ハート引越センターを利用して3人家族で通常期(5月~2月)に50km未満で引越した人の口コミ・評判

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21件中1〜21件を表示

良い
親切でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 岐阜県岐阜市 → 愛知県春日井市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話の時に金額をこちらの都合に合わせてもらいました。

冷蔵庫一つだけの配送でしたが、
他の会社では、高い見積もりで、交渉自体無理な対応でしたが、契約した会社は良心的で良かったです。

引越し2日前ぐらいに電話で、当日8時30から9時に伺うとの電話を貰いましたが、当日は8時に来てびっくりしました。着替えもまだしておらず寝巻きで応対しました。でも手際がよくありがたかったです。10分ぐらいでササっと業務を終えて出発してました。

他のお客さんの作業の後に冷蔵庫を運んでくれる話になっていたので、到着時刻が遅くなるのかなと思っていたのですが、8時に来て引越し先に10時すぎには到着して冷蔵庫を運んでくれました。

私は、引越し先に間に合わず、母がいたので母に応対を頼んでいたのですが、スタッフの方は作業を終えて帰る事をわざわざ私に連絡をしてくれました。
律儀にありがたいなと思いました。
投稿日 2021年03月19日 15時16分
良い
スタッフさんの対応が素晴らしかった! 
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → その他(-)
住所 青森県弘前市 → 青森県青森市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 124,850円
-75,150円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
スタッフさんの対応が素晴らしかった! 
こちらの度重なる移動日の変更にも対応してくださったり、段ボールの追加にも快く対応してくれました。作業も早く、約三時間で終わりました。 

ただ、荷物を広げてみると、椅子の背もたれ部分が折れてたので、そこだけは、大切に取り扱っていただけたらなと思いました。 

別に大した値段の椅子でもありませんし、ハートさんとの関係を壊したくないので、何も求めませんが、次回はまた、宜しくお願いします。
投稿日 2021年01月09日 11時34分
良い
臨機応変に対応していただいて非常に満足でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月05日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道江別市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
こちらの生活スタイルなどを考慮していただき、その上で料金的にも非常に納得のいくプランをご提案いただけました。
以前に利用したことをお伝えすると見積もりもすごく頑張っていただけました。

【料金】
他社に比べ非常に安価です。荷物の梱包などを前もって自身でできる人ならおすすめです。養生の必要性が少ない物件の引越しにもおすすめです。

【作業内容】
予め段ボールとガムテープをご用意いただき、自身で荷造りをしました。衣服については当日ハンガーボックスにかけるだけなので非常に便利です。

【全体的な評価】
料金、営業担当、実際の作業担当、すべてにおいて満足いく引越になりました。

【良かった点】
こちらで梱包が漏れているものについても、当日手早く梱包いただき運んでいただけました。
作業員の方々も楽しそうに作業されておりこちらも気持ちよく引っ越しができました。

【気になった点】
特になし
投稿日 2020年10月14日 10時15分
悪い
一言でいうと二度と使いたくない
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2020年09月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 茨城県高萩市 → 茨城県日立市
想定の引越し見積もり料金 27,500円
実際に払った引越し料金 47,500円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
冷蔵庫がアパートに入らず、後日配送になり1週間も冷蔵庫ない生活を送らされてとても大変だった。
また費用も見積もり時に話してた話と当日引越しにかかった費用が違かった。説明不足なのにかかわらず、余分に費用を払うことになり怒りを感じました。二度と使いたくないと率直に思いました。
作業員は黙々と行って下さり、特に問題はなかったですが、冷蔵庫入らず上の対応が遅くて、ずっと待たされていたので現場の人達の気持ちを汲み取ってあげてほしい。
投稿日 2020年09月15日 18時02分
良い
連絡がマメにあり、迅速丁寧でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 茨城県古河市 → 茨城県結城郡八千代町
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 21,500円
1,500円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
業者の到着時間など電話での連絡がマメにあり、とても安心でした。
作業をしてくれる方もとても丁寧で、早く作業を終わらせていただけたので助かりました。
ダンボールも要望で少し多めにいただけたのでありがたかったです。
投稿日 2019年08月11日 11時16分
良い
とても良いです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都葛飾区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりは3社しました。
ハート引越センターの見積もりにいらした営業の方が他社に比べてとてもやる気が感じられました。
数日前にネットで口コミ評判を見ていて、不安点などをその場で確認して、説明していただきました。納得のいく返答をいただき、少し安心しました。
お値段もとても頑張っていただき、満足のいく金額だったので、その他の見積もりはキャンセルさせていただき、即決しました。

今回自分で梱包を行うプランにしたのですが、ダンボールやガムテープ、食器梱包紙、布団梱包等、全てすぐに持ってきてもらえました。多めにもらえたと思ったら、少し足りないくらいで、営業の方の見積もりは正しいんだな、と感じました。

引っ越し当日のスタッフの方々は、挨拶も素晴らしく、スタッフ同士でもいい雰囲気のトークを交えながら指示をされていたり、明るい雰囲気でテキパキと作業していただき、素晴らしかったです。
わからないことはちゃんとこちらに都度確認してもらえたので、安心感がありました。
暑い中本当に良くしていただきました。
ハート引越センターを使って良かったです。

事前に引っ越し業社の評判や口コミを見ておいて、見積もりの際に不安点を確認しておけば、満足のいく引っ越しができると思いました。
投稿日 2019年08月11日 03時20分
良い
また、利用したいと思う
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、引越時の渋滞を考慮して、高速を使うなど見積もりの範囲内で柔軟に対応してくれた。また、家財もひとつひとつ丁寧に梱包してくれた。
悪かった点、破損はなかったが、段ボールの角潰れなどがいくつかあり、不安はあった。
感想、リーダーが的確に指示を出して、しっかり対応してくれたので、安心して任せられた。また、値引き交渉時、こちらの話をしっかりと聞いていただき、柔軟(希望価格以下)に調整してくれた。
投稿日 2019年08月09日 11時22分
良い
熱意有り、言葉遣いが丁寧、誠実さを感じました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 群馬県前橋市 → 群馬県桐生市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-25,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応が早く、営業の方の熱意や言葉遣いも良く、好感が持てました。
【料金】
一番安い金額を最初から提示してきて、むしろこちらが驚いてしまいました。
【作業内容】
丁寧、早い、親切!!
段ボールに入らないものを手持ちで運ぼうと思ったのですが、段ボール二つを上手く組み合わせてトラックに乗せてくれました!
埃が付いている家具を拭くのを、大変な姿勢でも待ってくれたり本当に有り難かったです。
新居に運びいれた家具も、微調整を嫌がらずにしてくださいました。

【全体的な評価】
コストパフォーマンスは最高です。金額、日程、作業、どれをとっても大満足な引っ越しになりました。
【良かった点】
自分達で運ぼうと思った荷物も、全てトラックに乗せてもらえたこと。日曜日の引っ越しを希望していたのですが、平日と変わらない金額にしてもらえたことです。

【気になった点】
段ボール回収の連絡をしたのですが、なかなか来ない点です。
投稿日 2019年06月25日 23時38分
良い
全てにおいて文句の付けようがない。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年06月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(2DK) → 未選択(-)
住所 静岡県御前崎市 → 静岡県掛川市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
-17,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
本当に満足しています。営業の方にも淡々と此方の要望に応えて頂きました。
今回、引越しを請負って頂いたハートさんは、話もスムーズで私達には救世主に思える程でした。
今後、娘も旅立つ時が来ます。その際は迷い無く、
ハートさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2018年07月12日 15時35分
普通
いい加減な引越し会社
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年02月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → 公共の建物(4DK)
住所 福岡県福岡市早良区 → 福岡県春日市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
35,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
受付の電話対応も見積もりに来られた方も親身になって下さり良かった、

【作業内容】
家具を運ぶ際に、異音がしたので尋ねたが何もないと言われ設定する時に収納タンスの脚が破損していたり、荷物をひっくり返し中身がぐちゃぐちゃになってしまった。

【全体的な評価】
引越し後の対応が悪く、連絡しても折り返しの連絡が一切ない。

【良かった点】
なし。
投稿日 2018年03月01日 17時11分
良い
態度&作業はベストだが時間が……
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年11月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都東久留米市 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-8,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった

【料金】
満足

【作業内容】
良かった

【全体的な評価】
時間さえ守れて居ればベスト!!

【良かった点】
きっちりして好感が持てた。

【気になった点】
時間のみ
投稿日 2017年12月10日 10時25分
良い
テキパキしていて良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年09月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府大阪市住吉区 → 大阪府堺市南区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
8,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
自分たちで運べない大きなものだけお願いしたが、タンスなどもあったので服を入れるダンボールを頂けたら助かった。
当日は、手際が良く安心出来た。
通路に傷がつかないよう保護するところなど、細かいところは大手の引越業者さんの方が断然良いなと思いましたが、今回は近場への引越だったので価格重視で選びました。
その点では特に不満に感じたことは無かったです。
テキパキしていて良かったです。
投稿日 2017年10月08日 15時18分
普通
対応はあっさりしていました。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2016年09月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り その他(2LDK) → マンション(-)
住所 大阪府豊中市 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、引っ越し作業がとてもスムーズだったことです。

悪かった点は、営業の方があまり情報を教えてくれず、頼んだ家具も当日になって、「それは料金に含まれていません」と言われて運んでくれなかったことです。
「ダイニングにあるものは全てお願いします」と言っていたので、子ども用のダイニングチェアも運んでもらえると思っていたのですが、頑なに持って行って下さらず、結局、自家用車に積んでいくことになりました。
また、その時の話し方が少しキツく、悲しい気持ちになりました。
引っ越しの時は必ず営業の方にしっかり何を持って行って欲しいか説明をしなければならないんだと知りました。

その他の作業はとてもスムーズで、素早く無駄な動きもなく、何かが壊れたということもなかったので、満足しています。
値段も他の業者の提示よりも安かったです。
「安く済ませたい方はなるべく見積もりをたくさんの業者に依頼すると良い」と、ハート引越センターの営業の方に教えてもらいました。
投稿日 2016年09月30日 13時42分
良い
他社と違い始めから安い金額を提示
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年07月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県倉敷市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
-24,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社さんはこちらが言わない限り減額してくれなかったり、「他社より高ければ下げます」と言い、引っ越し金額自体が不信に感じられました。
しかしハートさんは他社と違い、始めから安い金額を提示してくれました。
電気の取り外し、取り付け、不用品処理、引っ越し家財の掃除など他社ではオプション的な仕事もやってくれたので助かりました。
また、段ボール無料サービス、引取りは基本ですが、他の業社では有料だったところ、ハート引越センターさんはサービスでやってくれました。
投稿日 2016年09月18日 15時34分
悪い
満足です。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2014年06月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県加古川市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
良かった点
他社の見積もり価格を提示して、値段交渉してみるとそれよりも安くなりました。
最低限の大きいものだけお願いしていましたが、入る分だけ他の荷物も一緒に運んでもらえて満足です。
家具も1つ1つ丁寧に配置してくださって、助かりました。
投稿日 2016年07月13日 09時10分
良い
親切、丁寧、迅速!!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年11月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県東広島市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
良かった点
引っ越し当日は、作業員さんがすべてやってくれ私のすることはありませんでした。また、養生も丁寧で荷物運びも素早く、さすがプロだなと驚くばかりでした。また、ご近所への配慮もされていてありがたかったです。営業の方も親切で良かったと思います。
投稿日 2015年12月04日
良い
とってもてきぱき
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2015年11月21日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 岐阜県多治見市 → 岐阜県岐阜市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
-5,200円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
良かった点
前回の引越しに続いて二回目のハートさん利用でしたが、相変わらず料金は安いし、作業員の方も無駄口叩かずテキパキ作業してくださり、とても助かりました。次回引越しする際も、是非ハートさんを利用させていただきたいです。
投稿日 2015年11月25日
良い
今まで使った引っ越し屋さんの中で一番よかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2013年11月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 京都府京都市右京区 → 奈良県生駒市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
引っ越し時のスタッフさんがとてもよかった。
わかりやすく説明してくださり、丁寧に運んでくれて、開梱時も親切にしてくれた。
家具の配置などもすべて確認して何度でも直してくれた。
あいさつや受け答えもきちんとしていて気持ちがよかった。
気になった点
エアコンの移設もお願いしていたが、
費用が思っていたよりかなり高くなってしまったのが残念だった。
依頼したオプション
家具梱包 / 家具の配置 / 不要品の処分
投稿日 2013年11月13日
普通
安かった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2013年10月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → その他(2DK)
住所 大阪府大阪市城東区 → 京都府京都市東山区
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
良かった点
作業が早かったし、段取りもその都度伝えてくださり、分かり易かったです。
荷物の確認もしっかりしてくださいました。
新居での、細かいお願いも快く引き受けてくださいました。
気になった点
初めの到着時に、あらかじめ連絡いただけるとの事でしたが、連絡がなく急に来られたので、昼食をとろうとしていたところで、バタバタしてしまいました。
依頼したオプション
家具梱包 / 荷ほどき / 家具の配置
投稿日 2013年10月30日
良い
価格が安かったので、不安でしたが、時間より早くに来…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2013年02月23日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 京都府京都市左京区 → 京都府右京区
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
良かった点
価格が安かったので、不安でしたが、時間より早くに来て頂き、スピーディ、円滑に作業をしてくれた。ダンボールがたくさんもらえてよかった。
投稿日 2013年03月07日
良い
見積もりに来た営業マンが実際に引っ越しの作業にもき…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2012年01月22日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県我孫子市 → 東京都渋谷区
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
良かった点
見積もりに来た営業マンが実際に引っ越しの作業にもきた。素晴らしい。梱包スタッフも細やかだった。
気になった点
現場への連絡が薄いと感じた。
投稿日 2012年07月03日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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