ハート引越センター

ハート引越センターを利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.21
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1848件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
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4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.21

1848件

並べ替え

581件中1〜30件を表示

普通
普通
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2019年4月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 長野県長野市 → 山口県山口市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 151,000円
-49,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
荷出し、荷造りに関しては、養生等もしっかり行い、丁寧に対応してくれた。
荷入れに関しては、養生等もなくフローリングの床に対し傷が付きかねない運び方であった。
また、ガムテープが床に付き床が汚れた。
若い職員は、ズボンを腰履きし下着が見えていた。
投稿日 2019年4月17日 14時54分
良い
対応が早い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 茨城県ひたちなか市 → 茨城県那珂市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、作業する方がとても手際良かったことです。あと丁寧に説明してくれたので、とても安心してお任せ出来ました。
それに金額も、すごく勉強してくれたので助かりました。
悪かった点は、ありません。
投稿日 2019年4月16日 20時07分
良い
電話応対、運搬、取付、どれも丁寧で良かったです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 群馬県高崎市 → 群馬県高崎市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早いし、メール上で目安金額を記載してくれたので頼みやすかったです。
【料金】
繁忙期なので足が出てしまいましたが、通常期なら予算内になっていたと思います。
【作業内容】
丁寧かつ迅速で良かったです。
ベッドだけ、少し曲がっていました(笑)
【全体的な評価】
特に悪い点が見つからず、繁忙期にも関わらず希望の日時で引っ越しできて感謝しています。
【良かった点】
コールセンター、見積もり営業、現地作業、全ての方が丁寧で安心できました。
【気になった点】
運搬と取付作業が別だったので、二度手間で少し面倒くさかったです。
投稿日 2019年4月09日 23時07分
良い
説明が丁寧だった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月06日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 茨城県石岡市 → 茨城県石岡市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
18,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積内容の説明が丁寧だった。
安い理由(午後の時間自由で指定できないが安いとか)。おかげで他社にも同条件でいくらになるか再確認できた。
それでも今回契約した業者さんが安かったので依頼しました。

引越までの電話でのやり取りは丁寧で非常に良かったです。

当日は予定時間よりそこそこ遅れて到着。
道が混んでいたのはわかっているが、遅れている連絡は欲しかった。
仕事は早かったです。
投稿日 2019年4月09日 21時16分
普通
引っ越し会社さんとして、知らなかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 北海道北斗市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
62,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初に電話対応してくれた女の子の話し方に少し苛つきました。語尾を長く伸ばす話し方で、バカにされたようだった。
その後の対応してくれた方々は丁寧でした。
送られて来た見積り書と荷造りの仕方等が、意味がわからなかった。
作業員さんは、柔和で、てきぱきとしてくれた。
最初の見積りで聞かれなかった建物の階数等で、三万ほど高くなってしまったが、仕方ないのでしょう。
今回、繁忙期ということで、他会社の見積りとの比較があまりできなかったが、見積りをしてもらうのも電話対応ではたいへんな気がした。
電話対応前に、自分で細かいチェックリストをした方が楽だった。
投稿日 2019年4月09日 16時39分
良い
とても親切でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 茨城県龍ケ崎市 → 愛知県名古屋市緑区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
単身で繁盛期に引越しを依頼しました。
見積もりの時よりもかなり荷物が多くなってしまったのですが、快く運んでくれました。
また、荷物の運び出しも運び込みもスムーズで助かりました。
悪かった点は、値段がもう少し安くなれば良かったということぐらいです。
投稿日 2019年4月09日 13時34分
良い
最初は聞いたことのない会社と思った。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初から電話の応対がとてもよかった。こちらの疑問点もすぐに答えてくれたので、安心でき、信頼できた。単身とはいえ、引っ越しまでに荷物の個数が増えてしまった(最終的には25個)ため、訂正の電話をいれても丁寧に対応して下さったので、これは受付の方の個人差ではなく、会社の教育によるものと思われた。もしくはそのように丁寧に対応できる人材を採用することを社是としているのかもしれない。とても気持ちよく調整ができた。引っ越し日の対応もとてもスピーディーかつ、丁寧に行ってくれた。一人一人礼儀正しく、リーダーと思われる人の指示に的確に従い、かつ、リーダーが忙しい時には各人が最良の判断をして行動をしていると見受けられた。素晴らしいチームワークであった。一点、ハンガーボックスはそのまま頂けると思い込んでいた(確認していなかった)ため、引っ越し先でハンガーボックスが回収となり、スーツ等を収納する場所を確保する必要が生じてしまったのは誤算であった。が、それを凌駕するくらいコストパフォーマンス上も、対応も、納得のいくものであった。荷物は混載とのこと(そのため、3月15日集荷、3月20日引っ越し先到着であってもリーズナブルな価格となった)であったため、他の方の荷物と混じらないか多少の不安はあったが、搬入時にその点、気をつけて積載している姿を見て、安心してお任せできると思った。引っ越しが3月中旬以降ということもあり、当初は業者が捕まらず、または請け負うという業者がいても20万~40万、あるいは60万と言われていたため宅配便の利用も考えたが、荷物にパソコンとモニターもあったため、宅配だと頻繁に積み替えが生じ、故障の原因にもなり得ると思い躊躇していた。今回は混載とはいえ、出発地で積載した荷物が、そのままのトラックで目的地まで行くため、一度搬入されてしまえば、あとは安心していられるのがメリットであると思った。宅配だともう少し安くなったとは思うが、差額が僅少であったため、その程度であれば安心できたほうが良いと思う。
投稿日 2019年4月09日 10時44分
良い
丁寧で良かったと思います
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 香川県高松市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 370,000円
70,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話のみでも対応していただき助かりました
【料金】
高く感じましたが、繁忙期なので仕方ないかと思います
【作業内容】
速かったですが、ヒヤッとする場面もありました
【全体的な評価】
丁寧で良かったと思います
【良かった点】
対応の速さ
【気になった点】
梱包及び積み込み時にスピードは速かったのですが
多少乱雑感がありました。時期的にも仕方ないと思いますが。
投稿日 2019年4月02日 23時27分
良い
明るくハキハキしていた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 未選択(-)
住所 新潟県新潟市中央区 → 静岡県沼津市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
-40,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても良かったです。より安いプランを提案してくれたり、空き状況の確認がスムーズでした。
【料金】
初めての引越しなのでこんなもんかって感じ
【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】
家電や大きなものは業者の方が梱包してくれたのですが、品名が分からず荷解きの時に苦労した
投稿日 2019年3月30日 20時25分
良い
引っ越し作業については丁寧に対応いただき、感謝です
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 群馬県前橋市 → 群馬県前橋市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
なかなか繋がらず。あちこち連絡をしてようやく見積もり取得いただけた。
【料金】
交渉すればもう少し安くなるかもでしたが、他社より安く対応いただけた。
【作業内容】
満足です。ありがとうございます。
【全体的な評価】
実際の作業が丁寧で色々と対応いただき、感謝しています。
【良かった点】
引っ越し作業
【気になった点】
見積もり取得の際に、あちこち回されたこと。
投稿日 2019年3月29日 23時40分
良い
ハートさんは会社の同僚からも勧められた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 茨城県つくば市 → 茨城県筑西市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社さんは訪問時、自分のカバンの下に敷物を敷くサービスが徹底された会社だった。→好印象。でも料金高い。
もう一つの他社さんは、訪問なく電話で概算見積りで本当にこの金額でやれるのか確認電話したら決めてくれるのか?と圧迫な質問してくる嫌な会社。
他社はやはり世間で問題になるような会社だった。
投稿日 2019年3月21日 12時58分
良い
大満足です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 栃木県鹿沼市 → 宮城県仙台市若林区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越しで、しかも県外への引越しで不安でした。
ハートさんの見積りの回答が早く、担当者との電話でも親切で好印象でした。
他の大手業者さんとも電話で話しましたが、繁忙期の為か感じが悪かったです。なので、価格が少し高くてもハートさん依頼したいと思いました。
再度価格の件でハートさんと話したところ、値引きOKで価格を合わせてくれました。
荷物の事前引取り・・・礼儀正しく丁寧で早かったです。
荷物の運び入れ・・・問題なくスムーズでした。
ネットの評価では、スタッフの対応に問題ありと評価が低めでしたが、そんなことは無く私は大満足でした。就職先では転勤も多そうなので、次回もお願いするつもりです。
投稿日 2019年3月21日 09時09分
良い
対応も早く印象は良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 新潟県糸魚川市
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
150,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:仕事が早く残っていた荷物の荷造りも手伝ってくれた。
悪かった点:急いでいたのか賃貸の壁に傷がついてしまった(きちんと対応はしてくれましたが)
多忙期で雪国への引越しもあり1社しか受けてもらえなかったの料金や対応については何とも言えませんがその中でも対応してもらったことは助かりました。ただ遠方且つ雪国への引越しの為翌日の荷降ろしの時間帯も考慮して欲しかったです。
投稿日 2019年3月21日 08時25分
良い
丁寧で迅速な対応で安心して任せられた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都港区 → 石川県能美市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-100,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
対応については、見積り依頼電話から運び出し、荷下ろしまで本当に丁寧で迅速な対応で、正直、感心した。
コスパは、荷渡しから荷受けまで中3日あいたため結果的に安く上がったが 、その間の宿泊や移動のスケジュール調整が大変だった。
貰った段ボールに入らないものでも、段ボールを組み繋いで梱包していたのには(良い意味で)驚いた。
投稿日 2019年3月18日 10時25分
良い
とても良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(2LDK)
住所 山梨県中央市 → 山梨県甲府市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
ハート引っ越しセンターを利用しましたが、作業員の方の対応が素晴らしかった 丁寧でテキパキしていてすごく良かったです 繁忙期なのに3人で来てくれたことも嬉しかったです もちろん事前の見積もりの時の対応も良かったです
投稿日 2019年3月16日 22時57分
良い
ちゃんと対応してくれて良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 山梨県南都留郡富士河口湖町 → 福島県いわき市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
0円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
私の場合は女性1人で、仕事の合間に荷造りをしました。ダンボール30箱と食器梱包用の紙数十枚を事前に無料で届けて頂きました。本来はガムテープが2本入っているはずだったようですが、入ってなかったです。ガムテープは自分で用意しても大変なものではないので、業者さんには連絡せず百均で買いました。引っ越し当日になり箱が足りないのに気づきましたが、追加の箱を提供してもらえて、助かりました。
業者さんは男性3人でしたが、荷物が多くてかなり忙しくなってしまったようでした。それでも最後まできちんと荷物を詰めて、追加料金などはありませんでした。
ネット上の見積もりと実際の見積もりがほぼ同じ金額で、心の準備とお金の準備ができたので(^^;大変良かったです。
新居への搬入は別の支店の方でしたが、こちらも丁寧にして頂きました。荷解きは自分で、という契約にしていましたが、ベッドやレンジなどの大型の家具は業者さんが出してくれたので、女性1人の引っ越しでも困る事はなかったです。
それなりに満足して頂けると思います。
投稿日 2019年3月16日 21時49分
良い
電話予約から営業、作業員の方々みな好印象でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市都筑区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
訪問見積りのやり取りもスムーズで、約束通りに
営業担当の方に来て頂きました。
身なりもスーツで清潔感があり好印象でした。
費用に関して、他社と比較している最中で
率直にこちらの希望金額を伝えると、素早く社内で
検討して頂き、最安値を提示してくれたため契約しました。
投稿日 2019年3月13日 00時45分
良い
すごく親切に対応してくれる印象だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 茨城県筑西市 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、電話の対応が非常に丁寧だったため、他の会社からより安い料金を提示されたものの、誠実な対応から信頼できると思い、お願いしました。複数の引っ越し会社に見積もりをお願いして、他社と比較しての値引き交渉をした際にも丁寧に対応して頂きました。
悪かった点としては、実際に来ていただいた作業員の方がスピードを意識しているのは分かりますが、荷物の扱いがちょっと雑でした。具体的には荷物の段ボールが潰れてしまっているものや穴が開いてしまっているものがありました。ただ、中身は無事だったので問題にはしませんでしたが、不安な気持ちにはなりました。また、洗濯機と冷蔵庫を運んでもらっているときに様々な場所にぶつけながら運んでいるのが気になりました。洗濯機や冷蔵庫を運ぶのは大変だと思いますが、引っ越し先が賃貸なので、キズを付けられてしまうと困るのでそこはもう少し丁寧に運んでほしかったです。
投稿日 2019年3月12日 22時32分
良い
見積もりも早く、かけ引き無しで価格でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月05日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → その他(3DK)
住所 千葉県千葉市若葉区 → 大阪府吹田市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
リピータの割引は大きかったと思います。見積もりが安かったので価格交渉はしませんでした。ダンボール無料。当日もテキパキ手早く作業してくれました。又、引っ越しがあればお願いしたいと思いますし、他の方々にもお勧めしたいです。
投稿日 2019年3月07日 09時20分
良い
テキパキとされていました!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 東京都墨田区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
オペレーターさんがとても良かったです。こちらの話をしっかり聞いてくださるのはもちろん、できるだけコストを抑えれるようにとの提案もくださいました。正直引越しは十数年ぶりすぎてわからないことだらけの中、安心してお任せしたいと思いました。
投稿日 2019年3月03日 10時42分
良い
全ての対応が丁寧で親しみやすい
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 新潟県新潟市西区 → 新潟県新潟市西区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
料金が相場や他社に比べてすごく安かったので少し不安だったが、当日の作業員の方が迅速かつ丁寧で素晴らしい方でした。思っていたよりもずっとはやく作業を終わらせていただき大満足でした。確実にお値段以上のサービスでした。
ただ、数日前に行って頂いた親族の引越しについては作業員の方が新人と丁寧すぎる方だったようで、時間がかなりかかってしまったようなので当たる人によるのかと思います。
投稿日 2019年2月27日 19時34分
普通
手早く無駄なく作業していただき助かりました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 長野県松本市 → 神奈川県横浜市戸塚区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話オペレータの方が強引だった。
「私がもう退勤なのでこの電話で決めてほしい」などと言われたが、そんなことは顧客の立場からすれば関係ない。
他社を貶めるようなトークも不快だった。こちらも急いでおり、一発でそれなりの見積もりが出たため決めたが、そうでなければ絶対に契約しなかった。足元を見られた?
現場作業員の方の働きには大満足。それだけにオペレータのしつこさが後味悪く勿体なかった。
投稿日 2019年2月26日 12時37分
良い
安価だがサービスは他と同等。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(-)
住所 長野県長野市 → 長野県長野市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
若い作業員さん二人でした。仲良しで良いコンビでした。子どもにも気遣いを見せてくれ好感が持てました。残念だったのは、引っ越し先に運んでもらった食器棚の扉が渋くなり開かなくなったこと。現在対応をお願いしていますが、1日経っても連絡がきません。
投稿日 2019年2月25日 15時35分
良い
対応全般非常によかった。値段を除けば。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県浦安市 → 富山県富山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 91,800円
41,800円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
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どこの会社も、当所の概算額より大幅に増える。
値段をのぞけば、対応は非常によかった。
投稿日 2019年2月23日 12時32分
普通
ハート引越センター
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年1月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 新潟県新潟市西区 → 埼玉県富士見市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
-72,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった
・作業が手早く思ったより早く作業がおわった。

悪かった点
・作業が雑
・ダンボールが破れていたり、凹んでいたりした。
荷物に大きな傷はないが本の角が潰れるなどした。
・荷物運び入れの際、足音がうるさい。
投稿日 2019年2月22日 15時16分
良い
従業員の対応が素晴らしかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(4LDK) → アパート(1DK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市都筑区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積依頼時点から対応がよかった。
また、引越し前に荷物の量に変更があったが快く受け入れてもらえてよかった。
見積では2人だったが、実際は引越しシーズンのためか人数が多く、とても早く終わって片付ける時間もたくさんとれたので大変助かった。
笑顔がステキで気さくに話しかけてもらい、こちらも気持ちよくお願いすることができた。
投稿日 2019年2月22日 10時59分
普通
大手 安くても作業はしっかりやってくれる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月10日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 栃木県小山市 → 栃木県下都賀郡壬生町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社との比較の際に金額を伝えた所最安値で勝負してきた。説明が分かりにくかった。

【料金】
満足。

【作業内容】
作業者が社員+アルバイト2名で作業自体は早かったが、作業内容が雑な点も多々見受けられた。

【全体的な評価】
普通。金額と作業内容を比較した際に若干高いと感じた。

【良かった点】
全体的にスピーディーだった。

【気になった点】
アルバイトの作業内容が雑。
投稿日 2019年2月19日 15時02分
良い
とてもよかった。良心的だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1DK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県横浜市金沢区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
7,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とてもよかった。駆け引き要素無しに金額を提示してくれた。
【料金】
他の業者と比べて、最安値ではなかったものの満足している。
【作業内容】
よかった。強いて言うなら賃貸から賃貸への移動だったので床等に傷がつかないよう念の為床や壁を保護するなどして欲しかった。(傷とかつけられたわけではないです。)
【全体的な評価】
スタッフさん、見積もり時の営業さんともに感じが良くて 作業スピードなどもとてもよかった。
【良かった点】
段ボールサービスと洗濯機の
【気になった点】
特になし。
投稿日 2019年2月19日 13時15分
良い
信頼感があり、テキパキとしていた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
2,400円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業員2人【見積もり時の対応】
電話で、見積もり・料金の確定までやってもらった。最初に電話対応した人はしどろもどろで、話にならなかったが、その後に代わってくれたベテランの方に見積もりをしてもらった。72400円のところ4万円割引しますとのこと。本当に元値が72400かは別として安かったので即決。ある程度知名度もあるので安心だった。

【料金】
32400円
他で5万円を超える見積もりしか出してもらえなかったので、ここで即決

【作業内容】
ワンルーム、ベッドやテレビ、テレビ台、PC、学習机など

【全体的な評価】
作業員2人のうち若い1人はとても手馴れていて手早くそして丁寧で申し分なかった。もう1人がまだ素人な感じでバッグを踏みそうになったり、テレビを倒しそうだったりはらはらだった

【良かった点】
若いけどベテランな方がしっかりとやってくれた

【気になった点】
1人の素人の仕事が雑。その方がダンボール一箱落としたとのことで、中身を確認するよう伝えられた、中の物は無事だったのでよかった。壊れていた場合対応してくれるような言い方だった。
ダンボール持ってきた職員の方の服が汚かった。
投稿日 2019年2月05日 11時58分
良い
きちんとやってくれて良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都調布市 → 鹿児島県鹿児島市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 260,000円
110,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
大きい物の梱包も丁寧にしてくれて良かったです。
転居先が細い道でトラックの積み替えが必要だったようですが、快くやっていただけました。

東京から鹿児島への引っ越しで、費用は想定の倍くらいかかりましたが、他社よりは若干安くしてもらえました。
見積時の無駄なプレゼントがないのも良いです。
投稿日 2019年2月01日 12時47分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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