フクフク引越センターで引越しをした単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

当日到着の予定確定時刻の電話があり
その時間にピッタリと来ていただけました。
作業もスムーズでした
当日ダンボールが足りなかったのですが
プラス料金などを取られたりすることも無く
対応していただけました。
他者の見積もりの半分以下の金額だったので
正直不安な部分もありましたが
破損などもなく丁寧な作業でしたし早かったです。

【料金】
2.7万円
【作業内容】
積み込み、運搬
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
終わっていない荷造りまで手伝っていただけた
【気になった点】
業者の方の言葉遣いがすこし荒っぽい印象を受けた

見積り依頼してから、電話で直ぐに連絡がありました。料金とトラック、内容などとても分かりやすい説明を受け、他社より10万円以上安かったため決めました。電話だけで訪問見積りがなく、段ボールも宅急便で送られてきて引越当日までメールや電話連絡のみと、シンプルでスムーズでした。ガムテープ等はもらえませんでしたが、料金の安さを思えば全く気になりませんでした。パンフレットも無く、インターネット接続等の煩わしい宣伝も無く、とにかく無駄が無いのがよかったです。仕事で訪問見積り時間帯に家に居ない事がほとんどなので、訪問見積りの無いシステムは助かりました。引越当日は、約束時間前にはトラックが到着、時間ぴったりに玄関に来られました。社名の無いトラックや梱包材、作業の方も制服は無いようで大手他社とは見た目は違うものの、作業の丁寧さやスピード、態度、言葉づかいなど大手他社より満足でした。洗濯機の取付け、動作確認までしていただき助かりました。ネットで高レビューな理由が分かりました。機会があればまたお願いしたいです。

作業員の対応は信頼できるものでした。ただ電話にて日時の変更を依頼した際、新人の方だったのか、担当者が不在だからできないと言われ、対応に時間がかかったのが残念でした。でもその他全てに対しては大変満足してます。

【見積もり時の対応】
詳しく説明してくださり、よかったです。
電話での対応や詳しい明細書もメールで送ってくださり、初めての引っ越しだったので対応は素晴らしかったです。
【料金】
引っ越しの繁忙期だったので、高く見積もっていましたが、予定していた金額よりも安く抑えられました。
【作業内容】
テキパキと、割れ物等は丁寧で良かったです。
また、運ぶ際は部屋の配置等気を配ってくださって、よかったです。
【全体的な評価】
値段も安く、テキパキとこなされて、物も丁寧に扱ってくださり、初めて引っ越し業者を介入したが、とても良かったです。本当にありがとうございました。
【良かった点】
希望より安く抑えられて、良かったです。
また、物が予定よりも多くなってしまったが、快く対応してくださり、良い印象が持てました。
【気になった点】
特にないです。

引っ越し資金を抑えたく、この繁忙期なので五万円以内に収められるか心配でしたが四万円で引っ越しすることができました！電話対応こそ淡白ではあり、まぁこんなもんだよな、と思っていて「安いし運んでくれればいいや」くらいの心持ちでしたが、ダンボール対応などはとても迅速で助かりました。
当日の2日前に事前に時間などを教えてくれ、時間調節することもできたのでとてもありがたかったです。
引っ越し当日はまず段取りを丁寧に教え下さり、こちらもとてもわかりやすくスムーズに対応することができ納得のいくように荷物を詰め込んでもらえました。引っ越し先で荷物を搬入する際も荷物の置く場所なども気遣って下さり、こちらの手間も省けてとても良かったです。冷蔵庫や洗濯機などの基本的な家電は設置から使えるように作業してくださり、すぐに使えるようにして下さりました。男性2人のスタッフさんでしたが、とても丁寧で引っ越しが初めての私でも安心して任せることができました。
寒い中でしたが一生懸命動いて下さり、時間より早く引っ越しをして下さりました。とても感謝しています。次引っ越すことがあればまたこの引っ越し会社さんにお願いしようと思います。オススメです。

【見積もり時の対応】
電話対応は丁寧で担当の方の感じも良かった

【料金】
他社と比べてかなり安い

【全体的な評価】
前回依頼した際はとても印象が良かったのだが
作業担当者によって当たり外れがあるかも。
前回は若い方で感じがよく仕事も丁寧だったが
今回は中年の方でちょっと雑な感じだった。

【良かった点】
作業が早い

【気になった点】
前の現場が早く終わったとのことで
予定時刻より2時間も早く来られて焦った。
ダンボールに設置場所を書いたのに違うところに置かれた。
適当な場所にソファーを置いていかれそうになった。
・・・ということもあったが、
仕事は早いし料金も安いので妥協の範囲かも。

準備が間に合わず、箱詰めできていない荷物があったのですが、大きめのダンボールを3箱サービスしてくださり、更に一緒に作業を手伝ってくれたり、とても親切にご対応いただきました。
また、壊れていたハンガーラックを無料で回収していただき大変助かりました。
おかげで無事に引越しが完了しました。
大変感謝しております。ありがとうございました。
今後、知人が引越しをする時には積極的にお勧めしたいと思います。

比較して一番安い見積もりの業者にお願いしました。
ベテラン一人と、アルバイトか新米さんの二人、ベテランさんは丁寧に指導しながらやってくれていました。
この時期、人手も足りないことでしょう。
ベテランさん、人一倍の働きお疲れ様でした。
荷物が多かったのですが、積めるだけ積んでくれました。

まず、電話対応で、見積り作製者が聞きとりを丁寧にして下さり、メールで詳細を送っていただき決定。事前確認もあり、質問にも丁寧に答えて下さりました。当日の担当者2名ともよく教育されていて、丁寧かつ迅速で申し分なし。仕事をしながら安心安全な引っ越しができました。私もまた頼みたいですし、この値段でここまでやって下さるならみなさんに是非お薦めします。特に女性でも安心ですよ。

【見積もり時の対応】
分かりやすく丁寧に教えてもらいました。後日質問があって再度電話をかけた時も、ちゃんと担当がついてくれていましたので、迅速に対応してもらえた点が良かったです。
【料金】
予算範囲に収まりました。
【作業内容】
迅速で1人暮らしだと40分程で終わりました。
【全体的な評価】
満足でした。
【良かった点】
オプションでダンボールも15箱つけられ、折りたたみたくない服もハンガーのまま持って行ってもらいました^_^
当日も時間遅れる事なく来てもらえました。
【気になった点】
特にないです。

見積もりから実際の引っ越しまで、皆さんとても感じが良く、安心してお願いできました。事前連絡もきちんとしていました。階段の無い物件で2階から3階への引っ越しでスタッフの方は本当に大変だったと思いますが、笑顔で対応してくださいました。運び入れの場所の希望も聞いていただき、とても感謝しています。こんなにお安い料金でこれほどのサービスをしてくださるのは他に無いと思います。おすすめできる業者さんです。

良かった点
電話見積もりだけで契約することができ、急いでいたため決定までの時間も短縮できて助かりました。
訪問見積もりに来てもらう時間のない方には最適だと思います。
料金もリーズナブルで良かったです。

悪かった点
積みきり契約なので、電話見積もりが甘いと積み残しが発生するので注意が必要です。
荷物の申告を少なめに伝えてしまったため、積み残しがありましたが、
私の場合は近くへの引越しのため問題ありませんでした。

ダンボール個数が30だったのでダンボール引き取りをしていただけなかったので
結構困りましたが、料金を抑えていただいているので納得できる範囲です。

エアコン取り付けも料金に含まれており、基本的な取り付けは完了するものと思っていましたが、
エアコン取り付け業者側からホース料金を別料金で徴収されました。
ホース料金は別ならば契約書に記載が欲しかったです。
（見落としていたらすみません）
このため引越し料金が1.5万（ホース代）ほど余分にかかりました。

感想
実際に荷物の搬出、搬入していただいたスタッフの方が良く、
とても一生懸命やっていただきました。
こちらの要望を汲んでいただきながら作業をしていただきました。
また、部屋に全く傷をつけることがなかったので助かりました。
以前大手に頼んだ時は、新居に傷をつけられましたが、
傷の部分から、壁紙全部はがさないと直せないということになり、
それよりはこの傷を我慢した方がましだと思うと言われ泣き寝入りでした。

担当されたフクフクさんのスタッフの方には、
激しい雨の中、一生懸命やっていただき本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】
丁寧に対応したもらいました
【料金】
予算より安く出来たので良かったです
【作業内容】
丁寧に行って頂きました
【全体的な評価】
色々なところに気を配って頂きました。
【良かった点】
見積から当日作業まで丁寧に対応してもらった
【気になった点】
事前のダンボールが少ない

事前に通行可能と打ち合わせしていましたが、実際にトラックが来てみると道幅が足りず、約200メートルほど離れた位置に駐車することになりました。追加料金が発生するかと思いましたが、追加料金などもなく、事前に伝えていた量以上の荷物を運んで下さいました。
見積もりを行う方と現場のスタッフとの情報共有については少し不安に感じましたが、対応して下さった方は皆さん親切で、作業も丁寧でした。
価格も含め、おすすめです。

見積りの連絡などの対応は早かったが、見積り担当の人が時々、上から口調なのが少し気になった。
作業員の二人は、臨機応変にテキパキ仕事してくれたので助かった。
新しい部屋の家具の配置などで、こちらが決めきれずにいても作業員にせかされるようなことはなかった。

ただ、ちょうど2月の引っ越しで繁忙期なので、普段より料金割り増しなのはわかるが、引っ越し料金43,000円は決して安いとは思えない。(※世田谷区から世田谷区の移動。トラック走行時間3分。1階から1階の建物への引っ越し)

料金が安い割に電話対応等に不安は無く(料金を抑える為に訪問見積もりの人件費や工数を削減している旨の説明あり)、確実に仕事を実行してくれた。
当日も迅速に対応してくれたものの、スピードを重視しているせいか、質問や要望に対する反応はかなりドライな印象。ただし繁忙期に他業者と比較して半額程度の金額で対応可能なのは魅力的。

ベテランの方がきてくれたのは良かったが、最初の挨拶がなかったこと、ぴったりの料金を用意してなかったことや荷物が多かったことにたいし、愚痴りながら対応されたことが気になった。
トラックに乗り切らない量だったため、重いものを優先して運んでくれたり、わからない配線を見てくれたりしたのは良かったが、朝早くて不機嫌だったのか、最初の印象が良くなかったのが残念。
やはり面倒でも荷物を見てもらってから契約をした方が気持ちよく終われたと思う。

■良かった点
最初の連絡から早く丁寧に説明いただけました。ただ、ちょっと話すスピードは早いので女性にとっては威圧的に聞こえるかもしれません。私は問題なかったですが。
到着後の説明や段取りも素早く丁寧で、キズやリスクなどの説明もきちんと行ってもらいながらの作業でスムーズでした。

■悪かった点
直前まで時間が決まらないということでしたが、2日前まで連絡はなかったので、立会いのための不動産会社への連絡などを考えるともっと早く確定してほしかったです。
また、最初の荷物のチェックリストはもっと詳細にするか、その他項目を作るか、大項目と小項目に分けて、どの分類群なのかがわかると悩まずに済みました。
持って行かなかったら自分でっていう理屈はわかりますが、素人には容量の計算はそう簡単にできないのでご検討いただけると幸いです。

【見積もり時の対応】
すぐに見積もりの内容がわかって良かった
【料金】
家族での引越しで10万いくかもと思っていたが予算よりだいぶ安くて助かった
【作業内容】
安いのにとても早く丁寧な作業で驚いた
【全体的な評価】
初めて利用する引越し業者で私が視覚障害があり娘とやっていたが、猫がいたりと荷物も多く申し訳ないことに引越し当日片付いていなかったのにも関わらず、嫌な顔ひとつせず、一緒に手伝って頂いたり、待って頂いたりと、とても良くしていただき、いい引越になった。引越し後も問題なく片付けができ、うちの猫も引越し先にすぐになれることができ、また機会があったらぜひ利用したい。
【良かった点】
･早い作業
･丁寧な作業
･親切な対応
･料金の安さ
【気になった点】
･電話が繋がりにくい
･ダンボールだけでなくガムテープも用意してくれると助かる
･訪問見積はない

業務の対応はスムーズで良かったが、いろいろとオプション料金に設定されていてつかいにくかった。
荷物は少ないが、大型家具の移動があったので、作業員２名の大型トラックを用意しなければならなかった。段ボールが無料で２０個ついていたが、梱包材用はオプションだし、無料の段ボールも他よりかなり少なくて追加したので高くつきました。会社自体はもう利用しようと思わないが、作業してくれた方はすごく親切丁寧で、そこは運が良かったと思います。

ダンボール代込の低価格料金の提案があればよかった。見積もり時クローゼットの服をそのままにしていて良いのか不明だった。
実際に来てもらうとすごく丁寧でサービスが良いと感じました。
次回も利用したいと思います。

最初の電話対応から非常にわかりやすく、値段も安くオプションもついていたので、お願いしました。
作業員の方々も丁寧に運んでいただきあっと言う前に終わりました。
悪い点は特にありませんでした。
また機会がありましたらお願いしたいです。

当初配送されたダンボール(S5枚M5枚)以外にも当日持ってきてくれたので、その場で詰められ、入らない分は別でと考えていたが手間が省けました。
またハンガーラックも3箱も用意してくれたので十分しまいきれました。
新居到着時には洗濯機の排水や水道への取り付けまでやっておいてくれていました。

一人暮らし、30㎞程度の範囲での転居でした。
見積もりのタイムサービスなどが重なるなどして結果的に非常に安くなったのでとてもありがたかったです。
派遣されてきた方も印象自体は悪くなくトントン拍子に物事か運んだので何事もスピーディーでした。
無料の段ボールも、こちらが受け取りやすいように手配してくださって助かりました。

…ただ、またぜひ使いたいかとなったら少し迷うところです。
・受付の人の話し方や対応が良くなく、気持ちよくお金を支払う気になれなかった
（何度となくキャンセルしようか迷った）
・梱包のための毛布が汚いのではないかと疑うレベル。段ボール箱も多分地面に置かれてるのではないかな。段ボールの底面や新居の床が微妙に汚れてた
（）
・作業の方の声がよく通る…のは決して悪いことではないが、近所迷惑を考慮して欲しいレベルのボリュームだった
しばらく引っ越しの予定がないので、まぁ、この上なく安かったし、スピーディーだったし、作業の方もいい人だったし…だから多少は目をつむれるかな…というところ。

でもモヤモヤは残ったので、クレームはせず、こちらにコメントを。

大手と比較してかなり安かったので、若干の不安がありました。
口コミで事前に申告したもの以外は運んでくれない等ありました。
実際はかなり安心した引っ越しができました。
作業員の方は2名で、お二人ともテキパキと対応も丁寧でした。
予想より短時間での引っ越しができて満足です。
また機会があれば利用したいと思います。

仕事が早く、安心してお任せすることができた。
料金も他より安くできた。
思っていたより早くに引っ越しができ時間に余裕ができゆっくりと部屋の整理がゆっくりとできた。　
他の業者は考えてた料金より上回っていたので少し業者を使うのはやめようかと思っていたのですがたいようがよく希望どおりに引っ越しができた。

【見積もり時の対応】よかったです

【料金】とても安いと感じた

【作業内容】てきぱきしていてよい

【全体的な評価】安い、早い、そしてイレギュラーな出来事に対しての臨機応変な対応とサービス。とても感動しました。また是非利用したいと思いました。感謝しています。

【良かった点】ぜんぶ

【気になった点】足のにおい

【見積もり時の対応】
電話口の方は、相づちが少なく話していて少し不安があった。内容には問題なし。
【料金】
想定していた金額に近く問題なし。
【作業内容】
リーダーの方の対応がとても良かった。経験が豊富なのか、後の対応を想定した無駄のない内容でした。洗濯機の取り付けの際などアドバイスも頂け大変満足です。人数も、2人のところ3名で対応していただけました。
【全体的な評価】
大変良かった。

〈良かった点〉
申込みフォームから見積り依頼をした後の連絡が早かった。直ぐに電話が来たが、出られなかった為メールが届いていた。
当日の作業については申し分無かった。移動前に転居先の間取りを確認され家具の配置場所を伝えた為搬入作業もスムーズだった。
以前の他社での引越しで荷物の搬出時に急かされた事があったがその様な印象は無かった。

〈改善して欲しい点〉
サイトで段ボール必要数配布となっていたが、実際に無料で貰える枚数は10枚迄でそれ以降は有料だった。ややこしいのできちんと無料は10枚迄と記載して欲しい。
申込みフォームで、要望があれば備考欄に書くようコメントがあったので、クレジット払いを希望する旨を記入したが対応されていなかった。作業詳細連絡（ショートメール）に電話で折返しクレジット払い希望の旨を伝えたがこのタイミングで変更は出来ないとの事だった。備考欄まで確認していない様だったので、そうであればフォームのコメントを「直接口頭で伝えてくれ」に変更して欲しい。
PCについてサイトでは「製品の箱がある場合はそれに入れる、無い場合はこちらで梱包」となっていたが、当日作業員からは箱に入れないといけないと言われ、サイトの記載と作業員の認識にズレがあった。結果的には梱包して運んで貰えたが、こちらの不手際と思われた。サイトには共通認識事項を載せて欲しい。