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23件中1〜23件を表示
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年08月29日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年11月28日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(2LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
概算金額など最初にメールでおおまかな詰めを行い、
訪問見積もりをお願いしました。
他の業者と比べ事前にメールでのやり取りができたので、エビデンスが残り、しつこい電話への対応や言った言わないトラブルがなくスムーズでした。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年02月10日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
全て運んでもらうと予算をかなりオーバーしてしまうので、家具家電とエアコン、洗濯機の取り付けのみお願いしました。
家具を運び出す時に引きずって傷がついた。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年01月08日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市宮前区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
予定より少しオーバーした荷物でも、嫌な顔せず、重たい家具もお兄さん2人がエレベーターのない4階まで素早く運んでくれました。
準備も片付け作業員さもとても迅速な動きでした。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：1
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年07月17日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点
見積もりのため、事前に訪問していただいた方のご対応が大変丁寧で、嬉しかった。とても良い印象を受けました。
悪かった点
冷蔵庫を２階に搬入するために、クレーン車を手配してくれましたが、ファミリア引越サービスがクレーン業者に引越の時間と引越先の住所を伝え間違えた。
その結果、引越当日、クレーン車は全く別の時間、別の場所に到着。
結局、冷蔵庫の搬入が４時間近く遅れ、保存していた食品が傷み、多くを廃棄することになってしまった。
また、引越当日の茶髪の担当者は接客する際、こちらの目をほとんど見ず、常にそっぽ向きながら会話していて態度が非常に悪かった。印象が悪い。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年07月07日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
今までSを利用していたが、今回は大失敗。
引越し業者によってこんなに全然違うんですね。
作業員は初めに名前を名乗らなかった。
4人で来て、誰がリーダーかわからず。
無駄口が多く、嫌な印象。
養生もきちんとせず、派手な音を立ててあちこちぶつけ、不安過ぎ。
「引越し先はリフォームしたばかりなのでぶつけないで！」と言うと、やっと少し養生した。
Sなら、きちんと丁寧に養生してくれたのに…。
顔の汗を拭くのに、服をまくって太ったお腹を何度も見たくもないのに見せられた。気分が悪い。
家の備品を思い切り壊されたのに、ろくに謝らず
「なんか言われたり、なんかあったら電話ください。」て。
一応、お礼のつもりで、ジュース代くらい余分に支払ったが、他のスタッフからはお礼も言われなかった。
もしかして、独り占めしたのでは？と勘ぐってしまった。
とにかく雑で、私語も多く
最後まで不安で、早く終わって欲しかったです。
引越し後、頼んでいた外にあった大きな家具を1つ積み忘れていて、あとで運ぶのが大変でした。
洗濯機は無料で取り付け、とのことでしたが、
蛇口の型が合わず、これに合った蛇口自分で買ってきて自分でつけて、と言われたが、
蛇口はそのままで、あとで私がはめることが出来ました。
蛇口を店に見に行ったり、とても手間でした。
二度と使うことは無いでしょう。
次からはやっぱりSを利用します。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年01月22日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
とてもわかりやすく説明してくれました。
【料金】
思ったより高かった。
【作業内容】
テキパキ丁寧早かった。
【全体的な評価】
頼んで良かった。
【良かった点】
ダンボールなど多めに用意してくれた。
【気になった点】
洗濯機が上手く設置出来ていない。
設置を頼んでいた照明がつけられなかった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年01月21日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引っ越し先まで近かったのもあったが、作業が早かったので助かりました。1時間くらいで引っ越しが済んだのですごくよかった。仕事も早いのに丁寧で対応も良かったです。
悪かった点は、タバコの臭いがちょっと気になった。ダンボールを受け取った時も臭いが気になりました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：3
| 引越し時期 | 2018年12月06日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
今まで何度か引越しした時、引越し業者さんはよく営業の方は物腰柔らかで対応が良く、当日のスタッフはお客に対しては良いがスタッフ同士は罵声を浴びさせ見ているこちらが気分良くなかったのですが、今回は私達だけでなくスタッフ同士の関係も良く見ているこちらも気持ちが良かったです。
今回担当してくださった方は特に素晴らしかったのでこの方々なら次回もお願いしたいと思いました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年10月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もり以上かかる事もなく、梱包資材も含まれていました。
作業時間はあっという間でしたが、丁寧だったと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年08月04日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市高津区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
一番安い見積り金額を出してくれました。
ネットで評判をみると悪口もちらほら見かけて、当日すこし心配もありましたが、家具・壁に傷をつけないように気をつけてくれましたし、家具の配置も指示通りに運んでくれました。追加料金もありませんでしたよ。暑い中、よく頑張ってくださいました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年08月07日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市磯子区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
暑い日に引っ越し対応して下さり、大変助かりました。三階建で、荷物の振り分けが大変だったと思いますが、きちんと対応してもらい助かりました。引っ越し後にすぐゴミになった段ボールがあったのですが、持って帰ってくれませんでした。それは持って帰って欲しかったです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年07月10日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
メール、電話対応含め非常に印象が良かったです。実際の作業員もラグビーのプロ選手のような体形で見るからに力があり、実作業も非常に効率よいだけにかかわらずスピーディでした。顔つきや話し方も丁寧で穏和で安心できる感じです。料金については最安値ではなかったですが、ほぼ差額がない次点で今秋にも再度引っ越すが、また利用したいと思わされました。この時期、エアコンの付け替えも1週間ほど前に依頼しましたが、引っ越し前日に取り外しと引っ越し当日に取り付け対応をしていただき普通はこの時期なので何週間か待たされる場合もあると思っていたので非常に助かりました。こちらの会社は名前も知らなかったのですが、よくＣＭにも出てくる会社よりも非常に安価で安心しておすすめできる引っ越し屋と思いました。おすすめです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年07月08日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港南区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
丁寧なオペレーターの方々の対応、搬入搬出作業の方々の迅速な動き、コストパフォーマンス、トータルして満点だったと思います。
もし、また機会があれば頼みたいと思っています。
知人にもお勧め企業として紹介します。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年02月25日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点
見積担当にきてくれた大友さん、現場もこなすかたなので説得力があった。洗濯機が新居に入るか、相談したら理解できるまで、アドバイスしてくださり有り難かったです。
実際の引っ越しも、さわやかな対応でスピーディー、楽しいトークも抜群だった。
悪かった点
洗濯機のホースを入れた袋の中に、節電器を一緒に入れられて水浸しで使えなくなった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年01月19日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市南区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
以前、他の業者て茨城〜神奈川へ。年度末だったとは言え、搬出に4時間、搬入に3時間、28万円もかかり、天井にキズをつけられ…
ファミリアさんはキビキビ搬出も搬入も1時間半。
お値段も安かったですが、気持ちよく引っ越しができて、大満足です！
ありがとうございました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年01月18日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
担当の方がとても感じが良く、料金面に関してもしっかりと対応してくれた。
【料金】
他社に比べ5,000～20,000円安かった。
【作業内容】
元気よく笑顔で作業してくれて気持ちが良かった。
【全体的な評価】
ファミリアさんに頼んで良かった。満足している。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2017年10月17日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業する人達は基本いい感じの人が多いので、電話対応、特に見積もりに来るアポイントの時間の融通がきかなすぎる現状を改善してほしい。少なくて、10時から10時30分の間に伺う的な、待ち合わせ時間に30分も、ひどい会社だと、1時間の間に来る的な対応。こちら側が待たなきゃいけないサービスって‼️その約束の仕方はどうにでもできるんじゃないかと思います。そこで嫌な思いをする事が多々あります。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年09月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県高津区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
引っ越し当日が台風の日だったので少し心配していましたが、予定していたよりも多くの人（悪天候だったので応援の方？）で迅速な作業をしていただきました。
親切丁寧な対応で、無理なお願いも聞いていただきとても良い印象を受けました。
サイト内の口コミで以前利用された方がオススメのコメントをされていたように、オススメできる業者さんだと感じました。
今後引っ越しをする際もまたお願いしてもいいかなと思います。
値引き交渉は、引っ越し元・先共エレベータのない建物でもあり行わなかったのですが、ある程度は交渉出来そうな印象です。
実際にかかった引っ越し代に関しては、考えていた相場くらいでした。
ダンボールやガムテープ、梱包資材は十分な数を事前に用意していただきましたし、当日余分に必要な分もいただきました。
引き取りは有料でしたのでお願いしていません。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2017年05月29日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市西区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
急に決まった引越しだったので、訪問見積りの日時があわず大変だったが、ファミリアさんは夜の時間帯も受付てくださり、営業の方も電話の方も当日の担当者の方もとても丁寧でわかりな方々ばかりで本当にお願いしてよかったです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2015年07月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横浜市泉区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
当日も作業員同士が声をかけあってきちんとしていたと思う。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2014年12月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → その他(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2014年10月12日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市西区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
23件中1〜23件を表示
引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2024年 4月更新
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引越し侍は株式会社エイチーム（東証プライム市場上場）のグループ企業のサービスです。
証券コード：3662
運営会社：株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
急な引っ越しにとても迅速な対応をとってくれて感謝しています。
不用品もたくさんあったので引っ越しと同時に回収してくれるのはすごく助かりました。
【見積もり時の対応】
優しそうな男性が来てくれて始終安心して説明できました。
【料金】
相場どおり。
不用品処分も業者に頼むのとさして変わらないと思います。
ですが、業者を自分で手配すると時間がかかるのと、どんな業者がくるのか分からないのでそういった不安材料を取り除けました。
【作業内容】
持ってくもの、不用品説明。
すぐさま運び出し。
お支払い。
転居場に移動。
運び入れ。終わり。
【全体的な評価】
スピード重視でやって下さり助かりました。
【良かった点】
分からないことはその都度聞いてくれたので、スムーズに作業をこなしてくれました。
【気になった点】
閉まってなかったのが悪いんですが、私物を素手で触られた。