ファミリー引越センターを利用して2人家族で繁忙期(3月、4月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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46件中1〜30件を表示

普通
不振。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2021年03月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都中央区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

冷蔵庫 奥行きが86㎝で入りません。引き取り代金¥22,000-払えなかったら玄関前に置いて行きます。と言われお支払いしましたが、後に私が持っていた冷蔵庫のサイズ685x1798x626 mmを知りました。 ファミリーさんが言ったサイズが嘘だった事が発覚。

包金¥6,000- あげるんじゃなかった この業者にするんじゃなかった 後悔ばかりです。

投稿日 2021年04月14日 10時10分
良い
リーダー格の方の対応が親切かつ機敏で非常に良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年04月10日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 160,000円
実際に払った引越し料金 195,000円
35,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

とりかかる前に、荷物置き場の確認や設置後の説明もあり、冷蔵庫のクレーン車対応もすぐ予約を受付てくれたり助かりました!

大ベテランさん引率の引っ越しで安心してお任せ出来ました!

ありがとうございました

投稿日 2021年04月12日 15時35分
普通
安かろう悪かろう
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2021年03月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

作業に来られた方2名。

下請けの人に見えた。

・事前にもらっていたダンボールでは足らず、当日もってきてもらうも収まりきらなかった。

・最終的に積み残しがあり「あとはお客様で」と言われる。結局、部屋の引渡までの2日間自転車で何往復もするはめに。

・作業の途中から明らかに疲れた感じを出される。

・支払は事前にカード決済で話をしていたが、カードを読み込む領収書控えの用紙が切れていて現金支払いを求められる。(結果的にカード支払になりましたが)

・搬入後のダンボールも「次の予定が入っているので」と言われほとんど置いていかれた。

・作業員の汗がダンボールに付いていて気持ち悪かった。

投稿日 2021年04月04日 10時59分
良い
値段にもとても満足しており、作業もスムーズ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年03月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → アパート(1LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
-8,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

電話での対応、訪問見積もりでも対応がとても良く、値引き交渉にも嫌な顔などせずに対応して下さり感謝しております。とても納得のいくお値段となりました。

引っ越し当日もスムーズに作業を進めて頂き、スタッフ同士の仲が良く、見ていてほっこりとした気持ちになりました。

友人にもおすすめしたい引っ越し業者さんでした。

ありがとうございました。

投稿日 2021年03月06日 16時19分
良い
本当に手際よく短時間で作業をして頂きました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

近距離での引っ越しでしたが、業者さんは挨拶もしっかりできとにかく作業の手際が良くびっくりしました。

重いものを運びとても大変な作業の中でも、チームワークが良く、2人の信頼関係も見ていて気持ちの良いものでした。また機会があればぜひお願いしたいと思います。

投稿日 2020年05月15日 13時15分
良い
いろいろすごかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越しという一大イベントにふりまわされっぱなしでしたが、さすがにその道のプロと言うことで、どんなにくだらない質問にも答えて下さり、さらにアドバイスまでしていただけるという充実ぶりでした。

楽しかったです。ありがとうございました。

投稿日 2020年05月15日 17時08分
良い
前回同様丁寧でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年04月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県高座郡寒川町 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
-15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

エアコン取り付けまでの見積もりがおおよそだった為、上記以外での予算以外でオーバーしてしまいました。

エアコン工事の見積もりをもっと明白にしてもらいたかったです。

投稿日 2020年05月01日 14時39分
良い
営業、現場の方々、とても親切で対応も良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り その他(3K) → 未選択(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 170,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

営業の方、引越当日の現場の方々、窓口の電話対応の方、皆さん対応が良かったのですが、引越し前日の梱包に来た引越し会社がお願いしてる業者が年配の女性の方二人で来て、一人が対応が悪く、上から物を言う感じだったり、梱包する物はどんどん段ボールに投げ込む様な感じで非常に不愉快に感じました。その点が残念でした。

投稿日 2020年06月18日 23時21分
良い
初めての会社だったが、好印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年04月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話は早かった。日時も柔軟だった。見積もり日は想定外の大雪だったが気合で来てくれた。担当者はなかなかの好青年だった。

【料金】

予想外の大幅値引きにびっくり。

即決しました。

【作業内容】

15回目の引越し。初めての会社だったので不安は正直ありました。

メンバーはなかなか気合が入っていて、たくましく引っ越しをしてくれていました。接客もよかったです。

メンバーの中は一人女の子がいて、これがまた素晴らしい。

妻ととても仲良くなっていました。

【全体的な評価】

とにかく初めてで、不安でしたが、それは取り越し苦労でした。

作業内容は、いらないことは省いても良いよね?みたいな感じですが、それはそれで良いし、その分安くしてくれるんだからしょうがないよねと思いました。いい意味で期待を裏切ってくれたかなと。

人には多分この会社勧めると思います。

【良かった点】

【気になった点】

投稿日 2020年04月27日 15時49分
良い
素早く対応してくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年04月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

男性が訪問見積に来てくれましたが、親切で対応が良かった。

【料金】

一番安かった。

【作業内容】

素早かった。女性が頑張っていた。

【全体的な評価】

問題なく良かったです。時期的に作業の皆さんがマスクをしているかと思いましたが、していなかったのは気になりました。

【良かった点】

【気になった点】

投稿日 2020年04月22日 20時29分
良い
仕事に無駄が無くキビキビと対応が良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県成田市 → 千葉県成田市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
27,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

責任者の指示が明確で、作業員も無駄なく動き何より早く終わった。

養生もしっかしとして価格以上の対価を感じました。

安い業者はもっといたが、養生をする会社としては最安値。

投稿日 2020年04月21日 12時27分
普通
元気な印象、作業も丁寧!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月18日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県流山市 → 千葉県柏市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 63,000円
-7,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

・営業さんの物腰が柔らかかった

・契約金額が他と比べ本当に安い

・即日でダンボールや緩衝材を貰えたのは助かった

・電話で質問した際も丁寧に受け答えしてくれた。

・丁寧に作業してくれた。

・こちらの要望に何度も答えてくれた。

・置き場所等、逐一相談してくれた。

・元気が良くハキハキしていた。

悪かった点

本当に強いて言えばだが、訪問見積に来た営業さんの名刺が汚かったり、スマホの画面がバキバキだったのが勿体無いと思った。

営業態度は物腰柔らかく良かったので、決めたが、お客さんによっては営業が会社の顔なので、ちょっとだらしないのかな…?と思ってしまう方もいると思う。

投稿日 2020年04月20日 18時09分
良い
親切・丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年04月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都三鷹市 → 東京都小金井市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

【料金】

ネットの簡易の見積もりとの比較しかしなかったため、あまり比較できていないが、時間がなかったことと対応が良かったため決めた。

洗濯機と照明の取り外し・取り付けが含まれていたのでよかった。

【作業内容】

家の中はベテランの方一人で手際よくやってくれた。

【全体的な評価】

ほとんど家の中の方としか関わりがなかったが感じがよかった。

【良かった点】

段ボール・テープが不足したが、当日、無料でいただけた。

【気になった点】

投稿日 2020年04月20日 09時44分
良い
値段が抑えられたので即決しました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県ふじみ野市 → 埼玉県狭山市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 400,000円
100,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

急な引越だったため電話のあった順に2社見積りを依頼しました

その2社は他社と比較する表を見せたり、悪口を平気で言い、値段も高く印象は良くありませんでした

困っていたところに電話があり見積りを依頼してみたら値段が抑えられたので即決しました

当日は作業員の皆さんがテキパキと動いてくださり見込んでいた時間より早く終わることができました

投稿日 2020年04月10日 22時26分
良い
電話を何度かしたがひとりだけ対応が悪い人がいました…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → その他(3LDK)
住所 東京都小金井市 → 東京都小金井市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 280,000円
80,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

料金はかなり高く感じたがその理由も説明してくれた。他の業者の見積りはやらなかったがどうだったか気になる。

作業員はチャラいなあと思ったがリーダーが的確に指示を出してテキパキと作業をこなしていた。チームワークもよさそうだった。

以前他の業者の作業員のリーダーがバイトの子に客の前で叱責していていやな気分だったので今回は優しくて安心した。

もっと安いとこがあったかも知れないと思う、早めの見積りをオススメする、

投稿日 2020年05月21日 17時03分
良い
契約後、受付の電話の応対が悪い男性がいた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(2LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

営業の方も繁忙期なのに値段交渉を頑張ってくださいました。

それにもまして作業員の方達の手際の良さと

人柄がとても良く、気持ちよく引越し出来ました。

本当にありがとうございました。

アルバイトの方達にも愛情のある指導をされていました。

仕事はリーダー、サブリーダーの方達が率先して動かれていました。

養生をしてもらえなかったのが残念でしたが

それ以外では文句がありません。まて利用したいと思います。

投稿日 2020年03月27日 19時06分
悪い
安かろう悪かろう。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2020年03月21日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 千葉県鎌ケ谷市 → 千葉県鎌ケ谷市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

営業マンは大手の安心感を謳っているが

実際は作業員3名中1名は明らかに入ったばかりのアルバイト。

要領がわかっていないので実質2人での作業でした。

こちらへのコミュニケーションも少なく

衣装ケースなど行先の記載のないものは

実際に運んで欲しい部屋とは別の部屋に運ばれていたり

照明の取り付けも勝手な判断で無理なのでと取り付けず

なんの説明もないまま帰ってしまいました。

結局戻ってきていただき

10分もかからず取り付けていただきましたが

気持ちのいい対応とは言えませんでした。

洗濯機もできる範囲なので取り付けるが

水漏れしたら自分で対応してください

できる範囲なので、とのこと。

金額は営業マンにお安くしていただいたので契約しましたが

当日エアコン工事で9900円取られました。。

これまで使ってきた某中小の引っ越し屋さんに比べると

作業スピード、丁寧さ、作業員の対応、金額の正確さおいて劣ります。

人にはお勧めできないと強く感じました。

投稿日 2020年03月24日 11時40分
良い
印象がよく丁寧でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都豊島区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

このたびは大変お世話になりありがとうございました。

見積もりに来てくださった営業の方も

実際に作業に来てくださったスタッフの方も

とても印象がよかったので、安心してお任せできました。

お見積もりの際は、他社と比較して迷っている点を

クリアにした上で値下げもしてくださり

作業の際はどのように運ぶか、どんなリスクがあるか等

丁寧に一つ一つご説明くださり

また引越し先での作業も迅速・丁寧でした。

投稿日 2020年03月17日 12時08分
悪い
訪問見積もりもせずに、電話のみで見積もり
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2020年03月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 94,000円
実際に払った引越し料金 127,000円
33,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積もりもせずに、電話のみで見積もり。ダンボールの数とか荷造り前の段階できっちり数通り収まるわけない。

当日来て2トンじゃ収まる量じゃないと、追加料金33000円。たまたま3トンで来ていたためそれで対応。

電話で伝えたソファが見積書記載漏れ、メールで送ってるから私自身の確認不足が悪いと。

新居に移り気持ちも新たにどころか最悪の気分になりました。

投稿日 2020年06月03日 20時33分
良い
てきぱき丁寧に仕事をして下さった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

・希望内の金額でして頂きました。

・契約後すぐに段ボール、ガムテープ、包む紙持って来て頂きました。

・時間ぴったり、10分前にはお電話頂きました。

・若い方が来られましたが、言葉遣いも丁寧で皆さんてきぱき丁寧に仕事をして下さり本当に感謝しています。ありがとうございました!

・また何かあったら絶対お願いしたいと思いましたし、他の人にもお勧めしたいと思いました。

投稿日 2020年06月03日 12時25分
良い
荷物の積み込み、積み下ろしがとても早い!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県座間市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

荷物の積み込み、積み下ろしがとても早い!でも雑でもなく。丁寧に時間をかけてする業者もありますが、引越し後の片付けに時間が取れたので非常に良かったです。

値下げ交渉にも素早く対応して頂き、他社に比べて安いです。

新築に引越しするわけでなかったのと、高い家具など無かったですし、早さ&価格&安心感で、ファミリー引越センターにお願いして良かったです。

投稿日 2020年05月29日 13時36分
普通
スピーディーだが、雑な点が気になった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2020年03月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 137,500円
17,500円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

養生をしないで運んでいた。スピーディーだが、雑な点が気になった。

一番気になったのはエアコンを外した時にオイル漏れをしているのに掃除して行かなかったので、元マンションからクレームが来てしまい困った。そのあと立ち会いまでする羽目になり面倒だった。

安くてもオススメは出来ないと思った。

投稿日 2020年05月29日 19時10分
良い
丁寧で安心できる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年04月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(2LDK)
住所 埼玉県三郷市 → 埼玉県三郷市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 93,000円
13,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

繁忙期中とのことで予算より高くなってしまったが、急いでいたため訪問見積もりは1社のみでした。

プレゼントの段ボールが余ったのを、未使用ならと引き取ってもらえてよかったです。

当日エアコン撤去の際、部屋の電気を解約してしまっていたため、急遽1日限りで東電と契約し直すことになり、予定外の時間がかかりました。段取りの確認の段階で説明があっても良かったのではないかと思います。(気づいていなかったようですが)

そのほかに困ったことはなく、梱包、運送、設置も安心してお任せできました。次の機会があればまたお願いしても良いと思っています。

投稿日 2019年05月08日 09時15分
普通
大手ではないので少し不安でしたがスムーズでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年04月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 東京都豊島区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

作業員二人と聞いていたが、三人で来てくれてスムーズに進んだ。

4月半ばの引っ越しのため料金が思った以上に高かった。

引っ越しの時間を15~18時で予約したが、前日に鳴っても何時に来るのか連絡がなく、当日こちらから電話したが、前の引っ越し作業次第と言われて何時に来るのかの検討もつかなかった。結局来たのが17時半すぎでした。

作業のかたのスピードや対応はよかったです。

投稿日 2019年04月23日 10時53分
良い
テキパキ動く、力持ち、安心出来る
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年04月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都調布市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越しが決まった際、以前見た引越し侍さんのCMを思い出し、気になって検索したことがきっかけでサイトを利用しました。

数多くの業者さんに一括見積もりをお願いし、一番融通をきかせて頂いたので、ファミリー引越しセンターさんを選びました。

当日訪問前にお電話を頂き、到着されてからは、あっという間に荷物を運び出して頂きました。

養生や家具の保護もきちんとして頂き、スピーディーでした。

自身で処分しようと考えていたベッドを無料で引き取りますよ、と言って頂いた時は、本当に助かりました。

周囲にも自信を持ってオススメしたい業者さんです。

引越し侍さんで10社近い訪問見積もりをお願いしましたが、こちらの業者さんと出会えて本当によかったです。

ありがとうございました。

投稿日 2019年04月18日 14時33分
良い
テキパキと作業はしてくれた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年03月24日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 340,000円
140,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

営業さんと現場で作業する方との連携がとれていない模様。そもそも、料金の支払うタイミングなど、聞いていたことと違うし、見積りの段階で転居先の立地条件や、荷物に楽器があることなどをきちんとお話し、大丈夫ということで見積りを出してもらったのに、実際に作業する方から、あり得ない、営業はバカだ等々、愚痴られ、正直嫌な気持ちしかしなかった。忙しい時期に、やっていただいてありがたかったが、リピートする気はない。

投稿日 2019年04月09日 13時33分
普通
早いが雑
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年04月07日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県入間市 → 埼玉県入間市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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作業は早いが、荷扱いや対応が雑だと感じた。箱入りミシンを横に倒して運んでいたり、ハンガー等、外にバラまいて落としてもすみません等の声かけ一つない。引越し先の新築の床に傷引っ掻いたような傷ができていたので問い合わせても作業員の方からしか電話なし。やはり丁寧な所に依頼すれば良かった。春の引越しシーズンだから仕方ないかもしれないが、相場の高い春時期、高いお金を払ってるのにと残念な気持ちになった。

投稿日 2019年04月09日 16時00分
良い
仕事に真面目な印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年03月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3DK)
住所 東京都墨田区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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予定していた時間通りに始まり、作業はテキパキしていたが、見習いの作業員がいてベテランの足を引っ張っているような印象を受けた。

繁忙期で忙しいのは承知だが、できるのであればベテランの作業員の方で揃えて欲しかった。

投稿日 2019年03月26日 20時51分
良い
良い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年03月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2K) → その他(-)
住所 東京都立川市 → 東京都立川市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
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こちらに合わせて作業をしてくれ、気にかけてくださったので安心して引っ越しできました。

依頼分が終った後も、他に大丈夫か気にかけて下さいました。

作業も迅速丁寧でとても良かったです。

金額はシーズン料金で高くなってしまうとのことで、別日の提案もしてくださったり、最良の見積りをして下さりました。

投稿日 2019年03月21日 16時49分
普通
可もなく不可もなく
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年03月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市西区 → 埼玉県さいたま市緑区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
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ファミリー引っ越しセンターを使いましたが、3日前になってトラックが故障したと連絡があり、朝一の搬出が午後12時から15時の間になるという事で、その電話の対応が非常に不愉快でした。

まるで困ると言ってる私の方が悪いような言い方と、どうにもならないからと決定の連絡のようで腹が立ちました。

本当であればそうなってしまいますがよろしいでしょうか?と言うのが当然で、もしそれが契約と違うのであれば他の方法等提起するのが当たり前かと思いますが、トラックがないから午後になりますの一点張り。結局私が譲歩するしかなく泣き寝入りでした。結果夕方には搬入完了のはずが夜の19時を過ぎ近所には迷惑をかけ、大家さんには文句を言われ最悪でした。

こちらは雑にされては困ると思い笑顔の対応でしたが2度と使わないと思います。

作業をしてくれた人達は親切でしたが会社の方針とか対応、他の担当の人の対応等が非常に気に入りませんでした。

投稿日 2019年03月07日 10時32分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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