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ファミリア引越サービスで単身の引越しをした人の口コミ・評判と料金相場
対応地域
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ファミリア引越サービスを使って、引っ越した方の口コミと引越し費用を269件紹介しています。
引越し侍を利用して引っ越しをした人から、単身の方の口コミだけを集めました。
「この引越し見積もりの料金は妥当なの？」「ファミリア引越サービスの評判ってどうなんだろう？」そんな疑問にお答えします。
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ファミリア引越サービスの総合評価
ファミリア引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.43点でした。
4.43
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 503件
- 電話・メール対応 4.33点
- 見積りの対応 4.50点
- 作業員 4.44点
- サービス 4.44点
ファミリア引越サービスの口コミ・評判
並べ替え
269件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
丁寧迅速な対応で大変好印象でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2022年3月17日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市緑区 → 静岡県静岡市駿河区 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 7 / 家電 1 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
良い
非常に信頼できる会社
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
180,000円
実際に払った引越し料金
150,000円
-30,000円
17%DOWN
17%DOWN
| 引越し時期 | 2021年12月10日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市栄区 → 静岡県伊東市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 12 / 家具 14 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
名前を聞いたことがありませんでしたが、マイナス面が全く無い非常に良い引越会社さんでした。電話、営業、作業全てスムーズに行って頂きました。また機会がありましたら、利用したいと思います。
投稿日 2021年12月16日
良い
街でよく見かける
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
30,000円
| 引越し時期 | 2021年11月05日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(2DK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 山形県鶴岡市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
運ぶ時も丁寧運んでいただきあっという間に片付けていただきました。
長距離出来ていただきおろす時若い方でしたが大変手際よく仕事こなしてくれた。おばさんの引っ越しなので強面より感じ良い男の人が少しほっとしました。わたしは。
見積に来てもらわないで頼みたかったのですがその前に来てくれた人が怖すぎて、早く決めたい気持ちが高まりファミリーアさんに無理をいって見積もりに来ていただきました。
とてもありがたく、引っ越しの準備をすすめる事ができました。最初に見積もりしたところとなんで25万円の差が出るのか分からずとても怖かった。
長距離出来ていただきおろす時若い方でしたが大変手際よく仕事こなしてくれた。おばさんの引っ越しなので強面より感じ良い男の人が少しほっとしました。わたしは。
見積に来てもらわないで頼みたかったのですがその前に来てくれた人が怖すぎて、早く決めたい気持ちが高まりファミリーアさんに無理をいって見積もりに来ていただきました。
とてもありがたく、引っ越しの準備をすすめる事ができました。最初に見積もりしたところとなんで25万円の差が出るのか分からずとても怖かった。
投稿日 2021年11月17日
良い
電話での対応がよかった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
44,000円
4,000円
| 引越し時期 | 2021年8月16日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 新潟県新発田市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 1 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
単身での引越だったため、家電や家具もTVくらいで荷物自体は少なく大手他社の単身パックなどを利用すれば予算はかなり抑えられたが、
その場合ダンボールを自分で用意しなければならず、時間も無かった為一括見積もりで検討することにしました。
ギターが荷物に含まれていたのですが、電話対応の際にファミリアさんだけ梱包の仕方やプチプチの梱包材のサービスを提案していただけました。
また予算オーバーなことを見積もり時にお伝えしたところ、金額も頑張ってもらえました。
その場で即決はせず、他社の見積もりと比較したいと伝えましたが、特に態度が変わることはなかったです。
何社か他社でも電話で見積もりの概算を出していただき、予算内に収まるところもありましたが、電話対応で好印象だったファミリアさんにお任せすることにしました。
ダンボールもプチプチもガムテと養生テープも早く持ってきてくれたので、すぐに荷造りにとりかかれました。
当日も事前に連絡頂いていた時間に到着し、作業スピードも早くてあっという間に終わりました。
多少予算オーバーでしたが、納得して金額をお支払いできました。
その場合ダンボールを自分で用意しなければならず、時間も無かった為一括見積もりで検討することにしました。
ギターが荷物に含まれていたのですが、電話対応の際にファミリアさんだけ梱包の仕方やプチプチの梱包材のサービスを提案していただけました。
また予算オーバーなことを見積もり時にお伝えしたところ、金額も頑張ってもらえました。
その場で即決はせず、他社の見積もりと比較したいと伝えましたが、特に態度が変わることはなかったです。
何社か他社でも電話で見積もりの概算を出していただき、予算内に収まるところもありましたが、電話対応で好印象だったファミリアさんにお任せすることにしました。
ダンボールもプチプチもガムテと養生テープも早く持ってきてくれたので、すぐに荷造りにとりかかれました。
当日も事前に連絡頂いていた時間に到着し、作業スピードも早くてあっという間に終わりました。
多少予算オーバーでしたが、納得して金額をお支払いできました。
投稿日 2021年8月17日
良い
とても良心的で気さくに話ができ信頼できる。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
135,000円
-15,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2021年5月28日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都台東区 → 沖縄県那覇市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
悪い点は無し。見積り時、こちらの希望、事情を親身に考えてくれた。
当日の作業スタッフも気さくで仕事も早く、とても良い！某大手引っ越し会社に勤めた経験(作業スタッフ)があるが、断然ファミリア引っ越しの方が良いと思った。金額も作業内容も素晴らしい。
当日の作業スタッフも気さくで仕事も早く、とても良い！某大手引っ越し会社に勤めた経験(作業スタッフ)があるが、断然ファミリア引っ越しの方が良いと思った。金額も作業内容も素晴らしい。
投稿日 2021年6月08日
普通
電話の見積は丁寧だったが、当日の作業は雑だった。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
27,500円
7,500円
| 引越し時期 | 2021年4月21日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
・単身者同一市内の引越しで、メールでの概算見積は19500円だったが、電話で見積依頼したところ27500円に上がった。ただ、その差異理由を丁寧に説明してくれたことや、訪問見積もりが不要で追加料金等も発生せず、電話見積もり時の27500円で速やかに確定したこと、が良かった。
・当日の作業はとてもスピードが速く、愛想よく対応してくれた点が良かった。
・ただし、段ボール箱に"ワレモノ"や"精密機械"と書いてあっても向きや持ち方を気にしている様子がなく雑な扱いだった。提供された段ボールに”すぐ使う”の記入欄があったので書いていたが、引越し先では結局積み上げた段ボールの下の方の取り出しづらい位置に搬入されていたり、と、速さ重視で丁寧さはなかった。作業の速さは良い点として挙げたが、作業中に「この後福井に行かなければならなくて（私の引越し地は神奈川県）」と言っていたので、単に自分たちの作業の都合で急いでいただけかもしれない。愛想は良かった。
・追加料金等が無かったのは良かった。段ボール10箱・ガムテープサービス（ただし余ったガムテープは引越し日に回収された）。洗濯機取り外し取り付けサービス。
・当日の作業はとてもスピードが速く、愛想よく対応してくれた点が良かった。
・ただし、段ボール箱に"ワレモノ"や"精密機械"と書いてあっても向きや持ち方を気にしている様子がなく雑な扱いだった。提供された段ボールに”すぐ使う”の記入欄があったので書いていたが、引越し先では結局積み上げた段ボールの下の方の取り出しづらい位置に搬入されていたり、と、速さ重視で丁寧さはなかった。作業の速さは良い点として挙げたが、作業中に「この後福井に行かなければならなくて（私の引越し地は神奈川県）」と言っていたので、単に自分たちの作業の都合で急いでいただけかもしれない。愛想は良かった。
・追加料金等が無かったのは良かった。段ボール10箱・ガムテープサービス（ただし余ったガムテープは引越し日に回収された）。洗濯機取り外し取り付けサービス。
投稿日 2021年5月09日
良い
地域密着型で低価格、柔軟な対応。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
45,000円
-5,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2021年4月25日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
お見積もりの価格交渉がスムーズでよかったです。
こちらからの依頼に対する可否について、無駄なやり取りがなく即明瞭な回答をいただけました。
迅速で要点のわかりやすいお話が大変ありがたかったです。
相場から想定していた価格より安価でやっていただきました。
ダンボール回収などのサービスは今回利用できませんでしたが、家電の処理に関する厳しいお願いにも柔軟に対応していただきました。
価格重視でお願いしていたので、価格に対するサービス内容には大変満足です。
一点、お見積もりをいただき価格交渉後そのままお電話にて契約をしましたが、その電話では詳細の確認が少し甘くて書類が届くまでの不安がありました。
確認やご依頼、ご相談への対応が早かったです。
地域密着型で大手ではない、ならではの丁寧な対応を感じられました。
こちらからの依頼に対する可否について、無駄なやり取りがなく即明瞭な回答をいただけました。
迅速で要点のわかりやすいお話が大変ありがたかったです。
相場から想定していた価格より安価でやっていただきました。
ダンボール回収などのサービスは今回利用できませんでしたが、家電の処理に関する厳しいお願いにも柔軟に対応していただきました。
価格重視でお願いしていたので、価格に対するサービス内容には大変満足です。
一点、お見積もりをいただき価格交渉後そのままお電話にて契約をしましたが、その電話では詳細の確認が少し甘くて書類が届くまでの不安がありました。
確認やご依頼、ご相談への対応が早かったです。
地域密着型で大手ではない、ならではの丁寧な対応を感じられました。
投稿日 2021年4月26日
良い
対応も良く好感度な会社のイメージ
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
250,000円
実際に払った引越し料金
235,000円
-15,000円
6%DOWN
6%DOWN
| 引越し時期 | 2021年4月14日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | タワーマンション（20階以上）(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都江東区 → 沖縄県那覇市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 7 / 衣装ケース 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
事前の説明もわかりやすく、2箇所への分散配送なども格安かつ的確で、当日も対応や所要時間など雨天ながら計画どおりでよかった。中でも、事前、当日とも対応がていねいで好感度を得られた。
投稿日 2021年4月16日
良い
テキパキ、スピーディー
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年3月28日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県逗子市 → 愛知県名古屋市名東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
荷物の預け、受け時、共に靴下を変えずに自宅に入られたのでやや戸惑った。(言わなかったですが)
他社では、以前引っ越しした際に変えて頂けたので会社により対応が違うということなんだと思った。
あと、荷物預けの際に名刺を初めに渡してくれての自己紹介がなかったのが気になった。
初めましての挨拶として、担当して頂く方の名前を最初に知れないことはコミュニケーションが取れず困る。
荷物の受けは別日で別の方だったがこちらも自己紹介なし。
この会社は恐らく初めに自己紹介する教育はされていないようだ。
逆に、電話対応はとても良く、相談したいこともしっかりと答えてくれた。
見積りの名前を二度間違えられたのは困ったもんだが、対応が良かったため相殺という感じか。
現場の人間も愛想は良かったので、自己紹介をしないのはとても勿体ない気がした。
他社では、以前引っ越しした際に変えて頂けたので会社により対応が違うということなんだと思った。
あと、荷物預けの際に名刺を初めに渡してくれての自己紹介がなかったのが気になった。
初めましての挨拶として、担当して頂く方の名前を最初に知れないことはコミュニケーションが取れず困る。
荷物の受けは別日で別の方だったがこちらも自己紹介なし。
この会社は恐らく初めに自己紹介する教育はされていないようだ。
逆に、電話対応はとても良く、相談したいこともしっかりと答えてくれた。
見積りの名前を二度間違えられたのは困ったもんだが、対応が良かったため相殺という感じか。
現場の人間も愛想は良かったので、自己紹介をしないのはとても勿体ない気がした。
投稿日 2021年3月31日
良い
対応丁寧
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
-40,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2021年3月23日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 長野県北安曇郡小谷村 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
配送をしてもらった方も気さくなかたで、話しやすく良い方々でした。
1点、荷物が間違えて別の方のところに行ってしまい…
その手配をするのが大変でしたが…
1点、荷物が間違えて別の方のところに行ってしまい…
その手配をするのが大変でしたが…
投稿日 2021年3月27日
良い
大手と比べてすごく迅速で希望を全て叶えてくれました
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
150,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年3月19日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県鎌倉市 → 滋賀県高島市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家具 10 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
鎌倉の集荷滋賀の配達ともに若くて元気なスタッフが一生懸命誠実確実に頑張ってくれて本当に気持ちの良い会社です。
投稿日 2021年3月24日
良い
電話対応がやさしく安心できた
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
94,000円
-56,000円
37%DOWN
37%DOWN
| 引越し時期 | 2021年2月14日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 埼玉県さいたま市浦和区 → 沖縄県那覇市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応後、見積り額への返答か早くわかりやすかった。こまめに連絡を入れてくださったり心配事への対応が早くとても安心して荷物を預けられました。
投稿日 2021年3月11日
良い
気持ちの良い引っ越しができたと思います。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
28,000円
-2,000円
7%DOWN
7%DOWN
| 引越し時期 | 2021年3月02日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 茨城県つくば市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引っ越し予定日の4日前の夜遅くにサイトに登録して数社からメールがありました。翌日先方から早々のお電話をいただき、いろいろお話をしていく中でこちらにお願いしてもいいかなと思いました。
引っ越しの日が迫っていたのにもかかわらず段ボールなどの手配もスピーディーして頂きたいへん助かりました。
引っ越し当日もこちらの都合も考慮しながらの作業をしてくださいました。
また自分が引っ越しをする時は依頼できる業者だと思います。このアンケートに回答するにいたってもファミリア 引越での引っ越しが満足だったからです。
引っ越しの日が迫っていたのにもかかわらず段ボールなどの手配もスピーディーして頂きたいへん助かりました。
引っ越し当日もこちらの都合も考慮しながらの作業をしてくださいました。
また自分が引っ越しをする時は依頼できる業者だと思います。このアンケートに回答するにいたってもファミリア 引越での引っ越しが満足だったからです。
投稿日 2021年3月04日
良い
社員の皆さんの対応が大変良かったです。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2021年2月23日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市麻生区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
受付時点から引越し日前日までの電話対応が毎回丁寧で良かったです。
電話での見積もりで、他社の見積もり金額を伝えたところ、かなり値引いて頂けました。
今回の引越し会社に決めた理由は、料金だけでなく、段ボール20個分がサービスであること。
また、ハンガーボックスの無料レンタル、洋服タンスの中身は当日スタッフが持ち運び可能な重さであれば入れたままでも良いといったサービス内容であった為です。
引越し日の一週間前に段ボールの送付を依頼しましたが、段ボールが倒れないように玄関前に丁寧にテープで貼り付けをして下さいました。
引越しの当日を担当した2名の若いスタッフの方々の対応も大変親切で、安心してお任せ出来ました。
明るい雰囲気の方々で、作業もスムーズに実施して頂けました。
また、サービスで不用品の回収もして頂きとても有難かったです。
引っ越し侍を利用するまで今回の引越し会社は存じ上げなかったのですが、今回利用して良かったと感じています。
今後また引越しする機会があれば再利用したいと思います。
電話での見積もりで、他社の見積もり金額を伝えたところ、かなり値引いて頂けました。
今回の引越し会社に決めた理由は、料金だけでなく、段ボール20個分がサービスであること。
また、ハンガーボックスの無料レンタル、洋服タンスの中身は当日スタッフが持ち運び可能な重さであれば入れたままでも良いといったサービス内容であった為です。
引越し日の一週間前に段ボールの送付を依頼しましたが、段ボールが倒れないように玄関前に丁寧にテープで貼り付けをして下さいました。
引越しの当日を担当した2名の若いスタッフの方々の対応も大変親切で、安心してお任せ出来ました。
明るい雰囲気の方々で、作業もスムーズに実施して頂けました。
また、サービスで不用品の回収もして頂きとても有難かったです。
引っ越し侍を利用するまで今回の引越し会社は存じ上げなかったのですが、今回利用して良かったと感じています。
今後また引越しする機会があれば再利用したいと思います。
投稿日 2021年3月02日
良い
対応がとても良く、小まめに連絡をくれた
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
93,800円
-56,200円
37%DOWN
37%DOWN
| 引越し時期 | 2021年2月14日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 埼玉県さいたま市浦和区 → 沖縄県那覇市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
対応が一番早く、引っ越しの費用、日程などの説明もわかりやすかったです。荷物引き取り日の確認、心配ごとなど連絡を小まめに入れてくださるので安心して引っ越し日を迎えられました。荷物引き渡し後も荷物の状態の連絡、強風で船便が遅れているなど小まめに連絡くださり、予定も立てられて荷物を出した後でも安心できました。
ファミリアさんにして良かったと思いました。
ファミリアさんにして良かったと思いました。
投稿日 2021年2月20日
良い
親しみやすい
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年2月07日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応は非常に良かったです。
数日前、前日に確認の電話があったのも、良かったです。
値引き交渉は全然ダメでした。
こちらの対応が上手くないのもあるでしょうが、初めに提示された金額から変わりませんでした。
引っ越し作業員の方は、言葉遣いや接客は好感が持てました。
ただ、作業がやや雑。フローリングにガムテープをポイっと投げるように置いているのが気になりました。
新築だったら絶対に嫌だな、と思います。
数日前、前日に確認の電話があったのも、良かったです。
値引き交渉は全然ダメでした。
こちらの対応が上手くないのもあるでしょうが、初めに提示された金額から変わりませんでした。
引っ越し作業員の方は、言葉遣いや接客は好感が持てました。
ただ、作業がやや雑。フローリングにガムテープをポイっと投げるように置いているのが気になりました。
新築だったら絶対に嫌だな、と思います。
投稿日 2021年2月08日
良い
親切丁寧！
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
20,000円
-30,000円
60%DOWN
60%DOWN
| 引越し時期 | 2021年1月08日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 茨城県水戸市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | カーペット 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
段通１本だけの配送だったのですが、段通が長過ぎて普通の宅配便では対応出来ず、引越会社を検索しました。
数社から連絡をいただきましたが、ファミリア引越サービスさんが最初の電話連絡から感じが良く、また配送日や当日の時間なども細かく連絡をいただきました。
当日の搬出はおひとりで！挙句にエレベーターが使えなかった(長過ぎて)のにとても気持ち良く運んでいただきました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました！
数社から連絡をいただきましたが、ファミリア引越サービスさんが最初の電話連絡から感じが良く、また配送日や当日の時間なども細かく連絡をいただきました。
当日の搬出はおひとりで！挙句にエレベーターが使えなかった(長過ぎて)のにとても気持ち良く運んでいただきました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました！
投稿日 2021年1月19日
良い
とてもスムーズ。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
22,500円
2,500円
| 引越し時期 | 2020年12月10日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話で複数社に見積りをお願いしていて正直決め手にかけていたところ、
こちら側の事情や他社との比較を聞き出してもらえた事がとても良かったです。
初めての個人的な引っ越しで手探り状態で不安だったので、「相談にのってもらえる」安心感がありました。
当日予定していた時間とほぼ遅れなく到着し、スムーズにやってもらえました。
作業も慎重に行っているのが伺えました。
解体したベッドのネジ？をひとつ紛失してしまったみたいですが、
代替えのものをつけてくれ隠さずに報告してもらえたのにも好感がもてました。
ダンボールの回収の問い合わせ時も丁寧に対応して頂けました。
とても満足です！
こちら側の事情や他社との比較を聞き出してもらえた事がとても良かったです。
初めての個人的な引っ越しで手探り状態で不安だったので、「相談にのってもらえる」安心感がありました。
当日予定していた時間とほぼ遅れなく到着し、スムーズにやってもらえました。
作業も慎重に行っているのが伺えました。
解体したベッドのネジ？をひとつ紛失してしまったみたいですが、
代替えのものをつけてくれ隠さずに報告してもらえたのにも好感がもてました。
ダンボールの回収の問い合わせ時も丁寧に対応して頂けました。
とても満足です！
投稿日 2020年12月13日
良い
安い中でも対応と口コミが良かったので頼んだ。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
-20,000円
33%DOWN
33%DOWN
| 引越し時期 | 2020年12月05日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 千葉県印西市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点。娘の自宅へ戻る引越で、引越代金がお安くすんだ。
１０万円レベルかと思ったがかなり安く、家を出る時の引越しは、
レンタカー借りて自分で対応したが、今回は頼むことにした。
ファミリアさんは初めてだったが、受付が丁寧、娘が嫌がっていた事前訪問もなく、荷物の申告で済ませてくれた。
当日のスタッフも手慣れていて安心できて、フレンドリーで、積込を1人で不安だった娘にも優しく声掛けしてくれた。
積み下ろしの際は、荷物を搬入する部屋の間口が狭い中でも、完璧に対処してくれたり、離れたレンタルルームに運ぶ荷物にも真摯に手伝ってくれた。
そして、何よりも仕事が早くプロだった。
娘の単身引越で、初めての会社さんで不安だったが、
口コミ以上に、うまい、早い、安い、3拍子揃った大変気持ちのいい引越しだった。
悪かった点はなく、次もファミリアさんにお願いします。
１０万円レベルかと思ったがかなり安く、家を出る時の引越しは、
レンタカー借りて自分で対応したが、今回は頼むことにした。
ファミリアさんは初めてだったが、受付が丁寧、娘が嫌がっていた事前訪問もなく、荷物の申告で済ませてくれた。
当日のスタッフも手慣れていて安心できて、フレンドリーで、積込を1人で不安だった娘にも優しく声掛けしてくれた。
積み下ろしの際は、荷物を搬入する部屋の間口が狭い中でも、完璧に対処してくれたり、離れたレンタルルームに運ぶ荷物にも真摯に手伝ってくれた。
そして、何よりも仕事が早くプロだった。
娘の単身引越で、初めての会社さんで不安だったが、
口コミ以上に、うまい、早い、安い、3拍子揃った大変気持ちのいい引越しだった。
悪かった点はなく、次もファミリアさんにお願いします。
投稿日 2020年12月09日
良い
感じがとてもよかったです。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
12,870円
-17,130円
57%DOWN
57%DOWN
| 引越し時期 | 2020年9月02日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】よかったです。
【料金】格安でした。
【作業内容】スピーディーでした。
【全体的な評価】とても、よかったです。
【良かった点】スタッフの方の感じが、とてもよかったです。
【気になった点】ありません。
【料金】格安でした。
【作業内容】スピーディーでした。
【全体的な評価】とても、よかったです。
【良かった点】スタッフの方の感じが、とてもよかったです。
【気になった点】ありません。
投稿日 2020年9月04日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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