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ベスト引越サービスの評判

ベスト引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.15点でした。

4.15
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 387件
  • 電話・メール対応 4.16点
  • 見積りの対応 4.12点
  • 作業員 4.17点
  • サービス 4.16点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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都道府県別:ベスト引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

ベスト引越サービスの口コミ・評判

4.15

387件

並べ替え
性別
引越しの種類

96件中1〜20件を表示

良い
とても丁寧で迅速でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-5,000円
25%DOWN
引越し時期 2022年1月16日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
お値段も他者さんに比べて安く、急ぎの引っ越し日程にも関わらず対応してくださいました。
引っ越し先での既存の家電の移動もサービスでおこなってくれて、本当に助かりました。
電話対応の方も作業にきてくださったスタッフさんもとても丁寧で気持ちよく引っ越しすることができました
投稿日 2022年1月19日
良い
丁寧で素早い作業でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年12月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 大阪府大阪市中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業も丁寧で、コミュニケーションもスムーズでした。
段ボールもサイズ2種類、合計20枚が無料でした。
段ボールの引き取りも無料で1回サービスでした。
投稿日 2021年12月13日
良い
はやい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-28,000円
56%DOWN
引越し時期 2021年12月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 大阪府堺市南区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
時間に、正確で、荷物が少なかったので、来られてから、15分で荷出しが終わり、びっくりしました。
作業の方も、明るく丁寧でした。
投稿日 2021年12月08日
良い
みなさん親切で大変感じが良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
5,000円
引越し時期 2021年10月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県伊丹市 → 大阪府大阪市中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
現地見積なし、当日梱包、当日搬出に対応いただき、大変感謝しております。
スタッフの方の手際も良く、満足しました。
他の方にも是非おすすめしたいです。
投稿日 2021年10月25日
良い
優しそうな印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
27%DOWN
引越し時期 2021年10月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市長田区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
とても丁寧に物を取り扱ってくれました。
親切な対応で、いろいろ気を使ってくれました。
ありがとうございました。
投稿日 2021年10月12日
普通
大手の引越し屋さんが良いとは限らない
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-7,500円
21%DOWN
引越し時期 2021年8月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
料金につられ契約してしまい当日まで不安でしたが、作業員の方々は皆さん感じが良く、手際良く運んでくださいました
。また追加でお願いしても嫌な顔せず、安心してお任せすることが出来ました。 団地の5階、しかも建物の真下にトラックを付けられない場所での作業、猛暑の中、本当にありがとうございました。

悪い点はありません。

投稿日 2021年9月02日
普通
安かったけど作業はそれなりでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-15,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年8月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 11 / 家具 10 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
実際作業に来られた方はこちらの要望も聞いてくれて良かったです。営業の方は支払い情報提供が言葉足らずで残念でした。
投稿日 2021年8月31日
普通
良悪どちらもあり、総合的に見て普通でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 71,500円
11,500円
引越し時期 2021年8月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県豊岡市 → 兵庫県明石市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応が人によって良悪の差があった。丁寧な方はすごく感じが良かったが、早口で高圧的な態度の方もいた。
作業員の方たちはとても良い人だった。作業は早かったが、丁寧さがあまりなく、スピード重視といった感じだった。値段の高いものもあったのでもう少し丁寧に扱ってほしかった。
重い物を運んでいただいているので、怪我することはあると思うし、それを怒ることはできないが、布団に血がついていて悲しくなった。
投稿日 2021年8月27日
良い
好感の持てるスタッフ対応だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
引越し時期 2021年7月31日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2DK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 5 / 植木・観葉植物 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ベストさんにお願いしました。
若くて華奢なのに 大変元気な女性リーダーさんと男性スタッフがきてよかった。
華奢なのに体幹がいいのかワインセラーもスイスイ運んでくれた。
準備が追いついてなかったが嫌な顔せず手伝ってくれた。
次回はもっと準備しておきます。
投稿日 2021年8月11日
良い
とても丁寧で良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-6,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年6月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 京都府京丹後市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 4 / 布団 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
テキパキとしていてとても印象もよくとても信頼のできる引っ越し屋さんでした。長距離にも関わらず爽やかな笑顔で対応して戴きありがとうございました。一人ぐらしなので段ボールも大10枚小10枚無料で戴きました。荷物の量に合わせて枚数は無料で頂けるようです。衣装ケースも手配していただけたので引っ越し当日テキパキと詰め込めました。
投稿日 2021年7月07日
良い
安くて仕事が早かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年5月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
値段提示が早かった
【料金】
三社見積りをとって一番安かった
【作業内容】
早かったが少し雑で食器棚が少し歪んでしまった。
もう少し丁寧に扱って欲しかったです。

投稿日 2021年7月02日
良い
知らない会社でしたが印象はよかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2021年3月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市灘区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
時間が少し予定より遅れましたが、雨だったし、繁忙期で仕方ないと思いました。電話くださったのがよかったです。
このご時世なのに暑いからだとは思いますが、一人マスクしておらずやめてほしいと思いました。
そこが残念なポイントです。
投稿日 2021年3月30日
良い
親切なプロの引越し屋さん
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-3,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年2月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(3DK)
住所 兵庫県加古川市 → 兵庫県加古川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話にて、こちらの質問にもハキハキ答えてくださりわかり易かったです。

【料金】
妥当な金額でした。

【作業内容】
3日前には連絡下さり、当日も到着前に連絡ありました。
トラック到着後、2名の方で慣れた感じで丁寧迅速に運んで下さいました。
本当に早かったです。

【全体的な評価】
引越し業者を利用しての引越しは初めてでしたが、こんなに楽ができるものかと驚きました。
とても満足です。

【良かった点】
スタッフの方がとても気さくで明るく話て下さるのが良かったです。

【気になった点】
特にありません。
投稿日 2021年3月02日
良い
やりとりに無駄がなく、対応も丁寧で良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年2月13日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2DK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県芦屋市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの連絡が早く、訪問見積もりをした際も手際がよく、スピーディーでした。
実際に引越し当日も、丁寧で素早い対応で、満足できました。
投稿日 2021年2月17日
普通
信頼してお任せすることができる引越し会社さんです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
引越し時期 2020年12月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県神戸市垂水区
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの作業員の方は3人でしたが、どの方も感じが良く、作業の方もテキパキとしておられ、安心してお任せすることができました。
荷物が多く3階から4階への引越し(どちらもエレベーターなし)でとても大変だったと思います。
それでも予定していたよりも早く積み込みも荷下ろしもして頂きました。
荷下ろしの時には引越しが早く終わった近くからヘルプの方も来てくださり、本当にスムーズに引越しをすることができました。
ありがとうございました。
また引越しををすることがあれば、ベスト引越サービスにお願いしようと思っています。
投稿日 2021年1月19日
普通
愛想はないが、引っ越しは早かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 17,000円
-3,000円
15%DOWN
引越し時期 2021年1月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(1LDK) → その他(1LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
短時間で荷物の運びだし、荷物の受け入れができて、引っ越しが早く終わったことが良かった。
こちらも荷物のチェックができてなかったこともあり、洗濯機を持っていってもらうのを忘れていましたが、業者の方も忘れていて後からでは戻れないと言われ諦めました。
お互いに持ち物のチェックができていたらと、後悔しました。
二人来られて一人は一言もしゃべらず、こちらも話しにくかった。
他社に比べて安価なので、近場なら頼んでもいいかなと思います。
投稿日 2021年1月07日
良い
引越し屋というよりは荷物運び屋
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
-6,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年12月20日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → アパート(2DK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
週末の時間指定にも関わらず、金額も非常に安く大変助かりました。
訪問見積もりをして頂き、この場で決めてもらえるなら、と値引いて下さいました。

ただしその分クオリティは下がるなぁと思います。
丁寧さには欠けていたと思いますし、物音等も気にしてない様子でドタドタ歩くし、ガムテープは床に投げるしで下の階の方に迷惑がかからないかドキドキしていました。
仕方ないとは思いますが、マンションでしたが他社とは違い、マンション自体(入り口やエレベーター内)には養生はしない会社なのか、傷がつかないか少し心配なのと、逆に家具家電等も傷がつかないかヒヤヒヤしました。
ベッド解体した部品もポッケにいれていたりして、なくしたらどうするのか…と思いました。

とはいえ予定していなかった荷物も運んで貰えたり、粗大ごみとして出す家具も運んで貰えたり、融通を利かせてもらえたことは非常に助かりました。
ダンボールも見積もり当日にもらえ、引き取りも玄関に置いておいたらピックアップしてもらえ助かりました。

スピード感命、という感じで引越し屋さんというよりは運送屋さんというイメージでしたが、値段を考えると致し方ないかなと思います。
投稿日 2020年12月30日
良い
電話対応も親切丁寧で気持ち良かったです良かったて
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2020年12月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県西脇市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
 とても親切丁寧な電話対応、引っ越しでの対応動作など気持ちよく感心しました。
社員教育がきっと良く出来ているのでしょうね
悪い点は無いです。
ネットを利用して何ヶ所の業者と比べて自分が納得いく業者さんを決めるのが良いですね
投稿日 2020年12月31日
良い
親切で丁寧でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2020年10月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1LDK)
住所 兵庫県洲本市 → 兵庫県南あわじ市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今まで頼んだ引越し業者の中で1番よかったです。
電話の見積もりも分かりやすく料金も他社と比べて安く、
当日作業員の方もとても感じがよく、
作業スピードも早く親切でした。
こちらの業者さんにしてよかったです。
また引越しの際には利用させていただきたいです。
投稿日 2020年12月09日
良い
電話口でも実際の作業も快い対応
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-18,000円
45%DOWN
引越し時期 2020年8月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(ワンルーム)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県神戸市灘区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良い点
・コストの安さ
・立ち寄りも快諾
 同じ市内での立ち寄り後、市外への引っ越し
・作業の早さ
・作業員が明るい
・電話で、変な交渉(他社の見積もりをしつこく聞く、返事の期限を早めに設定される)なくスッパリ安い金額を提示してくれた。

もう一社同じ値段で提示してくださった会社かあったが、電話がしつこく感じた。

・事前に段ボールと割れ物用の紙を無料でもらえた
・料金は安かったが、実際に割れたり壊れたものもなく対応もよく満足

悪い点
特になし

作業員の見た目が初めちょっと怖いと思ったが、実際明るく優しかった。
開かないビンを開けるのを手伝ってくれたり、トラブルにも協力的だった。

真夏に大汗をかきながらも、嫌な顔1つせず頼もしく重たい荷物をどんどん運んでいく姿が印象的だった。
時間フリーでお願いしていたが、ほぼ予定通りの時間で来ていただけたのも助かった。
投稿日 2020年9月10日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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