アップル引越センターを利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判

段ボールに梱包しきれない荷物も、速やかに梱包してくれるなど作業が丁寧だった。
家具の分解及び復旧も速やかに実施してくれた。
口コミの評価が高くそれを理由に今回依頼したが、前評判通りの対応で金額も安く満足度は非常に高い。

最初の電話対応がとても良かったです。
色々な荷物の相談や不安要素も聞いてくれて、とても感じが良かったので、お願いしました。

実際来ていただいた引っ越しの配送員の方もとても感じが良い方で、荷物が最初の見積もり量よりおおくなってしまったのですが、一緒に積んで頂けて大変たすかりました。
荷物が重くなってしまったものも沢山ありましたが、最後まできっちりご親切に運んでいただけました。
迅速でとても安心してお任せできました。

誰かが引っ越す際にはぜひお奨めさせて頂きたいと思います。

複数比較しましたが、電話の対応がよかったので決めました。金額は1番安かったですが、テキパキとスムーズに作業していただき、作業員の方も感じがよかったので安心できました。当日急遽不用品引き取りをお願いしましたが、追加料金なく対応していただけて大変助かりました。またぜひ利用したいです。

良かった点
3名体制で効率よく分担していらっしゃいました。
解体なども手際が良かったです。
家具の設置も依頼通りに細かく調整していただけました。追加料金なども特に無く、サービス内容と料金を見合わせて非常にコスパが良いと感じました。

悪かった点
時間のずれがある点。
最初のトラック到着時間が遅刻でした。
また新居への移動時間を事前に言っていたよりも短く言われ、こちらの移動がバタバタとしました。

時間より早く来てくれて（事前に早くなっていいか電話あり）
スムーズに荷物も運んでくれて、スーツケースの荷物は自分で電車で運ぼうと思っていたけど、積めるからとのことで持って行ってくれてとても嬉しかったです。
また機会があれば使いたいですし、友人にも勧めようと思います。ありがとうございました。
あと、ダンボールのプレゼンありがたかったです。

見積もりをした際、他よりもとても安く見積もって頂いのでこちらを選びました。
私側で日程などが定まっておらず、五月雨式に何度も連絡しましたが、情報伝達の誤りもなくしっかりと対応して頂き、とても助かりました。
直前になって「〇〇のサービスがあるか」など問い合わせても、すぐに対応していただけてとても助かりました。
当日、暑い中、嫌な顔せず懸命に働いていただき、とてもありがたいと思っています。
また、作業中に向こうから様々な提案をしていただいたおかげで、スムーズに引越し作業を進められました。

【見積もり時の対応】システムでネット完結できたのが楽で良かった。チャット形式で質問のやり取りができたので、時間を気にせず気になったことをすぐ確認できたのも良かった。

【料金】思ったよりは高くついたが満足。

【作業内容】非常にテキパキと進めていただき満足。段ボールを切ったり折ったりして緩衝材にしていたテクニックは感激しました（笑）

【全体的な評価】満足。また利用しても良いと思えた。唯一残念だったのは、日を改めての段ボールの回収は有料の契約だったので、その場で素早く開けて返せば無料で持っていってくれることを早めに教えてほしかった。

見積もりが安かったので不安もあったが、口コミが良かったのと、電話連絡が早く感じ良かったのでおまかせした。
時間変更も電話で間違いなくできた。
到着時間の連絡、搬出入、全てテキパキ感じよくしていただき、感謝しています。
親のホームへの入居という小さな引っ越しだったが、こんなにお安く気軽に使えるなら、実家から数点ある家具の運び出しもまたお願いしようと思っています。
ネットでの見積もりやメールでの連絡など、60代にはできることも70代となるといささか ハードルが高くなるだろうとおもうと、こんなに安く利用できるのに残念。

若くて細いイケメンな方ばかりで驚きました。
電話で受付してくださった方の「新しい生活スタートのサポートを全力でさせていただきます」という一言がとても印象的でした。
暑い中の引越しでしたが、テキパキと運んでくださり、納品まで丁寧に対応していただきました。
料金も良心的で、プラスのしつこい勧誘もなく本当によかったです。

当日、作業してくれた二人とも、とても丁寧で人柄が良い方でした。
段ボールの置き方も内容が書いてい方を向けて、取り出しやすい用に置いてくれたり、色々事前に聞いてから作業してくれたりと、気遣いが素晴らしかったです。
30度をこえる暑い日でしたが、ほんのりコロンの香りがしたり、清潔感もありました。
また、引っ越しするときはお願いしたいと思います。

電話対応はとても丁寧で、不用品の処分もお願いしたところ、
当社でやるよりも粗大ゴミとして出したほうが安く済みますよと説明してくれて
親切な方だと思いました。
当日は15時スタートで、それまでに済ませたい用事があり、外出していたのですが、
13時前に電話があり、前の現場が早く終わったのでいまから伺えますとのことでした。
２時間も前に連絡が来るとは思ってもいなかったので慌てて戻り、
２時半ぐらいからのスタートになりました。
作業はものすごく丁寧かつテキパキしており、あっという間に終わってしまいました。
作業員の方が急かされて戻ってきたことに申し訳なく思ったらしく、
本来有料のはずの処分品処理をサービスして頂けました。
作業終了後、後日ダンボールを回収していただけるかを確認をしたところ、
お客様との契約はそうなっていないのでご自身で処分してくださいと言われ、
ホームページに書いてある事と違っていたのでそこは少し気になりました。
全体的に、作業が早く始まった事、ダンボール処理方法以外には何の問題も無く
むしろこれだけの安い値段でやっていただけたことに感謝しております。
次、引っ越す際にはまたお願いしたいと思っております。

大手と3社見積の中で一番安かった。
他社は希望日に大きいタイプの車の空きがなく小さめで2往復または2台になるから高いと言われたが、アップルさんは配車はこちらの都合なので往復になったとしても同料金でやりますと言ってくれた。
安くて少し心配していたが、受付の電話対応の方も非常にわかりやすく、当日の作業担当のお二人も礼儀正しくテキパキと気持ちよく作業してくれた。
高くついたのはエアコンの追加工事だったので引越そのものはリーズナブルで良かった。エアコン工事は次回は直接専門業者に依頼しようかな。

【見積もり時の対応】
電話ですぐに幾らか金額が分かり依頼がし易かった。
【料金】
途中で立ち寄りを希望したが、他社と比較しても、安かった。(1人暮らし、同じ市内の中での引越し)
【作業内容】
作業は速いが少し荒い印象。(何回かダンボール箱を床に落としていた。置き方が良くなかったのか洗濯機のコンセント部分が曲がり、差し込めなかった。
(その後すぐに直していただけました。)
【全体的な評価】
全体的には値段も安いので、概ね満足している。
【良かった点】
○1人分の引越しであったが、ダンボールは大10箱、小10箱、ガムテープ1つ、包装紙も無料でついていて良かった。
○引越し1週間前に家具の回収を追加でお願いしたが、快く引き受けてくれた。(シングルベッド¥6480)
【気になった点】
○作業が少し荒い点が気になった。無理に何箱も運ぼうとして何回かダンボール箱を床に落としていた。

丁寧さを求める人は向いていないのではないかと思います。安さ・スピードを求める人には良い会社であると思います。(引越しにかかった所要時間:2時間以内)

良い点しかなかったです。こちらの準備不足もスムーズにフォローいただけました。引越しにセンチメンタルになっていたのですが、楽しい会話でほぐされました。金額以上の事をしていただき晴れやかに引越しできました。本当にありがとうございました！

全体的にプロの仕事です素晴らしかったですが
アンケートの返送をお願いする際に
「これ出してくれないと僕のボーナスが出ないので必ずお願いします」と言われました。
お気持ちは分からなくないですが、、、
ずいぶんと自分本位なお願いのされ方だなぁ、と感じました。

しかしながら、値段、サービスのバランスなど満足感はしています。

無駄なく、そつなく、粛々と、さっさとしていただいて、とても有り難かったです。

電気をつけて下さったり、テレビを繋いで下さったり、嫌な顔一つせずにして頂いて、感謝でしかありません。
引っ越しする際は、またお願いしようと思います！

本当にありがとうございました

【見積もり時の対応】
連絡は早くわかり易かった。
【料金】
安かった
【作業内容】
男性2名で作業してくれ手早く、運び出しは丁寧だった。
トラックが小さいサイズで積荷がギリギリだったためか、引越し後に家具に細かいキズや、クリアケースのわれが見つかった。
最終確認の時には時間があまりなく、発見出来なかったので作業者には伝えられなかった。しかし、この値段ならやむを得ないことかなーと思った。
【全体的な評価】
値段も安く、手早く作業してくれたが次は頼まないと思う

引越し当日雨のせいで作業開始が予定よりおくれましたが、作業員の方達の手際がとても良く、想像より早く終わって良かったです。
また、引越し日の3日前に電話して、詳細見積り、契約という流れでしたが、電話の翌日にはダンボールを届けてもらえたのも助かりました。
価格も予算より低く抑えられましたし、特に不満な点もなく、全体的にとても良かったです。

今回、主人の引越でお願いしました。
当日の作業員の方はとても対応がよかったと言ってました。
でも、前日の連絡がなく、午後のフリー便だったはずが、連絡ミスで10時半にきてしまい、荷造りがまだ終わってなかったようで、かなり焦ったようです。

【見積もり時の対応】
・単身見積もりにデータベースを活用しており、 Web 上での入力のみで完結するため、見積もりが非常にとりやすい。
・不明点は、ユーザページで気軽に質問できる。（チャット形式）

【料金】
・相場と比較しても安めの価格設定。大手業者では提示できない価格を最初から提示してくれた。

【作業内容】
・長短距離（1km未満）の単身引っ越しだったこともあり、2時間程度で作業完了。

【全体的な評価】
Good. 必要十分な対応で、低コストで引越ができた。気になった点を多く書いているが、基本的にするべきことはしっかり対応してくれていた。

【良かった点】
・Web コンテンツが充実しており、引越までにやるべきことのリストや、各家具、家電毎の荷造りの方法説明など、有用な情報が得られた。
・無料オプションは、段ボールや厚紙、ハンガーボックスなど、割と充実していた。
・特に依頼していなかったが、荷造りで多めに要求して余っていた段ボールを回収してくれた。
・机が解体できず（後述）搬出が難しかったところ、ベランダから搬出するなど、機転を利かせて対応してくれた。また、搬入時にも、色々と試してみてくれた。

【気になった点】
・養生は簡易な毛布を敷いていたくらいで、HP にあるような、しっかりとした養生ではなかった。事前にチャットで聞いた際の印象とは異なっていた。
・シーリングライトの取り外しを依頼したが、忘れて行きそうになっていたためギリギリで指摘した。
・（元々サービスではないが）洗濯機や冷蔵庫を搬出した後、汚れが目立っていたが、特に何も言わず放置されていた。
・大型の机の解体時、ネジがなめていたため（こちらの都合）、解体が出来ないために部屋への搬入ができず、廃棄か個人での対応を提案された。（最終的に、自分で一部解体を行って、搬入できた）
・気を遣ってはいたが、搬出の際に軽く物を壁にぶつけてしまっていた。
・作業者の内、一人があまり愛想がない感じだった。

作業が早い、丁寧、静か、段取りが整ってる。
対応が丁寧、親切、明るい。チームワークがいい。
想定よりも格段に早く、スムーズに、気持ちよく引越しを終えられました。
とにかく、何度も行った引越し業者の中で、ピカイチでした。
素晴らしかったです。

良かった点:見積りは電話確認のみで迅速、当日までの資材搬入、当日引越し使用車両が洗車後なのかピカピカ、箱車の中も荷物や道具が整理された状態でした。またご担当様の言葉使い、態度、丁寧さ、かつ親身な作業と当日に予定外の廃棄処分依頼にもスムーズに対応頂きました。価格が安価で追加料金が発生するかもと勝手に心配をした部分もありましたが、何の問題なく気持ち良く無事引越し終了しました。また作業終了後は荷物積み残し、荷物おろし残し点検も手際が良かったです。
悪かった点:特別はありませんが、あえて言うならでば、部屋の玄関ドア、室内ドア、共用エレベーター内に養生を施して欲しかったです。結果としては接触等による傷などは発生しませんでした。
今後引越しをご検討されている方は 安かろう悪かろう と思わず信頼して依頼できる会社様と思います。私が次また転居の際には依頼したいと思います。

【見積もり時の対応】
電話の対応が丁寧で良かった。
【料金】
大手より1万円以上安かった。
【作業内容】
丁寧で早かった。
【全体的な評価】
大手ではないが安心して任せられた。
【良かった点】
とにかく安かった。作業も問題なかった。
【気になった点】
搬出時の確認が大手より甘い気がした。
ただし、今回は特に問題はなかった。

よかった点は仕事がとても早く笑顔で全て対応してくれました！
気分良く引っ越しできて嬉しかったです。

悪かった点は
電話対応してくれていた方が電話で言っていた額と予約確認画面に書いてある金額と違かったり、日にちが間違って予約画面に登録してたりとちょっとミスが多かったことです。
色々引っ越しの手続きでバタバタしてるのにその確認もしなきゃでこっちもあたふたしてしまいました。

電話、当日の作業、担当者の対応が
すごく良かったです。
急遽お願いしてくれたことなども
嫌な顔せずやってくれました！
みんな明るく、丁寧な対応、作業のスピード
本当に本当に全て完璧で
また引越しするときはアップル引越センターに
お願いしたいと思います！！

非常に素晴らしいパーファクトな仕事。私が住んでいるのは下町だったので探すのに苦労したようだったが、お互い見つけられて良かった。一度仕事に入ってしまえば、抜かりなく無駄なく動いてくれて30分以内に荷物はなくなっていた。提携先のエアコン工事業者とのやり取りも何気なく後ろで聴いてくれていて安心できたし、助かった。また、私よりも先に到着してくれて荷物を部屋にすべて入れてくれて、洗濯機の汚れ等もすでに拭き取ってくれており頼もしい仕事だった。次の機会や親族にも是非教えたいと思う。

引越し業者を使って引越しをするのが久し振りだったので初めはCMなどでも良くみる有名な所にしようと思いましたが、引越し侍を使って検索したところ安くて条件が良い(ベッドの解体/組立など)アップルさんに決めました。
電話での対応もスムーズで感じがよく、当日も時間通りにサクサクと進めていただき、来て頂いた業者さんもとても良い方達でした。
次回使う機会がありましたら、アップルさんに頼みたいと思います。
早速引越し予定の友人にもおススメしておきました！
ありがとうございました。

電話が早く、かといってしつこさもなく女性の方のやわらかな親身な対応にとても好感が持てた。
ダンボール、ガムテだけでなく、食器の梱包の薄紙が無料でついてきて助かった。布団袋、ハンガーボックスも無料で借りられる。
金額は単身の引っ越しの為5万円以内を考えていたがフリー便を選び3万円以内に収まった。ダンボールなどの資材なしでもっと安いところもあったが、用意の手間を考えるとこちらの方が安く感じた。
当日道が空いていたとのことで約束より30分早く到着され、こちらの準備ができてなくあせってしまった。しかし、作業員のお兄さん方は、引っ越しは笑顔で楽しくをモットーにされているようで、こちらの準備が整ってなかったのに(約束の時間にも準備は間に合わなかった)嫌な顔一つせず手伝ってくださり本当に助かった。当日キャンペーン中とのことで、ドミノピザギフトカードをもらえ晩御飯にもでき全て大満足だった。

良かった点は、料金の安さとネットの口コミの高さです。
実際、大手他社と倍近く料金差があり(ただし、大手他社はネット見積もりでは倍近かったが、その後の訪問で、その差は随分縮まったが)、接客にかんしてもネット評判に違わぬ愛想の良さと仕事の速さだったので、充分満足できます。
電話での対応も要領よく、不快に思う点はありませんでした。
悪かった電話は、やむを得ないとは思うが、どうしても行くタイミングがなかったらしいのだが、家のトイレを使わせてほしいと頼まれた点です。まぁ、仕方がないとは思いますが、開始予定時刻より早く始まったので(1時間前に始まったが、事前連絡は当然あった)、その時間があれば他でできたのでは、と感じた。
加えて、午後のフリーで見積もりを取ったのですが、二日前に時間確定のメールが来るのは、若干遅いかな、と感じました。

前回は丁寧・早い・好印象！と非常に評価が良かったのですが、前回の対応がよかっただけに、あまり丁寧さを感じず、スピード感もなく少し残念でした。
料金は他社より安いこと、また電話対応の方が非常に好感が持てました！またお願いしたいと考えています！