ガッツムービングサービス

ガッツムービングサービスの口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

関東・甲信越

ガッツムービングサービスの評価

ガッツムービングサービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.15
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 374件
  • 電話・メール対応 3.97点
  • 見積りの対応 4.11点
  • 作業員 4.20点
  • サービス 4.34点

ガッツムービングサービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ガッツムービングサービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとガッツムービングサービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

9,000円

(口コミ3件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

目安

(口コミ0件)

ガッツムービングサービスの見積もり料金を調べる方法

ガッツムービングサービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ガッツムービングサービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ガッツムービングサービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でガッツムービングサービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ガッツムービングサービスの口コミ・評判

4.15

374件

並べ替え
性別
引越しの種類
前の30件  1 3 4 5 6 13  次の30件
良い
良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県横浜市中区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 60,000円
20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
地元の業者なので、引越し先の道が狭いことをよく知っていたり、元々作業員の方が見積りに来て下さったので、安心感があった。
【料金】
とにかく安い。今回は料金で選んだので、大満足。家の養生の量は少ないが、作業員の対応は大手と大きく変わりないと思われる。
【作業内容】
要領よく対応してくれた。
【全体的な評価】
ネットでの評判はイマイチだったが、大満足。
ただ、細かい点で言うと「連絡」面に雑なところがあると感じました。
引越前にダンボールを持ってきて貰う段取りの連絡が、午後になってもいつ来るか連絡なく、こちらから連絡して漸く19時過ぎになりそうで、19時前には来ないと言われたので買物に出かけたら18時前に現れた。営業と実務の連絡が上手く取れてないと感じた。また、当日、電気工事と重なり、引越先は道が狭いので駐車スペースの調整が必要なので、到着前に連絡欲しいと伝えたのに、連絡なく現れたり。結果的に問題なく進められたが、今後の改善を期待したい。
投稿日 2018年8月29日 13時51分
普通
次回は頼まないかも…
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日の時間の連絡が着信1度しかなく、受け取れなかったため、当日になっても再度連絡ないままで不安でした。
また、スーツを掛けたまま搬送をお願いしたのに、違う荷物を入れたのでと言われ、スーツはそのまま置いていかれました。。
また観葉植物は全て運んでもらえるという話でしたが、1つ置いていかれたままでした。
1つ1つ確認してほしいです。

投稿日 2018年8月29日 10時56分
普通
今後に期待します。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かったのは、3人来た作業員の感じがよかったこと。悪かったのは、荷物の量と見合った料金ではなかったこと。
部屋の電気の傘を破られてしまったが、
劣化だといわれた。それはそうかもしれないがもう少し気にかけて運んでくれたら、破れなかったはず。ひとつは、まだ購入して一年半くらいしか経ってないから。
見積もりにきた営業の口のうまさに負けてしまい、高い金額でやってもらうことになったのは後悔です。ガッツさんは思ったより、良い感じのとこでしたが、引っ越しは、時間をかけて見積もりしてもらって、やるべきだと痛感。
投稿日 2018年8月25日 18時17分
良い
とても助かりました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → マンション(2K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都調布市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越荷物が多く、加えて廃品処理もお願いしたので、最初は54000円という見積もり。電子ピアノと押入れ収納、勉強机がネックでしたが、引越まで日があったので友人知人に話し、電子ピアノ、チェスト類をもらってもらい荷物量が減少。再度、ご相談すると50000円という話に。お値段が下がって嬉しかったです。
投稿日 2018年8月24日 15時54分
普通
とにかくスピーディーだった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都文京区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
スピーディーで良かった。また傷つけないよう配慮してくれた。不用品引き取り(布団、すのこ)をサービスで込みの料金でやってくれて良かった。
料金は安くすんだ。引っ越し日の変更後の見積書が電話で2回ほどお願いしたが、届かなかった。電話での料金でやってくれたのは良かったが、心配だった。その際の電話対応がいまいちだった。
投稿日 2018年8月23日 18時21分
良い
普通です
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月19日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時も丁寧に対応してもらいましたのでよかったです。
気になる点としては使用済みのダンボールを提供してもらうのはいいとして、ダンボールにテープが残っていたのがちょっと。
荷造り時にはがす作業が必要になり、時間が結構かかってしまいました。
投稿日 2018年8月23日 16時27分
良い
丁寧で良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 300,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
荷物の量や倉庫での預かりなど必要事項についての丁寧な説明があった。
【料金】
他社と比較して安かった。また、料金の見積もりが早かった。
【作業内容】
スピード感ある対応と荷物の扱いでよかった。
【全体的な評価】
全体的には好印象であった。言葉遣いやこちらの要望や指示に対して丁寧に答えてくれた。
リフォームによる一時的な引っ越しで荷物は新しく住む仮住まいと倉庫に預かってもらう荷物の2箇所に分けなければならなかったが、スムーズに進行することができた。
【良かった点】
若い人ばかりだったが、よく教育されていると思われた。
【気になった点】
最初に共有部などへの傷防止のための養生などをお願いしていたのでその点は大丈夫だったが、自宅内の階段など傷の付きやすい箇所への養生などはもう少ししてもらったほうが安心だった。
投稿日 2018年8月22日 21時41分
普通
引越し時に段ボール1箱分のお皿を割られた
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都足立区 → 神奈川県厚木市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
お皿を割られた事は仕方ないのですが、その後の電話の対応が悪すぎました。割った皿の写真をメールで送れと言われて送ったのに2日経っても何の連絡も無く、こちらから連絡しないと何の返答も無くて示談書を書いて送れと言われて送ったのに1週間経ってもお金が入金されてなくて、またこちらから連絡してやっと対応した感じ、最悪な対応でした。
この会社の対応は本当に酷いです、、料金が安くてもこんな酷い対応しか出来ないなら、もう二度と利用したくないと思いました。ちゃんと会社でクレーム処理の対応の勉強をされた方がいいと思います。
投稿日 2018年8月20日 18時26分
良い
テキパキしている。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月11日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 16,200円
-13,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
何か質問があっても迅速に対応していただきました。引っ越し当日も素早く荷物を運んでいただいたので予想してたよりもすぐ終わってとても助かりました。
料金も他業者より安かったのは、かかった時間も少なかったからだと思いますが、この金額ででしたら十分だと思いました。
投稿日 2018年8月19日 22時01分
良い
とても親切で丁寧で、話しやすい雰囲気
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月12日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 190,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
知らない名前の会社だったので不安だったが、今までお願いしたどの引越し屋さんより対応が良く感動した。
若い作業員さんなので相談しやすく、3日間で子どもも「力持ちのお兄さん!」と懐いていた。
開封作業も後々こちらが住みやすいようにレイアウトしてくれて引越し前より便利になった。
困ったことがあったらまた連絡してくれ、と言ってくれて頼もしかった。
価格も他社よりも10万円程安く、驚いた。
一つ心配だったのが、ギリギリまで引越し当日の詳細を教えてもらえなかったことです。電話で問い合わせても、2日前まで教えられないとのことで、不安でした。
案の定引越し前日に、引越し日を一日間違えていたという恐ろしい事態になったが、素早く対応してもらい、問題なく引越しができた。
友人にも勧めたい引越し屋さんでした。
紹介ありがとうございました。
投稿日 2018年8月18日 17時23分
普通
若い人が元気いっぱいに作業してくれた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
相場より安く、こちらの負担にならない形で大雑把に見積もりしてくれた。出してくれた金額で必要な事をすべてやって頂けました。
梱包は簡易ではあったものの必要なものに必要なだけしてくれて環境面や資材のコストパフォーマンスも良かったと思います。
作業員の方は至極丁寧と言う訳ではありませんが、説明はしっかり行ってくれますしコミュニケーションも小まめにとってくれたのでスムーズに進みました。年齢も若い方が来てくれたので猛暑日ではありましたが、体力面など心配せずにお任せ出来て良かった。
段ボールの引き取りの際にはガムテープを全て綺麗に剥がしての引き取りになるので、荷物量が多い引っ越し時にはそういう手間も念頭にいれておかなければいけないと思います。
ネットの印象よりも良かったですが、好みの分かれる業者にも見受けられました。
投稿日 2018年8月17日 15時01分
良い
安かった!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県川崎市多摩区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 36,000円
-14,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
この安いさでは驚きました。
作業員の方が2名と聞いていましたが4人くらいでやってくれました。
リーダーのような方はとても対応も丁寧で感じがよかったのです。
ただ、洗濯機の取り付けが雑で排水ホースが破損してしまい結局専門の業者にきてもらってとりかえるということがありました。
サービスでやってくれているので文句は言えませんがこれだったらやらない方がよかったのではないかと思います。
でも、いろいろ無理を聞いてくれてこの安さなのでコストパフォーマンスはすごく良いと思います!
是非新人教育に力を!!
投稿日 2018年8月16日 00時15分
良い
丁寧親切で良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横浜市南区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 21,600円
-3,400円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
前回の引越しもガッツムービングサービスさんに依頼をしました。その時も対応が良く今回もお願いしたいと思っていました。
一括見積もりを行った際にガッツさんが一番安く依頼を決めました。
初回のお電話を対応して下さった男性スタッフの方は正直好印象とは言えませんでした。
声のトーンも暗く面倒くさそうな印象を受けました。
そのため一度他社さんへ問い合わせをしサービス確認した後、再度ガッツさんへ問い合わせをしました。
次に対応して下さった女性スタッフの方はとても優しい印象でした。
荷物の内容の再確認や、見積もり料金、ダンボールの手配について、作業開始までの流れを丁寧に説明して下さいました。
引越し作業に来てくださったのは男性スタッフの方が2名で到着前の連絡も下さり、予定よりも早く来て頂けました。
荷物の確認、運び出し、荷物の扱いまで丁寧に行って頂けました。
朝とはいえとても暑い日でしたが、細かい所にも配慮してくださって良かったです。
引越し後のダンボール回収の連絡をしたときは、電話が繋がるまで少し待ち時間がありました。
対応して下さった女性スタッフの方が住所を間違えて案内していたようですが、可愛く謝って訂正してくれたのにはほっこりしました。
今回対応して下さった女性スタッフの方々はマニュアルさがあまり感じられず、親身な対応をして頂けている印象でした。
今回は出産後に里帰りをしていたための単身での引越しでしたが、次回引越しをする時は家族での引越しになります。
数年後になるかと思いますが、次回もガッツムービングサービスさんに依頼をしたいと思っております。
投稿日 2018年8月14日 19時29分
良い
料金は安かったです。見積り担当の感じも良い!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 25,000円
-15,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった店。見積り担当の方は良かったです。上司にもっと安くできるか対応もしてくれた。同時の、作業効率も良かった。
悪かった点
段ボールサービスしてくれましたが、いつ家に届くか連絡がなかった。こちらから連絡した。
引っ越し当日に何時に到着か連絡なし。
連絡不十分な点が残念でした。
投稿日 2018年8月14日 07時23分
良い
テキパキワイルドな仕事できっちり!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月31日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都品川区 → 神奈川県横浜市港南区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 20,000円
-30,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの方の対応がまず良かったのと、
作業員の方も予定通り作業スタートし、2箇所詰みの1箇所卸で大変だったのに、チームワークよくテキパキ行っていて気持ちよかったです。その時の印象が良かったので、引越ししたあと、電器屋さんで断られた冷蔵庫と家具を1階から2階へ運んでもらい、プロ魂を感じました。リピートして本当に良かったなと思いました。他社のダンボールも回収してくれて、
当日朝お願いをして夕方には来てくれたのも感動しました。
【見積もり時の対応】
素晴らしい
【料金】
安い
【作業内容】
2箇所詰みの1箇所下ろし
【全体的な評価】
100点満点
【良かった点】
安い早い臨機応変な対応がとても好印象
【気になった点】
ありません
投稿日 2018年8月14日 02時29分
良い
ありがとうございました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月02日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
当日、母に対応してもらったのですがとても良くしていただいたようです!一点だけ、母の連絡先をお伝えしておいたのですが、現場の方には伝わっておらず当日少しバタついてしまいましたが、安く済みましたし大変助かりました。
投稿日 2018年8月11日 21時11分
普通
コストパフォーマンスが高い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 18,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールプレゼント引き取りサービスはとても好感的ですが、ダンボール配達予定日に届かず、次の日に朝イチ電話連絡するも引き継ぎミスで夕方まで連絡こず、こちらから2度連絡。梱包予定日の夜8時にやっと到着でスケジュールが完全に狂いました。
その事もあり、値段交渉で当初見積もり金額の1割引で契約させていただきました。
他の業者さんよりダントツで安い見積もりでした。
作業員の方たちも手際も対応もよく、短時間で引っ越しできました。色々ありましたが、安く引っ越せて満足しました。機会があればまた利用したいです。
投稿日 2018年8月11日 07時49分
良い
満足しています。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都狛江市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 28,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しで、わからないことが沢山ありましたが、こちらは何も困ることなく段取りもよく、引っ越しまでの数日間、準備を伝えてくださったので大変助かりました。
また、ペットを連れての引っ越しだったことと、当日、台風接近で悪天候だったにもかかわらず、手早く丁寧に荷物を運んでくださったので、とても満足しております。
作業員の人数、性別わからないまま当日お待ちしておりましたが、みなさんとても丁寧な対応をしてくださって、尚且つ対応が柔軟だったため、素晴らしいと感じました。
見積もり登録後に、沢山の業者から連絡いただきましたが、今回こちらの業者に安心してお任せできました。またご縁がありましたらお世話になりたいと思います。初めての引っ越し、良い思い出になりそうです、ありがとうございました。

投稿日 2018年8月10日 19時34分
普通
作業が早くテキパキしていた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 25,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの連絡が早く、またその場で即決を迫られず、他社との比較をしっかりする様に促してくれたのが大変誠実に感じてよかった。実際に2tロング車で作業員2人でダンボールなどの資材も無料で他社より断然安いのは魅力的だった。日時の確定も2日前に連絡が来るのでスケジュールが立てやすかった。当日の作業は、非常に早くテキパキと行われていたので安心できた。こちらの準備不足もさっさとフォローされるかたちでスムーズに作業は完了した。また、引越し元の物件の掃除を少しする時間的猶予もいただけたのでありがたかった。挨拶や説明、物件の管理人への対応など全体的に質がかなり高いと感じた。唯一気になることと言えば、最後にトラックに積み残しがないかの確認と作業完了の証明という名目で作業員との記念写真を強要されることだ。特にホームページなどに掲載されるといった説明はなかったので、広告などで無断で顔だしされることはないと願いたいが、正直かなり抵抗があった。アフターフォローとしてダンボールの引取りはこちらのタイミングで引取りに来てくれるということでこれもありがたい。全体的には非常に満足度の高い引越しであった。
投稿日 2018年8月09日 12時05分
良い
臨機応変に対応してくださり助かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た営業の方と作業員の方で連絡が取れていないところがあり(営業の方からは3〜4人来ると聞いていたが、実際は2人で、行き先なども把握されていなかった。
作業員の方はプロフェッショナルでトラブルがあっても快く対応してくださり、とても良かったです。
金額も他社より半額くらいでした。ダンボール追加もすぐに対応してくださいました。
投稿日 2018年8月08日 17時39分
良い
両親や子供への対応が優しく、仕事もキビキビ
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3DK) → アパート(3DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 40,000円
5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積の方がこちらの要望を聞いてくださり、対応が丁寧で、誠実な感じだったので、お願いすることに決めました。
問題点としては、こちらが日付を変更したことが原因だったとは思いますが、引越2日前に、何度か電話をしましたが、担当の方からなかなか折り返しの連絡がなく、少し心配になりました。
遅い時間の引越を覚悟していましたが、結果的には朝9時からのスケジュールにしていただき、当日はとても気持ちのいい仕事ぶりでした。養生もしっかりして、仕事は早くても、雑な感じはありませんでした。
他の方にもおすすめしたい会社です。
投稿日 2018年8月08日 16時28分
良い
安くて質の良いサービスだった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月05日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 21,600円
-13,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
申し込んだら見積もりがすぐに届き、しかも通常よりかなり安い金額の業者ばかりなので、迷わず決められた。サービス品質も問題なく、作業員の方の対応も良かったので全体的に満足。
また、引越しに伴う電気、ガスの切替に関する連絡もあったので、おかげで手続きを忘れずに済んだ。
投稿日 2018年8月08日 00時08分
良い
安いが、社員教育がきちんとされている印象。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 19,440円
-560円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早かった。メールで確定料金が出ていれば、もう一歩早く決めたかもしれない。
【料金】
もう一歩下がると尚良かった。がサービスも踏まえるとコストパフォーマンスが良い。
【作業内容】
作業員の方が、迅速かつ丁寧に対応してくれた。また細やかな声がけや、柔軟な対応など、若い方だったが素晴らしく、社員教育がしっかりしていた。
例えば、ベッドの組み立て時に部屋の配置に合わせて、引き出しの位置を反対に取り付けてくれた。(元の部屋と壁が反対だったため)
また冷蔵庫の運び込みの際も狭いクランクを連携取りつつ丁寧に運んでくれ、安心だった。
また梱包や養生も適当で、過大でないためゴミも少なく環境にも良い。
【全体的な評価】
非常に良かった。名前からして体育会系の対応かと思ったが、非常に安心してお任せできた。ありがとうございました。
【良かった点】
コスト競争力と、サービスの質のバランスがとれていた。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2018年8月06日 13時03分
悪い
作業が雑だったし時間がかかっていた。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年7月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都江東区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 73,000円
-57,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は特にありません。ダンボールに番号をふって荷物を置く場所を依頼してわかりました!と言っていたにも関わらず、作業終了後置くの荷物を確認すると3階で依頼したものがほぼ1階にまとめてあったり。
家具の移動も持ち上がるのではなく一人で引きずっていたり。
更に新人の男性の方以外全員愛想が無く気軽に相談もお願いもできず。今回建物の作り上冷蔵庫が搬入できず、「新しい冷蔵庫を買うしか無いですね。」と、ファミリー冷蔵庫の値段を知っていて言っているのか!と思うほど無茶苦茶な説明で気が動転してしまいました。
また、洗濯機も搬入が厳しく階段の手すりをお客様のほうで外してもらえたら搬入しますんでお願いします!と外し方の説明も無く、ちょうど居合わせたネット回線業者の方に親切に外し方と取り付け方と注意点まで教えていただきなんとか取り外すことができました。
本当に仕事が雑過ぎて、そして時間がかかりすぎて驚きました。やはり安かろう悪かろうなんですね。以後気をつけます。
投稿日 2018年8月04日 21時48分
悪い
会社のシステムとアフターサービスに難あり
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2018年7月14日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(-)
住所 東京都荒川区 → 東京都荒川区
考えていた見積り料金 64,000円
実際に払った料金 60,000円
-4,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
人の感じはよく、交渉して値段を下げてもらった。他社で問題になっていたものを「できる」と唯一言い切ってくれたので決めるきっかけになった。
悪かった点
2人の作業員のうち一人が熱中症で作業がずいぶん遅れた。搬送中に洗濯機のホースが破損し、引っ越してから1回目の洗濯で水漏れをした。養生していたところの壁がベタベタする。
感想
営業の方も作業員の方もとても対応はよかったです。値下げの交渉もしていただいたし、新居に下見もしてもらいました。作業員の1人が熱中症になってしまったらしく、大きな家具家電以外はもう一人の方が頑張っていました。熱中症になるほど連勤になるのは今後会社としても見直すべきだと思います。作業の最後に署名を書くのですが「破損はありません」「忘れ物はありません」など荷ほどきして実際使ってみないとわからないものばかりでした。そしてその後、洗濯機の破損や新居の汚れなどがあり安かろう、悪かろう、というイメージがわきました。ちゃんとした引越しは初めてだったので「こんなもんなのかな…」とがっかりした気持ちは隠せません。
投稿日 2018年8月04日 10時57分
良い
スタッフさんが親切丁寧で好印象でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 18,000円
実際に払った料金 20,000円
2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷物を積んで新居に向かってもらってるなか、スタッフさんより30分遅く到着してしまい、さらに管理会社のミスで部屋が開かないというトラブルがあり、1時間近く待たせてしまいました。
嫌な顔一つせず、親切な対応でとても好印象でした。次回引っ越しする際にも利用させて頂きたいと思いました。
投稿日 2018年8月03日 15時54分
良い
対応がとても丁寧で、安心できました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 東京都大田区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 18,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
オペレーターの方が、丁寧に分かりやすく説明してくださり、安心して見積りを依頼できました。
【料金】
税込18000円でご提案頂きました。
他社様で16000円のご提案を頂いた会社がございましたが、作業員2名の2tショートトラックで来てくださるとの事で、条件も合わせて考慮した所、最安値でのご提案でした。
【作業内容】
作業員の方も、丁寧なコミュニケーションと梱包、運搬をしてくださり、安心して荷物をお任せ出来ました。
【全体的な評価】
見積りから、荷物の運搬まで、期待以上の丁寧さでしたので、依頼して良かったです。
お値段が安い事もグッドでした!!
【良かった点】
オペレーターの方、作業員の方の丁寧さ。
企業姿勢が伝わってくる仕事ぶりでした。
お値段の安さも魅力に感じました。

【気になった点】
到着時間が予定より30分ほど遅れてしまったことです。しかし、積み込みをスピーディーにして頂けた事と、遅れる際も丁寧なご連絡を頂き、荷物を運ぶだけでなく、コミュニケーションの部分でもリカバリーしてくださいました。
投稿日 2018年8月03日 09時51分
良い
感謝です。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
言葉遣い、態度、挨拶
当日、1時間前に到着見込み時間を連絡してくれた。台風大雨暴風の中、荷物が濡れていたのは2つのみ(どちらも梱包のビニールのみ)
布団ケース以外に、布団梱包用に大きなビニール袋をくれた。
直した方がいい点
支払いタイミングが、積み込み後だったことは疑問です(そのまま荷物持って逃げられたら大損害と思いました)
総合的には、価格の割には大満足です。
口コミを見て、依頼するか正直最後まで悩んでいましたが、「価格が安いから、無事に引っ越しさえ終わればサービス・作業員の方の態度は気にしないでおこう」と覚悟を決めて依頼しました。
結果は、大満足です。やっぱり引っ越しのプロの方だなと!「挨拶、気遣い」ができていて、無事に引っ越しが終わりました。
台風の中、一生懸命にしていただいて感謝しております。ありがとうございました。
次回も頼みます。
投稿日 2018年8月02日 10時54分
良い
一生懸命にテキパキ作業をしていただきました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:とても暑い中嫌な顔せずに迅速に作業して頂き助かりました。
悪かった点:新居迄の道が狭かったこともあり2トン車で積めるだけの荷物の量でした、全て運びこんで貰えたらもっと良かったです。
感想:何より作業の方がとても対応が良かったのでこれからも頑張って下さい。ありがとうございました。
投稿日 2018年7月30日 11時09分
良い
とても丁寧で早いと思った。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(4LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】よかった
【料金】よかった
【作業内容】迅速丁寧でよかった
【全体的な評価】良いと思います
【良かった点】皆さん元気でよかった。
【気になった点】引越し日前日に明日の時間確認の連絡あると書いてあったが、連絡が無かった。
しかし、当日は時間どおりに来てもらえたので良かった。
そして、当初の見積もり時よりも大きなトラックで来て、全部の積み込みが終わっていないのにもかかわらず、清算をしようとしてきた。
また、下した荷物を部屋に入れる際、箱にラべリングした面を見えるように置いて欲しいといったのに、逆向きに置かれていたので仕分けや必要なものが取り辛かった。
投稿日 2018年7月27日 12時00分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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