ファミリア引越サービスを利用して4人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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10件中1〜10件を表示

良い
コストパフォーマンスがとてもよい
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 230,000円
-120,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
コストパフォーマンスがとてもよい業者さんでした。
それでいて、引越し作業の質も悪くなく、とてもスピーディーで良かったです。
また、スタッフの方々も気持ちのよい人ばかりで、本当にここにお願いして良かったと思いました。
心から感謝します。
投稿日 2020年03月02日 14時48分
良い
丁寧かつスピードが早い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年03月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市泉区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 280,000円
80,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】 ○
・見積は手早く、正確。他社に比べて段ボール量の見積が多かったが、梱包してみると必要だった。

【料金】 △
・相見積りのためか、最初から割引下限値の見積。大手/中堅の他社より安かった。
・ただし、繁忙期のため、ベースが非常に高く予算超過

【作業内容】 ○
・仕事は早く丁寧。
・新居の養生は床だけでなく通路、階段の壁もしてくれた。
・大きな家具は布で、小さな家具は段ボールで梱包してくれた
・要員5名のうち、社員らしき人が2名で、安心して見ていられた。
・荷運び前の傷のチェックや、ワレモノの上に物を重ねすぎないようにしており、品質管理教育がされていると感じた



【全体的な評価】○
・早く安く丁寧
・横浜市戸塚区の会社。信用できる会社と感じた

【期待以上の良かった点】
・椅子や電子レンジなどの小さな家具ものに対し、特に養生していなかったが、そのまま運ばず段ボールで梱包してくれた
・契約時の段ボール80枚に加え、追加で20枚の段ボールをくれた
・段ボール以外に、養生用のプチプチやシートをくれた。
・洋服は引越当日ハンガー貸出があった。

【気になった点】
・引越元の住宅への養生がオプション料金


投稿日 2019年03月23日 02時14分
普通
オペレーションがしっかりしていた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
各項目ごとに積算されていてわかりやすかった。
【料金】
原価が見えづらいので何とも言えないが、相見積もりをとり、最終的には、適切な価格まで下がってきた。
【作業内容】
4人、トラック2台、近場での引越しだったので午前中で完了した。
【全体的な評価】
配車、人員の手配がスムーズ。現場での対応も機敏でした。
【良かった点】
素早く丁寧だった
【気になった点】
特になし
投稿日 2019年01月31日 08時04分
良い
全体的にとても良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり対応頂いた方々も、引っ越し頂いてた方も対応が素晴らしかったです。
大手の方にも見積もり頂き、その際に中小は大丈夫が悪かったり、トラブルもあり得るなど聞いていたので不安もありましたが、取越し苦労でした。
次回から安心があれば、またお願いしたいです。
投稿日 2019年01月29日 21時15分
普通
初めて聞く会社だけど口コミが良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市川崎区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
2,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際に、ネットの見積もりの3倍くらいの額を最初に見せられました。そしてネットの見積もりの額では絶対無理ですと言われました。
最終的に最初に提示された金額の半分近くまで下げてはもらえましたが、人を見て判断してすごく高い金額を出してきてるのかなと思うと、かなり不信感がありました。作業員の方は作業がとてもはやく、丁寧で本当に素晴らしかったです。冷蔵庫等クレーンじゃないとダメかもと見積もりの際に言われましたが、階段からあげていただいて本当に助かりました。
訪問見積もりの方は微妙でしたが、作業員の方の仕事ぶりだと、とても安いと感じました。
投稿日 2019年01月28日 15時37分
良い
訪問見積もりした方の対応が一番よかった!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年06月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市南区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
40,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
素早いスピードで、あっとゆうまにおわりました。びっくりしました。また、片付け済んでなくてもやってくださったりと。ありがたかったです。嫌な顔せずにやってくださり、印象良かったです。
投稿日 2018年06月24日 16時29分
普通
作業が驚くほど早かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年02月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2K) → マンション(2DK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの方は対応が良く、その日にダンボールも頂けたのですぐに荷詰めが出来ました。

当日二往復と言われていたので、待っている間に少しやりたい所があったのですが、変更となったため慌ててしまいましたが、作業員の方もダンボールに詰めて下さったり、手伝っていただけ何とか出来たので良かったです。そして、驚くほど早かったです。
投稿日 2018年02月28日 21時43分
悪い
見積もり時の担当者の態度が非常に悪かった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年02月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
4,800円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり担当者は態度が悪く、トラック停車の確保や搬入経路の確認も「自分でやって連絡下さい」と。
「確保出来ないならば追加料金です。」と追加料金追加料金とうるさかったです。
ここまでこちらがやるのかと唖然としました。
配車担当の方は、こちらの細かい要望に応えてくださりとても助かりました。
実際に搬入に来てくださった方はすごく良い方で、こちらの要望をすんなりと受け入れてくださり、スムーズな搬入出や子供とも楽しく会話をしながら作業をしてくださいました。
この方達のおかげで問題なく引越しが完了し感謝しております。
作業員の方を見てここにしてよかったと思っています。
投稿日 2017年02月25日 07時23分
良い
安くて丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2014年01月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
良かった点
見積もりした中で圧倒的に安く、電話担当の方も、営業の方も丁寧な対応だった。また作業員の方もスピーディで丁寧だった。
テレビの設置や洗濯機の取り付け作業もしてくれて助かった。
低価格な上に作業員の方の対応、スピードが共に良く、満足でした。
気になった点
洗濯機を取り付けてくれたのは、助かったが、引っ越し当日から、エラー表示になってしまい、洗濯ができなかった。
依頼したオプション
不要品の処分
投稿日 2014年02月21日
良い
作業員の態度、対応が非常に良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2012年05月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都大田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
作業員の態度、対応が非常に良かった。
投稿日 2012年12月04日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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