東京ムービングを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

ベッドの組み立てを依頼したが、組み立て方法（部品の使い方）が間違っていた。
作業員は、自分が見た時はネジはハマってた、何度も同じようなベッドを組み立てたことがあるとのたまっていたが一つも合っていなかった。基本的なネジの使い方やその意味や根拠をわかっていない。
結局、自分でやり直した。

作業員の方が来たときまだ細かな荷物がまとめ終わっておらずご迷惑をお掛けしたにも関わらず「こちらはどうします？積めちゃって大丈夫ですか？」など聞いてくださり所々一緒に積めて頂きました。
本当にありがとうございました…
荷物おろしの際も置く場所にも荷ほどきがしやすいように気を使って頂きました。
積みきりで高速代以外は値段があらかじめ決まっていてわかり易かったのもとてもありがたかったです。
今回本当に東京ムービングさんを利用して良かったと思います。

口コミが良かったこと、訪問なしで見積もりを出してくれたこと、電話とメールでの連絡回数が程よかったこと（メールと電話が毎日毎日くる引越し会社さんも多かった）、から見積もりをお願いし、金額も安かったので依頼しました。

結論から言うと口コミどおりのとてもいい会社さんでした。頼んで良かったです。
①受付の方が感じがよく説明がわかりやすかった
②段ボールもすぐ送ってくれる
③当日の作業も手際良く、想像以上に早く終えてくれた。細かな要望もしっかり対応してくれる
④すべて事前にいただいた説明どおり。

転勤族のため何度も引越しをしてきましたが、今まででいちばんの会社さんだと思います。機会があればまたお願いしたいです。ありがとうございました。

良かったところは作業が丁寧で非常に早かったです

悪かったところは前の引っ越し会社はテレビの配線など取り付けが苦手なのでなるべくはずさないで欲しいとお願いしたらはずさずやってくれたが今回は全部はずされ引越し後の取り付けがなかなか大変だった。

それでも料金は安かったし作業も早かったので次もここに頼むつもりです。

見積りのときから丁寧な電話・メール対応で、引っ越し当日も作業員の方のご挨拶、持ち出しや引っ越し先での積み降ろしまで大変丁寧でした。
こちらの身になって親切に作業にあたってもらえて助かりました。
引っ越し先で電子レンジのアース接続のことまで気にかけて下さって本当にありがとうございました。

初めて聞く会社名だったが、メールの内容・電話での見積もり・当日の作業と全てスムーズで気持ちのいい対応だった。

仕事であまり電話に出られないのでメールで概算見積もりを送ってくれて助かった。
他社は電話のみ・訪問見積もりというところも多く、メールで金額目安だけでも提示してもらえるのはとても良かった。

実際の金額確認・予約は電話だが、対応はとてもよくスムーズだった。金額も概算見積もりと大きく変わらずで安心できた。
当日の作業はとてもスピーディーで、あっという間に搬出搬入をしてくださりビックリした。丁寧で感じのいい対応だった。

料金も安く予定していた費用よりだいぶ抑えることができて助かった。
7月の平日引っ越しということまあったかもしれないが時間指定料金も高くなくダンボールも15箱分もらえてこの料金で大丈夫！？というくらいいいサービスだったと思う。

次回引っ越すときもお願いしたいと思う。

第一にメールの時点で安かったので電話見積もりを依頼しました。
電話で見積もりしてもらったときから対応してくれた女性の方がいい対応してくれました。こちらの話をきちんと聞いた上で料金の説明をしてくれました。話し方も丁寧で押し付けがましくなくとても気持ち良かったです。
一度は他社にお願いしようと思いましたが、同じ料金でも他社はウォーターサーバーやライフラインやネット環境を利用する条件付きで安かったです。
実際に作業した方もてきぱきと無駄話なくフランクすぎず手際よく仕事していただいてよかったです。
総じて、こちらにお願いしてよかったです。
決め手はやはり電話口の対応と安さですね。とてもコスパよかったです。ありがとうございました。

4社に見積もりをお願いしましたが、1番初めにすぐに連絡を下さったのが東京ムービングさんでした。見積もりは2番目に安かったです。電話対応頂いた方がとても爽やか丁寧で分かりやすかったのが決め手でした。

今回は単身の1DKから結婚に伴う2DKへの転居でした。どの程度の荷物になるかが曖昧な中で、訪問見積もり無しは少し不安でしたが、電話でのやり取りで大丈夫そうだと思えました。
確認し忘れたことがあり、何度か連絡してしまったのですが、最初に担当して下さった方と別の方に繋がっても詳細に情報が共有されており、安心してお任せ出来る会社だと感じました。

15箱分の段ボールとガムテープ1本の無料サービスを事前に宅配して頂き、食器類は自分で段ボールに詰めました。
ウォークインクローゼットのスーツ類は無料サービスのハンガーボックスに、布団類は散らばっていたクッションも含めて無料サービスの布団袋に当日お兄さんが入れてくれました。

当日のご担当のお二人（若い男性2名）もとても爽やかでテキパキとされており、とても好感が持てる方々でした。
冷蔵庫内にまだ少しびん類が残っていたり、埃があったりと私の準備がダメダメだったのに、嫌な顔一つせず笑顔で対応してくださいました。
特に嬉しかったのが、転居先への搬入の点で、大体の間取りと部屋の利用予定を伝えただけで、新居の方を『いい感じ』の配置に整えてくださっていたことです。プロだな、と思いました。


料金は事前の見積もりと大きく変わりませんでしたし、ネットも良い評価が多く、イメージ通り（より良かった）です。
電話・当日共に素敵な担当さんだったのでとても満足しています。勿論、傷や汚れもついていないです。

また引っ越しがあれば、是非お願いさせて頂きたいと思っています。この度は大変お世話になりました！

・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差：
　他社で訪問見積をしていただいたところ、想定を大きく越える金額だったため、引越し侍で再検討し、契約を決めました。かなりお値打ちなので多少の追加料金発生は覚悟していたのですが、それもなく、電話で見積もりしていただいた通りのお値段で引き受けてくださいました。

・実際に自分で依頼してみての感想：
ネットで見ていた口コミどおり、電話対応の方も、実際に作業していただいた方も、とても丁寧な対応で、安かろう悪かろうではありませんでした。人柄に優れていらっしゃいました。

・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス：
対応される方によって差がある恐れはありますが、私はとても満足のいく対応をしていただけたので、とてもお薦めできます。

今回、実家から独り暮らしをすることになり
引っ越しまでの時間もあまり余裕がなかったので引っ越し業者に頼むことにしました。

自分の考えていた予算は50,000円程で考えていて
比較サイトなどで何社か見積もりを出して
安かった3社に実際の見積もり額とオプションサービスも提示して頂きました。

見積もり額ももちろんポイントにしていましたが
比較サイトでの値段と実際の見積もり額との差も気になっていたのでそれは注意していた点でした。

そして段ボールをどれだけ無料で貰えるかも
普段仕事で段ボールを用意する時間がなかったので重要なポイントでした。

比較サイトで3社の見積もり額を出してすぐにその内の1社から連絡がありました。

お聞きしたところ
比較サイトでの見積もり額は23,000円程でしたが
実際には45,000円程ほどで段ボールは10枚という内容でした。

次に連絡があったところは
値段は35,000円程の見積もり額でしたが15,000円程高く
段ボールは15枚ということでした。

どちらも比較サイトとかなり金額の差が合ったのでかなり悩みました。

上記2社の対応中で電話に出られなかった最後の業者が
実際に頼むことにした東京ムービングさんでした。

こちらは最初の提示額は比較サイトと同じ値段の23,000円ほどでした。
これは2tショートのトラックのプランということで積みきれるかも少し不安だったので
2tロングのトラックのプランにして頂きました。

値段は税込39,380円でしたが段ボールが25枚サービスして貰えるということで即決しました。

ただこちらは当日の開始時間が前日に分かるというフリープランだったので時間指定したい方だとプラス10,000円程かかるようです。

当日は、朝の8時からスタートし、引っ越し先まで車で20分程の距離だったので全て終わったのが9時半くらいでした。

作業は手際もよく、段ボールも用意された枚数でピッタリ収まったので安心しました。

最後にスタッフの方に聞いたところ
私の荷物の量だと2tショートでも積めるかもしれないということでしたので
次引っ越すことがあったら2tショートにしようと思います。

無事に引っ越しも終わり、安心しました。
ありがとうございました。

同じ予算帯の他社と比較した際に悪い口コミがほとんど出てこなかったため、こちらの引越し会社を利用させてもらいました。

見積もりの際の値引き交渉はほとんどできず必要最低限のあっさりとした見積もり対応でしたが、感じが悪いということは全くありませんでした。

引越し当日は時間通りに来てくださりあっという間に荷物を搬出してくださいました。

ベッドの解体や少量の荷物の追加についても柔軟に対応していただいてとても助かりました。

大手のようにきっちりとした梱包というわけではありませんが、この予算での近場の引越しなら十分だと思います。

【見積もり時の対応】
とても良かった。余計な営業トークなどもなく、丁寧に聞き取りをしてくださり、トラックサイズupを事前に提案してくれたおかげで、当日荷物が全部入って助かりました。

【料金】
予算内。他社さんはトラックサイズひとつ下で6万円の所もあった為、かなりお値ごろに感じました。

【作業内容】
とても良かった。てきぱきと家具や家に養生をし、気配りをしながら、荷物もどんどん運んで、あっという間に荷物がトラックに納まっていった感じでした。

【全体的な評価】
とても良かった。見積り検討から途中の連絡、段ボール送付、当日の事前連絡、作業と、無駄がなく、業務全体がきっちりまとまっている印象。当日も作業の説明なども話してくださり、初めての引越しでしたが安心しておまかせ出来ました。
また引越しの際は、是非こちらにお願いしようと思います。

【良かった点】
段ボールが無料なこと

電話越しで荷物の相談をしていて、相手からもこう言った物は無いですかと聞いてくれるので説明がしやすかった！
引っ越し業者を選ぶ中で他社と比べると自分は東京ムービングさんが1番安く見積もりを出せて、何よりダンボールも無料で頂けて助かりました！
引っ越し当日に元気のいい挨拶をして頂き、この方に任せられると思える第一印象でした！
エレベーターホールやエレベーター、扉等に養生をして荷物の運び出しをしていたので周りに迷惑がかかること無く引っ越しができました。荷物の運び出しの際には壊れそうなもの、梱包が甘いものには再度しっかり梱包や養生していただき、物が壊れたり傷ついたという事もありませんでした。値段も見積もりで出したままの値段で行けたので、この値段でこの対応や作業スピードならコストパフォーマンスは抜群に良いと思います！
次の引っ越しでもまた頼みたいと思える所でした！

まず、何度断っても連絡が来る他社もある中で、見積もりを出してからの連絡が簡潔かつ丁寧で非常に好感が持てました。
オプションの段ボール無料やガムテープ無料貸し出し等も魅力でした。引越し当日もとても気持ちよく一生懸命対応してくださり、お礼を言うことはあれど不満点などは一切ありませんでした。
また引越しの機会があれば是非利用したいと思います。

私の時は問題無かったのですが…私の他に、もう1人の引越しの見積もりでお電話した際に、男性の担当者が出られました。
面倒そうな話し方な上に、見積もりメールをお送りしますと仰いましたがメールは届きませんでした。
残念です。

まず見積もりの段階で電話のオペレーターが簡潔に説明してくださり料金の内訳も分かりやすく、何社か見積もりを比べてみましたが、こちらは安い方でした。
最安ではありませんでしたが、最安の業者は口コミに不安があり、良い口コミが多かった東京ムービングに決めました。

2トン車につきダンボール15枚とガムテープがサービスで直ぐに送られてきましたので引越し準備が楽でした。

引越し当日は作業がとにかく早くて応対の感じも良く、ダンボールの引き取りも無料（他社のダンボールも可）でしたので東京ムービングにお願いして良かったです。また利用すると思います。

電話応対の方も作業に来たお二人も当たりの柔らかい印象でした
自分で手配して引越しするのは実は初めてだったのですが、こちらの質問にも丁寧に対応頂き、当日の作業も大変スピーディで丁寧でした。
ただ、荷物量に関するパソコンの計算についてはもう少し早めに言っていただけるとよかったかなと思います。
総合的には大変満足しています、ありがとうございました。

期待していなかったが、来てくれた作業員2人は汗を流しながら無駄の無い動きでスピーディーに作業をしてくださった点が好印象でした。物量も当初より多くなってしまったが、大きめのトラックで来てくださり無事全て運び出すことが出来た事も感謝しています。実は、当初別のルートで倍の金額で違う業者さんへ引越しの依頼をしていました。取引の返答が遅く不安になりそちらはキャンセルし、ここの会社を知ったのですが、こちらにお願いして良かったです。数時間でしたが、このお二人にお願い出来て良かったですし、レスポンスが早い＝仕事ができると感じたのでまた機会があれば是非お願いしたいと思っています。

休日の深夜に見積もり依頼を出し、翌日の昼間に電話でヒアリングがあった。こちらについては他社からも同様にあったが、仕事が立て込んで入り朝ではなく対応しやすい昼間(12:00-)に電話を頂けたので良かった。
見積もりもシンプルに素早く出して頂き、判断がしやすかった。
事前に送られてくるサービスダンボール15個(とガムテープ)はとても助かった。ハンガーボックスも当日貰え、ハンガーから掛け直す作業も行なって頂き非常にスムーズであった。
忙しくてあまり引越し業者選びを考える間も無く、他社とそれほど比較はできていないが、
安くて良いサービスを求めている人にはオススメできる業者だと思う。
悪かった点としては、ダンボール回収について話をされる事が無かったが、引越先のマンションでは名前入りのダンボール回収ができないため、自分で処分しなくてはいなければいけなくなるかもしれない点。(おそらく相談すれば対応いただけると思うが、電話をかけるのが手間)

電話対応の時から、対応が良く、お値段め安かったため、お願い致しました。
電話対応の方もどんなことでも言ってくださいと色々相談に乗っていただけました。
見積もっていただいた時も詳細も大変詳しく教えて頂け、不明点がなく頼むことができました。

前日の連絡もちゃんときましたし、お願いしたかった時間にも合わせて頂けたのも嬉しかったです。

また当日もちゃんと何分後ぐらいに到着予定ですと連絡がきて予定も組みやすかったです。

とても担当者が気さくな方でやりやすかった。
また対応も早く、お値段も安く大変満足している！

近距離で、大きな家財道具だけの引っ越しでしたが、気持ちよく対応していただけました。
メールでの見積もりが早く、内容もきちんとしていたので、この会社に決定しました。
特に、破損もなく丁寧な引っ越し印象的でした。
また、当日小さなトラブルがあったのですが、きちんと対応していただき満足しています。
無料のダンボールも活用させていただきました。

とにかく丁寧で気持ちの良い対応でした。
1番価格の安いという理由で、今回依頼させていただきました。安いので、少し不安でしたが、作業員の方は笑顔でとてもテキパキと素早く動かれていました。説明も丁寧で安心してお願いできました。
またもし、引っ越しする際は是非お願いしたいと思える会社でした。
この度は誠にありがとうございました。

部屋が傷つかないように気をつけていただき、とても早かったです。
冷蔵庫が少し凹んでましたが、、、
まぁ、そんな高いものでもなかったし見て見ぬ振りをしました。
引っ越しスタッフの方も気さくで対応もすごく良かったです。
値段は安すぎるのではないかと思いました。

作業員二人だと思っていたら、当日三人で来てくれ、リーダーが指示をテキパキと出し素早く荷物運び出してくれました。引越し先はエレベーター無の三階でしたが、こちらもテキパキと運搬してくれて見ていて気持ち良かったです。今風の若者に見えましたが、礼儀正しくこの会社に決めて正解でした。又引越しする時はこの会社というか、この青年達にお願いしたいです。色々な業者がありますが、結局は作業員の人柄ですね。引越しは何度も経験してますが、今回は大当りでした！代金も納得の金額です。お世話になりました。

【見積もり時の対応】
連絡が早く、説明も分かりやすかったです。

【料金】
私は家具家電がなかったこともありますが、この繁忙期にしては安いと思います。

【作業内容】
愛想も良く、笑顔で挨拶したり気軽にお話もしてくれつつ作業スピードも早かったです。
運び入れや、置く時も丁寧でした。

【全体的な評価】
初めて1人での引越しでしたが、良い引越し会社様に頼むことができたと思います。ありがとうございました。

３月３０日というぎりぎりの引っ越し日程でしたが迅速に対応していただき、また見積りいただいた他社に比べ格安でした。サービスの段ボールを不在のため受け取れなかった時にも気持ちよく対応していただきました。
あまり聞かない運送会社でしたし見積りも安かったので心配でしたが、杞憂に終わりました。
次回引っ越すときもまたお願いしたいと思っております。

ダンボールのサービスの数が少なかったのと、緩衝材の紙の様なものも用意がなかったのが、残念でした。あと、当日の時間の連絡が15分前と急でびっくりしました。前日に連絡おもらった時は1時間前くらいに連絡するようにします。と言われていたので、バタバタでした。

良かった点は、荷物の運ぶスピードがとても早くて
助かりました。扱いも丁寧でした。

【見積もり時の対応】
依頼をしてからすぐに見積もりを出していただき、迅速に対応していただいた。

【料金】
他社と比べても5万ほど安く済んだ。

【全体的な評価】
迅速、丁寧な対応で良い。

【良かった点】
お値段が他社よりも抑えられた。作業内容も良く、とてもコスパがいいと思った。

【気になった点】
特になし。

単身の引っ越しをお願いしましたが、見積もりも明解で他社よりずっとお安く引っ越しできました。
余計なサービスやオプションを勧めることをしないけれど、段ボール１５枚無料や荷物搬入時の養生など必要なサービスはしっかりしてくださいました。
作業の方はプロフェショナルで迅速丁寧で、親切な方たちでした。
ひとつ、あまりにも早く引っ越し先に荷物が搬入されたので、段ボールを回収してもらえるかをうっかり聞きそびれてしまったので、見積もりの際にその件を確認されるとよいかと思います。
東京ムービングさんにお願いして本当に良かったと思います。

冷たい雨の日でしたが、テキパキと引越し作業を進めて下さいました。
破棄する物を私の車に積む予定でした。
自分で積まないとなー、とは思っていました。
量が多くて… 時間がかかってしまう…
ダメ元でお願いすると、嫌な顔をせず快く引き受けて下さいました。
本当にありがとうございました。
今年は娘の引越しでした。
来年の息子の時にも利用したいと思っています。

料金の設定が低かったのは、去年まで他社さんの単身パックを利用していたからです。
今は単身パックがないとのことでした。
今回の料金は満足しています。