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ベスト引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.25点でした。

4.25
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 395件
  • 電話・メール対応 4.36点
  • 見積りの対応 4.36点
  • 作業員 3.96点
  • サービス 4.31点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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都道府県別:ベスト引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

ベスト引越サービスの口コミ・評判

4.25

395件

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性別
引越しの種類
良い口コミ

300件中1〜20件を表示

良い
最高でした!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-25,000円
36%DOWN
引越し時期 2023年1月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県神戸市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 3 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
時間はフリー便でお願いしたため、数日前に時間の連絡が来ました。

エアコンの取り外しが8時30分頃
引っ越し作業は13時頃
エアコン取り付けが13時30分頃

荷物の積込作業は、テキパキとした動きで段ボールや冷蔵庫をあっという間にトラックに載せていらっしゃいました。
まだ外構が終わっておらずかなり足元が悪かったと思いますが、流石の一言です!思っていたよりも随分早く終わりました。

エアコンの取り付けもお願いしたのですが、取り付け工事をお願いするのは初めてで心配しておりましたが、全然大丈夫でした。むしろ凄く丁寧で外観も綺麗に仕上げていただきました。
室外機の配置や高さをどうするかなど細かく確認頂けたので安心してお任せできました。
二階への取り付けだったので料金も高くなるかなと覚悟しておりましたが、化粧カバーのパック料金内に収まったみたいで追加料金かかりませんでした。

本当にお安く引っ越しする事ができ感謝いっぱいです。
今後引っ越しの予定はないのですが、引っ越ししそうな方には紹介しておきますね!

この度はありがとうございました!

投稿日 2023年1月18日
良い
とてもスピーディーだった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
13%DOWN
引越し時期 2022年7月30日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(-)
住所 兵庫県宝塚市 → 京都府福知山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・他社と比較した場合、ダントツに安かった。

・特に値引き交渉することなく最安値を提示してもらったため、特に値引き交渉はしていない。

・単身の引っ越しだったので、大小2種それぞれ10箱のダンボール箱をプレゼントをしてもらったが、余るくらいで、十分に足りていた。

・質問事項があったため、担当の営業さんに電話をしたが、なかなかつながらず、コールバックもなかったのが残念だった。

・時間フリーだったが、希望通りの時間に手配をしてくれたのは良かった。

・当日、予定通りの時間にトラックが到着し、すぐに作業に取り掛かってもらえ、とてもスピーディーで、あっという間に積み込みが終わってしまった(約30分)。

・荷下ろしもとても早く、すべて半日で終わってしまったのには驚いた。

・夏場なので仕方ないかもしれないが、作業員が汗だくになっていて、その汗が運んでいる荷物や家財にかかり汚れてしまっていたのは残念だった。何か対策が必要だと思います。
投稿日 2022年8月02日
良い
営業の方も作業員の方もとても親切で好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
-42,000円
30%DOWN
引越し時期 2022年4月28日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
契約した業者さんは訪問見積り3社目でした。
1社目、2社目とは違って、営業の方が手際良く運ぶ荷物を確認してくれて、値段交渉もとてもスムーズでした。
また、値段に関しても1社目の半分以下の額でやって下さると言ってくれたので、その場で即決しました。
当日までは安い分、雑な作業になるのではと不安がありました。
しかし、当日はとてもスピーディで丁寧に運んで下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
お互いに気持ちの良いお取引ができて、素敵な門出になりました。
また引っ越しをする際は、こちらの業者さんを利用させて頂きたいです。
投稿日 2022年5月04日
良い
電話連絡等対応がよく元気がいい。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 198,000円
-2,000円
1%DOWN
引越し時期 2022年3月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県西脇市 → 兵庫県西脇市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 10 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回は相見積なしで一発で決めました。
というのも訪問見積もりの日にちをすぐ決めてくれて、来られた方も愛想よく、もう面倒くさいし一発で決めました。
ダンボールもだいぶ前に持ってきてくれて、事前準備がゆとりある時間で行えました。
当日は3人くる予定が、不都合で2人で来られましたがテキパキこなしていました。
物を置く場所の質問に対して、私が指示するとちゃんと「ありがとうございます」と毎回言ってくれて、非常に好感がもてました。
新居においても旧居においても丁寧に養生してくれました。
ちょいと時間オーバーでしたが、従業員のお二人様が一生懸命やってくれたのでなんとも思ってません。
私1人の荷物にしては多かったのでお二人様もさぞかし大変だったとおもいます。
しばらくは引っ越ししないでしょうが、またその機会には是非とも利用したいと思います。
投稿日 2022年4月01日
良い
迅速で丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 58,300円
実際に払った引越し料金 58,300円
0円
引越し時期 2022年1月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 7 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
金額は思ってた通りぐらいで
逆にリーズナブルだなと思いました。
見積もりの時にもらった粗品はないですが
私自身に時間の余裕がなかったので
対応を早めにお願いしたところ快く受け入れてくれました。
段ボールは必要な分を計算してくれて後日持ってきていただけました!ちょうどいい量でした!
迅速で丁寧な作業だったので個人的にはお願いしてよかったなと思います!
投稿日 2022年1月27日
良い
とても丁寧で迅速でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-5,000円
25%DOWN
引越し時期 2022年1月16日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
お値段も他者さんに比べて安く、急ぎの引っ越し日程にも関わらず対応してくださいました。
引っ越し先での既存の家電の移動もサービスでおこなってくれて、本当に助かりました。
電話対応の方も作業にきてくださったスタッフさんもとても丁寧で気持ちよく引っ越しすることができました
投稿日 2022年1月19日
良い
ベスト引越サービス
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 58,300円
-1,700円
3%DOWN
引越し時期 2021年7月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市須磨区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 10 / 家具 4 / 仏壇 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
出来る限り安く提案してくれた
【料金】
58300円
【作業内容】
テキパキしていたが大変だろうけどマスクを着用してほしい
【全体的な評価】
ほぼ満足している
【良かった点】
テキパキして色んな気遣いがあった
値引きが多い。近距離家族にはお勧め
【気になった点】
職種的に大変でしょうがマスクの着用をお願いしたい
投稿日 2022年1月11日
良い
作業内容は少し雑なイメージ。安いけど。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 92,000円
12,000円
引越し時期 2021年12月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方、作業員さん、みんな良かった。ただ料金安いぶん荷物は雑な扱いな印象でした。時間もフリーでお願いしましたか昼からが、夕方になったり…
安いから、仕方ないかな。印象は悪くなかったので、まぁよし。な感じですね。
不用品を無料で引き取りしてくれたのは、すごい助かりました。結構な量ありましたが…
投稿日 2021年12月30日
良い
丁寧で素早い作業でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年12月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 大阪府大阪市中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業も丁寧で、コミュニケーションもスムーズでした。
段ボールもサイズ2種類、合計20枚が無料でした。
段ボールの引き取りも無料で1回サービスでした。
投稿日 2021年12月13日
良い
はやい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-28,000円
56%DOWN
引越し時期 2021年12月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 大阪府堺市南区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
時間に、正確で、荷物が少なかったので、来られてから、15分で荷出しが終わり、びっくりしました。
作業の方も、明るく丁寧でした。
投稿日 2021年12月08日
良い
初めて知った会社でしたが営業さんはいい感じでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月27日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 2 / 布団 3
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんの対応ははとてもよかったです。
その場で値引き対応して頂けましたし、段ボールもすぐに持って来て頂けましたので。
投稿日 2021年12月02日
良い
非常に安価にも関わらずしっかりサービスしてくれた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
引越し時期 2021年10月31日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市垂水区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
少量の荷物でしたが、想像以上に早かった。
また作業員の方も親切で電灯の設置など、お願いした荷物以外の雑務も嫌な顔せずにやってくれた。 
値段も安く、コストパフォーマンスは相当高いと思う。
また引っ越しする時はお願いしたい。
投稿日 2021年11月16日
良い
作業員さんは手際が良く安心してお任せできました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2021年10月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めて業者さんにお願いした引っ越しで、色々不安もありましたが、作業員の方が非常にテキパキ動いてくださって安心しました。
若い方でしたが、気持ちの良い対応してくださって感謝しています。
荷物は自分で梱包する契約でしたが、照明や家電は当日お任せできたので 梱包の仕方が分からないものはとても助かりました。
料金は相場がわかりませんが、追加料金の可能性については事前にきちんと説明頂いたので 当日困る事はありませんでした。
投稿日 2021年10月27日
良い
みなさん親切で大変感じが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
5,000円
引越し時期 2021年10月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県伊丹市 → 大阪府大阪市中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
現地見積なし、当日梱包、当日搬出に対応いただき、大変感謝しております。
スタッフの方の手際も良く、満足しました。
他の方にも是非おすすめしたいです。
投稿日 2021年10月25日
良い
手際良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2021年10月15日(平日) 世帯人数 家族 10人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神崎郡福崎町 → 兵庫県神崎郡福崎町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 23
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】
可もなく不可もなし
【料金】
予算に近づけてくれました
【作業内容】
手際良く作業されていました
【全体的な評価】
他業者から気をつけた方がいいと言われていたけど、そんなことはなく、満足しています。
【良かった点】
配置直しも快く受けてくれました
【気になった点】
特にない
投稿日 2021年10月17日
良い
てきぱきと対応してくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-5,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年9月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県たつの市 → 兵庫県相生市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
フリー時間プランで安く設定してもらいよかった。
大安吉日で結構早めに契約をし、契約書もすぐに送ってもらった。
時間確定が3日前となっており、少し心配になったが問題ない対応であった。
少量にも関わらず当日は2名で対応いただき、すぐに片付いたのよかった。
投稿日 2021年10月16日
良い
優しそうな印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
27%DOWN
引越し時期 2021年10月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市長田区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
とても丁寧に物を取り扱ってくれました。
親切な対応で、いろいろ気を使ってくれました。
ありがとうございました。
投稿日 2021年10月12日
良い
営業さんの話が良い感じなので決めた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年10月08日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → マンション(2K)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 6 / こたつ 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
エアコン設置費用が、思ったより高かったが、ちゃんと説明があり納得した上で作業してもらった。
新品を購入するよりかは安いが、この先ずっと住むのであれば、購入の方が良いと感じた。
投稿日 2021年10月11日
良い
淡々としている
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
21,000円
引越し時期 2021年10月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県加古郡播磨町 → 兵庫県加古郡稲美町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 7 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの作業は早いのですが、開梱して整理整頓が適当にされた。
ベッドのパーツが1つなくなっている。
片付けを最後までしてくれてなく、車椅子なので片付けが大変
見積もり時に「梱包 開梱 設置 片付けまで込でお願いします。」と伝えたのに、思っていたのと違う
投稿日 2021年10月06日
良い
連絡などがまめで丁寧な印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2021年9月11日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県伊丹市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
想定していた費用内に収まったので依頼しました。訪問見積りでは特に何もいただくことはなかったですが、確認作業が早くて時間がかからなくて良かったです。引越し前日に急遽都合が悪くなり、一旦キャンセルした為、別途キャンセル料がかかりましたが、予約の取り直しもすぐにできたのでよかったです。また、引越し作業は思っていたより早く終わったので良かったです。引っ越しの作業員は無愛想で清潔感がなかった点は残念でしたが、エアコンの取付等の協力業者は愛想もよく、しっかり説明、対応してくれて好印象でした。引っ越し先は住宅街で道幅もあまり広くなかった為、トラックでの搬入に手こずっている印象でした。業者は事前に現地確認をされた方がいいと思いました。価格や作業時間など総合的には満足しましたので、また機会があれば頼みたいと思います。
投稿日 2021年9月16日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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