アリさんマークの引越社のオフィス引越しの口コミ・評判と料金相場

想定以上に早い時間で作業をして頂いたので、片付け作業に時間を割くことで出来ました
エレベーター無しの３階からエレベーター無しの3階への引っ越しにも関わらず嫌な顔もせずに
作業をして頂いたので、気持ちよく引越しを終える事が出来ました
ありがとうございました

良かった点 来社見積もりから最後まで、とても対応が良く好印象でした。
悪かった点はありません。
値段も想像していたより安かった。(値段で決めた訳ではない)信頼出来る業者さんが見つかって良かったです。無事、移転作業出来て良かったです。

複合機の移送は引越社が委託した別業者だったが、この業者は、来る時刻を前日に連絡するからとの一点張りで、業者の都合に合わせろ、客の都合は聞かないという対応でした。交渉し何とか午前中に来てくれるように約束を取り付けたが、一か月近く前に日程を決めたにもかかわらず、こんな感じだとスケジュールを立てられないので困りました。

また、実際の引っ越し時にトラックに積まれた荷物の量からするとトラックの中身がガラガラで、もうひとっ回り小さなトラックでも良かったように感じました。作業員も同じように話していたので、余分な費用を支払ったかもという印象が残りました。
また、作業開始前の支払いだったが、作業終了時に行うのが普通ではないかと思います。

見積担当者さんがものすごく誠実で色んなことを正直に教えてくれた。控えめで派手さが無い分、信用出来た。金額もその場で頑張ってくれた。作業員さん達は、小柄だったり細身だったりしてもみんな力持ちで、キビキビと張り切って仕事していたので見ていて「すごい」の一言だった。

【全体的な評価】
お願いしてよかったです。

【良かった点】
訪問見積り時に、搬出入経路まできちんと確認して可能かどうか的確に判断してくださったところは良かった。
引き取りサービスが可能だった。
引っ越し先の居住者の方への配慮及び挨拶がとてもよかった。
他社との違いは言っても、けなすような言葉を使わない点は、話を聞いていても気分を害することなく印象が良かった。

【気になった点】
訪問見積り時に、地下からしか搬出入できない旨をお伝えしていたが、当日の担当者に伝わっていなかったのは残念だった。

アリさんマークの引越社 様
良かった点
・引越の紹介メール後、返信まで一番早く、訪問もスケジュールの調整をして当日来て頂けた
・値段交渉時に上司を説得して、料金を下げて頂けた所（他社だと約９万）
・作業員訪問時に到着連絡もしっかりとされており、駐車場所の確認もこちらに一声頂けた所
・作業員の方がとても丁寧に梱包しながらも迅速に仕事を終わらせてくれる所
・作業員の方がしっかりと接客が行えており、依頼人を１人にしない様に心掛けてくれる所
・家具の痛みや不具合の確認・レイアウトのお手伝い・不要品の回収など作業を行いながらも
　常に笑顔で接して頂いた所
悪かった点
・悪い点がなかった
感想
・引越に関わって頂けたスタッフの皆様に心から御礼を申し上げます。
　この度は、お手伝い頂きましてありがとうございました。

必要事項を記載するとすぐにお見積もりの連絡が何軒かきました。事務作業的であったり、強引な担当者もいました。その中でも、担当の方がとても丁寧に対応してくれました。
簡単でわかりやすい料金システムで安心でした。
梱包材まで全て手配してくださった為、手間いらずで楽でした。
コスト、手間、時間、安心、全て満足できました。

梱包時にこちらの指示が悪かったため、運んでいただいた後、どの箱に何が入っているかの確認がしづらかったことがこちらの反省点です。
移動していただいた方々は大変だったと思います。ありがとうございました。

引越日が定まらない、運び先が確定ではない中での対応でしたが、見積もり時はある程度幅を持たせた形で対応をしてくれるということで大変助かりました。
また、家具解体時に破損がでてしまった部分については部品交換で対応してくれるとのこと。交換してクレさえすれば問題ありません。
ただ、引越後に確認したところ、引き出しに入っていた鍵がなく、問い合わせをしてもその後の連絡が無くこちらかから再度問い合わせを掛けて対応をお願いしたが、以前問い合わせたことも情報として共有されていないようだった。

見積もりは、持って行くもの、廃棄するものを確認しつつ、丁寧に算定していて正確だった（実際の引越の際に使用したトラックの総数が合っていた）。その上で、金額が予算に納まる（近づく）ように工夫してくれたので良い。
段ボールは、新品を必要な枚数を全て無料で提供してくれた。他社は、見積もり記載の枚数を超えた場合には有料となるので、結果的にやすくおさまる。予想以上に段ボールは消費するのでお得です。
段ボールの追加は、時間・枚数を共に余裕を持って発注した方が良いです。見積もりをする営業の人が、見積もりの合間に運んでくれるので、近くに見積もりがあればすぐに持ってきてくれるが、タイミングが悪いと数日待たされてしまう。今回は、ギリギリ間に合うタイミングで段ボールの配達があったが、タイミングが悪いと、段ボールがなくなり、詰め込み作業ができずに待ち時間となるおそれがある。引越日が近づいてそのような自体があると、詰め込みができなくなるのではとの不安が生じる。

良かった点：
時間の10分前に挨拶に来て、だいたいの様子を見て段取りを考えて、迅速に作業を行った。
悪かった点：
特になし
感想
地下街にもかかわらず、安全で迅速に作業をしてくれてとても良かった。

急に事務所の移転を任され、連絡、見積りの早かったアリさんマークにお願いしました。マニュアルもしっかりしているみたいで、安心して任せられました。作業員の方も仲間でなあなあにやってる感じもなく、上下関係がしっかりした三人のグループでテキパキ作業をしてくれました。廃品処分も頼みましたがゴミと思わなかったものを逐一確認してきてくれました。移転になれてない場合は大手を選んだ方がいいかも！と思いました。

引越しに関しては全く問題なくとても順調に終えることが出来ました。
ですが、複合機の移動について、別業社が対応になりましたが、トラックの到着時間が前日までわからないため、前日連絡するということと、前日に連絡頂けたのが17時と遅く、スケジュール調整が非常に困難でした。
それを除く引越しは全て順調にでき、大変助かりました。

初めの契約の時だけ、対応は良くして、決まったらひどい対応…
あんなひどい電話対応はないと思う。

引っ越しの当日スリッパでの作業はちょっとどうかと思う。
高額な商品を運んで壊したりしても仕方ないのじゃないかな？
それとエレベーターに忘れ物してたので、怒る気持ちもなかったのに、
連絡入れたら、すいませんの一言もなく、はぁ？って感じの対応で、最後の最後に私が一言くらいすいませんとかないの？って言うと仕方なくみたいに、ちょっと間をあけて、すいません、って。本当に気分が悪く最悪でした。

時計も壊れて、ショーケースのガラス扉もキチンとはめてくれていないし、本当に最低最悪でした。
今まで、アリさんマーク5回は使ってますが、こんな対応は初めてです。

見積もり時に複合機の移動を含めた見積もりを頂いて具体的な日程もお伝えしておりました。一旦、複合機の移動は他でも確認すると、申し伝えました。時期になって、結局複合機もお願いをしようとしたところ今から3週間かかる、と見積もりの際に言われてないことを言われてしまい、また急遽、弊社で他の業者でできないか動く事となってしまいました。先方にはアリさんで複合機を運ぶ場合の見積もり金額を伝えており、他の業者でその金額より高くなってしまった場合、見積金額から若干でもお値引きをしてほしい、引越し作業自体は発注するので、振込先を教えて欲しいと担当に伝えたものの、連絡がなく引越しの前日に担当者に電話をしたとろ、発注されてないので手配していない、と言われ急遽、翌日にずらさなければならなくなりました。大不満です。

・良かった点
営業の方の印象が良かった。
こちらの要望を伝えた事を理解してくれ、迅速な対応をしてくれた。

・悪い点
コールセンターと営業の連携が取れていない。
取引が初めての場合は、前払いしないといけない所。そこはお互い様ではないでしょうか？

【見積もり時の対応】
とても良かった。
【料金】
上の方に掛け合って、できるだけ価格を抑えてくれました。安くて助かりました。
【作業内容】
丁寧に一生懸命やってくれました。
【全体的な評価】
とても良い

契約まではものすごい細かい対応なのに、契約締結後は段ボールの搬入などこちらから連絡をしないと、案内がなかった。
引っ越し後の段ボールの回収も、６時以降でないと取りに来られないなど、使い勝手が悪すぎ。
電話で対応したコールセンターの人も誠意が感じられない。面倒くさそうな対応だった。
段ボールの引き取りは有料だし、パンフレットにもうたっているのに、引っ越しの作業のトラックが回収に来るとの事で、時間指定はできないし、当日何時になるかははっきり回答できないとか、こっちは法人なので対応できる時間が決まっているので困る。

営業さんの見積もり対応もわかりやすくスピーディでした。引越し当日の現場主任を中心に手際よく進みました。悪い点は見当たらなかったです。
感想としては、プライベートでの引越しもアリさんマークに頼もうと思っています。

暑い中、とても頑張ってくれたと思います。でも養生テープが、べたべたして、運んでくれた机などに残るのは仕方ないかもしれないが、建物の共用部や、ドアについていたり、塗料が剥げたりしてしまっていた。もう少し、きれいにはがせる養生テープを使ってほしかった。

【全体的な評価】
料金も想定していた金額で行えて、良かった。
【良かった点】
他社のテナント内を通過して運搬する必要があつた。その場所は台車で運搬せずに一つ一つ手作業で商品に当たらないように運搬してもらえた。
【見積もり時の対応】
複合機や冷蔵庫の運搬前のやらないといけないことをきちんと説明があった。他社ではそのままでいいですとしか言われなかった。
段ボールも、最初は一つでいいといっていたが、もっと持ってきてもらい、全部使用しても代金は変わりませんと言われて、3箱に増やしたがきちんと搬送してもらえた。

他社の電話が早かったのですが、たまたま入れ違いででられず最初に応対できたのがアリさんでした。見積もり時に拭き掃除のセットをいただきました
会社の比較的近い引っ越しだったので相場の見当はありませんでしたが想定より安いかな
と感じました。段ボール等は必要な分を適宜補充いただけました。
引っ越し先が、2棟で多層階でしたので行先等わかりづらいかなと打ち合わせしたかったの
で何度か電話をしたのですが、当日の時間ぐらいをおっしゃるぐらいで不安でした。当方も
わかりやすくする工夫はしたつもりでしたが、要領よく手慣れた様子で対応いただけさすが
プロだと思いました。

【見積もり時の対応】
明確で正しく見積もりをしてくれてとても良かった
【料金】
想定内の金額だった
【作業内容】
丁寧に作業してくれた
【全体的な評価】
全てにおいてとても良かった。満足です。
【良かった点】
他２社に見積もりに来てもらったが、他社と比較ができたのでこちらのサービスを利用してよかった。
【気になった点】
メール回答だけで見積もりに来なかった会社があった。

営業マンの対応が良かったから全て良かったです。
素早い対応スムーズでした。値引き交渉もスムーズでした。
自宅ではなく、店舗の移転なので、引っ越しとしては家財などは少ないですが、冷蔵庫など重量な物がありまして、依頼しました。段ボールも見積もりの中に含まれてました。他社は見積り依頼すらできず、断られました。
粗品などはありませんでしたが、見積もりの値段が相場なのか？納得しましたので気にしていません。

今回は営業所移転で引っ越しをお願いしましたが、搬出、搬入とも素早く丁寧でした。また、不用品が出た時の処理をお願いした際も素早い対応で大変満足しました。また、機会があればお願いしたいと思いました。

【見積もり時の対応】
すぐに見積に来ていただけて、見積のお返事が遅くなっても丁寧に対応していただけた。

【気になった点】
営業と現場の連絡・連携が取れていないところがあった。

良かった点
時間通りに作業が開始され、予定より1時間も早く引っ越しが終わった

悪かった点
養生が雑だった

感想
ネットでの登録後、一番早く電話連絡があった。評判がよいと言われていた他社と比べると営業の対応、価格面でも大きく違った。ダンボールの無料サービスもあり、繁忙期にもかかわらず、サービス業として適正であった。
こうした意見をもとに見積もり業者選定をしていただけると消費者にもありがたいし、他者見積もりサイトと比べても価値があると思う。
ちなみに他社は2倍以上の見積もり提示をしてきたにもかかわらず、回答期限も当日中と一斉見積もりサイトから依頼していることを理解していない営業ぶりだった。

・他の引っ越し業者にはあった梱包などのマニュアルがない
・代わりになるものを送ってほしいと言ったがメールがこない
・送ったかどうかの確認もない
・引っ越し終了の連絡が担当からない
・料金の支払い方法について当日払いしかできないと言われた

職員の対応はとても良かった。料金は数社の中でも一番安かった。不安だった荷物の搬送をプロとしての技術で対応してくれた。金額の点ではグレー的な会社と知人から聞いたが全くのデマと思う。荷物の搬入搬送について、不安な点や希望要望をきちんと相談することで解決しました。次回も同じ会社を選択する意向。

以前のアリさんにお願いしてとても良かったので、今回の相見積でも最安ではないですが、アリさんにしました。しかし、作業員の質が全く違いました。挨拶もろくにできない覇気がない挙句の果てにデスクを傷物にされました。補修はしてもらえますが、余り気分のいいものじゃありませんよね。身近でも引越しのトラブルよく聞きますが、この会社なら絶対大丈夫ってのはもうないかもしれません。作業員次第ですね。これは完全に運任せなので今後悩みます。