アップル引越センター

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アップル引越センターの評判

アップル引越センターを実際に利用された方の満足度は4.54点でした。

地域密着引越し業者 作業員の対応ランキング
10
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4.54
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 446件
  • 良い
    394
  • 普通
    51
  • 悪い
    1
  • 電話・メール対応 4.45点
  • 見積りの対応 4.43点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.66点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
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アップル引越センターの口コミ・評判

4.54

446件

  • 良い
    394
  • 普通
    51
  • 悪い
    1
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68件中1〜20件を表示

良い
人当たりは良かったが、物の扱いは雑だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2021年9月26日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都中野区 → 神奈川県横浜市緑区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 布団 1
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
お電話の対応や、ご説明は非常に丁寧で好感を持ちましたが、物の扱いがかなり雑で不安になりました。二人くる予定が一人になったとのことで、大変だったと思うのですが、時間がかかってもいいのでもう少し丁寧に扱って欲しかったです。
しかし、それ以外は満足です。最後荷物全部リビングでいいですよ、と伝えたものの、箱の説明を見つつそれぞれの部屋に分けやすいようにお気遣いくださって非常にありがたかったです。
投稿日 2021年9月28日
良い
反応も早く、現場でも親切でよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年9月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県春日部市 → 東京都足立区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点
相場より安くサービスもとてもよかった。
荷物も連絡していたより少し多くなり運んでもらっても笑顔で対応していただいた。
手際もよく丁寧だった。
次回も引っ越す際はアップル引っ越しセンターさんを利用させていただきたく思います。


悪かった点
営業の方とメールでやりとりしていて途中で荷物について一部変更や段ボールの運びについて連絡を取り合っていたが、当日来た方と認識が違った。色々運んでもらえたがえ?聞いてないですよみたいな言い回しされたのでちょっと嫌な気分をした。
営業と現場の作業者の意思疎通ができていない。
投稿日 2021年9月04日
良い
何件か見積もりをして電話でのやり取りで好印象でした…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2DK)
住所 埼玉県川口市 → 東京都葛飾区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
時間が限られた中で引越しをしなければならなくて迷っていましたが、この引越し侍を知り、すぐに問い合わせしました。
すぐに数社から連絡頂き、その中で電話の対応がよかったアップル引越センターさんに決めました。
正直、知らない引越し屋さんでしたので少し不安でしたが、引越し当日来て頂いて仕事ぶりを拝見してまず段取り、その後の荷物を出す様子を見て早くて手際が良くて驚きました。
若い方でしたが、とてもテキパキされて、連携して作業をされていてすごいと思いました。
想像以上に荷物が多くなってしまったと思うのですが、嫌な顔1つせずにスムーズに対応して頂きました。
本当に助かりました。
暑い中、ありがとうございました。
投稿日 2021年8月29日
良い
電話やLINEのサポート体制が良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:1
引越し時期 2021年7月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2K)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 1 / カーペット 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
仕事を楽しんでやってくれている感じはあったのですが、ベッドの分解と組み立てを試行錯誤するのに時間がかかりすぎました。マニュアルを読んでいただけたらよかったと思います。
投稿日 2021年8月04日
良い
明るい、元気がある
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年7月19日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県富士見市 → 埼玉県富士見市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 2 / 布団 3
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
今回初めてアップル社を利用しました。
スピーディーに荷物を運んでくださり、とても助かりました。ありがとうございました。
投稿日 2021年7月28日
良い
非常に感じが良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年7月11日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都西東京市 → 東京都東久留米市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 布団 2
見積もり比較社数 1社 訪問見積もり なし
コメント
最初に電話でご対応いただいた方、翌日お見積のご対応いただいた方、当日作業してくださったお二人、全ての方が対応が素晴らしかったです。
リフォーム中の仮住まいのため、自宅に戻る際も再度お願いする予定です。
また、自宅訪問ではなくGoogle Meetでのオンライン見積り対応はこの時期は非常にありがたかったです。


投稿日 2021年7月13日
良い
IT技術を駆使している。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年4月24日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(1LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
できるだけ安く引越ししたいと伝えると他の日程やプランとの料金比較を提示してくださったので自分にあった料金内容で引越しができました。
また、自分の引越しのプランや無料サービス、有料サービスなどがインターネットで確認できたので気になったことやど忘れしたこともすぐ確認することができたのでよかったです。
今回は利用できなかったがインターネットからプラン選択や予約ができるサービスもあるそうなので次はそれを利用してみたいと思った。
電話でのやりとりだとどうしても時間が取られてしまうのでこういうサービスがあると本当に助かります。
今後も利用したいと思える業者さんでした。
【悪かった点】
強いて言えば、大手引越し業者に比べると引越しの手際が少し悪い気がしました。しかし、何の問題もなく引越しすることができたので特に気にはならなかったです。
投稿日 2021年4月26日
良い
とても丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2021年4月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都中野区 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
エアコンの取り付けや、段ボール箱の個数などこちらが疑問にも思わなかった部分に先回りで気配りをしてくださりとてもスムーズに作業を進めることができました。都度の連絡が早かったのも短期間で引っ越しを行った私たちにとってとても有り難かったです。
投稿日 2021年4月10日
良い
とにかく丁寧でスピーディー
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年2月28日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → その他(2DK)
住所 東京都文京区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応の印象が非常に良かったです。
他社は、訪問見積もりが必須というケースが多かったのですが、電話で登録した家財について詳しいサイズを説明しただけで見積もりしてもらえました。
おかげで、引越しまであまり日数がなかった中で契約を即決できました。

【料金】
ダンボール無料プレゼントと引き取りサービスまでついて、3万円台で済んだのは非常に良かったです。
午後フリープランを利用することで、さらに費用を抑えることができました。

【全体的な評価】
電話対応も素晴らしかったですが、引越し当日の担当された方も説明が丁寧、かつ作業も一切の無駄がなく、とても信頼できる会社だなと思いました。
今回、初めて利用した業者さんでしたが、見積もりから引越し当日まで全ての対応が良かったので、次回の引越しの際も利用したいと思います。
投稿日 2021年3月02日
良い
作業員の対応が過去の引越しでも断トツで良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年1月29日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
オペレータや営業の方のどちらも電話やメールの応対が迅速かつ丁寧であり、安心感がありました。
見積りから引越しまでの期間が短かったのですが、梱包資材の手配も迅速にご対応いただけ助かりました。
作業員の方がとても親切かつ要領も良く、引越しの疲れをねぎらってくれるなど、本当に素晴らしかったです。
洗濯機の取り付けが無償対応であったり、荷造りの間に合っていなかった荷物の梱包を手伝ってくれたりと、とにかく感謝しております。
過去、大手でしか引越しの経験がありませんでしたが、対応の良さも費用面も圧倒的に今回のアップル引越センターが上回っています。

【悪かった点】
緊急事態宣言中という事情もありますが、訪問見積りがNGだったため、見積りにやり辛い部分がありました。
梱包資材にシューズボックスがないため、靴の梱包が少々手間でした。
投稿日 2021年2月02日
良い
色々と新しいことに取り組んでいている
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2021年1月07日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 千葉県千葉市美浜区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 1 / 自転車 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
運ぶ荷物を入念にチェックしていて安心感がありました。

【料金】
他社で若干安いところがありましたが、ダンボール回収や盗聴器検知サービスなどサービス品質が良さそうなのでこちらを選びました。

【作業内容】
リーダーの方がとても丁寧で接しやすく、最初から良い印象でした。
当日、急遽欠員が出たようで大変だったかと思いますが、近くから応援を呼んだりして臨機応変にご対応いただいたと思います。

【全体的な評価】
丁寧かつ手際よく運んでいただき、終始安心して託せました。
引越し先では自転車も駐輪所まで運んでいただいて助かりました。

【良かった点】
接客態度とチームワークが良かった。

【気になった点】
引越し前のメールのやり取りのレスポンスがちょっと遅く、少し不安になった。
年末年始だったからかもしれませんが、年末前までやり取りできたアドレスにメールを送信したら途中からサーバエラーで返ってきてしまったのも気になりました。
投稿日 2021年1月16日
良い
丁寧な対応とスピーディーな積み込み対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 東京都品川区 → 千葉県流山市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
平日にしたので、もう少し安くなったら嬉しいとは思いましたが、エレベーターなし4階からの引越しで、朝一の時間指定付で6万円は頑張って頂いたとは思っています。
食器の専用バッグ等、オプションは少ない印象でしたが、それで低価格を実現しているのだと思います。

また、見積もりはビデオ電話でしたが、それで十分だと思います。

段ボールはかなり十分な数を持ってきて頂き、余った分は回収して頂きました。
ガムテープの種類が微妙でした。
何種類か頂きましたが、養生テープも入れて頂けると使い易くて良いと思います。
また、段ボールに記入する為のマジックペンや書くのも面倒なので、食器や雑貨など、元々記載されているシールを貼るだけというのも良いと思います。

当日の引越しに関しては、非常に良い対応でした。
荷物の状態は細かく確認して頂いた上で、スピーディーな積み込みでした。
とても良い引越し会社でオススメできるレベルだと感じました。
投稿日 2021年1月05日
良い
やる気いっぱいの印象。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月19日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
何社か見積りを依頼した中で、LINEでのオンラインで大まかな概算を出していただいて非常に助かったのでアップルさんに決めました。

また営業の方もかんじが良く、条件等細かい所まで盛り込んでの見積書をすぐに出して画像送っていただける等とにかくスピーディーな所も決めたポイントです。

他社の訪問見積りの営業マン達があまりにも感じが悪かったのもあります。
梱包セットは無料でダンボール大と小、ガムテープ、食器を包む用の紙で、洋服をそのまま運べる箱はオプションなのかありませんでした。

当日はスタッフ2名。きちんと挨拶から始まりテキパキと荷おろししていました。物量的に本来は3名だと思うのですが2名ですごいスピードで荷物を出していて驚きました。
しかし時間的な余裕が無いのか、大型組立家具の扱いや家電の搬出は少し荒い感じがしました。洗濯機の搬出作業中に大きめの衝撃音が聞こえたり階段で引きずった後が残っていました。

スタッフから謎の何かを売りつけられることもなく終了。他社と比べてかなり安い値段でやっていただけたので多少の荒さは想定内と思うことが出来ればコスパはかなり高いと思います。

投稿日 2020年3月17日
良い
気持ちの良いスタッフでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月25日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県流山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
引っ越し当日、最初に見積もりして頂いた人数より1名多く来て頂き、引っ越し時間が早くなったと思います。
また、引っ越しの際に必要なくなった家財関係も引越し当日に一緒に持っていってもらい(有料)助かりました。

悪かった点
特に浮かばず、気持ちの良い青年たちでした。
投稿日 2020年12月05日
普通
普通
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月12日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 東京都中野区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
比較した中では最安値ではありませんでしたが、家電の設置取付まで無料で対応することが明記されており返信も速かったので選びました。

荷物の量をかなり抑えたことを電話で伝え値引きを依頼しましたが全く相手にされませんでした。

全体的に特筆する点はありませんが、特にトラブルなく終わってよかったです。
投稿日 2020年10月15日
良い
電話対応、実務共に気持ち良い対応でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年9月21日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県柏市 → 千葉県松戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社は現物を見ないと見積り不可。
日程も見積り後でした。
アップルさんは電話対応も非常に親身になった対応を頂きました。
当日もテキパキと荷物を扱って頂き、短時間で終わらすことが出来ました。
コロナ時代ですので、滞在時間を短縮できるのはとても良かったです。
またご縁がありましたら是非お願いしたいと思います。
投稿日 2020年12月19日
良い
本当にご対応がよかったです!!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年5月16日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都西東京市 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、全体を通して本当にご対応がよかったです。私たちだけではなく、マンションの住人の方や、道路でのご対応も素敵でした。また、お仕事も早く、お部屋の配置にもご相談に乗っていただき、納得がいくまで配置して頂きました。また、新しい入居先では、自身で電気シーリングをしなければいけなかったのですが、それもサービスで取り付けていただき、とても助かりました。悪かった点は特になく、お値段以上すぎました!
投稿日 2020年5月19日
良い
電話も引っ越しまでの応対も作業も予算も満点!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年4月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2K) → アパート(3K)
住所 大阪府大阪市生野区 → 兵庫県宍粟市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 8 / 家電 2 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時点から、対応も良く尚且つどこよりも格安でテキパキと丁寧に動いて下さり、気持ち良く引っ越し出来ました。
何よりも他社と比べて遠方でも安く、スタッフさんみんな明るく愛想も良く相談に乗って下さり引き受けて下さいました。

また引っ越しすることがあればお願いしたいのと、周りで引っ越しを考えている方にも御紹介させていただきたいです。今回コロナで大変な時期でしたが、本当に有り難かった。

ギリギリでも諦めず色々な業者さんと比較しながら決めさせていただいて、口コミや評価においても高評価だったこちらの業者さんにお願い出来て、見積もりから引っ越し当日までネットと電話のみの連絡のやり取りでしたが、不安もなく今回の引っ越しは満点でした。
何回も引っ越しをている私ですが、ほんとに感謝しかない引っ越し業者さんでした。

投稿日 2020年6月06日
良い
サービスも良く、仕事も早く丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年4月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府大阪市城東区 → 大阪府大阪市城東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応で概算の見積額を提示していただき、非常に助かった。

【料金】
他社に比べて非常に安い

【作業内容】
仕事が早くて、丁寧

【全体的な評価】
非常に満足している

【良かった点】
仕事が早い。
親切、丁寧。
料金が非常に安い。

【気になった点】
特になし。
投稿日 2020年4月21日
良い
とても頑張ってくれて、すごく印象が良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年4月15日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都中野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し元の大家が少し細かい人で、養生などをチェックする人でしたが、ちゃんと養生もやってクレームが出ないようにしてくれて、荷物をトラックにちょうどはまるように対応してくれた。
笑顔で対応してくれて、とても好感でした。
また引っ越しの際は、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
投稿日 2020年4月18日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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