ファミリア引越サービス

ファミリア引越サービスで引越しをした単身(一人暮らし)の人の口コミ・評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

引越し業者BEST50

ファミリア引越サービスを使って、引っ越した方の口コミと引越し費用を161件紹介しています。
引越し侍を利用して引っ越しをした人から、単身の方の口コミだけを集めました。
「この引越し見積もりの料金は妥当なの?」「ファミリア引越サービスの評判ってどうなんだろう?」そんな疑問にお答えします。

ファミリア引越サービスの評価

ファミリア引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.30
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 295件
  • 良い
    246
  • 普通
    44
  • 悪い
    7
  • 電話・メール対応 4.29点
  • 見積りの対応 4.28点
  • 作業員 4.37点
  • サービス 4.56点

ファミリア引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリア引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリア引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

22,380円

(口コミ8件)

目安

27,000円

(口コミ3件)

目安

31,200円

(口コミ6件)

目安

(口コミ0件)

目安

80,000円

(口コミ1件)

ファミリア引越サービスの見積もり料金を調べる方法

ファミリア引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリア引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリア引越サービスの口コミ・評判

4.30

295件

  • 良い
    246
  • 普通
    44
  • 悪い
    7
並べ替え
1 2 3 4 5 6  次の30件
良い
良く聞く引越し業者じゃないので大丈夫か不安だった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 38,000円
実際に払った料金 40,000円
2,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
忙しい娘に代わっての見積り依頼でしたので、訪問見積りができないため電話での見積りでした。予算は4万円以内でしたが、三千円弱のオーバーでした。2年前に他社さんで引越した時は36,000円位だったので、値段交渉しましたがギリギリとのことで、千円弱安くはなるけど希望時間ではなくなるので諦めました。引越しシーズンの忙しい時期に希望日程でできるのと少しの予算オーバーでしたので、ここに決めました。他社の見積りもとりましたが8万円と6万台や引越しが希望日じゃなかったためやめました。値段交渉時の方、当日の作業員の方も対応が良かったです。ただ、残念なのがダンボールが予定通りに届かず問合せをしたら、漏れていたとのことでした。
引越し業者を決めるのには何社か見積りをとり、実際に電話で話すと良いと思います。
投稿日 2019年2月15日 21時11分
良い
親切な引っ越し会社さん
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都小金井市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
荷物をどうすればいいかなど、金額以外の相談にも丁寧に乗っていただき、安心してご依頼ができた。
電話見積もりのみだったが当日問題なく対応していただけた。

【料金】
当日追加料金が発生することもなく、見積もりどおりの金額で作業してもらえてよかった。
他の業者さんにお見積もりを依頼したときには、日程がすでに埋まっているためかなりの追加料金が必要だと言われたので。

【作業内容】
スピーディでかつ丁寧でとても安心してお任せできた。
当日私の方がもたもたしてしまったが、手際よく対応していただけて感謝しています。
また、事前連絡も二回ほどご連絡いただけて良かったです。

【気になった点】
大手の会社さんだと段ボールの回収があると聞きましたが、それはなかったので、
気にする人は確認した方がいいと思います。
投稿日 2019年2月15日 13時26分
良い
テキパキ動いてくれて、対応も良く大満足です!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → アパート(-)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県大和市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
距離にしたら値段は少し割高かな?と思いましたが、
実際テキパキ動いてくれ、対応も良く大変満足しています!
段ボール、ガムテープはプレゼントですし…結果よかったです!また機会があれば利用したいと思います!
投稿日 2019年2月03日 18時38分
良い
電話対応、現地対応どちらも全体的に感じがよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月26日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話口の方にもよりけりですがおおむね良い対応でした
初めにメールで概算金額を送っていただけるのもよかったです

【料金】
Web上の相場よりは安かったので満足しています

【作業内容】
迅速に作業いただきました

【全体的な評価】
満足しています

【良かった点】
最初に見積りの電話をしてきた方が非常に感じがよかった
当日の作業員の方もよく対応いただけました

【気になった点】
テレビとパソコンの梱包が薄いシート?のみだったのが気になりました
投稿日 2019年1月30日 19時23分
良い
神奈川県専門引っ越し業者
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月27日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 東京都文京区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、処分する物が増えても、快く持って行って貰えた。

悪かった点は、ファミリアさんと、エアコン取り外し業者との連絡が全くないため、荷物を運び出してからエアコン業者が着くまで、待ち時間が1時間位あった。
投稿日 2019年1月29日 18時54分
普通
二度と頼みたくない最悪な業者
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年1月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県川崎市麻生区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
うたい文句はご立派だが、引越し当日には客に十分な経験を平然と求める会社。初めての人は使わないほうがよい。

メールで送られてきたうたい文句「我々が荷物を運ぶという作業を行なうのではなく、安心と満足をお運びすることをモットーに、徹底したスタッフのマナー教育と、女性の苦手な家電製品の簡単な配線や接続でしたら無料でお手伝いしているからです。引越技術を磨くだけでなくサービス業を営む者として心を磨くことが大事だと考えております。」

受付の女性は大変感じがよく、こちらも時間がないことからメールの内容だけで十分に他社と吟味する事なく決めてしまったことが失敗の始まり。

およそ上記うたい文句とは程遠い対応で、上から目線の態度で素人の客に自らの持論を展開して客の責任を連呼する、中身を確認することなく荷物を投げる、しっかりと説明がないまま荷物の量が違うといって文句をつける、勝手にえり好みをして運んでほしい大物を置いていく。
荷物を置いて行かれたことで社に電話するも、窓口に出た男性も同様の傲慢な態度でさらに不信感が募った。
あまつさえ受け入れ先でこちらの不手際をこれ見よがしに話すあたりはモラルを疑わざるを得ず、業者の体をなしているとは思えない。

およそ、サイトで紹介されるべき業者ではないと考えられる。
(最安値ではなかったが、)安かろう悪かろうの典型で、二度と頼みたくない。
引越し当初はしばらくこちらが悪いのかと考えてしまったが、よくよく考えてもファミリア引越サービスに問題があると思い投稿。
問題点に真摯に向き合い改善する気がないのであれば、企業としての解散を望み、これ以上の被害者が出ないことを切に願う。
投稿日 2019年1月25日 16時55分
良い
とても丁寧で印象が良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市金沢区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 41,000円
11,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話応対の方がとても丁寧で印象が良かったです。数社見積もりを取りましたが、ファミリアさんは激安だったので、実際に来て頂くまで不安でしたが、ダンボールの手配は緩衝材も頂き、電話連絡も数回して頂き予想よりとても丁寧で安心しました。当日はとてもテキパキと作業をして頂いて、無駄話など一切なく、金額も電話で聞いた通りでした。また機会がありましたらお願いしたいです。値段交渉するのが申し訳ないような金額だったので、実際交渉はしなかったです。他社よりとても安かったので大変満足です。
投稿日 2019年1月22日 20時05分
良い
とても良かったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 48,600円
-51,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しをする際に、今まで家族での引っ越しは経験をしておりましたが、1人の引っ越しが初めてでしたので、とても不安でかつ、いくらかかるかがわからず悩んでいました。しかし、電話で見積もりの際も、わかりやすく対応してくださり、予定していた金額よりも安くできました。また、自分の要望もかない、とても満足しております。その他にも、ダンボールを無料でいただけたり、ハンガーラックも要望通りいただけたり、引っ越しをする際に不便だと感じることが何1つなく行うことができました。当日の対応が非常に良く、スムーズに対応していただきました。今回、引っ越しサイトを通じて見積もりを行なっていただいてから、実際に引っ越しをするまで、スムーズに行うことができ、本当に満足しております。
また、引っ越しをする際は利用したいと思います。
投稿日 2019年1月13日 19時41分
良い
信頼できると思いました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都葛飾区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積りをお願いした3社のうち、全ての押入れを確認したのはファミリアだけでした。
耳触りの良いお話だけじゃなかったので返って信頼できると思いました。

【料金】
安価で助かりました。

【作業内容】
とても良かったです。
荷物の破損や損失もなく、作業も早かったと思います。

【全体的な評価】
来てくれた方は、見積りの方も作業員の方もよく対応してくださいました。
フリー便だったのでギリギリまで時間が分からなかったのがネックでしたが、まぁ値段なりかなと。
結果的には予定していた時間内に終わる事ができて良かったです。

【良かった点】
値段の面と来てくれた方は、細かく対応してくださいました。

【気になった点】
一つ残念だったのが、当日作業員の方が旧居も新居もエレベータ有だと聞いていたらしく。
実際にはどちらにもなかったので、応援要員が必要でした。
それに対して追加料金が発生する事はありませんでしたが、訪問見積りまでしたのに…。
今回こちらに支障はありませんでしたが、結構大きな連絡ミスだと思います。
投稿日 2019年1月11日 23時37分
普通
特に悪い印象はなかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月29日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市神奈川区
考えていた見積り料金 11,500円
実際に払った料金 15,000円
3,500円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
女性だったのでびっくりしましたが、重たい荷物もテキパキと運んでいたので、感心しました。

急な引っ越しと、時間がない自分には何社か電話がきましたが、対応する時間がなかったのでメール時点の金額で判断しました。
金額は乗せてメールの方が判断しやいと思います。
メール時点で金額のない会社は除外し、金額の記載のある会社の中で安い会社に連絡しました。
メール時点の金額より上がりましたが、他社さんでも同じだったと思います。
値引きは特におりませんでした。
投稿日 2019年1月02日 13時43分
良い
大変感謝しております。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月27日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県川崎市宮前区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
多忙な中、急に決まった引越しであった為、こちらの準備や依頼のための条件確認に抜けが多数あり、当日、作業に来てくださった方達の手間を増やしてしまいました。そんな中、ゆったりと落ち着いてご対応を頂き、大変感謝しております。また、移転先の実家の家族が失礼な態度を取っていたようで、申し訳なく思っています。
今後も二度、三度と引越しがあることと思いますが、また依頼をしたいと思える会社でした。次は落ち着いて準備をし、失礼のない依頼にしたいと思っています。
投稿日 2018年12月29日 08時24分
良い
安心できました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 21,600円
-13,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
大型家電のみ3点。やはり専門家は、安心で早かったです。洗濯機の取り付けは、ちょっと難しい位置にあったようで苦戦されていましたが、一生懸命さが伺えて信頼できました。
自分では、運べない大きな家電だったので本当に助かりました。テレビが映らず困っていたら初期設定をしてくれるなど…。ご近所にわからないように運んで欲しいと伝えたら気遣いをして下さり、本当に感謝しています。ただ、引っ越し業者の看板背負った大きな車なので無理なお願いでした。他社は、少ない荷物は、興味ないのか事前に高い料金設定と事前訪問の日程調整依頼…最終的に繁忙期で断られました。ファミリアさんは、事前訪問なし電話で価格交渉できて良かったです。
機会があったらまたお願いしたいと思いました。
投稿日 2018年12月28日 21時30分
良い
丁寧で迅速な対応で好印象です。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市磯子区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方が丁寧に家具や家電を扱ってくださったので、安心して引越しが出来ました。
洗濯機の設置の仕方なども教えてくださって、とても助かりました。

作業のスピードも速かったのですぐに引越しが終わったことも良かったです。また利用したいと思います。
引越し費用は他社と比較して、1万円ほど安かったですが、段ボールの無料サービスもあり、作業も速くて丁寧なので、コストパフォーマンスが高いと感じました。
投稿日 2018年12月27日 18時16分
良い
満点以上。迅速、的確、フレキシブル。プロ。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月01日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県綾瀬市 → 神奈川県藤沢市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
満点以上です。次回引っ越しするときもまた利用したいです。担当してくれた二人の方はすごく慣れていて本当に迅速。転居先の養生の取り付け早いし配置をざっと説明しただけで覚えて行動してくれます。照明器具、洗濯機もサービスで取り付けてくれました。以前の引っ越しは他の引っ越し業者でしたが、アルバイトのようで要領が悪かったのに対して、こちらは専門でとても慣れているように見えました。ありがとうございました。
投稿日 2018年12月22日 06時17分
普通
適当な感じだった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(2DK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 21,600円
1,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷造りも荷出しも自分でやる形を選択。ダンボールは見積もり時点で言わないと貰えなかったみたいだし、リサイクル品だった。来たドライバーが予定と違っていたらしく領収書をもっていないと言われた。とりあえず、荷物はちゃんと届いた。
投稿日 2018年11月06日 21時44分
良い
事務方、現場スタッフ共に好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月27日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横浜市港南区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 100,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
私は右半身に障害を持つ50代男性で、今回一人での引越しで不安でしたが、事務対応の方も親切丁寧ですし、なりより現場スタッフの無駄のない働きぶりに感心いたしました。また引越しする時は、是非お願いしたいと思っております。
投稿日 2018年10月30日 22時44分
良い
よかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月27日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
電話で話した内容をメールでも送ってくれたので、確認する時に役立った。早めにダンボールを届けてくれたので、準備が早めに出来た。
運び出しが早かった。
【気になった点】
メールで質問しても、返信がない時があった。
前日に決まった時間より早く進んだので、有り難かったが、ほかの予定に影響するので、特に配達時間は現場担当と対応スタッフの間で相談してこちらに伝えて欲しい。
投稿日 2018年10月30日 17時57分
良い
速くて丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月14日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(その他)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 千葉県鴨川市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 75,000円
35,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールで金額の概算を頂いたので、その後がスムーズだった。
【料金】
予定金額より高くなってしまったが、他社に比べると格段に安かった。
【作業内容】
時間に遅れることはなく、丁寧な荷だしでした。
【全体的な評価】
満足です、次回も利用したいです。
【気になった点】
特にありません
投稿日 2018年10月19日 12時08分
良い
当日の作業迄丁寧に行って頂いた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 静岡県沼津市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 48,600円
-1,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
横浜から静岡まで当日の荷物移動でとても助かりました(他社は静岡到着が別の日だった)。また、最初の電話対応や、当日の担当者の方々の対応も非常に感じが良かったです。料金も安く助かりました。ありがとうございました。
投稿日 2018年9月30日 16時38分
良い
訪問見積もり時や、搬出搬入も感じが良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → アパート(2K)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 40,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
荷物をこと細かく見て頂き、実際にかかる価格や車の種類、時間など、丁寧にやってもらえました。
【料金】
当初の見積もりは予算オーバーでしたが、時間帯の融通や現金での支払い、即決での条件はありましたが、だいぶ安くして頂けました。
【作業内容】
当初は2人での作業予定でしたが、午前中の便の後のこともあってか、予定より大きめのトラックで3人でやってもらえたので、スピーディーに終わらせてくれました。
【全体的な評価】
午後便だったので、遅くなることも考えましたが、順調にテキパキやってくれて日没前には片付けも進められました。満足です。
【良かった点
荷物は多目だったが、暑い中、段取り良くこなしてくれた。搬入なども、どこに何を置くか丁寧に聞いてくれて、大きいものもきれいに設置してくれました。段ボールや梱包紙なども充分に用意してくれました。
【気になった点】
特になかったです。
投稿日 2018年9月08日 23時38分
良い
とても良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 千葉県千葉市中央区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話で丁寧にヒアリングをしてもらった。途中で家具を増やしたが問題なく引き受けてくれた。
【料金】
他社の半分以下でほぼ即決だった。
【作業内容】
非常に丁寧に対応していただいた。時間も想像していたよりも早く終わり、作業員の方の対応もとても良かった。
【全体的な評価】
次回も引越しの予定があるが、またお願いしようと思う。
【良かった点】
価格、対応、作業全て非常に満足です。
【気になった点】
特になし
投稿日 2018年8月07日 13時26分
良い
テキパキした対応でよかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 32,400円
7,400円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・見積り確認が直前になってしまったため、他者はトラックの手配ができないとの理由で断られたり、40000円以上の金額提示となり迷っていたところ、ファミリアさんだけは、電話対応がとてもよく、値段も納得がいったので、すぐに申込をしました。
・引越しまでに在宅日がなかったのですが、出勤前にダンボールを届けてくれました。
・時間フリーのコースにしていましたが、前日と当日に電話をいただいたので、当日も無駄なく時間を使えました。
・当日の対応もすごく丁寧で、2名のスタッフさんが、梱包する人と運ぶ人にわかれてテキパキと働いていました。文句の付け所がなかったです。
・粗品等はもらっていませんが、引越しという仕事を真摯にやっていただいたので、十分に評価できます。
・安い業者さんは他にもあると思いますが、丁寧な対応でこの価格なら、申し込んで損はないと思います。おすすめです。
投稿日 2018年8月01日 21時53分
良い
見積もり時の電話も実際の作業員さんも好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 東京都葛飾区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 37,800円
2,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越しはほとんど初めてだったので金額感は分からずに一括見積もりに。見積もり申請時に荷物の報告漏れがあったので、安かった数社に連絡し2番目に安かったファミリアさんに決定。電話も実際の作業員さんの対応も大変よかったので満足です。
家具家電類がほとんどなかったのもありますが、搬入搬出とも20分くらいの作業でした。
投稿日 2018年7月31日 00時53分
良い
見積もり時の電話での対応が非常に好感が持てた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県相模原市緑区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
最初は、作業員の方は少し無愛想かな?
とも思いましたが、直前での運ぶ荷物の変更、立ち寄り先での設置等にも柔軟に対応して頂き、融通が利く印象を受けた、作業も早く助かりました。
逆に受付の方は契約までの対応は素晴らしかったが、運ぶ荷物が減ったので減額にならないのかとの問い合わせに、(シングルベット2個減、3人掛けソファ1個減、衣装ケース2個増、ローテーブル1個増、暖房器具1個増)に当初の料金と全く変わらない部文に、多少の不満を感じた、直前での変更なのでしょうがないとは思いましたが、手間、時間、労力は大幅に減ったと思われた為、気持ちだけでもくんでくれると印象も少し変わったと思う。
投稿日 2018年7月30日 18時20分
良い
丁寧で気持ちいい対応!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月15日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
暑い中、エレベーターのない上層階に手早く丁寧に対応してくれた。家具類の取り扱いも丁寧で、見積もりより数が多くなった段ボールも乗せてくれとても助かった。もし引っ越しの機会がおとずれたら、またこちらを利用したいと思える対応だった。
投稿日 2018年7月22日 22時59分
良い
丁寧でお願いして良かったと思います。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月23日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3DK) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 73,000円
23,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しでしたが、スムーズに行うことが出来ました。
良かったのは、持ち出しのスピードの早さがビックリしました。あと、訪問見積りの時点でダンボールを持ってきていただいたこと。
悪かったのはダンボールが欲しかったのですが、届けていただくのが間に合わず会社まで取りに行ったことぐらいです。
全体的に問題なく終えることができました。
投稿日 2018年6月30日 13時12分
良い
とにかく安いし、見積もりが早い。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 千葉県印西市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 41,500円
1,500円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールのやり取りのみで見積もりしてもらえたので他社との比較がしやすかった。
【料金】
ともかく安い。一番高いところと比較したら半分くらいで収まった。
【作業内容】
作業はめちゃくちゃ早く、搬入搬出共に30分程度で終わった。
【全体的な評価】
また利用したい。
投稿日 2018年6月22日 20時11分
良い
電話応対も引っ越し作業もすごくよかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市西区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 44,000円
-16,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引っ越し業者を使う引っ越しをしたのですが、ファミリアさんはネットでの見積り時点で他社より一万円位安く、どんな応対でもいいから安くしようと思って決めました。そのあと、直接電話での見積りをしてもらいましたが、的確に、もののサイズを聞いてくれ、価格も変わりがなかったので助かりました。
段ボールも仕事で不在だったのですが、指定した場所に置いてくれたのでよかったです。
当日の作業は、凄くスピーディーでした。かなり書籍が多かったので、もしかすると当日追加料金がかかるかもと心配だったのですが、無事に済んでよかったです。作業をしてくれた方も、すごい勢いで荷物を載せてくださり、現地でもあっという間に運び入れてくださり、集合住宅でしたが、他の住民の方に迷惑をかけずに済んで助かりました。
投稿日 2018年6月14日 01時02分
良い
営業の方も作業員の方もよかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市麻生区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 47,000円
2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
単身の引越しだと訪問見積もりを断られることも多いのですが、荷物が多いこともあって希望すると来ていただけました。押しつけがましくしつこい営業もなく、気持ちよく契約できました。
荷物が多く、単身でも2tロングになった割には、金額も他社より安かったと思います。
また、当日の作業員の方も気持ちよい方たちでした。重い荷物(書籍)が多かったので恐縮してたのですが、若い人たちが軽々とスピーディーに作業してくれたので、当初営業さんが予想されてた時間よりも半分の時間で済みました。追加料金もなく満足です。
本当にありがとうございました。
投稿日 2018年5月21日 11時25分
良い
きびきびとそつなく、動いてくれたので早く終わりまし…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市西区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
年老いた母の最後の引っ越しでした。最初、金額が高かったけれど、交渉してこの金額になりました。
申告よりも段ボールが増えてしまったので追加料金が、発生するかなと思ってたのに、見積り通りでした。母も私も感謝してます。とても、優良な引っ越し屋さんでオススメです。ありがとうございました。
投稿日 2018年5月10日 16時27分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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