フクフク引越センターから見積もりをとった単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

当初、「会社名　口コミ」などで検索し調査したところ、口コミではマイナス点が目立った。
安さを理由に今回の会社に決めたが、電話対応も、引越し当日の対応もとても良かった。
転勤族で、何度か引越ししているが、今まで一番良かった。
単身パックで依頼したところ、段ボールは15個サービス、当日にはスーツなどのハンガーラックを用意、家電の梱包あり、余った荷物をサービス段ボールでまとめくれるというサービスがあった。
ちなみに４社見積もりしたところ、5.5万、5.6万、6.9万、13万と、見積もり金額に大きな差があったため、これから引越しをする方は、2,3社くらい見積もりはしたほうが良いかと思う。

【見積もり時の対応】
初めての引っ越しで不安もあったが、分からない事に対して、しっかり説明してもらえました。

【料金】
会社の比較の所で安い会社を選びましたが、早く予約した事によって更に安くなり、1番最初に予想していた料金よりかなり安くなりました。

【作業内容】
家に到着してから作業完了までとても素早くされていました。
また、少し注文を忘れていた荷物がありましたが、トラックに積みきりの予約だったため、それも問題無く引き受けてくれて良かったです。

【全体的な評価】
料金も安く作業も速かったので、良かったです。
想像していたよりも早く作業が終わって驚きました。
事前訪問が無かったので少し不安がありましたが、見積もりで体積を計算してもらっている事を知り、少し安心出来ました。

【良かった点】
他社に比べてかなり値段が安かったこと。

【気になった点】
作業開始予定時刻よりも早く、家に来たこと。

・良かった点
先にメールで概算の金額を教えていただけたので最初の判断がしやすかった。また、仕事が不定期であったため、電話での問い合わせのほか、メールでも対応いただけたのが便利でよかったです。

・気になった点
電話対応の方の応対が機械的でした。私は引越しに慣れてはいないので、金額に納得できていなかったら、契約をするか自体を考えたと思います。より親身な対応をしていただけると、金額に納得しない方でも、対応者の方が良かったから、という理由で選ばれるようになるのかなとおもいました。

2トンショートで3.5万円くらいを想定していましたが、2.2万円で契約していただきました。
荷物が申請時より多かったため何度か「積みきれないかも」と念押しをされましたが、最終的には工夫して積み切ってくださいました。
8月の暑い時期で大変だったと思いますが、丁寧に荷物を運んで下さったので満足しています。
むしろ、安く済ませてしまって申し訳ないくらいでした。
ありがとうございます。
機会があればまた利用したいと思います。

【見積もり時の対応】
メールでの見積もりも早く、電話対応も的確でした。
【料金】
一番安くて想定していた金額よりも安かったです。
【作業内容】
冷蔵庫・洗濯機・段ボール15個ぐらいでした。
引っ越し元、先共に30分でテキパキと作業してもらえました。
【全体的な評価】
自分で荷物を纏める方で、運ぶだけが良い場合は値段もお安く作業もしっかりしていてとても良いと思います。
【良かった点】
作業員の方2名でしたが、チームワークが良かったと思います。
【気になった点】
特にありません。

初めて引っ越し業者にお願いしたが、安全面も安心できたし、
何よりスピードが早くてあっという間でした。
同じ苗字ですね！と業者の方が声をかけてくださって、とても親近感が湧いて最後まで気持ちよく引っ越しができました。

仕事が早かった。またダンボールの追加購入を勧められ、実際に必要な枚数だった。
メールで質問も何回かしたが、対応が非常に早かった。

あまりにも安すぎて、作業員の方に申し訳なかったけど、嫌な顔もせず非常にテキパキと運んで頂き、正味1時間くらいで終わりびっくりしました。

良かった点、最初の電話で金額確定、安かったので即決できました。。ホコリだらけの家具も拭くのか聞いてくれたり、家具を何処に置くのか細く調整してくれたところ。
最後にサインを求められたところで、何処にも傷付けてないことを確認させられたけど、家具を移動させる時ずっと見張っていたわけではないから、確認は、無理です。運ぶ方の目線にカメラでも付けて本部でチェックすべきです。翌日、移動した先の下駄箱に傷を見つけたけど、誰が付けたのか、わかりません。

他の業者と比較してかなり安い価格だったため、作業が雑なのではないか...と少し不安がありました。
しかし、作業いただいた2名のスタッフはとても礼儀正しく、作業もテキパキとしていました。
大型の荷物を運ぶ際に壁を気をつけないよう十分注意して作業されており、安心して任せられました。
また引越し日は小雨が降っていましたが、荷物の自転車を濡れない場所に置いていただくなど、作業が丁寧だと感じました。
電話応対いただいたバックオフィスのスタッフの対応も受け答えが丁寧で、迅速に対応いただきました。
おすすめしたい業者さんです。

悪かった点は１つもありません。
まず見積もりメールが具体的で早い（依頼してすぐにメールがきて、おおよそ金額がちゃんと載っていた）
「ネットとセットなら」といったこともなく、コールセンターの方の説明も、明確でわかりやすくとても親切だった。
値段がとても安くて非常に助かるが、それゆえに品質が落ちるのではないかと少し不安だった。しかしこのコールセンターの方の対応がしっかりしていたので、安心して申込できた。2tトラックショート積み切りプランだったが、当日も積みたいものは全て詰んでくれ、結構見積もり時より量が増えてしまったが嫌な顔一つせず、また入りきらなかった洋服用にダンボールを無料で追加していただいたりとても快く対応してくれた。価格も上がることなく初めの見積もり金額のみで完了できた点も満足度が高かった。当日、作業の方は2名だったが対応もとても丁寧、親切で安心してお任せできた。この価格で、こんなにサービスもよくて、本当にびっくりです。家族や友達などに教えてあげたい。
もし今後、引っ越しの機会があれば、絶対にまたこちらでお願いしたい。

他者が予算より高い見積りを出してくるなかで、希望どおりの価格で引っ越しすることができて良かったです。
電話対応もよく、作業内容、当日の流れも分かりやすく教えていただきました。
また、機会があれば利用したいと思います。
今回はありがとうございました。

繁忙期に安かったのは助かりました。

以前利用したときと比べて、事前の電話対応が丁寧ではなかった。
当日の作業員の方は、馴れ馴れしいというか、言葉が足りなくて、あれ？って思いました。「段ボールはここ置いておけば、、、」まで。最後まで「いいでしょうか」までは言わず。こちらから、「置いていただければいいです」と返しました。

少し荷物が増えても、対応していただけました。

こちらが到着する前に、引っ越し先の集合玄関の門扉を開けてました。住人が出てきたので、と言われましたが、それではセキュリティの意味ない気がしました。それが普通なのでしょうか。

引っ越し先の鍵を預かって、荷物を先にいれておきましょうか？と作業員の方から提案がありました。すでに荷物があるので、それはしませんでした。

そのほか、具体的には書きませんが、友達かのような話しかけられ方をして少しびっくりしました。普通しないような質問もあり、困りました。

あと、この状況なので、作業前に手など消毒するといいと思いました。

前回は、荷物を一つ忘れられて自分で取りに行くはめになって困りましたが、今回は、大きなトラブルはありませんでした。

今回こちらに頼んで本当に良かったです。料金をお安くしていただけただけでなく、サービス面も満足しておりますし、また頼みたいなと思いました。ありがとうございました。

良かった点
料金が安い

悪かった点
見積もり時のヒアリングが粗い。
乗ると言われていた荷物について、当日乗らない物があると言われ、追加料金対応を提案された。
実際にいくつかを自分達で車で運ばざるを得なかった。

とても愛想がよくテキパキと動いてくださり
最後までとても気持ち良い気持ちで引越し
できました！
暑い中ありがとうございました！

本当に親切で
考えてる以上の先のコメント
電化製品の配慮もしていただき
凄く親切で丁寧
早く
凄く安いので
びっくりしました！

電話での応対も引越し日当日も丁寧な対応で気持ちよく引越しできました。
仕事が速く予定していたよりも早めに終了し、時間に余裕ができました。

受付の方がちょっと愛想がなく感じました。
引越作業はテキパキと行ってくれ、また洗濯機が今回初めて外付けで、傾き等々アドバイス頂け、ありがたかったです。

荷物が少なめとはいえ、30000円以上かかる事を予想していたので安く済ませる事が出来た。
また、電話見積りの際に申告していなかった荷物も運んでいただけた。
段ボールも10箱まで無料であったが、こちらサイズとしては小さめなので荷物の多い方は自分で用意する必要がある。
当日は作業員2名に対応いただいたが、特に雑な荷運び等もなく素早く作業いただけた。