ベスト引越サービス

ベスト引越サービスで引越しをした単身(一人暮らし)の人の口コミ・評判と料金相場

対応地域

関西

引越し業者BEST50

ベスト引越サービスを使って、引っ越した方の口コミと引越し費用を75件紹介しています。
引越し侍を利用して引っ越しをした人から、単身の方の口コミだけを集めました。
「この引越し見積もりの料金は妥当なの?」「ベスト引越サービスの評判ってどうなんだろう?」そんな疑問にお答えします。

ベスト引越サービスの評価

ベスト引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 152件
  • 良い
    120
  • 普通
    28
  • 悪い
    7
  • 電話・メール対応 4.21点
  • 見積りの対応 4.17点
  • 作業員 4.24点
  • サービス 4.47点

ベスト引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ベスト引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとベスト引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

10,000円

(口コミ3件)

目安

(口コミ0件)

目安

28,900円

(口コミ2件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ベスト引越サービスの見積もり料金を調べる方法

ベスト引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ベスト引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ベスト引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でベスト引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ベスト引越サービスの口コミ・評判

4.29

152件

  • 良い
    120
  • 普通
    28
  • 悪い
    7
並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3  次の30件
良い
親切丁寧でした 
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月10日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → マンション(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
丁寧親切に対応してもらって気持ち良く引越しする事ができました。当日来ていただいたスタッフの方には本当に感謝しています。機会があれば他の方にもに、ベスト引越サービスさんをご紹介させていただきたいと思っています。
この度はありがとうございました。
投稿日 2019年1月12日 14時03分
良い
見積もり及び実際の対応が良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
当日段ボールが不足していたんですがスムーズにいただき梱包も出来できました。
当日の引っ越しリーダーの対応が良かったです。
引っ越しリーダーが中心になってテキパキやっていただきました。

また引っ越しあるときは次回も使いたいと思います
ありがとうございました。
投稿日 2019年1月11日 13時41分
普通
てきぱきと良く動いてくださいました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県加古川市 → 兵庫県加古川市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
金額が安かったのであまり期待はしていませんでしたが、良く動いてくださいました。
他社の引っ越しを体験したことがないので比較はできませんが、この価格でこの内容は満足しています。
1回目で乗せきれず、もう1回依頼しました。2回目のときにダンボールをもらえていないまま、当日をむかえてしまいました。
2回目はトラックにもっと積めたのにダンボールが足りなかったので、荷物が残ってしまいました。
こちらから連絡すればよかったと思いました。

当日の時間は事前に連絡いただきましたが、結局終了が予定時刻より遅くなってしまいました。

今後、こちらで依頼される方は、受け身ではなく自分からいろいろ働きかけたほうが、よりよく引っ越しができると思います。
投稿日 2019年1月11日 11時45分
良い
親しみやすい感じ。至り尽くせり。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県西宮市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点しかありませんが、希望価格よりさらに頑張ってお安くして頂き、作業の方々もとても親切で良かったです。
配置まで一緒に考えてくださったり、足りない家具の部品まで付けて頂き至り尽くせりで、申し訳ないです。
投稿日 2018年12月18日 14時43分
良い
とても良かったと思います。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 京都府舞鶴市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 110,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
対応も早く、見積りの際にも担当者の方が臨機応変な対応をしていただき料金も相談に乗ってもらえた。
箱も早めに届けてくれ、梱包代も人数を調整してもらえました。
他の引っ越し屋さんより細かく設定出来たと思います。
投稿日 2018年11月17日 19時36分
良い
電話対応がイマイチ。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市須磨区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 18,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
一週間以内に荷物を運んでもらいたくて見積り依頼を出しており、希望日で空きがあるとのことでこちらに決めました。電話口での対応が微妙だったため期待はしていませんでしたが、来られた作業員の方々は作業も早く、非常に親切にしてもらえました。
一度目の営業のお電話の時に予算を聞かれ、今うちに決めてもらえれば予算より少し低い金額でします!と今だけを強調しながら言われました。相場もよくわからないし同じくらいの金額の他社を検討中だったため、考えますと電話を切ったところ、数分後に同じ会社の別の方から電話があり値下げできますとのこと。あまり沢山の会社と比較するのも面倒だったのでその金額でお願いしましたが、値段交渉の余地はあったかもしれません。
電話の向こう側でガヤガヤとした声が結構聞こえることと、即決を煽る言い回しが雑でしたが、予算内、希望日で引っ越せたので、トータル良かったです。
投稿日 2018年11月17日 01時15分
普通
大変対応が良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県伊丹市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 21,600円
-3,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
予定時間より早く来られましたが、全体として早く終了し良かったです。箪笥の中を全部出すように言われたのですが、結局一部入ったままで運んで頂けたので、元々どの程度なら運んで頂けるのか教えてもらえたら、無理して箱詰めしなくてよかったなのでは?と思いました。作業の方は、手際も良く良かったです。
投稿日 2018年9月20日 19時03分
良い
トータルでは良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月25日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
廃棄物が当日増えてしまったが、追加料金無で対応してくれた。
悪かった点
新居で引越し後気付いたが、なんと洗濯機の設置が置いてあるだけでホース・電源など何もしてくれていなかった。今まで、8回引越ししたがこれは初めてで超びっくりした。見積時も当日も洗濯機はお客様のほうでの設置になります等の説明もなかった。これがなかったら100点でもいいかと思いました。
投稿日 2018年7月27日 16時38分
良い
とてもテキパキ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月16日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 兵庫県高砂市 → 兵庫県姫路市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 21,600円
-8,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
単身で近距離(車で30分ほど)の引越しでした。
他にも同じくらいの価格を出した業者さんもあったのですが、電話の対応が良く、また、不用品の処分を相談したら、見積もりに来てくれました。
大きな本棚で買取はできないけど、無料で処分してもらえることになり、大変助かりました。
作業はとてもテキパキとしていて、早かったです。
時間フリー便だったのですが、朝一になり、8時過ぎから積み込み、8時半には積み終わり、
9時過ぎには新居に搬入終わりました。
お陰でゆっくり解包する時間ができて良かったです。

投稿日 2018年7月19日 16時28分
良い
スピーディに引越しが終わった。対応も丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月30日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り その他(3DK) → アパート(3DK)
住所 兵庫県三田市 → 兵庫県三田市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
初めて利用する引越し会社でしたが、積み込みに4人、荷降ろしに2人でしていただきました。対応も丁寧でよかったです。
いつもなら積み込み、荷降ろし共に2人で行うため時間がかかっていましたが、とてもスピーディに引越しが終わりました。
荷降ろし中も家具の配置なとこまめに声をかけてくださりとても親切にしていただき、とても満足しています。
いつも使う引越し会社より少しだけ高かったですが、次も引越しがあればこちらの引越し会社を利用したいと思いました。
投稿日 2018年7月03日 17時42分
良い
とても感じの良いイメージとなった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 大阪府大阪市城東区
考えていた見積り料金 29,000円
実際に払った料金 37,800円
8,800円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
まず電話見積もりから予約まで対応したオペレーターの感じが良かった。
他店との価格差が有り安かったので多少のリスクは覚悟していたが、全く問題もなく完了した。
リーダーの的確な指示と作業、客への配慮は素晴らしい。他の作業員2人への気配りも出来ていた。
引っ越し先で照明器具にトラブルが有った際も即座に対応してくれてとても助かりました。
次回、引っ越しが有ったら同じメンバーにお願い出来たらと思う程です。
平均よりも荷物の量が多く段ボール数が少なく、自前で用意した大量のビニール袋に詰め込みました。
投稿日 2018年6月28日 18時38分
良い
荷物の移動がすごくスムーズだった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
整理ダンスの中の衣類を入れたままで運んでくれたのですごく楽でした。荷物の梱包もていねいでした。
最初段ボールは5箱しか乗らないといってたけれど、積切だったので全て積んでくれて気持ちよく運んでくれました。
投稿日 2018年5月13日 20時53分
良い
とても丁寧な対応でよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 22,000円
-8,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
はじめのメールでの見積もりが平日忙しくて電話を受け取ることができない自分によくて、金額もお手頃だったので決めました。
決定時の電話対応もとてもよく、ここにしようと決定することになりました。
引っ越し当日は多少、荷物が多くなってしまったのですが、快く運んでくれて助かりました。
また、丁寧な接客対応でテキパキと運んでくれてとても気持ちよく引っ越しすることができました。
投稿日 2018年5月13日 11時24分
良い
予想を上回る手際の良さと確実な報連相。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 大阪府大阪市淀川区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 75,000円
-25,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
契約は問題なくスムーズ。夕方に荷だし、翌日に荷降ろしでしたが、荷出しはタイミングがよかったのか回りのエリアのスタッフさんも来ていただいて、嵐のようにかつ丁寧に荷物を搬出してもらいました。早い作業の中で割れ物や荷物の降ろす順番、養生の細かい点等を逐一報連相して頂けたので、心配や疑問、不安はなかったです。男性なので細かいところは気にしていません。仕事を確実にして頂けた満足感があります。次回があるならばお値段が少し高くても選びたいと思える仕事ぶりでした。ありがとうございます。
投稿日 2018年5月03日 22時23分
良い
安心して任せられました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月01日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 大阪府大阪市住之江区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応から、引っ越し当日まで安心して任せられました。通行証のいる地域でネットで見ていて、普段私自身車に乗らないので、問い合わせ、地区にも電話して確かめ再度確認を重ね、念をおしてましたが、
それは大丈夫なのでとの男性スタッフさんが二度言って下さいましたが、当日引越しスタッフさんの凄腕引越しを見た後、現地からどうしたらいいか確認の電話を下さってました。
投稿日 2018年5月01日 12時57分
悪い
雑な対応だった。
評価点数:1.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年4月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県西宮市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
受付から何から雑な対応だった。安いだけでこちらに決めたが、引越し作業中の私語が多く、その中には依頼者に対して失礼ともとれる発言があった。さらに荷物の一部が破損した。今後利用するつもりはない。利用予定の方に申し上げたいのは、安いだけのことはあるということだ。
投稿日 2018年5月01日 09時42分
普通
初めて利用する会社ですが良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 33,000円
-7,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積りにすぐに来てくれました。値下げ交渉したら、当初考えていた料金よりもかなり安い料金を提示して頂けました。ただ細かいもの(大きな家具以外)を自分たちで運ぶこと前提での料金でした。
【料金】
いくつかの会社に訪問見積りをして頂いた中で1番安い見積もりを出してくれたのがベスト引越しサービスでした。私は一人暮らしにしては大きな家具があって大抵の会社は5万円以上、トラックで3t~4tのトラックを予約しないといけないと言われた中でのこの料金だったので即決しました。
【作業内容】
ベット、冷蔵庫、洗濯機など大きな家具のみを運んでもらいました。
【全体的な評価】
作業員の方はテキパキ仕事をされていました。作業時間も思ったよりも短い時間で終わりました。
【良かった点】
料金が安かった。希望日に引越しできた。4月の最初週だったので繁忙期だったにも関わらず安く済んだ。土日だと倍以上の料金になるらしい。
【気になった点】
やっぱり値段が安い分それ相応の対応という感じがした。荷物を引越し先に入れる際の扱いが少し雑に感じられたりした。がしかし、この料金で引越してきたので満足している。
【アドバイス】
こちら側も最大限に譲歩しての値段なので参考にはなりにくいかと思います。自分だけでダンボール15個分を運び出したので、その作業も業者にやってもらうとなると料金は高くなっていくのかなと思います。個人的には安さを追求していたのでこれで良かったと思っています。
投稿日 2018年4月22日 09時40分
普通
特に良し悪しもない。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月12日(平日) 午前 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
ネットの見積もりより実際は高かった。
荷物が多いのを愚痴られた、、それ以外はよかった。
梱包の仕方は雑だった。作業事態は早く感じた。
次回、またお願いするかは見積もり金額次第。
投稿日 2018年4月21日 12時15分
良い
真面目そうな印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 大阪府池田市
考えていた見積り料金 170,000円
実際に払った料金 100,000円
-70,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
粗品はなかったです。(期待していない)
思っていたよりも引っ越し金額が高かったのでどうしようという感じでした。ほんの少し値引いてくれたので…まぁという感じでした。何故高いかを説明していたのですが、正直もうちょっと引けるんじゃないかなと思いました。(素人目線です。)
引っ越しにあたって段ボール大40箱、小30箱、ガムテープ4巻いただけました。
投稿日 2018年4月19日 17時15分
良い
全体的に良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県加古川市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点:忙しそうな時でもこちらの質問に感じよく答えてくれた点
問い合わせの電話で、電話番号で登録されているのか、名前や住所などいちいち聞かれなかったこと
・悪かった点:見積もり書の日程が薄くて見えず、確認の電話が必要になってしまった。
投稿日 2018年4月14日 21時25分
良い
作業員さんが3名来て下さったのですが、皆さんてきぱ…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県姫路市 → 大阪府高槻市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 65,000円
5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
メールが届いてから電話がかかってくるタイミングが、早すぎす遅すぎずで、私にとっては丁度検討しやすいタイミングでした。最初にメールで出ていた見積り額より、その後にかかってきた電話での見積り額がずいぶん安くなりましたので心を動かされました。現地訪問無しで実際の見積り額を出して頂けたので、早く決められて良かったです。
段ボール数などは、臨機応変に対応して頂けました。
リクエストして、和箪笥の引き出しの中身を段ボールに移さずにそのまま運んで頂けたのが、一番助かりました。
(実際の作業は、引き出しごと全体をくるんで丁寧に運んで下さっていました。)当日の作業は、感じの良い作業員さんたちがてきぱきと動かれて、あっという間に終了した印象です。良い引っ越し業者さんにお願いできてよかったです。自分一人で引っ越し業者を探していたら、ここまで満足いく引っ越し業者さんにお願いできていなかったと思います。
投稿日 2018年3月28日 16時08分
普通
引越費用は、予定額より高かったが総合すると良かった…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 福岡県福岡市博多区 → 福岡県福岡市博多区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 60,000円
20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予定していた金額より高いと思いましたが、引越難民が増加しているとニュース報道があったのでマズいと思い、繁盛期だったが依頼しまして、時間指定なしもあり交渉により値引きをしてくれました。作業員の方は、感じの良い方達で作業も早く2時間ほどで終わりました。ダンボール、布団袋、ガムテープが無料でハンガーラックも用意してくれたので手間がはぶけて助かりました。ダンボールの引き取りも無料で依頼できるそうです。ありがとうございました。
投稿日 2018年3月26日 00時03分
普通
少しガッカリ、、
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県芦屋市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
・電話対応や事前連絡をもらえた事は良かった。
・作業員から作業員への暴言は不愉快。
・冷蔵庫に装飾品をつけたままにしていた私も悪いのですが、その装飾品を流し台に放り投げてあった。
・掃除したばかりの洗面台にゴミを捨てられた。
・割れ物ありの段ボールの上に段ボールを積み上げられた。
・電気工事部の方は依頼電化製品以外の取り付け方の相談ものって頂いて大変親切でした。

今後、この引越し業者利用を考えている方にはコスト削減重視される方にはおすすめですが、大事な家具・思い出品を運ばれる方にはおすすめしません。
投稿日 2018年3月24日 14時01分
良い
金額が安く初めは不安でしたが、電話対応などが丁寧で…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(3LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 大阪府吹田市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 80,000円
-70,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
金額も安く電話対応も良かったのですが、当日の作業員の方がタバコ臭く無愛想だったのが少し残念でした。作業はテキパキとスピーディーにされていたので、概ね満足です。
投稿日 2018年3月13日 22時15分
良い
とても早く、スムーズだった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 京都府京都市北区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 27,000円
-8,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他の会社に比べ、比較的お値段が安く、値引きもしていただけたので良かったです。
最初の電話対応では、色々な荷物パターンの見積もりをして頂きました。
とても丁寧な対応で、不明点なく決める事が出来ました。

都合のいい日時にダンボールやガムテープを送って頂き、わからないことがあって電話すると、とても丁寧な対応で分かりやすく気持ちよかったです。

また、当日のトラックへの荷物の運び込みでは、念入りなチェック、急な荷物の変更に対しての柔軟な対応をして頂きました。

新居への運び込みでは、どの部屋に運ぶかだけでなく、どこにどのように置きたいかの希望を聞いてくださり、片付けるときにとても効率よく片付けることができました。

悪かった点は、チームワークが悪そうに見え、上司らしき2人に若い人が絶えず怒鳴られていたので心が苦しかったです。
投稿日 2018年3月07日 22時42分
良い
作業が早く、対応も良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月27日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県淡路市 → 兵庫県姫路市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
迅速に見積りしてくれた。

【料金】
納得できる提示だった。

【作業内容】
作業が早く、対応も良かった。荷物を一気に運ぶので、壁やドアに当たることもありドキドキした。

【全体的な評価】
また、機会があれば利用したい。
投稿日 2018年3月02日 17時44分
普通
大手ではないが同県内の業者なので少し安心感があった…
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年2月25日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:見積もり時の対応は良かった。

悪かった点:約束時間から大幅に遅れた。 
11時約束が11時半(連絡あり)⇒12時(連絡あり)⇒13時(連絡なし)⇒13時半(連絡なし)⇒こちらから連絡し、14時になる。
見積もり担当に連絡したが繋がらず、折り返しもなし。会社に電話すると作業遅れは未連絡でした。

引越作業員は当初3名でと聞いていたが当日1名休みで2名(一人は女性)これでは作業が遅れて当たり前。人手不足とはいえ、人員の補充はできないのか?
当日の予定が大幅にくるってしまったことに対する値引きは無し(既に値引きしていると会社の回答)やはり引越は大手でないとダメなのかと思った。
投稿日 2018年2月28日 22時10分
普通
電話対応で伝えた物が見積もりから多数抜けていた。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 大阪府大阪市中央区 → 大阪府大阪市東住吉区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 25,000円
5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
配送員の方々は気持ちの良い対応で、スピード感もあった。
ただ、電話見積りの内容に大きく誤りがあり、電話で修正依頼をかけてもなお、当日の配送員にはつたわっていなかった。
きちんと数回にわたって電話をして話をしたのに、配送員に聞いていた話と違うと言われてしまい、がっかりした気持ちになった。
配送員もよくあることなので、と気持ち良く配送してくれたが、柔軟でない配送員が当日現場に来ていたらと考えると恐ろしい限りである。
投稿日 2018年2月26日 13時05分
良い
荷物搬入の連絡が雑だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 兵庫県神戸市西区 → 大阪府大阪市此花区
考えていた見積り料金 32,400円
実際に払った料金 32,400円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷出しのときはとても丁寧に対応してくれた。私が遅れて到着してしまうので先に行って荷物搬入してもらって、そのまま確認できずに帰ってしまった。洗濯機取り付けのことについてもう少し説明してほしかった。
段ボールは無料だったし食器の梱包に使う紙もサービスだった上に料金も安いので仕方ないかなと思った。
作業者は時間より早く来たし早く帰ったので30分ぐらい到着を待ってほしかった。
投稿日 2018年2月25日 21時58分
良い
優しく、テキパキ仕事をしてくれた!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月18日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(2DK) → 公共の建物(3DK)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市中央区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 46,000円
-4,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
近々の引越しにも関わらず、値段、日時等、こちらの要望を全て受け入れてくれました!

【料金】
近々の引越し、プラスアルファでこの値段はありがたいです!

【作業内容】
引越し作業は、リーダーっぽい方がテキパキとスムーズに作業をしてくれて見てて気持ちが良かったです!

【全体的な評価】
訪問見積も作業も人柄も、全てにおいて満足です!

【良かった点】
しっかり配置を聞いて下さり、レイアウトにも、意見を下さった!

【気になった点】
作業中、埃が溜まってる所(冷蔵庫の裏等)にくつ下のまま踏んでおり、足裏に埃が着いてしまって‥【新居にこのまま上がるのか?】と気になりました。が、その方は新居には上がってこなかったので良かったです!
投稿日 2018年2月21日 20時36分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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都道府県別:ベスト引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

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