アリさんマークの引越社を利用して単身(荷物多)で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

293件中1〜30件を表示

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良い
作業スタッフさんが素晴らしかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県川崎市宮前区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【料金】

他社さんでも同程度の見積もり金額のところはありましたが、アリさんは朝一番の便をその場で確約してくれました。

エアコンは、持ち込むかどうか迷っていましたが、オプション費用も安かったので、お願いしました。

【作業内容】

雨の中での作業でしたが、丁寧かつ迅速な作業をいただきました。

雨で少々荷物が濡れたことから、ダンボールの荷物も「すべて中身を確認してください」と、開梱をお手伝いいただきました。

また、作業リーダーさんの指示は的確で、見事なチームワークでした。

養生、運搬、引越し先での荷物の配置、いずれも大満足です。

アリさんという会社の良さなのか、作業リーダーの力量なのかはわかりませんか、本当に素晴らしい作業チームてした。

投稿日 2021年02月17日 20時13分
良い
業界の中でも実績のある会社。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県市川市 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりの際こちらの希望する金額まで下げることはできないかの相談に対して、担当の方が上司に相談してくださり希望の金額まで下げていただけました。

また引越し当日のスタッフも気さくで優しい方たちでした。退去先での搬出時には新居先に持っていかないかいもので他人に譲る物ですら分解し外まで運んでいただくことができました。

新居先での搬入時には物をどこに置こうか迷っている際にスタッフのノウハウを活かしてここに置いたらいいのではないかとの提案もして下さりここまでしてくれるのかと思いました。また退去先のスタッフ人数は3人でしたが、新居先では応援に来たスタッフを含め5人で搬入をしていただいたおかげで予定より早い段階で作業が完了し非常に助かりました。

見積もり時から当日までとてもいい対応だっため、知人や友人にもぜひ勧めたいと思いました。

投稿日 2021年02月17日 19時17分
良い
良かったですよ。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 奈良県香芝市 → 奈良県香芝市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-3,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

悪かった点はほぼ無し。

今回引越し先の道が狭かったので、小さいトラックで3往復になりましたが、手際よく作業を進めて頂き、また家具や電気器具の配置のリクエストにも迅速に応えて下さり感謝しています。

冷蔵庫や洗濯機の設置も迅速で正確でした。

あと、個人的にお酒が好きでウイスキーや焼酎のボトルが150本ほど、グラスが10脚ほどありましたが、梱包、

箱詰めが丁寧で1つも破損はありませんでした。

始めは引越し費用高いなと思っていましたが、いざ当日を迎えると、当方仕事が忙しいため、事前の梱包も全てお願いしていたのですが、それも含めてのこの値段は安かったと思います。

今回は単身での初めての引越しでしたが、こちらの業者さんに依頼して本当に良かったと思います。

またもし次に引っ越す事があれば、第一候補は今回お願いしたアリさんマークの引越社になると思います。

投稿日 2021年02月17日 11時14分
良い
態度が良く、ユニホームが清潔です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 埼玉県川口市 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 82,500円
32,500円
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント

仕事が丁寧で驚くほど搬出、搬入が早いですね。

料金に対してはスタッフさんにダンボールつめまでやっていただいたので、予算がかなりオーバーしてしまいましたが、荷物が多いので助かりました。

女性2名のプロのスタッフさんの仕事も迅速で良かったです。

プレゼントでいただいた加熱式タバコはちょうど禁煙をしようと思って買おうとしていたので良いタイミングでした。

アリさん引越センターは昔からテレビでやっているので、とても馴染みがあり印象も良いです。

私は他社の引っ越し業者で何度も引っ越しを経験していますが、良い引っ越し業者は料金にはあまり関係なく、スタッフさんの態度や仕事が丁寧で早い事が重要だと思います。あと。

当日来てくれるスタッフさんの人数も多いと安心しますね。

投稿日 2020年12月19日 20時05分
普通
迅速丁寧な印象でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月10日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → マンション(ワンルーム)
住所 福岡県福岡市城南区 → 福岡県福岡市中央区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
50,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

予定よりスタート時間が遅れてしまったが、プロらしい迅速な作業で予想よりは早めに移送が終わったのでよかった。

訪問見積もりの時からことある毎に、大手他社と比較して、その会社を叩いているのが気になった。

他社が実際そうだとしても、比較して自社を高めようとするのは聞いていてあまりいい感じはしなかった。

わざわざ引き合いに出すことはないと思った。不用品処分など相談にのってもらえたので助かりました。

見積もりにいらした営業さん、実際に当日いらした作業員さん、対応者皆が明朗快活だったことが好印象だった。

投稿日 2020年12月11日 20時13分
悪い
汚い、雑、遅い、嘘つき
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2020年12月06日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 大阪府大阪市此花区 → 大阪府大阪市城東区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-7,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

今回アリさんマークの引越社を利用させていただきました。

対応が速く、値段も上司と相談してくれました。

大変やすくなったと思います。

ちなみに粗品はマスクでペラペラだったので正直いらなかったです。

利用しての感想は最悪でした。

ヘドロのついた手で荷物を運び、靴下のまま中と外を行き来していたのでラグは汚れました。

コロナ禍でもあったのでソープと除菌スプレーを用意してましたが水で指先だけ濡らして床にぼたぼた水を落としていて掃除した部屋も汚くなりました。

運び出しは雑で置くときは箱が弾むくらい勢いよく置き家電はガンガンぶつかってました。

新しい家に運び込むときも営業の方が言っていた隣人への挨拶もなく、梱包材をアルコープいっぱいにおきながら作業していたので周りの方に迷惑をかけてしまったと思います。

梱包材も獣臭やカビ臭かったです。

荷物の勤続一年でベテランだと言っていた方はプライドが高いのか手を止めてはバイトの子のマウントを取ったり、自慢話をしていたり、以前担当したお客さんの悪口を言ったり。

引っ越し業者が強姦したというニュースの話もされて不安にさせられました。

作業もダラダラ、なぜか寝転んだりしていたので開始から終了まで5時間かかりました。

引っ越しはよくするのですがここまでかかるのは論外です。

安くした分品質も落とすということなんですかね?笑

これなら格安のところのほうがましです。

荷物を運んでくれたことに感謝はしますが、

梱包に使ったテープは部屋に捨てられ

部屋を荒らされたような被害者の気分です。

清掃代とラグの廃棄代で逆に高くつきました。

今後利用することはありません。

引っ越し考えてる方もやめた方がいいと思います。

部屋を汚され新しい家でも周りから信頼を失います。

投稿日 2020年12月08日 21時21分
良い
熱心で親切!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年11月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市千種区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

当初は「16500円から」だったが「休日割り増しで20000円から25000円の間で」となり最後は「25300円」と段々増額していった。まあ、こんなものかなあとは思ったが、そのようなシステムを最初から予告しておいてほしかった。

【料金】

他店と比べ安かったので最初から1社に決めて交渉したが、段々増額となり残念だった。最終的に安かったか否かは不明だが,安くやっていただいたと信じることにした。

【作業内容】

2名の作業員は丁寧で,大汗をかきながらやっていただき,感謝している。しかしながら,荷台から6畳大のカーペットを落下させ,一時的に行方不明になったことは大変遺憾だった。結局,当日晴れていて,運良く2人が見つけたために事なきを得たが,行方不明のままだったら,雨でびしょ濡れになったとしたら,どのように責任をとるつもりだったのか?行方不明状態で,その説明は全くないままだった。

【全体的な評価】

まあ,よくやっていただいたと思う。感謝します。

【良かった点】

2名の作業員の人柄。失敗もあったが,がんばって取り戻した点。

【気になった点】

作業内容に書いたとおりです。

投稿日 2020年12月01日 23時26分
良い
大手で安かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 静岡県磐田市 → 静岡県浜松市浜北区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-12,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

最初に電話を受けた会社の時は来客中で、来客帰宅後に初めて繋がったのがアリさんでした。

少し強引な印象でしたが熱心さが伝わってきたのと、洗濯機設置無料や電話のみでの見積もり依頼ができたので良かったです。

【料金】

電話でズバリと値引きされたので、とても嬉しかったです。

他社さんともお話ししましたが、アリさんが一番安かったです。

【作業内容】

とても安心して作業をお任せできました。

設置を変更する場合もすぐに対応してくれて嬉しかったです。

【全体的な評価】

最初、強引な感じがしましたが作業も丁寧でしたし良かったです。

【良かった点】

ズバリ値引きと作業が丁寧で洗濯機設置無料が良かったです。

【気になった点】

社員さんと若手の方との二人で行ってくださいましたが、洗濯機設置を若手の方に教えていて、言葉が少し気になりました。

お客様に聞かれていることを意識して教えて欲しいと思いました。

投稿日 2020年10月29日 13時24分
良い
電話口の営業さん?も、当日の方も大変好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市西京区 → 京都府京都市西京区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

お値段もそうですが、お人柄がみなさん良かったです。

他社は恩を着せようとしたりテクニックを使って見積もりされましたが、

たんたんとお値引き料金を提示してくださり、他社より安くなりました。

確定していなくても希望日に空きがあるか他の営業所にも連絡してくれました。引越し業者さんの営業さんは駆け引きの多い人ばかりでしたが、こんな方なら少しくらい高くてもまたお願いしたいなと思います。だって気持ちよくやりとり出来るから。

当日の作業担当の方もとても丁寧でこちらにも謙虚に接してくださり、打ち合わせより荷物が増えても嫌な顔せずテキパキ運んでくださりました。またこの方にお願いしたいと思いました。

アリさんマークは初めてでしたが、大変好印象です。

投稿日 2020年10月24日 14時36分
良い
皆んな若い方で驚きました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 北海道小樽市 → 北海道小樽市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

荷物運ぶ時に洗濯機を落とされへこみが出来ましたが、その後の対応も良かったと思います。

洗濯機の設置場所に丁寧に棚の設置もして頂き感謝しております。

ただマスクをしていない方が数名いらっしゃったのでそれが気になりました。

引越し前の家でホコリだらけの家で履いていた靴下が新居でも履いていたので、新しい物だと気持ちが良かったなと思います。

変えていたのかもしれませんが、色が同じだったので、気が付かなかったのかもしれませんが。

新品のダンボールと、食器を包むシートを頂けたので助かりました。

投稿日 2020年10月19日 13時29分
良い
信頼感がある
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(2DK)
住所 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 62,000円
22,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積りして契約時マスクいただきました。

自分が思ってた見積り金額より超えてたのでちょっとびっくりでした。

新居先はエレベーターなしの5階やったのでスタッフ3人で1~2時間程でスピーディーな対応でした!

細かい荷物等は梱包に詰め込んでくれて母の遺品も丁寧に梱包していただいた時には涙が出ました。

リーダー各の人が他のスタッフに指示したり、荷物の置き場してもらって助かりました。

特に、キッチンに家電用品全て入るか微妙な狭さやったのに綺麗にまとめてくれたのは嬉しかったです。

皆さん汗だくなりながら自分たちではこんな時間では出来ない所がプロ意識がすごく伝わりました。

引っ越し当日大雨で1人のスタッフが靴下濡れてるのを気にして通路先に全部梱包等で使ってた毛布等を敷いて運んでて、細かいところまで配慮してるところには日頃の研修などしてるんだなって思いました。

投稿日 2020年10月13日 18時58分
良い
丁寧で早かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県入間郡毛呂山町 → 埼玉県坂戸市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

一括見積もりをしていただいてすぐに連絡が来たので、まずは訪問見積もりを1番にしていただこうと思いました。

電話での訪問見積もり申し込み時も見積もりの日も親切丁寧でした。説明がパンフレットを用いて行っていただき、すごく分かりやすかったです。こちらの希望をすべて聞いていただけました。

午前に時間指定もしていただき、予算より安く引越しができました。

段ボールも必要枚数無料でもらえたのもよかった点です。

当日も何時頃着きますという事前連絡があり、すごく早く丁寧に引越しをしていただきました。もちろん家具家電だけではなく家にも傷は一切つきませんでした。

こちらの払った引越し代では安くて申し訳ないくらいでした。

また引越しをする機会があればぜひアリさんマークの引越社さんにお願いしたいです。

悪かった点は特にありません。

投稿日 2020年10月29日 19時13分
良い
信頼出来て良心的
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都港区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
90,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

大変丁寧で最後迄責任を持ってくださる会社だと思いました。

当日になって出るであろう問題も前もってクリアにしてくださり、安心して当日を迎えることが出来ました。

単身ながらも単身パックでは納まらないのが出張見積りで判明はありがたかったです。

料金としては安くはありませんでしたが、荷物が多かったので段ボールも追加料金がないので結果安かったのかも

。値引きも頑張ってくださったのだと思います。

不要品もどれだけでるか前もってはわからず、追加料金がなく全て込みの料金だったので安心でした。

皆様手際よく早かったです。

破損の場合の支払いは対応していただけましたが、電話対応等少々ぼんやりでした。

全体としては大満足です。

ありがとうございました。

色々質問したり相談してみると、助けてくだるいい業者さんだと思いました。

投稿日 2021年03月20日 23時27分
良い
前から使っていたので良い印象しかありません
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越しの当日、少し遅れるからとお電話も頂いて、何と言っても凄く感じが良くアルバイトも物凄く感じが良くビックリするほど仕事が速かった。

絶対次も利用します。

アルバイトの人は若いのに最後にお礼をしたら帽子を脱いで挨拶してくれました。社員さんも素晴らしいしバイトも素晴らしい絶対又、使いたいです。

それ以外に、ダンホールも余裕に頂いていたのに当日、これから伺いますと連絡があったときそのときもダンホールが足りているか聞いて頂きました

粗大ごみも処分にしてくれる引っ越し会社少いのでとても助かります。

投稿日 2020年12月18日 19時59分
良い
こちらの期待以上に順調に引っ越しができました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県豊田市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

一度電話見積もりで他社で決めていたのですが、話を聞くだけでもいいからということでアリさんに訪問見積もりしていただき、最終的にはアリさんで引越しをお願いしました。

最安値ではありませんでした(かなり頑張っていただいたのですが、3000円程度高かった)。

しかし、訪問見積もりでのご説明や引越しを専門に行なっていることなどから、信頼できて差額分の価値は得られると判断して、アリさんマークの引越社を選びました。

引越しを終えて、その判断は間違っていなかったと思います。

当日までに梱包を完全には終えられなかったのですが、梱包を手伝ってくださり効率的に終えることができました。

作業員の方は手慣れており、あっという間に作業を進めてくれました。見積もり時にスタッフの専門性の高さについても言及していたのですが、その通りだと思いました。

トラブルもなく、むしろ、こちらの期待以上に順調に引っ越しができました。

追加料金はありませんでした。

また引越しの機会があればアリさんにお願いしたいです。

投稿日 2020年12月18日 17時18分
良い
対応が早くとてもよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
6,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積りの時の営業の方は親しみやすく話しやすい応対の中、信頼感もありとてもよかった。引越し当日の担当の方も親切な印象、仕事はテキパキとこなしていてとても頼りになった。オプションの不要品の処分はとても助かりました。

投稿日 2020年10月16日 22時55分
普通
印象は悪くないが当初の話と当日が余りにも違った。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2020年08月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 愛知県知多郡阿久比町 → 愛知県知多郡東浦町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

アリさんマークの引っ越し社さんで、お願いしました。

営業の方も、当日の方も、悪い印象は無かったですが、見積もり時、二日かかると言われ20万程の請求書を書かれ段ボールを、おいていかれましたので、

荷物をまとめましたが、どう考えても二日は要らないと思い、もう一度見積もりをだしていただきましたが、渋られました。私は素人ですが、一階から一階で距離も100m無いくらい近くで、電化製品も無し、家具も重いものは三つ位、後は洋服屋なので、洋服がある位です。

どう考えても、プロなら半日で行けると思いましたので、何とか一日でとお願いし、何とか半額でと言いましたが、無理だと。約13万で、契約しました。

その代わり、アンティーク家具の私物もあったので、ベテランの方三人でとお約束しました。当日見えたのは男性二人と女性一人の三人でした。

男性は、慣れた方だと思いましたが、女性は、何も出来ず、洋服の箱を開け閉めだけで、入れる手伝いもしない始末で、実質二人の作業でした。そして、それでも予想通り、半日で終わり。

お弁当とお茶をお渡しして帰られました。

何か騙された感が否めず、皆にも、二日が半日って、素人でもわかるよねっと、ベテラン三人ならもっと早かったよ!っと、本当にそう思いました。悲しかったです。

でも、祝い事ななので、ケチもつけたく無いし、諦めました。その後なしのつぶてなのも、どうかなっと、大手の引っ越し社で、営業の方も一生懸命だったし、社員も他の引っ越し会社よりしっかりしていると自賛してみえたので、安心してお任せしただけに、本当に残念です。

春に子供の引っ越しが決まっていますが、頼む事はないです。本当に、残念です。

投稿日 2020年12月19日 00時16分
普通
二度と頼みたくないと思いました。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2020年06月27日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 愛知県名古屋市天白区 → 愛知県名古屋市瑞穂区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

転勤が多く様々な引越し会社さん使わせてもらってますが、今回は初めて二度と頼みたくないと思いました。

営業のミス(積み忘れ)に関して、営業と話してもあやふやな返答されて、支店のほうに電話したら「いや、ちゃんと確認しなかったあなたも責任があるでしょ」という始末。こちらからしたら、クローゼットの中身ふつう全部忘れますか?明らかに見積もりより量が少ないの途中気づきますよね?

その後、受付窓口さん?のほうに電話して、やっとちゃんとした対応を取ってもらいました。

もう二度と頼みません。

投稿日 2020年09月01日 16時00分
普通
営業は好印象だが、作業員はあと一歩不足
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2020年05月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 広島県広島市中区 → 広島県広島市安佐南区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,800円
-9,200円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

全体として見た時、決して低い訳ではないが、高くもない。

親切だったし、丁寧に作業をしていたと思う。

ただ、当日作業員が、TV台で使用していた棚の棚ダボ(4つあった内の1つ)をなくした。4つ目について聞いたが、曖昧な返答だった。荷ほどきの際、探してたのをきちんと見てた。ダボ自体の料金はたかが知れてるが、わざわざ買うことになった。

良い担当、対応でも、不信感を抱いたのは確かなので、

次は別の会社でする可能性の方がはるかに高い。

引越し業者を決める際は、料金、サービス内容だけでなく、作業員の指導内容まできちんと聞いた上で決めた方がよかった。

投稿日 2020年05月28日 16時51分
良い
作業員さんは手際が良く、親切でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 公共の建物(3LDK)
住所 北海道北広島市 → 北海道北広島市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
15,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりをしていただいた時、すごく対応が良く、しかも安くしていただけ、本当に良かったです!

段ボール20箱、ガムテープサービスしていただきました。

実際に来た作業員さんは手際も良く、力もあり、親切でとても良かったです。

見積もりにあるものだけ運ぶはずだったのですが、サービスでトラックに乗るだけの荷物を載せていただけてありがたかったです。

しかし、繁忙期ということもあり、急いで作業をこなすのはわかるのですが、所々雑な箇所があり、段ボールの底が濡れていたり、まだ買ったばかりのダイニングテーブル、学習机に傷がついていました。業者が帰ったあとに気がつきました。

見積もり時の対応が良かっただけに、すごく残念でした。

投稿日 2020年03月19日 19時19分
良い
大手で、ある程度の信頼性がある。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
7,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

作業員さんが元気よく、作業スピードも速かったのでよかった。

見積もりのとき、最初に6万円ほどと提示されたが、結局22000円になったので、最初から最安値を提示して欲しかった。

自分の考えていた相場が安かったのもあるが、あまりに高い代金をふっかけてくるのはいかがかと思った。

トラックがあいているかを安くならないかと聞いてから確認していたので、最初から把握していて欲しいと感じた。

洗剤と柔軟剤をもらえたのは生活必需品なのでたすかった。

段ボールは十分な数もらえたし、ガムテープ、布団袋などももらえたので良かった。

当日に机が荷物として数えられていないというトラブルがあったが、作業員さんが柔軟に対応してくれたのでありがたかった。

見積りの際に机の輸送も頼んだので少し残念に思った。

繁忙期に少しでもかからないように、早めに見積りをして引っ越すことが重要だと感じた。

投稿日 2020年03月08日 13時46分
良い
とても誠実な印象です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 滋賀県大津市 → 滋賀県大津市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

まず電話の時点で即見積もり、その場で料金の相談できて即決。

とても早く決めることができました。

引越し先が近くだったので細かいものは自分で運んで

大きな荷物だけお願いしたのですが

それでも他の引越し社とは比べ物にならないくらい安くしてくださって助かりました。

また作業員の方々もとても誠実な方ばかりで、責任者の方が逐一部下にありがとうと優しく言っていたのがとても印象的でした。

怒鳴ったりせず一つ一つ優しく指示する様子にとても好感が持てました。

部下の方々も含めて良い方ばかりで気持ちの良い引越しができました。ありがとうございました。

投稿日 2020年02月26日 22時45分
良い
とても素晴らしかったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市北区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

・連絡体制と情報共有

 まず、連絡しやすくて助かりました。仕事が終わった7時過ぎにこちらから何社か連絡しましたが、アリさんには電話がすぐ繋がりました。事前にお送りした荷物内容を十分に把握していらっしゃり、他のことも色々丁寧にアドバイスして下さいました。

・希望日と時間

 時期や曜日によって引越し価格は変わるものですが、日程が近いのに希望通り…それ以上の対応でした。

・安価

 実は、他社での契約を検討していましたが、値引きしてくださったので、アリさんに決めました。祝日だと言うのに格安でした。

・事前訪問(段ボールサービス)

 引越当日まで数日でしたが、すぐに段ボールを持ってきて頂け助かりました。段ボールとガムテープは無料サービスでした。また、当日はハンガーBOXで洋服運搬されると説明があり、梱包不要、ハンガーにかけたままで30着以上の洋服を運んで頂けました。

・当日作業が丁寧

 こんなに安価で受けてくださったのに、3人体制で来てくださり、大変親切丁寧な対応でした。追加依頼(コンクリートブロックの運搬)にも快く応じてくださいました。

投稿日 2020年02月18日 12時31分
悪い
態度が投げやり、社員ではなくアルバイトが指示してい…
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2020年01月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中村区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

・見積りにきた営業の人がタバコ臭かった。

・こちらのサイト経由での依頼だったためか明らかに態度が投げやりだった。

・見積りとは別に当日追加料金を請求された。(見積もりの時点でエアコンの取り外しの際にコンセント取り換えと電圧切替が必要なことを伝えてあったが見積もりに入れずに当日別料金となっていた。)他社との見積額を抑えるために行ったとしか思えない。

この件に対して営業の対応も最悪で見積りに入れ忘れたことを認めつつも謝罪はなし。

・荷物の搬入終了後には家に傷が数カ所できていた。

後日、確認に来たが修理すればいいという態度だった。

・最近は作業員は全員社員と謳っている業者もある中で当日社員は一人だけであとはアルバイトだった。作業中も取り仕切っているのはアルバイトだった。

・CMをよく見かける大手業者に依頼したが最悪でした。

こちらの業者は推奨できません。

投稿日 2020年02月13日 07時46分
良い
雨の中とても丁寧にしてくださいました!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年10月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(2LDK) → アパート(2K)
住所 京都府京都市左京区 → 京都府京都市左京区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

大雨の中の午前中の引っ越しでしたが、できるだけ家具を濡らさずに丁寧に運んでくださいました。

また、安全や濡れない為に思い入れのある洋服箪笥の吊り下げだけは雨の止んだ夕方にわざわざもう一度来て運んでくださりありがたかったです。

とても良い対応をしてくださりとても感謝してます。

投稿日 2019年11月12日 17時31分
良い
嫁さんからの話だと良かったとの事です。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年10月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県昭和区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 400,000円
100,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

まず初めの電話での対応が良かったです。

私自身仕事で、引越しに立ち会う事が出来ず、嫁さん任せでしたが、嫁さんは、足が悪くほぼすべてお任せで三日間荷物の梱包等して頂き

予定より引越し費用は、かさみましたが、引越し期日までに間に合わせていただき本当にありがとうございました。

投稿日 2019年11月13日 05時10分
良い
とてもテキパキ作業して頂き大変印象が良い。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県名古屋市千種区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりをして頂けた分しっかりした見積もりができ、安心でまた安くなりました。

当日は、予定時刻より遅れそうだとご丁寧にお電話をいただき手の空いた作業員の方が、他から駆けつけて下さり予定時刻通りにスタートし結果、増員して作業をして下さったのでとても早く終わりました。

臨機応変に有難うございます。またこちらの用事もすすんで手伝って下さりとても助かりました。

また不要家具の有料引き取りもしていただき助かりました。

自分で粗大ごみに出すには大きいため、収拾場所まで運べないし、収拾日まで待てないので少し費用が掛かってもお願いしてよかったです。

投稿日 2019年11月12日 09時17分
良い
1番希望に近い見積もり内容で対応も好印象でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月06日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → その他(2DK)
住所 大阪府岸和田市 → 大阪府岸和田市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

手早く済ませてくれて助かりました。

他社はダンボールが基本15枚でそれ以上は別プランだったのに対してダンボールは何枚でも無料で事前に本がたくさんあることを伝えていたので40枚貰い、必要であれば追加で持ってきます、とも言って貰っていました。

投稿日 2019年11月13日 15時10分
普通
めんどくさそうにしてる一面もあった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年09月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 福岡県福岡市中央区 → 福岡県福岡市中央区
想定の引越し見積もり料金 32,400円
実際に払った引越し料金 32,400円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

他社より安いのでここに決めました。

全体的な評価は普通です。

運ぶ時に、冷蔵庫の下に敷くやつの汚れを取っておきますね!と言われたのでお願いしたが、運んだ後に取れませんでした。と言われて、自分で拭いてみたらすぐに取れたので、ただやってないだけだなと思いました。

楽しそうに仕事をしていることはいいことですが、お願い事をした時に断られることが多く、頑張ればできることなのに断られるので、めんどくさいのかな?と感じました。

投稿日 2019年09月27日 17時53分
良い
明るく親切
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月06日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3DK) → 未選択(4LDK)
住所 滋賀県大津市 → 滋賀県大津市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 89,000円
19,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点は、大人数できてくれて、感じのいい人達だったこと。

悪い点は、引越し先で荷物を入れる時になんかバタバタいれて、家具とかの下をふきたかったのに汚いまま家具を入れられたこと。

埃を取ってくれると書いてあったけど、取ってくれなった。

ダンボールは引取りは、1050円かかる。

値引き交渉は、平日なら安くなると言われた。

粗品等は貰えなかった。

普通お米とか水筒とか洗剤とかもらえるのに。

そういうことは言ってもいいかと。

投稿日 2019年09月27日 21時53分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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