口コミ件数396件 ・ 提携引越し業者数365社
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引越のドリームの家族引越しの口コミ・評判と料金相場
対応地域
関西
引越のドリームの総合評価
引越のドリームを実際に利用された方の満足度は4.57点でした。
地域密着引越し業者 単身 引越しランキング
9
位
4.57
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 396件
- 電話・メール対応 4.53点
- 見積りの対応 4.55点
- 作業員 4.56点
- サービス 4.64点
引越のドリームの口コミ・評判
並べ替え
94件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
とても丁寧な話し方でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
55,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2023年9月25日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
良い
ドリームさんはすべての面で素晴らしかった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
300,000円
実際に払った引越し料金
370,000円
70,000円
| 引越し時期 | 2023年6月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 大阪府摂津市 → 三重県四日市市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 7 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
基本的に、客の立場に立って考えてくれていると感じた。
確かに、大手と比べるとネームバリューでは劣るため、信用面での不安もあったが、実際の作業は懇切丁寧で非常に満足のゆくものだった。特に不要物を引っ越し前にも、引っ越し当日の後始末時にも引き取って処理して頂けたのは、誠に大助かりだった。引っ越しのＳさんと見積もりではあまり差が無かったが、とにかく不要物の処理の面で大差がつき、Ｄさんに決めたが、それで大変に良かったと思う。Ｓさんからは、不要物の引き取りは法規違反だという訴えもあったが、違反であろうとなかろうと、そのサービスがあるなしでは引っ越しの手間は雲泥の差になる。とにかくＤさんは最高だった。
確かに、大手と比べるとネームバリューでは劣るため、信用面での不安もあったが、実際の作業は懇切丁寧で非常に満足のゆくものだった。特に不要物を引っ越し前にも、引っ越し当日の後始末時にも引き取って処理して頂けたのは、誠に大助かりだった。引っ越しのＳさんと見積もりではあまり差が無かったが、とにかく不要物の処理の面で大差がつき、Ｄさんに決めたが、それで大変に良かったと思う。Ｓさんからは、不要物の引き取りは法規違反だという訴えもあったが、違反であろうとなかろうと、そのサービスがあるなしでは引っ越しの手間は雲泥の差になる。とにかくＤさんは最高だった。
投稿日 2023年6月30日
良い
親切、丁寧、良く話を聞いてくれた
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2021年8月20日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市東淀川区 → 大阪府大阪市淀川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりに来て頂いた日に、目の前で、会社に値段の確認をして下さったところと金額で、即決。
当日も、私が出来てなかった物も確認しながら、対応して下さいました。
気持ちよく、引っ越し出来ました。ありがとうございました。
当日も、私が出来てなかった物も確認しながら、対応して下さいました。
気持ちよく、引っ越し出来ました。ありがとうございました。
投稿日 2021年8月26日
普通
営業・配送員・エアコン取り付け作業員総合で妥当
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
82,000円
12,000円
| 引越し時期 | 2021年7月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市城東区 → 大阪府大阪市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
他情報も教えてくれ、押しも弱く、ちゃんと対応してくれて良かった。
【料金】
4社見積もりの中で、エアコン取り付けも入ってこの値段は安いと感じた。
※ネットの評判も悪いものが少なく最後の決めてとなった。
【作業内容】
可もなく不可もなし。
作業員のうち一人は、お客さんに対しては問題ないが、作業員同士でタメ口が多く、気になる人は気になるのでは？と思った。
取り仕切っていた方は若いながら、ちゃんと対応しようとしてくれて良かったです。
こたつ組立時、脚のネジ穴が少し潰れていた。
エアコン作業員は作業は早かったが、ゴミの投げ捨てや散らかりなどの配慮は荒かった。
【全体的な評価】
値段安く、最低限の対応をしてくれたので大きな問題なし。
【良かった点】
値段の安さ。
エアコンは特に安く助かった。
【気になった点】
上述の通り、言葉遣い・こたつネジ締め・エアコン取り付け作業員の配慮。
他情報も教えてくれ、押しも弱く、ちゃんと対応してくれて良かった。
【料金】
4社見積もりの中で、エアコン取り付けも入ってこの値段は安いと感じた。
※ネットの評判も悪いものが少なく最後の決めてとなった。
【作業内容】
可もなく不可もなし。
作業員のうち一人は、お客さんに対しては問題ないが、作業員同士でタメ口が多く、気になる人は気になるのでは？と思った。
取り仕切っていた方は若いながら、ちゃんと対応しようとしてくれて良かったです。
こたつ組立時、脚のネジ穴が少し潰れていた。
エアコン作業員は作業は早かったが、ゴミの投げ捨てや散らかりなどの配慮は荒かった。
【全体的な評価】
値段安く、最低限の対応をしてくれたので大きな問題なし。
【良かった点】
値段の安さ。
エアコンは特に安く助かった。
【気になった点】
上述の通り、言葉遣い・こたつネジ締め・エアコン取り付け作業員の配慮。
投稿日 2021年8月02日
良い
電話対応は良かった。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
55,000円
-45,000円
45%DOWN
45%DOWN
| 引越し時期 | 2021年5月20日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市都島区 → 大阪府枚方市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 7 / 家具 7 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
LINE見積りをしてくれ、小さい子供もおり電話対応は良かったです。
ただ、搬送の際、大切な服を落としたまま搬送しようとしていました。
また、新居で靴下を履き変えずそのままあがっていたのには驚きました。案の定、作業終了後はホコリが沢山ついており、掃除機をかけました。
作業効率は良く、早く安く引越しができましたが、少し残念でした。
ただ、搬送の際、大切な服を落としたまま搬送しようとしていました。
また、新居で靴下を履き変えずそのままあがっていたのには驚きました。案の定、作業終了後はホコリが沢山ついており、掃除機をかけました。
作業効率は良く、早く安く引越しができましたが、少し残念でした。
投稿日 2021年5月22日
普通
若い子達で頑張ってた。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
150,000円
50,000円
| 引越し時期 | 2021年3月23日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県西宮市 → 大阪府豊中市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 5 / 家電 4 / 家具 4 / 植木・観葉植物 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
思った以上の荷物運んでくれた。作業者は対応良かったので、不満はないけど、見積りに最初来た人がいまいち感じ良くなかった。ピアノ運送はベテランで大変安心して良かった。
投稿日 2021年4月06日
良い
コストパフォーマンスは良かった
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2021年2月19日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 8 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【良かった点】
知らない会社なので不安でしたが、まず電話対応が良かったこと、見積もりに来た営業担当の方も清潔感あり対応が良かった。
当日の作業に関しては、とても作業が早かった点に満足している。
【悪かった点】
電気作業員と引っ越し作業員と連携が取れておらず、エアコンを運ぶ前に新居に電気作業員が到着したり、進行がスムーズでないところがあった。
作業中に花瓶が割れたが、とくに補償や弁償がなく、安心という点では大手と比して劣ると感じた。
引っ越し本体費用は安かったが、エアコンのオプションが当日発生するなどして結局高くなった。（ほかに依頼してもそうなっていたのかもしれませんが）
知らない会社なので不安でしたが、まず電話対応が良かったこと、見積もりに来た営業担当の方も清潔感あり対応が良かった。
当日の作業に関しては、とても作業が早かった点に満足している。
【悪かった点】
電気作業員と引っ越し作業員と連携が取れておらず、エアコンを運ぶ前に新居に電気作業員が到着したり、進行がスムーズでないところがあった。
作業中に花瓶が割れたが、とくに補償や弁償がなく、安心という点では大手と比して劣ると感じた。
引っ越し本体費用は安かったが、エアコンのオプションが当日発生するなどして結局高くなった。（ほかに依頼してもそうなっていたのかもしれませんが）
投稿日 2021年2月27日
良い
親切でテキパキと丁寧
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
-20,000円
25%DOWN
25%DOWN
| 引越し時期 | 2021年2月13日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → 公共の建物(-) | ||
| 住所 | 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 5 / 布団 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりに3件きてもらい、引越のドリームさん含む2件がとても親切で迷いました。
金額が安かったのと、何件もたくさん電話頂いた中で唯一備考欄に触れ、物が多く片付いていないですが大丈夫ですか？みたいな内容を書いてたのを突然読みあげられたとき恥ずかしかったですが、親身になってもらえたように感じ嬉しく思いました。
見積もりに来てくれた方も良心的で感じのいい人でした。
引っ越し作業は若者３人だったので少しびっくりしましたが、とても頼みやすかったです。
子供の友達が手伝ってくれてるような妙に楽しくなるような感じでした。
子供が独立した人などにはとても喜ばれるオプションかもですね！
処分する物でも、すべて丁寧に扱ってくれました。
要領よく、一生懸命動いてくれていたので見ていてとても気持ちよかったです。
安心して任せられました。
お願いして良かったです！
金額が安かったのと、何件もたくさん電話頂いた中で唯一備考欄に触れ、物が多く片付いていないですが大丈夫ですか？みたいな内容を書いてたのを突然読みあげられたとき恥ずかしかったですが、親身になってもらえたように感じ嬉しく思いました。
見積もりに来てくれた方も良心的で感じのいい人でした。
引っ越し作業は若者３人だったので少しびっくりしましたが、とても頼みやすかったです。
子供の友達が手伝ってくれてるような妙に楽しくなるような感じでした。
子供が独立した人などにはとても喜ばれるオプションかもですね！
処分する物でも、すべて丁寧に扱ってくれました。
要領よく、一生懸命動いてくれていたので見ていてとても気持ちよかったです。
安心して任せられました。
お願いして良かったです！
投稿日 2021年2月18日
良い
電話の対応も当日のサービスもとても良く大満足でした
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
26,500円
-23,500円
47%DOWN
47%DOWN
| 引越し時期 | 2020年11月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市西区 → 大阪府泉南郡熊取町 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 5 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
何社からも電話がかかってきていてたまたま折り返した3社のうちの1社が引越しのドリームさんでしたが、初めの電話の対応も良く、他社の見積もり料金より少しですが値引きもしてくださり、融通を利かせていただけたので好印象でした。
当日来てくださった作業員の方々も淡々と作業をするわけではなく、世間話をしながらもとても手際が良く、見積もり時に依頼していなかった荷物も「いいですよ〜」と快く追加で運んでくださるだけでなく、
「こちらもついでに運びましょうか」と向こうからお声かけいただいたり、気さくに対応していただけました。
引越しを依頼するのは初めてで何もわからない状態でしたが、
丁寧に対応していただき、依頼してよかったと思いました。
当日来てくださった作業員の方々も淡々と作業をするわけではなく、世間話をしながらもとても手際が良く、見積もり時に依頼していなかった荷物も「いいですよ〜」と快く追加で運んでくださるだけでなく、
「こちらもついでに運びましょうか」と向こうからお声かけいただいたり、気さくに対応していただけました。
引越しを依頼するのは初めてで何もわからない状態でしたが、
丁寧に対応していただき、依頼してよかったと思いました。
投稿日 2020年12月05日
普通
全体的に悪いイメージです。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2020年10月03日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市北区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
・他社では見積もりの際、シューズボックスを利用出来ますなど詳細な説明があったが、ドリームでは全くそういった説明がなく、ほとんど金額を見て即決をしてくださいという感じであまりやる気を感じられなかった。
・契約が成立した時点でダンボールを貰えたのですぐに荷造りができて良かった。他社さんは別日だったので、引っ越しまで間に合うか心配だった
【料金】
・他社より1万円安くなったので満足です。
【作業内容】
・以前利用していた家具や家電なども配送して貰いましたが故障や傷などはなかったです。
【全体的な評価】
・見積もりの営業マン、作業員が印象が悪く二度と利用したくないです。
【良かった点】
・電話対応の方に、以前引っ越しをした際に嫌な思いをしたことを打ち明けたら共感した頂いたことがきっかけでとても相談しやすいと感じました。なので訪問見積もりを依頼しました。
【気になった点】
・作業員の対応が悪かった。アルバイトの子らしき人を作業中ずっと怒鳴りつけていたのでこちらも気分が悪くなってしまった。二度と利用したくないと思いました。
・他社では見積もりの際、シューズボックスを利用出来ますなど詳細な説明があったが、ドリームでは全くそういった説明がなく、ほとんど金額を見て即決をしてくださいという感じであまりやる気を感じられなかった。
・契約が成立した時点でダンボールを貰えたのですぐに荷造りができて良かった。他社さんは別日だったので、引っ越しまで間に合うか心配だった
【料金】
・他社より1万円安くなったので満足です。
【作業内容】
・以前利用していた家具や家電なども配送して貰いましたが故障や傷などはなかったです。
【全体的な評価】
・見積もりの営業マン、作業員が印象が悪く二度と利用したくないです。
【良かった点】
・電話対応の方に、以前引っ越しをした際に嫌な思いをしたことを打ち明けたら共感した頂いたことがきっかけでとても相談しやすいと感じました。なので訪問見積もりを依頼しました。
【気になった点】
・作業員の対応が悪かった。アルバイトの子らしき人を作業中ずっと怒鳴りつけていたのでこちらも気分が悪くなってしまった。二度と利用したくないと思いました。
投稿日 2020年12月12日
良い
すべて大満足でした。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
93,500円
-56,500円
38%DOWN
38%DOWN
| 引越し時期 | 2020年8月31日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市都島区 → 大阪府大阪市福島区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 8 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話の受答えから、営業の方も簡潔に話を進められたので無駄な時間を取られなかったのですごく満足しました。
作業の方もとても暑い中テキパキと動かれてて感心しました。
10回引っ越しをしていますが、大手他社さんとは確かにサービス面では違いはありますが、低価格で満足できこの引っ越し業者さんを選んでとても満足しました。
作業の方もとても暑い中テキパキと動かれてて感心しました。
10回引っ越しをしていますが、大手他社さんとは確かにサービス面では違いはありますが、低価格で満足できこの引っ越し業者さんを選んでとても満足しました。
投稿日 2020年10月10日
良い
値段も安く、作業員の方はハイスピードで丁寧でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
-20,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2020年4月25日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市都島区 → 京都府京都市下京区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
訪問見積もりが嫌と言ったら、快く電話で対応してくれました。
この対応はここの会社だけです。値段も他者と比較している旨をお伝えしたら最安値にしてくれました。
当日は若い男性2名でしたが、手際がよく、作業もハイスピードで予定より早く終わり助かりました。また、無料のハンガーラックがとても便利でした。
この対応はここの会社だけです。値段も他者と比較している旨をお伝えしたら最安値にしてくれました。
当日は若い男性2名でしたが、手際がよく、作業もハイスピードで予定より早く終わり助かりました。また、無料のハンガーラックがとても便利でした。
投稿日 2020年6月06日
良い
全体的に好印象
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
17,600円
-12,400円
41%DOWN
41%DOWN
| 引越し時期 | 2020年1月20日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府吹田市 → 大阪府豊中市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
まず最初の電話対応が丁寧でわかりやすく、セールス感がなくて話しやすく親身に話を聞いてくださってかなりその時点で好印象でした。
値段も自分が想像していた相場よりもお安くして頂けてありがたかったです。
当日来て頂いた作業員スタッフさんは清潔感があり明るくハキハキとしていて洗濯機や冷蔵庫の配置も細かく要望を聞いてくださったり、排水ホースを新品に変える時のアドバイスなど本当に丁寧で安心して気持ちよく引越しできました。
値段も自分が想像していた相場よりもお安くして頂けてありがたかったです。
当日来て頂いた作業員スタッフさんは清潔感があり明るくハキハキとしていて洗濯機や冷蔵庫の配置も細かく要望を聞いてくださったり、排水ホースを新品に変える時のアドバイスなど本当に丁寧で安心して気持ちよく引越しできました。
投稿日 2020年2月29日
良い
迅速丁寧で、お願いしてよかった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
62,000円
-38,000円
38%DOWN
38%DOWN
| 引越し時期 | 2019年10月28日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(4LDK) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 大阪府箕面市 → 大阪府大阪市西成区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 90 / 家電 8 / 家具 9 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
受付時に電話の対応が良く、こちらの要望もすぐに伝わり、できるだけ安くしたかったので車種を含めいろいろ相談にも乗ってもらえ、当初予定していた金額よりかなり安くすることができた。
連絡も密にもらって安心して任せることができた。
当日こちらの都合で連絡がスムーズに取れなかったが、柔軟に対応してもらえた。
当日来てもらった社員の方も大変対応が良く、次の機会があればぜひ一番に相談したい。
連絡も密にもらって安心して任せることができた。
当日こちらの都合で連絡がスムーズに取れなかったが、柔軟に対応してもらえた。
当日来てもらった社員の方も大変対応が良く、次の機会があればぜひ一番に相談したい。
投稿日 2019年11月26日
良い
テキパキと仕事をこなしていただき、大変好印象でした
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年8月19日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府寝屋川市 → 大阪府寝屋川市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 7 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
変則的なことをお願いしたら対応していただけた。
値引きにも応じていただけた。
【料金】
予算よりは多少オーバーした。
【作業内容】
実家への引越し
【全体的な評価】
作業員の方の印象もよく全体的に好印象
【良かった点】
あまり支持を出さなくても作業を完了してもらえた。
【気になった点】
特になし
変則的なことをお願いしたら対応していただけた。
値引きにも応じていただけた。
【料金】
予算よりは多少オーバーした。
【作業内容】
実家への引越し
【全体的な評価】
作業員の方の印象もよく全体的に好印象
【良かった点】
あまり支持を出さなくても作業を完了してもらえた。
【気になった点】
特になし
投稿日 2019年8月21日
良い
親身な対応に好印象
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年5月26日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市福島区 → 大阪府大阪市福島区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 2 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりのスピード、電話対応、当日のスタッフの対応、どれをとっても今回こちらの会社様にお願いをしてよかったなと思えるほど、良い引越しとなりました。次もこちらの会社様でお引越しをしたいと思える対応でした。
投稿日 2019年5月29日
良い
電話応対がきちんとしていた
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年5月01日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市大正区 → 大阪府大阪市大正区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
搬送スタッフが2人で明るく対応していただき、冷蔵庫やソファーベッドなどの運搬もテキパキ素早く、作業にあまり時間がかからなくて良かった。また事前にドラム式洗濯機の運搬を依頼していたが、状態が良くなくトラックの運搬に耐えられないかも、とのアドバイスを頂けたのも印象が良かった。
投稿日 2019年5月07日
良い
親切でアットホームな会社
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
120,000円
40,000円
| 引越し時期 | 2019年3月31日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市都島区 → 大阪府大阪市都島区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 5 / 衣装ケース 8 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧で誠実な対応でした。
【料金】
高い時期なので仕方ないかと思いますが、もう少し安いとよかったです。
【作業内容】
とても素早く、丁寧でした。なにより作業員同士の信頼関係がよくわかったのが好印象でした。
【全体的な評価】
初めて名前を聞く会社で、少し不安はありましたが、結果的にお願いしてよかったです。見積もり時に正直に「マイナーな会社で不安があります。」と伝えたところ、「どこの会社も最終的には作業員は同じ。小さな会社な分、細かい真心であったり気配りを重視している。」という営業さんの言葉で決めました。実際作業員さんはとても丁寧で、マニュアルな対応ではなく気配り等しっかりして下さり、臨機応変に対応して下さいました。アットホームな感じがとても伝わり、作業員さんの中には新人さんらしき人も入っていましたが、きちんと信頼関係が出来ており、上の人は適切な指示をされながらフォローしたり、新人さんはきびきびと指示を仰いだりしながら作業されている姿は、とても気持ちがいいものでした！おかげで、予定時間よりもスムーズに事が運びよかったです。
【良かった点】
値引き交渉をした際じりじり下げるのではなく、ここまでは頑張ります！とパッと値段を出して下さり、気持ちが良かった。繁忙期の引っ越しだったため、料金がなるべく安く済むようにいくつか日にちの候補を持っていってましたが、それぞれ値段をすぐに出して下さり、スムーズな見積もりでした。また、上にも書きましたが、なにより作業員さんたちの印象がとてもよかったです。
【気になった点】
特にありません。
丁寧で誠実な対応でした。
【料金】
高い時期なので仕方ないかと思いますが、もう少し安いとよかったです。
【作業内容】
とても素早く、丁寧でした。なにより作業員同士の信頼関係がよくわかったのが好印象でした。
【全体的な評価】
初めて名前を聞く会社で、少し不安はありましたが、結果的にお願いしてよかったです。見積もり時に正直に「マイナーな会社で不安があります。」と伝えたところ、「どこの会社も最終的には作業員は同じ。小さな会社な分、細かい真心であったり気配りを重視している。」という営業さんの言葉で決めました。実際作業員さんはとても丁寧で、マニュアルな対応ではなく気配り等しっかりして下さり、臨機応変に対応して下さいました。アットホームな感じがとても伝わり、作業員さんの中には新人さんらしき人も入っていましたが、きちんと信頼関係が出来ており、上の人は適切な指示をされながらフォローしたり、新人さんはきびきびと指示を仰いだりしながら作業されている姿は、とても気持ちがいいものでした！おかげで、予定時間よりもスムーズに事が運びよかったです。
【良かった点】
値引き交渉をした際じりじり下げるのではなく、ここまでは頑張ります！とパッと値段を出して下さり、気持ちが良かった。繁忙期の引っ越しだったため、料金がなるべく安く済むようにいくつか日にちの候補を持っていってましたが、それぞれ値段をすぐに出して下さり、スムーズな見積もりでした。また、上にも書きましたが、なにより作業員さんたちの印象がとてもよかったです。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2019年4月18日
普通
営業は説明が上手い、作業員はスピードは速いが雑
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
114,000円
14,000円
| 引越し時期 | 2019年3月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市城東区 → 大阪府高槻市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
営業担当の説明が上手、値段、サービス、提案などは他社と比べて総合的に良いと感じられ依頼。
当日の作業員は3人でスピードはかなり速かった。最低限には丁寧であったが、たまに荷物を軽くぶつけていた。新居で部屋に運ばれず、玄関に放置されていた木製の椅子に傷があったが作業員から報告がなかった。安ものなのでトラックでぶつかった、落としたなどが原因なら構わないが、部屋でぶつけたなら保険を適用してもらわないと困る。
当日の作業員は3人でスピードはかなり速かった。最低限には丁寧であったが、たまに荷物を軽くぶつけていた。新居で部屋に運ばれず、玄関に放置されていた木製の椅子に傷があったが作業員から報告がなかった。安ものなのでトラックでぶつかった、落としたなどが原因なら構わないが、部屋でぶつけたなら保険を適用してもらわないと困る。
投稿日 2019年3月29日
良い
とても誠実で丁寧な印象でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
250,000円
実際に払った引越し料金
220,000円
-30,000円
12%DOWN
12%DOWN
| 引越し時期 | 2019年3月13日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 京都府京田辺市 → 京都府木津川市 | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 13 / 家具 19 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
時期が時期だけに大手の引っ越し業者さんでは予想していたよりもはるかに高い数々の見積もりをいただきくじけそうになっていた時、とても丁寧にお話を聞いていただき無事引っ越すことが出来ました。作業スタッフさんも皆さん爽やかで一生懸命テキパキと仕事してくださり、時間も早く終わり大変感謝しています。とてもオススメの業者さんです！
投稿日 2019年3月26日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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