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都道府県別:ベストロジコムを利用した方からの引越し口コミ

東京都からベストロジコムを使って引越しをした人の口コミ

東京都からベストロジコムを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
口コミにはベストロジコムの印象、作業内容、見積もり金額交渉の有無など有益な情報が多く紹介されています。
自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください!

4.60

48件

  • 良い
    42
  • 普通
    6
  • 悪い
    0
並べ替え
性別
引越しの種類

30件中1〜20件を表示

良い
問題なく荷物を置いて貰えた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都世田谷区 → 茨城県常総市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 1 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:当日の担当者の方の物腰が柔らかく、女性でも安心できそうだと思いました。
ダンボールは必要なだけ貰えました。結局50個全部使うことになりました。

悪かった点:当日の訪問時間が選べなく、引っ越しの2日前になるまで分からなかったので、
当日の予定が立てにくいです。
投稿日 2021年10月17日
良い
仕事が丁寧で利用者本位に対応してくれる。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年2月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都日野市 → 東京都日野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 7 / 家具 2 / 仏壇 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
ベストロジコムさんは、web評価でのお客様満足度No.1と、営業担当者の見積もり時の対応で契約しました。
引越時の作業員の対応は、大変満足のいくものでした。
契約して、良かったと思っております。
次回の引越でも利用いたいと思っております。
投稿日 2021年2月27日
良い
迅速、丁寧な対応で安心してお任せする事が出来ました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年1月08日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都八王子市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 2 / カーペット 5
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
きめ細かな対応で事前の詳細の打ち合わせに前向きに取り組んで頂けた事。  
とても丁寧に荷物を取扱って頂けた事。

【悪かった点】
思い当たりません。

【感想】
今まで何度か引越し業者さんを利用させて頂きました。
荷物梱包、移動のそれぞれの前日に会社から変更点、問題点の確認があり、作業された方との連携もしっかりしていて安心してお任せする事が出来ました。
荷物の量が予定より20%程増えたのですが、見積り通りの金額で対応して頂き、大変ありがたく思っています。
追加された細かい作業も迅速に対応して頂いたので、見積もりが多少高くても満足感を頂きました。

知人にも勧めたいと思っています。
もちろん私も是非利用させて頂きたいと思っています。
投稿日 2021年1月10日
良い
仕事は丁寧で早く期待以上だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月14日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / こたつ 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
よかった点:全てが期待以上だった。
対応してくださった方は、プロ意識を強く持たれており、
迅速で丁寧なサービスを提供してくださった。

壁や床など傷がつかないように事前にガードもつけており、
過去に依頼した低料金の引越し業者さんにはないサービスを受けることができた。

照明設置も行っていただいた。
家具の配置や、一人での移動方法など、引越しに関係ないことも教えていただき、とても助かった。
投稿日 2020年12月05日
良い
とても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月29日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都府中市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積の営業の方がとても感じが良く、見積価格もロジカルで分かりやすかった。また会社概要のしっかりとした説明があった為、当日のスタッフ含め信頼出来そうだったのと、色々お願いをサービスで聞いて頂けたので、依頼しました。

当日のスタッフは、ベテラン社員さんをリーダーに感じの良い3名で無駄なくテキパキと仕事をこなしてくれました。また家具の梱包や養生、配置も丁寧にやってくれキズなどトラブルはありませんでした。かなり荷物が多かったのですが、荷解きしやすいスペースを考えた配置で後日、助かっています。

価格も安く、スタッフの質と仕事ぶりに大変満足しています。安い会社では営業と当日スタッフの質の乖離をよく聞きますが、今回はその様な心配は杞憂でした。ご検討の方がいらしたらオススメいたします。
投稿日 2020年12月05日
良い
丁寧で親切
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月09日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都武蔵野市 → 東京都府中市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧に見てくれて、説明も分かりやすくこちらが気づかなかったところも対応してくれました。複雑な解体が必要な家具も、他社様では出来ないと言われていたがしっかり確認した上で出来ると言って下さり安心出来ました。
【料金】
想定より高かったが、作業内容に見合っていたと思います。むしろ安く感じました。
【作業内容】
チームワークもよく、細かい気配りも信頼でき安心して任せられました。
【全体的な評価】
文句なしです!
【良かった点】
別で買ってきた電気もつけてくれたり、とにかく作業員の方皆優しくて有り難かったです。また、皆明るく丁寧でした。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2019年7月10日
良い
総合的に非常に良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都足立区 → 千葉県柏市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
総合的に非常に良かったです。見積もり時の対応がとても良く、またとても安かったので依頼に至りました。
資材届けが忘れられていたのが残念でしたが、その後は問題なく対応してもらえました。
当日は3人の作業員さんが来ました。「1人の頼れる社員さんと、2人の頼りないアルバイトさん」だったような感じです。社員さんはアルバイトさんをどやしつけながら作業しており驚きましたが…。途中でわかりましたが、社員さんはてきぱきとと作業する一方、アルバイトさんは動きがどうしても遅く、人不足の現状を垣間見たような気がしました。
あと、新居内で私用電話をしていたのでそれは控えて欲しかったです。
運搬時は、衣装ボックスがひとつ破損しましたがしっかりと報告してくれたことと、それくらいの傷は想定内でした。むしろ大型家電を傷無く設置撤去していただきホッとしています。
作業後も、何か手伝うことはありますか?と言っていただきダンボールまとめをしてくださいました。
投稿日 2019年2月26日
良い
価格は安いがサービスはとてもしっかりしていた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 東京都北区 → 神奈川県相模原市南区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は特になし。
見積もりや洗濯機取り付けの手配の電話も良い印象で、値引きも対応してくれた。
ダンボールは即日で届き助かった。
当日の荷物の運搬も丁寧で、連絡すれば家の前にダンボールを置いておけば引き取りしてくれるとのことで、いずれも満足な内容でした。
また依頼したいと思った。
投稿日 2019年2月23日
普通
安く引っ越せる。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都八王子市 → 埼玉県所沢市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 2 / カーペット 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
資材を持ってきてくれた営業の方が気さくで活気もありすごく好印象だったが、引越し当日の作業スタッフの中で非常に残念な人がいた。引越し当日、間もなくこちらに到着するという旨の連絡を受けた際、電話口の女性(当日の作業スタッフ)が電話の途中にいきなり笑いだすという常識外れな行動をされて不快だった。引越し業者の利用は初めてだったがやはり価格とサービスの質は比例するんだと勉強になった。作業スピードは良かったので、とにかく安く引っ越したいだけという方にはおすすめ。
投稿日 2019年2月22日
良い
優しい
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月02日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都豊島区 → 神奈川県川崎市川崎区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 1 / こたつ 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
ネットでの見積り時点で価格が他社より安く評判がよかったため、こちらの会社さんを選びました。
ネットと電話で引越しの内容を伝え、訪問見積りなどはしませんでした。
電話対応して下さった方は親切で丁寧な対応で、好印象でした。
引越し予定日の前日に電話がかかってきて、引越し作業開始時間を伝えられました。
朝9時から引越し開始でしたが、実際に引越し作業をしてくれた方達も、作業が早くて気が利いていて、人当たりの良い感じで好印象でした。
一人暮らしの荷物でしたが、作業は大体1時間ほどでした。
引越しは大塚から川崎だったのですが、高速を使ったとのことで、輸送時間も40分ほどだったようで、予想より早くビックリしました。
値段に関しても、見積り通りでしたので大満足です。
こちらを選んで良かったです。
ありがとうございました。助かりました。
投稿日 2019年2月04日
良い
担当者も作業者も対応が良かったと感じた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1 / 植木・観葉植物 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
オプションで不要品処理を行い、そのために見積もりより値段は上昇したが、担当者も引っ越し現場の方も対応が良かったと感じた。

ただ一つ悪い点は担当者同士の連携が悪いのか、契約決定後、他の担当者から契約開始の時に送られるようなメールが届いた。
投稿日 2019年1月25日
良い
印象が良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話での打ち合わせでは、2トン車1台で作業員2名でしたが、当日軽トラック1台で来所した。
来所が16時過ぎだったので、自家用車で事前に少しずつ荷物を運んだのでかろうじて積めた。
作業者はとても印象が良くて作業も効率よく、安心して作業を見てられました。
投稿日 2018年12月24日
良い
丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → アパート(1DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
前日まで引っ越し時間が分からないのは不安がありましたが、丁寧な応対をしていただき、気持ちよく引っ越しできました。当日の担当の方も、非常に良い対応でした。荷物の搬入もどこに置くのかなどきちんと確認していただけてよかったです。
事前に届けてもらった段ボールは、余りが出る可能性があっても多めに持って来てもらう方が良いと思いました。今回は積める量から逆算しましたが、全然足りず、近所にもらいに行きました。また、MとLがあったのですが、それほど大きさに差がなく、もう少し大きいものもあってもいいかと思います。軽いけど長さがあってかさばるものがあり、梱包に困りました。
当日、段ボールをいくつかもらって、箱に入れてなかったものを入れましたので、その時間がもったいなかったかなと思います。
電話での対応は丁寧で、段ボールの引き取りもスムーズでした。
投稿日 2018年8月25日
良い
こちらの必要なこと以上のことを率先してやっていただ…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都町田市 → 神奈川県横浜市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・問い合わせの時点でメール対応をしてもらえたことがとても助かりました。
仕事中、電話ではやり取りできなかったので、メールで見積もりなどもできたことが、とてもスムーズで助かりました。

・訪問による見積もりは時間がなく、何社か断りました。ベストロジコムさんは荷物の詳細だけでこちらの予算に合わせて見積もりを出していただいたのでよかったです。

・段ボールも不在中に玄関のドアの前に置いておいてもらえました。
初めて引っ越し会社を使ったので、大きな布団袋が最初何用かわからなかったので、梱包材に簡単な引っ越し準備の説明なども付けていただけたら良かったかな、と思いましたが、過剰なことかもしれません。

・引っ越し当日のスタッフの方も大変印象の良い二人で、どんどん荷物を運びだし、私が忘れているような照明器具なども声をかけてくれて、色々と助かりました。こちらの必要なこと以上のことを率先してどんどんやっていただけたので、
時間的にも大変早かったと思います。

・総合的にとても満足度の高い引っ越しでした!
投稿日 2018年7月05日
良い
満足しています。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話・メール、対面での応対が総じて良かったです。オプションサービスで段ボールなど資材の無料提供があった所や、洗濯機の取付けをやって頂けた点も助かりました。値段も比較的安く、良心的な価格の割に満足度の高い内容でした。
投稿日 2018年6月28日
良い
全体的に良かったが少し不安が残った。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都葛飾区 → 神奈川県横浜市鶴見区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
引っ越し当日の天気が雨だったが丁寧に応対してくれた。荷物が濡れないように毛布にくるんで運んだり、トラックが邪魔だと文句を言った近所の人にも誠実な対応をしてくれた。
下記の悪かった点の、疑うような質問にも正直に答えてくれた。(「この量って2t車では厳しかったんですかね?」「作業員の技量によると思いますがいけると思いますよ どうしても積み方とか入れ方は人によりますから」)
悪かった点:
初期見積りの様子では「荷物量的に2t車では厳しいかもしれない」と言われ2tロング車にしたが、2tロング車の半分程度しか埋まっていなかった。訪問見積りではないから念のため、とは言われたものの値の釣り上げではないかと不安に感じてしまった。
投稿日 2018年6月27日
良い
値段、サービス、全てにおいて良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(3LDK) → マンション(1DK)
住所 東京都中野区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 3 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越し業者の選定は不安ばかりで大変なことが多かったが、ベストロジコムさんはとても丁寧に見積もりから値段交渉までしてくれてよかった。引越し当日にはしっかりと電話をしてくださり、荷物を運んでくださる方もとても笑顔でただ仕事をこなすというだけではないサービス精神旺盛に対応してくれた。引越しは大変でしたが、スタッフさんのおかげで安心して引越しをすることが出来た。他の大手業者では電話の見積もり時から無愛想で不安なことばかりだったがここはコールセンターから素晴らしい対応だった。値段、サービス、運搬、全てにおいて良かったのではないかと思う。あえて悪かった点を言うとすれば、見積もりが最初に設定したものより少し高かったところ。一方でしっかりと値段交渉に応じてくれたので総じてよかった。
投稿日 2018年6月15日
良い
すごく早いし丁寧で安心でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都江東区 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 5 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧に説明してくれました

【料金】
他社より安かった

【作業内容】
作業前、作業後と丁寧に連絡をくれたり、作業中もプロといった感じで手早く梱包搬出搬入されていて、バタバタとする感じでは無いのにすごく早いし丁寧で安心でした。子供と共にすっごいね~と感動。

【全体的な評価】
子供が安い所を選んだのでどうかなと心配でしたが、頼んで良かった。
投稿日 2018年2月23日
良い
非常に丁寧で、作業がスムーズ
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月21日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都狛江市 → 千葉県松戸市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
(良かった点)
当日スタッフが非常に丁寧で、当日作業がスムーズだったと思います。

(悪かった点)
スタートが少し遅れて始まった部分もあり、移動などを含めて、思った以上に時間がかかった。
投稿日 2018年1月31日
良い
気持ちよく対応してくださいました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 茨城県つくば市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
事前に梱包段ボール等をもらっていたのですが、直前に体調を崩し、準備が間に合いませんでした。非常に心苦しいなか、嫌な顔ひとつせずにお手伝いしてくださいました。搬出日と搬入日が異なり、ドライバーさんも違う方だったのですが、どちらの方もとても気持ちよく対応してくださいました。記録的な寒さのなか、汗かきながらお仕事してくださり感謝しております。
ほんとにありがとうございました。
投稿日 2018年1月31日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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