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ファミリア引越サービスの家族引越しの口コミ・評判と料金相場
対応地域
関東・甲信越
ファミリア引越サービスの総合評価
ファミリア引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.43点でした。
4.43
点
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 503件
- 電話・メール対応 4.33点
- 見積りの対応 4.50点
- 作業員 4.44点
- サービス 4.44点
ファミリア引越サービスの口コミ・評判
並べ替え
221件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
特にないです。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
220,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2023年8月14日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 17 / 家具 6 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
良い
テキパキとやっていただきました。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
108,000円
28,000円
| 引越し時期 | 2023年6月23日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市旭区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
対応も作業も問題なく出来たけどエアコンの工事が委託だった事が残念。前回の業者さんは全て込みだったので引越しの日一日で全てが終わったが今回は工事日が別の日でしかも、時間が当日の朝に連絡と言う事でこちらの予定が立てられず、重なってしまったので大変だった。
投稿日 2023年7月04日
良い
大変感じが良く大満足です。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
160,000円
-40,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2023年6月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県座間市 → 神奈川県座間市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良いところしかありません。
当日のわがままも快く聞いて対応してくれたり、本当に頼んで良かったと感謝しています。
今回は１度倉庫に運んで貰い、また帰りも２ヶ月後にお願いする形になっています。
次回もとても安心しています。
本当に頼んで良かった！
当日のわがままも快く聞いて対応してくれたり、本当に頼んで良かったと感謝しています。
今回は１度倉庫に運んで貰い、また帰りも２ヶ月後にお願いする形になっています。
次回もとても安心しています。
本当に頼んで良かった！
投稿日 2023年6月29日
良い
臨機応変
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
0円
| 引越し時期 | 2022年8月04日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 千葉県市原市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
事前梱包は、顧客任せですが、その分安価ですし、大物は手際よく解体して運び出し、引っ越し先でも手際よく組み立ててしまい驚きました。
段ボールなどの梱包材も十分に用意していただけました。
納得の価格、納得の作業効率で、満足しました。
段ボールなどの梱包材も十分に用意していただけました。
納得の価格、納得の作業効率で、満足しました。
投稿日 2022年9月08日
良い
現場での対応も非常に良く大満足です。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
-40,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2022年4月30日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 東京都渋谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 5 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
まず、他社の見積もりに比べて圧倒的にコストパフォーマンスが良く、逆にちょっと心配なぐらいでした。
ただ、見積もりにいらした方の誠意と情熱が感じられ、ファミリア引越サービスさんにお願いしました。
当初、ダンボールの手配に2～3日かかってしまうとの事だったのですが、早急に手配してくださり翌日にはダンボールが届きました。
こちらがダンボールが足りるか心配していたら、予定の数にプラス10個追加してくださったので、余裕をもって荷造りすることが出来ました。
当日も約束の時間通り到着(10分前の到着でした)し、手際よくスピーディーに作業を進めてくださいました。
接客というのか人当たりがよく笑顔で受け答えしてくださったので、こちらの心配な事なども聞きやすく、安心して荷物を預ける事が出来ました。
神奈川県から都内への引越しだったのですが、都内への到着時間も神奈川県出発時の連絡で伝えていただいた時間通りでしたし、荷下ろし、設置などコンビの役割分担、共同作業も敏速であっという間に終了しました。
空いたダンボールもどんどん潰してまとめて回収してくださったので、終了した時にはあらかた荷物も片付いた状況でした。
長さが足りず不要になった物干し竿もその場で引き取ってくださり、粗大ゴミの申込みの手間もなくなり助かりました。
見積もりから作業終了までストレスを感じることなく引越しができました。
大手業者さんのように知名度はありませんが、大満足の引越し屋さんでした。
自分的には、もしまた引越しをすることがあれば、名指しでお願いすると思います。
楽しい引越しをさせていただき、ありがとうございました。
ただ、見積もりにいらした方の誠意と情熱が感じられ、ファミリア引越サービスさんにお願いしました。
当初、ダンボールの手配に2～3日かかってしまうとの事だったのですが、早急に手配してくださり翌日にはダンボールが届きました。
こちらがダンボールが足りるか心配していたら、予定の数にプラス10個追加してくださったので、余裕をもって荷造りすることが出来ました。
当日も約束の時間通り到着(10分前の到着でした)し、手際よくスピーディーに作業を進めてくださいました。
接客というのか人当たりがよく笑顔で受け答えしてくださったので、こちらの心配な事なども聞きやすく、安心して荷物を預ける事が出来ました。
神奈川県から都内への引越しだったのですが、都内への到着時間も神奈川県出発時の連絡で伝えていただいた時間通りでしたし、荷下ろし、設置などコンビの役割分担、共同作業も敏速であっという間に終了しました。
空いたダンボールもどんどん潰してまとめて回収してくださったので、終了した時にはあらかた荷物も片付いた状況でした。
長さが足りず不要になった物干し竿もその場で引き取ってくださり、粗大ゴミの申込みの手間もなくなり助かりました。
見積もりから作業終了までストレスを感じることなく引越しができました。
大手業者さんのように知名度はありませんが、大満足の引越し屋さんでした。
自分的には、もしまた引越しをすることがあれば、名指しでお願いすると思います。
楽しい引越しをさせていただき、ありがとうございました。
投稿日 2022年5月12日
普通
想像通りという印象。
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2022年4月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県大和市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 3 / こたつ 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
ある程度、想像通りという印象。
費用安めで県内の業者ということで相談しましたが、いまいちでした。
依頼したのも直近だったこともあって、準備が間に合わず当日を迎えました。
なので、荷造りが仕切れなかったんですが、出来ているものだけどんどん運んでいったのでだいぶ積み残しがあり、それを後で運ぶのに苦労した。
養生など問題はなかったが、他の業者と比べると簡易的でした。
引越しというよりは配送業者で運ぶだけという印象。
結果的に割安感はなかった。
費用安めで県内の業者ということで相談しましたが、いまいちでした。
依頼したのも直近だったこともあって、準備が間に合わず当日を迎えました。
なので、荷造りが仕切れなかったんですが、出来ているものだけどんどん運んでいったのでだいぶ積み残しがあり、それを後で運ぶのに苦労した。
養生など問題はなかったが、他の業者と比べると簡易的でした。
引越しというよりは配送業者で運ぶだけという印象。
結果的に割安感はなかった。
投稿日 2022年4月29日
普通
現場の人は良い方だった。
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：1
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
400,000円
実際に払った引越し料金
270,000円
-130,000円
33%DOWN
33%DOWN
| 引越し時期 | 2022年3月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 山梨県富士吉田市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 10 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
現場の方はとても良い方だった印象。
しかし、本社の人(今回見積もり担当となった人)は傲岸不遜、高圧的な態度で、接客する上でよくもそのような態度をとれるなと感じました。
また、LINE見積もりの際は、こちらが質問すると面倒そうな態度をしていることが手に取るように分かり、非常に不愉快でした。
そのような態度を取っておきながら、LINE見積もりではドレッサーやカラーボックスといった大きな物が抜けており、接客が向いていない人が本部にいるのだという印象を受けました。
しかし、本社の人(今回見積もり担当となった人)は傲岸不遜、高圧的な態度で、接客する上でよくもそのような態度をとれるなと感じました。
また、LINE見積もりの際は、こちらが質問すると面倒そうな態度をしていることが手に取るように分かり、非常に不愉快でした。
そのような態度を取っておきながら、LINE見積もりではドレッサーやカラーボックスといった大きな物が抜けており、接客が向いていない人が本部にいるのだという印象を受けました。
投稿日 2022年4月04日
良い
全体的には真面目にしっかりやってくれたという印象
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2022年3月20日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(4DK) → アパート(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市川崎区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 60 / 家電 4 / 家具 4 / 車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
4人がしっかり分担決めてやっていたようで、効率よくやっていたようでした。
悪かったところをあえて言うと、コロナ渦だからなのかあまり言葉を発しない人がいて、すれちがうときも何もなかったので『何か言え』って言っちゃいました。
今思うとちょっと方言が入っちゃうからしゃべりたくなかったのかも、、と思い、ちょっと反省しました、、。
悪かったところをあえて言うと、コロナ渦だからなのかあまり言葉を発しない人がいて、すれちがうときも何もなかったので『何か言え』って言っちゃいました。
今思うとちょっと方言が入っちゃうからしゃべりたくなかったのかも、、と思い、ちょっと反省しました、、。
投稿日 2022年3月23日
良い
プロフェッショナルな印象
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
240,000円
40,000円
| 引越し時期 | 2021年12月26日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 愛知県知多郡美浜町 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 10 / 家具 7 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり段階から作業員の方が来られ、実際の引越の段取りを想定した見積もり提示があった。価格も良心的でした。
作業は手際よく、満足度は高い。
全体にプロの仕事だと感じた。
作業は手際よく、満足度は高い。
全体にプロの仕事だと感じた。
投稿日 2021年12月31日
良い
営業、現場スタッフ共にとても良い
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
-10,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2021年11月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県大和市 → 神奈川県横浜市港南区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
急遽、初回見積り時より荷量を増やしたのですが迅速に対応していただき、また当日も営業所が近かったことから荷降ろしに応援が駆けつけて早々に作業を終えて頂けた。
投稿日 2021年11月26日
良い
電話対応が丁寧で、作業も時間通りで迅速だった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年8月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2K) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市川崎区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 4 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【引越前】退去までの時間がなく、見積訪問に対応する時間が取れなかったが、LINE動画でのリモート対応がとても便利だった。
【引越作業】荷造りが間に合わない状でも、辛抱強く対応してくれて、助かった。
家電品の取り扱いが一部雑で、ケーブルを買い替えが発生したり、直ぐ使いたいものを入れた箱（箱にチェック入り）が箱の山の下に置かれてしまい困った。
【引越作業】荷造りが間に合わない状でも、辛抱強く対応してくれて、助かった。
家電品の取り扱いが一部雑で、ケーブルを買い替えが発生したり、直ぐ使いたいものを入れた箱（箱にチェック入り）が箱の山の下に置かれてしまい困った。
投稿日 2021年9月08日
良い
とても迅速な対応をしてくれる会社
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
140,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
-40,000円
29%DOWN
29%DOWN
| 引越し時期 | 2021年8月29日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 6 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
急な引っ越しにとても迅速な対応をとってくれて感謝しています。
不用品もたくさんあったので引っ越しと同時に回収してくれるのはすごく助かりました。
【見積もり時の対応】
優しそうな男性が来てくれて始終安心して説明できました。
【料金】
相場どおり。
不用品処分も業者に頼むのとさして変わらないと思います。
ですが、業者を自分で手配すると時間がかかるのと、どんな業者がくるのか分からないのでそういった不安材料を取り除けました。
【作業内容】
持ってくもの、不用品説明。
すぐさま運び出し。
お支払い。
転居場に移動。
運び入れ。終わり。
【全体的な評価】
スピード重視でやって下さり助かりました。
【良かった点】
分からないことはその都度聞いてくれたので、スムーズに作業をこなしてくれました。
【気になった点】
閉まってなかったのが悪いんですが、私物を素手で触られた。
不用品もたくさんあったので引っ越しと同時に回収してくれるのはすごく助かりました。
【見積もり時の対応】
優しそうな男性が来てくれて始終安心して説明できました。
【料金】
相場どおり。
不用品処分も業者に頼むのとさして変わらないと思います。
ですが、業者を自分で手配すると時間がかかるのと、どんな業者がくるのか分からないのでそういった不安材料を取り除けました。
【作業内容】
持ってくもの、不用品説明。
すぐさま運び出し。
お支払い。
転居場に移動。
運び入れ。終わり。
【全体的な評価】
スピード重視でやって下さり助かりました。
【良かった点】
分からないことはその都度聞いてくれたので、スムーズに作業をこなしてくれました。
【気になった点】
閉まってなかったのが悪いんですが、私物を素手で触られた。
投稿日 2021年9月07日
良い
電話の対応がよかった。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
90,000円
-10,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2021年6月29日(平日) | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 5 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり数社のうち最安値ということもあり、電話、訪問、作業員共にすごく丁寧に対応していただきました。引越日の変更があったにも関わらず、その都度丁寧に対応していただいたり、当日の作業の方も暑く、子どももいる中、笑顔で対応してくださり気持ちがよかったです。感謝しています。
投稿日 2021年7月28日
良い
全体的に、好印象を持てた
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
300,000円
実際に払った引越し料金
150,000円
-150,000円
50%DOWN
50%DOWN
| 引越し時期 | 2021年6月22日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3K) → アパート(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 6 / 家具 13 / 衣装ケース 8 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
営業・オペレーター・現場スタッフとも、好印象であった。
義母の引越が控えているので、また同じ業者に依頼する予定
義母の引越が控えているので、また同じ業者に依頼する予定
投稿日 2021年6月24日
良い
よくやってくれた。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
135,000円
35,000円
| 引越し時期 | 2021年6月02日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県平塚市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 5 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
捨てる荷物を外まで運んでくれて、物置を手作業で運んでくれたのには感動した。
だがらロフト用の荷物はロフトに運んでいなかったので、残念でした。
だがらロフト用の荷物はロフトに運んでいなかったので、残念でした。
投稿日 2021年6月06日
良い
押売りする感じもなく良い対応でした。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
350,000円
実際に払った引越し料金
300,000円
-50,000円
14%DOWN
14%DOWN
| 引越し時期 | 2021年5月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市宮前区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 9 / 植木・観葉植物 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりの方、電話対応の方、作業の方、臨機応変に対応して頂きとても良かったです。
エアコン取り外しの方は、少しだけ対応が残念でした。エアコン取り外しした部品を入れる袋が欲しいと言われ、片付けてしまってた為、大きな袋しかなく、荷物を開けて小さめの袋を出してお渡ししました。事前に伝えて頂くか、用意して頂くかして欲しかったです。
エアコン取り外しの方は、少しだけ対応が残念でした。エアコン取り外しした部品を入れる袋が欲しいと言われ、片付けてしまってた為、大きな袋しかなく、荷物を開けて小さめの袋を出してお渡ししました。事前に伝えて頂くか、用意して頂くかして欲しかったです。
投稿日 2021年5月28日
良い
素晴らしい対応でした。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年4月08日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → タワーマンション（20階以上）(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 3 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
4名の方が来てくださり、とても段取りよくやっていただき予定より大幅に早い時間で終わりました。足りなくなってしまったダンボールも当日無料で追加いただけとても素晴らしい対応でした。
次回引っ越す際もお願いしたいです。
次回引っ越す際もお願いしたいです。
投稿日 2021年4月11日
良い
とても良かった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
300,000円
実際に払った引越し料金
400,000円
100,000円
| 引越し時期 | 2021年3月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 長野県長野市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 60 / 家電 9 / 家具 5 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応～引っ越し作業まで、関わって下さった方々に、本当に感謝しています。
とても丁寧に、分からないことは小さなことでも応えて下さった電話対応の方、良いことも悪いことも含め、見積りをしてくださった営業の方、引っ越し作業をスムーズに行って下さった作業員の方、本当に良い引っ越しが出来たと思っています。
もう１社、見積りを取っていたのですが、電話対応の良さ、正直に話して見積りをしてくださったことで、ファミリア引越サービスさんに決めました。
金額的には少し高めになりましたが、繁忙期ということ、作業員さんを4人にしてくださったこと、諸々含めて良かったと思います。
段ボール、テープ、梱包材も、サービスでつけていただいて、とても助かりました。
引っ越しを考えていらっしゃる方には、声を大にして、ファミリア引越サービスさんをお勧めしたいと思います。
とても丁寧に、分からないことは小さなことでも応えて下さった電話対応の方、良いことも悪いことも含め、見積りをしてくださった営業の方、引っ越し作業をスムーズに行って下さった作業員の方、本当に良い引っ越しが出来たと思っています。
もう１社、見積りを取っていたのですが、電話対応の良さ、正直に話して見積りをしてくださったことで、ファミリア引越サービスさんに決めました。
金額的には少し高めになりましたが、繁忙期ということ、作業員さんを4人にしてくださったこと、諸々含めて良かったと思います。
段ボール、テープ、梱包材も、サービスでつけていただいて、とても助かりました。
引っ越しを考えていらっしゃる方には、声を大にして、ファミリア引越サービスさんをお勧めしたいと思います。
投稿日 2021年4月05日
普通
全体的にてきとうな感じがしました
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
100,000円
| 引越し時期 | 2021年3月31日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 茨城県つくば市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
荷物の取り扱いがひどかったです。
人の荷物を足で蹴って動かしたり、物を下に落としたりしていました。
それに対して悪びれる様子もなく....
靴下で外を歩き、そのままの足で部屋を歩き回ったりひどかったです。
お値段が一番安かったので我慢しましたが、あんまりいい気持ちではありませんでした。
当日までの流れはスムーズでよかったので、当たった作業員の運が悪かっただけだと思いますが、アルバイトの方より正社員っぽい年配の方の態度が一番ひどかったです。
人の荷物を足で蹴って動かしたり、物を下に落としたりしていました。
それに対して悪びれる様子もなく....
靴下で外を歩き、そのままの足で部屋を歩き回ったりひどかったです。
お値段が一番安かったので我慢しましたが、あんまりいい気持ちではありませんでした。
当日までの流れはスムーズでよかったので、当たった作業員の運が悪かっただけだと思いますが、アルバイトの方より正社員っぽい年配の方の態度が一番ひどかったです。
投稿日 2021年4月02日
悪い
引越業者ではなく単なる運び屋という印象。
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
220,000円
70,000円
| 引越し時期 | 2021年3月19日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 山梨県甲府市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良いと思うことは1つもなし。引越業者でなく単なる運び屋。積み残してもどうしようか考える気なし。おかげでこちらで赤帽頼んで追加出費。
プロは積み残しはしないそうです。
だからプロを頼みましょう。
プロは積み残しはしないそうです。
だからプロを頼みましょう。
投稿日 2021年3月30日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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たまたま空いていたのかもしれませんが、他の引っ越し会社は２日間と言われたのですが、希望の日にちに1日で出来たので、そこも決め手になりました。