ベスト引越サービス

ベスト引越サービスを利用して兵庫県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

関西

引越し業者BEST50

ベスト引越サービスの評価

ベスト引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.38
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 168件
  • 良い
    132
  • 普通
    29
  • 悪い
    8
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.16点
  • 作業員 4.25点
  • サービス 4.48点

ベスト引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ベスト引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとベスト引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

10,000円

(口コミ3件)

目安

(口コミ0件)

目安

28,900円

(口コミ2件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ベスト引越サービスの見積もり料金を調べる方法

ベスト引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ベスト引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ベスト引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でベスト引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ベスト引越サービスの口コミ・評判

4.38

168件

  • 良い
    132
  • 普通
    29
  • 悪い
    8
並べ替え
性別
引越しの種類
前の30件  1 2 3 4 5  次の30件
良い
金額が安く初めは不安でしたが、電話対応などが丁寧で…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(3LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 大阪府吹田市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-70,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
金額も安く電話対応も良かったのですが、当日の作業員の方がタバコ臭く無愛想だったのが少し残念でした。作業はテキパキとスピーディーにされていたので、概ね満足です。
投稿日 2018年3月13日 22時15分
良い
営業の方も作業の方も電話応対の方も感じが良く、作業…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市中央区
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 52,000円
-248,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】他社はほとんどの所が概算も教えてくれず「電話下さい」の一辺倒でしたが、ベストさんはメールで最初に概算を教えてくれたので、とても決めやすかったです。仕事があるので、電話でやりとりするのは非常に難しく、また、概算すら無い状態では連絡しにくいので、助かりました。また、ベストさんは、一括見積した際の最初の反応も電話ではなくすばやくメールで下さったので、それも助かりました。私の場合は、いくら最初のコンタクトが早くても、電話だと応対できず困るので…

【料金】他社より安く満足です。

【作業内容】驚く程早くて手際が良かったです。見積にも来てくださった三木さんという方が、作業のリーダーのような役割もされていましたが、スタッフへの指示の出し方もとてもテキパキしていて、なのにエラそうな感じがイラついた感じが全くなく、急いている時の悪い意味での圧迫感が一切無いのに素早い、といういいチームだなという感じでその点も印象が良かったです。

【全体的な評価】ベストさんにお願いしてよかったです。見積に来て下さった方が、作業もして下さっていたので=作業ができる方が見積をして下さるので、そういった点も安心だと思います。

【良かった点】全て良かったです。営業の人は感じ良かったのに、作業の人が感じが悪い、とか、電話応対は感じが悪くて残念…などよくありますが、皆さん感じが良かったです。

【気になった点】一切ありません。
投稿日 2018年3月10日 14時29分
良い
とても早く、スムーズだった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 京都府京都市北区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-8,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
他の会社に比べ、比較的お値段が安く、値引きもしていただけたので良かったです。
最初の電話対応では、色々な荷物パターンの見積もりをして頂きました。
とても丁寧な対応で、不明点なく決める事が出来ました。

都合のいい日時にダンボールやガムテープを送って頂き、わからないことがあって電話すると、とても丁寧な対応で分かりやすく気持ちよかったです。

また、当日のトラックへの荷物の運び込みでは、念入りなチェック、急な荷物の変更に対しての柔軟な対応をして頂きました。

新居への運び込みでは、どの部屋に運ぶかだけでなく、どこにどのように置きたいかの希望を聞いてくださり、片付けるときにとても効率よく片付けることができました。

悪かった点は、チームワークが悪そうに見え、上司らしき2人に若い人が絶えず怒鳴られていたので心が苦しかったです。
投稿日 2018年3月07日 22時42分
良い
作業が早く、対応も良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月27日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県淡路市 → 兵庫県姫路市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
迅速に見積りしてくれた。

【料金】
納得できる提示だった。

【作業内容】
作業が早く、対応も良かった。荷物を一気に運ぶので、壁やドアに当たることもありドキドキした。

【全体的な評価】
また、機会があれば利用したい。
投稿日 2018年3月02日 17時44分
普通
大手ではないが同県内の業者なので少し安心感があった…
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年2月25日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:見積もり時の対応は良かった。

悪かった点:約束時間から大幅に遅れた。 
11時約束が11時半(連絡あり)⇒12時(連絡あり)⇒13時(連絡なし)⇒13時半(連絡なし)⇒こちらから連絡し、14時になる。
見積もり担当に連絡したが繋がらず、折り返しもなし。会社に電話すると作業遅れは未連絡でした。

引越作業員は当初3名でと聞いていたが当日1名休みで2名(一人は女性)これでは作業が遅れて当たり前。人手不足とはいえ、人員の補充はできないのか?
当日の予定が大幅にくるってしまったことに対する値引きは無し(既に値引きしていると会社の回答)やはり引越は大手でないとダメなのかと思った。
投稿日 2018年2月28日 22時10分
良い
荷物搬入の連絡が雑だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 兵庫県神戸市西区 → 大阪府大阪市此花区
想定の引越し見積もり料金 32,400円
実際に払った引越し料金 32,400円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷出しのときはとても丁寧に対応してくれた。私が遅れて到着してしまうので先に行って荷物搬入してもらって、そのまま確認できずに帰ってしまった。洗濯機取り付けのことについてもう少し説明してほしかった。
段ボールは無料だったし食器の梱包に使う紙もサービスだった上に料金も安いので仕方ないかなと思った。
作業者は時間より早く来たし早く帰ったので30分ぐらい到着を待ってほしかった。
投稿日 2018年2月25日 21時58分
良い
優しく、テキパキ仕事をしてくれた!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月18日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(2DK) → 公共の建物(3DK)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市中央区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
-4,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
近々の引越しにも関わらず、値段、日時等、こちらの要望を全て受け入れてくれました!

【料金】
近々の引越し、プラスアルファでこの値段はありがたいです!

【作業内容】
引越し作業は、リーダーっぽい方がテキパキとスムーズに作業をしてくれて見てて気持ちが良かったです!

【全体的な評価】
訪問見積も作業も人柄も、全てにおいて満足です!

【良かった点】
しっかり配置を聞いて下さり、レイアウトにも、意見を下さった!

【気になった点】
作業中、埃が溜まってる所(冷蔵庫の裏等)にくつ下のまま踏んでおり、足裏に埃が着いてしまって‥【新居にこのまま上がるのか?】と気になりました。が、その方は新居には上がってこなかったので良かったです!
投稿日 2018年2月21日 20時36分
良い
とても信頼できる会社でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来て頂いた方もとても感じが良い人で料金もとても安かったです。
作業も早く丁寧にしていただきとても満足しています。
投稿日 2018年2月15日 16時10分
良い
見積もりの担当者と電話の対応がよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月02日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-12,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点:洗濯機のホースが逆向きに置いてあったので、あとから設置するのに苦労した。設置は自分でするとしても、排水のむきくらいは配慮してほしかった。
良かった点:スピードが早かった。営業(見積もり、電話)の対応が素晴らしかった。
投稿日 2018年2月15日 15時51分
良い
とても信頼できると思います。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3DK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりはとても感じがよく素早く見積もりしていただき価格もとても安かったです。
すぐにダンボールも持ってきていただき作業も素早く丁寧にして頂きました。
また引越しする際は是非また利用させて頂きたいと思います。
投稿日 2018年2月10日 12時29分
良い
価格がリーズナブルで助かりました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
ダンボール、テープ、梱包材、布団袋などついており、価格もリーズナブルで助かりました。
作業員さんも礼儀正しく、困難な事象にも対応していただき、とても感謝しています。
投稿日 2018年2月08日 13時27分
悪い
上から目線で感じ悪かった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年1月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 兵庫県加古川市 → 大阪府大阪市東成区
想定の引越し見積もり料金 10,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
安いからか、電話対応者や作業員も、
運んでやるというような上から目線だった。

荷物を梱包せず、荷台に固定もしなかったため非常に心配だった。

事前に連絡受けた時間より2時間くらい前に『近くに来たから今から行きます』と言われた
投稿日 2018年1月27日 09時41分
良い
動きが早く、積み込みと積み降ろし、運び入れ時間は4…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月14日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
12,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
引越し前日にダンボールを時間通りにもって来て頂き、引越し予定時間にはきっちりと引越しを始めることができました。運び入れもこちらの指示通りに1階、2階、奥の間等スムーズに終わり、気持ちよく引越しできました。ありがとうございました。
悪かった点
引越し作業についてはなにもいうことはありません。ほんとにありがとうございました。

引越しの二日前にお願いし、朝一8時30分からの対応、ありがとうございました。他社よりは安かったもののあと5000~7000円ほど予算オーバー(平日で閑散期、せめて1週間前の予約等)なので、次回は平日で1週間前には予約したいと思います。

投稿日 2018年1月16日 11時07分
良い
迅速に作業いただき愛想も良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3DK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
適度なコミュニケーションと迅速な作業が好印象でした。搬入時の細かな作業にも対応いただき安心して任せることが出来ました。価格も有名業者との相見積もりに勝ちに来る攻めた金額で納得です。見積が後出しだったので余計に取りに来たのかもしれません。
投稿日 2018年1月11日 23時33分
良い
作業員の方が、若くて手際よかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年9月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市灘区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
各社の見積もりがあまりにも、違いすぎた。
決めた引っ越し業者は、自分が考えていた金額に近く、妥当な金額だった。
また、決めた引っ越し業者から、ダンボール箱やガムテープ、また、布団袋を貰えた。
訪問見積もりに来てくれて良かった。
また、作業員の方も、手際よくてスピーディだったので、引っ越しが早く終わった。
ただ残念なのが、少し、冷蔵庫や洗濯機に小さな傷がいっていた。
各社であまりにも、見積もりの金額が違い過ぎたので、必ず、訪問見積もりをしてもらった方がいいです。
投稿日 2018年1月03日 18時05分
良い
助かりました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 大阪府大阪市西区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越し元がエレベーターのないマンションでしたが、嫌な顔1つせず、すごく早く作業をしていただいたので、ありがたかったです。また、処分品もいくつか無料で引き取っていただけて、助かりました。段ボールのお届けの件で、見積もりの際に決めた日時を、その後3回ほど日時についての同じ質問の電話があり、連携がうまくいってないのかなとは思いました。
投稿日 2017年12月29日 13時42分
良い
終わり良ければ全て良し!最初の態度はムッとした部分…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → その他(4DK)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た人の想像より荷物が多く感じたのか最初に多いと乗り切らないを連発され、見積もりをしたのはそちらとイラっともしましたがあとはテキパキ丁寧にしてもらいました。心配していた引越会社に手配してもらったエアコン取り付け業者からも追加料金無く満足しています。
投稿日 2017年12月22日 10時33分
普通
テキパキしている!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
詳しく説明してくれました。
ダンボールも貰えるという事だったのですが後日電話で内容を変更したので貰えませんでした。
ですが日にちが近くなってから担当者からダンボールを持ってくる日にちについての電話があり、変更したことを伝えると「あ、分かりました。」と言われて切られたのですが、貰えるのかと期待してしまったしそちらのミスでの電話ならもうダンボールくれたらいいのにな…と思いました。
なんの電話なの?って感じでした。
【料金】
ほかの業者より安くて値段でここに決めました。
【全体的な評価】
安かったので適当にされるのかなと不安になっていましたが全然そんなこと無く、丁寧で態度も悪くなくいい人達で良かったです。
【良かった点】
荷物をトラックに運ぶのもテキパキしていて早かったし予定していたものよりも多く運んでくれて助かりました。
【気になった点】
サービスで洗濯機の設置もしてくれたのですが傾いていて結局自分でやり直しました。
家具と壁の間も全然あいてなくて少し隙間を作った方がいいんじゃないかな?とか思いましたが帰ったあとに気付いたので聞けませんでした。
冷蔵庫等コンセントを使う家具も壁にピッタリくっついていたのでコンセントに刺せず自分で少し前に出したりして動かしなおしました。
投稿日 2017年12月11日 17時51分
良い
他の業者よりも安かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り その他(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の時のガムテープ等の物品が、実際持ってきてくれた数と合わなかった、少なかった。
クーラーのガスチャージの説明がなく、後から30000弱かかった。人数も3人の予定が2人しかこなかった、でも手際が良かったので、思ったほど時間はかからなかった。
他の業者よりも安かった。
投稿日 2017年12月08日 20時55分
良い
早い安いしクオリティも高い!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月02日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区
想定の引越し見積もり料金 108,000円
実際に払った引越し料金 134,500円
26,500円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
大手は、無名の引っ越しの品質をけなしてきてすごくイヤな思いをしたが、実際ベスト引越サービスさんの作業をみたら、完璧としか言い様のない素晴らしいクオリティだった。
見積り時点より、段ボールが大幅に増えたが、あっという間に作業完了してしまった!
このお値段で、このクオリティでほんとに良いの?と申し訳ないくらいでした。
投稿日 2017年11月09日 16時41分
良い
作業員の態度がよかった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年6月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市垂水区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 104,000円
24,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応は、見積りの営業マンがハキハキとしていて感じも良かった。
また無理を言ってかなりの値引きをしてもらったと思います。
料金は当初予定していた金額よりは高かったのですが、内容を説明していただき、納得した金額だったので問題はないです。

作業内容はきっちり挨拶もしていたし、テキパキと作業されていたのでその辺は満足していますが、次の引っ越しに急いでいたのかわかりませんが、ちょっと急ぎすぎなのではと思いました。
ただ、作業員の方たちの態度は良かったので満足はしています。

見積りの方も作業員の方々も感じがよかったのでその辺は問題ありません。
金額も細かく明細を教えていただけたので、私が勝手に考えていた金額よりは高かったのですが、かなりの値引きをしてもらえたみたいなので妥当な金額だったと思います。
ただ、バタバタと、先を急ぐ感じの作業だったのが少し残念です。
総合的には満足しています。
投稿日 2017年6月06日 17時28分
良い
また機会があれば利用したいです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年3月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 兵庫県西宮市 → 大阪府大阪市都島区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
実際に作業に来た方の対応はとても良かったです。
しかし、段ボールの配送ミスがあり、その後の指定日を午前中指定と伝えたところ、「営業のものが直接お持ちするので、12時をすぎるかもしれません」といわれ、疑問でした。
配送業者か引っ越し業者のミスかは分かりませんが、どちらにしても迷惑をかけているのに、時間指定を受け付けず、理由も「営業が持って行くから」というのが対応として謎でした。

その後、「予定があるので午前中に必ず届けてほしい」とねばり、なんとかなりましたが、作業員の方の対応が良かっただけに残念でした。
ただ、相場よりもお安くその他の対応はよかったので、また機会があれば利用したいです。
投稿日 2017年5月21日 15時41分
良い
激安なのにマンパワーが高かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年4月08日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-17,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当日の朝作業員さんが「時間が早まります」と電話してきたのに、後から「やっぱり当初の時間通りでお願いします」とまた電話してきて右往左往したけど、雨にもかかわらず大きいベッドを解体して運んでくださり、少しも濡らさず丁寧に運んでくれた。
当日に不要な品物の引取りをお願いしてみたらオトクな価格で引き取ってもらえて処分の手間もなくなり助かった。
新居での設置もギリギリしかないスペースの中でスッキリと設置してくれた。
私たちだけでは余裕3センチしかないところに設置するのは無理だったと思う。
作業員3人で2万(と不要品処分費用)なので、応対や荷物の扱いに期待してなかった(ごめんなさい)が実際はよかった。
投稿日 2017年5月13日 13時29分
良い
他社との競争意識が高い会社。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年3月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(1K)
住所 兵庫県尼崎市 → 大阪府大阪市淀川区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
とても若い作業員の方であったが、慎重な作業に好感が持てた。
また、処分品の確認も間違いがないようリスト頼りにしないところも非常によかった。
見積もり時に値下げ交渉も行なったが、嫌な態度を取ることもなく、一発で他社より安い金額を提示頂けたので即決でき、余裕を持って引越し日を迎えることができた。
業界大手と呼ばれる会社へも見積もり依頼を出したが、相場を遥かに超える見積もりや、処分品があることを伝えると断られることもあった。
今までは大手と呼ばれる会社のみしか利用したことなかったが、実際引越しを行なってみて感じたのは、社名ではなく実際に作業を行う作業員の質が大切だということ。
今後こちらのベスト引越サービスに依頼される方は、キッチリと運んでもらう荷物と処分品の区別を行い、作業員の方に伝えれば間違いなく作業を行なって頂けると感じる。
投稿日 2017年4月09日 19時53分
悪い
安かろう悪かろう。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2017年4月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市北区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 59,000円
-1,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応、営業担当は他と大差なし。
営業の「作業員には自信あります。他の業者とサービス内容は大差ありません」との事で最安値のこちらに決めたが、大差ありました。
フリー便でいいと言いましたが、近所の迷惑を考え「九時までには終わらせてください」と何度も言っていて、了承されていましたが過ぎました。
三時間程度の作業とのことでしたが5時間程かかりました。
「最後まで責任持ちます」と言っていた営業さん。
全く連絡なしでした。
積み忘れた荷物を「よかったら、取りに行ってもらえますか?」と言われたのには驚き。
多々難点ありでしたが、多数ある廃棄処分を無料引き取りしてもらえたのでプラマイゼロです。
投稿日 2017年4月05日 19時57分
普通
安いだけという感じ
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年3月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応、見積もり営業マンには特に不満はなし。
しかし引越し作業員については、マンションの管理人がわりとうるさい人なのですが、養生の仕方を注意されたと不満をこちらに言ってきた。
また、作業も本当に運ぶだけというかんじ。
冷蔵庫のコンセントが冷蔵庫の下に挟まっていたり、家具を置く場所なども適当。
また、当日は私用電話をしながら作業されていて、ありえないと思った。
安いだけという印象だった。
翌日、提携のエアコン取り付けの方はとても丁寧で好感が持てた。
投稿日 2017年4月01日 17時37分
普通
営業担当と現場作業者には温度差がある
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2016年12月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(3LDK)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
-56,800円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
現場作業者は1日に数現場のノルマもあったり、腕力やスピードや技術でカバーして顧客対応してる背景はあると思いますが、接客サービスは皆無。
非常識とまでは言わないが応対に不満は残ります。
近隣の方に失礼な物言いをして、強引に大型車両を生活道路に停めたのを目撃したたし、旧家の破損確認が出来ず、荷物搬出後の確認作業が雑過ぎる。
急かされて細かいチェックも出来ないし、「新居への積み込みがあるから忘れ物がないかどうかのチェックは急いで欲しいし、何かあったら後日営業担当者に連絡して欲しい」の一点張りでした。

他にも搬出後の忘れ物が後で見つかる事が多かったです。
こちらの確認不足かもしれませんが、指示を出したクローゼットから家電品が持ち出されておらず、重たい物を数点、徒歩で自力で運搬しました。
特に養生していた靴箱の中身を積み込み忘れしたのも不快でした。
投稿日 2016年12月27日 20時55分
普通
作業の人が一人とても無愛想だった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2016年11月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
-3,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
時間より早めに到着されて、始まりはスムーズで助かりました。
婚礼箪笥の分解など大変だったかと思いますが、作業もスムーズだったと思います。

営業の方が最初にダンボールを持ってこられた時に、和装用ダンボールがなく、「当日でいいか」と聞かれましたが、準備があるので当日では厳しいと思います。
そのため前もって届けていただきました。
また、天井に家具が当たりクロスが少し剥がれたのは仕方ないと思いますが、その後の対応がない事がおかしいと感じます。
そして引越し先で作業が終わった後、家具の塗装欠片が数個落ちていました。
これも「仕方ない事なのかな…?」と思います。
投稿日 2016年11月28日 21時51分
良い
格安でした。サービス面に関しても悪く無かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年11月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県明石市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
4万くらいは最低でもかかるだろうと思って連絡したところ、想定の半値以下の2万でしてくれるとの事で、即決めました。
ベスト引越サービスさんでしたが、恥ずかしながら聞いた事ない会社でしたので少し不安はありましたが、色々とバタバタしてたので見積もりを電話のみでしていただけたことが決め手となりました。
引っ越し当日は積み込み荷下し共に迅速でスピーディーでした。
見積もり時点よりも荷物が多少増えてしまいましたが、「これくらいならもっていきますよ」と言って頂いて、追加料金もかかる事なく運んで頂いてかなり助かりました。
この辺りは作業員の方によるのかもしれませんが、全体的に大満足です。
また利用したいと思います。
投稿日 2016年11月07日 16時52分
悪い
無愛想で淡々とゆっくり進んだが、無事に終わった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2016年7月29日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 未選択(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
ベスト引越サービスに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • コメント
    引越し侍に登録して、10社ほど訪問見積もりをお願い致しました。
    どの会社も説明が丁寧で、対応はよくお安く見積もっていただきました。
    今回はエアコン購入も同時に出来、引っ越し値段もお手頃なベストさんにしました。

    事前の電話連絡や打ち合わせなどはしっかりしていましたが、実際の引っ越し作業は普通かなという印象です。
    作業員との相性もあるかと思います。
    壊れたカラーボックスや不用な段ボールは無料で持っていっていただき、エアコン購入手配もしていただいたことは良かったです。
    無愛想で淡々とゆっくり進みましたが、無事に終わりました。
    投稿日 2016年8月19日 23時20分

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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