ベストロジコムから見積もりをとった単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

一番初めにお電話いただきました。電話の対応が迅速でよかったです。わかりやすく説明もいただき、こちらの要望を聞いていただきました。金額的には高かったのですが、丁寧な対応に好感が持てたのでお願いしました。当日ご担当のお二人とも丁寧な仕事で雨が降りそうだからと急いでこなしていただき、大変助かりました。第一印象で決めましたが、とても良かったです。他社も考えましたが、1社は決められた範囲外への対応が難しそうだったこと、もう1社は訪問見積必須だったので、時間的に余裕がなく断念、メールでの対応は丁寧でした。次回は検討する価値有りと思います。要望をきちんと伝えることが大事だと改めて感じました。

　電話の対応がとても良かったため、見積もりでは最安ではなかったのですが、こちらにお願いすることにしました。

　作業員さんも、実際の荷物の量が見積もりの時に電話で伝えたよりもかなり多くなってしまったのですが、嫌な顔を出さずにかなり頑張って運んでくださいました。

　あとこれは自分のミスなんですが、引越しで出てくる粗大ゴミは追加料金を出せば回収していただけると聞いていたのですが、当日ではなく事前に予め申し込んでおかなけれぼならないという事だと知らず、大量のゴミを前に途方にくれてしまいました。電話の時にそのあたりもちゃんと確認しておくべきでした。

【見積もり時の対応】
優しくわかりやすく対応してくれて好印象

【料金】
安くて良い

【作業内容】
スピーディで言うことなし

【全体的な評価】
とにかく安く済ましたかったので口コミを見て選びましたが、他社より圧倒的に安いのに電話対応も作業もしっかりしていてよかったです。

【良かった点】
電話連絡がしっかりしていたことと荷物運びの速さ

【気になった点】
特になし

初めて聞く会社名で、見積金額は他社と比較にならないくらい安くて、
本当に大丈夫かな？と多少の不安はありましたが、
電話もマメに下さり、決定までに少々時間をいただいたにも関わらず、
見積金額はそのままで対応して下さりました。
引越し当日も全く問題なくスムーズに作業をして頂きました。
引越し業者の利用は初めてだったのですが、とても良い会社に巡り合えてよかったです。

総合的に非常に良かったです。見積もり時の対応がとても良く、またとても安かったので依頼に至りました。
資材届けが忘れられていたのが残念でしたが、その後は問題なく対応してもらえました。
当日は3人の作業員さんが来ました。「1人の頼れる社員さんと、2人の頼りないアルバイトさん」だったような感じです。社員さんはアルバイトさんをどやしつけながら作業しており驚きましたが…。途中でわかりましたが、社員さんはてきぱきとと作業する一方、アルバイトさんは動きがどうしても遅く、人不足の現状を垣間見たような気がしました。
あと、新居内で私用電話をしていたのでそれは控えて欲しかったです。
運搬時は、衣装ボックスがひとつ破損しましたがしっかりと報告してくれたことと、それくらいの傷は想定内でした。むしろ大型家電を傷無く設置撤去していただきホッとしています。
作業後も、何か手伝うことはありますか？と言っていただきダンボールまとめをしてくださいました。

【見積もり時の対応】
悪くなかった
【料金】
思ったよりは安かった
【作業内容】
当日の作業は非常に満足
【全体的な評価】
実作業が良かっただけに、事前対応がもったいない
【良かった点】
作業のスピードと丁寧さ
【気になった点】
とにかく、前日連絡の対応が最悪。
前日連絡が午後と言うのがありえない、そして連絡も繁忙期という当たり前の理由でおざなりすぎる。
作業員はよくても、これなら次回は頼まない。

悪かった点は特になし。
見積もりや洗濯機取り付けの手配の電話も良い印象で、値引きも対応してくれた。
ダンボールは即日で届き助かった。
当日の荷物の運搬も丁寧で、連絡すれば家の前にダンボールを置いておけば引き取りしてくれるとのことで、いずれも満足な内容でした。
また依頼したいと思った。

資材を持ってきてくれた営業の方が気さくで活気もありすごく好印象だったが、引越し当日の作業スタッフの中で非常に残念な人がいた。引越し当日、間もなくこちらに到着するという旨の連絡を受けた際、電話口の女性(当日の作業スタッフ)が電話の途中にいきなり笑いだすという常識外れな行動をされて不快だった。引越し業者の利用は初めてだったがやはり価格とサービスの質は比例するんだと勉強になった。作業スピードは良かったので、とにかく安く引っ越したいだけという方にはおすすめ。

ネットでの見積り時点で価格が他社より安く評判がよかったため、こちらの会社さんを選びました。
ネットと電話で引越しの内容を伝え、訪問見積りなどはしませんでした。
電話対応して下さった方は親切で丁寧な対応で、好印象でした。
引越し予定日の前日に電話がかかってきて、引越し作業開始時間を伝えられました。
朝9時から引越し開始でしたが、実際に引越し作業をしてくれた方達も、作業が早くて気が利いていて、人当たりの良い感じで好印象でした。
一人暮らしの荷物でしたが、作業は大体1時間ほどでした。
引越しは大塚から川崎だったのですが、高速を使ったとのことで、輸送時間も40分ほどだったようで、予想より早くビックリしました。
値段に関しても、見積り通りでしたので大満足です。
こちらを選んで良かったです。
ありがとうございました。助かりました。

オプションで不要品処理を行い、そのために見積もりより値段は上昇したが、担当者も引っ越し現場の方も対応が良かったと感じた。

ただ一つ悪い点は担当者同士の連携が悪いのか、契約決定後、他の担当者から契約開始の時に送られるようなメールが届いた。

電話での打ち合わせでは、２トン車１台で作業員２名でしたが、当日軽トラック１台で来所した。
来所が１６時過ぎだったので、自家用車で事前に少しずつ荷物を運んだのでかろうじて積めた。
作業者はとても印象が良くて作業も効率よく、安心して作業を見てられました。

良かった点：電話対応の方がとても丁寧でよかったです。
悪かった点：当日のスタッフが不潔だったこと。
当日は暑かったし、汗をかいてしまうのは当然のことです。ただ、タオルで拭かずに床や運んでいる家具ポタポタ汗を落としながら作業されました。新築なのに、すごく汚された気分で悪かったです。
またお会計の際にこちらがぴったりお金の用意がなかったのも悪かったのですが、業者さんもお釣りの用意がなく多めに渡す羽目に。業者さんは遠慮の言葉一言もなく、200円程多くもらっていかれました。たかが200円ですのでクレームを入れようとは思いませんでしたが…でも、つり銭の用意は常識ではないのでしょうか？できないのであれば、事前にないと言ってほしいです。

時間をいつでもにしていましたが、早くお願いしたいと思い午前中に変更しました。変更するだけで10000円プラスになってしまいました。
電話応対の女性もそうでしたが、当日はスタッフの方の対応もよく、テキパキ素早かったので悪いところはありません。
ただ、午前便にした金額が高いと思ってしまったので98点です。便を変えただけでこのくらい高くなるのでしょうか、、

・問い合わせの時点でメール対応をしてもらえたことがとても助かりました。
仕事中、電話ではやり取りできなかったので、メールで見積もりなどもできたことが、とてもスムーズで助かりました。

・訪問による見積もりは時間がなく、何社か断りました。ベストロジコムさんは荷物の詳細だけでこちらの予算に合わせて見積もりを出していただいたのでよかったです。

・段ボールも不在中に玄関のドアの前に置いておいてもらえました。
初めて引っ越し会社を使ったので、大きな布団袋が最初何用かわからなかったので、梱包材に簡単な引っ越し準備の説明なども付けていただけたら良かったかな、と思いましたが、過剰なことかもしれません。

・引っ越し当日のスタッフの方も大変印象の良い二人で、どんどん荷物を運びだし、私が忘れているような照明器具なども声をかけてくれて、色々と助かりました。こちらの必要なこと以上のことを率先してどんどんやっていただけたので、
時間的にも大変早かったと思います。

・総合的にとても満足度の高い引っ越しでした！

電話・メール、対面での応対が総じて良かったです。オプションサービスで段ボールなど資材の無料提供があった所や、洗濯機の取付けをやって頂けた点も助かりました。値段も比較的安く、良心的な価格の割に満足度の高い内容でした。

良かった点:
引っ越し当日の天気が雨だったが丁寧に応対してくれた。荷物が濡れないように毛布にくるんで運んだり、トラックが邪魔だと文句を言った近所の人にも誠実な対応をしてくれた。
下記の悪かった点の、疑うような質問にも正直に答えてくれた。(「この量って2t車では厳しかったんですかね？」「作業員の技量によると思いますがいけると思いますよ どうしても積み方とか入れ方は人によりますから」)
悪かった点:
初期見積りの様子では「荷物量的に2t車では厳しいかもしれない」と言われ2tロング車にしたが、2tロング車の半分程度しか埋まっていなかった。訪問見積りではないから念のため、とは言われたものの値の釣り上げではないかと不安に感じてしまった。

引越し業者の選定は不安ばかりで大変なことが多かったが、ベストロジコムさんはとても丁寧に見積もりから値段交渉までしてくれてよかった。引越し当日にはしっかりと電話をしてくださり、荷物を運んでくださる方もとても笑顔でただ仕事をこなすというだけではないサービス精神旺盛に対応してくれた。引越しは大変でしたが、スタッフさんのおかげで安心して引越しをすることが出来た。他の大手業者では電話の見積もり時から無愛想で不安なことばかりだったがここはコールセンターから素晴らしい対応だった。値段、サービス、運搬、全てにおいて良かったのではないかと思う。あえて悪かった点を言うとすれば、見積もりが最初に設定したものより少し高かったところ。一方でしっかりと値段交渉に応じてくれたので総じてよかった。

【見積もり時の対応】
丁寧に説明してくれました

【料金】
他社より安かった

【作業内容】
作業前、作業後と丁寧に連絡をくれたり、作業中もプロといった感じで手早く梱包搬出搬入されていて、バタバタとする感じでは無いのにすごく早いし丁寧で安心でした。子供と共にすっごいね～と感動。

【全体的な評価】
子供が安い所を選んだのでどうかなと心配でしたが、頼んで良かった。

事前に梱包段ボール等をもらっていたのですが、直前に体調を崩し、準備が間に合いませんでした。非常に心苦しいなか、嫌な顔ひとつせずにお手伝いしてくださいました。搬出日と搬入日が異なり、ドライバーさんも違う方だったのですが、どちらの方もとても気持ちよく対応してくださいました。記録的な寒さのなか、汗かきながらお仕事してくださり感謝しております。
ほんとにありがとうございました。

電話対応、現場対応共に良かったと感じたが、領収書を求めたところ後日郵送となった。事前に宛名も伝えてあったが、もらえなかった。お金を払ったことになってるのだろうか？ありえない。
洗濯機取り付けのオプションを頼んだが、水道口の位置が想定と違い出来ないと言われた。そういったこと込みでのオプションではないのか。7000円も払って洗濯機が取り付けられていない。ありえない。

【見積もり時の対応】
とても丁寧に対応してもらった。

【料金】
他社と比べて安かった

【作業内容】
スピーディな作業

【全体的な評価】
安い上に対応が良かったので非常に良かったと思う。

見積金額が安かったということだけで決めたのですが、段ボール箱や割れ物を包むパッキング材、ガムテープはもちろん梱包用のビニールの紐や大きな布団袋もサービスでいただけたりしたので、引っ越し準備をするのに必要なものを全く買わずに済みました。
当日何時になるかの連絡が前日ということで少し不安だったのですが、思っていたより早く連絡をいただけたので、当日の段取りを決めるのに慌てずに済みました。
また、その連絡の際に細かい打ち合わせもしたのですが「当日は精一杯頑張らせていただきます」と何度も言っていただけて、心強かったです。

当日も手際よく荷物を運び出してくださるだけでなく、雑巾で棚の後ろのほこりを拭いてくれたりなど、荷物を丁寧に扱っていただき、良かったです。
次に引っ越しするときはもちろん、友人や親戚にも勧めたいと思いました。

見積額をメールで送信してもらうように依頼したが、対応が遅く2度催促した。
料金は妥当だと思う。
引越し作業については、丁寧かつ迅速に対応していただき、スムーズに引っ越しを完了させることができた。
作業中も細かくコミュニケーションをとっていただいたため、こちらの思う通りに作業が進みストレスなく引っ越しが完了した。
また、一度配置した家具の再配置についても快く引き受けていただき、非常に満足している。

電話対応も丁寧かつ、インターネットで入力した荷物の量もひとつひとつ丁寧に確認してくれました。
当初よりも荷物の量が増えてしまいそうな旨にもフレキシブルに相談に乗ってもらえて、本来の料金よりも安くおさまったのも素敵でした。引越し侍を利用し、適切な業者に行き着くことができて本当に助かりました。

電話対応、当日の作業スピード、丁寧さ、全て大満足でした。
荷物が傷つかないように毛布で包んでくださったり、中身が入っている衣装ケースは養生してくださったりしました。
それも勝手に作業するのではなく、都度説明をしながら作業してくれて安心してお任せ出来ました。

相見積もりを行い、実際に部屋に見積もりに来ていただきました。

1社は最初に不在着信となってしまったのですが、その後なんの連絡もなかったので対象外とし、2社で比較しました。

DTM(DAW)を趣味で行うため、20台近くのシンセサイザーがあったため4トントラックでの引越となりましたが、1社は二日にまたがりかつ希望日より後、お願いした会社は希望日かつ当日完了だったためこちらの会社を選びました。

あと何より不要品をあわせて回収してくれるのは大きかったです。長年大きくて捨てられなかった木の板等、この機会に捨てることができました。

実作業時も4人予定のところ6人来ていただき、二人の方がリーダー的に動かれ、随時対象の確認や箱に入りきらなかったものをテキパキとダンボールで即席の専用箱を作って運んでくださりました。

引越先でもまず必要になりそうなものを中心に部屋に入れておいてくれて、後で大丈夫そうなものは廊下に置いていただいたので、助かりました。

洗濯機、乾燥機等は自分でつける必要がありますが、乾燥機の排水パイプが前に無理な付け方をしたらしく、外すときにそろそろ危ないと教えていただいたので、そもそも無理な形になっていた乾燥機自体の固定の仕方をなおし、現在安心して使える状態になりました。

その上で大手さんと値段にかなりの開きがあったので、こちらを頼んで本当によかったです。