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東京都からフクフク引越センターを使って引越しをした人の口コミ

東京都からフクフク引越センターを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
口コミにはフクフク引越センターの印象、作業内容、見積もり金額交渉の有無など有益な情報が多く紹介されています。
自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください!

4.24

1219件

並べ替え

910件中1〜20件を表示

良い
とても手際良く作業されている印象を持ちました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年9月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都練馬区 → 神奈川県相模原市緑区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
初めての引っ越しで不安もあったが、分からない事に対して、しっかり説明してもらえました。

【料金】
会社の比較の所で安い会社を選びましたが、早く予約した事によって更に安くなり、1番最初に予想していた料金よりかなり安くなりました。

【作業内容】
家に到着してから作業完了までとても素早くされていました。
また、少し注文を忘れていた荷物がありましたが、トラックに積みきりの予約だったため、それも問題無く引き受けてくれて良かったです。

【全体的な評価】
料金も安く作業も速かったので、良かったです。
想像していたよりも早く作業が終わって驚きました。
事前訪問が無かったので少し不安がありましたが、見積もりで体積を計算してもらっている事を知り、少し安心出来ました。

【良かった点】
他社に比べてかなり値段が安かったこと。

【気になった点】
作業開始予定時刻よりも早く、家に来たこと。
投稿日 2021年9月26日
良い
コストパフォーマンスは良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 26,100円
6,100円
引越し時期 2021年9月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(1LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都台東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
先にメールで概算の金額を教えていただけたので最初の判断がしやすかった。また、仕事が不定期であったため、電話での問い合わせのほか、メールでも対応いただけたのが便利でよかったです。

・気になった点
電話対応の方の応対が機械的でした。私は引越しに慣れてはいないので、金額に納得できていなかったら、契約をするか自体を考えたと思います。より親身な対応をしていただけると、金額に納得しない方でも、対応者の方が良かったから、という理由で選ばれるようになるのかなとおもいました。
投稿日 2021年9月03日
普通
慣れていてテキパキしている感じでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
2トンショートで3.5万円くらいを想定していましたが、2.2万円で契約していただきました。
荷物が申請時より多かったため何度か「積みきれないかも」と念押しをされましたが、最終的には工夫して積み切ってくださいました。
8月の暑い時期で大変だったと思いますが、丁寧に荷物を運んで下さったので満足しています。
むしろ、安く済ませてしまって申し訳ないくらいでした。
ありがとうございます。
機会があればまた利用したいと思います。
投稿日 2021年9月02日
良い
威圧的なところが無く、親身であった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都杉並区 → 東京都江東区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 3 / 布団 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
こんなコロナに時期に開口一番「見積もりに伺う日時を決めたい」という引越し業者が多い中、こちらの希望通りのメールと電話だけの見積もりでしたが、さすが!と思わせた位的確であった。
見積もり前の我が家の予算より高かったが、バイザーさんの見積もり金額の算出理由を聞いて納得出来たので多少高くてもお願いした。
引越し当日は、2DKで2人暮らしですが、作業員の方が4名来てくれてテキパキ確実に積み込みと荷下ろししてくれた。
一回一回確認しながら、確実に作業してくれました。
2~4年毎に引越ししているので、また利用したいと思えました。
投稿日 2021年8月30日
良い
仕事が早く良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年6月12日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都板橋区 → 神奈川県座間市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 布団 1
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
仕事が早かった。またダンボールの追加購入を勧められ、実際に必要な枚数だった。
メールで質問も何回かしたが、対応が非常に早かった。
投稿日 2021年6月14日
良い
非常に対応が良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 14,000円
-6,000円
30%DOWN
引越し時期 2021年5月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都文京区 → 東京都台東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
あまりにも安すぎて、作業員の方に申し訳なかったけど、嫌な顔もせず非常にテキパキと運んで頂き、正味1時間くらいで終わりびっくりしました。
投稿日 2021年5月19日
普通
値段が安い
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 14,300円
-700円
5%DOWN
引越し時期 2021年5月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都日野市 → 東京都日野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、最初の電話で金額確定、安かったので即決できました。。ホコリだらけの家具も拭くのか聞いてくれたり、家具を何処に置くのか細く調整してくれたところ。
最後にサインを求められたところで、何処にも傷付けてないことを確認させられたけど、家具を移動させる時ずっと見張っていたわけではないから、確認は、無理です。運ぶ方の目線にカメラでも付けて本部でチェックすべきです。翌日、移動した先の下駄箱に傷を見つけたけど、誰が付けたのか、わかりません。
投稿日 2021年5月19日
良い
受け答えが丁寧で心地よく、頼んでよかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-10,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年5月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都中央区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者と比較してかなり安い価格だったため、作業が雑なのではないか...と少し不安がありました。
しかし、作業いただいた2名のスタッフはとても礼儀正しく、作業もテキパキとしていました。
大型の荷物を運ぶ際に壁を気をつけないよう十分注意して作業されており、安心して任せられました。
また引越し日は小雨が降っていましたが、荷物の自転車を濡れない場所に置いていただくなど、作業が丁寧だと感じました。
電話応対いただいたバックオフィスのスタッフの対応も受け答えが丁寧で、迅速に対応いただきました。
おすすめしたい業者さんです。
投稿日 2021年5月15日
良い
100点満点でした!!大満足です!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 14,300円
-5,700円
29%DOWN
引越し時期 2021年5月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は1つもありません。
まず見積もりメールが具体的で早い(依頼してすぐにメールがきて、おおよそ金額がちゃんと載っていた)
「ネットとセットなら」といったこともなく、コールセンターの方の説明も、明確でわかりやすくとても親切だった。
値段がとても安くて非常に助かるが、それゆえに品質が落ちるのではないかと少し不安だった。しかしこのコールセンターの方の対応がしっかりしていたので、安心して申込できた。2tトラックショート積み切りプランだったが、当日も積みたいものは全て詰んでくれ、結構見積もり時より量が増えてしまったが嫌な顔一つせず、また入りきらなかった洋服用にダンボールを無料で追加していただいたりとても快く対応してくれた。価格も上がることなく初めの見積もり金額のみで完了できた点も満足度が高かった。当日、作業の方は2名だったが対応もとても丁寧、親切で安心してお任せできた。この価格で、こんなにサービスもよくて、本当にびっくりです。家族や友達などに教えてあげたい。
もし今後、引っ越しの機会があれば、絶対にまたこちらでお願いしたい。
投稿日 2021年5月13日
普通
契約から当日の作業まで非常にスムーズでした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 19,000円
-1,000円
5%DOWN
引越し時期 2021年5月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他者が予算より高い見積りを出してくるなかで、希望どおりの価格で引っ越しすることができて良かったです。
電話対応もよく、作業内容、当日の流れも分かりやすく教えていただきました。
また、機会があれば利用したいと思います。
今回はありがとうございました。
投稿日 2021年5月08日
良い
電話から実際の引越し作業までとても丁寧でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(-)
住所 東京都足立区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
今回こちらに頼んで本当に良かったです。料金をお安くしていただけただけでなく、サービス面も満足しておりますし、また頼みたいなと思いました。ありがとうございました。
投稿日 2021年4月30日
悪い
態度が最悪だった。
評価点数:1.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,800円
-1,200円
6%DOWN
引越し時期 2021年4月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
料金が安い

悪かった点
見積もり時のヒアリングが粗い。
乗ると言われていた荷物について、当日乗らない物があると言われ、追加料金対応を提案された。
実際にいくつかを自分達で車で運ばざるを得なかった。
投稿日 2021年4月26日
良い
愛想がとても良かったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都北区 → 埼玉県さいたま市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 4
見積もり比較社数 1社 訪問見積もり なし
コメント
とても愛想がよくテキパキと動いてくださり
最後までとても気持ち良い気持ちで引越し
できました!
暑い中ありがとうございました!
投稿日 2021年4月27日
良い
凄く慣れてるベテランの方2名
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 13,200円
-1,800円
12%DOWN
引越し時期 2021年4月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 3 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
本当に親切で
考えてる以上の先のコメント
電化製品の配慮もしていただき
凄く親切で丁寧
早く
凄く安いので
びっくりしました!
投稿日 2021年4月22日
良い
仕事が速い!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都渋谷区 → 埼玉県春日部市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
電話での応対も引越し日当日も丁寧な対応で気持ちよく引越しできました。
仕事が速く予定していたよりも早めに終了し、時間に余裕ができました。
投稿日 2021年4月22日
普通
受付以外の対応はよかったです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 18,000円
実際に払った引越し料金 20,800円
2,800円
引越し時期 2021年4月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
受付の方がちょっと愛想がなく感じました。
引越作業はテキパキと行ってくれ、また洗濯機が今回初めて外付けで、傾き等々アドバイス頂け、ありがたかったです。
投稿日 2021年4月21日
良い
地元の引っ越し業者さん。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-7,500円
21%DOWN
引越し時期 2021年4月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都三鷹市 → 千葉県浦安市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が少なめとはいえ、30000円以上かかる事を予想していたので安く済ませる事が出来た。
また、電話見積りの際に申告していなかった荷物も運んでいただけた。
段ボールも10箱まで無料であったが、こちらサイズとしては小さめなので荷物の多い方は自分で用意する必要がある。
当日は作業員2名に対応いただいたが、特に雑な荷運び等もなく素早く作業いただけた。
投稿日 2021年4月19日
普通
安かろう悪かろうだった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2021年4月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都江東区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 8 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
直接話をする代表者なら対応が最悪だった。
・申し込み時に何を持っていってもらうか伝えたのに、作業時に把握していない。当日は事前伝えたものを全て持っていってもらう前提でいたが、搬送不要なもの(ゴミとか)が近くに置いてあったので、「この辺のものは不要」と言ってしまったために、後から確認したら舌打ちするわ、マジかよとか愚痴を言われ、確認したよね?とか、およそ客に向かってするような態度とは思えなかった。
・トラックを止める場所を口頭で案内したが、そんなに難しくないのにわからないと言われ、集合住宅なのに下の住人の事を考慮せずにドスドス歩かれた。
・洗濯機の取り外しと搬送先での取り付けを依頼したのに、引っ越し前に使われていた金具は使えないとだけ言われ、引っ越し先で使う金具は恩着せがましくサービスしますとか言われた。事前にその辺は注意事項として言っておくべきだと思った。
・作業中に手持ち無沙汰なタイミングがあったため、シーリングライトを外したが、部品の一部を外し忘れたら「わかってないならやるな」みたいな感じで言われた。
・エアコンの脱着はそれぞれ別業者が対応していたが、そちらは感じが良かった。
・全体的にさっさと作業を終わらせたい雰囲気でせっかちであり、安心して作業を任せられる感じではなかった。
投稿日 2021年4月19日
良い
さすが、プロの仕事!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 東京都品川区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
すぐに対応して頂き助かりました。このご時世なので、訪問見積もりがなくて、コロナ的には安心でしたが、荷物が多いため、3トンで積み切りで、荷物が載り切るのか心配でしたが、具体的に6畳の部屋がいっぱいにになるくらいとか、自転車はスペースを取るなど教えて頂き、細かく相談できました。積荷の変更にも、迅速に対応して頂きました。何度も電話で問い合わせや相談しましたが、嫌な態度を取られる事もなく、親切に対応して頂きました。
【料金】
当初の予算より安く、他より断然安かった。
【作業内容】
料金が安い分、作業内容が心配でしたが、テキパキと作業が進み、素早く積みおろしして頂き、まさにプロの仕事って感じでした。植木のパキラの枝も折れず、丁寧に運んで頂き感謝しています。荷物がおおく、積みにくい荷物もあり、途中で、積み残るかもと言われて、かなり心配しましたが、積み残しなく、キッチリ積んで頂き、ほんとに良かったです。
【全体的な評価】
かなりの高評価です。
【良かった点】
電話対応が良かった。
料金が安かった。
作業がスムーズに、迅速に行われた。
【気になった点】
途中で、積み残るかもと言われた。家の前に2台横付けで積んでいるから、後、どの位載るかすぐ分かるし、予測できると思われるが、連絡して確認するとよく分からない事を言われた事。多分、積み残った時の予防線と思うが、素人目に見ても積みきれそうだった。結果的に積み残らなかったさらいいですが。
投稿日 2021年4月15日
良い
顧客に寄り添った丁寧で素早い対応。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月10日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 15 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し先以外に一か所立ち寄りたいなどといった相談ごとに対して一つ一つ丁寧に聞き、対応を提案してくれました。
また、契約後も様々な相談や質問にも適切に回答や対応をいただきました。

引っ越し当日も、見積りよりも荷物のサイズの認識の齟齬などがあったようですが、最大限積めるように柔軟な対応と、丁寧かつ迅速に作業をしていただきました。
投稿日 2021年4月14日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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