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フクフク引越センターの評判

フクフク引越センターを実際に利用された方の満足度は4.39点でした。

4.39
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1130件
  • 電話・メール対応 4.13点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.47点
  • サービス 4.76点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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フクフク引越センターの口コミ・評判

4.39

1130件

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1130件中1〜20件を表示

良い
とても手際良く作業されている印象を持ちました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年9月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都練馬区 → 神奈川県相模原市緑区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
初めての引っ越しで不安もあったが、分からない事に対して、しっかり説明してもらえました。

【料金】
会社の比較の所で安い会社を選びましたが、早く予約した事によって更に安くなり、1番最初に予想していた料金よりかなり安くなりました。

【作業内容】
家に到着してから作業完了までとても素早くされていました。
また、少し注文を忘れていた荷物がありましたが、トラックに積みきりの予約だったため、それも問題無く引き受けてくれて良かったです。

【全体的な評価】
料金も安く作業も速かったので、良かったです。
想像していたよりも早く作業が終わって驚きました。
事前訪問が無かったので少し不安がありましたが、見積もりで体積を計算してもらっている事を知り、少し安心出来ました。

【良かった点】
他社に比べてかなり値段が安かったこと。

【気になった点】
作業開始予定時刻よりも早く、家に来たこと。
投稿日 2021年9月26日 18時52分
普通
仕切りの人がとても良い。又この人にお願いしたい
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月29日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
料金は普通。
電話対応は感じ悪い。
説明全部終わってから希望日が変わる。
その日は無理ですね、だそうです。
先に言って欲しいです。
ですが、当日のスタッフの人が素晴らしく、自身も引越しのアルバイトやっていた事もあり良さは凄く分かりました!
コミニケーション力高く、対応力も高い。
最後に気持ち良く頼んで良かったと、暖かい気持ちになりました。
機会があれば又お願いしたい。
紹介出来るならしたいですね!
ありがとうございました。
投稿日 2021年9月06日 10時47分
良い
コストパフォーマンスは良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 26,100円
6,100円
引越し時期 2021年9月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(1LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都台東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
先にメールで概算の金額を教えていただけたので最初の判断がしやすかった。また、仕事が不定期であったため、電話での問い合わせのほか、メールでも対応いただけたのが便利でよかったです。

・気になった点
電話対応の方の応対が機械的でした。私は引越しに慣れてはいないので、金額に納得できていなかったら、契約をするか自体を考えたと思います。より親身な対応をしていただけると、金額に納得しない方でも、対応者の方が良かったから、という理由で選ばれるようになるのかなとおもいました。
投稿日 2021年9月03日 11時35分
普通
慣れていてテキパキしている感じでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
2トンショートで3.5万円くらいを想定していましたが、2.2万円で契約していただきました。
荷物が申請時より多かったため何度か「積みきれないかも」と念押しをされましたが、最終的には工夫して積み切ってくださいました。
8月の暑い時期で大変だったと思いますが、丁寧に荷物を運んで下さったので満足しています。
むしろ、安く済ませてしまって申し訳ないくらいでした。
ありがとうございます。
機会があればまた利用したいと思います。
投稿日 2021年9月02日 14時14分
良い
威圧的なところが無く、親身であった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都杉並区 → 東京都江東区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 3 / 布団 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
こんなコロナに時期に開口一番「見積もりに伺う日時を決めたい」という引越し業者が多い中、こちらの希望通りのメールと電話だけの見積もりでしたが、さすが!と思わせた位的確であった。
見積もり前の我が家の予算より高かったが、バイザーさんの見積もり金額の算出理由を聞いて納得出来たので多少高くてもお願いした。
引越し当日は、2DKで2人暮らしですが、作業員の方が4名来てくれてテキパキ確実に積み込みと荷下ろししてくれた。
一回一回確認しながら、確実に作業してくれました。
2~4年毎に引越ししているので、また利用したいと思えました。
投稿日 2021年8月30日 11時38分
良い
テキパキとチームワークが良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1DK)
住所 埼玉県戸田市 → 神奈川県秦野市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールでの見積もりも早く、電話対応も的確でした。
【料金】
一番安くて想定していた金額よりも安かったです。
【作業内容】
冷蔵庫・洗濯機・段ボール15個ぐらいでした。
引っ越し元、先共に30分でテキパキと作業してもらえました。
【全体的な評価】
自分で荷物を纏める方で、運ぶだけが良い場合は値段もお安く作業もしっかりしていてとても良いと思います。
【良かった点】
作業員の方2名でしたが、チームワークが良かったと思います。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2021年8月24日 17時50分
良い
テキパキと丁寧に作業をしてくれた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
初めて引っ越し業者にお願いしたが、安全面も安心できたし、
何よりスピードが早くてあっという間でした。
同じ苗字ですね!と業者の方が声をかけてくださって、とても親近感が湧いて最後まで気持ちよく引っ越しができました。
投稿日 2021年8月17日 21時49分
悪い
態度が最悪だった。
評価点数:1.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,800円
-1,200円
6%DOWN
引越し時期 2021年4月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
料金が安い

悪かった点
見積もり時のヒアリングが粗い。
乗ると言われていた荷物について、当日乗らない物があると言われ、追加料金対応を提案された。
実際にいくつかを自分達で車で運ばざるを得なかった。
投稿日 2021年4月26日 17時30分
良い
当日のスタッフもきびきびしていてすんなり終わった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年4月18日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 5 / 布団 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
とにかく安い。
当日のスタッフもきびきびしていてすんなり終わった。
が、荷物が多かったため全部積めなかった。
訪問見積もりがなく電話のみでの見積もりだったのも原因かと。
荷物が少ない方には良いのかなと思います。
投稿日 2021年4月24日 01時44分
良い
地元の引っ越し業者さん。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-7,500円
21%DOWN
引越し時期 2021年4月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都三鷹市 → 千葉県浦安市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が少なめとはいえ、30000円以上かかる事を予想していたので安く済ませる事が出来た。
また、電話見積りの際に申告していなかった荷物も運んでいただけた。
段ボールも10箱まで無料であったが、こちらサイズとしては小さめなので荷物の多い方は自分で用意する必要がある。
当日は作業員2名に対応いただいたが、特に雑な荷運び等もなく素早く作業いただけた。
投稿日 2021年4月19日 18時49分
普通
安かろう悪かろうだった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2021年4月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都江東区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 8 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
直接話をする代表者なら対応が最悪だった。
・申し込み時に何を持っていってもらうか伝えたのに、作業時に把握していない。当日は事前伝えたものを全て持っていってもらう前提でいたが、搬送不要なもの(ゴミとか)が近くに置いてあったので、「この辺のものは不要」と言ってしまったために、後から確認したら舌打ちするわ、マジかよとか愚痴を言われ、確認したよね?とか、およそ客に向かってするような態度とは思えなかった。
・トラックを止める場所を口頭で案内したが、そんなに難しくないのにわからないと言われ、集合住宅なのに下の住人の事を考慮せずにドスドス歩かれた。
・洗濯機の取り外しと搬送先での取り付けを依頼したのに、引っ越し前に使われていた金具は使えないとだけ言われ、引っ越し先で使う金具は恩着せがましくサービスしますとか言われた。事前にその辺は注意事項として言っておくべきだと思った。
・作業中に手持ち無沙汰なタイミングがあったため、シーリングライトを外したが、部品の一部を外し忘れたら「わかってないならやるな」みたいな感じで言われた。
・エアコンの脱着はそれぞれ別業者が対応していたが、そちらは感じが良かった。
・全体的にさっさと作業を終わらせたい雰囲気でせっかちであり、安心して作業を任せられる感じではなかった。
投稿日 2021年4月19日 12時03分
良い
さすが、プロの仕事!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 東京都品川区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
すぐに対応して頂き助かりました。このご時世なので、訪問見積もりがなくて、コロナ的には安心でしたが、荷物が多いため、3トンで積み切りで、荷物が載り切るのか心配でしたが、具体的に6畳の部屋がいっぱいにになるくらいとか、自転車はスペースを取るなど教えて頂き、細かく相談できました。積荷の変更にも、迅速に対応して頂きました。何度も電話で問い合わせや相談しましたが、嫌な態度を取られる事もなく、親切に対応して頂きました。
【料金】
当初の予算より安く、他より断然安かった。
【作業内容】
料金が安い分、作業内容が心配でしたが、テキパキと作業が進み、素早く積みおろしして頂き、まさにプロの仕事って感じでした。植木のパキラの枝も折れず、丁寧に運んで頂き感謝しています。荷物がおおく、積みにくい荷物もあり、途中で、積み残るかもと言われて、かなり心配しましたが、積み残しなく、キッチリ積んで頂き、ほんとに良かったです。
【全体的な評価】
かなりの高評価です。
【良かった点】
電話対応が良かった。
料金が安かった。
作業がスムーズに、迅速に行われた。
【気になった点】
途中で、積み残るかもと言われた。家の前に2台横付けで積んでいるから、後、どの位載るかすぐ分かるし、予測できると思われるが、連絡して確認するとよく分からない事を言われた事。多分、積み残った時の予防線と思うが、素人目に見ても積みきれそうだった。結果的に積み残らなかったさらいいですが。
投稿日 2021年4月15日 14時49分
良い
顧客に寄り添った丁寧で素早い対応。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月10日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 15 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先以外に一か所立ち寄りたいなどといった相談ごとに対して一つ一つ丁寧に聞き、対応を提案してくれました。
また、契約後も様々な相談や質問にも適切に回答や対応をいただきました。

引っ越し当日も、見積りよりも荷物のサイズの認識の齟齬などがあったようですが、最大限積めるように柔軟な対応と、丁寧かつ迅速に作業をしていただきました。
投稿日 2021年4月14日 22時03分
良い
誠実で丁寧。安心して任せられました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 埼玉県川口市 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
・依頼した見積もりに対し、素早い対応をしてくれたため、スムーズに他社との比較ができた。
・穏やかで丁寧な口調だったため、こちらの要望を伝えやすかった。
・価格交渉の際も、誠実に対応してくださり、折り返しの電話を待つこともなく、その場で価格決定して頂けたため、こちらもすぐに決断することができた。
・実際の想定金額よりかなり安くなったため、利用して良かった。
・二日前の時間連絡、当日の到着時間の連絡があったため、無駄な待機時間がなかった。
・丁寧に荷物を扱ってくれたため、安心して作業を任せることができた。
・ネットの評判で、「誠実な対応」や「値段が安い」など、良い評価が多かったため利用したが、その通りだった。

【悪かった点】
・特になし

値段が安く、サービスも良かったので大満足です!次引っ越す時も使わせて頂きます!
投稿日 2021年4月13日 10時44分
良い
スピーディーで好印象。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年3月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 埼玉県戸田市 → 東京都日野市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 7 / 家電 5 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積、事前ダンボールの発送などがとても速く助かりました。
引っ越しもエレベーターなしの5Fからととても大変なところでしたが、スムーズかつスピーディー、なおかつ元気に対応していただき、ありがとうございました。
次回もぜひお願いしたいと思います。
投稿日 2021年4月07日 16時18分
良い
とても良心的だなと思いました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月13日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応がとても感じがよく、
また見積もりも迅速にメールで送っていただけて良かった。

また、積む荷物の項目ごとにわかりやすく明示されていたのも良かったです。

実際、当日にもとても迅速にご対応いただき、助かりました。

他の引越業者に比べると割安なのに、とても満足の引越となりました。
またダンボール無料、
ベッドの解体&組立も別料金ではなかったのでとても良心的だなと思いました。
投稿日 2021年3月23日 22時21分
良い
丁寧な対応、元気の良い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月13日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話での見積もりは早口で急かされてる印象があった。
しかし、連絡も早く、割引等の対応をして頂けて良かった。

【料金】
初めての引越し業者利用で相場がわからない部分もあったが、
引越し侍での一覧を見ると格安であると感じる。

【作業内容】
手早く行っていただき、
作業開始から引越し完了まで1時間程度であった。
(移動距離3km弱)
投稿日 2021年3月23日 16時15分
悪い
次回はもうすこし態度のいい優良な会社にお願いしよう…
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2020年12月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・まず事前にもらう段ボールの数が申請より足りない
・箱が重いと文句を言いながら運ぶ
・めんどくさいなど文句を言いながら運ぶ
・下に置いてあるこちらの荷物を足で蹴る
・箱詰めしてないものは無視 置いていく(追加の箱は当日一枚ももらえない)
・安ければいいと思ってたのですが心底疲れたので次回はもうすこし態度のいい優良な会社にお願いしようと思います
投稿日 2021年3月20日 22時05分
良い
全てにおいて完璧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 21,800円
実際に払った引越し料金 21,800円
0円
引越し時期 2021年1月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都中央区 → 東京都中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めて利用させていただきましたが、
終始テキパキと動きながらもこちらの気配りも抜かり無く迅速丁寧にご対応いただけ
流石プロの仕事だと大変驚きました。

この情勢のなかの引越しでしたが終始安心してお任せ出来ましたことを心より感謝申し上げます。
はじめは料金で選びましたが、
見積もり申し込みから引越し終了迄この対応でこの料金は申し訳無い程格安と感じております。

また是非お願いしたいです。
投稿日 2021年3月16日 15時02分
良い
とても安いがサービスは充分
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年1月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → その他(2DK)
住所 東京都北区 → 茨城県牛久市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話のみの見積もりだが、とても経験豊富な感じで的確に聞き取りしてもらえ、
契約もスムーズだった。

【料金】
とにかく安い。訪問見積もりはないが、サービスも個人的には充分なので、とてもコスパがいい。

【作業内容】
当日のスタッフさんもベテランの男性と若い男性ともに感じが良く、驚きの速さで作業してくれた。

【全体的な評価】

【良かった点】
見積もり時よりダンボールが増えたがスムーズに積み込みしてくれ、予想よりずっと早く引越しを終えられた。エレベーターのない物件で大変だったと思うが、とにかくスピーディー。
前回よりも感じも良かった。

【気になった点】
特になし
投稿日 2021年3月13日 21時16分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

1130件中1〜20件を表示

都道府県別:フクフク引越センターを利用した方からの引越し口コミ

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