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対応地域
関東・甲信越
ガッツムービングサービスの総合評価
ガッツムービングサービスを実際に利用された方の満足度は4.44点でした。
4.44
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 923件
- 電話・メール対応 4.14点
- 見積りの対応 4.49点
- 作業員 4.43点
- サービス 4.71点
207件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
置き場所等をこまめに確認しながら対応した
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
198,000円
-2,000円
1%DOWN
1%DOWN
| 引越し時期 | 2023年8月28日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 11 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
現場作業は雑な印象
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2021年11月20日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 東京都府中市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 3 / 仏壇 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
・良かった点
見積もり時の対応が丁寧でわかりやすかったこと。
・悪かった点
引越し当日、業績の到着が遅れたのは仕方ないが、次の現場があるからとこちらの移動を急かされたこと。
作業後、紛失物について問い合わせたが連絡が無いこと。
見積もり時の対応が丁寧でわかりやすかったこと。
・悪かった点
引越し当日、業績の到着が遅れたのは仕方ないが、次の現場があるからとこちらの移動を急かされたこと。
作業後、紛失物について問い合わせたが連絡が無いこと。
安いし仕方ないのかなという感じ
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
25,000円
-5,000円
17%DOWN
17%DOWN
| 引越し時期 | 2021年10月23日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積りからその場で値下げ交渉など対応が早く良かったが、それ以降はよくなかった。
前々日に電話連絡をすると書いていたのに電話もなく不安になったので、こちらから連絡する羽目になった。
当日予定していた時刻を2時間程過ぎても来なかったので再度連絡をしたら、前の現場が押していて予定時刻の6時間も遅い時間になると言われた。
電話口の人は謝罪もなく、笑っていて非常に不快だった。
作業スタッフは手際は良かったが、帰り際にサラッと謝ってきただけだったのでなんだかなあという感じ。
フリー便だったのでそこまで遅れたことに怒りはないが、遅くなるなら事前連絡をいれるとか何かしら対応をしてほしかった。
前々日に電話連絡をすると書いていたのに電話もなく不安になったので、こちらから連絡する羽目になった。
当日予定していた時刻を2時間程過ぎても来なかったので再度連絡をしたら、前の現場が押していて予定時刻の6時間も遅い時間になると言われた。
電話口の人は謝罪もなく、笑っていて非常に不快だった。
作業スタッフは手際は良かったが、帰り際にサラッと謝ってきただけだったのでなんだかなあという感じ。
フリー便だったのでそこまで遅れたことに怒りはないが、遅くなるなら事前連絡をいれるとか何かしら対応をしてほしかった。
初めての引越しで不安でしたが、良かったです。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年10月12日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都調布市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点
対応やテキパキとした搬入など
悪かった点
ダンボールが少し小さくて、思ったより弱い？
対応やテキパキとした搬入など
悪かった点
ダンボールが少し小さくて、思ったより弱い？
普通の業務と変わらない
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
20,000円
-10,000円
33%DOWN
33%DOWN
| 引越し時期 | 2021年9月27日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県川崎市高津区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
受け付けの女性は頼りなさそうな声色だったが、実際の引っ越しはなんの問題もなく、コストパフォーマンスが非常に良かった。当初は18時からの引っ越しだったが、トラックが空いたとのことで、早めに対応いだだいたのも、非常に助かった。何より、他者より圧倒的に安く荷物が比較的少ない私にはありがたい限りであった。次回もし機会があれば利用したい。
最悪
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
20,000円
-10,000円
33%DOWN
33%DOWN
| 引越し時期 | 2021年9月21日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横須賀市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
初めて頼みましたが、ここだけは頼まない方がいいです。
値段は安いが、業務の担当がどうしようもなく酷い。
17時～20時の予定が、実際に来たのは20時30分。
その間は一度も連絡がなく、自分で19時頃に連絡したら20時過ぎになりますの回答。
こちらから連絡しないと何の対応も出来ない酷い有様、お客の立場で物事を考えない所は頼まない方がいいです。
インターネットサイトで口コミを調べると分かりますが、全てを放置して何も改善していないので、頼まない方が絶対いいです。
値段は安いが、業務の担当がどうしようもなく酷い。
17時～20時の予定が、実際に来たのは20時30分。
その間は一度も連絡がなく、自分で19時頃に連絡したら20時過ぎになりますの回答。
こちらから連絡しないと何の対応も出来ない酷い有様、お客の立場で物事を考えない所は頼まない方がいいです。
インターネットサイトで口コミを調べると分かりますが、全てを放置して何も改善していないので、頼まない方が絶対いいです。
他社よりリーズナブルだがサービスはよくない
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
20,000円
-5,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2021年8月25日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 東京都中野区 → 東京都杉並区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 4 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応はスムーズかつ丁寧で好印象だった。
こちらからの質問も的確に回答してくれた。
【料金】
他社5社くらいと比較したが、圧倒的に安価だった。
【作業内容】
作業スピードや養生の丁寧さは普通。
【全体的な評価】
料金重視なら良いがサービスは期待できない会社。
梱包資材を持ってきてくれた方は感じの良い方だったが、当日の引越し作業者は見た目も対応も印象が良くなかった。
作業者の当たりはずれはあるのかも。
【良かった点】
料金が安かった点。
【気になった点】
事前に申告した家財リストの家具を運んでくれなかった点。
理由は、パーツを分解して段ボールに入るものは、そのまま持っていけないとのことでしたが、納得できなかった。
前日に訪問時間帯の連絡がありましたが、当日になって特に連絡もなく、３０分早く着かれたので慌てた。
電話対応はスムーズかつ丁寧で好印象だった。
こちらからの質問も的確に回答してくれた。
【料金】
他社5社くらいと比較したが、圧倒的に安価だった。
【作業内容】
作業スピードや養生の丁寧さは普通。
【全体的な評価】
料金重視なら良いがサービスは期待できない会社。
梱包資材を持ってきてくれた方は感じの良い方だったが、当日の引越し作業者は見た目も対応も印象が良くなかった。
作業者の当たりはずれはあるのかも。
【良かった点】
料金が安かった点。
【気になった点】
事前に申告した家財リストの家具を運んでくれなかった点。
理由は、パーツを分解して段ボールに入るものは、そのまま持っていけないとのことでしたが、納得できなかった。
前日に訪問時間帯の連絡がありましたが、当日になって特に連絡もなく、３０分早く着かれたので慌てた。
作業員の煙草の匂いがひどく印象がよくなかった
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
15,000円
実際に払った引越し料金
15,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年7月29日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
作業時、夏なので汗をかくのは仕方ないが洋服タンスに汗をかいた手のまま手を入れていたのが非常に嫌だった。
接客の態度などはよかったが、においと汗が気になった。
接客の態度などはよかったが、においと汗が気になった。
やる気と信用できる感じの方が来てくれました。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
33,000円
8,000円
| 引越し時期 | 2021年4月17日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
荷物が多かったので、2トンショートでは厳しいかと思いましたが、気持ちよく運んでくれました。また利用したいと思います。
ダンボールは再利用のものが20枚でした。大小10枚ずつ。でも大きいダンボールも実際は中位の大きさです。
今年はコロナの関係で、本来なら繁忙期過ぎなのですが、混んでいて予想より高くなりました。でも、ガッツさんはその中でも破格でした。
ダンボールは再利用のものが20枚でした。大小10枚ずつ。でも大きいダンボールも実際は中位の大きさです。
今年はコロナの関係で、本来なら繁忙期過ぎなのですが、混んでいて予想より高くなりました。でも、ガッツさんはその中でも破格でした。
実際の作業は質より速さという感じ。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
-20,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2021年4月16日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 神奈川県川崎市幸区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりまでは好印象。引っ越し当日は前の顧客が早く終わったから、２時間以上早められないかとの電話。
そして担当者の変更。予定時刻への遅刻。
フリープランで余裕があったから対応できたが好ましくは無い。
引越し先への電車移動に時間がかかることから、搬出作業には立ち会わず先に移動を告げられ鍵は掛けておくと。幸い２人だったから先に行かせたが、これが普通なのか。
価格は安く、作業はとても早い。破損などのトラブルもなかった。でも、終了後の満足感は高くない。
そして担当者の変更。予定時刻への遅刻。
フリープランで余裕があったから対応できたが好ましくは無い。
引越し先への電車移動に時間がかかることから、搬出作業には立ち会わず先に移動を告げられ鍵は掛けておくと。幸い２人だったから先に行かせたが、これが普通なのか。
価格は安く、作業はとても早い。破損などのトラブルもなかった。でも、終了後の満足感は高くない。
オペレーターは良し、作業員はやや乱暴。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
25,300円
-14,700円
37%DOWN
37%DOWN
| 引越し時期 | 2021年4月05日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都調布市 → 東京都練馬区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 植木・観葉植物 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
オペレーターの対応は良かったのですが、作業員の対応がやや乱暴でした。
鍵を預けて部屋に荷物を入れて置いて貰ったのですが、完了連絡をメッセージで入れる&私が到着するまで待機頂く手筈だったところを、完了連絡無し&早く帰りたいからとの理由で同居人に支払いの立替を依頼して早々に帰ってしまいました。
養生も甘く、靴下も湿ったまま部屋にあがる、収納頂いた荷物の引き出し部分が壁際に密着している等、やや乱暴な点がありました。
作業自体はとても早く、料金も最安でした。
鍵を預けて部屋に荷物を入れて置いて貰ったのですが、完了連絡をメッセージで入れる&私が到着するまで待機頂く手筈だったところを、完了連絡無し&早く帰りたいからとの理由で同居人に支払いの立替を依頼して早々に帰ってしまいました。
養生も甘く、靴下も湿ったまま部屋にあがる、収納頂いた荷物の引き出し部分が壁際に密着している等、やや乱暴な点がありました。
作業自体はとても早く、料金も最安でした。
対応が早く、作業員も明るく丁寧
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
32,000円
-8,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2021年4月05日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市泉区 → 神奈川県横浜市旭区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧な対応でした。
【料金】
値引き交渉にも応じてくれて満足いく料金となりました。
【作業内容】
丁寧でした。
【全体的な評価】
満足です。
【良かった点】
全体的に素早い対応でした。
【気になった点】
ダンボールがリサイクル品なので、今の時期（コロナ）だと気になりました。
丁寧な対応でした。
【料金】
値引き交渉にも応じてくれて満足いく料金となりました。
【作業内容】
丁寧でした。
【全体的な評価】
満足です。
【良かった点】
全体的に素早い対応でした。
【気になった点】
ダンボールがリサイクル品なので、今の時期（コロナ）だと気になりました。
元気は良かった。
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
159,000円
9,000円
| 引越し時期 | 2021年3月14日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(4LDK) | ||
| 住所 | 東京都八王子市 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 6 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
集合住宅なのに管理人室に挨拶にも行ってくれず、駐車するスペースも事前に説明したにも関わらず、違う場所に勝手に駐車されて迷惑しました。
指示を外廊下から、大声で駐車場の他のスタッフに叫んで伝えるので、マンション中に響いてとても困惑しました。
作業効率の為とは言え、荷物を全て外廊下に並べてから階下に運んだので、当然隣近所の家の前にも段ボールを並べて、後で苦情が出ました。
部屋の養生も入り口だけで済ませて、余り丁寧では有りませんでした。
新居に搬入する際も、家具を凹ませて傷を作ったのに、連絡しても担当者は謝罪もしてくれず、保険に関しても連絡が途中で途切れました。
今まで8回以上引越ししていますが、こんなに引越会社で作業の方法が違うとは思っていなかったので、驚く事ばかりでした。
次回、利用する事は無いと思います。
大手他社の見積等に来られた方が、やはり金額は安心代も有るのでとおっしゃっていた意味が良く分かりました。
見積金額だけで判断しないで、作業人数の事や、他の事もキチンと考えて総合的に判断しないといけないと勉強になりました。
指示を外廊下から、大声で駐車場の他のスタッフに叫んで伝えるので、マンション中に響いてとても困惑しました。
作業効率の為とは言え、荷物を全て外廊下に並べてから階下に運んだので、当然隣近所の家の前にも段ボールを並べて、後で苦情が出ました。
部屋の養生も入り口だけで済ませて、余り丁寧では有りませんでした。
新居に搬入する際も、家具を凹ませて傷を作ったのに、連絡しても担当者は謝罪もしてくれず、保険に関しても連絡が途中で途切れました。
今まで8回以上引越ししていますが、こんなに引越会社で作業の方法が違うとは思っていなかったので、驚く事ばかりでした。
次回、利用する事は無いと思います。
大手他社の見積等に来られた方が、やはり金額は安心代も有るのでとおっしゃっていた意味が良く分かりました。
見積金額だけで判断しないで、作業人数の事や、他の事もキチンと考えて総合的に判断しないといけないと勉強になりました。
安くて雑。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
27,000円
実際に払った引越し料金
22,000円
-5,000円
19%DOWN
19%DOWN
| 引越し時期 | 2021年2月15日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都足立区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
繁忙期始めであるにもかかわらず、大変安い金額で引っ越しできたのはありがたかったし、オプションの洗濯機設置も助かった。
また段ボールやガムテープの支給も助かった。
だが、作業員が良くも悪くも高校生の友達にでも手伝ってもらってるような対応で、洗濯機の設置を頼んだら面倒がったり(でもやってくれた)、「食器って書かれた箱がガチャガチャ言っててヤバかったっすよ」などとコメントしたり(作業員の方で気をつけて運ぶべきものだと思う)、こっちがある程度気をつけていないとハラハラすることが多かった。
そして、最後には前の家から一つ運ぶものを忘れてきたことが判明したが、運ぶもののリストが業者側にあるにもかかわらず、「確認の際に言ってもらえなかった」と言うため、こちらでかなり強気に出て、その忘れ物を運んできてもらう交渉が必要となった。
最終的に壊れたものはコップ一つだけなので問題はなかったが、私自身の前の引っ越しで頼んだ大手他社と比べると、かなり雑だと感じられる要素が多かった。
もしなんらかのトラブルが起こった際には、会社としての対応、といったものは期待できないのではないかと感じられた。
また段ボールやガムテープの支給も助かった。
だが、作業員が良くも悪くも高校生の友達にでも手伝ってもらってるような対応で、洗濯機の設置を頼んだら面倒がったり(でもやってくれた)、「食器って書かれた箱がガチャガチャ言っててヤバかったっすよ」などとコメントしたり(作業員の方で気をつけて運ぶべきものだと思う)、こっちがある程度気をつけていないとハラハラすることが多かった。
そして、最後には前の家から一つ運ぶものを忘れてきたことが判明したが、運ぶもののリストが業者側にあるにもかかわらず、「確認の際に言ってもらえなかった」と言うため、こちらでかなり強気に出て、その忘れ物を運んできてもらう交渉が必要となった。
最終的に壊れたものはコップ一つだけなので問題はなかったが、私自身の前の引っ越しで頼んだ大手他社と比べると、かなり雑だと感じられる要素が多かった。
もしなんらかのトラブルが起こった際には、会社としての対応、といったものは期待できないのではないかと感じられた。
総合的に見るとかなりお得な料金だった
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
65,000円
実際に払った引越し料金
58,300円
-6,700円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2021年2月05日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 1 / 仏壇 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
コロナ禍での作業なので、苦しくてもマスクはしていないとダメだと思います。
搬出時は清掃状態を気にしていたが、搬入先が新築だったせいか、傷つけない事に気を取られていたのか、かなりゴミを撒き散らして帰っていった。
作業員の若い人の荷物の扱いが雑であった。
冷蔵庫を道路に落としたときは、声が出そうになった。
でも大変な仕事なので、ある程度は目をつぷろうかと思います。
頑張ってくれた事は、素直に感謝しています。
引っ越し前ですが、無料で頂ける段ボール箱が中々来なかった。
2回連絡してようやく持って来てくれた。
謝って頂いたので怒ってはいませんが、仕事をしながら一人での準備作業だったので、1回目の連絡でスムーズに持ってきて頂きたかったです。
料金的には、見積りを取った４社の中では２番目に安かったです。
やはり準備の段ボール大小各20箱分無料というのは、他社にはなかったです。
有料や数が少なく、料金も２万円近く高い会社もあったので、総合的に見るとかなりお得な料金だったと思っています。
搬出時は清掃状態を気にしていたが、搬入先が新築だったせいか、傷つけない事に気を取られていたのか、かなりゴミを撒き散らして帰っていった。
作業員の若い人の荷物の扱いが雑であった。
冷蔵庫を道路に落としたときは、声が出そうになった。
でも大変な仕事なので、ある程度は目をつぷろうかと思います。
頑張ってくれた事は、素直に感謝しています。
引っ越し前ですが、無料で頂ける段ボール箱が中々来なかった。
2回連絡してようやく持って来てくれた。
謝って頂いたので怒ってはいませんが、仕事をしながら一人での準備作業だったので、1回目の連絡でスムーズに持ってきて頂きたかったです。
料金的には、見積りを取った４社の中では２番目に安かったです。
やはり準備の段ボール大小各20箱分無料というのは、他社にはなかったです。
有料や数が少なく、料金も２万円近く高い会社もあったので、総合的に見るとかなりお得な料金だったと思っています。
荷物の扱いが雑。業務が早い。対応は丁寧で、好印象
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
27,500円
-12,500円
31%DOWN
31%DOWN
| 引越し時期 | 2021年1月17日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市南区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【価格】
大変安い。単身でドラム式取り付け料込みで27500円。
粗品などはありません。見積もり時と同じ金額で交渉してません。
【引越し前】
ダンボールが数日前に到着します。
誰かが使用した使い回しのダンボールです。
在宅じゃないとドア前とかに放置されます。
【接客対応】
丁寧。時間の調整に対応してないので不便。
荷物の扱いが雑。
椅子の部品がトラックに残っていて後日送られたが切手の料金不足。失笑。
床面の傷などの養生の対応が雑。
【感想】
提携している洗濯機取り付け業者の対応が非常に悪かった。
設置時、洗面台によじ登ろうとする、洗濯機からバキッと割れる音がして飛んでいったがその箇所を見せようとしない。
急いでいるから、、！など意味不明な事を言うなど。
全体的に見て値段相応だが、洗濯機の業者は本当に最悪でした。
また、引っ越し時は必ず部屋にいて対応を観察している必要を感じました。
家具、部屋に傷をつけないかヒヤヒヤしました。
高い家具や家電をお持ちの方、敷金を気にする方、新築に引っ越す方はひとつ上のランクの業者に上げたほうが良いかと思いました。
大変安い。単身でドラム式取り付け料込みで27500円。
粗品などはありません。見積もり時と同じ金額で交渉してません。
【引越し前】
ダンボールが数日前に到着します。
誰かが使用した使い回しのダンボールです。
在宅じゃないとドア前とかに放置されます。
【接客対応】
丁寧。時間の調整に対応してないので不便。
荷物の扱いが雑。
椅子の部品がトラックに残っていて後日送られたが切手の料金不足。失笑。
床面の傷などの養生の対応が雑。
【感想】
提携している洗濯機取り付け業者の対応が非常に悪かった。
設置時、洗面台によじ登ろうとする、洗濯機からバキッと割れる音がして飛んでいったがその箇所を見せようとしない。
急いでいるから、、！など意味不明な事を言うなど。
全体的に見て値段相応だが、洗濯機の業者は本当に最悪でした。
また、引っ越し時は必ず部屋にいて対応を観察している必要を感じました。
家具、部屋に傷をつけないかヒヤヒヤしました。
高い家具や家電をお持ちの方、敷金を気にする方、新築に引っ越す方はひとつ上のランクの業者に上げたほうが良いかと思いました。
少々難点あり
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
38,500円
13,500円
| 引越し時期 | 2021年1月29日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(ワンルーム) → 戸建て(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 東京都町田市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 5 / 家電 1 / 家具 1 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
手早く作業して頂いたのですが、突っ張り式壁掛けパーテーションの片方のパーツが無かったり、カラーボックスのパーツが無くなってしまった。
2日前に時間の確認をしたら、避けてほしい時間帯を作業時間ととらえていて訂正を伝えた。
もう少し丁寧さが欲しかった。
2日前に時間の確認をしたら、避けてほしい時間帯を作業時間ととらえていて訂正を伝えた。
もう少し丁寧さが欲しかった。
次は頼まない
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
18,000円
実際に払った引越し料金
23,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2021年1月09日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県相模原市緑区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 植木・観葉植物 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
当初は17時から19時の引越しの予定だったが、当日18時に「19時半から20時くらいになります」と連絡があり、結局20時に引越し開始になった。
かなり遅いと感じたが、前もってそのような事もあると教えて頂いていたので、まぁ良かった。
素早く作業を進めてくれたのは良かったが、荷物をだいぶ雑に扱っていた。
だったらゆっくりで良いので丁寧に扱って欲しかった。
そして、洗濯機を無料で設置して下さるのでこちらと契約したのに、洗濯機が設置できなかった。
蛇口とホースが繋がらず、すぐ取れてしまい排水ホースも取り付けられなかったと報告された。
部品が古いのかもしれないのと、もしかしたら前の住人が部品を間違えて持っていったかもしれないとの事で、電気屋で部品を買えるので、自分で取り付けてくれと、早口で捲し立てられ、早々にひきあげていった。
翌日、電気屋に問題箇所の写真と説明をすると「…それは変だね」と一言。
結局、自分で取り付ける自信が無いので新しい洗濯機を買う事にした。
洗濯機を取り付けられないなら、ガッツムービングサービスとは契約しなかった。
あと数千円払ってしっかり洗濯機設置のプロがいる他社と契約しておけば、こんな目に合わなかったのに、と後悔です。
かなり遅いと感じたが、前もってそのような事もあると教えて頂いていたので、まぁ良かった。
素早く作業を進めてくれたのは良かったが、荷物をだいぶ雑に扱っていた。
だったらゆっくりで良いので丁寧に扱って欲しかった。
そして、洗濯機を無料で設置して下さるのでこちらと契約したのに、洗濯機が設置できなかった。
蛇口とホースが繋がらず、すぐ取れてしまい排水ホースも取り付けられなかったと報告された。
部品が古いのかもしれないのと、もしかしたら前の住人が部品を間違えて持っていったかもしれないとの事で、電気屋で部品を買えるので、自分で取り付けてくれと、早口で捲し立てられ、早々にひきあげていった。
翌日、電気屋に問題箇所の写真と説明をすると「…それは変だね」と一言。
結局、自分で取り付ける自信が無いので新しい洗濯機を買う事にした。
洗濯機を取り付けられないなら、ガッツムービングサービスとは契約しなかった。
あと数千円払ってしっかり洗濯機設置のプロがいる他社と契約しておけば、こんな目に合わなかったのに、と後悔です。
知名度ないけど安いし営業マンの印象もよかった。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
180,000円
実際に払った引越し料金
270,000円
90,000円
| 引越し時期 | 2020年12月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 60 / 家電 9 / 家具 10 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
悪かった点
見積もり訪問時の遅刻、見積書の送付遅延、ダンボール送付時に折返し連絡したのにも関わらず連絡なく適当な時間に持ってこられて受取ができなかった。
こう書くと値段相応なのかもしれないですね。
他社と比べて圧倒的に安かったので。
見積もり訪問時の遅刻、見積書の送付遅延、ダンボール送付時に折返し連絡したのにも関わらず連絡なく適当な時間に持ってこられて受取ができなかった。
こう書くと値段相応なのかもしれないですね。
他社と比べて圧倒的に安かったので。
金額が安い、作業が早い。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
25,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2020年11月26日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都北区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
何社か見積もりをして他社に決めようとしていた時に、
一番安い会社より消費税分下げてきたので、決めました。
段ボールは、使いまわしでびっくりしました。
運びだしも養生してなかったり、新居についた時には荷物の運びいれも終わっていたので、
運び入れ時の様子も見れなかった。
新築の壁ガッツリ傷ついてて、安いし、作業は早いのでこんなもんかと感じました。
一番安い会社より消費税分下げてきたので、決めました。
段ボールは、使いまわしでびっくりしました。
運びだしも養生してなかったり、新居についた時には荷物の運びいれも終わっていたので、
運び入れ時の様子も見れなかった。
新築の壁ガッツリ傷ついてて、安いし、作業は早いのでこんなもんかと感じました。
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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