引越しのベルサービスを利用して単身(荷物多)で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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荷物の扱いが荒い
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2018年10月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-7,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

≪良い点≫

・安い

・見積もり・問い合わせ等の対応が早い

≪悪い点≫

・リーダー自ら荷扱いが荒い

 (荷物を落とす、ぶつける等)

・機械音痴の為、洗濯機の取り付けが条件だったが、「部品が壊れてる、足りない」等、指摘され結局取り付けて行かなかった。

しかし、自分でやったらそんな事はなく、なんなく取り付けられた。

その他家具の組み立て等も同じような事があった。

信頼できる印象ですごく良かったです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 千葉県八千代市 → 千葉県八千代市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

1番安くて、親切で対応も良く気さくな人でした。引っ越しは今週の土曜日です 多分、これから引っ越しの時の対応も良いと思ってます 引越しのベルサービスさんはもちろん、紹介してくれた引っ越し侍さんにもすごく感謝しております。本当にありがとうございました

電話対応、現場対応がいずれも丁寧であった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年09月04日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県浦安市 → 千葉県浦安市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-17,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

細かい家具を自社の箱にまとめて下さったり、水道等の設備面でアドバイスして下さったりと、親切丁寧な面が好印象でした。他社と比べると安価な分、対応はイマイチなのかなと心配しておりましたが、今まで使っていた業者よりも丁寧に対応して下さったので、安心して任せることが出来ました。清々しい気持ちで新居に移ることが出来、良い引っ越しでした。ありがとうございました。

次の引っ越しの際もまた利用させていただきます。

大満足です。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年05月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県八千代市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-22,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

電話の方は物腰が柔らかくて丁寧でした。

当日きてくださった方々は作業が早く、柔軟に対応してくださってとても助かりました。

予定より多くなってしまった荷物も「スペースまだあるから大丈夫ですよ」と引き受けてくださり、荷造りが終わらなくて諦めようとしていた物も持って行くことができました。慌てて詰めたので梱包が不十分で、割れても仕方がないと覚悟していましたが無事でした。

料金が安いので不安がありましたが、こちらでお願いしてよかったです。大満足です。

丁寧にお仕事してくださり、とても助かりました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年05月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → マンション(2DK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 19,000円
-1,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

とても丁寧で、人間味がありました。

他に決まっている会社がありましたが、そこよりも引っ越しに対するメリットが多く感じたのでお願いしました。

【料金】

すべてコミコミで20,000円以内がいいなと思っていたので、相談できてよかったです。

あんまり高いようだったら自分でやろうと思っていたのですが、お任せしてよかったです。

【作業内容】

家電製品の梱包を大変丁寧にしていただけたと思っています。

あまりに丁寧で、追加料金を払うべきかと悩むほどでした。

【全体的な評価】

見積もり、段ボール配達、当日のご対応等も含め、大変助かりました。

また近場で引っ越しがあればぜひお願いしたいと思える内容でした。

【気になった点】

特にありませんが、下見にいらしていただかなかったので、思っていたよりも物が多かったかなと思いました。

申し訳なかったなと思います。

一部作業員が無愛想。それ以外は満足
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2017年11月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(3DK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

・値段

・作業スピード

悪かった点

・作業員の接客態度(リーダー的な人)

挨拶がない、会社名名乗らずいきなり「よろしくお願いします」と入ってきた。

業者の都合で予定より2時間も早く作業スタートしたにもかかわらず、まだ梱包が終わっていなかったことに横柄な態度だった。

・洗濯機の水、床に垂れてそのまま退散

・物干し竿1本忘れて行った

「ちゃんと仕事してくれれば接客態度は気にしません」という方には値段も安くて良いと思います。

バイトのやる気がない。扱いが丁寧じゃない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2017年10月08日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

引き出しを壊されて冷蔵庫も前と横4箇所も凹まされて最悪でした。凹ませたのに絶対認めない、謝らない。責任者以外のやる気のなさ。

ただ値段は一番安い、段ボールは必要数貰えるなどサービスはいいのでなんとも言えませんが。

レビューではいいことしか書いてなかったから安心したのは間違いでした。

大手と変わりない料金設定
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2017年07月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 71,000円
26,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

大手と差ほど変わりない料金で会社名も知らなかったので、どうせなら格安の所にしようかと迷っていました。

料金は格安業者さんの倍になりました。

まとめて大型ごみを受け入れてくれ、トラックも同じ大きさで見積もり相談等も詳しく、面倒がらずに聞いていただいた格安業者さんと迷いました。

ですが、後払いが出来るだけでベルさんにしました。

ベルさんは、それなりの料金をとられる割には段ボールの質や従業員の対応があまり良くなく…。

フリー便の枠がかなり長かった。

早い時間もありマンション住民の出勤時間にエレベーターが重なり、私としては静かにサッサと引っ越しをしたい気持ちから、指示される方に「声を小さめにお願いします」と伝えたら少し不機嫌になられてしまいました。

でも指示係だから大きい声は仕方ないですよね。

午後枠、午前枠とせめて選べたら良いと思います。

必要最低限をテキパキと
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2016年07月09日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(3DK)
住所 千葉県八千代市 → 千葉県習志野市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりの対応は、何度も電話されることもなく、営業の方の対応もスマートでした。

料金も一番安い価格でした。

午前中なのに安かったのですぐ決めました。満足しています。

作業自体もとてもスムーズで良かったです。

見積りで必要と判断された段ボールは送ってもらえました。(30枚程度)

また、不要であれば新品のままのものは引き取り可能とのこと。

見積りは項目が細かいので、もし後で入り用なものが出た場合は早めに連絡すれば対応してもらえると思います。

ただ、廊下の養生等はありません。

2人で荷出しは15~30分と早かったです。

自転車の有無も最後に確認してくれました。

丁寧な仕事を望むなら、多少高くても他社を選んだほうがいいと思います。

しかし私には十分な内容でした。

友達にも勧めたい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年02月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり 実施した
良かった点
テキパキとした無駄のない動きで、3人で協力して短時間で完了させて貰えました。
気になった点
ダンボール荷物の品名や運び先の部屋を書いておいたので割とスムーズにできたのですが、開けようと思った時に品名が全部壁側を向いて置かれていたので見ることができず、やや残念でした。
業はてきぱきと早いが丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2015年06月27日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
良かった点
安いし、見積もりがすぐにでた。作業はてきぱきと早いが丁寧で、何の不具合もなくすぐに終わりました。またよろしくお願いします。
とても丁寧に扱ってくださいました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年06月15日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
良かった点
シーリングライトを外してもらう事を、当日伝える事になっていたが、こちらから言わなくても、向こうから聞いてくださり、更に全てにおいてとても丁寧に扱ってくださいました。
素晴らしい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2014年12月14日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(-)
住所 千葉県浦安市 → 千葉県浦安市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
受付スタッフ、現場のスタッフともに対応が良く、迅速で素晴らしいうえに、価格も安く満足している。知人にも紹介したいと思う。
気になった点
前日の電話連絡が非常に遅い。
依頼したオプション
家具の配置
とても満足しました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2013年09月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都台東区 → 東京都中央区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
8,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
作業員さんは、作業がスムーズで、笑顔で作業をしてくれていたので、とても感じが良かったです。
電話対応していただいたスタッフさんも、色々変更することも多かったのに、その都度丁寧に対応して頂いて、とても満足でした。
依頼したオプション
家具の配置

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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