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埼玉県からフクフク引越センターを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
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自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください!

4.34

1228件

並べ替え

118件中1〜20件を表示

良い
営業担当者の対応が悪い。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月30日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県志木市 → 埼玉県狭山市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 2 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業担当者がエアコン取り外しの手配を忘れ、引っ越し当日に余計な問い合わせを何度も行い、かなり手間取った。
当日業者が見つからず、翌日出向いて立ち会いで取り外しとなったが、業者が時間になっても来ず、営業担当者に旦那の携帯から電話をかけたら、掛けた電話の登録が違うとの指摘。
退去の1時間前になって、業者到着。
営業担当者は一切謝らないし、態度が最悪。
作業の方は対応も良く、気持ち良く終了。
この業者を使うなら、何かトラブルあっても誠意をもって対応しない今回の営業担当者以外を指名すべし。
投稿日 2021年11月02日
普通
仕切りの人がとても良い。又この人にお願いしたい
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月29日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
料金は普通。
電話対応は感じ悪い。
説明全部終わってから希望日が変わる。
その日は無理ですね、だそうです。
先に言って欲しいです。
ですが、当日のスタッフの人が素晴らしく、自身も引越しのアルバイトやっていた事もあり良さは凄く分かりました!
コミニケーション力高く、対応力も高い。
最後に気持ち良く頼んで良かったと、暖かい気持ちになりました。
機会があれば又お願いしたい。
紹介出来るならしたいですね!
ありがとうございました。
投稿日 2021年9月06日
良い
テキパキとチームワークが良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1DK)
住所 埼玉県戸田市 → 神奈川県秦野市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールでの見積もりも早く、電話対応も的確でした。
【料金】
一番安くて想定していた金額よりも安かったです。
【作業内容】
冷蔵庫・洗濯機・段ボール15個ぐらいでした。
引っ越し元、先共に30分でテキパキと作業してもらえました。
【全体的な評価】
自分で荷物を纏める方で、運ぶだけが良い場合は値段もお安く作業もしっかりしていてとても良いと思います。
【良かった点】
作業員の方2名でしたが、チームワークが良かったと思います。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2021年8月24日
良い
当日のスタッフもきびきびしていてすんなり終わった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年4月18日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 5 / 布団 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
とにかく安い。
当日のスタッフもきびきびしていてすんなり終わった。
が、荷物が多かったため全部積めなかった。
訪問見積もりがなく電話のみでの見積もりだったのも原因かと。
荷物が少ない方には良いのかなと思います。
投稿日 2021年4月24日
良い
誠実で丁寧。安心して任せられました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 埼玉県川口市 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
・依頼した見積もりに対し、素早い対応をしてくれたため、スムーズに他社との比較ができた。
・穏やかで丁寧な口調だったため、こちらの要望を伝えやすかった。
・価格交渉の際も、誠実に対応してくださり、折り返しの電話を待つこともなく、その場で価格決定して頂けたため、こちらもすぐに決断することができた。
・実際の想定金額よりかなり安くなったため、利用して良かった。
・二日前の時間連絡、当日の到着時間の連絡があったため、無駄な待機時間がなかった。
・丁寧に荷物を扱ってくれたため、安心して作業を任せることができた。
・ネットの評判で、「誠実な対応」や「値段が安い」など、良い評価が多かったため利用したが、その通りだった。

【悪かった点】
・特になし

値段が安く、サービスも良かったので大満足です!次引っ越す時も使わせて頂きます!
投稿日 2021年4月13日
良い
スピーディーで好印象。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年3月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 埼玉県戸田市 → 東京都日野市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 7 / 家電 5 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積、事前ダンボールの発送などがとても速く助かりました。
引っ越しもエレベーターなしの5Fからととても大変なところでしたが、スムーズかつスピーディー、なおかつ元気に対応していただき、ありがとうございました。
次回もぜひお願いしたいと思います。
投稿日 2021年4月07日
良い
作業がとても丁寧で、良かったです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月28日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県さいたま市大宮区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 1 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの電話から丁寧でとても好印象でした。

また、引越し当日も作業がとても丁寧で、私達に不十分な点があったのですが、嫌な顔せずご対応してくれました。

作業中も近隣の方に明るくご挨拶されていたのも非常に好印象でした。

次回の引越しの際の注意事項などもアドバイスも有難かったです。
エアコン工事も丁寧にご説明いただき、大変ありがたったです。

総じて非常に安心感のあるご対応でした。
また、引越しをする際はこちらにお願いしたいです。
投稿日 2020年12月30日
良い
コストを抑えてもらったので妥当なサービスだった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月29日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県さいたま市中央区 → 埼玉県上尾市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
サービスの段ボールは単身で40枚と多めにお願いしたけれど対応してくれました。
契約前に電話で見積もりをしてくれる段階でとても丁寧で、わからないことも教えてもらいました。
この開始の決め手は、訪問なしのところです。

事前に家に何があるか伝える項目があるので、見積もりの時点できちんと申請すれば、
当日追加料金などもかかりませんでした。

引越し前に散らかってる家を見られたくない、女性で不安な方などいろいろ理由はあると思いますが、
ここなら訪問なしなのでオススメです。

当日のスタッフは、最安値でお願いしたから…という感想です。
私は気になりませんでしたが、足で物をどかしたりありました。
丁寧に荷物を扱ってほしいという方はよく考えた方がいいかもしれません。
着いてから荷物がある程度どいたら、最終荷造りしようくらいに考えていたのですが、段ボールに入っている分でとのことで、作業がとても早かったので全部は間に合いませんでした。
袋に入ってるのもダメだったので注意が必要です。
ただ、引越しのことを全くわからなかったので、電話などでも段ボールに全て詰めておいてくださいなど言っていただけるとありがたかったです。
フリープランにしたので2日前にざっくりとした時間を教えてくれます。
投稿日 2020年12月30日
普通
営業担当者の対応は良かったが、作業員は良くなかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2020年11月25日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県さいたま市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 自転車 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
営業担当者の対応は良かった(女性は良い)

悪かった点
作業員は新型コロナウィルスが感染拡大している
状況で皆マスクをしているのにも関わらず
1名マスクを最初からしていおらず、
顧客からマスクを貰って初めてつけた。
顧客へ配慮と意識が欠けている。
搬出時に冷蔵庫を落とす事象が発生。

フリーダイアルに掛けたときに営業担当者以外の
男性の応対は良くない。
投稿日 2020年12月05日
良い
テキパキと作業していて好印象です。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県蕨市 → 埼玉県行田市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
こんなに安くていいのかな?というぐらい出していただいた見積もりが安かったのでお願いしました。
見積もりから荷物が少し増えてしまいましたが、金額変わらず対応頂けました。
引越し当日もとても丁寧に梱包していただき、声だし確認や壁へのキズ防止などテキパキとした作業が素晴らしかったです。
ありがとうございました!
投稿日 2020年12月08日
良い
電話やメールの対応が早く、質問の答えが的確。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月03日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 東京都豊島区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話での詳細確認時、質問に答えて下さった後、すぐに見積もり書を送っていただけました(有料となる分の段ボールの値段、大きさ他も含)引っ越し日が当初予定していた日にちより早まり少し焦っていたので、直ぐに段ボールを手配していただけたのも大変助かりました。

なるべく費用を抑えたかったので時間指定はしませんでしたが、当日の訪問は想定より早いくらいでした(2日前に連絡をいただいた際には3時間ほどの幅がありました)。

作業もとても早く、こちらの準不足で最後の小物を収納するのに手間取っていると、段ボール組み立てを手伝ってくださったり。エレベーターの無いアパートを汗だくで往復していただきとても感謝しています。
投稿日 2020年10月10日
良い
口コミが良いなと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年9月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 東京都中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
見積金額を出すのにメールと電話だけで対応していただけて、助かりました。
しかも、対応も迅速でスムーズでよいと思いました。
引っ越し侍で見た口コミ通り、接客対応や手際もよかったし、価格も安く満足でした。
段ボールの数も当初より3割ほど多くなってしまいましたが、積みきりなので、運んでいただけて良いサービスだと思いました。(一人暮らしの荷物多め(1K、自転車あり、段ボール20個以上)で2トンロングで足りました。)
次回もこの業者さんに頼もうと思います!おすすめの業者さんです。

・悪かった点
見積もりの時点で、段ボール20個で依頼を出しましたが、Mサイズ15、Sサイズ5枚でした。結局、入りきらずに、結果的に近くのスーパーからもらってきて多くなってしまったので、LサイズやMサイズで段ボールが欲しかったなと思いました。(言えばもしかしたら変えてもらえたかもしれません。皆さんも注意してください。)
投稿日 2020年12月23日
良い
素晴らしい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年8月06日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県さいたま市北区 → 埼玉県北足立郡伊奈町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 1 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
夫婦2人世帯の転勤族ですが、今回は車で30分程度の近距離の引越でした。7万円程だろう、と考えながら引越侍さんで複数見積もりを取ったところ、中でも異彩を放つ安さだったフクフクさん。その後詳細な見積もりを取っていくと、当初の見積額38,880円が31,000円とさらに安くなり万々歳で即決しました。

気になったのは、ダンボール30枚はサービスだったのに、ガムテープのサービスはなかった事(他社では当たり前についていたので最初は戸惑いました)、搬入当日に荷物入りダンボールを階段から落とす音がしたのにそのままだった事(他社では落としても、すぐ荷物の確認をしました)など、細かいところは少々気になります。そういう意味では、引越超初心者よりは経験者向け、慣れてない人は安さを理解した上で利用したほうがトラブルがないと思います。

良かった点としては、値段の安さはもちろん、訪問見積がないことや、梱包用段ボールを宅配業者が運んでくるなど極力経費を削減する姿勢、当日の無駄のない動きには感動すらしました。朝8時から作業を始めて11時半前には終わっていました。スタッフさんも愛想のよい対応で、全体でみれば素晴らしい会社だったと思います。

当日は浮いたお金で、少し豪華な夕ご飯が食べられました。フクフクさんには本当に感謝しています。
投稿日 2020年8月21日
良い
迅速丁寧なご対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年5月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 埼玉県越谷市 → 千葉県船橋市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 1社 訪問見積もり なし
コメント
感じよくテキパキとされていて
予定よりも早く終わり、
引っ越しの時間を有効に使うことができました。
お値段以上のご対応に感謝しております。
投稿日 2020年5月27日
良い
電話の対応も丁寧で作業も早かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年4月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 埼玉県新座市 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 2 / 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応も丁寧で、価格もリーズナブルだったのでお願いしました。作業員の方々も素早く、親切で良かったと思います。
投稿日 2020年4月28日
良い
手早く機敏な動きと、ご挨拶が安心できました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年3月15日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(3DK)
住所 埼玉県川越市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
このサイトは、他社との比較が可能で
選択しやすい点が大変助かりました。

どの業者に頼めば良いのか分からない人には
大変助かるサイトかと思います。

価格で決定したわけですが、電話での対応も早く
日程も含めて決定するのに時間を要しませんでした。

また、ダンボールが無料で届き、前もって準備可能。

クローゼットのものはそのままで
専用クローゼットで簡単に梱包不要で便利でした。

また、ベッドの組み立てもして頂き
指示のもとセッティングして貰いました。

他県への移動にも関わらず、心良く引き受けてくださりました。
当日も、疲れを見せずスムーズな引越しをすることができました。
投稿日 2020年3月24日
良い
スピーディーでした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年3月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 埼玉県さいたま市北区 → 東京都北区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もり依頼した翌朝早々にレスポンスもらえ
価格が安く、電話の対応も丁寧だったため
お願いすることにしました。

段ボールに入りきらなかった荷物も
当日段ボールを分けていただき
積み込みしていただけ非常にありがたかったです。

また引っ越す機会があればお願いしたいです。
投稿日 2020年3月19日
良い
対応も無駄なく、わかりやすくとてもスムーズ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年2月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県狭山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 2 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
受付の方の対応も無駄なく、わかりやすくとてもスムーズでした。

一度引越し日の変更をお願いしましたが、料金の変動もなく快く受けてくださり安心しました。

荷物の量や時期を考えると破格の価格でやってくださり、感謝と感激ばかりです!

私共の荷物が比較的多かったようで2トンロングでは積みきれないものもありましたが、自家用車に一度で載りきる量でしたので問題ありませんでした。

頂いたダンボールでは足りなかったり等ありましたが、良心的なお値段と当日の一生懸命やってくださった作業員の方々の姿で大満足です!

新人の方含め3名で来てくださり、荷物の運び方等をきちんと指導してる場面もありそんな姿からも信頼できる会社だと感じました。

この度は本当にありがとうございました。
投稿日 2020年3月03日
良い
親身になってくれ、信頼できる引っ越し会社さんでした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県戸田市 → 東京都杉並区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越し予定日10日前に連絡したのですが、対応も早く、すぐに連絡いただけましたし、お値段もお手頃で、フクフクさんでお願いしてよかったです。
口コミを見て決めましたが、最初は、安いので何かあるんじゃないかと不安になるくらいでした笑。
当日は見積もり当初より荷物が増えてしまったのですが、作業ご担当の方が親切で、わがままを聞いてくださり、気持ちいい引越しになりました。作業の方にご迷惑をおかけしてしまったかと思いますが、ありがたかったです。
また、フリー便にしたのですが、2日前にだいたいの時間がわかってよかったです。
こちらでお引越しを考えている方は、頂いた梱包資材は段ボールだけでしたので、ガムテープや緩衝材などを揃える必要があります。でも、そういうところで他社さんよりだいぶお安くやっていただいてるのかと思いますが、満足です!
投稿日 2019年8月30日
良い
的確、丁寧で信頼できる対応だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県戸田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もりで心配していたマンション内養生の相談や付帯してる補償まで質問に納得いくまで丁寧に受け答えしてくださった点が非常に好印象でした。
複数の業者と比較しており、対応面や金額面のトータルで検討していましたが、金額の面でも他社での見積もり金額を相談すると期待に応えてくださり、満足感のある対応でした。
安く安心できる業者に任せられてとてもよかったです。
当日も清潔感のある方が来られ、暑い中迅速に対応して下さり皆様に心から感謝しています。
この度はお世話になりました。ありがとうございました。知人にも是非進めたいと思います。
投稿日 2019年8月27日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

118件中1〜20件を表示

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