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32件中1〜30件を表示
引越し時期 | 2021年03月30日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 東京都板橋区 → 東京都北区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2020年04月14日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 埼玉県富士見市 → 埼玉県ふじみ野市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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てきぱきと作業を進めていただき、スピーディに引っ越しができた。引っ越し後の段ボールの回収を行っていないので不要になった段ボールは自分で処理しなければならなかったのは残念。
即決値引きを提示されるので、他社の訪問見積もりと比較したいならば最後に訪問してもらうのが良いと思います。
引越し時期 | 2020年04月18日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(1DK) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都大田区 → 東京都大田区 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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3名で来られて、そのうち2名のアルバイトさんの言葉使いが悪かった。
引っ越し先が比較的近所で、自動車を保有していたので対応できましたが、玄関先の傘・傘立てやお風呂場といった細かい物の置き忘れがいくつかあった。
また、大きな家具などの裏や電源コードなどにたまった埃など、軽くでも落としたり拭くことで顧客満足度は上がると感じた。
引越し時期 | 2020年04月05日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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当初の見積り予定より、実際はかなり量があって段ボール箱を追加でお願いしたりしたのですが、嫌な対応一つせずに快く手配をしてくれ、引っ越し当日も時間を大幅にオーバーしても、嫌な顔をせずに頑張ってくれました。運びきれないものが最後に残ってしまったのですが、こちらは、低料金でやってもらってるのでしょうがない自分で運ぶか、と考えていると、「別の車が後でもう一度来ますから」と言って最後の最後まで全て運んでくれました。
ファミリーさんを選んで本当に良かったと思います。
引越し時期 | 2020年04月03日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(3DK) → アパート(3DK) | ||
住所 | 埼玉県春日部市 → 埼玉県春日部市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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自分で出来ない事などをやって頂いたのはスゴく有難かったです。処分するのも結構あったので。
ですが、キーケースと免許証を箱の中に入れられてしまいその中に液体の芳香剤も入っていてそれがこぼれていて、キーケースと免許証がびしょびしょでした・・・
それから、コタツの脚が折れていました・・・
これは、後できづきました・・・
引越し時期 | 2020年03月28日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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丁寧な対応、プチ情報など作業しながら色々教えてもらいました。スピーディーで丁寧な対応をしてもらいました。
引越し時期 | 2020年03月25日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 埼玉県蕨市 → 埼玉県蕨市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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ファミリー引越しセンターで、引越しをしての個人的感想です。
悪かった点しかなかったです。
悪かった点
営業担当者
・作業員との伝達事項が出来ていなかった。
・見積り(物量)が正確ではなかった。
・ダンボール回収サービス等の対応が無かった。
(ダンボールプレゼントも家族の引越しなのに10枚しかくれなかった。)
作業員
・積み忘れと降ろし忘れがあった。
・食器の入ってるダンボールを落とした。
・何回も靴下のまま外に出て、そのまま部屋の中に入って来てた。
・指示書に養生しっかりと記載してあるにもかかわらず、玄関だけしか養生してもらえなかった。
以上です。
正直、私も昔他社で引越し作業員と営業の両方をさせてもらってましたが
経験者として妥協できる範囲を超えてました。
引越し時期 | 2020年03月17日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都大田区 → 東京都大田区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
あまり。。。
【料金】
比べてないので分かりませんが、相当なのかなと。
【作業内容】
何度か利用させて頂いておりますが、今回はも一生懸命に作業していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
引っ越した後も、困らないようにアドバイスして下さり嬉しかったです。
【全体的な評価】
また利用させて欲しいです。
【良かった点】
てきぱき、仲良く、気持ち良く作業してくれてる姿に心が射たれました。
【気になった点】
特にありません。
引越し時期 | 2020年03月12日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(2LDK) | ||
住所 | 東京都杉並区 → 東京都世田谷区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
快く対応してもらった
【料金】
他社に比べてかなり安くしてもらいありがたかった
【作業内容】
テキパキと作業していた
【全体的な評価】
営業の方も作業員も感じが良かった
【良かった点】
階段で二階にもかかわらず嫌な顔せず作業していただいた
【気になった点】
安い分仕方ないのかもしれませんが、引越しにきてもらえる時間が"午後1~4時の間に伺います"とちょっと幅がありすぎて予定が立て辛かった。
引越し時期 | 2019年04月30日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 神奈川県鎌倉市 → 神奈川県鎌倉市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点は、当日作業員の方が手際がよく、連携して作業をしてくれたのでかなりスムーズだった。司令塔の方を中心に希望通りに荷物を配置してくれて、一度指示したことは忘れずに、何度も確認することなく頭に入れてくれていた。言葉遣いも丁寧で感じがよく、こちらがしまえていなかったバラバラとした小物類も何も言わずにまとめてくれた。
照明や特殊な形をしたものを、ダンボールを組み合わせて梱包していく姿は、ダンボールの魔術師のように素晴らしかった!こんな使い方があるのかと感心してしまった。
反対に悪い点としては、最初の受付対応の電話。
当初引っ越し日が確定できず、○月上旬と伝えたら、見積もりは出来ますが、日にち決めてからの方がいいといわれ、結局最初は見積もりにきてもらえなかった。それなら見積もりできないとはなから言えばいいのに。。さらに日程がきまり、見積もりに来ていただきましたが、少し年配の方で、話し方が上からの感じがした。最終的には金額を安くしてくれたので決めたが、全体的に感じはよくなかった。
ダンボールもこのくらいで足りると言われたが、不安だったのでワンセット追加でもらっておいたら、やはり結局足りず、ケチらないで欲しいと思いました。
しっかり値引き交渉して、ダンボールを余分にもらっておけば、当日の作業は満足いくものだと思います。
引越し時期 | 2019年05月02日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 埼玉県蓮田市 → 埼玉県蓮田市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問見積もりでは決めるまで帰らない感じで他社より安かったので決めたけど、前日の時間連絡もなく、当日も直前まで連絡がなかった。
運び方もあまり丁寧とは感じられず不安になった。
ダンボールの引き取りもなくあまりおすすめできない。
引越し時期 | 2019年04月27日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(2DK) → アパート(3LDK) | ||
住所 | 千葉県佐倉市 → 千葉県佐倉市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点
繁忙期の中予算•引越予定日が予定通りで見積もりの営業の方、作業の方が好印象でした。
予定では2往復となっていたのですが前の作業の後で車が大きいのになったので1回の積荷で終わった
小雨が降りだしたので1回で済んで良かった。
悪い点
特に無い
引越し時期 | 2019年04月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県千葉市稲毛区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もりで訪問してくれた方は元々の予算で対応していただけるように、一緒に考えていただき、ダンボールも一度に全部ではなく、二回に分けて運んでくれて凄くたすかりました。
また、作業に関しては、連休前で忙しい時にもかかわらず、嫌な顔1つせず親身に対応していただき、運搬困難な大きな家具も対応できる技術力は素晴らしいです。
今まで何度か引っ越しをしてきましたが、丁寧かつスピード感が文句の付け所がありませんでした。
また半年後に引っ越す予定なので、是非お願いしたいと思っています。
本当に本当にありがとうございました。
引越し時期 | 2019年04月22日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市南区 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もりの営業の方の対応、電話対応などとても良かったです。
当日の作業員の方も非常にスピーディーで、ベテランの方もいらっしゃり安心して任せられました。
ソファーが階段から入らず、急遽ワイヤー吊り上げになってしまいプラス料金が発生した事が少し残念でしたがそれでも急遽という事で安くして頂けたので満足しています。
引越し時期 | 2019年03月19日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 千葉県市川市 → 千葉県市川市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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■訪問見積もり
・すぐに日程を押さえてくれ、すぐに来てくれた。繁忙期だったので希望日に予約が取れるか不安だったので助かった。
■費用
・こちらの希望も踏まえつつ、親切に相談に乗ってくれた。
■引っ越し前
・きちんとリマインドがあり、事前確認をしてもらえた。
■当日
・テキパキとどんどん持ち出してくれた。冷蔵庫の裏など掃除が行き届いていない所を拭いてくれたり、梱包が甘かったところも手伝ってくれ助かった。
・破損物などなく丁寧かつ迅速に対応していただけたと思う。
引越し時期 | 2019年03月16日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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電話での対応、非常に丁寧で明るく良かったです。
見積もりの際も、他社さんも安かったのですが、それ以上に頑張って頂けました。見積もり後、直ぐにダンボールやガムテープを頂けて、すぐに引越しの荷造りを開始することが出来ました。
引越し当日も、到着前の連絡から感じが良く、近隣の挨拶も誠実にしてくれていました。作業前の確認、養生、積込の丁寧さ、積込のスピード、引越しのプロだなぁっと感心しました。布団は、引越しの当日に布団袋を貸してもらえ、そのまま袋詰めし、洋服は、クローゼットにかかっているものを、ダンボールの中がハンガーラックになっているものを貸してもらえ、ただ、詰め替えるだけで良く、非常に楽でした。
作業後の確認、荷物の移動等も快く引き受けてくた。作業後のダンボールの回収も無料との事で、ファミリー引越センターさんにして非常に良かったです。ありがとうございました。
引越し時期 | 2019年03月04日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都墨田区 → 東京都墨田区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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初めての家族での引越しでした。相場は10万~くらいだとは思っていましたが、5万円くらいを探していました。
見積もりの人は少し無愛想だったけど、他社で電話見積りの値段が6万円くらいだったと伝えると、繁忙期でその値段は厳しいとは言いつつダンボール30個までで6万円台にしてもらえたのでよかったです。
作業員の方はベテランの男性と後輩の女性という感じの二人組でした。
私たちが引越し慣れしてなくて、色々余っていた荷物はプラスのダンボールを作って手伝って梱包してくれたりしたので助かりました。男性はとてもスピーディで運びのときなど、手伝う方が邪魔になってしまい、注意されてしまったのは少し怖かったです。テキパキキリッとしていた中に、優しさもあり、印象は悪くなかったかなと思います。
安かろう悪かろうではなく、値段の割にいいと思いました。
引越し時期 | 2018年04月30日(祝日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 千葉県市川市 → 千葉県市川市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点
事前に連絡があったり価格交渉に応じてくれた
ダンボールを事前に100枚持ってきてくれた
悪かった点
ダンボールを床に直に置いたり靴下のまま外に出たのにそのまま部屋に入ってきた
引越し時期 | 2018年04月19日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 千葉県印西市 → 千葉県印西市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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結論からいうと、今後ファミリーさんを使う事は2度とないです。
前日、ファミリーさんから、引っ越し時間を予定より早く出来ると連絡がきたのですが、当日部屋のカギの受取時間の都合があり、朝の8時からだとカギも手元にないし、荷物も積込だけなので、すぐ終わってしまうし、カギが手元に来るまで、待ち時間が出来てしまうと伝え、荷物も変更があって、ダンボールの数が予定数の半分以下で大型家具も1つ取消したので、その分小物を運んでもらおうと相談したら、大丈夫ですとOKだったのに、当日、作業員にその事を伝えたら、1人の作業員の態度が横柄で、イライラした物言いで、予定された荷物以外はトラックに空きがあっても積まないと言われた。何度か引っ越ししているのだか、他社は愛想良く、キビキビと動かれていて、気持ち良く引っ越し出来ていたので、ファミリーさんを使うこと2度とない。はっきり言って今までの中で1番最悪。
それと、ファミリー引っ越しの○○と電話してきて、ネットの引越し、浄水器の勧誘が頻繁でひどかった。
引越し時期 | 2018年04月17日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 埼玉県鶴ヶ島市 → 埼玉県鶴ヶ島市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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金額重視で決めましたが、営業の方も作業員の方も感じがよく、作業も大変スムーズでした。
また機会があればお願いしたいです。
引越し時期 | 2018年04月06日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
住所 | 神奈川県逗子市 → 神奈川県鎌倉市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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引っ越しが無事に終わるか不安でしたが、丁寧に迅速に作業をしていただきました。 急なお願いにも対応してくれ、スムーズに引っ越しが終わりとても満足しました。また今後引っ越しする事があれば、お願いしたいと思います。
引越し時期 | 2018年03月20日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市麻生区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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リビングの入り口の扉が外れず、冷蔵庫が入らないまま、時間が来てしまった。あとで対応してほしいとコールセンターの人に頼んだが、繁忙期なんで、無理ですと、かなりひどい態度で杓子定規な対応をされて腹立たしかったです。
営業の方や作業員の方の印象はよかったのに、この件で帳消しです。
引越し時期 | 2018年03月25日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
住所 | 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県横浜市青葉区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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1つ荷物の運び忘れがあり困ったけれど、冷蔵庫を2階に上げることが出来て満足でした。
他の業者よりも格段に安かった。思わず諸手を上げてしまうくらいに安かった。
それが1番のサービスだと改めて思った。
引越し時期 | 2018年03月21日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 埼玉県草加市 → 東京都葛飾区 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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比較サイトで安いので申込んだのに高くて驚きました。安く表示させて下見で高額をふっかけるやり方は酷いと思います。最初に提示された金額は40万で、値引きで25万を提示されて申し込みましたが騙された気持ちです。結局言い値なので、どれだけ交渉できるかですね。
引越し時期 | 2018年03月11日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 千葉県市川市 → 千葉県船橋市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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最初の見積もりよりもはるかに安く済んでとにかくびっくり!
他社さんだと冷蔵庫などの大きいものを運ぶだけの引越し金額で全て運んでくれました。
安かろう悪かろうなんだろうなと思っていたのですが、事前に連絡もありますしそんなこともなくただひたすらにスムーズでした。
見積もりをして、即決の場合場合更に値引きをしてくれたので即決しました。
見積もりの粗品等はありません。
見積もりに来てくださった方は男性の方で、電卓でこのくらいですねーと提示してくれます。地域密着型でやっているので安価で提供できるとのことでした。
ダンボールは即決した場合その日に置いていってくれるので、訪問見積もりをしたその日から荷造りを始められるのも助かりました。
洗濯機の取り付けは無料でしてくれます。他者では有料のところもあったのですごく助かりましたし漏れていないかの確認までしっかりしてくれました。
今回は小さい子供(1歳)が居る引越しで、どうしても子供が動き回ってしまっていたのですが、作業員の方は迷惑そうにしたりせず作業しながらも話しかけてくれたりしてとにかくありがたかったです。
首都圏のみですが、対象エリアの方は是非見積もりをしてみていただきたいです!
本当にありがとうございました!
引越し時期 | 2018年03月04日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(2DK) → マンション(3DK) | ||
住所 | 東京都墨田区 → 東京都墨田区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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ダンボールや、ガムテープ
梱包が無料で早い段階でもってきてくれて助かりました。当日の作業時間がなかなか電話なくて待ち時間がかなりでてしまい、次回指定にすればよかったなとおもいました。
引越し時期 | 2016年03月07日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(2LDK) → 未選択(2LDK) | ||
住所 | 埼玉県所沢市 → 東京都西東京市 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2015年05月01日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(3DK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 埼玉県上尾市 → 埼玉県上尾市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2015年04月16日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | アパート(1DK) → 戸建て(2LDK) | ||
住所 | 東京都大田区 → 東京都大田区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2015年04月10日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 3人 |
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間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。
また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
引越し侍は株式会社エイチーム(東証プライム市場上場)のグループ企業のサービスです。
証券コード:3662
運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
仕事や、子どもたちの学校などの予定もあり、引っ越しの日を決めている状態で見積もりをお願いしました。
かなりの繁忙期と覚悟していましたが、他社さんは「日にちをズラせませんか?」と必ず言われましたが、ファミリー引越しセンターさんは、まずトラックの空きの確認などをしてくれ、親身に相談にのってくれました。子どもたちがいることを踏まえたプランや時間の提案と金額についても相談に乗ってくれました。
当日は2便でしたが、予定より早く、4人で作業に来てくれました。うち2人が指導し、2人が教えてもらっている感じでしたが、言葉がきついかなぁと、思う場面もありましたが、何度も丁寧に教えている場面が見られました。教わっている側も、一生懸命に動いており、好感がもてました。