ファミリア引越サービス

ファミリア引越サービスで家族引越しをした男性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

引越し業者BEST50

ファミリア引越サービスの評価

ファミリア引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.32
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 280件
  • 良い
    235
  • 普通
    40
  • 悪い
    7
  • 電話・メール対応 4.30点
  • 見積りの対応 4.28点
  • 作業員 4.39点
  • サービス 4.57点

ファミリア引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリア引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリア引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

22,380円

(口コミ8件)

目安

27,000円

(口コミ3件)

目安

31,200円

(口コミ6件)

目安

(口コミ0件)

目安

80,000円

(口コミ1件)

ファミリア引越サービスの見積もり料金を調べる方法

ファミリア引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリア引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリア引越サービスの口コミ・評判

4.32

280件

  • 良い
    235
  • 普通
    40
  • 悪い
    7
並べ替え
性別
良い
全てにおいて非常に丁寧なご対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 63,200円
3,200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話で対応、訪問見積もり、引っ越し作業と全てにおいて非常に丁寧なご対応でした。最初の電話対応では、見積もりの説明から訪問まで丁寧に説明して頂きました。訪問の際に来れた方も非常に丁寧で、色々説明して頂いた上に人柄も良く更にサービスも付けて頂きました。これが他社との比較で大きく好感が持てたため、ファミリアさんを選択致しました。
実際に作業された際も、中堅の方とベテランの方
の2名で来られました。非常に頼りがいのがあり、2名で600Lの冷蔵庫とビックドラムの洗濯機を運んで頂いたことには感動すら覚えました。開始からトータル終わりまで2時間弱でした。最後に洗濯機だけ別に設置をお願いしておりましたが、当日ではビックドラムであることを説明し、急遽、1名追加して頂きました。時間も30分足らずで終わり、見事なご対応でした。今後引っ越しされる方へ大きい冷蔵庫と洗濯機は念には念を押して『本当に大きい』ということをお伝えしておいた方がいいと思います。その方が業者さんも心構えが出来るからです。
投稿日 2019年1月19日 14時58分
良い
ヘルプに来てくれた全員、対応の良さに感激!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 70,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今まで何度か引越しした時、引越し業者さんはよく営業の方は物腰柔らかで対応が良く、当日のスタッフはお客に対しては良いがスタッフ同士は罵声を浴びさせ見ているこちらが気分良くなかったのですが、今回は私達だけでなくスタッフ同士の関係も良く見ているこちらも気持ちが良かったです。
今回担当してくださった方は特に素晴らしかったのでこの方々なら次回もお願いしたいと思いました。
投稿日 2018年12月08日 23時43分
普通
あまり良くない。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市泉区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
自分の中で考えていた予算が10万、コールセンターの方がざっくりと出した金額が約5万、実際にかかった金額は約7万でした。
電話のときよりは上がりましたが、それでも予算より安く済みました。訪問見積もりでの粗品無しで値引き交渉もしていません。
ダンボールは希望個数とりあえず持ってきましたという感じで可もなく不可もなし。引き取りの場合はいくら、こちらで処分するなら資源ごみで出すよう言われました。
ネットでの評判は最初に確認したとき分はわりと高めでしたが別の日に改めて確認すると批評が多くあれ?って感じでした。
実際、コールセンターの方の対応は丁寧でよかったが、訪問見積もりや当日の作業スタッフの態度や言葉づかいがあまりよくなかったです。
終始上から目線で気怠げ。
コールセンターでできると聞いていたことを見積もり担当に伝えたところ「できません」
見積もり担当が作業スタッフがやってくれると言っていたことも作業スタッフは「聞いていないのでやりません」持ってきてくれると言っていたハンガーボックスも当日持ってこられず。作業スタッフがその場でため息混じりにダンボールを用意し「じゃあこれに詰めてください」と。あまりの態度に言葉が出ませんでした。
引越しまで日数がなく、別の業者を探す時間がなかったので、仕方なく依頼しましたが時間があれば他の業者に依頼していました。
作業スタッフの作業スピードは早く、運搬もとても丁寧だったので態度や言葉づかいの悪さが際立ちました。
態度や言葉遣いはどうでもいい。安く、早く済ませたい!という方にはいいかもしれませんが、最初から最後まで気持ちよく引越しをしたいという方にはおすすめできません。
投稿日 2018年12月06日 16時15分
良い
信頼できる引越業者だと思いました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 長野県駒ヶ根市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 188,000円
-12,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社を気にする事なく、見積りしてくれたことに好感を覚えました。また、聞いたことには即座に答えてくれて信頼できました。
【料金】
遠距離の為、2日間の作業にしては安いと思いました。
【作業内容】
1日目の作業は非常にスムーズで安心してお任せできました。2日目は、1日目の作業の方がおらず部品を探したり、コミュニケーション不足なのか雰囲気の悪さも感じてあまりいい気分ではありませんでした。でも、作業は丁寧で物の扱い方などは安心できました。
【全体的な評価】
無駄がない分、料金が安いという印象です。他社の様に、見積り時に粗品などなく段ボールもシンプルです。過剰なサービスがない事はいいと思います。
【良かった点】
段ボール、緩衝材、ガムテープなど余分にもらえた事です。
【気になった点】
使用済み段ボールの回収の範囲ではなかったので、して頂けなくて残念です。(仕方のないことですが)
投稿日 2018年10月19日 09時23分
良い
とても良かったです!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市金沢区
考えていた見積り料金 108,000円
実際に払った料金 108,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
素早く見積りを提示してくれました。
【料金】
3社に見積りをとりましたが、断トツで安かったです。
【全体的な評価】
安かったので少々不安でしたが、作業員の方はみなさんは素早く、丁寧に作業してくれました。
投稿日 2018年10月16日 18時06分
良い
仕事が早くお手頃な引越し屋さん
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → マンション(3K)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
メール応対はかなり早く、見積もりもしっかり出してくれました。こちらの要望もしっかり聞いてくれて値引きの相談にものってくれました。
作業員の方も愛想が良く、嫌な印象がありませんでした。仕事も早く大満足です。
投稿日 2018年10月03日 17時33分
良い
丁寧且つ作業も早くて感動しました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月01日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市港北区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 64,000円
-6,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・現場での細かな分別の配慮(自身で持って行くか、業者さんで持って行くか)
どこまで自分で持って行くかなど細かな配慮が常にあった。
・養生の徹底ぶり
搬入時の養生が徹底されており傷一つなく搬入頂けた
・的確な指示系統とスピードの速さ
スタッフの方の役割やポジショニングとスピード意識が素晴らしくまたお願いしたいと思た
・過去引越しで使ったどの業者よりも、価格や対応含めオススメできる引越し業者だと思っている。
投稿日 2018年9月09日 17時05分
良い
安いのに完璧に仕事してくれました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市高津区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 130,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
一番安い見積り金額を出してくれました。
ネットで評判をみると悪口もちらほら見かけて、当日すこし心配もありましたが、家具・壁に傷をつけないように気をつけてくれましたし、家具の配置も指示通りに運んでくれました。追加料金もありませんでしたよ。暑い中、よく頑張ってくださいました。
投稿日 2018年8月18日 16時28分
良い
全体的に好印象です。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港南区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧なオペレーターの方々の対応、搬入搬出作業の方々の迅速な動き、コストパフォーマンス、トータルして満点だったと思います。
もし、また機会があれば頼みたいと思っています。
知人にもお勧め企業として紹介します。
投稿日 2018年7月16日 16時56分
良い
オススメです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 35,000円
-15,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
メール、電話対応含め非常に印象が良かったです。実際の作業員もラグビーのプロ選手のような体形で見るからに力があり、実作業も非常に効率よいだけにかかわらずスピーディでした。顔つきや話し方も丁寧で穏和で安心できる感じです。料金については最安値ではなかったですが、ほぼ差額がない次点で今秋にも再度引っ越すが、また利用したいと思わされました。この時期、エアコンの付け替えも1週間ほど前に依頼しましたが、引っ越し前日に取り外しと引っ越し当日に取り付け対応をしていただき普通はこの時期なので何週間か待たされる場合もあると思っていたので非常に助かりました。こちらの会社は名前も知らなかったのですが、よくCMにも出てくる会社よりも非常に安価で安心しておすすめできる引っ越し屋と思いました。おすすめです。
投稿日 2018年7月13日 17時34分
良い
対応が良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 埼玉県北本市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話で見積もりができるので楽
【料金】
大手よりも安い
【作業内容】
スムーズ
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
料金が安い。
【気になった点】
フリー便のため来るまでに時間がかかった
投稿日 2018年7月03日 21時05分
良い
作業が早くてとても良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 栃木県那須塩原市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧かつ迅速に作業をしてくれたのでとても良かった。
遠方への引っ越しであり、搬出後に退去立会いが予定されていたため、先に引っ越し業者が引っ越し先に着く形となるが、その旨が営業から作業員に連携されていない点は残念だった。
投稿日 2018年6月24日 15時59分
良い
電話対応や営業の方、作業員の方皆さん丁寧な対応だっ…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月20日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市西区 → 宮城県仙台市青葉区
考えていた見積り料金 140,000円
実際に払った料金 119,000円
-21,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
価格が安くて驚きました。他社も検討していて、計4社ほど見積もりを出してもらいましたが、ダントツで安かったです。他社で一番安いところと比較して3万円くらい違いました。他社の営業の方に暴言を吐かれるくらい値引き交渉していたのですが、ファミリア引越サービスさんは値引き交渉する気が起きないくらい最初から安い料金を提示してくれました。
また、契約してから口コミを調べていたら、嫌な口コミがあったので心配になりましたが、私は最後まで納得のいく対応内容でした。最初の営業の方から電話対応、作業員の方も含め皆さん丁寧な対応でした。引っ越し業者だとたまにある、営業の方と実際の作業員の方の話が違っていたり、作業員の方の態度や言葉遣いが悪い業者さんも過去にあたったことはありますが、ファミリア引越サービスさんはそのようなことはありませんでした。また引っ越しする際にはぜひお願いしたいです。
投稿日 2018年5月31日 13時33分
良い
対応は問題なかったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 茨城県鹿嶋市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 125,000円
-25,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較しても圧倒的に安かった。
見積もりしていただいた方、実際に作業していただいた方とも対応は丁寧でわかりやすかった。
大手でなく価格も安かったので引っ越しに際して品質の不安もあったが、家具の養生などもダンボールの取り扱いも問題なかったと思う。
投稿日 2018年5月20日 20時01分
良い
作業が早かったです!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月17日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 東京都台東区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく早くて安い。ダンボールとガムテープの無料送付は勿論、ハンガーボックスや布団カバーのサービスも付いており、他社に見劣りしません。
四度目の引越しでしたが、二人のスタッフにかかわらず一番作業が早かったです!
友人にお勧めしました。
投稿日 2018年4月19日 14時44分
良い
見積り対応良い、何より当日のスピード感が良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年3月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港北区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 50,000円
15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積り対応は良かった。明確に料金提示あり、やることやらないことがはっきりしていた。
しかしながらそれよりも当日の対応が良かった。
引っ越し先、引っ越し元両方とも養生がなされており、見積り担当も作業員として参加しとてもスピーディーにこの時期にも関わらず対応してもらった。

金額は想定よりも高かったが、大変コスパ良く他のコメント通りであった。
次回も利用したい。
投稿日 2018年3月12日 17時25分
良い
親身になって相談にのってもらえた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
見積担当にきてくれた大友さん、現場もこなすかたなので説得力があった。洗濯機が新居に入るか、相談したら理解できるまで、アドバイスしてくださり有り難かったです。
実際の引っ越しも、さわやかな対応でスピーディー、楽しいトークも抜群だった。

悪かった点
洗濯機のホースを入れた袋の中に、節電器を一緒に入れられて水浸しで使えなくなった。
投稿日 2018年3月06日 00時32分
良い
聞いたこと無いところだったので少し不安だったが何の…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 秋田県湯沢市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 190,000円
90,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
価格が一番安かった。安いからといって対応に何の問題も無かった。作業員の方たちは印象もよく作業もてきぱきしていてよかった。雪が多くて除雪の作業まで手伝ってくれた。作業の時間もきっちりしていて少し待たせてしまったのにいやな顔せず対応してくれた。
訪問見積もりの方は普通で特に印象はない。電話の対応はなかなかつながらないこともあって心配になったときもあった。つながる時間がわかれば問題は無い。
投稿日 2018年2月25日 13時30分
良い
皆さん感じが良く信頼できた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 94,000円
-6,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
担当の方がとても感じが良く、料金面に関してもしっかりと対応してくれた。
【料金】
他社に比べ5,000~20,000円安かった。
【作業内容】
元気よく笑顔で作業してくれて気持ちが良かった。
【全体的な評価】
ファミリアさんに頼んで良かった。満足している。
投稿日 2018年1月23日 09時38分
良い
非常に正直で丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 千葉県船橋市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 135,000円
-15,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時点で大手の他社は高めの見積もり(実際に払った2倍以上)を提示した後、今日契約していただければ3割引きますと駆け引きして来た。また、帰り際に各社の役員と知り合いだったので、〇〇さん最近いかがですか?と聞くと、いくらでも良いのでやらせて下さいと言ってくる始末。ファミリアさんは、初めから駆け引きせずに、正直にかかる金額を提示され、下手すると彼らに残る金額まで見せる。
作業については、事前に梱包していればあっという間に積み込みされ、現地に私が着く前に着いていた。商品の取り扱いや置く場所も後のことを考えて並べてくれて、開梱がスムーズにできました。以前、住んでいたマンションで、他社に頼んだ方から、バイトの子が、荷物を軽いかる~いと片手で手のひらの上に載せていて、落として壊したこともあったようです。ファミリアさんも数名のアルバイトスタッフがおられましたが、しっかり指示を聞いて少しぎこちなくても真面目でした。今回の選択に我ながら満足です。
投稿日 2017年12月29日 22時48分
良い
引越しまで日にちがない中対応してくれた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月10日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4DK) → 公共の建物(4DK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 宮城県刈田郡七ヶ宿町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積りを頼んだ日から引っ越しまで日にちがなかったのですが希望日に引っ越し出来たので良かったです。
投稿日 2017年12月17日 09時59分
普通
コストパフォーマンスが良く小回りが効く会社
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年10月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(3LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 徳島県板野郡松茂町
考えていた見積り料金 400,000円
実際に払った料金 300,000円
-100,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
藤沢→徳島と遠距離だったので帰り便があるかないかで見積額が大きく違いました。
また、翌日9時着を希望したのでスケジュールも難しかった様です。
大手はそのためか大手は価格、スケジュールに関する確定が10月中旬までは出来ない様でしたが、ファミリア引越サービスさんはコスト、スケジュールに関し柔軟に対応頂き助かりました。
転勤族なので10回以上引越を経験している経験からですが、大手引越会社ほど過剰サービス(過度な養生、ダンボール引取りなど)はありませんが、必要十分な品質は確保出来ていると思います。
投稿日 2017年11月15日 20時40分
普通
ファミリアは普通にいい感じでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2017年10月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業する人達は基本いい感じの人が多いので、電話対応、特に見積もりに来るアポイントの時間の融通がきかなすぎる現状を改善してほしい。少なくて、10時から10時30分の間に伺う的な、待ち合わせ時間に30分も、ひどい会社だと、1時間の間に来る的な対応。こちら側が待たなきゃいけないサービスって‼️その約束の仕方はどうにでもできるんじゃないかと思います。そこで嫌な思いをする事が多々あります。
投稿日 2017年10月17日 17時04分
良い
迅速で丁寧な作業をしてくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年9月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県高津区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し当日が台風の日だったので少し心配していましたが、予定していたよりも多くの人(悪天候だったので応援の方?)で迅速な作業をしていただきました。
親切丁寧な対応で、無理なお願いも聞いていただきとても良い印象を受けました。
サイト内の口コミで以前利用された方がオススメのコメントをされていたように、オススメできる業者さんだと感じました。
今後引っ越しをする際もまたお願いしてもいいかなと思います。

値引き交渉は、引っ越し元・先共エレベータのない建物でもあり行わなかったのですが、ある程度は交渉出来そうな印象です。
実際にかかった引っ越し代に関しては、考えていた相場くらいでした。

ダンボールやガムテープ、梱包資材は十分な数を事前に用意していただきましたし、当日余分に必要な分もいただきました。
引き取りは有料でしたのでお願いしていません。
投稿日 2017年9月28日 06時28分
良い
当日の作業が丁寧でよかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年7月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県小田原市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 78,000円
-22,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りは、さっと見て見積りをしたにも関わらず、当日に追加料金等が発生することもなく、よかったです。
電話を含めて、対応も丁寧でした。
料金は電子ピアノは別業者に依頼することになるかと思っていましたが、電子ピアノも通常の引っ越し内でやってくれたため、想定よりかなり安い金額で済ませることが出来ました。

当日の作業は丁寧にやってくれたため、特に問題も起きず満足しています。
ただ、無料の段ボールを持ってきた方は、緩衝材を忘れたのにも関わらず、態度があまりよくありませんでした。

事前に段ボールを持ってきた方のことがあり、当日まで少し不安でしたが、当日は丁寧に仕事をしていただけたので、満足しています。
大手の引っ越し会社に依頼したいというこだわりがなく、引っ越し料金を安く済ませたいという方にはオススメだと思います。
投稿日 2017年7月29日 19時37分
良い
電話応対最高、引っ越し作業員は職人気質。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年4月09日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市都筑区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 80,000円
50,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話での見積もりでしたが、階段の内階段/外階段、冷蔵庫の重さなど丁寧に質問いただいて、かなり精度の高い見積もりをしてもらえました。
事務的ではなく、質問する理由も細かく話していただいたため、納得がいきました。
料金は想定よりは高かったですが、見積もり対応がよく、トラブルが起きる心配を感じなかったことから気になりませんでした。

作業される方はかなり職人気質でした。
愛想をふりまかれるタイプではないですが、淡々と短時間でトラブルなく作業をこなしていて、安心して立ち会えました。

とてもよかったです。
次もあったらまた頼もうと思います。
投稿日 2017年4月14日 00時09分
普通
べテランの作業員が対応してくれる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年3月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市都筑区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 100,000円
30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
ファミリア引越サービスに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 気になった点

    コメント
    保管場所まで運搬してもらいましたが、面積がギリギリで不安がありました。
    しかしプロの技を見せてもらいました。

    また作業時間については当初、その日の午後としか取り決めていませんでした。
    時間が不明確で心もとなくいましたが、ジャストタイミングで大変助かりました。
    投稿日 2016年8月06日 17時14分
    良い
    約束と期待通り 頼んで良かった
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3LDK) → アパート(2LDK)
    住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市磯子区
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 38,000円
    -2,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ファミリア引越サービスに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • コメント
    見積もりの根拠が明確。価格も大袈裟な駆け引きやブレが無いことで信用出来る。
    また、当日の作業も予想以上にスピーディーで嬉しく思った。
    有名、大手ではないが誠実で信頼出来る。
    投稿日 2016年7月22日 17時18分
    良い
    親切でした。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年7月02日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2LDK) → マンション(2K)
    住所 神奈川県横浜市都筑区 → 京都府京都市伏見区
    考えていた見積り料金 140,000円
    実際に払った料金 200,000円
    60,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ファミリア引越サービスに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    丁寧に運んでいただきありがとうございました。
    こられた方もこちらの急なリクエストに嫌な顔もせず対応していただきました。
    今回引っ越しは3回目ですが、非常に満足しています。問題や意見は特にありません。
    投稿日 2016年7月18日 23時56分
    普通
    良い会社なのにもったいない。
    評価点数:3.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:2
    • サービス:3
    引越し時期 2014年4月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
    住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市都筑区
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 120,000円
    20,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ファミリア引越サービスに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 良かった点
    仕事は丁寧で値段も安いです。
    気になった点
    トラブルの対応が、残念です。「うちはやるはずがないんですけど」と言われてもそれしか考えられないので。
    「事務所から折り返し回答します」と言っておりましたが、3日経ってもまだ回答はありません。
    依頼したオプション
    不要品の処分
    投稿日 2016年7月09日 14時02分

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

    都道府県別:ファミリア引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

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