ファミリア引越サービス

ファミリア引越サービスを利用した女性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

引越し業者BEST50

ファミリア引越サービスの評価

ファミリア引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.27
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 323件
  • 電話・メール対応 4.27点
  • 見積りの対応 4.27点
  • 作業員 4.34点
  • サービス 4.55点

ファミリア引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリア引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリア引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

22,380円

(口コミ8件)

目安

27,000円

(口コミ3件)

目安

31,200円

(口コミ6件)

目安

(口コミ0件)

目安

80,000円

(口コミ1件)

ファミリア引越サービスの見積もり料金を調べる方法

ファミリア引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリア引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリア引越サービスの口コミ・評判

4.27

323件

並べ替え
性別

181件中1〜30件を表示

良い
素朴な感じで良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時、当日即決なら、と当初提示した金額よりやすく、こちらの希望額に近づけてくれました。
当日は社員1人、バイトらしき若い男の子2人でしたが社員さんの指示でテキパキと動いて効率のいい仕事ぶりでした。
倉庫の移動、エアコンの取り外し〜付け替えと、他の業者に入ってもらうことがありましたが、ちゃんと連携が取れていて安心して任せられました。
大手の他社さんと比べ金額は安く、仕事は誠実にしていただけて良かったです。
投稿日 2019年4月09日 17時53分
悪い
お勧めできない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 92,000円
22,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
受付の対応は良かったと思います。ただ、「あらためてメールします」と言いながら、メールが来なかったりはしました。しかしながら、ごく一般的で問題ない対応をされていました。

・悪かった点
問題だったのは、現場作業員です。時期的に想像を絶するスケジュールなのでしょう。追い立てられているのか、非常に雑でした。何度も物を落とし、大きな音を立てて作業をしていました。階下がオーナー様宅だったため大変気を揉みました。また、運び込まれた家具に傷ができていました。忙しいのは分かります。でも、総合的に考えて、金額とサービス内容が見合わないと感じました。二度目の利用はないですし、知人にも勧められません。
投稿日 2019年4月04日 19時41分
良い
なにかと親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 77,600円
17,600円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
仕事で忙しく、見積もりのために訪問してもらう日程を調整するのが難しかったため、ネットと電話で済んだのがありがたかった。
電話で対応してくださった方はとても丁寧で話もしやすく、好印象だった。
【料金】
シーズンがシーズンなので当初の自分の予算よりは少し高かったものの、他社より4万円くらい安かった。
【作業内容】
実際に引越しを担当してくださった業者の方たちは、作業が速くてスムーズなだけでなく、すごく感じが良くて非常に親切だった。
わたしはその日のうちに電気を買いに行かなきゃいけなかったのですが、近くの電気屋を教えてくださったり、既に部屋にたくさん溜まっていたチラシを引き取ってくださったりして、本当にとてもありがたかった。
【全体的な評価】
業者を使った引っ越しは初めてだったけど、また次に引っ越しをする際もここを使いたいって思えるほど、全体的に満足だった。
【良かった点】
・見積もりの手間が少なかった
・対応が親切
・3月に入ってから業者を探し始めたのに、希望の日程で引っ越すことができた
・他社より安かった
【気になった点】
特になし
投稿日 2019年4月02日 18時58分
普通
見積りに来た営業が最悪で嫌な思いをしました
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県海老名市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
60,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今の時期は頼まなくても客が来るからでしょうが、見積りに来た営業が上から目線でうちみたいな小さな引越はやりたくないという態度と言葉でした。「運転出来ますか?これくらいの荷物なら自分でトラック借りてやったほうが安いし簡単でしょ。男手があればそうしたほうがいいですよ。この時期はどうやっても高い。自分で出来ないなら高くても仕方がないし、どっちを選ぶかです。」と言われました。うちは母子家庭で小さい子供がいて男手はないしお金もない。ひどい言い方をする営業でした。二度と頼みません。
投稿日 2019年4月02日 15時38分
悪い
若いバイトですって感じの男の子2人 
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市宮前区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
最悪。見積りの際に階段等保護する養生をお願いしていたが実際はされず。後日案の定家主から傷がひどいと言われ、養生お願いしてましたよね?って聞いたら「そんな話してません」の一点張り。こっちは養生込みで見積り取ってるのによくそんな事言えるねって感じ。対応した男性のオペレーターも、人が話をしてるのに被せて話しをしてくる。従業員の教育もできてなく、すごく残念な会社です。この引っ越し業者は使わない方がいいです。
投稿日 2019年3月30日 14時16分
良い
今回初めてファミリア引越センターを知りました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 静岡県静岡市清水区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 380,000円
180,000円
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期だったので、色々な引っ越し業者に連絡をしました。希望日に引っ越しできそうな業者がファミリアさん含め何社かありましたが、一番訪問見積もり時の方の対応が良く、値段も良心的でしたので、こちらに決めました。当日は3名のスタッフでとてもスムーズかつ丁寧に作業していただけたので、満足です!友人にもおすすめしました!
投稿日 2019年3月29日 09時39分
良い
対応が丁寧で、作業も早かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】電話対応が良く、訪問見積もりに来てくださった方も親切に色々教えてくださり、引っ越し手順が記載されたパンフレットまでくれました。とても好印象でした。
引っ越し作業もスピーディーで、良かったです。

【悪かった点】得にはないですが、強いて言うならば。ダンボールの無料回収が1度ありますが、引っ越しシーズンのため引っ越しから2週間後くらいになるとのことでした。結局、地域の通常回収に出しました。

【感想】こちらに引っ越しをお願いして良かったです。
投稿日 2019年3月28日 13時08分
良い
スピード感があり、サポートも手厚い。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 310,000円
110,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
概ね満足しております。気になった点は、強いて言うなればというレベルの小言です。
【良かった点】
・見積りのために訪問してくださった方が担当としてついてくださったので、その後電話等での問い合わせもしやすかった。
・3月の引っ越しということで大手の見積は100万円近く提示されたが、比較的安価で引き受けてくださった。
・引っ越し日が近付くと電話で日程の確認、リマインドをしてくださった。
・作業のスピードが速く、予想以上に早く引っ越しが完了した。
【気になった点】
・家具の運び方が少し雑(気を付けてくださってはいたが)で、ぶつけたような傷ができていた。
・解体して頂いた家具の部品を紛失したようで、戸棚をつけられなくなった。
・リーダーに伝えた事項が全員に伝達されておらず、二度手間になることがいくつかあった。
・作業後に残っているものがないか確認したかったが、さっさとトラックが行ってしまったので手で運ぶ荷物が多くなってしまった。
投稿日 2019年3月27日 00時06分
良い
安かった、作業が早かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
40,000円
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
聞いたことがない引っ越し会社だったので初めは不安だったが、対応がスピーディーで親身だった。予算を押さえたいと伝えるとできる限り対応してくれた。
引っ越し当日も作業が早くてよかった。
また利用したいと思う。
投稿日 2019年3月26日 21時23分
良い
無駄なくテキパキと必要な作業をしてくれる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 千葉県松戸市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最終的にエアコン取り外し・取り付けと立ち寄り含めると他社に比べて格段に安かった。「出発地で全ての荷物を積んだ後に、立ち寄り地で可能なだけの荷物を積んでほしい」という要望にも、トラックの積載量がどのくらいのスペースにあたるか教えていただいた上で、積めてもコレと伝えてくれたので、残りの荷物の量の予想ができて良かった。段ボールの回収があると尚良いと思う。作業者の方は口数少ないけど、確認するところはしっかり確認してくれて、印象が良かった。
投稿日 2019年3月21日 20時41分
良い
大手の下請けのような感じ
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市戸塚区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
言葉と作業が丁寧だった
時間通りの到着
値段は見積もり通り

気になった点
養生がない
作業音 足音が響いた
スタッフ同士の会話の言葉遣い、注意する時の言葉がキツく感じヒヤヒヤした
投稿日 2019年3月21日 19時59分
良い
迅速な作業でしっかり行ってくださいました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 59,400円
9,400円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
時間おまかせでお願いしたのでしょうがないのかもしれませんが、前日の夕方にならないと時間がわからない、しかもその時間も3時間も幅があったので、もう少し何とかならないのかなぁと感じました。
それ以外は何も言うことありません。
投稿日 2019年3月21日 11時19分
良い
スピーディーかつ誠実なお仕事をして下さいました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → その他(ワンルーム)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 静岡県伊東市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
実際の引越し代金は3社に訪問見積していただき、一番安かったのはもちろんですが、対応に大手にはない「一所懸命やらさせていただきます」的な真摯さが凄く伝わってきて決めました。
引越し当日。リーダー格の1名と体育会系の2名。そのリーダー格のリーダーシップが素晴らしかったです。大声や命令口調ひとつなくサクサク仕事を進めてました。
最繁茂期の三月を避けて二月にし、早めの業者決定で(一ヶ月前)何とか予算内で出来ました。
投稿日 2019年2月27日 11時24分
良い
知らなかった会社だったので多少不安がありました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 千葉県木更津市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 59,000円
14,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
何社か電話でやりとりさせて頂きましたが、対応が1番よかったのがファミリアさんでした。とても感じのよい女性で、電話の対応の良さにここなら引っ越しをお願いしても大丈夫そうだと思い、詳細な見積もりを再度お願いしました。他社さんは、電話でおおよその概算を出していただきましたが、ファミリアさんの方が日程的にも早く、しかも安かったため決めました。電話でのやりとりで、当日もしかしたら荷物が多少増えるかもしれないと伝えた所少しならと快く承諾してくださり、追加分の段ボール(サービス)を2~3枚用意してくださるとのことで助かりました。そして電話で決まった内容を確認メールで送ってくれたのは良かったです。しかしメールの内容には前日の夕方に明日の時間連絡が入るとのことで待っていましたが特になく、当日を迎えました。当初の予定していた時間通りに作業が始まったので問題はないのですが、メールで連絡をくれると入っていたのに電話がないのは、会社として事務所とドライバーの連絡が上手くいってないのか、それともたまたま今回だけ連絡し忘れなのか、実際のことはわかりませんが、しっかりルールを作った方が良いと感じました。女性の対応が良かっただけに残念でした。当日の作業についてですが、作業員の方は当たり前ですが、最低限の挨拶もできますし、男のわりには愛想の良い方でした。電話で話していた通り段ボール(サービス)もちゃんと用意されていました。電話では当日布団袋(サービス)を持ってきてくれてそこに自分でビニール系の袋にいれてある布団をさらに入れるはずでしたが、布団袋は用意されていなかったのか、貰えませんでした。作業自体は淡々と作業をしてくれて2tショート車に載る量で細々したものは、自分で引っ越し前に移動させておいたので、ほとんどないので荷物自体は少ないと思いますが、4階エレベーターなしでキツいなか、1時間くらいで作業が終わり早かったと思います。途中荷物の扱いが荒いなーと感じる点もありましたが、引っ越しが初めてなので、まぁどの業者もそんなもんなのかなと、、値段も他社さんより安かったので値段的な部分も考えるとしょうがないのかなと思いました。ただ、引っ越し先まで距離があったため、電話では直接どこにもよらず引っ越し先に向かうなら待っててくれると言ってましたが、自分が到着する前に作業がすべて完了してしまい、結局最終の立ち会いを自分ですることができないまま家族にサインをしてもらい、作業員の人と電話でのやりとりで完了という形になりました。次の引っ越しがあるので待てないということもあり、確認できなかったのが本当に残念でした。公共の交通機関(電車とバス)を使用したため、トラックとの時間のロスもあったかもしれませんが、電話でも前もって伝えており、別の用事を途中でしない場合は待っていてもらえるということでしたが、完了の荷物確認に立ち会えなかったことが本当に残念でした。そして、立ち会えなかったために食器棚の棚が1ヶ所ちゃんと設置されてないままでした。作業員の方は、設置することを忘れてしまったのかわかりませんが、棚自体が違うところに置かれており、おかしいと思いよく色々と確認したところ、設置する所のネジが一つ足りなくて、棚が設置できない状態でした。そのネジが落ちてないか辺りを見ましたが無いためネジを買わないと棚が設置できない状態です。ファミリアさんに電話していないので、対応してもらえるのか、わかりませんが…こんなことあるのでしょうか?そしてもう一点布団袋をもらえなかったため、再度布団袋に入れるようにと電話で話してた毛布(自分で用意しておいた購入時に入ってたビニール系の袋)が2つくらい切れていました。まぁもう引っ越しはしないと思うのでいいのですが、そんな切れちゃうほどどうやって積んだのかなって思いました。値段や、事務所の電話応対だけで決めるのも良くないんだなと思いました。そして私が来るまでに立ち会えないと言っていたのは、棚を設置出来なかったり、自前のビニール系の袋が切れて使えなくなってしまったのを謝らなくてはいけないから立ち会えないようにしたのかなとも思いました。知ってて知らないフリして帰ったなら、最悪の会社というか人として問題あると思います。初めての引っ越しで他社の作業員さんがどうなのかわかりませんが、、もう引っ越しはしたくないなぁーと思いました。
投稿日 2019年2月24日 14時55分
良い
良く聞く引越し業者じゃないので大丈夫か不安だった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
2,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
忙しい娘に代わっての見積り依頼でしたので、訪問見積りができないため電話での見積りでした。予算は4万円以内でしたが、三千円弱のオーバーでした。2年前に他社さんで引越した時は36,000円位だったので、値段交渉しましたがギリギリとのことで、千円弱安くはなるけど希望時間ではなくなるので諦めました。引越しシーズンの忙しい時期に希望日程でできるのと少しの予算オーバーでしたので、ここに決めました。他社の見積りもとりましたが8万円と6万台や引越しが希望日じゃなかったためやめました。値段交渉時の方、当日の作業員の方も対応が良かったです。ただ、残念なのがダンボールが予定通りに届かず問合せをしたら、漏れていたとのことでした。
引越し業者を決めるのには何社か見積りをとり、実際に電話で話すと良いと思います。
投稿日 2019年2月15日 21時11分
良い
親切な引っ越し会社さん
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都小金井市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
荷物をどうすればいいかなど、金額以外の相談にも丁寧に乗っていただき、安心してご依頼ができた。
電話見積もりのみだったが当日問題なく対応していただけた。

【料金】
当日追加料金が発生することもなく、見積もりどおりの金額で作業してもらえてよかった。
他の業者さんにお見積もりを依頼したときには、日程がすでに埋まっているためかなりの追加料金が必要だと言われたので。

【作業内容】
スピーディでかつ丁寧でとても安心してお任せできた。
当日私の方がもたもたしてしまったが、手際よく対応していただけて感謝しています。
また、事前連絡も二回ほどご連絡いただけて良かったです。

【気になった点】
大手の会社さんだと段ボールの回収があると聞きましたが、それはなかったので、
気にする人は確認した方がいいと思います。
投稿日 2019年2月15日 13時26分
良い
丁寧に対応いただきました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当初予算80000円で、どこの引っ越し業者に見積もりを取っても35000~40000は提示されたのですが、
ファミリアさんだけは30000円と格安の値段提示で概算いただきました。

他社さんは2トンショートだったのに対し、ファミリアさんは1トントラックでのご提案で安く抑えられたようです。
荷物量もお伝えした上だったのですが、不安もあり何度もお問い合わせさせて頂きましたが担当の方が毎度丁寧に対応していただき当日まで安心して準備できました。

また、ダンボールやガムテープも無料で貸してくださいますし、すぐに持ってきてくださいました。
当日にはハンガーラックや布団袋なども貸し出してくださるので、荷造りも簡単に済みました。
当日は予定より早く向かえるとご連絡頂きましたが、当方の都合が悪く、時間通りでのお願いをしました。

また、作業人数は2人とお聞きしておりましたが4人できてくださり
荷詰め荷運びも素早くしていただき、対応も大変丁寧で安心してお願いすることができました。
また機会があれば利用させていただきたいです。
投稿日 2019年2月01日 08時24分
良い
神奈川県専門引っ越し業者
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月27日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 東京都文京区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、処分する物が増えても、快く持って行って貰えた。

悪かった点は、ファミリアさんと、エアコン取り外し業者との連絡が全くないため、荷物を運び出してからエアコン業者が着くまで、待ち時間が1時間位あった。
投稿日 2019年1月29日 18時54分
普通
初めて聞く会社だけど口コミが良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市川崎区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
2,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際に、ネットの見積もりの3倍くらいの額を最初に見せられました。そしてネットの見積もりの額では絶対無理ですと言われました。
最終的に最初に提示された金額の半分近くまで下げてはもらえましたが、人を見て判断してすごく高い金額を出してきてるのかなと思うと、かなり不信感がありました。作業員の方は作業がとてもはやく、丁寧で本当に素晴らしかったです。冷蔵庫等クレーンじゃないとダメかもと見積もりの際に言われましたが、階段からあげていただいて本当に助かりました。
訪問見積もりの方は微妙でしたが、作業員の方の仕事ぶりだと、とても安いと感じました。
投稿日 2019年1月28日 15時37分
普通
よかった!
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年1月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先まで近かったのもあったが、作業が早かったので助かりました。1時間くらいで引っ越しが済んだのですごくよかった。仕事も早いのに丁寧で対応も良かったです。
悪かった点は、タバコの臭いがちょっと気になった。ダンボールを受け取った時も臭いが気になりました。
投稿日 2019年1月24日 22時12分
良い
とても丁寧で印象が良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市金沢区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
11,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話応対の方がとても丁寧で印象が良かったです。数社見積もりを取りましたが、ファミリアさんは激安だったので、実際に来て頂くまで不安でしたが、ダンボールの手配は緩衝材も頂き、電話連絡も数回して頂き予想よりとても丁寧で安心しました。当日はとてもテキパキと作業をして頂いて、無駄話など一切なく、金額も電話で聞いた通りでした。また機会がありましたらお願いしたいです。値段交渉するのが申し訳ないような金額だったので、実際交渉はしなかったです。他社よりとても安かったので大変満足です。
投稿日 2019年1月22日 20時05分
良い
信頼できると思いました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都葛飾区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積りをお願いした3社のうち、全ての押入れを確認したのはファミリアだけでした。
耳触りの良いお話だけじゃなかったので返って信頼できると思いました。

【料金】
安価で助かりました。

【作業内容】
とても良かったです。
荷物の破損や損失もなく、作業も早かったと思います。

【全体的な評価】
来てくれた方は、見積りの方も作業員の方もよく対応してくださいました。
フリー便だったのでギリギリまで時間が分からなかったのがネックでしたが、まぁ値段なりかなと。
結果的には予定していた時間内に終わる事ができて良かったです。

【良かった点】
値段の面と来てくれた方は、細かく対応してくださいました。

【気になった点】
一つ残念だったのが、当日作業員の方が旧居も新居もエレベータ有だと聞いていたらしく。
実際にはどちらにもなかったので、応援要員が必要でした。
それに対して追加料金が発生する事はありませんでしたが、訪問見積りまでしたのに…。
今回こちらに支障はありませんでしたが、結構大きな連絡ミスだと思います。
投稿日 2019年1月11日 23時37分
良い
大変感謝しております。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月27日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県川崎市宮前区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
多忙な中、急に決まった引越しであった為、こちらの準備や依頼のための条件確認に抜けが多数あり、当日、作業に来てくださった方達の手間を増やしてしまいました。そんな中、ゆったりと落ち着いてご対応を頂き、大変感謝しております。また、移転先の実家の家族が失礼な態度を取っていたようで、申し訳なく思っています。
今後も二度、三度と引越しがあることと思いますが、また依頼をしたいと思える会社でした。次は落ち着いて準備をし、失礼のない依頼にしたいと思っています。
投稿日 2018年12月29日 08時24分
良い
安心できました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
-13,400円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
大型家電のみ3点。やはり専門家は、安心で早かったです。洗濯機の取り付けは、ちょっと難しい位置にあったようで苦戦されていましたが、一生懸命さが伺えて信頼できました。
自分では、運べない大きな家電だったので本当に助かりました。テレビが映らず困っていたら初期設定をしてくれるなど…。ご近所にわからないように運んで欲しいと伝えたら気遣いをして下さり、本当に感謝しています。ただ、引っ越し業者の看板背負った大きな車なので無理なお願いでした。他社は、少ない荷物は、興味ないのか事前に高い料金設定と事前訪問の日程調整依頼…最終的に繁忙期で断られました。ファミリアさんは、事前訪問なし電話で価格交渉できて良かったです。
機会があったらまたお願いしたいと思いました。
投稿日 2018年12月28日 21時30分
良い
丁寧で迅速な対応で好印象です。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市磯子区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方が丁寧に家具や家電を扱ってくださったので、安心して引越しが出来ました。
洗濯機の設置の仕方なども教えてくださって、とても助かりました。

作業のスピードも速かったのですぐに引越しが終わったことも良かったです。また利用したいと思います。
引越し費用は他社と比較して、1万円ほど安かったですが、段ボールの無料サービスもあり、作業も速くて丁寧なので、コストパフォーマンスが高いと感じました。
投稿日 2018年12月27日 18時16分
良い
満点以上。迅速、的確、フレキシブル。プロ。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月01日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県綾瀬市 → 神奈川県藤沢市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
満点以上です。次回引っ越しするときもまた利用したいです。担当してくれた二人の方はすごく慣れていて本当に迅速。転居先の養生の取り付け早いし配置をざっと説明しただけで覚えて行動してくれます。照明器具、洗濯機もサービスで取り付けてくれました。以前の引っ越しは他の引っ越し業者でしたが、アルバイトのようで要領が悪かったのに対して、こちらは専門でとても慣れているように見えました。ありがとうございました。
投稿日 2018年12月22日 06時17分
良い
よかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月27日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
電話で話した内容をメールでも送ってくれたので、確認する時に役立った。早めにダンボールを届けてくれたので、準備が早めに出来た。
運び出しが早かった。
【気になった点】
メールで質問しても、返信がない時があった。
前日に決まった時間より早く進んだので、有り難かったが、ほかの予定に影響するので、特に配達時間は現場担当と対応スタッフの間で相談してこちらに伝えて欲しい。
投稿日 2018年10月30日 17時57分
良い
見積りメールが面白かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-130,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積りメールの文面が他社さんと違って面白かったので選びました。
実際の見積りも思っていたより安く、ここにお願いして良かったです。
段ボール、梱包材も無料で、洋服もハンガーBOXで運んで頂き荷造り不要。
作業も手早くやって頂き、安心して引っ越せました。
投稿日 2018年10月29日 18時05分
良い
親身に対応してくださいました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月06日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 東京都府中市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
-15,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ベテランの営業兼ドライバーさんが来てくれて安心感がありました。価格を含め、こちらの要望を最大限聞いてくれました。
【料金】
不要なオプションをすべて除いて、必要最低限の価格にしていただきました。3社見積もりをしましたが、3万円以上の差で最安でした。
【作業内容】
スピーディかつ丁寧な仕事でした。養生オプションはつけなかったこともあり、家具に若干傷がつきましたが許容範囲です。
【全体的な評価】
地域密着型(神奈川県)ということで、他社より価格面でも要望対応面でも柔軟性があると思います。
それでも仕事はしっかりこなしてくださいました。
知人におすすめしたいです。
【良かった点】
価格、電話、営業、作業員さんの人柄。
【気になった点】
許容範囲ですが、机と棚に傷がついたこと。
投稿日 2018年10月16日 14時26分
良い
見積もり時の対応も良く、作業が早い。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3K) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 青森県むつ市
想定の引越し見積もり料金 290,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社数社に日程的に断られていたが、実際に見積もりに来て可能な日程を調整してくれ、当初の希望日とは異なったが結果的にこちらが妥協出来るラインの作業日にしてもらえて良かった。
価格的にもかなり安くしてもらったと思う。
実際の作業員の方の作業も早く、あっという間に終わった。
うちは梱包は殆ど自分でやり、運んでもらうだけのものが多く、作業に丁寧さもあまり求めなかったのでその他の対応はわからないが、安く運んで欲しいという人には良いのではと思います。
投稿日 2018年10月12日 10時53分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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