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対応地域
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ファミリア引越サービスの総合評価
ファミリア引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.43点でした。
4.43
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 503件
- 電話・メール対応 4.33点
- 見積りの対応 4.50点
- 作業員 4.44点
- サービス 4.44点
ファミリア引越サービスの口コミ・評判
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287件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
テキパキとやっていただきました。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
108,000円
28,000円
| 引越し時期 | 2023年6月23日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市旭区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
対応も作業も問題なく出来たけどエアコンの工事が委託だった事が残念。前回の業者さんは全て込みだったので引越しの日一日で全てが終わったが今回は工事日が別の日でしかも、時間が当日の朝に連絡と言う事でこちらの予定が立てられず、重なってしまったので大変だった。
投稿日 2023年7月04日
良い
大変感じが良く大満足です。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
160,000円
-40,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2023年6月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県座間市 → 神奈川県座間市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良いところしかありません。
当日のわがままも快く聞いて対応してくれたり、本当に頼んで良かったと感謝しています。
今回は１度倉庫に運んで貰い、また帰りも２ヶ月後にお願いする形になっています。
次回もとても安心しています。
本当に頼んで良かった！
当日のわがままも快く聞いて対応してくれたり、本当に頼んで良かったと感謝しています。
今回は１度倉庫に運んで貰い、また帰りも２ヶ月後にお願いする形になっています。
次回もとても安心しています。
本当に頼んで良かった！
投稿日 2023年6月29日
普通
初めは印象が悪かったが、結果的によかった
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
0円
| 引越し時期 | 2022年9月27日(平日) | 世帯人数 | オフィス 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市西区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | |||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積で来社された営業の方の印象が、初めは暗くてハキハキしていなかったため、不安があったが、相見積を取っていくなかで、その方がいろいろと詳しくて慣れている方であることがわかり、金額的にもリーズナブルであったため、依頼をした。
実際の引越作業では、作業員の方たちが丁寧かつテキパキとこなしてくださり、予定より早く全作業が終了した。大量の段ボールを無償で提供してくださったことはもちろん、廃棄物に関しても無料で引き取ってくださり、とても有難かった。
実際の引越作業では、作業員の方たちが丁寧かつテキパキとこなしてくださり、予定より早く全作業が終了した。大量の段ボールを無償で提供してくださったことはもちろん、廃棄物に関しても無料で引き取ってくださり、とても有難かった。
投稿日 2022年10月23日
良い
丁寧迅速な対応で大変好印象でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2022年3月17日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市緑区 → 静岡県静岡市駿河区 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 7 / 家電 1 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
引っ越し侍での見積もりで他社と比較して最も安い料金だったのが一番の決め手ですが、丁寧な対応でとてもよかったです。
引っ越しの日程の幅があったので、最も安くなる日にしていただきました。
はじめての引っ越しでわからないことが多かったのですが、電話対応の方がとても丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
机や本棚の大きさを伝えた上で見積もりを出すという形で、当日の支払い金額も見積もり通りでした。
梱包前でダンボールの数がどのくらいになるかわからなかったのですが、多めに届けていただき、大変助かりました。
積み込み、積み下ろしは迅速で、梱包の仕方がわからなかった扇風機やミシンは、作業員の方がダンボールに詰めて配送してくれました。
繁忙期でしたが、丁寧に対応していただき、ファミリア引っ越しセンターさんに頼んでよかったと思っています。
引っ越しの日程の幅があったので、最も安くなる日にしていただきました。
はじめての引っ越しでわからないことが多かったのですが、電話対応の方がとても丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
机や本棚の大きさを伝えた上で見積もりを出すという形で、当日の支払い金額も見積もり通りでした。
梱包前でダンボールの数がどのくらいになるかわからなかったのですが、多めに届けていただき、大変助かりました。
積み込み、積み下ろしは迅速で、梱包の仕方がわからなかった扇風機やミシンは、作業員の方がダンボールに詰めて配送してくれました。
繁忙期でしたが、丁寧に対応していただき、ファミリア引っ越しセンターさんに頼んでよかったと思っています。
投稿日 2022年3月23日
良い
街でよく見かける
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
30,000円
| 引越し時期 | 2021年11月05日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(2DK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 山形県鶴岡市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
運ぶ時も丁寧運んでいただきあっという間に片付けていただきました。
長距離出来ていただきおろす時若い方でしたが大変手際よく仕事こなしてくれた。おばさんの引っ越しなので強面より感じ良い男の人が少しほっとしました。わたしは。
見積に来てもらわないで頼みたかったのですがその前に来てくれた人が怖すぎて、早く決めたい気持ちが高まりファミリーアさんに無理をいって見積もりに来ていただきました。
とてもありがたく、引っ越しの準備をすすめる事ができました。最初に見積もりしたところとなんで25万円の差が出るのか分からずとても怖かった。
長距離出来ていただきおろす時若い方でしたが大変手際よく仕事こなしてくれた。おばさんの引っ越しなので強面より感じ良い男の人が少しほっとしました。わたしは。
見積に来てもらわないで頼みたかったのですがその前に来てくれた人が怖すぎて、早く決めたい気持ちが高まりファミリーアさんに無理をいって見積もりに来ていただきました。
とてもありがたく、引っ越しの準備をすすめる事ができました。最初に見積もりしたところとなんで25万円の差が出るのか分からずとても怖かった。
投稿日 2021年11月17日
良い
電話対応が丁寧で、作業も時間通りで迅速だった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年8月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2K) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市川崎区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 4 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【引越前】退去までの時間がなく、見積訪問に対応する時間が取れなかったが、LINE動画でのリモート対応がとても便利だった。
【引越作業】荷造りが間に合わない状でも、辛抱強く対応してくれて、助かった。
家電品の取り扱いが一部雑で、ケーブルを買い替えが発生したり、直ぐ使いたいものを入れた箱（箱にチェック入り）が箱の山の下に置かれてしまい困った。
【引越作業】荷造りが間に合わない状でも、辛抱強く対応してくれて、助かった。
家電品の取り扱いが一部雑で、ケーブルを買い替えが発生したり、直ぐ使いたいものを入れた箱（箱にチェック入り）が箱の山の下に置かれてしまい困った。
投稿日 2021年9月08日
良い
とても迅速な対応をしてくれる会社
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
140,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
-40,000円
29%DOWN
29%DOWN
| 引越し時期 | 2021年8月29日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 6 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
急な引っ越しにとても迅速な対応をとってくれて感謝しています。
不用品もたくさんあったので引っ越しと同時に回収してくれるのはすごく助かりました。
【見積もり時の対応】
優しそうな男性が来てくれて始終安心して説明できました。
【料金】
相場どおり。
不用品処分も業者に頼むのとさして変わらないと思います。
ですが、業者を自分で手配すると時間がかかるのと、どんな業者がくるのか分からないのでそういった不安材料を取り除けました。
【作業内容】
持ってくもの、不用品説明。
すぐさま運び出し。
お支払い。
転居場に移動。
運び入れ。終わり。
【全体的な評価】
スピード重視でやって下さり助かりました。
【良かった点】
分からないことはその都度聞いてくれたので、スムーズに作業をこなしてくれました。
【気になった点】
閉まってなかったのが悪いんですが、私物を素手で触られた。
不用品もたくさんあったので引っ越しと同時に回収してくれるのはすごく助かりました。
【見積もり時の対応】
優しそうな男性が来てくれて始終安心して説明できました。
【料金】
相場どおり。
不用品処分も業者に頼むのとさして変わらないと思います。
ですが、業者を自分で手配すると時間がかかるのと、どんな業者がくるのか分からないのでそういった不安材料を取り除けました。
【作業内容】
持ってくもの、不用品説明。
すぐさま運び出し。
お支払い。
転居場に移動。
運び入れ。終わり。
【全体的な評価】
スピード重視でやって下さり助かりました。
【良かった点】
分からないことはその都度聞いてくれたので、スムーズに作業をこなしてくれました。
【気になった点】
閉まってなかったのが悪いんですが、私物を素手で触られた。
投稿日 2021年9月07日
良い
電話での対応がよかった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
44,000円
4,000円
| 引越し時期 | 2021年8月16日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 新潟県新発田市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 1 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
単身での引越だったため、家電や家具もTVくらいで荷物自体は少なく大手他社の単身パックなどを利用すれば予算はかなり抑えられたが、
その場合ダンボールを自分で用意しなければならず、時間も無かった為一括見積もりで検討することにしました。
ギターが荷物に含まれていたのですが、電話対応の際にファミリアさんだけ梱包の仕方やプチプチの梱包材のサービスを提案していただけました。
また予算オーバーなことを見積もり時にお伝えしたところ、金額も頑張ってもらえました。
その場で即決はせず、他社の見積もりと比較したいと伝えましたが、特に態度が変わることはなかったです。
何社か他社でも電話で見積もりの概算を出していただき、予算内に収まるところもありましたが、電話対応で好印象だったファミリアさんにお任せすることにしました。
ダンボールもプチプチもガムテと養生テープも早く持ってきてくれたので、すぐに荷造りにとりかかれました。
当日も事前に連絡頂いていた時間に到着し、作業スピードも早くてあっという間に終わりました。
多少予算オーバーでしたが、納得して金額をお支払いできました。
その場合ダンボールを自分で用意しなければならず、時間も無かった為一括見積もりで検討することにしました。
ギターが荷物に含まれていたのですが、電話対応の際にファミリアさんだけ梱包の仕方やプチプチの梱包材のサービスを提案していただけました。
また予算オーバーなことを見積もり時にお伝えしたところ、金額も頑張ってもらえました。
その場で即決はせず、他社の見積もりと比較したいと伝えましたが、特に態度が変わることはなかったです。
何社か他社でも電話で見積もりの概算を出していただき、予算内に収まるところもありましたが、電話対応で好印象だったファミリアさんにお任せすることにしました。
ダンボールもプチプチもガムテと養生テープも早く持ってきてくれたので、すぐに荷造りにとりかかれました。
当日も事前に連絡頂いていた時間に到着し、作業スピードも早くてあっという間に終わりました。
多少予算オーバーでしたが、納得して金額をお支払いできました。
投稿日 2021年8月17日
良い
電話の対応がよかった。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
90,000円
-10,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2021年6月29日(平日) | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 5 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり数社のうち最安値ということもあり、電話、訪問、作業員共にすごく丁寧に対応していただきました。引越日の変更があったにも関わらず、その都度丁寧に対応していただいたり、当日の作業の方も暑く、子どももいる中、笑顔で対応してくださり気持ちがよかったです。感謝しています。
投稿日 2021年7月28日
良い
とても良心的で気さくに話ができ信頼できる。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
135,000円
-15,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2021年5月28日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都台東区 → 沖縄県那覇市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
悪い点は無し。見積り時、こちらの希望、事情を親身に考えてくれた。
当日の作業スタッフも気さくで仕事も早く、とても良い！某大手引っ越し会社に勤めた経験(作業スタッフ)があるが、断然ファミリア引っ越しの方が良いと思った。金額も作業内容も素晴らしい。
当日の作業スタッフも気さくで仕事も早く、とても良い！某大手引っ越し会社に勤めた経験(作業スタッフ)があるが、断然ファミリア引っ越しの方が良いと思った。金額も作業内容も素晴らしい。
投稿日 2021年6月08日
良い
よくやってくれた。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
135,000円
35,000円
| 引越し時期 | 2021年6月02日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県平塚市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 5 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
捨てる荷物を外まで運んでくれて、物置を手作業で運んでくれたのには感動した。
だがらロフト用の荷物はロフトに運んでいなかったので、残念でした。
だがらロフト用の荷物はロフトに運んでいなかったので、残念でした。
投稿日 2021年6月06日
良い
押売りする感じもなく良い対応でした。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
350,000円
実際に払った引越し料金
300,000円
-50,000円
14%DOWN
14%DOWN
| 引越し時期 | 2021年5月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市宮前区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 9 / 植木・観葉植物 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりの方、電話対応の方、作業の方、臨機応変に対応して頂きとても良かったです。
エアコン取り外しの方は、少しだけ対応が残念でした。エアコン取り外しした部品を入れる袋が欲しいと言われ、片付けてしまってた為、大きな袋しかなく、荷物を開けて小さめの袋を出してお渡ししました。事前に伝えて頂くか、用意して頂くかして欲しかったです。
エアコン取り外しの方は、少しだけ対応が残念でした。エアコン取り外しした部品を入れる袋が欲しいと言われ、片付けてしまってた為、大きな袋しかなく、荷物を開けて小さめの袋を出してお渡ししました。事前に伝えて頂くか、用意して頂くかして欲しかったです。
投稿日 2021年5月28日
良い
地域密着型で低価格、柔軟な対応。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
45,000円
-5,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2021年4月25日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
お見積もりの価格交渉がスムーズでよかったです。
こちらからの依頼に対する可否について、無駄なやり取りがなく即明瞭な回答をいただけました。
迅速で要点のわかりやすいお話が大変ありがたかったです。
相場から想定していた価格より安価でやっていただきました。
ダンボール回収などのサービスは今回利用できませんでしたが、家電の処理に関する厳しいお願いにも柔軟に対応していただきました。
価格重視でお願いしていたので、価格に対するサービス内容には大変満足です。
一点、お見積もりをいただき価格交渉後そのままお電話にて契約をしましたが、その電話では詳細の確認が少し甘くて書類が届くまでの不安がありました。
確認やご依頼、ご相談への対応が早かったです。
地域密着型で大手ではない、ならではの丁寧な対応を感じられました。
こちらからの依頼に対する可否について、無駄なやり取りがなく即明瞭な回答をいただけました。
迅速で要点のわかりやすいお話が大変ありがたかったです。
相場から想定していた価格より安価でやっていただきました。
ダンボール回収などのサービスは今回利用できませんでしたが、家電の処理に関する厳しいお願いにも柔軟に対応していただきました。
価格重視でお願いしていたので、価格に対するサービス内容には大変満足です。
一点、お見積もりをいただき価格交渉後そのままお電話にて契約をしましたが、その電話では詳細の確認が少し甘くて書類が届くまでの不安がありました。
確認やご依頼、ご相談への対応が早かったです。
地域密着型で大手ではない、ならではの丁寧な対応を感じられました。
投稿日 2021年4月26日
良い
素晴らしい対応でした。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年4月08日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → タワーマンション（20階以上）(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 3 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
4名の方が来てくださり、とても段取りよくやっていただき予定より大幅に早い時間で終わりました。足りなくなってしまったダンボールも当日無料で追加いただけとても素晴らしい対応でした。
次回引っ越す際もお願いしたいです。
次回引っ越す際もお願いしたいです。
投稿日 2021年4月11日
良い
とても良かった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
300,000円
実際に払った引越し料金
400,000円
100,000円
| 引越し時期 | 2021年3月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 長野県長野市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 60 / 家電 9 / 家具 5 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応～引っ越し作業まで、関わって下さった方々に、本当に感謝しています。
とても丁寧に、分からないことは小さなことでも応えて下さった電話対応の方、良いことも悪いことも含め、見積りをしてくださった営業の方、引っ越し作業をスムーズに行って下さった作業員の方、本当に良い引っ越しが出来たと思っています。
もう１社、見積りを取っていたのですが、電話対応の良さ、正直に話して見積りをしてくださったことで、ファミリア引越サービスさんに決めました。
金額的には少し高めになりましたが、繁忙期ということ、作業員さんを4人にしてくださったこと、諸々含めて良かったと思います。
段ボール、テープ、梱包材も、サービスでつけていただいて、とても助かりました。
引っ越しを考えていらっしゃる方には、声を大にして、ファミリア引越サービスさんをお勧めしたいと思います。
とても丁寧に、分からないことは小さなことでも応えて下さった電話対応の方、良いことも悪いことも含め、見積りをしてくださった営業の方、引っ越し作業をスムーズに行って下さった作業員の方、本当に良い引っ越しが出来たと思っています。
もう１社、見積りを取っていたのですが、電話対応の良さ、正直に話して見積りをしてくださったことで、ファミリア引越サービスさんに決めました。
金額的には少し高めになりましたが、繁忙期ということ、作業員さんを4人にしてくださったこと、諸々含めて良かったと思います。
段ボール、テープ、梱包材も、サービスでつけていただいて、とても助かりました。
引っ越しを考えていらっしゃる方には、声を大にして、ファミリア引越サービスさんをお勧めしたいと思います。
投稿日 2021年4月05日
普通
全体的にてきとうな感じがしました
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
100,000円
| 引越し時期 | 2021年3月31日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 茨城県つくば市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
荷物の取り扱いがひどかったです。
人の荷物を足で蹴って動かしたり、物を下に落としたりしていました。
それに対して悪びれる様子もなく....
靴下で外を歩き、そのままの足で部屋を歩き回ったりひどかったです。
お値段が一番安かったので我慢しましたが、あんまりいい気持ちではありませんでした。
当日までの流れはスムーズでよかったので、当たった作業員の運が悪かっただけだと思いますが、アルバイトの方より正社員っぽい年配の方の態度が一番ひどかったです。
人の荷物を足で蹴って動かしたり、物を下に落としたりしていました。
それに対して悪びれる様子もなく....
靴下で外を歩き、そのままの足で部屋を歩き回ったりひどかったです。
お値段が一番安かったので我慢しましたが、あんまりいい気持ちではありませんでした。
当日までの流れはスムーズでよかったので、当たった作業員の運が悪かっただけだと思いますが、アルバイトの方より正社員っぽい年配の方の態度が一番ひどかったです。
投稿日 2021年4月02日
良い
初めは特になし
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
52,000円
2,000円
| 引越し時期 | 2021年3月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県茅ヶ崎市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 3 / 家具 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
当日の作業員の方が男性と女性でしたが、お二方とも、大変感じが良く丁寧に対応していただきました。荷物の幅が大きくてなかなか通らなく、時間がかかり、かなり困らせてしまったかと思いますが、嫌な顔ひとつせず対応していただきました。本当にありがとうございました。また機会があれば利用したいですし、周りにもおすすめの引越し業者として広めたいと思いました！
投稿日 2021年3月28日
良い
対応丁寧
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
-40,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2021年3月23日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 長野県北安曇郡小谷村 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
配送をしてもらった方も気さくなかたで、話しやすく良い方々でした。
1点、荷物が間違えて別の方のところに行ってしまい…
その手配をするのが大変でしたが…
1点、荷物が間違えて別の方のところに行ってしまい…
その手配をするのが大変でしたが…
投稿日 2021年3月27日
良い
電話対応がやさしく安心できた
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
94,000円
-56,000円
37%DOWN
37%DOWN
| 引越し時期 | 2021年2月14日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 埼玉県さいたま市浦和区 → 沖縄県那覇市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応後、見積り額への返答か早くわかりやすかった。こまめに連絡を入れてくださったり心配事への対応が早くとても安心して荷物を預けられました。
投稿日 2021年3月11日
良い
アットホーム感があり、プロ意識が高い。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
14,000円
実際に払った引越し料金
125,000円
111,000円
| 引越し時期 | 2021年2月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県逗子市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 5 / 家具 5 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
アルバイトさんを社員さんがしっかり教育しながらテキパキと仕事をしてくれた。
新居を傷付かないような気を使ってくられた。
でも、大きな衣装ケースを2つ、現地に忘れていったため、後日自分で取りに行かなければいけなかった。
新居を傷付かないような気を使ってくられた。
でも、大きな衣装ケースを2つ、現地に忘れていったため、後日自分で取りに行かなければいけなかった。
投稿日 2021年3月03日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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