ファミリア引越サービス

ファミリア引越サービスを利用した女性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

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  • 1

    現住所の郵便番号

  • 2

    引越し先の都道府県

  • 3

    引越しタイプ

ファミリア引越サービスの評価

ファミリア引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

地域密着引越し業者 作業員の対応ランキング
7
地域密着引越し業者 作業員の対応ランキングの詳細はこちら
4.57
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 379件
  • 電話・メール対応 4.43点
  • 見積りの対応 4.35点
  • 作業員 4.66点
  • サービス 4.82点

引越し業者ランキング

ファミリア引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、ファミリア引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、ファミリア引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

27,000円

(口コミ21件)

目安

30,000円

(口コミ9件)

目安

41,750円

(口コミ12件)

目安

22,000円

(口コミ1件)

目安

80,000円

(口コミ1件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ファミリア引越サービスの見積もり料金を調べる方法

ファミリア引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリア引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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受付時間:平日10:00~18:45

※当サービスの利用規約、及び個人情報の取扱い通知
必ずお読みになり、同意の上でご利用下さい。

※お客様が引越し作業を行う会社に提供した情報を
株式会社エイチーム引越し侍も取得します。

※株式会社エイチーム引越し侍から、引越しのご状況のお伺いや
引越しに関するお得な情報のお知らせでお電話いたします。

※上記時間内でも、受付を停止する場合もございますので
ご了承ください。

ファミリア引越サービスの見積もりを比較する

引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

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引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、ファミリア引越サービスは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

ファミリア引越サービスの口コミ・評判

4.57

379件

並べ替え
性別

219件中1〜30件を表示

良い
電話対応や作業員も親切で礼儀正しく好印象だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 39,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
3,000円
引越し時期 2020年8月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 東京都大田区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールを希望日時に希望の枚数すぐ無料で手配してくれた。
本など重い荷物が多かったが、いやな顔一つせずテキパキと作業をしてくれた。電話での見積もり時より少し段ボール数が多くなってしまったが、追加料金なしで運んでくれた。
投稿日 2020年10月03日 10時39分
良い
女性の作業員の方がとても温かく対応してくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
26,000円
引越し時期 2020年9月06日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市栄区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの段階から当日の対応まで非常に気持ちよく利用することができました。

仕事の都合でこちらがなかなかお電話に出られない中、メールや留守電で丁寧に対応してくれました。
荷造りに慣れてないため、こちらの準備が不十分な点もありましたが、段ボール詰めなども快く対応してくださいました。

作業員の方同士の雰囲気もよく、安心してお任せすることができました。
投稿日 2020年9月11日 07時29分
良い
訪問見積もりのとき良い印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2020年8月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機の設置に、自分でやるか迷ってたのですが相談に乗ってくれ助かりました。
時間のフリーの契約でしたが、前日のせめて午前中に分かると助かるなと思いました。
とても親切に対応してくれて良かったです。
投稿日 2020年9月05日 13時28分
良い
感じがとてもよかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 12,870円
-17,130円
57%DOWN
引越し時期 2020年9月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】よかったです。

【料金】格安でした。

【作業内容】スピーディーでした。

【全体的な評価】とても、よかったです。

【良かった点】スタッフの方の感じが、とてもよかったです。

【気になった点】ありません。
投稿日 2020年9月04日 10時50分
良い
対応、引っ越し作業が親切丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 165,000円
35,000円
引越し時期 2020年8月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都大田区 → 沖縄県那覇市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応がとても親切丁寧で親身に聞いてくれた。
引っ越し作業も女性スタッフの方が居て、女性一人暮らしの私には安心してお任せ出来た。

作業も迅速で素晴らしかった。
次回も引っ越しの機会があれば是非ファミリア引っ越しサービスさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2020年9月03日 08時12分
良い
安かろう悪かろうの典型例
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 260,000円
60,000円
引越し時期 2020年7月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 未選択(-)
住所 東京都文京区 → 沖縄県島尻郡与那原町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もり時では特に悪い印象は感じなかったが、引っ越し当日の電話担当の方が非常に対応が悪かった。
 
【料金】
26万円代→29万円代

【作業内容】
作業員の方々は迅速で良かったです。
ただ、あとで確認したら扉等が削られてました。
壁等の保護とかはしないみたいです。

【全体的な評価】
最低

【良かった点】
作業が早く終わった事と作業員が猫好き。

【気になった点】
顧客管理が出来ておらず、時間連絡ができていない。自身営業責任者の方の対応が常識を疑うレベルで凄く悪い。
投稿日 2020年8月15日 15時37分
良い
最初に電話対応してくれた方が感じ良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2020年7月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 千葉県松戸市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
私の予算より高くまた他社より5000円程高かったのは正直痛かったのですが、電話対応してくれた女性の方が引っ越し日や時間帯など私の希望に沿うように考えてくれて感じもよかったので決めました。

作業してくださった方々も挨拶などしっかりして作業もてきぱきしていて良かったのですが、タンスを運び出すときに途中まで一人で運んでいた?ようで途中壁をガリガリ擦れるような変な音がしていたのが気になりました。

段ボールのサービスも助かりました。
投稿日 2020年7月07日 23時43分
良い
電話応対の女性は契約者と解ると態度が変わった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-2,000円
6%DOWN
引越し時期 2020年7月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
当日対応したスタッフはとても親切で、作業もとてもスピーディーで思っていたよりも早く終わりました。
洗濯機の取り付けやレンジのアースまでしっかりとつけてくれました。
ベランダに洗濯機を置く賃貸でまさかベランダにコンセントがなく・・・それでも隣のベランダを覗きアドバイスしていただきました。


投稿日 2020年7月03日 00時02分
良い
テキパキと仕事をこなし、すぐに終わってしまいました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-26,000円
37%DOWN
引越し時期 2020年4月12日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 静岡県静岡市葵区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越し代が安く、何か当日トラブルがあったらと心配しておりましたが、当日作業してくれた方もとてもテキパキと仕事をこなし、すぐに終わってしまいました。
引越し代が安い分、日時の指定はできませんでしたが、それでも仕事内容に問題もなく、作業の方も感じが凄く良くて、電話の対応も良かったですし、大満足しております。
投稿日 2020年6月26日 11時54分
良い
アットホーム
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-60,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年3月19日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 静岡県駿東郡小山町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 8 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
アットホームで、清潔感のある方が訪問見積もりにきてくださったので、とても安心し任せられました。
【料金】
納得のできる料金でした!!
【作業内容】
とにかく早い!想定していた時間の半分で作業が終わりました。
【全体的な評価】
引っ越しは何度もしたことがありますが、とてもよい会社だと思いました。段ボールの引き取り外地域ということが残念ですが、それ以外はとってもいいです。
【良かった点】
スタッフさんの人柄はとってもいいです。
投稿日 2020年5月13日 17時22分
良い
質問に丁寧に答えて頂き信頼できる印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
引越し時期 2020年3月26日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 80 / 家電 5 / 家具 10 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
訪問見積もりの時にしつこく契約を迫らなかった。
不要品を無料で引き取ってくれた。
洗濯機の設置も込みの値段だった。
当日もてきぱき作業をしてくれた。
こちらの付け方の問題で、照明が外れないトラブルが起きたが、何度も外す努力をしてくれて理由も説明してくれた。

・悪かった点
棚のネジを締め忘れていたので、こちら側がする事なら一言言ってほしかった。

・料金について
予算があまりなく自分達で行うことも考えつつ見積もりを依頼しました。
メール見積もり時で、他者さんより安かったので訪問をお願いした所、料金があがりました。
ただきちんと説明してくれて物腰も柔らかかったので、予算オーバーでしたがお願いしました。

・その他
訪問見積もり時にはパンフレットのみで、粗品は無かったです。
段ボールや食器の梱包材が無料で付いていましたが、届けてくれた方の対応も親切で良かったです。
投稿日 2020年5月13日 13時30分
良い
お電話も作業員の方も好印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 143,000円
43,000円
引越し時期 2020年3月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 岐阜県中津川市 → 神奈川県川崎市麻生区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3/20過ぎ、急に決まった月末の引っ越しで、どこからも色良いお返事がいただけなかった中、ファミリアさんだけが二つ返事でお引き受けくださいました。
1人分でしたので、本来は宅配系列の引越し便を予定していたのですが、該当地域ではないとのことで、途方にくれておりました。
非常に感謝しております。
作業員の方も迅速な作業で、速やかに引っ越し作業が終わりました。

一つだけ挙げさせていただくなら、このご時世ですので、作業員の方は手袋をはめて作業されると、お客様が安心するのではないかと思います。
転居先の作業員さんお一人は、手袋をはめていらっしゃいました。
ほんとうにありがとうございました。
投稿日 2020年5月13日 12時49分
普通
作業が早い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
7,000円
引越し時期 2020年2月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府吹田市 → 神奈川県座間市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話で5分程度

【料金】22000円

【作業内容】電動自転車一台

【全体的な評価】
言葉遣いはマジすか、みたいな感じもあり、チャラいイメージ

【良かった点】
早い

【気になった点】
作業終了時、受領印を求められなかったので
そこがあとで気になった
投稿日 2020年4月29日 12時40分
良い
好印象で周りに安心してお勧めできる業者さんです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 104,500円
-75,500円
42%DOWN
引越し時期 2020年2月08日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 埼玉県朝霞市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 2 / 車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話で連絡くださった担当さんの対応がとにかく良かった!
その後の女性のオペレーターの方も優しくて、不明な点はきちんと説明してくれて、当日来てくれた担当の男性2名も本当に言葉遣いも感じも良くて、作業もテキパキしていて、とても気持ちの良い取り引きが出来ました!

初めて聞く名前の業者さんでしたが、引越侍さんのお陰で良いご縁がいただけました!感謝です!!ありがとうございます。
投稿日 2020年4月27日 07時55分
良い
迅速で柔軟な対応
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
100,000円
引越し時期 2020年3月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 東京都三鷹市 → 沖縄県島尻郡南風原町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
東京から沖縄への引っ越しということもあり、料金は想像よりも高かったです。他社様と比較したところ、コンテナをシェアすると若干安く(マイナス5万円ほど)なったらしいのですが、日程も荷物の量も制限されてしまうという欠点があり、総じて、今回の様な引越しの形で満足です。

また、あまり日程がなかったので、電話での見積もりをしてくださったのも助かりました。
口頭での大まかな家具のサイズを伝える形でも可能で、私の場合は電話自体は30分程度で済みました。段ボールの無料提供があり、その枚数のアドバイスも的確でした。

ファミリア引越サービス様は、私事により直前での連絡や勉部屋多かったにも関わらず、快くご対応くださり非常に助かりました。
作業中に少し床に傷がついたことだけがひやっとしましたが、それ以外はご対応の印象も内容も丁寧かつ迅速で良かったです。
また機会があればお願いしたいと考えております。
投稿日 2020年4月13日 22時34分
良い
電話対応が良かったため。また値段が安かったため。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
13,000円
引越し時期 2020年3月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(1LDK) → 戸建て(1LDK)
住所 神奈川県大和市 → 東京都渋谷区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
[良い点]
●電話の対応が素晴らしくよかった。
こちらの日程や値段の都合を親身に聞いてくれ、謙虚な対応で他の会社のように嫌な営業や脅すように契約を促すことがなかった。とても気持ちの良い対応だった。
他の会社の見積もりを言うと素早く値段を合わせてくれてとてもありがたかった。

●引っ越しスタッフの対応
テキパキとして素早く荷物を運んでもらい、見ていて頼もしかった。こちらの質問や疑問に笑顔で答えてくれ、好感が持てる対応だった。こちらがしなければいけないこと(例えば洋服ラックに洋服を梱包するなど)など的確に指示してくれ、スムーズでした。また、荷物も丁寧に扱ってもらった。
[悪い点]
●荷物を詰める前にダンボールをもらう時に来てくれたスタッフがダンボールの他に布団カバーや見積書など渡し忘れで3度再度訪ねてきて要領が悪かったこと。
●荷物を運ぶ際に家が傷つかないように壁や床を守る梱包材など使用していただけなかったこと。
投稿日 2020年3月28日 21時04分
普通
スピードが速い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 93,500円
-6,500円
7%DOWN
引越し時期 2020年3月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 千葉県成田市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・3人で対応してくれてとても
スピーディにやってくださいました。

・荷物積み忘れないか確認で聞かれて
自分もないと答えたが物干し竿を
積み忘れたことに行ってから気づきました。
見積もりの際に持って行くものを伝えてあるったので
チェックシートか何かで確認してくれると助かります!

・他の業者さんより安くやってくれたので
金銭面でもとでも助かりました。

・電話での見積もりのみでも
対応してくれたので助かりました。

・段ボールは留守で直接もらえませんでした。
外に置いてありましたが
雨の日だったので袋ですが濡れてしまいました。
できれば晴れてる日に届けて欲しかったです。
投稿日 2020年3月27日 10時35分
良い
神奈川に一件しかない会社だが頑張っている印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 290,000円
40,000円
引越し時期 2020年2月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 岡山県岡山市南区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 4 / 車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
押入れ、ベランダなどの見えない所の荷物もちゃんと見てくれましたし、繁忙期に入る前、後の金額やわからないことにもきちんと答えてくださいました。
【料金】
他社に比べて、10~50万くらい安かったです。

【全体的な評価】
見積もりも作業も金額も全て丁寧で良心的、
他社に比べて営業の方も紳士的で好印象でした。

【良かった点】
神奈川から岡山までの長距離の引越しに加えて、4トン車ギリギリの荷物量だった関わらず素早く、丁寧に作業してくださいましたし、他社に比べ破格の金額だったので文句なしです。時間も遅れることなくスムーズでした。

追加のダンボールも新品でくださいました。

【気になった点】
繁忙期に入っていたにも関わらず破格の金額でしたので、会社に対してほとんど儲けが無かったのではと気になりました。
投稿日 2020年3月18日 14時05分
良い
相談に快く応えてくれ、仕事も早く良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
13%DOWN
引越し時期 2020年2月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(4DK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県横浜市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【全体的な評価】
電話の対応が大袈裟でなく淡々と要望に応えてくださるところが大変好印象だったのが最後決めたポイントでした。
また、ダンボールとガムテープは、家で受け取れなかったので、エントランスに置いておいてもらい、大変助かりました。
作業員の方も淡々と要望に応えてくださる方々でとても良かったです。

【良かった点】
フリータイムプランの予定時間帯より30分早まって来てよいか、事前電話をもらい、30分早く来てもらった。待ちぼうけるのだろうと予想していたので、とてもありがたかった。
遅めの時間になるかと予想していたために、カラーボックスとスチールラックを解体できていなかったが、快く引き受けてくれた。また、予定していなかったものが数個出てしまっていたが、淡々と引き受けてくれ、安心してお任せさせていただくことができました。
今後機会がありかつ予算が見合えば、またこちらにお頼みしたいと思っています。

【気になった点】
なし
投稿日 2020年3月04日 08時30分
良い
明るく元気で健全、チームワークも良い。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
引越し時期 2020年2月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県座間市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 6 / 仏壇 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
親切で丁寧、臨機応変に対応力もあり、私一人でオロオロしてしまいがちな引っ越しが、午前中で終わりました。

本当に他社様では倍の見積もりを出されましたが、こちらのお値段を申し上げると、敵いません、とすぐにお帰りになりました。

段ボールの引き取りも迅速に対応して頂けました。
最初に頂ける段ボールも、本当に沢山いただけました。

アドバイスとしては、なるべく家具など取手などを自分で保護する様にした方が良いです。
投稿日 2020年3月03日 11時19分
良い
電話対応がとても好印象です。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 34,000円
-26,000円
43%DOWN
引越し時期 2020年1月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県川崎市宮前区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 3 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ファミリア引越サービスですが、馴染みのない会社でしたが、初めの電話対応がとても丁寧で好印象を持ちました。
その他の引越屋さんはメールだけとか、電話でこちらを急かすような対応であまり良い印象は持てず。

ファミリア引越サービスはメールのやり取りもスムーズで、別の担当者であっても非常に丁寧な対応をしていただき、本当にありがたかったです。
些細な質問にも答えて下さり、安心してお任せできました。
金額も非常にリーズナブルでびっくりです!
引越し当日も、予定より早めの時間に来て頂き、素早い運び出しでした。
少々、遠いところの引越しでトラックが先に着いてましたが待っていて、大雨の中の運びも「濡れてしまってすみません」と一言いただけて、好印象でした。
また引越しする時は大手じゃなく、ここにしたいと思います。
投稿日 2020年2月29日 12時28分
良い
ファミリア引越サービス
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
4,000円
引越し時期 2020年2月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → 未選択(2DK)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 東京都大田区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
通常の引越しに加え、不用品回収の見積もりをお願いしたのですが、1品ずつ金額を記載していただき分かりやすかったです。

【料金】
2月末/土日で44000(税込)でした。

【作業内容】
単身引越し(大型家電なし)、オプションで不用品回収(ベッド、テーブル、カラーボックス)

【全体的な評価】
見積もりと当日の請求金額は同じでした。
作業員の方も手際よく、親切に対応してくださり大変助かりました。
投稿日 2020年2月25日 23時03分
良い
丁寧で一生懸命さが伝わってくる対応でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2019年8月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点

他社と比較した価格交渉をしましたが、ダンボールは自分で用意するという条件付きで希望価格帯にて応じてもらえました。

お盆期間中、しかも台風が懸念される日に引越しとなりました。
事前に申し出てはいましたが、
立地上、玄関先に停車できないこと、家まで階段が多いにも関わらず、当日とても気持ちよく対応いただきました。
お願いして良かったです。

お世話になりありがとうございました。
投稿日 2019年8月22日 13時22分
良い
とても良い!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-5,000円
6%DOWN
引越し時期 2019年7月13日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 1 / 家電 4 / 家具 4 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初に電話した時の担当の方がとても分かりやすく説明してくれて
不用品の回収もあったのですが、それを含んだ見積金額を出して頂けました。
一応他社にも電話で見積りしたのですが、少し安かったのでその旨を伝えた所、他社より金額を下げてもらえました。
当日の作業の男性3名もとても感じが良く、ベランダに粗大ごみで出そうと思っていた物も
引き取ってくれました。
作業自体もとても早く終わりました。
私はファミリアさんにして大正解だと思っています。

投稿日 2019年8月15日 07時41分
良い
皆さん親切でキチンとしていてとても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 66,733円
66,733円
引越し時期 2019年8月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県足柄上郡開成町 → 東京都台東区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
こちらのあいまいな表現もよくきいて判断してくれた
【料金】
シンプルでとてもわかりやすい
【作業内容】
運ぶものと残していくもののがあったが、間違いなく積み込んでもらった。
【全体的な評価】
当日の若いスタッフさん、電話応対の方、皆さん親切でキチンとしていてとても良かったです。
【良かった点】
家の前の道路や駐車スペースの状況を事前にチェックしてくれていたので説明がラクだった
投稿日 2019年8月14日 13時58分
良い
名前を知らなかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
5,000円
引越し時期 2019年7月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2DK)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県中郡大磯町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
3回ほど電話連絡させてもらい、男性の方の言葉使いが多少気になりましたが、女性の方の声のトーンや、丁寧な対応はとても好感がもてました。

当日はフリー便でお願いしていましたが、直前に電話連絡いただけるといいなと思いました。

作業自体は丁寧で、素早く
とても明るい方たちでした。
また利用させてほしいです。
投稿日 2019年8月02日 20時53分
良い
気持ちの良い作業ぶりでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 76,000円
-224,000円
75%DOWN
引越し時期 2019年6月29日(土日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県綾瀬市 → 神奈川県綾瀬市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当初の見積りから大幅に安く済みまた、作業者の方も感じがよく本当に助かりました。見積り依頼も直ぐに来ていただけました。最初に連絡をいただきました3社の相見積りでファミリアさんに決めさせていただきました。このサービスを利用できて本当に良かったです。ありがとうございました。
投稿日 2019年7月10日 14時28分
普通
丁寧な見積もりと普通な対応
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2019年7月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(1LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 5 / 車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりは丁寧
前回対応がよかったため再利用しました。

当日も手際が良かったです。
ただ、大切なものを破損されたり、上におかないでと書いてある段ボールの上にものを積まれたりした点が残念で仕方がありません。
いくつか物が壊れました。
投稿日 2019年7月09日 11時38分
普通
とにかく、雑でした。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
5,000円
引越し時期 2019年7月07日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / 家具 10 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今までSを利用していたが、今回は大失敗。
引越し業者によってこんなに全然違うんですね。

作業員は初めに名前を名乗らなかった。
4人で来て、誰がリーダーかわからず。
無駄口が多く、嫌な印象。
養生もきちんとせず、派手な音を立ててあちこちぶつけ、不安過ぎ。
「引越し先はリフォームしたばかりなのでぶつけないで!」と言うと、やっと少し養生した。
Sなら、きちんと丁寧に養生してくれたのに…。
顔の汗を拭くのに、服をまくって太ったお腹を何度も見たくもないのに見せられた。気分が悪い。
家の備品を思い切り壊されたのに、ろくに謝らず
「なんか言われたり、なんかあったら電話ください。」て。
一応、お礼のつもりで、ジュース代くらい余分に支払ったが、他のスタッフからはお礼も言われなかった。
もしかして、独り占めしたのでは?と勘ぐってしまった。
とにかく雑で、私語も多く
最後まで不安で、早く終わって欲しかったです。

引越し後、頼んでいた外にあった大きな家具を1つ積み忘れていて、あとで運ぶのが大変でした。

洗濯機は無料で取り付け、とのことでしたが、
蛇口の型が合わず、これに合った蛇口自分で買ってきて自分でつけて、と言われたが、
蛇口はそのままで、あとで私がはめることが出来ました。
蛇口を店に見に行ったり、とても手間でした。

二度と使うことは無いでしょう。
次からはやっぱりSを利用します。
投稿日 2019年7月09日 09時47分
良い
素早く丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-6,000円
12%DOWN
引越し時期 2019年6月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
職人肌の方が当日来てくださり、
雨という天候の悪いなかでも、テキパキと手際よく進行してくださり、あっという間に完了しました。
勿論、スピードだけではなく、
配置の相談にも快くのってくださったりと、幅広く対応してくださいました、
投稿日 2019年6月14日 17時39分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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