ファミリア引越サービスを利用して単身(荷物多)で通常期(5月~2月)に50km未満で引越した人の口コミ・評判

引越しの一括見積もりを依頼する

28件中1〜28件を表示

良い
電話対応や作業員も親切で礼儀正しく好印象だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 39,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
3,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールを希望日時に希望の枚数すぐ無料で手配してくれた。
本など重い荷物が多かったが、いやな顔一つせずテキパキと作業をしてくれた。電話での見積もり時より少し段ボール数が多くなってしまったが、追加料金なしで運んでくれた。
投稿日 2020年10月03日 10時39分
良い
明るく元気で健全、チームワークも良い。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年02月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県座間市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
親切で丁寧、臨機応変に対応力もあり、私一人でオロオロしてしまいがちな引っ越しが、午前中で終わりました。

本当に他社様では倍の見積もりを出されましたが、こちらのお値段を申し上げると、敵いません、とすぐにお帰りになりました。

段ボールの引き取りも迅速に対応して頂けました。
最初に頂ける段ボールも、本当に沢山いただけました。

アドバイスとしては、なるべく家具など取手などを自分で保護する様にした方が良いです。
投稿日 2020年03月03日 11時19分
良い
電話対応がとても好印象です。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県川崎市宮前区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 34,000円
-26,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ファミリア引越サービスですが、馴染みのない会社でしたが、初めの電話対応がとても丁寧で好印象を持ちました。
その他の引越屋さんはメールだけとか、電話でこちらを急かすような対応であまり良い印象は持てず。

ファミリア引越サービスはメールのやり取りもスムーズで、別の担当者であっても非常に丁寧な対応をしていただき、本当にありがたかったです。
些細な質問にも答えて下さり、安心してお任せできました。
金額も非常にリーズナブルでびっくりです!
引越し当日も、予定より早めの時間に来て頂き、素早い運び出しでした。
少々、遠いところの引越しでトラックが先に着いてましたが待っていて、大雨の中の運びも「濡れてしまってすみません」と一言いただけて、好印象でした。
また引越しする時は大手じゃなく、ここにしたいと思います。
投稿日 2020年02月29日 12時28分
良い
最初は不安でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → アパート(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めて利用するということもあり最初は不安でしたが、対応も良くしていただき、気づいたら作業が終わってるというとてもスピーディーな業者さんでした。最後まで、素早く親切に対応してくださりとても助かりました。お値段も安いので、また利用したいと思いました!ありがとうございました。
投稿日 2019年06月05日 19時17分
良い
無駄なくテキパキと必要な作業をしてくれる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最終的にエアコン取り外し・取り付けと立ち寄り含めると他社に比べて格段に安かった。「出発地で全ての荷物を積んだ後に、立ち寄り地で可能なだけの荷物を積んでほしい」という要望にも、トラックの積載量がどのくらいのスペースにあたるか教えていただいた上で、積めてもコレと伝えてくれたので、残りの荷物の量の予想ができて良かった。段ボールの回収があると尚良いと思う。作業者の方は口数少ないけど、確認するところはしっかり確認してくれて、印象が良かった。
投稿日 2019年03月21日 20時41分
良い
良く聞く引越し業者じゃないので大丈夫か不安だった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
2,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
忙しい娘に代わっての見積り依頼でしたので、訪問見積りができないため電話での見積りでした。予算は4万円以内でしたが、三千円弱のオーバーでした。2年前に他社さんで引越した時は36,000円位だったので、値段交渉しましたがギリギリとのことで、千円弱安くはなるけど希望時間ではなくなるので諦めました。引越しシーズンの忙しい時期に希望日程でできるのと少しの予算オーバーでしたので、ここに決めました。他社の見積りもとりましたが8万円と6万台や引越しが希望日じゃなかったためやめました。値段交渉時の方、当日の作業員の方も対応が良かったです。ただ、残念なのがダンボールが予定通りに届かず問合せをしたら、漏れていたとのことでした。
引越し業者を決めるのには何社か見積りをとり、実際に電話で話すと良いと思います。
投稿日 2019年02月15日 21時11分
良い
親切な引っ越し会社さん
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都小金井市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
荷物をどうすればいいかなど、金額以外の相談にも丁寧に乗っていただき、安心してご依頼ができた。
電話見積もりのみだったが当日問題なく対応していただけた。

【料金】
当日追加料金が発生することもなく、見積もりどおりの金額で作業してもらえてよかった。
他の業者さんにお見積もりを依頼したときには、日程がすでに埋まっているためかなりの追加料金が必要だと言われたので。

【作業内容】
スピーディでかつ丁寧でとても安心してお任せできた。
当日私の方がもたもたしてしまったが、手際よく対応していただけて感謝しています。
また、事前連絡も二回ほどご連絡いただけて良かったです。

【気になった点】
大手の会社さんだと段ボールの回収があると聞きましたが、それはなかったので、
気にする人は確認した方がいいと思います。
投稿日 2019年02月15日 13時26分
良い
とても丁寧で印象が良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市金沢区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
11,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話応対の方がとても丁寧で印象が良かったです。数社見積もりを取りましたが、ファミリアさんは激安だったので、実際に来て頂くまで不安でしたが、ダンボールの手配は緩衝材も頂き、電話連絡も数回して頂き予想よりとても丁寧で安心しました。当日はとてもテキパキと作業をして頂いて、無駄話など一切なく、金額も電話で聞いた通りでした。また機会がありましたらお願いしたいです。値段交渉するのが申し訳ないような金額だったので、実際交渉はしなかったです。他社よりとても安かったので大変満足です。
投稿日 2019年01月22日 20時05分
良い
訪問見積もり時や、搬出搬入も感じが良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年08月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → アパート(2K)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
荷物をこと細かく見て頂き、実際にかかる価格や車の種類、時間など、丁寧にやってもらえました。
【料金】
当初の見積もりは予算オーバーでしたが、時間帯の融通や現金での支払い、即決での条件はありましたが、だいぶ安くして頂けました。
【作業内容】
当初は2人での作業予定でしたが、午前中の便の後のこともあってか、予定より大きめのトラックで3人でやってもらえたので、スピーディーに終わらせてくれました。
【全体的な評価】
午後便だったので、遅くなることも考えましたが、順調にテキパキやってくれて日没前には片付けも進められました。満足です。
【良かった点
荷物は多目だったが、暑い中、段取り良くこなしてくれた。搬入なども、どこに何を置くか丁寧に聞いてくれて、大きいものもきれいに設置してくれました。段ボールや梱包紙なども充分に用意してくれました。
【気になった点】
特になかったです。
投稿日 2018年09月08日 23時38分
良い
見積もり時の電話での対応が非常に好感が持てた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年07月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県相模原市緑区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
最初は、作業員の方は少し無愛想かな?
とも思いましたが、直前での運ぶ荷物の変更、立ち寄り先での設置等にも柔軟に対応して頂き、融通が利く印象を受けた、作業も早く助かりました。
逆に受付の方は契約までの対応は素晴らしかったが、運ぶ荷物が減ったので減額にならないのかとの問い合わせに、(シングルベット2個減、3人掛けソファ1個減、衣装ケース2個増、ローテーブル1個増、暖房器具1個増)に当初の料金と全く変わらない部文に、多少の不満を感じた、直前での変更なのでしょうがないとは思いましたが、手間、時間、労力は大幅に減ったと思われた為、気持ちだけでもくんでくれると印象も少し変わったと思う。
投稿日 2018年07月30日 18時20分
良い
対応は非常に良いと思います。 見積もりさえ間違わな…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年01月14日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 63,000円
-7,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の対応は非常に良かったのですが、見積もりが大幅に間違っており、引越し当日、荷物を10箱程度取り残されてしまったため、当日に再度車を手配した場合、3万円増しと言われたため、残りの荷物を自分で運ぶことになりました。 3万円増しなのであれば、最初から言って欲しかったです。 箱詰めもお願いしたのですが、隙間が多かったため、最終的に荷物が増えて、積み切れませんでした。
投稿日 2018年01月26日 11時54分
良い
一所懸命
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県横浜市西区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
システマチックな大手とは違い、臨機応変にご対応いただいたと思います。担当の方おふたりともとても感じがよく、親切にしていただきました。
引越しはしばらくないけれど、また引越しすることがあればお願いしたいです。
投稿日 2017年12月20日 17時09分
良い
良い点もあるが、不満も多々あった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都町田市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
250,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
①作業員の人達は礼儀正しく、気持よくてきぱき働いてくれて好印象だった(但し一人だけ、関西弁で大きな声で喋りまくり、押入れや化粧棚に使い勝手を全く考えずものを詰め込んで作業終了とした女性がいたのは不愉快だった)。
②訪問見積り時と異なることがいくつかあったのに(予測されたダンボールが半数近く余ったのを回収したり、途中で絵や照明器具の取り付けに専門業者を依頼することになったなど)、全く何の説明もなく見積額と同額の請求書を現場責任者に手渡されて驚いた。
③引越で出たゴミは粗大なものでもないのに一切片付けてもらえず、その点のサービスが全くなく不満だった。
④今後引越を考えている人達には、この会社のサービスが余り良くないことを伝えたい。
投稿日 2017年11月07日 08時51分
良い
料金は安い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2017年08月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(2DK)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
料金やスピードなどには不満なしです。
ただ、養生などしない。
クッションはひくが壁などの保護はなし。

結果、我が家は新築ですが、養生なしで、コーナー壁に洗濯機をがっつりぶつけられ、凹みました。
私は見ていたんですが、スタッフは私が見ていた事に気付いていないです。
私もどう対応するのか、向こうが申告してくるのか気になり、最後まで黙っていましたが、こちらから言わない限り黙っていようとしていました。
「壁ぶつけましたよね?」と問うと「そうかもしれません」の返事。
ぶつけられた場面は見ていたし、スタッフもぶつけた直後手で触って、確認していました。
黙ってたらバレない、というそうな考えに腹がたちます。
投稿日 2017年08月24日 14時52分
普通
受付の方も作業員の方も印象が良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年11月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2K)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べ、金額交渉なく安い金額を提示してもらえ、内容も踏まえてコストパフォーマンスがよい。
とにかく、他社の電話での会話スピードが早くて苛立っていた中、ファミリアさんは普通でホッとした。
また、決定ではなくてもメールで見積もりをだしてもらえたのはとても良かった。
連絡を取った会社の中では唯一だった。

無料サービスは普通で、さらに段ボール回収までついていたら最高。(有料でした)
運び入れ時の配慮や、新居での家具の配置の細かな修正にも対応してくれるので、特に不満はなく、この値段で通常の引っ越しができるのはお得だった。
トラックは2トンタイプで、荷物が多かったので心配だったが、問題なく積んで貰えた。
投稿日 2016年11月09日 17時39分
良い
価格が安く、無駄がない
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年06月05日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(4LDK) → アパート(1DK)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
良かった点
最初の見積もりの時点で他社よりだいぶお値段がお安く、詳しい見積もりの後も大きく値段が変わらずに引っ越しすることができました。
作業スピードも早く、大家さんが厳しめの方でしたので養生をしっかりめにお願いしましたところ、お値段の範囲内で丁寧に養生もしてくださいました。
気になった点
一つ前のお客さんと間違えて一度電話がかかってきたのには驚きました。
投稿日 2016年06月07日
良い
機会があればまたお願いしたいと思える会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年02月28日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
1,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
作業員さんが優しくテキパキとサポートしてくださり、本当に助かりました。
気になった点
着信があり折返し連絡をして済んだはずなのに、再度連絡があるということが二度ほどありました。
その点だけは社内での連絡がうまくいっていないのかなという印象を受けました。
投稿日 2016年05月31日
良い
作業員の方が真面目で良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年02月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
7,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
ファミリアさんに連絡したら素早い対応で引っ越しまでのスケジュールが鮮明に決まり、割と忙しい自分にはとても助かりました。
また、作業員の方は機敏に荷物を運んで下さり、引っ越しが直ぐに終わりました。
このように何でも短時間で済ませられる点がファミリアさんの良いところだと思います。
投稿日 2016年05月13日
良い
親切。丁寧。低姿勢でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年12月26日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 千葉県浦安市
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
良かった点
引っ越し担当の方がとても親切。丁寧。低姿勢。きもちのよい対応をいただき、また、引っ越しをするときに頼みたいとおもいました。ありがとうございました。
投稿日 2016年01月05日
良い
プロ意識の高さを感じました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年12月31日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県横浜市西区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり 実施していない
良かった点
電話はもちろん、運び方は勿論、住まいに対しての心配りや住民の方々への配慮も素晴らしかったです。仕事に対して、プロ意識の高さを感じました。細かいところまで養生してくれました。また、帰る時に「他にこちらで出来る事はありませんか?」と、聞いてくれたのは嬉しかったです。
投稿日 2016年01月04日
良い
素晴らしいです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年12月17日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1K)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市高津区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
-18,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり 実施していない
良かった点
作業員のお二人は、最初から最後までとても丁寧で迅速に動かれてました。こちらの引っ越し会社にしてよかった、とほっとしました。本当にありがとうございました!
投稿日 2015年12月28日
良い
安くて迅速
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2015年10月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県鎌倉市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
良かった点
メールでの対応が多かったんですが、親切に回答頂き安心してお任せできました。
予算にあわせてお値引き頂き、良心的でした。当日の担当者の方も手際がよく、爽やかでした。前々日に確認のお電話を頂いた際、少し変更点をお伝えしたんですが快く対応していただき、金額の変更もなかったのが良かったです。
投稿日 2015年10月23日
良い
見積もりばっちりでした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2014年05月29日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
良かった点
見積もりの時点では2t車でギリギリ乗らないくらいだったが、無理いって安い2t車にしていただいたので、思い切って断捨離することができたと思います。
投稿日 2015年08月04日
良い
臨機応変に対応頂けました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2015年06月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市西区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
シーリングライトの部品の取り忘れがある事に気付いて、取ってくれた。前日荷物の量が少し変わったが、対応してくれたのが良かったです。
依頼したオプション
家具梱包
投稿日 2015年07月09日
良い
すごい!職人技
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2015年05月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県秦野市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-7,600円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
本当にすばらしくはやく荷物を積み込んでいただきました。メールで見積もりもダントツに早く急いでいたので助かりました!少し作業員が無愛想でしたが逆に安心できました。
投稿日 2015年06月10日
良い
電話対応、作業員ともに丁寧に対応してくれました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2014年01月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(2DK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県大和市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 38,650円
8,650円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
電話の際、自動見積もりの金額より上がる感じでしたが、細かく丁寧に説明があり質問に対しても丁寧に対応してもらえてよかったです。再度連絡した際にとりついでくれたスタッフも感じが良かったので、こちらに決めました。スタッフの方々の手際のよさに驚き、頼んでよかったです。
投稿日 2014年02月28日
良い
電話対応・価格もピカイチでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2013年08月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(1K)
住所 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県川崎市中原区
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
良かった点
口コミも見て検討しましたが、結局は直接の電話対応と価格で決めました。
価格に関しては他社を圧倒。
他社が安かった場合はお申し出ください!という別業者さんも、ファミリアさんの価格を聞いて一瞬無言になってました。
電話の対応がよく、数名対応してくれましたがどの方も素晴らしかった。
メールの問い合わせもすぐに返してくれて、助かりました。
気になった点
箱を追加した際に+1000円かかりました。
少し多めにお願いしておくのが得かも。
依頼したオプション
家具の配置
投稿日 2013年08月28日
普通
荷物の積み込みがとても素早くスムーズだった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2012年02月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県横浜市港北区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
荷物の積み込みがとても素早くスムーズだった。
気になった点
ベッドを運んでもらう際にビニールシートで梱包してもらったが、ベッドの角の部分に隙間が空いていて汚れがついてしまった。
投稿日 2012年08月07日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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