リクラッソ引越サービス

リクラッソ引越サービスから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

引越し業者BEST50

リクラッソ引越サービスの評価

リクラッソ引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.51
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 228件
  • 電話・メール対応 4.40点
  • 見積りの対応 4.46点
  • 作業員 4.62点
  • サービス 4.59点

リクラッソ引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
リクラッソ引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとリクラッソ引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

27,290円

(口コミ18件)

目安

23,000円

(口コミ11件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

48,000円

(口コミ8件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

リクラッソ引越サービスの見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

一括見積もりサービスのイメージ

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リクラッソ引越サービスの口コミ・評判

112件中1〜30件を表示

電話対応が丁寧かつ端的でとても良かったです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年8月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都文京区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応が非常に良かったので、業者を決めました。
見積り以上の金額は請求しないということで安心して任せられました。
実際にはダンボールの数が増えてしまったのですが、快く引き受けていただけました。
作業する方も3人来てくださり、また迅速かつ丁寧に運んでいただき、予想以上にスピーディーに終わりました。
また引越すときはこの業者にお願いしたいです。

要望としては、不要ダンボールの引取りをしていただければ嬉しかったです。
それから、家具の設置が雑な箇所がありました。
たとえば突っ張り棒の設置が緩かったりしました。
電話見積もりの印象はよくなかったが、作業はよい。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2017年8月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
8,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めて電話見積もりでの引越依頼だったが、やっぱり電話では値引き交渉が難しく、予算より高くなってしまった。
担当の人の駆け引きトークは訪問と同じ流れ。
すごく安い金額ではない状態で、「今決めればこの金額で上に交渉する」、と追い込まれる。
訪問とは違って、顔が見えない、様子がわかっているのかわからない状態で値切ると、適当な仕事になるのではないかという不安もあり、積極的に値切れなかった。
あとはクチコミの評判を信じて決めた。
すごくよかったわけではないが、問題もなかったので、総合的にはよかった思っている。
トラブルもなく良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年7月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
3,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時に、きちんと保証の範囲や、品物で漏れやすい項目などを挙げていただいた点が他社には無く非常に良かった。
また、他社の見積り金額から値下げにも応じていただき、予算よりは若干足が出てしまったが比較的満足している。
見積書の提示や、段ボール等の送付も速やかに対応頂いた点も良かった。

引っ越し当日には時間が予定よりも早まったこともあり、荷造りが終わっていなかったが、手がつけられていないところから手早く箱に詰めていただき、非常に助かりました。
その後忘れ物の確認や、降ろし忘れが無いかの確認など細かく丁寧に作業していただけて良かったです。

強いて挙げるとしたら、ビンが多かったので、プチプチが貰えるとより良かったなと思います。
電話も作業員さん達の対応もすごく良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年6月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → その他(2K)
住所 東京都江戸川区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
1,600円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
金額は安いのにサービスがとても良かったです。
初めの電話対応も良かったですし、作業員さん達の対応もすごく良かったです。
色んな引っ越し屋さんに見積りをお願いしました。
金額ももっと安いところもありましたが、電話対応していただいた女性の対応が本当に良かったので、リクラッソさんにお願いしました。
引っ越し日までにも困った事がないかの確認の電話をいただきました。

当日は、お値段が安いので作業はどうだか心配しましたが、とても良かったです。
照明器具を取り付けしていただいたり、洗濯機も取り付けしていただきました。
洗濯機はお水の漏れや排水もちゃんと出来ているか等も確認してくれました。
あと、感心したのがマナーの良さです。
挨拶やちょっとした対応の良さがびっくりするくらい良かったです。
また引っ越しの時はお願いしたいです。
手際が良い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年5月02日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(ワンルーム) → マンション(1DK)
住所 東京都中野区 → 埼玉県八潮市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーの指示が的確で素早く運び出しと搬入をしてくれた。
段ボールも30箱分もらえ、ガムテープも2本もらえたのは助かった。
決め手は電話の応対で、引越し業者の中でも一番丁寧で、印象がすごく良かった。
予算を少し越えたが、繁忙期にもかかわらず、すこしばかり無理を聞いてもらえたのは嬉しい。
自身の引越し回数や、引っ越しを手伝う側での経験もあるなかで、リクラッソさんの引っ越し作業の丁寧さはかなり上手かったと思う。
親切で明るく気持ちよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年4月15日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都墨田区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
口コミが良く、また価格も安かったので利用させていただきました。
当日、当初の予定より遅れるという連絡がありましたが、別の早く終わったチームが来てくれて、ほぼ予定通りに終わりました。
作業員の対応もとても良く好印象でした。
(違う引越し業者を利用した同居人も、作業員の対応の差を感じたそうです)
荷物も微増しましたが、予定価格で対応いただきました。
電気の取り外し取り付けも対応いただき、とてもよかったです。
洗濯機の取り付けも嬉しいサービスでした。

また、作業外についてですが、見積依頼時にしつこい電話がなかったのも良かったです。
引越し時は色々な手続きがあるので、何通も引越し関連で電話があると対応が厳しいので。
今回のサービスには満足しておりますので、また引越しの機会があれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
真面目で良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年3月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの電話をいただき、次に確約の電話をする時に、初回の方と別だった為か消費税分の金額のやりとりが曖昧になってしまった。
初回の時は消費税込みの金額だった様に思う。
お互いに時間的余裕があまりなかった為だろうが、もう少し話し合いができれば良かった。
しかし、対応は電話の方も作業員の方も真面目でとてもいい印象であった。
さらに、ダンボールも無料で2箇所に分けて配達をお願いしたが全く嫌がることなく対応していただいた。
当日の作業もソファーの搬入がとても困難であったが最後まで諦めずに頑張ってくれた。
とても大切にしているソファーだったため、入った時は本当に嬉しく、そのソファーをこれからも大切にしていきたいと思った。
作業員の方々が「入って良かったですね」と言ってくれたのも、とてもありがたかった。
引越しする人が何を大切にしているかを考えながら取り組むという姿勢が、単なる荷物の搬入搬出に終わらせない対応につながっていると感じた。
社内連絡、伝達が不十分
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2017年3月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(-)
住所 東京都台東区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
8,200円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の電話対応は、丁寧に話を聞いて貰えて良かった。
料金は一人暮らしで都内の引越し、2箇所立ち寄りにしても少し割高。
またこれといって値引きがどこまでされてるか不明。
引越しの日時、荷物の量を軽くヒアリングして値段だけ言われた。

当日作業は、時間が遅かったから静かにやってもらうように伝えてたので静かだった。
倉庫に入れる荷物をコンパクトにいれてもらえて良かった。

当初の予定時刻でこの仕事内容なら良かったが、見積もり後から社内の連絡が上手くいっていないと感じていた。
当日こちらが連絡するまで本部で事情の把握不足、確認不足が目立った。
作業が早く、対応も丁寧で良くしていただきました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年3月04日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都狛江市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ここ数年引っ越しが多く、数多くの引っ越し業者さんで訪問見積もりや電話での見積もりをしていただきました。
契約するまでしつこいところ、返事を保留(色々な業者さんで見積もりしてもらいたかったので)にすると急に態度が変わるところ、営業の方と作業員の方と言っていることが違っていて、営業の方に電話したがつながらない…見積もり時はとても丁寧に対応してくださったのにいざ契約するともう対応してくださらない…なんていう業者さんもいました。

しかしリクラッソさんは営業の方と作業員の方でしっかりと連携がとれているのか、作業が終わると目の前で会社に電話して、私とも電話で直接話し、作業の内容や作業員に問題はなかったかなど確認をしてくれました。
「契約してはいおしまい!あとは作業員任せ…」ではなく最後までしっかりと対応してくださりました。

作業員の方も丁寧に対応してくださり、作業もテキパキしていて早かったです。
見知らぬ人と数時間一緒に過ごさないといけないので緊張するのですが、気さくで明るい方だったのであまり緊張せず話しやすかったです。
洗濯機だけでなく照明器具もつけてくださり、「他に動かしたいものとかないですか?」など最後まで本当によくしていただきました。

引っ越し業者を決める時はどうしても料金に左右されてしまいますが、他社さんに比べて料金的にも安く作業や対応も丁寧でリクラッソさんにしてよかったと思います。
メール・電話での対応が良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年2月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧な見積もりと、ガツガツしていない丁寧な電話対応。
その他わからなかったことなど、ちゃんと説明してくれて、価格もそうですが、本当に引っ越し者の気持ちになって色々ご対応頂いた。
変なオプションで追加料金などもなく、大変安心できました。
次の引越しの時もまたお願いすると思います。
電話対応された方も、丁寧にわからないこと、不安なことなどヒアリングしてくれ、「ただ安ければいい」という自分の希望も理解していただきました。
また、金額も、「こうしたらもっと安くなります」「こうしたら高くなります」と、選択肢のご提案を頂き、大変提示された金額に納得感が持てました。

私の場合、費用は半額会社持ちだったので、そこまで金額には固執してなかったのですが、サービス内容も充実していて、価格もサービスの質も大変バランスが取れた業者さんでした。
皆さん、とても親切丁寧で、とっても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年1月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話での見積りに際の対応は、最初に出た方はそうでもなかったが、最終的に対応してくださった方は、とても感じが良く、5万円に消費税の消費税分を快くサービスしてくれた。その後の書類もすぐに届き、迅速なご対応だった。
当日の作業員の方は、3名ともとても丁寧かつ、手際が良く、安心してお任せ出来た。お話していたより、荷物が多かったが、嫌な顔ひとつせず、本当に感じが良かった。
また引越しの機会があったら、ぜひこちらでお願いしたいと思います。
今までの引越業者の中で1番対応が良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年12月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都品川区 → 埼玉県八潮市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当方、都内マンションから埼玉県新築戸建への引越しでした。
以前より、いろいろな業者で引越しをお願いした事があります。
今回価格が安かったのでリクラッソさんにお願いしましたが、過去にお願いしたどの業者より対応が素晴らしかったです。
作業前の説明はとても丁寧で、作業も迅速テキパキと対応して頂けました。
また、早いだけではなく、丁寧な作業で見ていてとても安心でした。
梱包が難しく、手持ちで運ぼうと思っていた荷物も、追加料金無しで、運んで頂けました。
作業員の方々は皆元気があり、近隣の方にも気持ちよく挨拶されておりました。
関西がメインのようですが、今後関東でも是非引越しをお考えなら検討してみてください!
営業の方をはじめ引越スタッフも良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年11月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都葛飾区 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 39,960円
-40円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
料金は思っていた額くらいでした。
もっと安い業者もおられましたが、電話接客の印象が良く、かつ、しつこく電話をかけることなく、ただ引越し料金見積書をメールで送られただけで判断をこちらに任せる姿勢と、その時点では一番高い料金であったのに勉強して頂いたことを考慮して決めました。
また、転職による急遽の引越しの為、段取りが悪かったにも関わらず、気持ち良く作業して頂いたことも大きかったです。
無料ダンボールの数は充分でしたし、スピード、マナーは今までの引越し業者の中で一番良かったです。

惜しむべくは、どちらも仕方ないのですが、引越しスタッフ助手の方が新人の為、もう一つだったことと、遠方の為、ダンボールの回収が無かったことです。
それが満たされれば100点でした。
勿論、引越しを考えておられる方に是非勧めたい、私の人生史上一番の業者でした。
電話も作業の応対も良く値段の割に全てが良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年11月18日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-13,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
メールの内容やホームページ、電話の対応や見積もり金額等を検討して決めました。
あとサービスとして段ボールやガムテープの提供やハンガーBOXの貸出、引越し先での洗濯機の設置も必須だったので助かりました。
引越しの3日前に「困ってる事はないか」との電話や、前日に時間の連絡があり、当日の1時間前にも電話がありました。
作業に来て下さった方の対応も良く、引越し先では洗濯機等の設置をしてもらってる間に段ボールを全て開けて出す事が出来たので、そのまま段ボール全てを持って帰ってもらう事も出来ました。
結果値段が安かった割には思っていた以上に良かったので大変満足でした。
スタッフさんの対応がとても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年11月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都北区 → 東京都葛飾区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
サイトで見積もり登録をした際に、大手引越し会社さんからも見積もりのお電話が何件も来ましたが、予算よりも遥かに高い金額の見積もりで、少しもお値引きしてくれる様な感じもありませんでした。
「お安く引っ越しされたいのなら他社さんから連絡待ったほうが良いですよ」と言われ、ガッカリしていた時にリクラッソさんから電話が来て、無理な値段交渉にも最後まで諦めずに対応して頂いてとても好感を持てました。
当日の作業スタッフの方も、何かと気を使って下さりとても気持ちのいい引っ越しが出来ました。
ホームクリーニングなどのサービスもあるみたいなので、利用してみたいなと思いました。
サービス不足
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2016年10月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1K)
住所 東京都杉並区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
1,600円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応は良い。
料金も妥当。

当日作業は、新築じゃないにしても新居への搬入時への養生等が全くなし。
今まで経験してきた他社はそのような事が当然されていたので、正直驚愕した。
また、作業は基本的に客も行う。
契約時に保険等の記載はなく、不安に思っていたら、確認は作業中に外傷がないかを見るだけだった。
もし後で見つけたらダメということなのだろうか。
未だに不安。
また、テレビや姿見なども、養生は集めの布のみ。
これも初めてだった。
個人的に「知人に頼んで高くなっちゃった」、という感覚だろうか。

作業前の対応は良いが、その他はあまりよくない。
保険などの対応も不安。
やはりもう数千円出して大手企業に頼むのが一番だと感じた。
学生やほんとに節約して引越ししたい人なら予算重視だが、色々トータルで作業中の不安、作業完了後の安心感などを考えると大手が一番かな。
交渉するとだいたい値下げもしてくれるので。
丁寧、迅速でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年8月20日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
7,800円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • コメント
    始める前に挨拶と名刺を頂いたので、最初からしっかりとしている印象でした。
    作業工程の説明時も要領を得た質問などがあり丁寧さを感じ、信頼出来ると思いました。
    作業効率も非常に良く、こちらが邪魔になっているんじゃないかと思うほどテキパキと進めて頂いたので、あっという間に完了し素晴らしかったです。
    丁寧、迅速でした。

    ただ、真夏という事もあり、作業者の汗が半端なく床や家具にぽとぽと垂れていたのは気になりました。
    爽やかな方だったのでご愛嬌って事で済ませました。
    丁寧な対応をする会社というイメージです。
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2016年7月17日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 未選択(-)
    住所 東京都新宿区 → 埼玉県川口市
    想定の引越し見積もり料金 20,000円
    実際に払った引越し料金 23,000円
    3,000円
    見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
    リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • コメント
    見積もり時の担当の方には的確に対応をしていただき、とても良い印象でした。
    作業員の方も丁寧な仕事ぶりで、ベットやチェストなど大きなものの配置も、何度か配置換えを行っていただき、「壁に傷がつかないように…」などケアも丁寧に行っていただきました。
    対応もとても感じが良かったです。
    また盗聴器の確認も無料でしていただき、新しいサービスだなと思いました。

    ただ悪かった点は、フリー便でしたので当日の時間など連絡がうまく取れず、こちらから電話して確認することになりました。
    その時の対応はあまりよくなかったです。
    従業員同士でのやり取りが、良くなかった。
    評価点数:2.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:2
    • 作業員:2
    • サービス:3
    引越し時期 2016年1月30日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
    住所 東京都世田谷区 → 東京都品川区
    想定の引越し見積もり料金 35,000円
    実際に払った引越し料金 41,040円
    6,040円
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり 実施していない
    リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • コメント
    作業のスピードなどはよかったが、従業員同士でのやり取りが、良くなかった。
    上下関係があるのは当然だが、あまり見せてほしくない姿。
    また、他の従業員をニックネームで呼ぶのもどうかと感じた。
    平均的な対応
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2014年12月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
    住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
    想定の引越し見積もり料金 35,000円
    実際に払った引越し料金 38,000円
    3,000円
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    電話での応対は良く、契約までに密に連絡をとれたのでスムーズに利用会社を決定できた。
    気になった点
    フリープランにしたので前日に時間についての連絡が来たが、着信が1回だけで、折り返した頃には終業していた。
    翌日の朝一に来るかもしれないのに、時間が分からずにハラハラした。
    依頼したオプション
    立ち寄り
    安心してお願いできました
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年6月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1DK) → マンション(-)
    住所 東京都足立区 → 東京都台東区
    想定の引越し見積もり料金 18,000円
    実際に払った引越し料金 21,000円
    3,000円
    見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
    リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    見積もり段階で色々質問させて頂いて、最もサービス内容が良かったです。
    特に、最初に頂けるダンボールは20枚ですが、最大無料で50枚であったことは良い所の一つだと思います。もちろんそこまでの荷物はありませんが、当日もし足らなければ頂ける、と言う安心感が私にはとても良かったです。

    また引っ越し作業通知書など、フォーマットが無いのに作成して頂いたり、引っ越しマンション前にトラックが置けず少し遠くなってしまったのに、作業員の方が快く荷物を移動してくれたりと、柔軟に対応してくれました。
    とても気持ちの良い引っ越しになりました。また引っ越しの際にはお願いさせて頂ければと思っています。
    ハキハキしていて親切
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:3
    引越し時期 2016年6月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1LDK) → マンション(2DK)
    住所 東京都台東区 → 東京都葛飾区
    見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
    リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 良かった点
    引っ越し作業やってたお兄さんの働きはハキハキしていて親切でした。
    アドバイスもいくつも教えてもらってとても助かると思います。
    気になった点
    梱包と荷物を運ぶ作業はせめて2人が欲しかった。今回は一人メインでやっていたのでちょっと時間かかってしまって残念だった。
    感じがよい!
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:2
    引越し時期 2014年12月19日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 未選択(-)
    住所 東京都中央区 → 東京都世田谷区
    想定の引越し見積もり料金 20,000円
    実際に払った引越し料金 20,000円
    0円
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 良かった点
    男性と女性が引っ越し作業員でした。
    男性は対応力があり、とても、気持ちが良かったです。
    気になった点
    引っ越しで使った段ボールを、何日後かに取りに来るというサービスがあったら良かったのにと思います。
    引っ越し後の片付けがとてもたいへんなので、ゴミの山になるし、とても困りました。
    よかったです。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年6月03日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → アパート(-)
    住所 東京都品川区 → 埼玉県三郷市
    想定の引越し見積もり料金 50,000円
    実際に払った引越し料金 43,200円
    -6,800円
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    引っ越し一週間程前の申し込みでしたが、見積りも早く、値引き交渉にも応じてくれました。
    また不用品の引取りや洗濯機の接続もしてくれて、なおかつ一番安かったので、ここに決めました。
    ここにして良かった!
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年4月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → アパート(-)
    住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
    想定の引越し見積もり料金 20,000円
    実際に払った引越し料金 27,000円
    7,000円
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    まず、見積りの電話対応がよく、こちらの希望を聞いてくれた。
    (金額、引越し日、梱包材など。)当日作業して下さった方々も、テキパキとした作業で、礼儀もきちんとしており、気持ちよく引越し出来た。
    総じて満足度が高かった
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月14日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → マンション(1DK)
    住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
    見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
    リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    作業が全て迅速に終わった。
    搬出、搬入ともに1時間程度。自分は特にすることもなく、眺めているだけで全てやってくれました。
    対応も柔軟で、掃除機を最後に搬出、最初に搬入してくれたり、引っ越し先の洗濯機置き場の排水ホースのサイズが合わなかった時の応急処置など、色々と対応してくれた。
    金額が安かったから、不安な部分もあったが、見積時から荷物が増えても追加料金無しで運んでくれるなど、総じて満足度が高かった。
    気になった点
    特には無いが強いて言えば、事前に段ボールが送られて来た時に布団用袋も一緒に送られてきたが、布団用袋だと気付かなかった。
    作業員の方の誠意は伝わる!
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2015年9月11日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
    住所 東京都品川区 → 東京都品川区
    想定の引越し見積もり料金 50,000円
    実際に払った引越し料金 63,000円
    13,000円
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    作業員の方はテキパキしていて、費用削減のアドバイスを的確に教えてくれた。
    気になった点
    到着時間の事前お知らせは良いが、変に期待させられて、結局予定の3時間遅く来た。「前の方の作業が終わり次第◯時に向かう」と言われたら理解できるが、怒りの電話を入れたら、「いまおわって今行きます」との対応。
    受付の方の対応次第で作業員の方の評価が決まります。配慮ある対応にしてください。
    申し分ありません。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年4月16日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(3DK)
    住所 東京都葛飾区 → 東京都墨田区
    想定の引越し見積もり料金 40,000円
    実際に払った引越し料金 32,400円
    -7,600円
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    15~20時作業開始の契約で、繁忙期ということもあり、当初は大分遅くなるのではと心配しましたが、前日連絡いただいた際には16~18時に伺いますとのこと。
    結局16:30頃積荷開始となり、よい時間に作業していただきました。
    スタッフの対応も大変良く、コスパも申し分ありません。
    丁寧な対応
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年3月13日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
    住所 東京都江東区 → 埼玉県川口市
    想定の引越し見積もり料金 50,000円
    実際に払った引越し料金 38,000円
    -12,000円
    見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
    リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 良かった点
    以前お願いした業者は、電話見積もりの時点で丁寧なところは多々ありますが、契約してからはあまり丁寧な対応ではありませんでした。
    しかし今回は最後の最後まで丁寧で気持ちよく引っ越しできました。
    ありがとうございました。
    気になった点
    靴下に穴が空いていました。べつにいいのかもしれませんが、ちょっと気になりました。
    無理を聞いてもらえて、しかも丁寧親切!
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:3
    引越し時期 2016年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → 戸建て(4LDK)
    住所 東京都台東区 → 大阪府東大阪市
    想定の引越し見積もり料金 150,000円
    実際に払った引越し料金 130,000円
    -20,000円
    見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
    リクラッソ引越サービスに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 希望日に引越しができたから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    ほぼ業者を決めた段階でお電話いただき、こちらの条件をお話しすると、すぐ対応してもらい、満足のいくお値段や内容にしてもらえたのでリクラッソさんに依頼しました。
    段ボールの搬入も自分は不在でしたが、エントランスに置きっぱなしにされず、後日、玄関先まで届けてくださいました。
    搬出先の娘は臨月だったこともあり、女性の作業員さんが未梱包のものを手伝ってくださったようで大変助かりました。
    気になった点
    残念だったのは、搬出のトラック到着時刻を何度も連絡いただいたにかかわらず、実際はかなり遅れていました。交通事情もあり、仕方ないと思ってはいましたが、「お待たせしました」等の一言があればと思いました。

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

    112件中1〜30件を表示

    都道府県別:リクラッソ引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

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