引越しのベルサービス

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引越しのベルサービスの評判

引越しのベルサービスを実際に利用された方の満足度は4.27点でした。

4.27
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 52件
  • 電話・メール対応 4.09点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.18点
  • サービス 4.73点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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引越しのベルサービスの口コミ・評判

48件中1〜20件を表示

他者と違ってとても安くしてくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(-)
住所 千葉県四街道市 → 千葉県四街道市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
大手の会社は荷物の量は関係なく時期だけで最低いくらからですと言われたがこちらの会社は荷物の量を話し、最低料金でお願いしたいと言ったところ作業員の方と相談して最安値でやってくれた。
実際引越しの時もサービスがよかった。
印象は、良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
希望日の一週間位前に見積りを取ったので、どの会社も希望日は空いていませんでした。ベルサービスさんだけが希望日で見積りを出してくれました。
初めて利用する会社で名前も知らなかったので不安はありましたが、地元の業者さんだったので利用してみました。初めは軽トラックで申し込みをしたのですが、荷物が増えたので1t車に変更をお願いしたら、対応して下さいました。電話応対の女性も、作業員の男性も良い印象でした。料金も他社より安いと思います。
また利用したいと思っています。
とても親切でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 公共の建物(-)
住所 千葉県八千代市 → 東京都大田区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応はとても良く、私が日中仕事のため、メールでのやりとりも丁寧にして下さり助かりました。口コミで悪いものがあったので少し不安でしたが、当日のスタッフもとても感じの良い方で、とても満足しています。他の人も紹介しました。ありがとうございました。
色々な意味でちょうど良い対応だと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2019年2月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 東京都東久留米市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
大手さんのように何から何まで、至れり尽くせり、もわからなくないですがその分高値になりますし、安く速くしていただけて、しかも安かったので個人的にはとても良かったです。実際前回は見積もりに来た業者さんが査定して三社に連絡をしてその三社から安いところを、と選んだのですがよく考えると事前に談合されてたと思うんですよね(笑)実際9万円程でした。今回はその半額程でしたし金額的にとても満足です。下見に来ることなく金額を出してもらえたのも助かりました。単身引っ越しは2回目(家族ごとの引っ越しを含めると10回目)の引っ越しでしたので運んでもらう荷物は最小限と大型家具のみに絞ってましたので、作業は各30分程で終わりました。ベッド解体、組み立てもしていただけたのは助かりました。コスト重視、自分でやれることはやる、であればその他は充分平均点クリアだと思うのでオススメです。
作業は丁寧で優しく、スタッフも良い印象。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
10%DOWN
引越し時期 2018年11月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県浦安市 → 東京都世田谷区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて見積もりが安かったが、
作業は丁寧できめ細やかなサービスをして下さいました。引越し業者で迷われている方は本当にオススメです。職場の同僚にも話したところ、今度はこの引越し業者さんに頼むと言っていました。
ありがとうございました。
荷物の扱いが荒い
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-7,000円
20%DOWN
引越し時期 2018年10月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
≪良い点≫
・安い
・見積もり・問い合わせ等の対応が早い

≪悪い点≫
・リーダー自ら荷扱いが荒い
 (荷物を落とす、ぶつける等)

・機械音痴の為、洗濯機の取り付けが条件だったが、「部品が壊れてる、足りない」等、指摘され結局取り付けて行かなかった。
しかし、自分でやったらそんな事はなく、なんなく取り付けられた。
その他家具の組み立て等も同じような事があった。
親切で手際がよくたいへん満足しています。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-5,000円
20%DOWN
引越し時期 2018年9月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 千葉県柏市 → 千葉県浦安市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応も親切で落ち着いていて安心できました。時間などもきちんと連絡もいただき、作業の方も優しく親切で手際がよかったです。ダンボールやガムテープもいただけました。なにより値段が安く、よい引っ越しができました。
信頼できる印象ですごく良かったです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
17%DOWN
引越し時期 2018年10月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 千葉県八千代市 → 千葉県八千代市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
1番安くて、親切で対応も良く気さくな人でした。引っ越しは今週の土曜日です 多分、これから引っ越しの時の対応も良いと思ってます 引越しのベルサービスさんはもちろん、紹介してくれた引っ越し侍さんにもすごく感謝しております。本当にありがとうございました
スムーズにやり取りでき、対応も快かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
13%DOWN
引越し時期 2018年9月08日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 東京都新宿区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今回のベルサービスさんは、立会い見積もり日までメールでの対応できた。見積もり金額も他社と比べ安価だったこと、実際の引越しもスムーズに対応いただけたことが良かったです。また次回引越しする際は、ベルサービスさんを選びたいと思いました。
電話対応、現場対応がいずれも丁寧であった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-17,000円
43%DOWN
引越し時期 2018年9月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県浦安市 → 千葉県浦安市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
細かい家具を自社の箱にまとめて下さったり、水道等の設備面でアドバイスして下さったりと、親切丁寧な面が好印象でした。他社と比べると安価な分、対応はイマイチなのかなと心配しておりましたが、今まで使っていた業者よりも丁寧に対応して下さったので、安心して任せることが出来ました。清々しい気持ちで新居に移ることが出来、良い引っ越しでした。ありがとうございました。
次の引っ越しの際もまた利用させていただきます。
特に悪いところはなく、卒なくこなす。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
10,000円
引越し時期 2018年8月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 千葉県佐倉市 → 千葉県鎌ケ谷市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 2 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
一括見積もりをした後すぐに電話をくれたのが良い印象を持てた。初めて聞いた会社名だったが、お願いしようかなという気になった。
見積もりもすぐ出してくれたので決めやすかった。
【料金】
2トントラックで25000円という魅力的な値段だったが、電話で伝えた以上にダンボールがあるのを見て1万プラスすれば運んでくれるとのことだった。当初お願いしようとは思っていなかった荷物があった。入るのであればお願いしようと思ったが、1万は大きいと思った。作業員の方が少しイラっとしているように見えてしまった。
【作業内容】
テキパキと運んでくれた。荷物を雑に扱うこともなかった。暑い中淡々と作業してくれた。
【全体的な評価】
全体としてはまぁまぁかと思います。電話口での対応は良かったです。
【良かった点】
卒なくこなしてくれる。値段も低めだと思う。
【気になった点】
作業員の態度や表情。
契約時から良い対応であった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-7,000円
23%DOWN
引越し時期 2018年8月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 千葉県浦安市 → 千葉県浦安市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 1 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積金額が、予想より安かった。
見積時の電話対応も、丁寧な対応であった。
非常に暑い中で、てきぱきと仕事を実施してくれた。単身者等の近場の引っ越しは、コストパフォーマンスガ良くおすすめです。
大満足です。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-22,000円
44%DOWN
引越し時期 2018年5月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県八千代市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 6 / 布団 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話の方は物腰が柔らかくて丁寧でした。
当日きてくださった方々は作業が早く、柔軟に対応してくださってとても助かりました。
予定より多くなってしまった荷物も「スペースまだあるから大丈夫ですよ」と引き受けてくださり、荷造りが終わらなくて諦めようとしていた物も持って行くことができました。慌てて詰めたので梱包が不十分で、割れても仕方がないと覚悟していましたが無事でした。
料金が安いので不安がありましたが、こちらでお願いしてよかったです。大満足です。
丁寧にお仕事してくださり、とても助かりました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 19,000円
-1,000円
5%DOWN
引越し時期 2018年5月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → マンション(2DK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧で、人間味がありました。
他に決まっている会社がありましたが、そこよりも引っ越しに対するメリットが多く感じたのでお願いしました。
【料金】
すべてコミコミで20,000円以内がいいなと思っていたので、相談できてよかったです。
あんまり高いようだったら自分でやろうと思っていたのですが、お任せしてよかったです。
【作業内容】
家電製品の梱包を大変丁寧にしていただけたと思っています。
あまりに丁寧で、追加料金を払うべきかと悩むほどでした。
【全体的な評価】
見積もり、段ボール配達、当日のご対応等も含め、大変助かりました。
また近場で引っ越しがあればぜひお願いしたいと思える内容でした。
【気になった点】
特にありませんが、下見にいらしていただかなかったので、思っていたよりも物が多かったかなと思いました。
申し訳なかったなと思います。
作業が早くて驚きました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
5,000円
引越し時期 2018年5月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1DK)
住所 千葉県柏市 → 千葉県四街道市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
日中働いているので、メールでやり取りが出来て良かった。
【料金】
他社の半分の金額を提示されていたので、安く出来ました。

【作業内容】
家具家電の梱包と搬出、洗濯機の搬出。自転車もあり。その他は、大小のダンボール。

【全体的な評価】
依頼するときの注意点。
フリー便だったので、前日の午後にならないと、引っ越し当日のスケジュールが読めません。
ガスは、立ち会いが必要ですが、夕方までなので、引っ越し当日に開通できないこともあります。
今回は、運良く午前の搬出になりましたが、プラス1万で時間指定が出来ます。

【良かった点】
安くできたこと。積み込みも早かった。

【気になった点】
ダンボールにPC機器などと書いてはいましたが、結構スピーディーに積み込みをするので、ヒヤッとしました。口頭で中身について伝えるのも良いと思います。
高い。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
50,000円
引越し時期 2018年3月31日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都江東区 → 東京都中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
・メールの対応が早い。
・作業が早い。

悪かった点:
・一斉入居期間の為、エントランス・エレベーター内の基本部分の養生は不要だが、新築の為、玄関前からエレベーターまでの廊下自宅内の養生をお願いしていましたが、自宅内には一切養生を貼って頂けなかった。その為、壁の一部がすれていたのですが当初からあったものかわからず無償お直しとならなかった。

・シーリングライトの取り付けをサービスして頂けるということで依頼したところ、脚立は必要か質問頂き、必要と回答したのですが作業員の方は聞いていなかったようでこちらの椅子を貸して取り付けてもらいました。

・荷物に木くずがたくさんついていた。

隣の部屋が幹事引っ越し会社で引っ越しをされていましたが室内まで丁寧に養生がされていました。結局2,000円くらいしか変わらなかったのでそちらにすればよかったと思いました。思ったより高かったのは時間指定便がほぼ埋まってしまっており増便を掛けたからとのことでしたのでこれから予約される方は早めの依頼をおすすめいたします。また、段ボールとガムテープは無料との事ですが送料がかなりかかるのでネットで買い物をした時の段ボールなどをキープしておいたりした方がいいかなと思います。
対応、作業のスピード、丁寧で満足です!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 94,000円
-26,000円
22%DOWN
引越し時期 2018年4月01日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1K)
住所 千葉県八千代市 → 東京都大田区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ネットで調べて初めて知った業者さんだったので、どのような感じなのか少し不安はありましたが、本当にこちらにしてよかったと思います。退去の立会いの関係で急に早朝に時間変更したにも関わらず、こちらの予定優先でのご提案をしていただきました。とてもありがたかったです。その上、運び出しもスムーズであっという間でした。次に引越しをすることになったらまたお願いしたいと思います!
電話での対応も良く、引っ越し当日も作業が早かったで…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-8,000円
23%DOWN
引越し時期 2017年12月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 千葉県市川市 → 東京都世田谷区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 3 / 家電 1 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
迅速に見積もりや運搬をやってくださり、希望も考慮してくださったのでとても助かりました!
引っ越し以外の分からないことを聞いた際も快く教えて頂けて、スムーズに引っ越すことができたので、親切な方たちだなと思いました。
大満足です!
一部作業員が無愛想。それ以外は満足
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-5,000円
20%DOWN
引越し時期 2017年11月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(3DK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・値段
・作業スピード

悪かった点
・作業員の接客態度(リーダー的な人)
挨拶がない、会社名名乗らずいきなり「よろしくお願いします」と入ってきた。
業者の都合で予定より2時間も早く作業スタートしたにもかかわらず、まだ梱包が終わっていなかったことに横柄な態度だった。
・洗濯機の水、床に垂れてそのまま退散
・物干し竿1本忘れて行った

「ちゃんと仕事してくれれば接客態度は気にしません」という方には値段も安くて良いと思います。
バイトのやる気がない。扱いが丁寧じゃない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
7%DOWN
引越し時期 2017年10月08日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引き出しを壊されて冷蔵庫も前と横4箇所も凹まされて最悪でした。凹ませたのに絶対認めない、謝らない。責任者以外のやる気のなさ。
ただ値段は一番安い、段ボールは必要数貰えるなどサービスはいいのでなんとも言えませんが。
レビューではいいことしか書いてなかったから安心したのは間違いでした。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

48件中1〜20件を表示

都道府県別:引越しのベルサービスを利用した方からの引越し口コミ

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