ハート引越センターを利用して単身（荷物少）で通常期（5月～2月）に50km未満で引越した人の口コミ・評判

以前も利用したことがあり
二ヶ所積みが出来るので利用しましたが
住所は間違えるし、前日に連絡も無くメールしてると言われても
来ていないのに突然来るし、当日のセンターから電話も非常に嫌味な言い方

搬入先に早く行け的な言い方をされ、前もってきちんと連絡をもらっていれば片付けも終わっていたと思いますので今後は利用しないです。

アートさんとかも利用しましたが大手のが安心できるし対応良いし少し高くても安心できる会社を選びましょう。

安かろう悪かろうになってしまいますし新築なら尚更大手の訓練された業者さんが良いと思います。

今回の件で痛感しました。
今回の業者さんは3度目の候補では無くなりました。

引越し屋さんで住所間違いは致命的ですし、地図アプリとかで搬出搬入先位は確認出来ると思います。

メールで住所送ってるのに違う住所で見積りが来るしで大変な１日になりました。

親切、丁寧、スピーディーで手際もよく、全くストレスがなかった。
依頼予定として考えていた他社と比べて、ぼぼ半額だったので、作業内容や対応等に大丈夫なのかと不安感があったが、不安が解消したどころか、予想以上の対応に大満足でした。
作業員の方も笑顔でかつ清潔感があって、好印象でした。
機会があれば、また依頼したいし、知人等にもすすめたいと思います。
本当に有り難うございました。

他社の引越し業者様と比べて、はるかに格安でお願いできたことがこちらを選んだ決めてでした。
当日は、手際よくテキパキと荷造りをし、運び出してくださいました。あまりの早さに驚きました！
あいにくの雨で、こちらも何かと心配していたのですが、何一つ不備もなく、確実に作業をしてくださいました。
また、必要以上に作業員さん同士で私語がなかった点もよかったです。
当初、お願いしていなかった布団セットも無料で運んでくださったのは大変ありがたく、嬉しかったです！
本当にお値段以上のお仕事ぶりでした。
また次回、機会があればハート引越センター様にお願いしようと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

一括見積りをして一番最初に電話がかかってきて、見積もりも、11月ということで料金も想定より安くなり、良かったです。

運搬も時間通りに到着して、テキパキと運んでもらい、特に問題もありませんでした。

段ボールとガムテープとクッション・包装用の紙も一緒に付いてきて助かりましたが、ガムテープは通常のものより細めで不安だったので自分でも買って利用しました。

次回利用するときも、ここで問題無いかなと思ってます。

見積依頼のしばらく後、少し前にメールを頂いていたことに気づいて見積り金額を見たら、お電話でお願いしたより荷物の数は多かったにもかかわらず、かなり安かったので、次に電話を頂いた時に確認すると、引っ越しの時期によって変動するとのこと。
さらに荷物数を減らしたのでかなりお安くなりましたが、見積りの時にはしっかりと、引っ越し日ごとの値段を聞くなど確認しなければと反省しました。
荷物数を減らしたりといった勝手なわがままを聞いて下さるなどしっかりと対応して頂き感謝しております。

・配送をして頂いたお二人がとても丁寧で感じが良かったです。
かなり重たい洗濯機を運んで頂いたのですが、一人で軽々と持ち上げられたのにびっくりしました。さすがプロです！
荷物も丁寧に扱って下さり、説明も分かりやすくて素晴らしい対応をしていただきました。
またもし引っ越しするときは、ぜひ同じ方にお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

電話対応も素早く、丁寧でした。
価格も思った以上に安く見積もって頂いたので助かりました。
当日の作業員の方々の仕事ぶりもテキパキしていてとても印象が良かったです。
また、引越しの機会が有ればハート引越センターさんにお願いしようと思いました。

リーダーっぽい人頑張ってくれた
【気になった点】
時期や他の家の作業後という影響もあるだろうが汗が気になった
プロならタオルを持たせてあげてください
匂いは仕方ないとしても通路や家具に汗水残していってはダメだと思います

申し込んだ時は、料金が高いなと思いました。ですが、自分ではどうしても、家電が運ばなかったので依頼しました。
当初より少しダンボールが増えましたが、小さかったこともあって、快く運んでもらえました。単身の方にはほんとにお得だと思います。ダンボールも予め送ってもらえたので、資材の準備はしなくて済んだので助かりました。

過去、引越し回数が何度かあり、色々な業者さんを利用してきました。ハート引越しの社名は聞いたことがありませんでしたが、問い合わせメールの返信が早く、おおよその料金が表示してあったので、ハートさんに、こちらから電話をさせて頂きました。合見積も考えましたが、電話対応も良く、日時も都合よく、少々高いかな？とは感じたものの、私の時間もあまりなかったので他に合見積を取ることなく決めました。
引越しに関係ないかもしれませんが、ピンク色が入るトラックは優しい感じがしていいですね。

良かった点：
・電話での営業の方の丁寧さ
・詳細の説明の納得のしやすさ
・事前に送付された段ボール、ガムテ、梱包材(無料)
・値引き交渉への対応
・作業の早さ、時間の正確さ

悪かった点：
・桐タンスの扱い(綿手でなく素手で触れた⇒営業の説明と異なる)
・現金支払いのみだったので、カード清算等、複数の清算方法があったら良かった。
・当日の作業内容としては更に値引きが可能だったかも？と思うが、前払い制だったので、融通がきかなくて残念。
・購入したばかりの収納ケースの蓋の一部が破損していた。(どの段階でこうなったかは不明)

とにかく電話での対応がとても良かったことが決め手にもなりました。一社目の電話での見積り対応だったので即決せず他社にもかけましたが、ダントツで対応が丁寧でした。
また契約のお願いをする際も見積り時と違う方がでましたがすぐに対応してくれ安心しました。荷物変更の際も快く返答下さり安心要素の一つでした。
引っ越し当日は荷物の積込が早くあっという間に作業が終わりました。何かにもたつくことはありませんでした。
冷蔵庫がギリギリの幅でどうしようかと思いましたが頑張って入れてくれて助かりました。その他も淡々と運んでくれたので私はそれがよかったです。
総合的にここの引っ越し業者で依頼して良かったと思っています。ありがとうございました。

良かった点は、本来はオプションになっているサービスで洗濯機の取付けを無料でしてくれたり、ちょっとした心遣いですが親切さを感じました。
強いて言うならば、どこの会社も同じですが繁盛期はハートさんも若干高めなのかなと思いました。

最初の見積りが安かったから依頼しましたが、洗濯機4.5型、テレビ45型で30000円弱？料金変わらないから小物追加出来ます、と言われて電子レンジとカラーボックスを追加しましたが不信感。また、配達は9時、洗濯機の取付けが18時で離れすぎ。その取付けもホースの長さが足りないと言ってその日取付けせず。ハートの社員は帰宅しており対応せず。翌日昼に取付け。翌日もなかなか電話出ない。最後は高圧的な男の電話対応で終わり。ストレスが溜まった。

良心的な料金にしてくれた。早く見積もりを作成してくれて助かった。他の引っ越し業者みたいに、契約するまで帰らない事も無かった。最近は引っ越し業者もプレゼントが無くなったみたいです。それと引っ越しが６月の平日で３日くらいの猶予を与えて日にちを決定してもらったから、安くしてもらったと思います。これが３月末だと日程も金額も合わなかったと思います。

初めて知った引っ越しセンターなので、不安でしたが時間とコストを優先すると、ハート引越センターさんしかないかなーと、思いきって契約しましたが、大成功でした。また、御縁がありましたら利用させていただきたいと思います。

見積もり電話が最初は繋がりにくかったので、検討外としていたが、繋がってからは対応が大変良かった。
また、何度か電話したが、担当の方が付いてくれたので、電話だけのやり取りでも話が入れ違いになることもなく、スムーズだった。

ただし、家具の量が変わったら電話してくれと言われていたので、こまめに電話したが、実際は大きなトラックで来てくれたので、全然こまめに電話する必要がなかったなと思った。
当日も3人で対応してくれ、あっという間に運び出しと運び入れをやってくれた。
3月の平日であったが、少し時間にも余裕があったようで、こちらの到着時間に合わせて、待っていただけたなど、臨機応変に対応してくれて、大変助かった。

以前、別の大手引っ越し会社にお願いした際に、段ボールが指定した時間に届かないなど、面倒なことも多かったが、そのようなことは一切なかった。
次回引っ越しがある際は、また金額を確認しながら、同様の価格帯であれば、利用してみたいと思う。

・自分が考えていた料金よりもかなり安く契約することが出来ました。（契約した会社のスケジュール等と、うまくあったのでしょうか？）一社だけではなく複数の引っ越し会社に見積もり依頼をすべきだと思いました。今回、依頼した引越荷物は？大型の冷蔵庫でしたが「引越の専門家に依頼し大変良かった思っています。

・見積訪問３社の中では、一番頼りない印象だったが、今回荷物が少なかったので価格重視で選びました。
・作業員さんは、見積担当者と違ってとても感じ良く手際も良かったので、安心しました。
・引越しを検討してる人には勧められる業者です。

【見積もり時の対応】
普通
だが、電話口ではやや上からの対応でイラッとした。
【料金】
高い
【作業内容】
早い
【全体的な評価】
やや不満
【良かった点】
速さ
【気になった点】
不要な段ボールを回収してくれなかった。(他社では回収してくれた。)

見積りの時点で希望金額を素早く提示してくれたので、予算内だった為即決出来た。
搬送搬入もスムーズでしたが、見積り時に提示した荷物の運び漏れがあったので、お互いに確認出来るリスト等があれば尚良かったです。
料金やサービスは良かったです。

【見積もり時の対応】
初回コンタクトでおおよその金額を書いてきたのがよかった。
（詳しくはメールで、という会社も複数あった）
電話をしたら、すぐに見積もりを出してくれた。

【料金】
予想以上に安かった。

【作業内容】
迅速に行っていただいた。
到着時間が遅れたのは、少し困った。
リサイクル段ボールを使うのは良いことだと思った。

【全体的な評価】
良い会社です。

・時間指定なしでお願いしていて、前日の昼間くらいに「12時から14時」との連絡があった。
12時ぴったりに作業員が来て、丁寧に、かつ手早く荷物を積み終えてくれた。
・礼儀正しい作業員の方で、とても気持ちよかった。
着いたあとの段取りも作業も手際よかった。
・見積もりのあとに自転車の追加を頼んだら、引っ越し代金を5000円上乗せされた！
自転車1台で5000円上乗せは高い！
もうダンボールをもらっていることで断れないのを口実に、もられた感があり、それはとても嫌な気持ちになった。
・18日が仏滅だと、後から知った。
はじめからわかっていたら18日にはしなかった。
どの引っ越し業者も、相見積もりのとき、「仏滅なので安い」と、はっきりそれに触れなかったのは不親切！
・組み立て式ではない家具については、事前申告が必要だと言われて驚いた！
高くなるのかも。
うちは組み立て式家具で揃えておいて良かった！

この度は、電話見積もりのため、追加家具などが発生してしまいましたが、追加対応してくださいました。
手際や壁の養殖は、大手よりはやや劣りますが、最小限の養殖でもぶつける事も無く、価格からすれば大満足です。
最大手しか利用したことがありませんでしたが、コスト面を考えると、次回からはこちらにお願いしたいと思いました。
通常の引っ越しより家具は少ないですが、二箇所おろし、二階への搬入など、手間が掛かる作業でしたが、快く作業していただきました。
ありがとうございました。

料金はまずまず納得かなといったところ。

電話での対応があまりよろしくなかったので総合的な評価は低くなっております。
今後、この業者で引越しをかんがえている人がおられる様でありましたら、わたくしとしては電話での対応は温かい目でみまもってやるなど、目をつむる必要が少しはあるのでないのかなと思います。

ネットでの評価がとても気になったので拝見しましたところ、わたくしと同じ様なことがか書いてありましたので、わたくしだけでなく、他の方もわたくしと同じように思ってらっしゃるのだなと、思いました。
値段の面がとても重要だとわたくしも他の人も思うところだと思いますので、これからは対応も少しは気にしますが、やはり値段の情報はとても参考になるのではと思います。

お値引きをお願いした時はやや冷たい印象を受けました。
もう少しやんわりとした受け応えや対応をしていただけたら良いと思いました。
作業員のお二人は大変に好印象でした（こちらは100点です）
笑顔が良いです。
また礼儀正しく丁寧な話し方であるのに、ビジネスライクな印象を与えず親近感が持てました。

また作業員同士の会話が心和むものでした。
上役が部下に対して適切且つ優しさを感じる指示を出しをしていたのと、部下も上役に対して「はい！」と軽快で従順な返答をしていました。
お若いのに爽やかな仕事ぶりが観ている者に安心感を与えてくれました。
このお二人なら是非またお願いしたいと思いました。

お見受けするに今回の作業員の方はお若いと思いますが、たまたま個人的に優れた個性の持ち主だったのか、或いは会社の教育が徹底されているのか。
もし教育に依る成果であるのならば教育方針や教育方法を伺いたいと思いました。

当日のスタッフさんのお陰で助かった。
一週間後に同じハートさんで更に引越しをお願いしているのですが、その時処分してもらう予定のベッドと洗濯機を今回処分回収してくれた。
今回の引越し時の当日に、急にお願いしたにも関わらず、快く承諾してくださり、本当に助かりました。
回収してもらえて、部屋が広くなったし、次回一週間後の引越し時のトラック内のスペースが空いたので、乗り切らないだろう段ボールを乗せられるスペースができ本当に感謝しています。

サービスの点では、ハンガーボックスが５箱も借りることが出来、衣類の多い私にはとても助かりました。
他の業者さんは多くて４箱、大体２～３箱が平均のようですが、ハートさんは多くてとてもよかった。
金額で契約の決断を悩んでいたところ、決めかねている理由を聞いてくれて、値段を安くしてくださり、向こうから値段交渉をしてくれて助かりました。

二人の予定でしたが、三人で来ていただき、搬出もそれぞれに役目をしっかりとはたしていました。
連携がしっかりと取れていたように思います。
メールだけ、電話のみの見積もりよりも、足を運んで見積もりをしていただいたので安心でした。
そこで提示して頂いた金額で、荷物が多少増えても対応していただけたのでお得な感じがしました。

見積もりに来ていただいた方には誠実さと、会社に対する自信を感じたので、もう一社の訪問見積もりはキャンセルにしました。
楽器があったのですが、破損した場合の説明があり、私の場合は、近距離の引っ越しだったので自分で運びました。
よいところばかりではなく、リスクに対する説明もしっかりして頂いたので良かったです。

段ボールは大小十枚ずつ。
クラフトテープ一個。
クッションペーパーも置いていってくれました。
ハンガーラックは、引っ越し当日に持ってきてくれたので助かりました。
友人の引っ越しの際はすすめたいと思っています。

最初、電話で見積もり内容、引越までの流れを非常に丁寧に説明していただくことができました。
その後、すぐに見積書が届き、２日前の到着時間確認、当日の時間確認もきちんとしていただいたことで、安心して当日を迎えることができました。
今回は少ない荷物の引越でしたので訪問見積もりは利用しませんでしたが、見積書と一緒に荷造りの注意点が記載されたプリントを同封していただいていて、とても参考になりました。
当日来られた作業員２名の方も、きちんと挨拶をされ、荷物の確認、運び出し、運搬等、連携して手際よく作業を進めていただき、短時間で引っ越し作業を終えることができました。

初めての引っ越しで分からないことばかりだったため質問を繰り返してしまったが、電話の方は丁寧に対応してくれた。
段ボールも早くに届けてもらえ、余裕を持って引っ越しの準備ができた。

洗濯機の取り付けに掛かるオプション料金に関して、どの程度までしてくれるのかと質問したところ、設置まではサービスでしてくれ、ホースの取り付けは有料とのことだったので設置だけをお願いした。
「なるべく安く引っ越したい」と言ったら日曜の引っ越しを勧めてくれ、値引きしてくれた。
説明に不誠実さはなく、電話の対応をしてくれた方は一貫して親切だった。
心付けは搬送の際に渡したが、渡す前から対応は親切で作業も手早く荷造りのアドバイスもしてくれた。
また引っ越すことがあったらお願いしたいと思う。

見積もり時、「他社と決めかねている」とお伝えすると、他社と比べたメリットや、引越する際の相談や、他社に見積を取る際のアドバイスを頂けました。
料金については色々と追加プランをつけたましたが(エアコン取外しと、取付。大型ゴミの廃棄。途中立寄りなど)、安かったです。

当日の作業はすごく丁寧！
スピーディで見てて圧倒されました。
冷蔵庫が大きく、強化ガラスで出来た冷蔵庫のため、重く、またガラスが割れないようにと作業がすごく大変だったと思います。
部屋から出す時も狭かったため、ドアを外して出して頂いたりと一つひとつの作業が本当に丁寧でした。

他県から他県への引越しで立ち寄り等をお願いしたため、すごく手間のかかる引越しだったと思います。
けれど、お客様目線で作業をして頂き、感動しました。
雨も降っていて大変だったと思います。
ありがとうございました。