ハート引越センター

ハート引越センターを利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.21
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1706件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
大手引越し業者 総合ランキング
4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.21

1706件

並べ替え
1 2 3 4 5 19  次の30件
良い
電話対応から作業終了まで全てスムーズでした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市瀬谷区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 85,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても良かったです。
【料金】
荷物の量からして相場より安くしてもらえたと思う。
【作業内容】
作業が早い。
【全体的な評価】
今まで引っ越しで何社か利用していますが、トータルで一番良かった業者さんです。
【良かった点】
作業がとにかく早い。早いからといって雑ではなく、丁寧に運んでくれました。
【気になった点】
しいていえば照明や洗濯機の設置をして頂けるとありがたいです。
投稿日 2019年1月20日 11時01分
良い
とても良かったので決めました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 東京都多摩市 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく電話での対応がとても良かったことが決め手にもなりました。一社目の電話での見積り対応だったので即決せず他社にもかけましたが、ダントツで対応が丁寧でした。
また契約のお願いをする際も見積り時と違う方がでましたがすぐに対応してくれ安心しました。荷物変更の際も快く返答下さり安心要素の一つでした。
引っ越し当日は荷物の積込が早くあっという間に作業が終わりました。何かにもたつくことはありませんでした。
冷蔵庫がギリギリの幅でどうしようかと思いましたが頑張って入れてくれて助かりました。その他も淡々と運んでくれたので私はそれがよかったです。
総合的にここの引っ越し業者で依頼して良かったと思っています。ありがとうございました。
投稿日 2019年1月19日 12時39分
良い
値段、サービスともに満足。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都中央区 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 26,000円
-4,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
近距離で単身だが荷物が多目、という条件だったが、最初に提示されたのは20000円台後半。これでも十分安いとは思ったが、若干の値引きにも応じてもらえ、値段的には満足。
冷蔵庫等電化製品の引き取りサービスがなかったのは残念だった。
ダンボールとガムテープはサービス。ダンボールの半分は一回使用済みのものであったが事前に言われていたこともあり特に問題なし。
ただ、食器等の梱包材の提供はなかったので自分でプチプチを買っておく必要があった。
作業自体は上記値段で3人の作業員がついてもらったので、積み込み、積み下ろしとも30分程度と非常にスピーディーだった。テレビ等の梱包もやってもらえた。
値段も安く、サービスも全般的に必要十分な水準かと思いますので、迷われてるようであれば選んでしまって問題ないかと思います。
投稿日 2019年1月16日 00時09分
良い
黙々と仕事をしてくれた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 栃木県鹿沼市 → 栃木県小山市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】電話だけで教えてくれた。

【料金】リーズナブル。

【作業内容】迅速。

【全体的な評価】良い。

【良かった点】訪問見積り等、余計な手間がなかった。

【気になった点】値引きにはシビア。
投稿日 2019年1月09日 12時44分
良い
初めてでしたがスムーズにしていただきました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → アパート(2DK)
住所 新潟県新潟市秋葉区 → 新潟県新潟市南区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 41,000円
-9,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越しをしたい日が休みに入る頃で、困っていたけど希望日にしてもらえて良かったです。
私に、いろいろと確認しながら作業をすすめてくれたり、見積にない作業をサービスでしていただき嬉しかったです。
予算以内で出来て良かったです。
投稿日 2019年1月06日 14時12分
良い
迅速で丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 茨城県土浦市 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 36,000円
-4,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時点で予算よりかなり安く抑えられ、年末近くでなかなか希望日での引越しが難しいかと考えていたところ、希望の金額、日取りで対応して頂けたのでとても助かりました。
実際の対応もとても丁寧で、迅速にご対応頂き、初めての引越しだったのですが、安心しておまかせ出来ました。
投稿日 2019年1月01日 07時35分
良い
電話対応は微妙だったが作業は早く作業員も安心できた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都板橋区 → 千葉県安房郡鋸南町
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 150,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
初の電話で申込みが早すぎると言われ、あれれ?と思ったが訪問見積りをお願いしたら2人で来てくれて新人さんだったからだと思うが最安値だったし決めました!
当日は荷造りが完了してなかったけど、大丈夫ですよと、スピーディに箱詰めをしていただき助かりました
投稿日 2019年1月01日 00時19分
良い
アットホームな会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 栃木県大田原市 → 栃木県大田原市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 98,000円
-2,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
気さくな営業さんが来てくれて、じっくり見積もりしてくれた。対応も柔軟で、だいぶ無理を聞いてくださり、好感だった。

【料金】
三社見積もりした中で一番安かった。
他と比べて値引きしてくれた訳ではなく、1社目の見積もりで一発目から良心的な金額。

【作業内容】
早い、上手い、見ていて安心。
作業員さんは二人で、一軒家から一軒家なのに疲れたそぶりも見せず、息も合っていて終始安心して任せられた。トラックも丁寧に運転していた印象。

【全体的な評価】
満足。

【良かった点】
とにかく安心して任せられる感があった。

【気になった点】
ピストンでお願いした際に、最後終了の挨拶が旧家に待機中の者にもあるとさらに良かった。
いつのまにか帰ってしまい、お礼が言えなかったので…
投稿日 2018年12月29日 09時46分
普通
作業はスピーディーでした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
考えていた見積り料金 85,000円
実際に払った料金 83,000円
-2,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
訪問時の担当者は熱心にこちらの要望を聞いてくれました。当日の作業スピードは早く的確でした。
悪かった点:
作業員3人で来てくれたのですが、その内の1人が慣れていない方でした。その方に対する仲間内の声掛けが少しきつく聞こえたのが残念でした。
投稿日 2018年12月28日 16時11分
良い
作業がスムーズでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 愛知県日進市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めて利用する会社だったので作業面で不安でしたが、家電や家具も丁寧に梱包していただいているのを見て安心しました。あと作業が丁寧なのに加えて、ビックリするほど早かったので助かりました。機会があればまたお願いしようと思います。
投稿日 2018年12月28日 14時02分
良い
対応が丁寧。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 45,000円
5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し直前に依頼したが、予算の許容範囲内で快く引き受けてくれて良かった。また、電話対応や作業員の方の対応も丁寧で好印象だった。
一方、引っ越し直前に依頼したという事情はあったが、引っ越しの価格交渉には乗ってもらえず、残念だった。また、家具の買取りをやっていなかったことと、家具廃棄の料金がやや高いと印象を持ったので、そこは少し残念だった。
なお、作業員の方が、家財や部屋に予め損傷箇所がある場合には逐一指摘しており、トラブルが生じないように徹底しているという印象を持った。
全体として良い業者だと思う。
投稿日 2018年12月28日 01時38分
良い
段取りよくしてくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
時期的にも、道の狭さの原因もあり、想定よりも難しい引越しのなか、見積もりを何社か重ねた上で、適正料金を選定しました。

そんななか、ハート引越は対応が丁寧で、料金も明確で進めることができました。

当日もきちんとした接客と、何より素早い動きで、あっという間に荷物がなくなってしまいました。粗大ゴミの搬出もこころよく対応いただきました。

搬入は、さらに勢い良くサクッと終わってしまい、すぐに片付けできました。
投稿日 2018年12月27日 20時24分
悪い
かなり不安になりました。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(3DK)
住所 長野県安曇野市 → 兵庫県神戸市垂水区
考えていた見積り料金 86,800円
実際に払った料金 86,800円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し予定日の一週間くらい前に電話したら、荷物が乗らないかもしれないと言われて困惑して断った。引っ越し業者を新しく探して電話して問い合わせしたり振り回されて最悪でした。再度ハートさんに見積もりに来てもらい、見てもらったら大丈夫との事でしたが、一度信用無くていたので不安がありました。不安は残りますが安かったのでハートにしましたが、他社の引っ越し業者に再度断りを入れたら、貴方の荷物は乗らないと思いますよと嫌味を言われて、ハートでは本当に乗るのか、また不安になりました。
踏んだり蹴ったりで、当日業者が来るまで不安でしたが、何とか乗り切り安心しましたが、新居に荷物が到着して確認していたらラックが破損していました。
弁償するのでと連絡がきましたが、再連絡は今の段階ではまだ連絡きていません。
投稿日 2018年12月26日 19時12分
良い
日時も、料金も 文句ない結果となりました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2K)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
『ハート』という名が女性に優しい印象があります。
見積りの段階で、かなりのお値引きをしてもらい、日時にしても、提案してもらったり、こちらの融通も利いてもらい、日時も、料金も 文句ない結果となりました。
作業員の方も とても良い方達で、気持ちの良い引っ越しができました。
また引越しの際は必ず利用させて頂きます。
ありがとうございました。
投稿日 2018年12月21日 10時56分
良い
とても丁寧でテキパキ作業をしてくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月16日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 68,000円
18,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの時点から他社と比べてとても印象が良く、金額的には荷物が多い分、多少予算オーバーでしたがこちらの希望に近づけてくれました。
実際に作業をして下さった方々も礼儀正しく丁寧で安心できました。

ハンガーにかかっている衣類が多く、ハンガーボックスをかなり多めに使わせて頂けて助かりました。
引っ越し先で荷物を片付けるのにかなり時間がかかりましたが、ダンボールの回収もこちらの都合で来て頂けました。

今まで何度か引っ越ししていますが、一番良かったです。
またいつか引っ越す際にはまたハート引越センターさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2018年12月21日 10時16分
良い
良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月16日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港北区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 37,800円
17,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
父が利用していた事を伝えたら値引きして頂けて、大変嬉しかったです。
業者の方はとてもテキパキしていて良かったです。
ですが、持ち運び用のケースにコート等を入れる時は一声掛けて頂けたらより良かったかなと感じました。
その日はとても寒く、外に出たら辛かったので。
あとは電化製品(洗濯機や電子レンジ、冷蔵庫)の確認を忘れないように、、廊下が狭かったため、忘れかけられました。
投稿日 2018年12月20日 12時45分
良い
すごくよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 栃木県小山市 → 栃木県小山市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 45,000円
15,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
仕事が丁寧で、赤ちゃんがいたのですが寝ている間は静かに作業してくれたり、細かい配慮が本当に行き届いていました。営業の連絡もしつこくなく見積もりに来てくださった営業マンの方も感じのいい方でした。
金額はメールでいただいた概算とは倍以上は違いましたので、必ず訪問見積もりをするべきだと思いました。とにかく作業員の方が良い方達で本当によかったです。
投稿日 2018年12月18日 21時01分
良い
安かった。ダンボール回収も無料でしてくれる
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市中央区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 43,200円
8,200円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が多かったにもかかわらず、1度に全部運べて良かったです。重たいレコードをどんどん運んでもらいました。急遽、冷蔵庫だけ実家(近隣市外)から運んでいただく事になってもプラス5,400円で引き受けていただきました。洗濯機の設置も専門の担当の方がいらっしゃって、無料(サービス?)でやっていただきました。ハートさんにして良かったです。
投稿日 2018年12月08日 13時04分
良い
感じの良いスタッフさんが多い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 21,600円
-28,400円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メール・電話ですぐに対応してくださったので助かりました。
【料金】
メールでの概算見積もりと、電話で実際に対応してくださった見積もりに差があり、金額を少しおさえたい旨を伝えたら快く引き受けてくださいました。
【作業内容】
スムーズな作業にこちらも動きやすかったです。
【全体的な評価】
口コミでの評価が賛否両論だったので不安な面もありましたが、オペレーターの方・作業員の方ともにとても感じの良い方でした。
フリープランで申し込んだので時間が読めませんでしたが、当日は早い時間に来ていただけてスムーズに片づけができました。
【良かった点】
家具の組み立てを手伝ってくださって助かりました。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2018年12月01日 18時00分
良い
運び出し時の確認もそつなくこなしていた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月17日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 埼玉県所沢市 → 神奈川県横浜市神奈川区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
Web経由で電話見積もりだったが、丁寧かつテキパキとしていて好感が持てた。

【料金】
複数社の見積もりで一番安かった

【作業内容】
テキパキと素早かった。
言葉使いも丁寧で、運び出し時の確認もそつなくこなしていた。

【全体的な評価】
開始が大幅に遅れたためか、急いでいる印象がした。

【良かった点】
時間指定なしだが、他社に比べ安かった。

【気になった点】
引越し先の運び込みは、業者の人が急いでいて確認の時間が満足に取れなかったこと。
投稿日 2018年11月30日 18時37分
悪い
営業担当の無責任さに驚きです。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2018年11月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日の対応が最悪な上、見積もりに来ていた営業担当の無責任さに驚きです。

時間指定できなかったとはいえ、14時から17時の間にくる予定でしたが少し遅れて到着すると連絡があり、そのために先にクレーン作業をしたいと連絡があり、先に冷蔵庫だけ運び出されました。

その後、引越しが始まって引越し先に着いてから、現場のスタッフから、他にもクレーン作業が必要なものがあると言われてしまい、結局さらに人を呼んで人力で二階に窓から上げる作業になってしまったため、終了したのが19時となり、隣近所にお知らせしていた時間を大幅にオーバーしてしまったという後手後手な作業に辟易でした。

さらにダイニングテーブルの脚を逆側に付けられてしまい、やり直しを依頼したところ混んでいるからしばらくかかると言われ、やむなく数日間そのまま使用。
全くおすすめできない業者です。
投稿日 2018年11月28日 13時22分
良い
見積もり時の質問に丁寧に答えてくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 400,000円
350,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業は早くて感心しましたが、立ち会ってないと心配な印象はありました。面倒な組み立て式の家具も難なく解体、組み立てをしてくれましが、間違えて組み立てをしてる箇所があり、こちらで見つけてその場で対処して頂くことがありました。
投稿日 2018年11月27日 12時20分
良い
作業は丁寧で、慣れたスタッフが対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2LDK) → マンション(2DK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 75,000円
実際に払った料金 80,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
全部で7社に引越し日、時間、見積金額、資材のサービス、作業は社員さんorバイトか、家財保険の件、養生の件…など、とにかく訪問見積の際に色々聞きました。その中で、今回頼んだハート引越センターさんが全ての希望を叶えてくれました。戸建2LDK(2~3階)からマンション4階への引越しだったのですが、当日も段取りが良く、8時30分から始まり12時には何の問題もなく終了という気持ちのいい引越しになりました。
投稿日 2018年11月22日 01時14分
良い
搬入の方はとても感じよく、スピーディでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 山梨県甲府市 → 福岡県北九州市八幡西区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
とても良かったのですが、搬入の時間より15分早く来られて、準備は出来てたので良かったのですが、朝早い時間の15分はさすがにバタバタしてしまいました。
お陰で約束の時間には搬入が終わっていて、スピードディだったです。
値段は遠方からの引越しで時間指定してなかったので安かったですが、とても丁寧で、時間は前日に連絡との事でしたが、前々日に電話もいただけてよかったです。
投稿日 2018年11月20日 12時29分
良い
可も不可もなしでした。作業は早かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 茨城県水戸市 → 兵庫県三田市
考えていた見積り料金 55,000円
実際に払った料金 59,400円
4,400円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の一つとして小さめの液晶テレビを運んでもらいましたが、届いた荷物を開けてみると大きな段ボールの中にテレビが一つだけスカスカのまま入れてあり、箱に割れ物注意等の記載がなかったため、液晶の角に小さなヒビが入っていました。他の電化製品の入った段ボールにはきちんと品名や割れ物注意等の記載があり、傷もありませんでしたので、当日来られた作業員の方の記載ミスかと…。
当日来られた方に「電化製品はそのまま渡していただければこちらで梱包します」と言われ、信頼してお願いしただけに、ショックでした。今回は何社か見積もりをお願いした中で値段の安さからこちらの会社にお願いしましたが、やはり多少高くても他社にお願いするべきだったかと後悔しています。もし次引っ越すことがあれば、別の会社にお願いします。
投稿日 2018年11月20日 12時13分
普通
作業員の方々がいい。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 栃木県那須烏山市 → 栃木県那須郡那珂川町
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 82,080円
22,080円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社の見積額を聞いてきて、「この額より安ければ契約してくれますか」と、額を決めるのはやめた方がいいと思う。まずはいくらでできるのか提示して欲しい。しかし、見積もり時は再三断られた。
また、訪問見積もりの時間がこちらの希望時間と合わない昼頃の時間しか無理とのことだったので、無理矢理休暇を取って対応したが、当日になってから3時ごろに来ると連絡があった。

【料金】
高いと思う。移動時間も15分程度だし、冷蔵庫と洗濯機のみしか大型の荷物がないのに80000超え。軽トラを使って自力で引っ越しすればよかったと思うが、子供が生まれた直後なので、まとまった時間を作れないため渋々契約。

【作業内容】
良かったのではないかと。
配置換えも進んでやってくれた。

【全体的な評価】
普通だと思う。
作業員の方の態度が良かったが、値段が高いのでそれなりの評価になってしまう。

【良かった点】
不要な家具の廃棄をしてくれる点。有料だが、ベッドを処分してもらえて助かった。

【気になった点】
訪問見積の他社の額ありきの料金設定。他社に左右されない独自の額を提示してくれないと、一括見積もりの意味が薄れる。
投稿日 2018年11月16日 15時43分
普通
連携がうまくとれていない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月20日(土日) 午前 世帯人数 家族 6人
間取り その他(3LDK) → 戸建て(-)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 37,800円
2,800円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社の見積もり金額を話したら、最初からうちはその値段は出来ないですねーと、やる気を感じなかった。友達が同じ様な条件でその金額を話したら、やっと交渉してくれた。電話に対して折り返しがなかったり、洗濯機の取り付けを頼んでないのに業者から連絡がきたりと、営業の連絡が雑だった。
段ボールとガムテープもらえたが、段ボールは小さめであまり入らない。ガムテープも、普通より幅がかなり狭く、ずれても箱を止めれない。
【料金】
2トンロングだとどこよりも安くできるらしいが、それ以上だと他社より高かった。
【作業内容】
大きい家具家電のみの運搬
【全体的な評価】
営業や、作業員に当たり外れがある。
【良かった点】
見積もり時、大きいものは運ぶと言われてチェックされていたカラーボックス2つが、契約後の見積もり書に書かれていなかったので、電話をしたら、それは入らないですねと言われた。
当日作業員に、その事を話したら、しっかり運んでくれたし、余裕で積めた。
子どもの机が子ども部屋に入らなくて、中堅くらいの作業員が、あとはお客さんにバラしてもらって入れてもらうしかないだろと、リーダーに話していた。私が工具を探していたら、リーダーがパッと工具を取りに行って、バラして指定の位置に組み立てて置いてくれた。
作業する人によって、どこまでやるか違うのが気になった。運ぶ時に、しっかりどこに置くか確認してくれた。最後に、一回だけですが段ボールの回収も来ますので、と教えてくれた。リーダーはとても穏やかで、作業もしっかりしていて早かった。中堅の作業員は動きはいいが口が悪く、セカセカしていた。新人の人は、いるかいないか分からない動きだった。
【気になった点】
リーダーがとても親切で頑張っているのに、ほかの作業員のクオリティが低かった。
投稿日 2018年11月15日 06時19分
良い
従業員の方が全員明るくて、対応もよかったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → その他(-)
住所 東京都港区 → 東京都港区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 110,000円
40,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
まず見積もりに来てくださった方の対応がとてもよかったです。
値段交渉をするとあまりいい顔しないで「はい、わかりました。」と言って出ていく業者もいたのですが、ハートさんはあれこれ説明もしてくださいながら、何でその金額なのかをちゃんと説明してくださったので、予定した金額よりは高かったけど、納得いきました。

引っ越し当日も作業の方が3人も来てくださったので作業が早く、開始予定時間より1時間早くなったので、片付けが少し間に合わなかったが、まだ箱に入れられなかった荷物も入れてくださったりして作業が早く終わりました。
大変疲れていたのにもかかわらず、笑顔で最後まで作業をしてくださってとてもいい印象でした。
引っ越しをすることがあったらまたお願いしたいと思います。
投稿日 2018年11月14日 12時32分
良い
電話対応も作業の方々も皆素晴らしかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1LDK)
住所 千葉県千葉市若葉区 → 千葉県千葉市若葉区
考えていた見積り料金 21,600円
実際に払った料金 21,600円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積り担当者さんの印象が、他社さんと比べて段違いでよかったのと
やはり値段が他社さんより安かったのが決め手でした。

そして引越当日も、際も対話や対応もプロフェッショナルで、本当に素晴らしかったです。
次回引越しの際は、是非また今回の方々にお願いしたいです。
投稿日 2018年11月14日 00時11分
良い
思ったより好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
昨日はお世話になりました。電話対応、見積り時、引っ越し当日、かなり対応がよく家族皆で好印象!同じ引っ越し業者でも何かしらに不満が出るはずが、ハートさんは何もなくよかったです。小さなわがままをしてしまいましたが、心よく受け入れていただけました。ありがとうございました。また、引っ越しで利用させていただきます。よろしくお願い致します。
投稿日 2018年11月04日 07時05分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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