愛商引越サービスを利用して単身（荷物多）で繁忙期（3月、4月）に50km未満で引越した人の口コミ・評判

見積りは携帯電話の番号で電話がきて驚いたが、対応は良かった。口頭だけで予約確定してその後何も連絡なく不安だったので、カスタマーセンターに電話して見積りをメールで送ってもらった。段ボールは雨の中、在宅中に届けてもらうよう手配したのに玄関先に置かれたままで、一応カスタマーセンターに問い合わせたが、朝早かったためインターホンを鳴らさなかったんだろうと…。でも、絶対に避けたかった在宅訪問見積りしなくて済んだのと、安かったので、総合的には満足です。作業員は可もなく不可もなく。

マスクもせず、簡易養生が無かった為、引越し先のマンションに怒られました。

スピードは速いのですが、引越しの知識が低いと感じました。

コロナの騒動で娘の引っ越しに手伝いに行くことができず心配していました。職員さんの対応が良かったと聞いています。女性作業員さんもおられたたとのことで安心した。

また、引っ越し先の電気がつかないトラブルなありましたが対応してくださり感謝しています。多忙時期でこのお値段には満足しています。

見積もりの電話対応は、素早く対応していただいてよかったです。また、値引きにも対応していただき感謝しています。

当日の引越しは、テーブルやテレビボードをもう少し毛布等で絡んでいただけると嬉しいと思いましたが、お値段を考えるとそのようなものなのかなと思いました。傷等はなくてよかったです。

段ボール２０箱を無料でいただけて、他社に比べて代金も圧倒的に安かったので、とても助かりました。最初に見積りしていただいた会社の半額以下でした。電話で見積りをしてくださったかたの対応も良かったです。

前日の時間連絡では８時前後に来るということでしたが、実際には７時１５分には来てくださいました。準備は終わっていたし、むしろ早く来てくださって私は良かったのですが、困る人もいるかもしれません。

作業員さんの行動は迅速で対応も丁寧で良かったです。

段ボールへの箱詰め作業が完全に終わって無かったのにも関わらず、嫌な顔せず一緒に手伝ってくれて助かった。

迷惑を掛けているので言えた口ではないが、少しだけ雑な場面があったので気になった。

全体的には満足している。

他の会社さんからの見積もりを5.6件いただいた状態で

今回引越しをした愛商引っ越しセンターから電話を頂きました。

当初の見積もり金額が35000円くらいだったので

他社さんの方が安いとのことを伝えたところ

一番丁寧に値段交渉をしていただけました。

他社さんとも値段交渉をしましたが

電話は一番気持ちのいい対応をしていただけました。

今回は時間指定のないフリー便を使用したため

前日の昼頃に電話で8時から9時になると言う連絡でした。

引越し前日までにシーリングライト

物干し竿の2点を追加での運び出しをお願いしましたが

追加料金なく当初から頂いていた

見積もり金額のままやっていただけてありがたかったです。

段ボール（20箱）は申し込みが決まってから2日後にとどき

ロゴも入っていなかったため引越し後自分で処分することができました。

当日は8時ちょうどに来ていただき養生は玄関の床のみでした。

作業内容は搬出と搬入をお願いしたのですが

共に作業時間は30分くらいでした。（1k）

搬出時若干作業が効率重視で少しだけ雑でした。

そこが唯一の不満点です。搬入時は丁寧にやっていただけました。

料金内に洗濯機のホースの取り付けも

含まれていたのでとても良かったです。

トータルで大満足の引っ越しでした。

また機会があれば利用します。

ありがとうございました。

悪かった点はほぼありません。

良かった点は、電話応対がとても丁寧で分かりやすかったことと、作業当日は2人ペアでテキパキしていて丁寧に物の運搬をしてもらえたことです。

また引っ越す機会があれば、依頼をしたいと思いました。

年度末で料金が高い事はわかっていたけども見積もり時にアドバイスをもらい、料金を予算内に収めてくれた。(作業開始時間の指定がなければ安くなる)

4時30分スタートでバタバタはしたが

作業も迅速で良かった。

リピあるかも

繁忙期と言うことで他社はどちらかと言うと、うちはこの値段です。文句あるなら他どうぞ。

と言う感じの対応に比べ、料金に対する柔軟性は高いかなと感じた。日程や時間帯などによる値段の調整なども細かく教えてくれた。

それだけ、契約を取ることに対して熱心だなと感じれたかな。　掛かるコストは誰でも非常に大事だと思うので。

実際に契約してみて、値段もかなり抑えられたと思う。他社の最大で10万程度と見積もられたので。

ただ、安いなりのデメリットもある。

段ボールが一種類しかない。

ガムテは自己負担。

段ボール回収はしてくれない。

割れ物を包む梱包材は貰えない。

荷物の扱いが若干雑かな...。（酷いというわけではない。もしかしたらスタッフ次第。

その他他社でやってるような付帯サービスは基本的にないと思った方がいい。など

自身で処理出来ることを上手くやれば値段の安さという代えがたいメリットを享受できると感じた。

ネットなどの評価では安いだけ。とあったので若干不安だったが

安いなりのメリットデメリットを考えずに居た人の意見なのだと感じた。

引っ越し屋として必要なことはやってくれます。

他社などでやってるような付帯サービスを一切排除した結果の値段の安さなんだろう。という感じですね。

梱包材やガムテなどは１００均探せばすぐ見つかるし、段ボールも自分でごみ回収日に出せばいいだけ。

その分を値段に転化していると考えれば納得できるし、有り難い限りだと思う。

総じて概ね満足であった。

当日に、部屋からトラックまで距離があるから追加料金がかかると言われた。「営業に言ってくれました？」と言われたが、若い女性の1人暮らしだとわからないこともあるため、電話のみの見積もりならしっかり把握してほしいと思った。

作業スピードは早かったが、ダンボールは穴が空いているし家具の部品が一部破損(自分で直せる程度)したが、作業員からは何のコメントも無し。午前の便だったが、やっつけ仕事のような感じだった。

とてもよかった。床や壁、荷物のキズなど細かい気遣いがあった。とても信頼できる業者さんです。

また 愛商さんにお願いしたいです。

【見積もり時の対応】

丁寧でよかった

【料金】

引越し時期にしては丁度よい金額でした。むしろ他社より安い！

【作業内容】テキパキしててよかった

【全体的な評価】親切丁寧

【良かった点】作業員さんたちの誠意に感心しました。

訪問での見積もりをする引越し屋さんが多いなか、電話で見積もり、必要なダンボール枚数も算出していただき、面倒なやりとりは少なくて済みました。また、ダンボールも適量で金額も予算内で収まりました。作業も3名で来ていただき、連携も取れとてもスピーディで、あっという間に引越しが完了しました。ダンボールはサイズが1サイズしかなく、長さが足りなく入らないものがあったので、ダンボールのサイズがいくつかあると良かったかとは思いますが。それ以外は特に気になる事はありませんでした。

初めてで聞いた事の無い業者だったが、作業員はしっかり仕事してくれた。

ただ、見積もりが来て、連絡し価格が一番安いと伝えたら、3000円上げられた。人の足下を見て商売しているなと感じた。

価格がお手頃ではありましたがあまり知られていない会社だったので正直不安でしたが、そんな事など払拭する程、応対も良く手際も鮮やか、そしてとても親切。文句のつけようがありません。本当にお任せして良かったと思っています。

見積依頼後、複数の営業担当から連絡をしないで欲しい。聞いていなかった横持ち費用を請求された。

「近くに止められますよね？」とだけ聞かれたが「１０メートル以内」とは言われなかった。

作業は速かった。

引越当日までの段取りや対応はすごく良かった。当日、作業員の家に入るときの礼儀なし。荷物を運んでる間に引越先に行かされる。私の移動時間が作業員到着より20分ほど遅いからという理由だが、そんなことより荷物がしっかり運ばれているか、家に傷などついていないか等の確認をさせないスタンスに理解が出来ない。業者の要望ばかりでこちらの要望は一切聞かずあげくの果てに、荷物を全部運んで貰えず、急かされたことにより軽い掃除すらも出来なかったので、引越先で受け取ったあと引越元の家にまた戻りレンタカーの手配等をして結局荷物運びを二回やったこととなり何の為に業者に頼んだのか分からない。14時すぎには引越先で荷物を受け取ったが上記の理由で自分で荷物を運ぶことになったので、実際引越が終わったのが20時過ぎだった。こんな最低最悪な引越業者二度と使わないし、結果レンタカーも手配したから自分で引越したようなものだったから料金と時間と体力の無駄をした。なのでこれから利用する人は絶対にやめたほうがいいと思います。

繁忙期に、安い値段を提示してくれて

ベッドの解体、組み立てや梱包もサービスが充実していてとてもありがたかったです！

とてもスピーディに荷物をトラックまで運んでくれて、作業の効率が素晴らしかったです。予定にはなかった荷物もついでに運んでくれて、とてもありがたかったです。引っ越しの時間も時間通りにきてくださり、助かりました。家具も丁寧に運んでいただいたので、破損などもなく安心しました。人によるかもしれませんが、作業をしてくださった方は凄く明るい方で、淡々としていて良かったです。

ただ、ダンボールは無料でついていましたが、ガムテープは自前だったので、そこがあればありがたいなと思いました。

引っ越し会社の現場対応について。

引っ越し繁忙期の祝日という多忙極まる日程ではあったものの、過去４度の引っ越し経験から見て

苦言を呈したくなる対応が目立った。

・朝８時～１０時の訪問予定に対し、７時に来訪。

・転居先のカギを預けるように要請された。（「見積時に事前説明があったはず」と言うが、なかった）

・依頼者の到着を待たず、転居先への荷物搬入を完了させてくれた。が、

１．見積に含まれている洗濯機の設置工事が終わっていないにも関わらず、電話で「次のお客様の元へ移動しても良いか？」と打診あり。

　２．一部の内装に、カギの引き渡し時点ではついていない傷がついていた。

・転居元から転居先への移動距離は１時間。朝８時２０分時点で「次のお客様にアポをとってしまった」「移動したい」連発

・朝８時３０分時点で作業完了。

見積に含まれている部屋のレイアウト等のオプションは、なし崩し的に無効。

集荷作業自体は丁寧で素早かった。

接客対応も柔らかな物腰で好印象だった。

上に挙げた提案も報連相が徹底されていた。

が、あまりにも速度重視で突飛な提案や要望が多く、恩着せがましく断りにくい。

見積もりに含めたオプションサービスを無効にされる客は多いのではないでしょうか。

【見積もり時の対応】丁寧な電話ヒアリングで、自分に合った対応をしてくれた。

【料金】費用をかけないようにしたかったので、他社より安く抑えることができ、よかった。

【全体的な評価】

非常に満足のいく引っ越しとなりました。

引っ越しをお考えの方はぜひおすすめします。

ありがとうございました。

想像していたより、すばやい積み込みで非常に早く作業をしていただけました。物損などもなく、完璧に引越し作業を終えられました。

訪問日時についてはこちらからの指定ができずそこについては不便を感じました。