ハート引越センター

ハート引越センターを利用して関東・甲信越から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.18
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1938件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
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5
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,000円

(口コミ93件)

目安

27,000円

(口コミ41件)

目安

43,200円

(口コミ29件)

目安

55,000円

(口コミ63件)

目安

69,375円

(口コミ94件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.18

1938件

並べ替え

605件中1〜30件を表示

良い
大変好感が持てる会社と思います。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月13日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県相模原市中央区 → 栃木県大田原市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回は、単身赴任のからの帰任で会社規定により引っ越し見積りを数社お願いしました。
ハート引越センターは、見積り対応頂いた営業の方も、非常に丁寧で、不用品の処分等にも細かに相談に乗って居た頂き、最も費用が低減できる提案を頂き、結果3社比で内容金額と問題無く決定に至りました。
当日の作業員の方も、気配り目配りが素晴らしく、本当に感謝しております。
神奈川から栃木への引っ越しでしたが、当日の荷出しで当日搬入を、本当に迅速且つ正確に対応頂き、家内も本当に喜んでいました。
今後も機会が有れば、お願いしたいと思います。
投稿日 2019年7月18日 07時44分
良い
人当たりが良く、安心しました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 福島県郡山市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来られた方の対応が良く、値引きもスムーズに行って下さいました。ダンボールも即日持って来てくださり、直ぐに引越準備に入れました。
作業員の方の人当たりが良く、作業の手際も良かったです。家具に少し傷がつきましたが、修繕の対応をしっかり行って下さいました。搬入と搬出の作業員が違う方だったので、分解した家具など組み立ての時に「どうなってました?」などと聞かれました。
引越先にも営業所があったので、ダンボールの引き取りも後日来て頂けました。
家具に少し傷がついてしまいましたが、全体的な対応が良かったので、また利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日 2019年7月09日 09時35分
普通
中堅トップ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都品川区 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 93,000円
-7,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
初めて依頼したので、大手と比較して少し不安でしたが、作業スピードがかなり早くて満足です。

・悪かった点
挨拶もままならず、さっさと作業が始まっていたこと。
靴下を履き替えていなかったこと。
投稿日 2019年7月06日 14時47分
良い
淡々と仕事をしてくださった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
自分が考えた相場よりは少し高い金額になりました。
見積もりから期間が短ったこと、月末であることを考慮して今回は頼みました。
事前の見積もり時にクレジットカードで支払えると聞いていたので、当日現金の準備をしていなかったのですが、当日支払いの時にクレジットカードでお願いします。というと、今回の契約は現金支払いのみですと言わました。
混乱しましたが、どうしようもなかったので急いでコンビニまで現金を引き出しに行きました。
事前に、お金の清算に関してしっかり説明しておいて欲しかったです。。。
作業自体は荷物があまり多くないこともあり、それほど時間はかかりませんでした。
しかし、最初に外も荷物を2点と伝えていたのですが、最後積み忘れていて慌ててトラックを呼び止めて積んでもらいました。
ちゃんと荷物の確認はするべきだと思いました。
全体的に落ち着かない引越し日でした。
投稿日 2019年7月04日 11時26分
悪い
もう2度と依頼しない
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都北区 → 長野県松本市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
16,400円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉も一切しなかったのに、見積りの営業担当者も、その後の電話での問い合わせ対応も、まったく顧客の側にたった対応をしてくれず、キャンセルしたかったができなかったので、非常に後悔した。
作業員に関しては、1人の方がこちらに寄り添った対応をしてくれようと気遣いしてくれたので、少し救われた。
作業自体は、かなり大きな音を立てることが度々あり、とても不安だった。何をしたのか聞いても、「大丈夫です」しか言わず、心配ばかりしていた。
一度しつこく聞いたら、テレビにぶつかった、と答えたが、ダンボールも何度も落とし、その度に悲しくなった。とにかく、何をしたんだと思うくらいの大きな音を何度もたてたので、もし壊れているものを見つけたら訴えるつもりだ。
何度も引越しをしているが、こんな誠意のない業者は初めてだった。
誰にも紹介しません。
投稿日 2019年7月02日 11時27分
普通
電話オペレーターは対応がよい。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月23日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県八潮市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
7,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
電話のオペレーターはとても対応がよく、荷物数の増減にもしっかり対応していただきました。
また担当のオペレーターが変わった際も、しっかりと引き継ぎがされていて好感が持てました。

家具の配線の接続が有料なので利用しませんでしたが、配置の要望は聞いていただき良かったです。

悪かった点
作業員はスピード重視で丁寧さに欠ける対応でした。
汗を撒き散らしていたところが嫌でした。
事前に詰めなくても良いといっていたオーディオ機材などは、当日に作業員が雑に段ボールに詰め込まんだので、自分で詰めたほうがよかったと思いました。

配線の接続くらいは無料でやるともっと人気が出ると思います。また不用品の回収がもう無料ではなくなっているのも、マイナスポイントです。

電話の対応が言い分、当日のスタッフの対応がいまいちなので、値段相応と言う感じでオススメはできません。
結局は当日の対応がすべてなので。
魅力のある引っ越し業者ではありません。
投稿日 2019年7月02日 07時51分
良い
あまり有名ではない気がする
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 栃木県那須塩原市 → 群馬県邑楽郡明和町
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりせずに見積もりして貰えたのは助かりました。
荷物が思っていたより運びきれず予定より大幅に増えてしまいましたが、たくさん運んでいただけたので何とかなりそうです。
立て付けの悪い棚は運ぶ前に壊れる可能性を説明していただけました。(壊れなかったですが)
見積もりから引越しまで、担当の方々がとても親切だったので、引越しの際はまた利用したいです。
投稿日 2019年6月28日 04時29分
良い
電話対応や現場でも好印象の対応でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県狭山市 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 34,000円
-6,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他社の安かった見積もり額にほぼ同じ価格にしていただけたのと見積もり電話を対応してくださった方の印象がとてもよかったのでお願いしました。
引越し当日対応してくれた方も愛想よく素早く搬出してくれました。
旧居も新居も前の道が狭いのに上手に引越し荷物の輸送を終わらせていただきました。
難点を申し上げると運んで頂いたゲーム機の箱に大きめの傷が出来ていました。なので外箱が傷ついて困るものはやはり手間でもダンボールに入れた方がいいですね。
投稿日 2019年6月26日 00時37分
良い
熱意有り、言葉遣いが丁寧、誠実さを感じました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 群馬県前橋市 → 群馬県桐生市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-25,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応が早く、営業の方の熱意や言葉遣いも良く、好感が持てました。
【料金】
一番安い金額を最初から提示してきて、むしろこちらが驚いてしまいました。
【作業内容】
丁寧、早い、親切!!
段ボールに入らないものを手持ちで運ぼうと思ったのですが、段ボール二つを上手く組み合わせてトラックに乗せてくれました!
埃が付いている家具を拭くのを、大変な姿勢でも待ってくれたり本当に有り難かったです。
新居に運びいれた家具も、微調整を嫌がらずにしてくださいました。

【全体的な評価】
コストパフォーマンスは最高です。金額、日程、作業、どれをとっても大満足な引っ越しになりました。
【良かった点】
自分達で運ぼうと思った荷物も、全てトラックに乗せてもらえたこと。日曜日の引っ越しを希望していたのですが、平日と変わらない金額にしてもらえたことです。

【気になった点】
段ボール回収の連絡をしたのですが、なかなか来ない点です。
投稿日 2019年6月25日 23時38分
良い
これまで知らなかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応の時点で来てくれる営業さんの名前をおしえてくれたのは安心感がありました。実際に来てくれた営業さんの提案も的確で、ゴリ押ししたりしなかったのが好印象でした。
【料金】
基本料金から説明してくれたので、納得できるものでした。

【作業内容】
皆さん感じが良かったです。到着時が荷物の置き場を都度に聞いてくれてありがたかったのですが、段ボールにもっと作業員さんに分かりやすく書いておけばよかったと反省しました。
【全体的な評価】
営業さんの段取り力が光ったと思います。作業員さんは言わずもがな素晴らしいお仕事ぶりでした。満足です。
【良かった点】
引越先の搬入のときの丁寧な対応がうれしかったです。
【気になった点】
外したエアコンの廃棄する配管は運んでもらえなくて、自分で処分することになりました。エアコン移設の業者さんはそれが運ばれているものと思ったようで、あれば処分しますとのことでした。引越業者さんとの連携が取れていないように感じました。
投稿日 2019年6月25日 13時05分
良い
迅速、丁寧。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月05日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 千葉県浦安市 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
各社訪問見積もり前提のところ、電話見積もりのみで対応してくれた。
当日値上がりすることもなく、こちらが伝え忘れていたものも
運んでくれた。なにより引っ越しがとても早かった。
引っ越し場所が遠くなかったこともあるが
2時間ですべてが終了。ありがとうございました。
投稿日 2019年6月13日 14時01分
良い
丁寧に対応してくれる印象。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都八王子市 → 福岡県北九州市戸畑区
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は他社に比べて価格が安いこと、融通を利かせてくれたこと、丁寧に対応してもらったこと。基本的には総じて満足ではあるものの、唯一悪かった点は引越し後に荷物が紛失したものの確認にかなり時間がかかったこと。
投稿日 2019年6月05日 06時48分
良い
迅速に対応して下さり安心できた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 群馬県前橋市 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今回2回目の利用です。初回連絡、見積り訪問、折り返しの電話、作業スピード等、全て迅速に対応してくれて満足です。また、各スタッフの対応も丁寧で分かりやすい説明でした。幼児が二人いて、作業中お邪魔しましたが、作業しながら子供を笑わせてくれるなどの配慮もあり、感動しました。金額については、口コミ通り、他社より初回見積りの金額は安めだと思います。その場で会社に連絡し値引きに対応してくれ、限界値を教えてくれます。(引っ越し業界の値下げに詳しくないので実際の下げ幅はわかりませんが。)ただ、我が家はもう少し料金が安かったらなという希望がありました。
総合的には満足のいく引っ越しでした。
比較した他社は即決して欲しいオーラが全面に出ており、少し誠意を感じられなかったです。最終的にはすごく安くなったが、やめました。
投稿日 2019年6月01日 02時27分
普通
電話の対応はあまり良い印象はなかった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 東京都杉並区 → 北海道江別市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
5,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応時は早く決めて欲しいという感じが強く、良い印象はなかった。
引き渡し時の作業員の方は感じがよく仕事も早かったが、予定より早くきてしまい、1部いられない荷物があった。
運び込み時の作業員の方も感じが良かったが、足の臭いが気になった。
投稿日 2019年5月29日 02時37分
良い
普通に良かったと思います。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月24日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 東京都国分寺市 → 東京都立川市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
-4,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点作業が早い。
女の子がいたことで、ちょっと安心した。
玄関から入らなかったテレビ台を無料で処分してくらた。
悪かった点
速すぎて、私の片付けが間に合わなかった。速さも大事ですが、コミニケーションを取りながら作業したかったです。
エアコンは見積もりに入っていないから、持って行きませんと言われた。引っ越し前に息子が取りにくる予定でしたが、間に合わなかったので、仕方ありませんが、持ってってくれても良いのになと思いました。
ピストンするって言ってたのに、一回で収まったんだから。作業員さんの積み込みの旨さもあるだろうけど。
投稿日 2019年5月28日 02時35分
良い
細やかな気遣いと丁寧なご対応。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 新潟県新潟市中央区 → 神奈川県横浜市旭区
想定の引越し見積もり料金 280,000円
実際に払った引越し料金 216,000円
-64,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
会社負担では無く、個人での引越の為、金銭的な余裕が無い旨で相談させて頂いたところ
荷造りの仕方や荷物の取捨選択など、とても親切にアドバイスをして頂けました。

【料金】
上記のアドバイスと他社様の別日だったら…という格安料金から、
希望の引越日で手配頂き更にお安くして頂けました。

【作業内容】
引取り、荷受けとも非常に丁寧にご対応して頂けました。
また、小さい子供がいるのですが当日作業に来て頂いた若いお兄さんの邪魔をしてしまいましたが
嫌がる事もなくあやしてくれたのはとても嬉しかったです。

【全体的な評価】
非常に満足のいく引越しができました。

【良かった点】
・希望する日程に引越しを行えたこと。
・料金を予想よりも抑えられたこと。

【気になった点】
特にございません。
投稿日 2019年5月15日 01時08分
良い
全体的に良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(3DK)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県習志野市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点

概算見積もりも早く
比較がしやすかった。
営業担当の対応も良かった。

残念な点
引越当日、作業のかたも皆さん人柄は
良かったです❗️
作業が早い分ちょっと荒さが目立ちました

家具の破損(外観では分かりにくい)箇所
重大ではないですが、やはり一言欲しかった。

大物家具の解体と組み立て時
ネジの紛失している家具がありました
棚板のネジもない箇所が
あり購入しないと棚が使えない‼️
家具の接続も若干甘いです。

完了時ここまで細かいところは見れていないため
したかありませんね、

全体的に皆さんの人柄も良かった分
上記が非常に残念です。
投稿日 2019年5月14日 07時40分
良い
丁寧にものを運んでくれて有り難かったです
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(ワンルーム)
住所 群馬県佐波郡玉村町 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 76,500円
-23,500円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
お値段を交渉した際希望額まで下げていただけたのですぐハート引っ越し会社さんに決めました。
見積もりは訪問ではなくお電話でだったのですが、当日値段が変わったりすることはなく、電話でも正確に見積って頂けました。
時間はフリーでお願いしていたのですが、2日前に当日何時に来るかつたえていただけたのでスケジュールが組みやすかったです。
ダンボールは15箱まで無料でいただけたのですが、私は一人暮らしなので十分な量でした。
当日は家に着く時間も時間通りでした。対応も丁寧かつスピーディーにすすめでいただけて有り難かったです。
引っ越し先で荷物を出す作業もスピーディーにやっていただけ、また家具の配置も聞きながら置いてくださったので助かりました。
ネットでは少し悪い口コミもありましたが、私が対応していただいたときはその口コミのようなことはなく、不満に思う点はひとつもありませんでした!
投稿日 2019年5月08日 12時05分
良い
スピーディで良かった。そこそこ丁寧だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都文京区 → 東京都北区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
25,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・連休中ということもあり、当初予算よりは高かったが、最大手よりは安かったので決めました。
・値引きも多少応じていただけた。
・作業はとてもスピーディで、そこそこ丁寧。心配になるほど雑ではなかったので、それなりに安心して任せることができました。開始から終了までもとても早かったので、助かりました。
・段ボール等は必要数新品をいただけますし、ハンガーボックスもありますし、大きな布団袋も2ついただけて、十分でした。
・リーダー的な人は、若く見えましたが、作業がとても早くて、驚きました。口コミサイトでよく見るような、大声をあげるとか、そういったことも全くなく、気持ちよく引っ越しをすることができました。
・新居での養生もばっちりしていただけたので、引っ越し後に、気になることもたりませんでした。
・段ボールも無料引き取りですが、取りに来る時間が読めないため、ゴミ捨て場で普通に処分しました。
投稿日 2019年5月08日 01時25分
普通
実際の作業員が、予想以上に丁寧な対応だった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(ワンルーム)
住所 新潟県新潟市中央区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 こちらの要望にあわせて、より安く引っ越しするための提案があり、よかった。
【料金】
 他社より安くしてくれた。
【作業内容】
 棚の解体と組み立てなど、丁寧にやってもらえた。また、引っ越しの搬入の途中に、新規で買った家具の搬入があり、その搬入も引っ越し業者が手伝ってくれるなど、いろいろと対応してもらえた。
【全体的な評価】
 引っ越しに満足できて、よかった。
【良かった点】
 見積もりの際は、こちらの要望にあわせた提案があり、結果、他社より安い金額で引っ越すことができた。
また、現場の作業員の作業や対応が丁寧で、別途購入した家具の搬入も手伝ってもらえた。
【気になった点】
 他社であった靴の収納専用のダンボールがほしかった。靴が潰れたりするのが、少し気になり、専用の入れ物があるとよいと思った。
投稿日 2019年5月07日 22時28分
良い
とてもテキパキと要望も聞いて下さり嬉しかった!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(2DK)
住所 東京都練馬区 → 熊本県水俣市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
とても、満足しています。
初めて業者にお願いしたのですが、私の要領が悪くて、申し訳ない面がありましたが、様々の要領に応えて下さり、本当に感謝しております。
友人にも勧めており、次回も第一候補であります。
本当に有り難うございました。
m(_ _)m
投稿日 2019年5月07日 14時39分
良い
営業も作業もプロフェッショナルで丁寧でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 茨城県水戸市 → 香川県仲多度郡まんのう町
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
希望価格に対して時期ずらしや混載便の利用を提案していただけ、希望に添った引越を行うことができた。引越作業も丁寧で素早い作業でとてもスピーディーに対応頂けました。初めて利用させて頂きましたが、今までで最もよい引越となりとても満足でした。もっと早く知っていればと思います。
投稿日 2019年4月25日 08時16分
普通
大手と比較して、かなり安いが対応に不満は無し
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 栃木県塩谷郡高根沢町 → 埼玉県志木市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
◻️良かった点
荷受の時、ダンボールは適当に積み重ねて置いて良いと依頼したが、ダンボールにマジックで記載した中身情報を元にカーテンを取りやすい位置に置いてくれたり、と細やかな気配りが印象が良かった。
◻️悪かった点
見積もりの時、営業の方が他社の批判的な批評をしていた
投稿日 2019年4月23日 17時47分
普通
コスパが良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
担当してくださった方がすごく感じの良い方で、繁忙期にも関わらず、何度か利用していたこともあったためか、お値段交渉も頑張ってくださいました。
【作業内容】
荷物の搬出、搬入をお願いしました。
【全体的な評価】
必要最低限の作業で、コストダウンしているのかと思います。大手さんの様な過剰梱包が必要だと思わなければ、これで十分だと思います。
【良かった点】
ダンボールが無料な事と、自分で梱包するため、見積もり時にすぐにダンボールが受け取れた事が有難かったです。
【気になった点】
今まで何度か利用した時には気にならなかったのですが、今回引越し作業を担当した人は、荷物の扱いがちょっと雑で、カラーボックスの角が少し欠けていたのが残念でした。
投稿日 2019年4月23日 00時20分
普通
普通
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2019年4月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 長野県長野市 → 山口県山口市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 151,000円
-49,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
荷出し、荷造りに関しては、養生等もしっかり行い、丁寧に対応してくれた。
荷入れに関しては、養生等もなくフローリングの床に対し傷が付きかねない運び方であった。
また、ガムテープが床に付き床が汚れた。
若い職員は、ズボンを腰履きし下着が見えていた。
投稿日 2019年4月17日 14時54分
良い
対応が早い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月08日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 茨城県ひたちなか市 → 茨城県那珂市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、作業する方がとても手際良かったことです。あと丁寧に説明してくれたので、とても安心してお任せ出来ました。
それに金額も、すごく勉強してくれたので助かりました。
悪かった点は、ありません。
投稿日 2019年4月16日 20時07分
良い
電話応対、運搬、取付、どれも丁寧で良かったです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 群馬県高崎市 → 群馬県高崎市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早いし、メール上で目安金額を記載してくれたので頼みやすかったです。
【料金】
繁忙期なので足が出てしまいましたが、通常期なら予算内になっていたと思います。
【作業内容】
丁寧かつ迅速で良かったです。
ベッドだけ、少し曲がっていました(笑)
【全体的な評価】
特に悪い点が見つからず、繁忙期にも関わらず希望の日時で引っ越しできて感謝しています。
【良かった点】
コールセンター、見積もり営業、現地作業、全ての方が丁寧で安心できました。
【気になった点】
運搬と取付作業が別だったので、二度手間で少し面倒くさかったです。
投稿日 2019年4月09日 23時07分
良い
説明が丁寧だった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月06日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 茨城県石岡市 → 茨城県石岡市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
18,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積内容の説明が丁寧だった。
安い理由(午後の時間自由で指定できないが安いとか)。おかげで他社にも同条件でいくらになるか再確認できた。
それでも今回契約した業者さんが安かったので依頼しました。

引越までの電話でのやり取りは丁寧で非常に良かったです。

当日は予定時間よりそこそこ遅れて到着。
道が混んでいたのはわかっているが、遅れている連絡は欲しかった。
仕事は早かったです。
投稿日 2019年4月09日 21時16分
普通
引っ越し会社さんとして、知らなかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 北海道北斗市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
62,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初に電話対応してくれた女の子の話し方に少し苛つきました。語尾を長く伸ばす話し方で、バカにされたようだった。
その後の対応してくれた方々は丁寧でした。
送られて来た見積り書と荷造りの仕方等が、意味がわからなかった。
作業員さんは、柔和で、てきぱきとしてくれた。
最初の見積りで聞かれなかった建物の階数等で、三万ほど高くなってしまったが、仕方ないのでしょう。
今回、繁忙期ということで、他会社の見積りとの比較があまりできなかったが、見積りをしてもらうのも電話対応ではたいへんな気がした。
電話対応前に、自分で細かいチェックリストをした方が楽だった。
投稿日 2019年4月09日 16時39分
良い
とても親切でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 茨城県龍ケ崎市 → 愛知県名古屋市緑区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
単身で繁盛期に引越しを依頼しました。
見積もりの時よりもかなり荷物が多くなってしまったのですが、快く運んでくれました。
また、荷物の運び出しも運び込みもスムーズで助かりました。
悪かった点は、値段がもう少し安くなれば良かったということぐらいです。
投稿日 2019年4月09日 13時34分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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