口コミ件数439件 ・ 提携引越し業者数364社
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引越センター アイキョーで単身の引越しをした人の口コミ・評判と料金相場
引越センター アイキョーを使って、引っ越した方の口コミと引越し費用を439件紹介しています。
引越し侍を利用して引っ越しをした人から、単身の方の口コミだけを集めました。
「この引越し見積もりの料金は妥当なの？」「引越センター アイキョーの評判ってどうなんだろう？」そんな疑問にお答えします。
引越し侍を利用して引っ越しをした人から、単身の方の口コミだけを集めました。
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引越センター アイキョーの総合評価
引越センター アイキョーを実際に利用された方の満足度は4.43点でした。
4.43
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 439件
- 電話・メール対応 4.45点
- 見積りの対応 4.55点
- 作業員 4.27点
- サービス 4.45点
439件中1〜20件を表示
前の20件
1
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3
次の20件
体育会系
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2024年3月17日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都西東京市 → 山梨県甲府市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
真摯に対応してくださって好印象だった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
13,500円
-16,500円
55%DOWN
55%DOWN
| 引越し時期 | 2022年1月15日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市生野区 → 大阪府東大阪市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家具 1 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりも早く、疑問点にもすぐ答えてくださった。
他社と相見積もりをとっていたが、一番安い金額で頑張ってくださったので予算内に収められた。
今回の引っ越しでは大型家電がなかったので、想像していた金額よりも遥かに安く抑えることができた。
電話対応は元気な女性がハキハキと答えてくださった。
実際の引っ越しで荷物を運搬してくださった男性2名は淡々と運んでいたのであまり気を遣わずに済んだ。
ダンボールの引き取りは原則しないようなので自分で処分した。
総合的に満足のいく引っ越しだった。
他社と相見積もりをとっていたが、一番安い金額で頑張ってくださったので予算内に収められた。
今回の引っ越しでは大型家電がなかったので、想像していた金額よりも遥かに安く抑えることができた。
電話対応は元気な女性がハキハキと答えてくださった。
実際の引っ越しで荷物を運搬してくださった男性2名は淡々と運んでいたのであまり気を遣わずに済んだ。
ダンボールの引き取りは原則しないようなので自分で処分した。
総合的に満足のいく引っ越しだった。
過去いちばん品質が低くて残念でした
評価点数：2.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：1
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
37,000円
12,000円
| 引越し時期 | 2021年9月26日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市高津区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 8 / こたつ 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
これまで何度も引っ越ししてますが、過去いちばん雑な作業の会社さんでした。
旧居での荷積み、新居での荷下ろし、どちらのときも床、壁など一切養生せず、やや重いものや大型のものはふらついたり布に乗せて引きずっての作業。
もってきた資材に合わないサイズの家具は梱包せず剥き出しで運び「汚しても落としても補償はありません」とのこと。
それを了承しないなら運びませんと言われちゃいました。
契約に基づいて言えばそうなんでしょうけど。
過去他社での引っ越しのときはいろいろプロらしく工夫して、梱包していてすごいなーと思うことが多かったり、サービス業としての接客があったので、契約書を盾にしての事務的な対応は残念でした。
ただ、おそらく会社の定めている作業や顧客対応の基準が低いだけで、スタッフさんの性格や人柄、態度自体は悪くないですし、一生懸命にお仕事してくださってました。
また、お値打ちな価格だったので仕方ないのかなと思います。
ありがとうございました！
旧居での荷積み、新居での荷下ろし、どちらのときも床、壁など一切養生せず、やや重いものや大型のものはふらついたり布に乗せて引きずっての作業。
もってきた資材に合わないサイズの家具は梱包せず剥き出しで運び「汚しても落としても補償はありません」とのこと。
それを了承しないなら運びませんと言われちゃいました。
契約に基づいて言えばそうなんでしょうけど。
過去他社での引っ越しのときはいろいろプロらしく工夫して、梱包していてすごいなーと思うことが多かったり、サービス業としての接客があったので、契約書を盾にしての事務的な対応は残念でした。
ただ、おそらく会社の定めている作業や顧客対応の基準が低いだけで、スタッフさんの性格や人柄、態度自体は悪くないですし、一生懸命にお仕事してくださってました。
また、お値打ちな価格だったので仕方ないのかなと思います。
ありがとうございました！
普通でした。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
18,000円
実際に払った引越し料金
22,000円
4,000円
| 引越し時期 | 2021年9月16日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大東市 → 大阪府大東市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
以前は一人暮らしで大きい荷物だけを大体言って、あとは一人暮らしならこれぐらいだとして見積もり荷物の積み残しはなかった。
しかし、今回は申告制での金額を見積もりで荷物が追加されたら、また金額が追加されたので細かい物はこちらで運ぶ事になり大変でした。
他社との比較も考えましたが、急な引っ越しての為、決めてしまいました。
一人暮らしの為、申告した物以外を運ぶのに人に頼んだりしたので、結局料金が高くなり他社でも良かったのかと思いました。
以前は２トントラックに積めて地方から高速代も入れて今回より安かったので残念でした。
業者の方は親切で作業も早くて助かりました。
しかし、今回は申告制での金額を見積もりで荷物が追加されたら、また金額が追加されたので細かい物はこちらで運ぶ事になり大変でした。
他社との比較も考えましたが、急な引っ越しての為、決めてしまいました。
一人暮らしの為、申告した物以外を運ぶのに人に頼んだりしたので、結局料金が高くなり他社でも良かったのかと思いました。
以前は２トントラックに積めて地方から高速代も入れて今回より安かったので残念でした。
業者の方は親切で作業も早くて助かりました。
簡潔・速やか
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
39,600円
-10,400円
21%DOWN
21%DOWN
| 引越し時期 | 2021年9月23日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市住之江区 → 大阪府豊中市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
忙しかったので、電話だけで見積もり・契約ができるのがよかったです。
自分ではなかなか気付きにくい家具についてもヒアリングしてくれて助かりました。
色々な業者から電話営業がある中で、提案して終わり、だけでなくきちんとクロージングの電話があり熱意を感じました。
また、電話をかけた際にも煩わしさがなかった（すぐに担当の方に繋がる。）。
不明な点についてもとことん答えてくれました。
前日にダンボールが足りなかった際も、急遽対応していただいたので大変助かりました。
当日の荷物についても臨機応変に対応いただいた。
作業員の方もてきぱきと作業を進めていただきました。
荷物についても破損などがなく丁寧に梱包していただいた。
ベッドも解体・組み立てを行っていただけたので、すぐに新生活を始めることができ助かりました。
また利用させていただきたいと思います。
自分ではなかなか気付きにくい家具についてもヒアリングしてくれて助かりました。
色々な業者から電話営業がある中で、提案して終わり、だけでなくきちんとクロージングの電話があり熱意を感じました。
また、電話をかけた際にも煩わしさがなかった（すぐに担当の方に繋がる。）。
不明な点についてもとことん答えてくれました。
前日にダンボールが足りなかった際も、急遽対応していただいたので大変助かりました。
当日の荷物についても臨機応変に対応いただいた。
作業員の方もてきぱきと作業を進めていただきました。
荷物についても破損などがなく丁寧に梱包していただいた。
ベッドも解体・組み立てを行っていただけたので、すぐに新生活を始めることができ助かりました。
また利用させていただきたいと思います。
どこよりも安く、親切丁寧で、とても好感の持てる会社
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
35,000円
実際に払った引越し料金
20,000円
-15,000円
43%DOWN
43%DOWN
| 引越し時期 | 2021年8月27日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市中央区 → 大阪府大阪市生野区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【良かった点】
見積り電話対応の方がめちゃくちゃ頑張ってくれて、私の荷物の量・月末ではあり得ない価格まで下げてくださったのが決め手でした。(他社提示の半額くらい)
その後、かかってきた他社さんから、そのお値段には勝てませんとびっくりされる断トツな低価格でした。
それでも段ボール20枚やガムテープと必要な物は付いていて、お得感しかなかったです。
引っ越し当日も暑い中、明るく面白い作業員の方がテキパキ作業してくださり、短時間で終わって助かりました。
壊れた物も何もなく、お値段以上の満足度でした。
安さで選びましたが、作業も早く丁寧で、引越センターアイキョーさんを選んで本当に良かったです。
営業の方、当日作業員の方、本当にありがとうございました。
【悪かった点】
強いて言うなら、もう一回り大きい段ボールだといいなくらいです。
(ただ、本当もうこれでもかって程安いので、20枚付けてくれるだけでもありがたいと思います。)
見積り電話対応の方がめちゃくちゃ頑張ってくれて、私の荷物の量・月末ではあり得ない価格まで下げてくださったのが決め手でした。(他社提示の半額くらい)
その後、かかってきた他社さんから、そのお値段には勝てませんとびっくりされる断トツな低価格でした。
それでも段ボール20枚やガムテープと必要な物は付いていて、お得感しかなかったです。
引っ越し当日も暑い中、明るく面白い作業員の方がテキパキ作業してくださり、短時間で終わって助かりました。
壊れた物も何もなく、お値段以上の満足度でした。
安さで選びましたが、作業も早く丁寧で、引越センターアイキョーさんを選んで本当に良かったです。
営業の方、当日作業員の方、本当にありがとうございました。
【悪かった点】
強いて言うなら、もう一回り大きい段ボールだといいなくらいです。
(ただ、本当もうこれでもかって程安いので、20枚付けてくれるだけでもありがたいと思います。)
受付・作業員ともにとても感じ良く丁寧
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
22,000円
-3,000円
12%DOWN
12%DOWN
| 引越し時期 | 2021年8月15日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(1K) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 3 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
昨日は土砂降りの雨の中ありがとう御座いました。
荷物運び、とても大変だったと思うけど、さほど、濡れる事なく丁寧に荷物を運んで頂きました。
作業員の方達もとても感じ良く、アドバイスもしていただき感謝しております。
あまり聞いた事の無い 会社で少し不安でしたが、お薦め出来ます。
単身引っ越し、ダンボール15個、ガムテープ1個、布団袋いただきました。
ハンガーボックスお借りしました。
荷物運び、とても大変だったと思うけど、さほど、濡れる事なく丁寧に荷物を運んで頂きました。
作業員の方達もとても感じ良く、アドバイスもしていただき感謝しております。
あまり聞いた事の無い 会社で少し不安でしたが、お薦め出来ます。
単身引っ越し、ダンボール15個、ガムテープ1個、布団袋いただきました。
ハンガーボックスお借りしました。
顧客目線で非常に電話対応が良かった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
25,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年8月13日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市中区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
・9社に電話しましたが、顧客目線で一番対応が良く、信頼出来ました。
料金も一番良心的でした。
中には安い料金を掲げておりますが、実際交渉となると横持ち、階段等と法外な料金を要求する業者も有りました。
・8/13は雨で天候が悪かったです。
２名来ていただき、毛布、緩衝材等の対応で全く濡れる事なく、非常に丁寧に扱っていただきました。
引越先は先ず道幅が1. 8mとトラックが入れず、目的地まで300m 程あり、雨の中、台車によるピストン輸送です。
そして、目的地の一階までに急な階段(50段)があります。
更に、そこから、最終目的地は三階となっており、エレベーターはなく、全て階段を上る事となります。
非常に悪条件の中、非常に良心的な料金で、２名の作業員の方は寡黙に手際良く作業を行っていただきました。感謝、感謝、感謝の一言に尽きます。
【引越センター アイキョー様】を最上・最良な引越業者として推奨させていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。
料金も一番良心的でした。
中には安い料金を掲げておりますが、実際交渉となると横持ち、階段等と法外な料金を要求する業者も有りました。
・8/13は雨で天候が悪かったです。
２名来ていただき、毛布、緩衝材等の対応で全く濡れる事なく、非常に丁寧に扱っていただきました。
引越先は先ず道幅が1. 8mとトラックが入れず、目的地まで300m 程あり、雨の中、台車によるピストン輸送です。
そして、目的地の一階までに急な階段(50段)があります。
更に、そこから、最終目的地は三階となっており、エレベーターはなく、全て階段を上る事となります。
非常に悪条件の中、非常に良心的な料金で、２名の作業員の方は寡黙に手際良く作業を行っていただきました。感謝、感謝、感謝の一言に尽きます。
【引越センター アイキョー様】を最上・最良な引越業者として推奨させていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。
値段は安いが、クオリティはそれ相応なレベル
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：2
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
26,000円
1,000円
| 引越し時期 | 2021年7月31日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都台東区 → 東京都台東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり時に頂ける段ボールの個数を聞かれたため標準的な個数をお願いした。
後日、送られて来た段ボールは明らかに他社のような通常の段ボールより一回り小さい。
結局容量が足りず、自力で段ボールを調達することになった。
オペレーターにその旨を連絡した際も、自社の段ボールが他社よりも小さいことは把握しているようで、それならば見積もりの時にそのように言うべきだと思う。
客が段ボールの大きさで他社と遜色ないか事前に確認することはなかなか想定しづらいため、他社より劣っている部分があるなら事前に隠さず言うべきである。（段ボールは普通の電気鍋も入らないほどの小ささで、一種類しかないそうです。）
また、段ボール回収サービスは有料（税込2,200円）とのことですが、これも作業後に連絡した際に初めて聞きました。
これまで段ボール回収が有料だった会社はなかったので、当然無料で回収してもらえると思っていた私の思い込みの部分もありますが、先程の段ボールの事例と同様に、他社に劣っている部分があるのなら契約前の見積もり段階で、段ボール回収は有料ですと正直に言うべきではないでしょうか。
「他社さんよりも安くするために有料としております。」という理屈は理解できますが、ほとんどのマンションで引っ越しの段ボールはゴミとして扱ってくれない現状で、一般の人が自力で段ボールを処分できるわけはないのですから、回収サービスに頼らなければならないのは自明かと思います。
結局、見積もり時に他社より安かった金額は段ボール回収コストで、上がっているので特段他社より安かったという印象はありません。
（追加コストなしの場合は自力で段ボールを調達・処分までする必要があり、その意味で割安感はありません。）
引越し作業員の方は丁寧に対応していただきました。
知識や経験も豊富で大学生バイトのような未熟さはありませんでした。
作業スピードも早く、安定していたように思います。
ただ、タンスを傷つけられた可能性もあり、全くの安心・安全な作業とまでは言えないかと思います。
よってリピートはありません。
多少の値段の差であれば、次回は他社さんを選ぶかと思います。
後日、送られて来た段ボールは明らかに他社のような通常の段ボールより一回り小さい。
結局容量が足りず、自力で段ボールを調達することになった。
オペレーターにその旨を連絡した際も、自社の段ボールが他社よりも小さいことは把握しているようで、それならば見積もりの時にそのように言うべきだと思う。
客が段ボールの大きさで他社と遜色ないか事前に確認することはなかなか想定しづらいため、他社より劣っている部分があるなら事前に隠さず言うべきである。（段ボールは普通の電気鍋も入らないほどの小ささで、一種類しかないそうです。）
また、段ボール回収サービスは有料（税込2,200円）とのことですが、これも作業後に連絡した際に初めて聞きました。
これまで段ボール回収が有料だった会社はなかったので、当然無料で回収してもらえると思っていた私の思い込みの部分もありますが、先程の段ボールの事例と同様に、他社に劣っている部分があるのなら契約前の見積もり段階で、段ボール回収は有料ですと正直に言うべきではないでしょうか。
「他社さんよりも安くするために有料としております。」という理屈は理解できますが、ほとんどのマンションで引っ越しの段ボールはゴミとして扱ってくれない現状で、一般の人が自力で段ボールを処分できるわけはないのですから、回収サービスに頼らなければならないのは自明かと思います。
結局、見積もり時に他社より安かった金額は段ボール回収コストで、上がっているので特段他社より安かったという印象はありません。
（追加コストなしの場合は自力で段ボールを調達・処分までする必要があり、その意味で割安感はありません。）
引越し作業員の方は丁寧に対応していただきました。
知識や経験も豊富で大学生バイトのような未熟さはありませんでした。
作業スピードも早く、安定していたように思います。
ただ、タンスを傷つけられた可能性もあり、全くの安心・安全な作業とまでは言えないかと思います。
よってリピートはありません。
多少の値段の差であれば、次回は他社さんを選ぶかと思います。
十分気分良く、引っ越し出来ると思います。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
32,500円
実際に払った引越し料金
35,200円
2,700円
| 引越し時期 | 2021年4月09日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 東京都江東区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 4 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話で、見積もりしていただいた際、とても丁寧に対応していただきました。
作業員の方も、運び出しの際、ひとつひとつ、丁寧に説明してくださり気持ち良く引っ越しさせていただきました。
初回の見積もり後、荷物の申告漏れがあった為、見積もり確定までに、価格の変動がありましたが、他者に比べて、価格を抑える事が出来ました。
段ボールのプレゼントが助かりましたが、箱に入らない大きさの荷物が多かったため、もう少し大きな段ボールだと、個人的には、有難かったです。
単身者の引っ越しには、十分気分良く、引っ越し出来ると思います。
作業員の方も、運び出しの際、ひとつひとつ、丁寧に説明してくださり気持ち良く引っ越しさせていただきました。
初回の見積もり後、荷物の申告漏れがあった為、見積もり確定までに、価格の変動がありましたが、他者に比べて、価格を抑える事が出来ました。
段ボールのプレゼントが助かりましたが、箱に入らない大きさの荷物が多かったため、もう少し大きな段ボールだと、個人的には、有難かったです。
単身者の引っ越しには、十分気分良く、引っ越し出来ると思います。
丁寧でサービスも良かった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
33,000円
3,000円
| 引越し時期 | 2021年4月05日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府茨木市 → 京都府京都市左京区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家具 3 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点 細やかさ、見積額の低価格さ、お値段以上の仕事内容だったと思うくらい、スピーディーで荷物の扱いも丁寧で安心してお願いできた。
見積もりの電話対応もとても真摯で分かりやすく、営業トークにならなく信頼出来ました。
引越し前日の朝一番に翌日のトラック到着時間のおおよそを教えてくれ、当日は今から〇〇を出ます、とこちらが予測しやすい到着時間が分かり、不安になることもなく過ごせた。
引越し荷物を運んだ長男の部屋では、天井の照明の付け方に戸惑っていた長男に優しく指導してくれて、長男もとても助かったと喜んでおりました。
またお引越しの際はお願いしたいと思います。
見積もりの電話対応もとても真摯で分かりやすく、営業トークにならなく信頼出来ました。
引越し前日の朝一番に翌日のトラック到着時間のおおよそを教えてくれ、当日は今から〇〇を出ます、とこちらが予測しやすい到着時間が分かり、不安になることもなく過ごせた。
引越し荷物を運んだ長男の部屋では、天井の照明の付け方に戸惑っていた長男に優しく指導してくれて、長男もとても助かったと喜んでおりました。
またお引越しの際はお願いしたいと思います。
終始とても親切丁寧でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
70,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2021年3月05日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県神戸市灘区 → 東京都大田区 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
初めての引っ越しでわからないことだらけでしたが、とても親切丁寧に対応していただきました。
作業される方たちもとても丁寧で手際も良く、大満足です。
あと、なんと言っても価格が安い！次も是非お願いしたいと思いました。
作業される方たちもとても丁寧で手際も良く、大満足です。
あと、なんと言っても価格が安い！次も是非お願いしたいと思いました。
電話対応が丁寧
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
28,000円
実際に払った引越し料金
32,000円
4,000円
| 引越し時期 | 2021年2月22日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都新宿区 → 東京都中野区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応が1番丁寧だったことや、その他引越し業者と比べて料金が安かったため引越センターアイキョーさんに決めました。
ネットだけの情報ではなく、電話で改めて荷物の詳細を伝えた上で見積もりを出してくれました。
当日も大体何時に来るか連絡してくれて、こちらも準備しやすかったです。
丁寧に、また素早く荷物を運んでくれて大変助かりました。
当初の見積もりより荷物が多くなってしまいましたが、その場ですぐに対応してくれて全て運んでくれました。
機会があればまた利用したいと思います。
ネットだけの情報ではなく、電話で改めて荷物の詳細を伝えた上で見積もりを出してくれました。
当日も大体何時に来るか連絡してくれて、こちらも準備しやすかったです。
丁寧に、また素早く荷物を運んでくれて大変助かりました。
当初の見積もりより荷物が多くなってしまいましたが、その場ですぐに対応してくれて全て運んでくれました。
機会があればまた利用したいと思います。
迅速な対応！丁寧でした
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
38,500円
-11,500円
23%DOWN
23%DOWN
| 引越し時期 | 2021年1月29日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市中央区 → 神奈川県川崎市高津区 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【電話対応】
電話対応が明るく親身になって聞いてくれて、ある程度の荷物の目処がたっていることをサイトに記載して送ったものをちゃんと見てくれていたのは、引越センターアイキョーさんだけでした！
大手他社さんは、「訪問見積もりしないと一概には～」という返答だったのですが、引越センターアイキョーさんは電話越しにすぐこの位だったらこれ位安くなります。これだったら少しあがってこれくらいになります。と的確に教えて下さいました。
お陰様で目安も立てやすくなったので後日、引越センターアイキョーさんにすぐ決めて連絡致しました！
充分安かったのですが、改めて引越センターアイキョーさんにします！と伝えると先の予約をすぐに決めて頂いたので、少し値引きしますねとのことで3千円？ほど引いて頂きました！(早割とかだったのかな？)
作業員の方も明るい方で、テキパキと作業をこなして頂き10分足らずで終わりました！本当に早かったです！
洗濯機の設置も無料でしてくれました！
お値段が他社に比べて安かったので、安かろう悪かろうだったら…と不安にも思っていましたが、全然そ
んな事はありませんでした！
引き取りサービスの事など聞いていないので出来るかどうかも分かりませんし、大手の他社に比べると、もしかしたらそういうサービスは少ないかもしれませんが、気遣いの気持ちのこもったサービスと価格帯は他社に負けないと思うのでオススメです！
電話対応が明るく親身になって聞いてくれて、ある程度の荷物の目処がたっていることをサイトに記載して送ったものをちゃんと見てくれていたのは、引越センターアイキョーさんだけでした！
大手他社さんは、「訪問見積もりしないと一概には～」という返答だったのですが、引越センターアイキョーさんは電話越しにすぐこの位だったらこれ位安くなります。これだったら少しあがってこれくらいになります。と的確に教えて下さいました。
お陰様で目安も立てやすくなったので後日、引越センターアイキョーさんにすぐ決めて連絡致しました！
充分安かったのですが、改めて引越センターアイキョーさんにします！と伝えると先の予約をすぐに決めて頂いたので、少し値引きしますねとのことで3千円？ほど引いて頂きました！(早割とかだったのかな？)
作業員の方も明るい方で、テキパキと作業をこなして頂き10分足らずで終わりました！本当に早かったです！
洗濯機の設置も無料でしてくれました！
お値段が他社に比べて安かったので、安かろう悪かろうだったら…と不安にも思っていましたが、全然そ
んな事はありませんでした！
引き取りサービスの事など聞いていないので出来るかどうかも分かりませんし、大手の他社に比べると、もしかしたらそういうサービスは少ないかもしれませんが、気遣いの気持ちのこもったサービスと価格帯は他社に負けないと思うのでオススメです！
大手ではなく不安があったが、丁寧に対応してくれた
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
51,000円
-19,000円
27%DOWN
27%DOWN
| 引越し時期 | 2021年1月20日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 大阪府池田市 → 東京都中野区 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
・東京大阪間という距離のある引越しだったが、値段もリーズナブルで安心できた。
・運び出し、搬入の両方ともスタッフさんの対応が良かった。
・その場の対応で布団袋にカーテンを入れてくれるなど、
臨機応変にこちら側の要望に応えてくれた。とても印象が良かった。
・引越し当日に自転車が少し故障してしまったのだが、
作業員さんの機転でその問題を解決でき、不安感が拭いされた。
・こちらが引越し初心者だったので、
梱包の仕方やシステムの説明をもう少し丁寧にしていただけたらより素晴らしかったかなと思う。
・電話越しに対応してくれた窓口の方が、さまざまなこちらの疑問に丁寧に解答し、
引越しでの不安を払拭してくれた。
・訪問見積もりではなく、webと電話越しでの見積もりだったが、当日の料金やサービスに不足はなく、追加的なコストも発生せずに引っ越しを行えた。
・運び出し、搬入の両方ともスタッフさんの対応が良かった。
・その場の対応で布団袋にカーテンを入れてくれるなど、
臨機応変にこちら側の要望に応えてくれた。とても印象が良かった。
・引越し当日に自転車が少し故障してしまったのだが、
作業員さんの機転でその問題を解決でき、不安感が拭いされた。
・こちらが引越し初心者だったので、
梱包の仕方やシステムの説明をもう少し丁寧にしていただけたらより素晴らしかったかなと思う。
・電話越しに対応してくれた窓口の方が、さまざまなこちらの疑問に丁寧に解答し、
引越しでの不安を払拭してくれた。
・訪問見積もりではなく、webと電話越しでの見積もりだったが、当日の料金やサービスに不足はなく、追加的なコストも発生せずに引っ越しを行えた。
印象は最低だった
評価点数：1.25点
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：1
- 作業員：1
- サービス：2
| 引越し時期 | 2020年12月17日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 東京都豊島区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
引っ越し前及び引っ越しの最中ともに印象は最低だった。
引っ越し前の手続きではLINEのみの連絡と言っておきながら、
・LINEの返信はかなり遅い
・電話での確認が必要
・電話は指定した時間と違う時間にかけてくる
・電話での態度が悪い
・見積もり後は全然LINEを使わず、メールか電話で連絡してくる
と最低レベルの対応であった。
また引っ越しの最中も見ていないところでかなり大きい傷を床につけられたが、「私達がつけた傷ではない」の一点張り。
そもそも床にシート等を敷いてない時点でどうかと思う。
また作業自体も雑で大丈夫かなと思わされた。
結論として値段が安かったから申し込んだが、まさに安物買いの銭失いだった。
床の傷の修理費用だけで他の会社よりかなり高くなりそうであり後悔しかない。
二度と頼まないし、また他の人も頼まないほうが良いと思う。
引っ越し前の手続きではLINEのみの連絡と言っておきながら、
・LINEの返信はかなり遅い
・電話での確認が必要
・電話は指定した時間と違う時間にかけてくる
・電話での態度が悪い
・見積もり後は全然LINEを使わず、メールか電話で連絡してくる
と最低レベルの対応であった。
また引っ越しの最中も見ていないところでかなり大きい傷を床につけられたが、「私達がつけた傷ではない」の一点張り。
そもそも床にシート等を敷いてない時点でどうかと思う。
また作業自体も雑で大丈夫かなと思わされた。
結論として値段が安かったから申し込んだが、まさに安物買いの銭失いだった。
床の傷の修理費用だけで他の会社よりかなり高くなりそうであり後悔しかない。
二度と頼まないし、また他の人も頼まないほうが良いと思う。
親しみやすい。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
36,000円
6,000円
| 引越し時期 | 2020年12月27日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都中央区 → 東京都中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話で見積もりをしていただき、安かったのでお願いしました。
当日は6300円の追加になったのですが、電話の営業の方が記入漏れをしていたらしく、当日の作業員の方と「あれ？」となってしまったので、電話の時点でもう少しいろいろとヒアリングしていただいたり、記入漏れのないようにしていただけるといいかなと思いました。
作業員の方は良い方だったので、赤ちゃんも連れての引越しだったのですが、
心配なく引越し作業を行えました。
当日は6300円の追加になったのですが、電話の営業の方が記入漏れをしていたらしく、当日の作業員の方と「あれ？」となってしまったので、電話の時点でもう少しいろいろとヒアリングしていただいたり、記入漏れのないようにしていただけるといいかなと思いました。
作業員の方は良い方だったので、赤ちゃんも連れての引越しだったのですが、
心配なく引越し作業を行えました。
大変満足する対応をしていただきました。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
31,500円
実際に払った引越し料金
34,000円
2,500円
| 引越し時期 | 2020年11月22日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 東京都渋谷区 → 東京都目黒区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
娘の引っ越しをお願いしました。
大変プロフェッショナルな作業でした。
その場に居合わせない私からの質問にもオフィスの方はとても丁寧に迅速に応えてくださり、素晴らしい対応でした。
再度お願いしたいと思います。
大変プロフェッショナルな作業でした。
その場に居合わせない私からの質問にもオフィスの方はとても丁寧に迅速に応えてくださり、素晴らしい対応でした。
再度お願いしたいと思います。
電話対応やメール連絡等とても丁寧で迅速でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年12月19日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都町田市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
とてもスムーズに作業を進めて下さり、お願いして良かったと思います。
他社では洗濯機設置が有料でしたがサービス内でした。
見積もりの内訳変更も快く応じて頂き安心して引越し当日を迎える事ができました。
ぜひまた利用したいと思います。
他社では洗濯機設置が有料でしたがサービス内でした。
見積もりの内訳変更も快く応じて頂き安心して引越し当日を迎える事ができました。
ぜひまた利用したいと思います。
また利用したい。安心感。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
38,500円
実際に払った引越し料金
35,000円
-3,500円
9%DOWN
9%DOWN
| 引越し時期 | 2020年12月09日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → マンション(1DK) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市瑞穂区 → 東京都中央区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良い点
電話対応もしっかりしており、無理な要望にもしっかり考えてくれた所。
若いのに、汗を流しながら一生懸命にやってくれた所。
当日、臨機応変な対応をしてくれた所。
悪い点
段ボールが小さい所(ワンサイズしか無い)。
ガムテープが付いてない所。
総合的に良かったと思います。
電話対応もしっかりしており、無理な要望にもしっかり考えてくれた所。
若いのに、汗を流しながら一生懸命にやってくれた所。
当日、臨機応変な対応をしてくれた所。
悪い点
段ボールが小さい所(ワンサイズしか無い)。
ガムテープが付いてない所。
総合的に良かったと思います。
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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具体的なトラブルは以下の通りです。
①引越しの日程、搬送予定の荷物の登録を間違えられる。
見積書をメールでお送りするように頼んでいたのですが、2週間前になっても届かず、お電話でお尋ねしたところ、エラーとなってメールが返ってきたとのこと。お電話でメールアドレスを伝えたので、どちらかの言い間違い聞き間違いもあるかと思い、許容したが、やっといただいたメールに添付されている見積書を見てびっくり。搬出日、搬入日ともにお電話でお話ししていた日程とは全く違い、記載されているお荷物も書き漏れがありました。あわてて再度お電話し、確認したところ、「既にスケジュールが埋まっており、当初の予定ではできない。申し訳ないが、別日程でどうにかしてほしい。」とのこと。当初の予定で、既に管理会社との日程調整、電気・ガス・インターネット・水道など全てのライフラインの手配を済ましていましたが、泣く泣く全ての会社と再度連絡をとって日程変更をする羽目になりました。書き漏れのあった荷物に関してお伝えした際には、先方からの謝罪もなく、まるで私が後から追加しているかのような対応をされ、気分が全くよくありませんでした。こちらの会社ではお客さんとの会話を記録とってないのでしょうか？この一件で今回の引越しに対して不安を感じ、こちらの会社に対して不信感でいっぱいになりました。
②当初「サービスで無料で」と言われていたものの後から追加費用を徴収されそうになる。
お電話での見積もりの段階で、「社宅なので引越し先の住所が決まっておらず、何階建の何階になるか全く分からない。」とお伝えしていました。その時には「どのような場合になってもサービスで追加費用はなしで、現地点での見積もり金額でさせていただきます。」と言っていただけたので、喜んでこちらの会社に決めさせていただきました。後日、住所が確定したため担当者にお伝えしたところ、「階段がない3階ですので追加費用がかかります。」と言われました。猛抗議をした結果、最終的には「前回の日程のトラブルがありますので今回はサービスします。」と言われましたが、最初からそういう話でしたが？この会話の途中でなぜか前回の見積書のメールが届かなかった話を出され、「あなたのメールアドレスの言い間違いのせいでこちらは見積書を早めにお送りできなかった。」と責められ、「なぜ私のせいなのですか？あなた方が聞き間違い、書き間違えた可能性もありますよね？電話でメールアドレスを確認したので、どちらが悪いかは水掛け論じゃないですか？」と伝えると、「そうですね。」と。お電話での対応が非常に最悪な引越し会社だと感じました。
③電話が届かない。
今回、トラブルが多かったため、こちらから先方の引越し会社にお電話する機会も多かったのですが、関東支社には高頻度でお電話が届きませんでした。時には20回近く連続でお電話しても繋がらず、途方に暮れることもありました。