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ファミリー引越センター

ファミリー引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場:星4つ

対応地域

関東・甲信越

ファミリー引越センターの評価

ファミリー引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.25
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 192件
  • 良い
    141
  • 普通
    49
  • 悪い
    3
  • 電話・メール対応 4.08点
  • 見積りの対応 4.22点
  • 作業員 4.27点
  • サービス 4.49点
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3
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ファミリー引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリー引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリー引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

32,500円

(口コミ2件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ファミリー引越センターの見積もり料金を調べる方法

ファミリー引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリー引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリー引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリー引越センターの口コミ・評判

4.25

192件

  • 良い
    141
  • 普通
    49
  • 悪い
    3
並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3 4 5 7  次の15件
良い
営業が現場も兼務の方で好感が持てた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年9月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県千葉市稲毛区 黒砂台
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 76,400円
26,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当日の作業スタッフは仕事がスピーディーかつ丁寧で、また次も選択肢に入ると思います。
営業さんは即決交渉がしつこかったのが残念。次に訪問見積もりに来る他社と比較してから決めたので、待たせてしまったが、段ボールはその日にいただけた。
投稿日 2018年1月03日 12時42分
良い
初めての引越しで不安もあったが頼んでよかった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(2DK)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 42,000円
実際に払った料金 50,000円
8,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問時の担当の方の印象が一番よかった。もっと安い見積もりを出してくれた業者さんもいたが営業の方の対応が良くて今回の業者さんにした。
ネットの評価欄に当日くる作業をする方は全然違うとあったので不安だったが、来る担当の方が遅くなるとのことで他の方達が協力して倍の人数でやって来てくれて、あっという間に運び出し、あっという間に搬入してくれたので夜中になるかと思った作業が晩ご飯前には終わっていました。
3時から6時の間にという約束が5時から5時半に来ると聞いた時はビックリしたが、段ボールが足りなくなったので無料で持ってきてくれたり、他の人が協力して早く来て倍の人数で対応してくれたり、臨機応変に対応してくれてスムーズに引っ越すことができました。
投稿日 2017年12月21日 13時15分
良い
フレンドリーな雰囲気
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 37,000円
7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
仕事が早く、こちらの希望に沿うように提案、実行をしてくれて満足した。
自分が考えていた金額より高かったが、相見積もりした結果、相場より安いことがわかり安心した。
値引き交渉も最初にここまでしか下げられないとはっきり言ってくれて、余計な時間がかからなかった。
投稿日 2017年12月16日 12時08分
良い
制服を着てる人は1人で他2人は私服なのが驚いた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月19日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県ふじみ野市 → 埼玉県ふじみ野市西鶴ヶ丘
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 65,000円
15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際今決めてくれれば安くすると会社に値引き交渉してくれた
ダンボールの引き上げなどの連絡はないので自分で捨てた
今まで自分で引越しをしてきたが、業者に頼んだのは初めて、速さに驚いたが、サービスはこんなものかという感想だ。値段相当なのかとも思うが、やってもらい最後の引越し、楽に出来て良かったです。
投稿日 2017年11月27日 15時16分
良い
作業員の対応がすばらしく、信頼できるものだった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年8月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都世田谷区北烏山
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 64,800円
4,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社の方が見積もりが安かったことをお伝えしたら、同額まで勉強してくださったのでお願いしました。
見積もり営業の方、何度か問い合わせした時の電話対応の方など、対応が若者的で不安なこともありましたが、当日はベテランのしっかりした方が作業してくださり心強かったです。
ガステーブルや照明器具の設置なども手伝ってもらえてよかったです。
当日は13時~16時の間という時間帯で何時に来てもらえるのかわからず、こちらから問い合わせをしたら折り返しで到着時間を教えてもらえたが、事前におおよそでも何時頃と連絡もらえたらもっとよかった。
投稿日 2017年9月25日 14時11分
良い
対応がスムーズであった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年9月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3DK)
住所 東京都中央区 → 神奈川県横浜市港北区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
1.見積もり依頼から、実際の現場見積もりまでの対応がスムーズであった
2.見積もりに来られた営業の方の、対応がハッキリしており、話しやすかった
3.希望した日時に引っ越しができた
4.引っ越し時の作業員さんがテキパキと作業されていた
5.見積もり時に無かった自転車を追加で持って行ってくれた
悪かった点
1.ダンボールの回収が無い
2.次の引っ越し作業が、迫っていて、作業が慌ただしかった
投稿日 2017年9月24日 16時50分
良い
事前連絡等が一切なかったのに驚いた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2017年8月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 埼玉県上尾市
考えていた見積り料金 75,000円
実際に払った料金 107,400円
32,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
事前連絡等が一切なかったのに驚いた。
最終的な見積書も届かず、前日連絡や当日の到着見込み連絡も無し。
2tロング2台でといったのに1台は小さいトラックだった。
「積みきれない可能性があるのですが、営業の見積もりミスのため責任もって運ぶ。しかし一人残っていただく必要が…」と言われ困った。
結果としては積みきれたから良かったが…
最初から2tロング2台でくれば、こんなにそわそわさせられなかったんじゃないかと思った。
また酷暑の作業なので仕方がないが、新築の家に汗がぽたっと…仕方がないことでしょうが、首にタオル巻いておくとか、汗拭き準備していただけてたら感じ方も違ったかなと思う。
投稿日 2017年9月09日 11時18分
良い
全体的にはとても満足
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年8月16日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り その他(3DK) → その他(3DK)
住所 東京都羽村市 → 東京都福生市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応では、見積り申込み後、すぐに連絡対応していただき、見積り訪問日時をスムーズに取り決めることが出来ました。
見積り訪問では、対応してくれた担当の方が非常に感じが良く、しかも当方の意向をしっかり汲み取ってくれてとても誠意ある見積り対応してくれたので、後に数件の業者に相見積もりをする予定でしたが、その場即決でファミリー引越さんへお願いすることに決めました。
当日の引越では、当初の見積りより多い人数が来て頂き、そしてリーダーの方もとても感じ良く対応して下さいました。悪天候の中でしたが手際良く重くて多量の荷物をエレベーターの無い4階から2時間足らずで運び出し、移転先もエレベーターの無い5階へ懸命に運び入れて下さいました。
凄く多量でひとつひとつが重い荷物ばかりだったので、リーダーの方以外の助っ人?の皆さんが重い重い言いながら運ばれてたので結構恐縮してたのですがとても感謝しました。
ひとつだけ運び出し忘れがあったのですが、取りに行ってくださったので、落度だったとしても他の業者さんだったらこのような対応はしてくれなかったのではないか、と思いました。
全体的にはとても満足する内容の引越対応でした。

投稿日 2017年9月05日 00時23分
良い
もう少しで完璧!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2017年8月20日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市旭区 笹野台
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 98,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は見積りの際に道幅や荷物量などから適切な判断をしていただき、安心して引越をお任せできました。

イマイチだった点は、どんな状況で誰がつけたのか見ていないので分かりませんが(家族の不注意の可能性もあるので)、白いダイニングテーブルが汚れてしまい、その汚れが落ちなくなってしまったことは残念です。
また、当日の養生が本当に最低限で少し不安に感じました。
また暑い日だったこともあり生理現象なので仕方ないのでしょうが、作業員の汗が新居の床や家財のあちこちに落ちていて、汗を拭くか床を拭くかして欲しかったです。
すぐに使うものが入っているダンボールの扱いも残念でした。
中身にかかわらずごっちゃにダンボールを積まれてしまって、すぐに使いたいのにどこにあるか分からず、見つけても奥から引っ張り出すのが一苦労でした。
投稿日 2017年9月03日 13時14分
良い
テキパキ、スムーズ、丁寧、力持ち、笑顔!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年5月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 75,600円
-24,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めは知らない業者さんだったのでどうかなと思いましたが、結果はここに決めて本当によかったです!
当日びっくりしたのは、最初聞いていた内容といい方向で違い、トラックも作業員も1.5倍増しでした。
4人はかなりのプロ!
手際が良くてすごい力持ちで親切丁寧で午前中開始の引っ越しであっという間に荷物を運び去り、4時間で終わりました。
もちろん大型家具の設置も混み。
これで7万円でした。安すぎで申し訳なかったです。

最初は大手という理由だけで他社と契約していました。
作業員が全員社員という売り文句で契約したのに、後日確認したら、全員社員ではないこと、ファミリーさんと比べて値段は高いのに作業員の数が少なかったことがわかりました。
ファミリーさんに問い合わせたら、作業員は社員1〜2人、後は日雇いではなく、経験を積んだバイトさん1~2名とのことだったので、「作業員の数も多く、経験値が変わらないのならば、やすい方でいいや。」と思い、他社さんにお断りの電話を入れました。
その対応がものすごくあからさまに感じ悪かったです。

私はファミリーさんにしてよかった!
本当にそう思った引っ越しでした。
投稿日 2017年5月12日 10時25分
良い
助かりました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年2月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 50,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応は丁寧でした。
また他社の価格とサービスを聞いた上で値引きも対応してくれるので助かります。
料金はお手頃な価格でした。
作業内容も、こちらの意図を聞いてくれれつ迅速な対応でした。

見積りや引っ越し日など融通を聞かせくれたので助かりました。
当日も不足した段ボールを持ってきてくれたので、スムーズに動けました。
また廃品処理もあわせてやって頂けるのは魅力的でした!
投稿日 2017年2月27日 12時00分
良い
安い早い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年1月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(1LDK)
住所 千葉県八千代市 → 神奈川県横浜市金沢区 釜利谷東
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
〇 値引きの理由がはっきりしていて、わかりやすかった
〇 見積もり後の相談や質問の対応が早く、電話担当の人の感じが良かった
〇 搬出作業しか見ていないが、チームワークが良く4FEVを使っての作業が本当に早かった
〇 見送りに訪れてくれていた知人たちにも丁寧に対応してくださり感じの良い作業員の方だった

× 引越翌日に問題がなかったかの確認電話でウォーターサーバーの勧誘が少ししつこかった
投稿日 2017年1月21日 13時19分
良い
スピーディー 、親切
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年12月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3DK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 130,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
転勤族で何度も引っ越しをしていて、今までメジャーな業者さんだけ利用してきました。
ファミリーさんは初めて耳にする業者さんで、大丈夫かなと不安もありましたが大変満足でした。
見積もり時や電話対応、値引き交渉においても、要望を聞き入れて下さり、心意気や誠実さが大変伝わってきました。
ただ一点だけ、段ボールを前日に持ってきてくれた際、7時台の早朝でスタッフどうしで「早く持って来い!」と大声を張り上げていたのが残念でした…
マンションの集合住宅だったので近所迷惑かなと感じました。

引っ越し当日はすごくスピーディーで親切に対応頂き、往復予定でしたが、大きなトラックで来て頂き、あっという間に終了して大変助かりました。
また段ボールは回収なしと聞いていたのですが、近場を回っているトラックが回収してくれて、大量だったので大変有り難かったです!
投稿日 2017年1月10日 11時16分
良い
聞いたことがなかったので、最初は不安でした…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年12月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → マンション(1LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県四街道市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 37,800円
-2,200円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初は他の引っ越し業者さんにお願いしていたが、価格が希望通りでなく、営業の方の態度にうんざりしていたところにファミリーさんから電話を頂き、訪問見積もりしてもらうことに。
営業の方のガツガツした感じが一切なく、とても好印象だった。
それに、既に契約していた引っ越し業者さんより断然安く引き受けてくれるということでファミリーさんにお願いすることにした。
もらってしまっていた段ボールなどの返却までしてくれた。
最初に契約していたところは予算オーバーだったが、ファミリーさんは予算に収まる、むしろ思っていたよりも安くやってくれるというのでとても嬉しかった!!

引っ越し当日、若い作業員さん3人での作業だったが、みなさんとてもテキパキと手際よく荷物を運んでくださったし、作業員さんの対応も優しくて感動した。
新居での荷降ろしの際も、キッチンで冷蔵庫をどの向きで置くか悩んでいたら、わざわざ向きを変えて「どっちにしますか?」と一緒に考えてくれたり、私のわがままにまで付き合ってくれて本当にありがたかった。

今後引っ越しすることがあったら、「絶対またファミリーさんにお願いする!」と決めている。
それだけ安く対応も良かった。
投稿日 2016年12月11日 11時01分
良い
心配している事に対して本気で対応してくれた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年8月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 64,800円
-35,200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
値段も他社の見積りと比較し、それに合わせて値段交渉を進めてくれました。
前回の引越し時のトラブルを伝えたら、再発しないよう作業員さんにも気をつけるよう伝えて下さっていたようで、最後まで気を付けてくれていたように感じました。
新築というのもあり、慣れた方が作業担当してくださり、安心してお願いすることができました。

午後一の便(13:00~16:00)の予定でしたが、午前の便が早く終わったようで11:30には到着されました。
さすがに1時間以上も早く来たのにはびっくりしました。
余裕をもって行動していたつもりが、凄い急がされた感じだったので、もう少し時間に気を使って頂けると更に良かったと思いました。
投稿日 2016年9月04日 12時31分
1 2 3 4 5 7  次の15件

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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