引越のドリームを利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に引越した人の口コミ・評判

良かった点

・立ち寄り箇所にも臨機応変に対応頂いた。

・スピード感がよい

・見積もりにないものも運んでもらえた

悪かった点

・ときより作業中、無駄話が多い。

メールで概算が出ており、電話で確定見積もりができたのがよかったです。

大きめのトラックで来て頂いて1回で荷運びして頂き、迅速に2時間ピッタリで引っ越し完了できて良かったです。

洗濯機のホースの型が合わなかったので取り付けまでしてもらえなかったのは残念でしたが、シーリングライトは無料で取り付けして頂けたので満足です

2名来てくれたのですが。一人がアルバイトらしくオドオトしていたような気がする。

社員さんはしっかり指示出してました。

まず電話での対応が早く、とても感じのいい受けごたえで信頼感が築けました。実際に現場に来た作業員のかたも若かったですがすごくテキパキと動かれ見ていて気持ちよかったです。何より笑顔がいい。普段から大手に負けない社員教育がしっかりとされているのだと思いました。

最初の電話から見積もり、契約まで丁寧に対応していただけました。

作業員の方も丁寧な対応をしていただき、非常に助かりました。

動きやすさを重視してか、靴はサンダルでした。

荷物の確認をしているのでしょうが、あらかじめ見積もりの際にこれは持っていく、などのことを数回聞かれて、営業の人との連携がとれていないのでは？と不安でした。

業者さん同士の仲が良いのはかまいませんが、仕事中なので、もう少し私語などはやめてもらいたかったです。

「これ、(スマホで)撮っといた方がええんとちゃうん？また、言われるで」など、あまり会社との連携が取れていないのだなと思いました。

あと、いただいたガムテープが細い幅のタイプで、段ボールの梱包時に念入りにしないと底が抜けるか心配でした。

たった数円の違いなので、幅広いタイプのガムテープが欲しかったです。

【見積もり時の対応】

対応が丁寧で電話やLINEで何度か確認連絡もしていただけたので、相違・トラブル無くスムーズにやり取りできました。

仕事で時間都合がつきにくかったのでLINEでやり取りできたのはとても助かりました。

【料金】

他社さんと比較させてもらって、一番安い見積もり金額をお伝えしました。

そこからさらに頑張ってくれて大満足でした。

【作業内容】

荷物量が多く「載りきらないだろう」と思っていましたが、全部積んでいただけましたし、不要処分荷物もまとめて搬出していただけました。

梱包や養生もしっかりしてもらえていたし、作業が丁寧でした。

【全体的な評価】

次にまた引っ越すことがあればお願いしたいですし、まわりにもおすすめしたいです。

【良かった点】

その日、最後だったようで、他の作業場からも集合してきてくれてとても早く作業が終わりました。

【気になった点】

なし。

急ぎで引越し業者さんを探していて、自分の見積もり金額より安く対応して下さったので良かったです。また次もお願いしようと思います。

見積もりに来て頂いた日に、目の前で、会社に値段の確認をして下さったところと金額で、即決。

当日も、私が出来てなかった物も確認しながら、対応して下さいました。

気持ちよく、引っ越し出来ました。ありがとうございました。

今回は安さを第一に考えておりましたが、予想以上に安くなり満足です。

一方で大手の会社ではなかったこともあり引っ越し当日まで安く契約したデメリットがないか不安でした。

結局心配は無用で必要最低限のことはやっていただけ、お人柄も親切で満足しています。

過去の大手会社利用時と比べて残念な点はシューズボックスがない、冷蔵庫を運ぶ際に床や壁の養生がなされない、引っ越し前後の荷物の点検確認説明がなく自己責任、引っ越し後の段ボールの引き取りがない、真夏の昼間の引っ越しのため猛烈に暑かったのですが業者さんの汗が大量に床や家財にしたたり落ちていたのが気になりました。

ですが一生懸命作業していただいたので大満足です。

安さを求める方にはオススメしますし、見積もりの際には心配な点は事前確認されたら良いと思います。

【見積もり時の対応】

他情報も教えてくれ、押しも弱く、ちゃんと対応してくれて良かった。

【料金】

4社見積もりの中で、エアコン取り付けも入ってこの値段は安いと感じた。

※ネットの評判も悪いものが少なく最後の決めてとなった。

【作業内容】

可もなく不可もなし。

作業員のうち一人は、お客さんに対しては問題ないが、作業員同士でタメ口が多く、気になる人は気になるのでは？と思った。

取り仕切っていた方は若いながら、ちゃんと対応しようとしてくれて良かったです。

こたつ組立時、脚のネジ穴が少し潰れていた。

エアコン作業員は作業は早かったが、ゴミの投げ捨てや散らかりなどの配慮は荒かった。

【全体的な評価】

値段安く、最低限の対応をしてくれたので大きな問題なし。

【良かった点】

値段の安さ。

エアコンは特に安く助かった。

【気になった点】

上述の通り、言葉遣い・こたつネジ締め・エアコン取り付け作業員の配慮。

途中で追加をお願いしたり、当日電気の設置をお願いしても快くしてくださり、助かった。決め手は一番最初に見積もりの電話がかかってきたことでした。

電話対応は非常に良かったが

確認の電話が毎日何回もかかってきて、

(見積もりから3日後の引越だったが)

時間の変更も何回もあり

実際来られた作業員に持っていく物を伝えたが

積み忘れ多数

ハンガーラック、布団袋、共にサービスで付くはずが貰えず

エアコン取り外し業者との時間の相違で(時間変更により)

2回に分けての運搬

グダグダでした

作業時間は早かったです

また依頼しようとは思いません

作業員の方もお二人とも若く言葉使いは丁寧だが

作業は雑

ベテランとペアにした方が良いのでは？

引っ越しではなくベッドのみの運搬でした。けっこう見積もりは高額で　レンタカーでも借りて自分達で頑張ろうかなぁ　と思いましたが　希望金額を聞いてくれて予算内で運んでもらう事ができました。

電話の対応　作業員の方もとても良かったです。

室内運搬時の養生が甘く壁が損傷しないか心配しきりだった。

また私語が多いのも気になった。

次は一流どころを使いたい。

集荷時のリーダーの方の接客態度が非常に悪かったです。

集荷時のリーダー以外の作業員の方と、届け日の作業員の方々は笑顔で私の目を見て丁寧に対応してくださいました。

引越の作業員は良かったけど、エアコンの工事が非常に悪かった。

エアコンを取付して、テスト運転もせず、後で電源を入れると冷えない、暖まらない。

調べてみるとガスが抜けていた。

ガス充填のオプションを付けたのにも関わらず。

その後の対応も不満。

LINE見積りをしてくれ、小さい子供もおり電話対応は良かったです。

ただ、搬送の際、大切な服を落としたまま搬送しようとしていました。

また、新居で靴下を履き変えずそのままあがっていたのには驚きました。案の定、作業終了後はホコリが沢山ついており、掃除機をかけました。

作業効率は良く、早く安く引越しができましたが、少し残念でした。

対応が大変丁寧で迅速だったので、信頼ができると感じ、引越しのドリームさんに決めました。　　

こちらの都合に合わせ臨機横柄にご対応頂き、とても感謝しています。　

料金も安く、とても有り難かったです。　　

当日は、作業員の方が道の混み具合や到着予定時刻を連絡して下さり、私は引越し先でゆっくり待つことができました。　

ありがとうございました！！　　

見積もりのも希望日にきてもらえて引っ越しのまだ多い時期で期限も早めと考えたら安くできた。

作業に関しても早く少しの頼み事も頼みやすい雰囲気でよかった。

荷物の相談等色々聞いて頂いた上に、予算にあった日程調整提案等あり非常に良かった。 搬出当日、作業に来られた方の説明も分かりやすく、作業の段取りもよく好印象。笑顔やコミュニケーションもとてもよく、お願いしてよかったです。引越し日の選択肢があるのであれば、安いプランを提案して頂けると思います。

個別にスピーディーに対応してくれて信頼できると思いました。作業の方も親切でとても良かったと思います。

・料金

はっきりとした引っ越し日が決まってないまま見切り発車での見積もりでしたので4.5社しか実際に見積もりは、してませんが引っ越し日が決まって無いことへの対応（不満）は、各社それぞれでした。利用者はそんな事は分かりません。想定した対応が売り上げに直結する事でしょう。

・印象

大手と違いユニフォームが無い分、周囲の印象は今一つかもしれません→利用したいとは、思わないかもしれません。コストを抑えて還元なんでしょうけど会社名を覚えられたら残念な結果になるかもしれません。

・決定理由

電話のみの見積もり。見切り発車の問い合わせにも一切の不満は感じられない対応でした。やはり初期対応が会社の顔と感じるものでしょう。他社が安いとしても決めていたと思いますし、実際、引っ越し決定日以降、他社へ見積もりはしていません。現場作業員の力量は仕方ないとは思います。電話対応が良ければ作業員にも期待するし何かあっても多少は、我慢できるものと思います。

思った以上の荷物運んでくれた。作業者は対応良かったので、不満はないけど、見積りに最初来た人がいまいち感じ良くなかった。ピアノ運送はベテランで大変安心して良かった。

まずは営業さんの対応が良かった。金額を会社に打診する受け答えでもこの人は信頼できると思った。当日の作業をされる方達も物腰が柔らかく仕事も丁寧、きつい仕事も気持ちよくこなす、プロフェッショナルだと思いました。

料金は他のところに比べると、非常に安かった。電話の窓口の対応者が非常に良く、決め手にもなった。

今後も、引越しすることが有れば、使用したい。

お値打ちにしていただいたのでほどほどの対応かと思ってましたが、最初の対応から搬入までの対応がとても良かったです。

拠点が離れているのですが、またお願いしたいと思うほどでした。

【良かった点】

知らない会社なので不安でしたが、まず電話対応が良かったこと、見積もりに来た営業担当の方も清潔感あり対応が良かった。

当日の作業に関しては、とても作業が早かった点に満足している。

【悪かった点】

電気作業員と引っ越し作業員と連携が取れておらず、エアコンを運ぶ前に新居に電気作業員が到着したり、進行がスムーズでないところがあった。

作業中に花瓶が割れたが、とくに補償や弁償がなく、安心という点では大手と比して劣ると感じた。

引っ越し本体費用は安かったが、エアコンのオプションが当日発生するなどして結局高くなった。（ほかに依頼してもそうなっていたのかもしれませんが）

日程がギリギリなのもあったが日程に対して心よく引き受けてくれました。

作業員の方も明るい方で気持ちよく引っ越しができました

見積もりに3件きてもらい、引越のドリームさん含む2件がとても親切で迷いました。

金額が安かったのと、何件もたくさん電話頂いた中で唯一備考欄に触れ、物が多く片付いていないですが大丈夫ですか？みたいな内容を書いてたのを突然読みあげられたとき恥ずかしかったですが、親身になってもらえたように感じ嬉しく思いました。

見積もりに来てくれた方も良心的で感じのいい人でした。

引っ越し作業は若者３人だったので少しびっくりしましたが、とても頼みやすかったです。

子供の友達が手伝ってくれてるような妙に楽しくなるような感じでした。

子供が独立した人などにはとても喜ばれるオプションかもですね！

処分する物でも、すべて丁寧に扱ってくれました。

要領よく、一生懸命動いてくれていたので見ていてとても気持ちよかったです。

安心して任せられました。

お願いして良かったです！