口コミ件数503件 ・ 提携引越し業者数364社
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33件中1〜30件を表示
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年02月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市麻生区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年08月10日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 東京都大田区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
段ボールを希望日時に希望の枚数すぐ無料で手配してくれた。
本など重い荷物が多かったが、いやな顔一つせずテキパキと作業をしてくれた。電話での見積もり時より少し段ボール数が多くなってしまったが、追加料金なしで運んでくれた。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年02月25日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県座間市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
親切で丁寧、臨機応変に対応力もあり、私一人でオロオロしてしまいがちな引っ越しが、午前中で終わりました。
本当に他社様では倍の見積もりを出されましたが、こちらのお値段を申し上げると、敵いません、とすぐにお帰りになりました。
段ボールの引き取りも迅速に対応して頂けました。
最初に頂ける段ボールも、本当に沢山いただけました。
アドバイスとしては、なるべく家具など取手などを自分で保護する様にした方が良いです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年01月28日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(ワンルーム) → アパート(ワンルーム) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 神奈川県川崎市宮前区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
ファミリア引越サービスですが、馴染みのない会社でしたが、初めの電話対応がとても丁寧で好印象を持ちました。
その他の引越屋さんはメールだけとか、電話でこちらを急かすような対応であまり良い印象は持てず。
ファミリア引越サービスはメールのやり取りもスムーズで、別の担当者であっても非常に丁寧な対応をしていただき、本当にありがたかったです。
些細な質問にも答えて下さり、安心してお任せできました。
金額も非常にリーズナブルでびっくりです！
引越し当日も、予定より早めの時間に来て頂き、素早い運び出しでした。
少々、遠いところの引越しでトラックが先に着いてましたが待っていて、大雨の中の運びも「濡れてしまってすみません」と一言いただけて、好印象でした。
また引越しする時は大手じゃなく、ここにしたいと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年06月01日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
初めて利用するということもあり最初は不安でしたが、対応も良くしていただき、気づいたら作業が終わってるというとてもスピーディーな業者さんでした。最後まで、素早く親切に対応してくださりとても助かりました。お値段も安いので、また利用したいと思いました！ありがとうございました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年02月16日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 千葉県松戸市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
最終的にエアコン取り外し・取り付けと立ち寄り含めると他社に比べて格段に安かった。「出発地で全ての荷物を積んだ後に、立ち寄り地で可能なだけの荷物を積んでほしい」という要望にも、トラックの積載量がどのくらいのスペースにあたるか教えていただいた上で、積めてもコレと伝えてくれたので、残りの荷物の量の予想ができて良かった。段ボールの回収があると尚良いと思う。作業者の方は口数少ないけど、確認するところはしっかり確認してくれて、印象が良かった。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年01月19日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都小金井市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
荷物をどうすればいいかなど、金額以外の相談にも丁寧に乗っていただき、安心してご依頼ができた。
電話見積もりのみだったが当日問題なく対応していただけた。
【料金】
当日追加料金が発生することもなく、見積もりどおりの金額で作業してもらえてよかった。
他の業者さんにお見積もりを依頼したときには、日程がすでに埋まっているためかなりの追加料金が必要だと言われたので。
【作業内容】
スピーディでかつ丁寧でとても安心してお任せできた。
当日私の方がもたもたしてしまったが、手際よく対応していただけて感謝しています。
また、事前連絡も二回ほどご連絡いただけて良かったです。
【気になった点】
大手の会社さんだと段ボールの回収があると聞きましたが、それはなかったので、
気にする人は確認した方がいいと思います。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年02月10日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 東京都中野区 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
忙しい娘に代わっての見積り依頼でしたので、訪問見積りができないため電話での見積りでした。予算は4万円以内でしたが、三千円弱のオーバーでした。2年前に他社さんで引越した時は36,000円位だったので、値段交渉しましたがギリギリとのことで、千円弱安くはなるけど希望時間ではなくなるので諦めました。引越しシーズンの忙しい時期に希望日程でできるのと少しの予算オーバーでしたので、ここに決めました。他社の見積りもとりましたが8万円と6万台や引越しが希望日じゃなかったためやめました。値段交渉時の方、当日の作業員の方も対応が良かったです。ただ、残念なのがダンボールが予定通りに届かず問合せをしたら、漏れていたとのことでした。
引越し業者を決めるのには何社か見積りをとり、実際に電話で話すと良いと思います。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年01月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市金沢区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話応対の方がとても丁寧で印象が良かったです。数社見積もりを取りましたが、ファミリアさんは激安だったので、実際に来て頂くまで不安でしたが、ダンボールの手配は緩衝材も頂き、電話連絡も数回して頂き予想よりとても丁寧で安心しました。当日はとてもテキパキと作業をして頂いて、無駄話など一切なく、金額も電話で聞いた通りでした。また機会がありましたらお願いしたいです。値段交渉するのが申し訳ないような金額だったので、実際交渉はしなかったです。他社よりとても安かったので大変満足です。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年09月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → アパート(1DK) | ||
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
金額的にどうかと思いましたが、作業員の対応が非常によく好感が持てました。時間も正確で今後引っ越すことがあれば利用させていただきたいと思います。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年08月30日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2K) → アパート(2K) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
荷物をこと細かく見て頂き、実際にかかる価格や車の種類、時間など、丁寧にやってもらえました。
【料金】
当初の見積もりは予算オーバーでしたが、時間帯の融通や現金での支払い、即決での条件はありましたが、だいぶ安くして頂けました。
【作業内容】
当初は2人での作業予定でしたが、午前中の便の後のこともあってか、予定より大きめのトラックで3人でやってもらえたので、スピーディーに終わらせてくれました。
【全体的な評価】
午後便だったので、遅くなることも考えましたが、順調にテキパキやってくれて日没前には片付けも進められました。満足です。
【良かった点
荷物は多目だったが、暑い中、段取り良くこなしてくれた。搬入なども、どこに何を置くか丁寧に聞いてくれて、大きいものもきれいに設置してくれました。段ボールや梱包紙なども充分に用意してくれました。
【気になった点】
特になかったです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年07月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県相模原市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
最初は、作業員の方は少し無愛想かな？
とも思いましたが、直前での運ぶ荷物の変更、立ち寄り先での設置等にも柔軟に対応して頂き、融通が利く印象を受けた、作業も早く助かりました。
逆に受付の方は契約までの対応は素晴らしかったが、運ぶ荷物が減ったので減額にならないのかとの問い合わせに、(シングルベット2個減、3人掛けソファ1個減、衣装ケース2個増、ローテーブル1個増、暖房器具1個増)に当初の料金と全く変わらない部文に、多少の不満を感じた、直前での変更なのでしょうがないとは思いましたが、手間、時間、労力は大幅に減ったと思われた為、気持ちだけでもくんでくれると印象も少し変わったと思う。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年02月24日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 神奈川県海老名市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
金額も予定内でしたし 希望の日程で引っ越し出来
満足です
思ったより小さい車でしたが 無事引っ越し出来ました
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年01月14日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都板橋区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業員の対応は非常に良かったのですが、見積もりが大幅に間違っており、引越し当日、荷物を10箱程度取り残されてしまったため、当日に再度車を手配した場合、3万円増しと言われたため、残りの荷物を自分で運ぶことになりました。 3万円増しなのであれば、最初から言って欲しかったです。 箱詰めもお願いしたのですが、隙間が多かったため、最終的に荷物が増えて、積み切れませんでした。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年12月16日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県横浜市西区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
システマチックな大手とは違い、臨機応変にご対応いただいたと思います。担当の方おふたりともとても感じがよく、親切にしていただきました。
引越しはしばらくないけれど、また引越しすることがあればお願いしたいです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年11月01日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都町田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
①作業員の人達は礼儀正しく、気持よくてきぱき働いてくれて好印象だった(但し一人だけ、関西弁で大きな声で喋りまくり、押入れや化粧棚に使い勝手を全く考えずものを詰め込んで作業終了とした女性がいたのは不愉快だった)。
②訪問見積り時と異なることがいくつかあったのに(予測されたダンボールが半数近く余ったのを回収したり、途中で絵や照明器具の取り付けに専門業者を依頼することになったなど)、全く何の説明もなく見積額と同額の請求書を現場責任者に手渡されて驚いた。
③引越で出たゴミは粗大なものでもないのに一切片付けてもらえず、その点のサービスが全くなく不満だった。
④今後引越を考えている人達には、この会社のサービスが余り良くないことを伝えたい。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年08月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県川崎市幸区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
料金やスピードなどには不満なしです。
ただ、養生などしない。
クッションはひくが壁などの保護はなし。
結果、我が家は新築ですが、養生なしで、コーナー壁に洗濯機をがっつりぶつけられ、凹みました。
私は見ていたんですが、スタッフは私が見ていた事に気付いていないです。
私もどう対応するのか、向こうが申告してくるのか気になり、最後まで黙っていましたが、こちらから言わない限り黙っていようとしていました。
「壁ぶつけましたよね？」と問うと「そうかもしれません」の返事。
ぶつけられた場面は見ていたし、スタッフもぶつけた直後手で触って、確認していました。
黙ってたらバレない、というそうな考えに腹がたちます。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年06月20日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市瀬谷区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話対応などは丁寧でとてもよかったです。料金も他者と比べて少し安くしてくれたので助かりました。作業の雑さが少し気になったのですが引越し自体は問題なくスピーディに終わったし安くもなったのである程度満足のいく引越しでした。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年05月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → マンション(2K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市栄区 → 東京都杉並区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
申し込みから引っ越しまでの日数が無い中で、予想よりも安い価格でやっていただけた上に、2ヶ所から1ヶ所に引っ越す事情を話したら、ダンボールをさらにいただけてとても助かりました。
作業員の方々も感じの良い方々で、不安なくお願いできました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2016年11月02日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(2K) | ||
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
他社に比べ、金額交渉なく安い金額を提示してもらえ、内容も踏まえてコストパフォーマンスがよい。
とにかく、他社の電話での会話スピードが早くて苛立っていた中、ファミリアさんは普通でホッとした。
また、決定ではなくてもメールで見積もりをだしてもらえたのはとても良かった。
連絡を取った会社の中では唯一だった。
無料サービスは普通で、さらに段ボール回収までついていたら最高。(有料でした)
運び入れ時の配慮や、新居での家具の配置の細かな修正にも対応してくれるので、特に不満はなく、この値段で通常の引っ越しができるのはお得だった。
トラックは２トンタイプで、荷物が多かったので心配だったが、問題なく積んで貰えた。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2016年06月05日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(4LDK) → アパート(1DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業スピードも早く、大家さんが厳しめの方でしたので養生をしっかりめにお願いしましたところ、お値段の範囲内で丁寧に養生もしてくださいました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2016年02月28日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
その点だけは社内での連絡がうまくいっていないのかなという印象を受けました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2016年02月28日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 東京都世田谷区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
また、作業員の方は機敏に荷物を運んで下さり、引っ越しが直ぐに終わりました。
このように何でも短時間で済ませられる点がファミリアさんの良いところだと思います。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2015年12月31日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県横浜市西区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | 実施していない |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2015年12月26日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区 → 千葉県浦安市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2015年12月17日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市高津区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | 実施していない |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2015年10月01日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県鎌倉市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
予算にあわせてお値引き頂き、良心的でした。当日の担当者の方も手際がよく、爽やかでした。前々日に確認のお電話を頂いた際、少し変更点をお伝えしたんですが快く対応していただき、金額の変更もなかったのが良かったです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2015年06月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市西区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2015年05月25日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県秦野市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2014年05月29日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
33件中1〜30件を表示
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引っ越し侍を利用するまで今回の引越し会社は存じ上げなかったのですが、今回利用して良かったと感じています。
今後また引越しする機会があれば再利用したいと思います。