アップル引越センター

アップル引越センターへのインタビュー

対応エリア

関東・甲信越

カンタン1分 アップル引越センターにネットで申し込み

希望日
  • カレンダー

人数

現住所の郵便番号

郵便番号検索

引越先の都道府県

限定価格をチェック

アップル引越センターのスタッフ集合写真

引越しを通じて、世の中に笑顔を生み出す会社

関東圏と大阪を拠点に、日本各地への引越しを手がけているアップル引越センター。「お客様に喜んでいただくため、笑顔になっていただくため、満足していただくための努力は惜しみません!」と支店長の吉田雄平(よしだゆうへい)さんが話す通り、スタッフの親身な対応に定評のある会社です。お客様の笑顔と満足のために、どんなサービスや取り組みを推進しているのか、吉田さんにお聞きしました。

社名の由来は、タウンページの『あ』行

インタビュー風景

社名の由来を教えてください。

創業当時は、引越し会社の検索といえばタウンページが主流でした。ページをめくった時、初めに名前が出てきて見つけやすいのは『あ』行ですよね。『あ』から始まる言葉で、覚えやすく、親しみやすい名前を考えていったら、『アップル』が思い浮かんだんです。そしてこの社名に行き着きました。

盗聴器発見サービスが無料で依頼できる

盗聴器発見サービスの作業風景

どのような引越し依頼が多いですか?

関東・関西間の引越しをはじめ、東北方面、本島と沖縄間の引越しまで、幅広く承っています。急な引越しの場合も、トラックの空き状況に合わせて柔軟に対応できるのが強みです。

おすすめのサービスを教えてください。

当社には、気持ちよく新生活をスタートしていただくためのサービスが充実しており、そのひとつに『盗聴器無料発見サービス』というのがあります。
引越しをされるお客様の中には、新居が安心して住める場所かどうか、不安を抱いている方もいらっしゃいます。実際に、現在の盗聴器販売数は年間で20~40万個とも言われ、被害が拡大しているんです。そういった現状をふまえて、提供し始めました。
このサービスに魅力を感じて当社を選んでくださるお客様も増え、とても喜ばれていますよ。

ダンボールのサイズは大小2種類ご用意

ダンボールのサイズと、ダンボールに入れられる荷物の量を教えてください。

大小2つのサイズのダンボールを持つスタッフ

当社のダンボールは大小2サイズあります。 大サイズのダンボールは幅54×奥行き34.6×高さ41cm。だいたい電子レンジが収まるくらいの大きさですね。小サイズのダンボールは幅40×奥行き25.8×高さ31.8cmで、雑誌が30冊前後入る大きさになっています。

荷造りする時は、大きいダンボールにかさばる荷物や軽いものを、小さいダンボールに食器などの割れ物や、本・雑誌などの重い荷物を入れていただくのが基本となります。
ダンボールに入らないサイズのご家財は、当社で梱包をおこないますのでご安心ください。

搬入中はダンボールを開けないで

引越しの失敗例と注意ポイントを教えてください。

本をダンボールに入れず、紐で縛ってあった

お客様から、「本は紐で縛っておけばいいですか?」と聞かれることが多々あります。
特に問題なさそうに見えますし、「すっきりまとまって、ダンボールの数も減らせて一石二鳥!」と思われる方もいらっしゃるかと思いますが、これは間違いです。
トラックへの荷物の積み込みは、ご家財を巧みに積み重ね、いかに隙間なく詰められるかが勝負です。本を重ねて紐で縛っただけだと、紐が外れて大切な書籍が汚れてしまったり、角が曲がってしまったりするおそれがあります。いくら慎重に運んだとしても、お客様に満足していただけない結果を招く可能性が高くなってしまうんです。

とはいえ、お客様がよかれと思って梱包されたものですので、私たちは細心の注意を払って、大切にお運びしています。その際、お客様とコミュニケーションを取りながら、アドバイスとしてお伝えさせていただいています。

荷造りの基本は、『荷物をダンボールに隙間なく入れるのがベスト』と覚えておいていただけるとうれしいです。重くなっても構いません。それを運ぶのが私たちの仕事ですから!

搬入中にダンボールを開けてしまった

大小2つのサイズのダンボール

作業スタッフが荷物を搬入している時に、ダンボールを開けてしまうお客様がいらっしゃいます。もちろん、当社スタッフが「開けないでください」とお願いすることはありませんが、実はとても危険なんです!
大きな荷物を搬入している時や、流れ作業でダンボールを運んでいる時は、安全性はもちろんスピード感が求められます。お客様がダンボールから荷物を取り出してしまうと、思いがけずぶつかったり、搬入が滞ってしまったりすることも考えられます。

スタッフの引越し作業が終了してから、ゆっくりと荷ほどきをしてください。

無料のオプションサービスが豊富

梱包作業の様子

お客様からよくある問い合わせは何ですか?

一番多いのが荷造りの方法ですね。ご家財によって梱包方法が変わってくるので、疑問や不明点がなくなるまで一つひとつ丁寧にお伝えしています。
先ほどもお話ししたように、ダンボールに入らないサイズのご家財は当社におまかせください。

そのほかには、引越しの工程やスタッフの人数、トラックのサイズやおおよその終了時間などもよく聞かれます。いずれも、荷物の量や新居までの移動距離によって異なるため、お客様に最善のプランを提案させていただいています。

オプションサービスについてのお問い合わせも多いです。当社は無料オプションサービスもたくさん用意していますよ。
例えば、長年お住まいになっていると、どうしても家具の裏などに埃が溜まってしまいますよね。当社では、家具の搬出時に埃を落としてから運び出すようにしています。
そのほかにも、洗濯機の脱着、ワンタッチ照明の取り外し・取り付けサービス、先程お話しした盗聴器無料発見サービスも承っていますので、ぜひご利用ください。

緊急時にはボランティアで支援活動

アップル引越センターのトラック

引越し以外に取り組まれている活動などはありますか?

震災などの緊急時におこなうボランティア活動や地域支援をおこなっています。
東日本大震災では、当社の代表と役員たちが、4tトラックいっぱいの救援物資をお届けに行きました。
緊急時以外でも常に救援物資を募集しており、支援の必要があれば、それらをトラックに積み込んで駆けつけます。

おすすめスタッフ・キャラクターを紹介!

アップル引越センターのおすすめスタッフ

池上 翔太郎(いけがみ しょうたろうの顔写真

特技のスマイルでお客様を笑顔にします

池上 翔太郎(いけがみ しょうたろう)

営業/作業員/ドライバー

生まれ持った笑顔を武器に、現場も営業も楽しみながら仕事に打ち込んでいます!特技はスマイルと野球です。

望月 雅之(もちづき まさゆき)の顔写真

引越しのことなら何でもお任せ!

望月 雅之(もちづき まさゆき)

本社勤務/CS管理

引越し業界15年。営業から作業スタッフ、トラックの運転、配車管理、支店管理まで、ありとあらゆる業務をこなします!

髙江洲 義大(たかえす よしひろ)の顔写真

優しい声でお客様に安心を

髙江洲 義大(たかえす よしひろ)

受付/営業チーフ

お客様に安心いただけるよう、優しい声を心がけ、お客様に合った最適なプランをご提案しております。趣味は読書です。

アップル引越センターのキャラクター

りんごり君

りんごり君

『やさしくて、チカラ持ち』をイメージして、2014年10月に誕生しました。

ワザ自慢!『大型家具の梱包』を披露

大型家具に毛布をかぶせる作業員

1まずは、大型家具に毛布をかぶせます。

専用の梱包資材で家具を保護する作業員

2その上から、『ハイパット』と呼ばれるキルティングでできた専用の梱包資材で、さらに保護します。家具全体を覆うため、2枚使用しています。

家具の上下にベルトを通し、固定する作業員

3家具の上下にベルトを通し、しっかりと固定します。
※実際に梱包をする際は、キルティングパットを敷き、家具に傷がつかない環境を整えて作業をおこないます。

家具の梱包終了

4できあがりです!

ユニフォーム紹介

アップル引越しセンターのユニフォーム

アップル引越センターのユニフォームは、赤と黒のツートーンになったTシャツです。背中には、りんごマークと『apple』の文字が入っています。

ちょっとユニフォームをお借りして、引越し侍スタッフが勝手にコーディネートしちゃいました。アップル引越センターにこんなふざけたスタッフはおりませんので、ご安心ください(笑)!

引越しとは、『笑顔』

『感動』と書かれたスケッチブックを持つスター引越センターのスタッフ

最後に、御社にとって『引越し』とは?

『笑顔』を生み出すことです。
私たちが『引越しを通じて、ひとつでも多くの笑顔を生み出し、笑顔あふれる世の中にすること』という企業理念を掲げているように、アップル引越センターのエネルギーは笑顔。一人でも多くのお客様が、笑顔で新生活の一歩を踏み出せるお手伝いをしたい…そんな想いを胸に、精一杯仕事に励んでいきたいと思っています。

※本インタビュー記事は2015年10月22日に取材したものを基に構成しています。掲載内容については取材時点の内容となりますので、最新の情報は各引越し業者へご確認ください。

  • 引越し内容を入力して業者を探す!
  • そのままネット上で料金やサービスを比較!
  • ランキングや口コミを参考に選んで予約!

見積もり比較&引越し予約

最短1分!

まずは引越しの内容を入力してください。日通など大手業者をはじめ、安くて評判の高い地域密着型業者の見積もり料金をネットでかんたん比較。お客様のご要望に沿った業者を見つけることが出来ましたらそのまま依頼して頂けます。

ネットでかんたん・無料!引越し見積もり&シミュレーション

各社の見積もり金額を一覧で表示。料金が安い業者や評判が良い業者を見つけることができます。気に入った業者に依頼ができるほか、料金の目安を立てるためのシミュレーションとしてもご利用頂けます。

見積もり比較&ネットで引越し依頼

その他の見積もりサービス

引越しの見積もりをまとめて依頼
複数(最大10社)の引越し業者に対して一括で見積もりの依頼ができるサービスです。各社よりお電話もしくはメールにて料金をお知らせいたします。
引越しの一括見積もり依頼
「引越し業者じゃないってどういうことッスか?」CM特設サイトはこちら

QRコード

外出先でも、引越し侍!
スマートフォンや携帯電話から、24時間いつでもどこでも引越し見積もり!

Pマーク

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)(旧: 財団法人日本情報処理開発協会)より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。

東証一部上場

株式会社エイチーム引越し侍は、株式会社エイチーム(東証一部上場)のグループ企業です。
証券コード:3662

  • 引越し希望日

  • 現住所の郵便番号

  • 引越し先の都道府県

複数社の見積もりを比較