ファミリー引越センターを利用して3人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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88件中1〜30件を表示

良い
接客も作業も非常にスピーディーで丁寧だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年05月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 63,500円
-1,500円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

見積りを引越し侍さんにお願いしてから、すぐに電話連絡が数社から入り、実際にファミリー引越センターさんが一番早く見積もりまでの段取りを組んでくれた。

(電話がひっきりなしで対応が大変だったので、もう少し見積もり依頼の会社数を絞ってお願いすれば良かっと反省した。)

1年前に他社サイトを活用して引っ越しをしたので、その相場感で相談したところ、ウチで決めてもらえるなら頑張りますと言っていただいた。

寄り添った価格提示だったので、そのままファミリー引越センターさんにお願いすることにした。

当日は作業員3名で来ていただき、作業は本当に丁寧でスピーディーだった。

大雨の中の作業だったが、なるべく荷物が濡れないように気にかけて2往復の作業をしてくれた。

引っ越しは頻繁にあるものではないが、次回もまた御社に見積もりを依頼したいと思った。

投稿日 2022年06月07日 10時07分
良い
もともとはあまり知らない会社さんでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年07月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 148,000円
-52,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

▼良かった点

手際よく作業していただけた。搬入作業では、壁などに当たらないよう、かなり気をつけて作業してくださいました。

梱包を依頼しましたが、おばちゃま二人が手際よく作業しくれ、助かりました。

▼悪かった点

搬入作業をしてくれるお兄さんに質問すると、かなりつっけんどんに返答されたりしました。作業自体はテキパキやってくれるので、わからないにしても、もうちょっと優しい返答のした方にするだけで、印象が全然違うのになと思いました。

投稿日 2021年08月07日 18時13分
良い
かなり助けていただきました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年02月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市南区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

フランクな方で他社の値段も聞きながら見積もってもらいました。

その場で梱包資材まで頂いた後に、やはり他社にお願いしようと話をしたところ、コロナ禍のため梱包資材は返却不可能で買取になるとあり、事前に説明がなかったので少し不安になりました。

【料金】

予算を5万円と考えていましたが、繁忙期で祝日希望のため、見積り取った4社とも5万でやるところはどこもないと思う、という回答でしたが、他社の金額状況を話す中で予算内にしていただきました。

最初に提示された料金よりも、会社に確認してもらい3万円程値引いてくれました。

梱包資材は無料でしたが、返却の際は買取ということは後から聞いたため、当日追加料金を取られるのではないかと不安でしたが、見積り時の値段のままだったので、安心しました。現金払いでした。

【作業内容】

我が家の作業が間に合ってなかったのですが、荷詰めまで手伝ってくださり、かなり助けていただきました。

転居元も転居先も階段の多さや狭さなど大変だったと思いますが、無駄なく素早く丁寧に作業してもらいました。

説明など声掛けをよくしてくれたのも良かったです。

投稿日 2021年02月26日 12時58分
良い
テキパキと動いていた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年01月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
-5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

アリさんマークと2社の価格が安かった。

アリさんマークは見積り時に、箱マスクと手洗い洗剤の2点の衛生用品をプレゼントあり。

エアコン2台の工事費込みでの見積りで、ファミリー引越しセンターがかなり金額を下げて来たので、

最終的にはファミリー引越しセンターで決めました。

実際の引越し作業は、テキパキ動いてくれましたが、多少雑なような気もします。

値段だけ安く引っ越すにはかなりオススメです。

新築一戸建てや新築マンションへの引越しであれば、値段だけで比較しないほうが良いかと思います。

今回の総合評価は75点と言ったところでしょうか。

投稿日 2021年03月12日 15時38分
良い
馬力があり、仕事のスピードが速い!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月24日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 埼玉県さいたま市桜区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

とにかくパワーがあり、

運ぶ対応などとってもスピードが速く、

俊敏な動きで、見ていて安心でした。☺️

尚、

途中の昼食も食べずに、作業を行っているので、

PM3時頃には、無事に完了致しました。

誠に、ありがとうこざいました。

投稿日 2020年03月17日 09時26分
普通
余計な説明なく、必要な説明のみをしてくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年11月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都稲城市 → 神奈川県川崎市高津区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 63,300円
3,300円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

・余計な説明はなく、必要な説明のみのところがよかった。

 (他社はその場での即決をするよう脅すようなところがあった)

・他社の見積額を伝えたら交渉に応じてくれた。

・他社よりも安かった。

悪かった点

・エアコンの取り外しが別作業のため見積もりが取れず、

 当日かなりの増額の請求があった(エアコンの取り付けにほぼ引っ越し代と同じくらいの額がかかった)。

 事前に目安の額だけでも伝えてくれたら助かった。

・日程変更をお願いしたら、まだ二ヶ月以上も先なのに、混んでいるからと引っ越し代が上がった。

投稿日 2020年12月16日 15時46分
良い
作業スタッフ全員めちゃくちゃ明るくて笑いがたくさん
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月05日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

機械的だったり、感じがあまり良くないとこが多かったですが、こちらの会社はいい意味でフランクで人間味を感じました。駆け引きみたいな雰囲気が嫌いなのでここはその時点でよかったです。

【料金】

他に比べても安いから作業の方のお給料大丈夫か心配になりました。

【作業内容】

前日の梱包作業の方は年配で不安でしたが、想像した以上にプロでした!休み休みされることをお勧めしましたが、休まず頑張ってくれて体力に驚きました。

主人がいなかったら、女性で安心できました。

当日は、作業スタッフさんが芸人さんみたいに面白くて会話聞いてたくさん笑いました(笑)

私達が当日荷造りが全然終わりきれていないのに優しくサポートしてくれました。

何より皆さんがチームというか仲間って感じで一体感があり楽しそうでした。スピードも早すぎてびっくりで、それにら後押しされ頑張れました。

4歳の息子が絡みまくりで邪魔ばかりしていても嫌な顔しなくてありがたかったです。

大正解な会社選びでした。次も高くなってもここがいいね。と夫婦で話しました(^^)

【全体的な評価】

大変満足

【良かった点】

スタッフさん達

冷蔵庫が入ったこと

【気になった点】

どんな梱包をすべきか、

服をかけるやつは貰えるのかとか、

布団ケースや食器ケースはあるかなど、事前連絡がらなかったので知らなくて段ボールにつめてしまいクシャクシャになってしまったことやつめていなくて当日大変なものがあったこともいくつか。

ま、自分できけばよかったです。

そこだけ失敗しました。

投稿日 2020年12月08日 13時19分
良い
1番早く電話が来ました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 850,000円
実際に払った引越し料金 850,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越し侍に登録して1番早く電話が来ました。その速さが契約の決め手の理由にも繋がりました。

価格も他社と比較し粗大ゴミ込みで出してくれた事も良かったです。

当日予定より1時間早く着くと早朝連絡が入り、梱包がまだ終わっていなかったのですが、作業員さんの手際の良さで、無事に終わり助かりました。

追加料金もなく粗大ゴミの回収も素早く、大満足でした。

投稿日 2020年12月06日 11時52分
普通
お値段なり。もうリピートはない。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2020年11月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都北区 → 東京都北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

梱包まで含めてお安かったので仕方がないと思っていますが、サービス内容はそれなりでした。

こちらのものを壊してもスルーしていて、そんなに大したものでもなかったのでこちらも何も言わず、気づかなかったのかな?と思っていましたが、最後にその壊れたものを玄関先にそっと置いてお帰りになりました。

お値段なりだと思いますし、もうリピートはないですね。

投稿日 2020年11月16日 21時17分
良い
料金説明わかりやすく値引き率もよく即決致しました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市川崎区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
-14,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

初めてファミリー引越センターを利用させていただきました。

お見積もり1社目でしたが、営業の方の感じがとてもよく料金説明、値引きサービスともに結果一番最初に他社さんよりもお得なプランをオススメしていただき即決致しました。

その日に段ボールも持ってきていただきスムーズに引っ越し業者さんを決める事ができました。

また当日の作業員の方もとても感じがよく梱包のアドバイスから家具や家電の説明まで訂正にフォローしていただきました。

お仕事も丁寧でスピーディーで総合的に大変満足しております。

ネットの口コミでは、正直ネガティブなご意見もあり当日まで少し緊張はしていましたが、当日の作業員の方が親切にしていただき引っ越し業社さんのネガティブなイメージが無くなりました。

また機会があれば是非お願いしたいと思います。

投稿日 2020年11月17日 17時13分
良い
こちらの要望に迅速に対応頂けた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

見積金額に対し、こちらの要望に迅速に対応頂けた点が良かった。

契約後にこちらの都合で搬入方法で少々契約内容の変更がでてしまったが、機材などの問題で対応不可との事。

しかし適切なアドバイスを頂け、一部の搬入は別の業社さんでしたが、そのアドバイス通りに希望通りの搬入ができました。

現場の方々も元気が良く、適切な判断と指示をしていた素晴らしいリーダーを始め、皆さんテキパキと仕事をして頂けました。

近隣で引っ越しを考えている知人がいる時には、推奨したい業社さんだなと思いました。

投稿日 2020年11月27日 21時15分
良い
CMでもあまり見かけない控えめな会社
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 公共の建物(4LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市戸塚区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりに来た方の対応が丁寧で、値引き交渉をその場で上司に掛け合ってくれ、納得のお値段まで頑張ってくれました。

ダンボールや梱包材もその場で置いて行ってくれたので、早くから荷造り出来た事も良かったです。

当日作業に来られた方も皆さん親切丁寧で、引越し先がエレベーター無しの3階だったにも関わらず、手際よく運んで下さり本当に助かりました。

オプションで食洗機の取り外しをお願いしたのですが、分岐水栓の取り外しが出来ず、そのまま退去。また取り付けも水栓の番号が分からないとの事で結果、食洗機を諦めざるを得なかった

ことが残念でした。

開梱後のダンボールも引き取って頂けると良かったです。

投稿日 2020年10月12日 09時24分
普通
電話対応は今一でしたが、見積り作業のスピード感良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月20日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県吉川市 → 埼玉県北葛飾郡松伏町
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 100,100円
-19,900円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

電話の応対は今一感じ良くなかったですが、見積りに来ていただいた営業の方、引越し作業に来ていただいた方々はとても感じも良く、スピーディーに作業もしていだだきとても良い感じでした。

コスト的にも大変満足できました。

投稿日 2020年10月23日 14時38分
良い
テキパキしていて気が利く
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月30日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県新座市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

他社でかなり高い見積もりが出たため、慌てて見積もり依頼を増やしました。他社より安く見積もりを出していただけたのはもちろんのこと、他社との違いをいい点もそうでない点も含めて色々教えていただき決めやすかったです。

【料金】

とても良心的なお値段設定。

急遽トラック追加になりましたが追加料金なしで対応してくださいました。

【作業内容】

てきぱきと作業してくださいました。

指示を出すリーダー的存在が作業員をしっかりまとめて無駄のないよう作業されていました。

小さい子どもが居て当日も何かとバタバタしてましたが、上手くフォローしてくださり助かりました。

皆さん親切でした。

【全体的な評価】

大変よい

【良かった点】

作業の早さ、柔軟性。

新居での家具の設置箇所についても、問題がないか確認しながら進めてくださり助かりました。

【気になった点】

特になし。

投稿日 2020年09月08日 10時19分
普通
値段が安く作業が速かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-15,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積については依頼当日にきてくれて助かりました。お値段も予想以上に安く助かりました。

対応は普通によかったです。

また、申し込み後の日程変更にも柔軟に対応いただき助かりました。

引っ越しの当日においてはスピードが速くてよかったです。

訪問見積時に聞いていたことと異なるトラブルもありましたが(棚に中身が入っていてもOKということだったが、中身を出さなければならなくなった)、追加段ボールなどをすぐに渡してくれたため、当日のドタバタした状況で大変でしたが、大きな問題にはなりませんでした。

一部落下による破損がありましたが、実費保証ということになりました。

すぐに振り込まれるときいていましたが、振込がなかなか遅くて電話するところでした。

作業対応については、過去の引っ越し会社と比較して可もなく不可もなくという感じです。

何から搬出するかなどざっくりでも教えてもらえると助かりました。

投稿日 2020年09月10日 14時57分
良い
他社よりも安く融通が利く印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

2回目の利用で前回も現地で融通を利かせてくれた印象がありました。

3名中2名が社員の方で手際良く愛想もよくやって頂きました。

段ボールが足りませんでしたが当日に追加の段ボールを無料で頂き梱包しました。

2階にリビングがあり、階段に対して幅ギリギリの冷蔵庫(約500L、幅68cm)を

保証はできないと言われましたが、壁床傷つけることなく見事搬入して頂けました。

(窓も小さく、階段からしか搬入できませんでした。)

照明器具、冷蔵庫や洗濯機の接続、動作確認も無料で行って頂けました。

引っ越し先の養生はして頂きましたが、搬出時の部屋の養生はなかったです。

(特に傷はつきませんでしが。)

他社は、訪問見積に30分以上遅刻して見積も1時間半以上かかってイライラしましたが、すばやく見積もって頂き1時間かからずに契約までしました。

他社は、約10万の金額でしたが、税込7万でやって頂き満足しています。

投稿日 2020年09月09日 19時28分
良い
対応は良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2020年08月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 225,000円
125,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

 見積もりが安かったがどれくらい荷作りすれば引越可能なのか伝わっておらず、12日に業者が来てできないのでキャンセルと言われた。

 キャンセル料がかかり他社と変わらずの価格だった。

投稿日 2020年10月01日 21時04分
普通
安くできるように工夫している
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2020年08月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

安さを追求してしょうがない面もあるかもしれないが、こちらの要望や状況より効率重視であっと言う間に進められてしまった感じ。

どんどん置いていかれる感じでかなり不安になった。

追加料金で小物梱包を当日依頼したが金額からすると結果的にあまり満足いく内容ではなかった。

全体的に丁寧な感じではなく効率重視の引越しです。

投稿日 2020年09月26日 20時22分
良い
誠実で明るい雰囲気
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年07月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 埼玉県北本市 → 埼玉県北本市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 64,000円
4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

前回も過不足なく十分なサービスでしたのでリピート利用です。

大手はサービスが良い分高くなりがちですが、必要な所は押さえてくれているので、中小でも満足のいく内容を提供してくれます。

荷造りを自分で行ったり、近くだからある程度は自分達で運べるのなら、大きいものや面倒なものだけ頼むと安くあげられます。

木製洋服箪笥や分解出来ないキッチンカウンター等、重量のあるもの大きいものばかりでしたが、丁寧に運んでいただきました。

ロフトベッドに登る為の手製の階段はサイズも大きく面倒だったと思いますが、強度が下がらないように最低限の分解で済むように考えてくれました。ただ、訪問見積り時には分解・組み立てまでお願い出来るとのことでしたが、運搬担当の方からは組み直す際に既製品ではないと強度の保障をしかねるので組み立ては私達でして欲しいと言われました。可能な限り組み直していただき、一部のみ自分達で組み直しました。

営業と担当者の間でもっと細かく引き継ぎをして欲しかったですが、作業自体は満足でしたので業者としての総合評価としては概ね良かったです。

蒸し暑い中での作業だったので、クーラー、扇風機、ハイパワーで作業してもらいましたが、適宜水分補給も促すべきだったとその点は反省しました。

作業してくださる方も人間なので、こちらが環境を整えればサービス範囲内で大手に引けを取らない良いパフォーマンスをしてもらえると思います。

大変良い引っ越しが出来、とても満足です。

投稿日 2020年08月22日 21時11分
普通
パワフルで頼もしい!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年06月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

今回の引越しは事情があり、訪問見積もりなし、限られた時間で梱包や食器棚の運び出しなど盛りだくさんでした。

その中で追加料金も出さず、しっかりとやり遂げていただき、本当に助かりました。ありがとうございます。

投稿日 2020年07月20日 12時46分
普通
フレンドリーでは無いが、素っ気なくもない。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年05月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県行田市 → 埼玉県熊谷市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

過去に4回引越ししており、今回が5回目の引越しです。

訪問見積としては、複数社の中の最後にいらっしゃいました。

営業さんは経験年数が長く、他社のように無駄に契約の締結を粘ったりするような営業の仕方ではありませんでした。

淡々としていましたが、見るところは素早く見て、納得できる見解から他社の見積もりに対抗した価格を出して頂けたので、今回はこちらにお願いすることにしました。

引越し当日にいらっしゃった作業員は若い男性二人で、簡単な挨拶のみで自己紹介などは無く積み込みが始まったため一抹の不安がありましたが、作業自体は過去にお願いした他社と同等のレベルで十分でした。(家具等の破損に全くの心配が無いということではありません)

新居への荷下ろしは、新築ということもあり壁への養生はほぼ完璧でした。しかし床への養生は玄関にしか無く、万が一荷物を落とした場合などの保護には少し不安が残りました。

実際の荷下ろしは、PCラックに引っ掛けていたペン立てをラック上に一度落とした程度で、その他は問題無く完了しました。

見積り時の粗品進呈無し、近所への粗品配付無し、ダンボールの回収は有料など、超大手と比べると見劣りする項目はありますが、引っ越しをするという事のみに関しては必要十分で価格も安いほうだと思うため、単身や荷物の少ないファミリー等には十分オススメできる業者だと感じます。

投稿日 2020年05月14日 15時00分
普通
二度と頼まないと思う
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2020年02月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(2LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 280,000円
80,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

契約したのに引越までに値段を上げると言われた。契約違反でないのかと言ったら捨て台詞をはかれ電話を切られた。

当日約束の時間も遅れたので電話をしたが確認すると言ったきり連絡はなかった。

作業員の方も遅れて来た素振りはみせなかった。

繁忙期だからと段ボールの回収もないと言われ愕然とした。

引越は何回かしてるが初めての経験ばかりだった。

投稿日 2020年03月03日 11時45分
良い
女性だと金額を高額に設定される
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(3DK)
住所 東京都町田市 → 東京都町田市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

はじめの女性の電話応対はよかったのですが…

折り返しの男性(料金を伝えてきたかた) の対応はよくなかった。

私が女性だからなのか、はじめの料金がたかすぎだと言っても言い訳を言う感じで折れない…

ですが、私の父親が出ると「考えて折り返し電話します」と応対し5万円値引きしました。

女性はやはりなめられるのだなと実感しました。

当日の三人の作業員はとっても気さくでテキパキと感じが良かったです。

投稿日 2020年04月23日 15時41分
良い
コスパ最高
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年02月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(4LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

100m位の引っ越しで、コストを抑えたかったので、価格には非常に満足しております。

引越し先のリフォームなどの遅れの影響で何度も日程変更をお願いしましたが、快く引き受けて頂き助かりました。

次回の引っ越しの際にも、是非お願いしたいと思います。

投稿日 2020年04月28日 23時43分
良い
料金が他社より安い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 東京都江東区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりは他社と比較したのですが、エアコンの処分費や粗大ゴミの処分日も込の値段にしてもらったので、非常に安く感じました。

当日の作業員の方は作業は迅速かつ丁寧でプロという感じで非常に良かったです。

当初、2往復という話でしたが、一回で行ってもらい時間もぴったりと終わりました。

また引越しする際は頼みたいと思いました。

投稿日 2020年04月29日 12時29分
良い
見積もり時の対応、作業満足です
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市緑区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

とても良かったです。

【料金】10万でした。もう少し抑えたかったけど時期と引越しまでの日にちがなかったので予算内です。

【作業内容】

4DKから3DK3人家族

【全体的な評価】

当日は引越し以外のアドバイスもして頂きちょっとした作業のお願いもやってくれました。見積り時対応も作業員もすべて満足です。

【良かった点】

見積りの営業電話が1回のみだった事。

他社はストーカー並の電話量だったのでその時点で依頼する気がなくなった。

【気になった点】

床や壁は養生なし。傷ついたりしてないのでうちは特に気になりませんでした。

投稿日 2020年02月15日 10時53分
良い
知らない引っ越し会社でしたがコスパは満足でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
3,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

知らない引っ越し会社だったので、ネットで口コミを調べたら不安にしかならない内容でした。

恐る恐る当日を迎えましたが、対応も良くて特に目に付くような不安な事はありませんでした!

ただ、ファミリー引越し会社にお願いしたのに、下請け?の違う引っ越し業者の方が応援?に来られて、こちらが聞くまで何の説明もなかった事には驚きましたΣ(°°;)

投稿日 2019年09月10日 19時18分
良い
テキパキとしていてよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

複数の訪問見積もりを依頼しましたが、一番最初に訪問見積もりに来てくれた会社にしました。

理由としては、小さな子どもがおり、訪問見積もりに身体的負担があったたため、引っ越しの予定を早く確定したかったためです。

こちらの会社を利用しての感想は、

良かった点としては、

- それなりにディスカウントしてくださった。梱包材を多めにくださった。

- 当日、暑い中、かなり早くて丁寧なプロフェッショナルな仕事をしてくださった。

心残りの点としては、

- 想定していたより、少し高かった点。

総合的には満足しています。

投稿日 2019年08月10日 21時04分
良い
若さあふれるパワフルな作業
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県蕨市 → 埼玉県蕨市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点、

引越日に予定の時間より到着が遅れたが、作業はびっくりするくらいスピーディだった。

悪い点は、

洗濯機取り付け無料が魅力で頼んだけど、引越先の排水溝にL字のパーツついてないことから中途半端な作業になった。パーツは、電器屋でも売ってる安いものなので、それくらい用意してくれてもいいんじゃないのと思って、買いに行った。

排水の取り付けが出来なかった分、試運転が出来なかったので、蛇口側から結局水漏れしてしまった。

再度、引越屋を呼び出したら、古い蛇口だと言われたけど、つける時にそのくらいわかるものではないのかと感じた。

結局お金はかかった。中途半端なサービスなら、やめた方がいい。

地元の企業なので、依頼したけど、追加ダンボールは日数がが掛かる上、送料有料だと言っていた。

近いから事務所に自分で取りに行ったけど、営業マンが届けてくれてもいいのにとサービスの悪さが印象的だった。

引越料金は、ネットの相場をみたら高い印象だったが、夏休みの時期と大安だったので、そんなものかと自己納得してみた。

投稿日 2019年08月07日 23時04分
悪い
作業員さんの印象は良くない
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2019年07月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積りで即決で値引きは良かったです。対応もすごく丁寧なんですが、契約してからオペレーターの方からインターネットの申し込みをしつこくされて困りました。段ボールは持って帰ってはくれません。作業員が作業員を叱ってるのを見ました。仲良く作業してほしかったですね。引っ越し業者さんにお願いしたのは人生で初めてだったのですが、CMで見てる作業員さんの印象とかなり違ったので驚きました。暑いなか作業されるから仕方ないか…。ネットで良く調べてからにすれば良かったなぁ

投稿日 2019年08月06日 15時37分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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