ファミリー引越センター

ファミリー引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場:星3つ

対応地域

関東・甲信越

ファミリー引越センターの評価

ファミリー引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.07
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 251件
  • 電話・メール対応 4.05点
  • 見積りの対応 4.17点
  • 作業員 4.19点
  • サービス 4.45点

ファミリー引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリー引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリー引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

32,500円

(口コミ2件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ファミリー引越センターの見積もり料金を調べる方法

ファミリー引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリー引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリー引越センターの口コミ・評判

4.07

251件

並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3 4 5  次の15件
普通
営業の方は非常に良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りで一番最初に決めてしまったのが反省点です。
何社か見積もればよかったですが、営業の方が今決めないと割引できないとのこと。
エアコン取付、取り外し込みで頼みましたが、別途料金がかかってしまったので結局は予算外でした。
段ボール引き取りがなかったのが残念です。
投稿日 2018年6月06日 12時20分
普通
普通でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 公共の建物(2LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都荒川区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 75,600円
25,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
オペレーターさんや営業の方の対応はとても丁寧で、不動産屋さんの紹介もあって決めました。あと、不用品引き取りも決めての1つでした。
当日の作業員の方はリーダーの方は感じは良かったのですが、もう一人の方は少し無愛想な感じがしました。引越し自体はスピーディーで助かりましたが、細かい所が他社とは違うのかな…と。新居の養生は無かったし、ベランダに出た足で室内に入るので床は足跡だらけ。家具や家電の搬出にひやひやしたので、もう少し気を遣っていだだけたらなと思いました。エアコン工事も業者さんの系列会社にお願いしていますが、オーバーホールをしてもらっているので後日になりそうです。それ以外にも配管の交換など追加工事が出てしまい、結果として引越し代金+四万円になってしまいました。エアコンが無事に戻ってくるか今から不安です。
投稿日 2018年6月05日 17時40分
普通
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 99,900円
-100円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
何回か引っ越ししていますが、今回初めてのこの業者を利用しました。マナーや搬入搬出作業が雑な印象です。
アパートの2階から大型の冷蔵庫を運ぶ際、スタッフの方々が「これは今までで最悪だ、前代未聞のでかさだ」など聞こえるようにため息をつかれて嫌な気分になりました。
搬出中も靴を履くことなく靴下で外にでたり入ったりされました。
また引っ越し終了して帰ったあと部屋を見てみると電気がつけっぱになっていたりと、気遣いがないなぁと思いました。
今回は値段で選んだのでしょうがないと思うのですがもうこの業者は使いたくありません。
投稿日 2018年6月03日 15時29分
普通
営業は適当だが、作業員はすごく丁寧。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県流山市 → 千葉県流山市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 88,000円
28,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業に引越し先の図面を見せて、エアコン移設も込みで見積もってもらったのに、金額が追加で1万円請求された。
本社に聞いたら営業はあくまで見積りなので、正式な金額ではないとのこと。
なら見積りの意味ないし、商慣習からも逸脱してる。
投稿日 2018年6月01日 12時34分
普通
全体的には良いものの、あと一歩という印象。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月19日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り その他(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都八王子市 → 東京都町田市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 40,000円
5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・時間は概ね予定通りな点。
・対応も早い点。
・価格も極力相談に応じようとして下さった点。
悪かった点
・搬入時に養生等をしなかった点。
・搬入時に壁などに軽くではあるものの、ぶつけてしまった点等。
投稿日 2018年5月23日 16時31分
普通
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:2
引越し時期 2018年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市麻生区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 78,000円
8,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
以前に引越しした時の他社より、全体の引越し時間が長かったなと思いました。でも、サカイさんよりお安いのでコストパフォーマンスは良かったと思います。想定していた金額よりは高かったですが、4月なので仕方ないかなと思っています。
投稿日 2018年5月11日 14時30分
普通
まあまあでした。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年4月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県相模原市中央区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 135,000円
35,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
21時過ぎに電話が来たりして困った。メールで最初アポイントを取ってもらいたい。今回ファミリー引越センターにしたが、エアコン取り外し業者が予定時間より早く来るということは聞かされていなかった。
また、梱包をお願いしたがキッチンにて梱包されていない棚があり後日自分で取りに行った。
投稿日 2018年5月10日 21時07分
普通
値段については信用し難い。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県草加市 → 東京都葛飾区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
比較サイトで安いので申込んだのに高くて驚きました。安く表示させて下見で高額をふっかけるやり方は酷いと思います。最初に提示された金額は40万で、値引きで25万を提示されて申し込みましたが騙された気持ちです。結局言い値なので、どれだけ交渉できるかですね。
投稿日 2018年5月01日 17時15分
普通
対応も良く大変満足です。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(3LDK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
7、8社で相見積もりを取りました。繁忙期の引越しでしたが、他社に比べ価格が安かったのでこちらの会社にお願いしました。見積もりと実際の引越しの時の対応も良く大変満足です。またお願いしたいと思います。
投稿日 2018年4月07日 15時50分
普通
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → アパート(3DK)
住所 東京都武蔵村山市 → 東京都多摩市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 180,000円
90,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ネットで安い業者だったため採用したのに実際に訪問見積り時には高くなり、後からメールいただいた業者は半分以下で見積り回答いただけただけに残念だった。段ボールの回収はあると思っていたのに、ごみで出してくださいと言われ、1週間持ったままになる。作業員はテキパキきっちり仕事してくれてよかった。
投稿日 2018年4月07日 10時58分
普通
作業員の方はよくやってくれたと思います。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県川崎市麻生区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 220,000円
70,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
リビングの入り口の扉が外れず、冷蔵庫が入らないまま、時間が来てしまった。あとで対応してほしいとコールセンターの人に頼んだが、繁忙期なんで、無理ですと、かなりひどい態度で杓子定規な対応をされて腹立たしかったです。
営業の方や作業員の方の印象はよかったのに、この件で帳消しです。
投稿日 2018年4月04日 15時31分
普通
地域密着型なんだなーと。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県船橋市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初の見積もりよりもはるかに安く済んでとにかくびっくり!
他社さんだと冷蔵庫などの大きいものを運ぶだけの引越し金額で全て運んでくれました。
安かろう悪かろうなんだろうなと思っていたのですが、事前に連絡もありますしそんなこともなくただひたすらにスムーズでした。

見積もりをして、即決の場合場合更に値引きをしてくれたので即決しました。
見積もりの粗品等はありません。
見積もりに来てくださった方は男性の方で、電卓でこのくらいですねーと提示してくれます。地域密着型でやっているので安価で提供できるとのことでした。
ダンボールは即決した場合その日に置いていってくれるので、訪問見積もりをしたその日から荷造りを始められるのも助かりました。
洗濯機の取り付けは無料でしてくれます。他者では有料のところもあったのですごく助かりましたし漏れていないかの確認までしっかりしてくれました。

今回は小さい子供(1歳)が居る引越しで、どうしても子供が動き回ってしまっていたのですが、作業員の方は迷惑そうにしたりせず作業しながらも話しかけてくれたりしてとにかくありがたかったです。

首都圏のみですが、対象エリアの方は是非見積もりをしてみていただきたいです!
本当にありがとうございました!
投稿日 2018年3月17日 17時22分
普通
もう少し細かな連絡がほしかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月25日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県市川市 → 東京都東久留米市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
ファミリーのトラックで来たリーダーさんは、出来ないことは理由を解説して納得させてくれ、屋根裏収納に適したものは、一度違う場所に運んでもらったものでも、「屋根裏にお願いします」と頼むと、屋根裏まで運んでくれ、助かり好印象だった。
だが、提携している別の引越し会社のトラックで来たリーダーさんは、初めに伺ったものが屋根裏にそのままでは運べないものだったところ、「屋根裏までは運べません」と言って、『屋根裏』と明記した軽いダンボールさえも、何ひとつ屋根裏には運んでくれなかった。

二台のトラックが、大分時間を開けて別々に来ることは、事前に知らせて置いて欲しかった。一台目の荷物を受け取る為に、二台目のスタッフには会わずに新居へ向かった為、二台目が間違った荷物を運んでしまった。二台目に直接指示が出来ないと分かっていたら、そのつもりで準備できたのに。
また、何の説明もなしに、突然、二台目のトラックと領収書の名前が、提携している別の引越し会社の名前だったことは、とても不安になった。
でも、次の日に、ファミリーから御礼の電話が入ったので、下請けに横取りされた訳でなく、ちゃんとファミリーに集金されたのだと分かった。この電話の方に、間違って大型ゴミを持ってこられ、押入れ丸々一杯の荷物を置いてこられた絶望感を話したら、ファミリーに電話するように案内してくれた。
残置物の運搬は、同じリーダー、二台目のトラックのリーダーだった方が対応してくれたが、この時は完璧だった。一度目は、「連絡とれてます、聞いてますよ」と説明をろくに聞かず、ハアハア、ハアハア、大急ぎで運び、「積み終わりました。急いでますから、早く払って下さい」と、外した門扉もそのままで行ってしまったそうだが、門は早々に直っていたし、最後に「確認して来て下さい」と十分に確認させてくれた。
二度目はダンボールしかなかったので当然ながら、キチンと屋根裏まで運んでくれた。間違って運ばれた大型ゴミも引き取ってくれた。
投稿日 2018年3月02日 16時02分
普通
安くできたがそれなりでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年1月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(4LDK)
住所 埼玉県入間市 → 埼玉県所沢市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 59,000円
-41,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は熱意を持って値引き頑張ってくれました。なので、その後何社か見積り依頼していたのを断ってこちらに決めました。
実際の作業員さんですが、対応の良い方・あまり良くない方がいました。また、息子の兜飾りのケースが割れました。これに関してはしっかりと修理対応するという事です。
段ボールは中身をだいたい箱に記載していたのですがそれぞれ振り分ける事もなく山積みにして帰られたので荷ほどきに結構苦労しました。
総括すると、価格が安かったのでまあしょうがないかなと思っています。うちは引っ越し費用は安く済ませたかったので。
投稿日 2018年2月07日 17時34分
普通
やはり大手とは態度などで差が出ると思いました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月14日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都国立市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 85,000円
-15,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの連絡が1番に来て、営業の方も分かりやすい説明で良かったが、訪問の際にどうぞとも言ってないうちから椅子に堂々と座ったり、え?と思った。当日の作業員、13時からの予定だったのが11:30には到着しますと言われ、早くて喜ぶ人も多いとは思うが子供のいる我が家では昼時と重なり少し迷惑でした。作業も、早いと言えば早いけれど、雑といえば雑。馴れ馴れしい話し方や態度で、フレンドリーと勘違いしてるのでは。値段的には満足だったが、たぶんこの先頼むことは無いと思う。
投稿日 2018年1月23日 15時23分
1 2 3 4 5  次の15件

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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