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ハート引越センター

ハート引越センターを利用して関西から引越した方からの口コミ・評判

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    引越しタイプ

ハート引越センターの料金相場

ハート引越センターを使って実際に引越しをした人の費用は、以下の通りです。

  • 通常期(5月~2月)
  • 繁忙期(3月・4月)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    40,000円

    平均

    50,000円

    平均

    58,450円

    平均

    60,000円

    平均

    60,000円

    平均

    60,000円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    21,000円

    (109件)

    平均

    30,000円

    (271件)

    平均

    43,200円

    (163件)

    平均

    50,000円

    (94件)

    平均

    54,000円

    (82件)

    平均

    60,000円

    (22件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    25,700円

    (48件)

    平均

    32,700円

    (106件)

    平均

    52,000円

    (38件)

    平均

    55,000円

    (21件)

    平均

    97,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    43,200円

    (39件)

    平均

    52,000円

    (81件)

    平均

    82,500円

    (18件)

    平均

    85,500円

    (12件)

    平均

    105,000円

    (6件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    50,000円

    (72件)

    平均

    70,000円

    (99件)

    平均

    90,000円

    (25件)

    平均

    100,000円

    (6件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    68,750円

    (109件)

    平均

    81,500円

    (180件)

    平均

    128,000円

    (32件)

    平均

    90,000円

    (8件)

    平均

    100,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    55,000円

    平均

    71,500円

    平均

    70,000円

    平均

    80,000円

    平均

    80,000円

    平均

    87,500円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    32,000円

    (13件)

    平均

    32,400円

    (41件)

    平均

    47,000円

    (37件)

    平均

    60,000円

    (19件)

    平均

    54,500円

    (10件)

    平均

    75,000円

    (5件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    26,000円

    (9件)

    平均

    45,000円

    (23件)

    平均

    70,000円

    (7件)

    平均

    62,400円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    38,000円

    (9件)

    平均

    60,000円

    (35件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    97,500円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    57,200円

    (26件)

    平均

    100,000円

    (53件)

    平均

    140,000円

    (11件)

    平均

    176,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    80,000円

    (38件)

    平均

    100,000円

    (68件)

    平均

    222,510円

    (6件)

    平均

    300,000円

    (7件)

    平均

    430,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターを利用した際の引越し費用は、単身の方は平均で50,000円です。
2人家族の引越し費用は平均58,450円、 3人家族は平均60,000円が相場です。

※それぞれ、通常期(5~2月)の相場です。3、4月の繁忙期は、条件によっては1.5~2倍ほど料金が高騰します

2021年4月の料金カレンダー

引越しの費用は曜日や時期によって変動します。
特に祝日や週末は割高になる傾向にあるため、以下の料金カレンダーを参考にして、安い日を探しましょう。

  • :安い
  • :やや安い
  • :平均値
  • :やや高い
  • :高い

2021年 4月

    

1

高い

2

高い

3

高い

4

高い

5

高い

6

高い

7

高い

8

やや高い

9

高い

10

高い

11

高い

12

平均値

13

平均値

14

やや安い

15

やや安い

16

やや安い

17

高い

18

高い

19

やや安い

20

やや安い

21

やや安い

22

やや安い

23

平均値

24

高い

25

高い

26

高い

27

高い

28

高い

29

高い

30

高い

 

2021年 5月

      

1

高い

2

平均値

3

やや安い

4

やや安い

5

安い

6

安い

7

安い

8

平均値

9

やや安い

10

安い

11

安い

12

安い

13

安い

14

安い

15

平均値

16

やや安い

17

安い

18

安い

19

安い

20

安い

21

やや安い

22

平均値

23

平均値

24

やや安い

25

やや安い

26

やや安い

27

やや安い

28

やや安い

29

平均値

30

平均値

31

やや安い

     

2021年 6月

  

1

やや安い

2

やや安い

3

やや安い

4

やや安い

5

平均値

6

やや安い

7

やや安い

8

やや安い

9

やや安い

10

やや安い

11

やや安い

12

平均値

13

やや安い

14

やや安い

15

やや安い

16

やや安い

17

やや安い

18

やや安い

19

平均値

20

やや安い

21

やや安い

22

やや安い

23

やや安い

24

やや安い

25

やや安い

26

やや高い

27

平均値

28

やや安い

29

やや安い

30

やや安い

   

※引越し侍の保有しているデータから算出されたものです。ハート引越センターの料金表ではございません。

少しでも引越し費用を安くしたいとお考えの方は、出来るだけ複数の日程で引越し予定日を検討し、引越し業者へ伝えると良いでしょう。

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの評判

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.34点でした。

大手引越し業者 総合ランキング
3
大手引越し業者 総合ランキングの詳細はこちら
4.34
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2262件
  • 電話・メール対応 4.24点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.29点
  • サービス 4.50点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

ハート引越センターの見積もり料金に関する最新の口コミ

ハート引越センターの見積もり料金に対する口コミです。
「料金に関して交渉したら安く抑えてくれた」「想定していた料金よりも高かった」など利用者が金額に対してどう感じたのかを参考にしてみましょう。

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 単身引越し

    作業、応対共に好感を覚えた。
    評価点数:4.50

    良かった点・・・搬出・搬入に4日間の時間はあったがコストパフォーマンスは非常に高いと思った。料金に関しては断トツで安い。   悪かった点・・・特にないが強いて上げれば高齢の作業者の挨拶がなかった「おはようございます」や「よろしくお願いします」などがなかったので少し残念だった。 感想・・・安い料金なので作業者の質や荷物の取り扱いなど心配な面もあったが、予想を上回る対応をしてくれてとても満足しています。教育が行き届いているので機会があれば是非、お願いしたいと思います。

    家族引越し

    とても印象が良かった。
    評価点数:4.75

    担当の方の印象がとても良く、他社で見積もりをしていただいた時は、すぐ引っ越しの家具などの確認、見積もりという流れだったのに対して、ハートさんは自分の会社についての説明や、家具の梱包など、引っ越しが初めての私にわかりやすいよう説明していただけて、信頼できるところだと思えました。 そして、他社だとトラックの大きさに対して金額が変わってくるところ、こちらではトラックの大きさは関係なく、トラックを分けることもでき、物の量に対しての料金だったのでありがたかったです。 引っ越し当日の作業も素早く、親切だったのでまた引っ越す機会があれば、こちらを利用させていただきたいと思える会社でした。

    ハート引越センターの高評価の口コミ

  • 単身引越し

    該当する口コミがありません

    家族引越し

    若くて軽いノリの感じの営業の方でした。
    評価点数:2.75

    最悪でした。 うちは 階段が狭く和ダンスなど大きな物は 階段から下ろせないと思う 窓からじゃないと無理だと何度も言ったのにもかかわらず 大丈夫ですと営業の方が言ってたのでおまかせしてたんですが 案の定引っ越し当日になって配達される方が絶対に無理だと 後日窓から出すためのクレーン車みたいな車でないと出せませんと言われ その日しか引っ越せる日がなくやむ終えず壊して廃棄することになりました。 結局当日引っ越しできない特殊な車が追加で1万~2万かかると 営業の方は 追加料金は 絶対に発生しないと言ってのに クレームの電話してもかけ直すと言ってかけ直してこない階段から下ろせないとは 聞いていない 都合の悪いことは 言ってない聞いてないで対応が最悪でした  2度と頼みたくないです。

    ハート引越センターの低評価の口コミ

ハート引越センターの対応に関する最新の口コミ

ハート引越センターの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • とても爽やかでスピーディーでよかった。
    評価点数:5.00

    今回使用してみて、3社見積もりを取らないといけなかったのですごい役に立ちました。転勤族のため何回も引っ越しをするので、今後も使用していこうと今回初めて使用して強く思いました。 また、今回はハートさんと契約をしましたが、その際の電話対応についてもこのサイトに登録をしていたからこそスピーディーにことが運ばれてスムーズに良い引っ越しをすることができました。県外の引っ越しは初めて出会ったのでほんと安心して引っ越しできたのもこのサイトのおかげです。 また、昨年結婚して妻とのはじめての引っ越しでもあったため不安なことが多かったので本当に助かりました。今般の新型コロナウイルスの関係で県跨ぎをする引越しであったので引越し業者に断られるんではないかとも不安な気持ち等先ほども書いた妻帯同での引越しも始めてで不安なことだらけだったので本当に助かりました。 ありがとうございます。

  • 若くて軽いノリの感じの営業の方でした。
    評価点数:2.75

    最悪でした。 うちは 階段が狭く和ダンスなど大きな物は 階段から下ろせないと思う 窓からじゃないと無理だと何度も言ったのにもかかわらず 大丈夫ですと営業の方が言ってたのでおまかせしてたんですが 案の定引っ越し当日になって配達される方が絶対に無理だと 後日窓から出すためのクレーン車みたいな車でないと出せませんと言われ その日しか引っ越せる日がなくやむ終えず壊して廃棄することになりました。 結局当日引っ越しできない特殊な車が追加で1万~2万かかると 営業の方は 追加料金は 絶対に発生しないと言ってのに クレームの電話してもかけ直すと言ってかけ直してこない階段から下ろせないとは 聞いていない 都合の悪いことは 言ってない聞いてないで対応が最悪でした  2度と頼みたくないです。

訪問見積もりを含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 爽やかで優しく丁寧
    評価点数:5.00

    訪問時の挨拶から始まり対応に大満足。 また、親切丁寧に作業していただき素晴らしく感激しました。 料金についても、ただでさえ他の会社よりも安くしてくれているにも関わらずどうすればもっと安くなるか、段ボールは後からだと有料になるから限度枚数全部送って使わない分は回収します等の提案をして頂けました。 電話対応も親切丁寧で驚きました。安かろう悪かろうではありませんが、対応、作業、配送全てにおいて悪くても仕方がないかと思っていた面もあるのでどれも満足以上です。 段ボール使用後の回収もして頂けるとのことなので、段ボールが片付いたら連絡して取りにきて頂こうと思います。その際の手はずも優しく教えていただけました。 もしまた引っ越しがある時にはハート引越センターさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

  • 安かろう悪かろうという印象です。
    評価点数:2.50

    見積もり訪問時の対応は、説明も細かく好印象。料金も他社に比べて安かったので、利用しました。ところが、当日の作業がひどかったです。ドタバタと家の中を走る、私語をやめない、荷物を壁にぶつけるなど、気になる点が多々ありました。梱包を開いてみると、案の定、食器が割れていました。その後の対応も最悪で、割れていた旨を電話で伝えたところ、謝りもせずに「段ボールはつぶれていましたか?潰れてないなら保証できません」の一点張り。さらに「皿は消耗品の部類に入るので、対応しかねます」とのこと。見積もり訪問の際は「荷物はすべて保険に入っているので安心してください」との説明をしていましたが、あまりにも異なる対応に驚きました。最悪です。私はもう二度と使いません。

引越し作業を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • ピンク色のユニフォーム。大変親切な業者様です。
    評価点数:5.00

    引っ越し日は4/1。年間で1番の繁忙期にあり得ないくらいの安さで引き受けてくださいました。大変感謝致します。当初、見積もりを出していた誰もが知る大手引越し業者さんの1/3の価格でした。 決め手は、見積もり時の電話応対の女性の方が非常に感じが良く、是非お願いしたいという気持ちにさせられました。当方は引っ越しに慣れていなく10年ぶりの引っ越しでしたが、疑問点にもすぐに答えてくださり、親切に教えて頂き、対応が細やかでした。引っ越し価格が安かったので、当日は何人のスタッフが来てくださるか不安でしたが、5名も来ていただき、現場を仕切るリーダーの方も非常に親切な方で、安心してお任せできました。 搬出、搬入時の家具を布カバーでの保護、新居の壁や床のガードもしっかりして頂き、お陰様で家具も壁や床などに傷が付くことなく無事に済みました。是非おすすめしたい業者様です。

  • 若くて軽いノリの感じの営業の方でした。
    評価点数:2.75

    最悪でした。 うちは 階段が狭く和ダンスなど大きな物は 階段から下ろせないと思う 窓からじゃないと無理だと何度も言ったのにもかかわらず 大丈夫ですと営業の方が言ってたのでおまかせしてたんですが 案の定引っ越し当日になって配達される方が絶対に無理だと 後日窓から出すためのクレーン車みたいな車でないと出せませんと言われ その日しか引っ越せる日がなくやむ終えず壊して廃棄することになりました。 結局当日引っ越しできない特殊な車が追加で1万~2万かかると 営業の方は 追加料金は 絶対に発生しないと言ってのに クレームの電話してもかけ直すと言ってかけ直してこない階段から下ろせないとは 聞いていない 都合の悪いことは 言ってない聞いてないで対応が最悪でした  2度と頼みたくないです。

ハート引越センターのサービス・オプションに関する最新の口コミ

ハート引越センターのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • すごく元気でハキハキしててよかった。
    評価点数:4.50

    【見積もり時の対応】 とても説明がわかりやすかった。電話で対応してくれた人の雰囲気が良かった。嫌な感じがしなかった。 【料金】 どこの引越し業者にしても、そこまで料金は変わらないだろ。と思っていたが、予想以上に値引きしてくれたのが嬉しかった。 【作業内容】 作業をしてくれたスタッフの方が、大変で荷物が多かったのにも関わらず終始、笑顔を絶やさずやってくれた。そして、スピーディーだった。 【全体的な評価】 とても満足してます。 【良かった点】 引越しの後日に洗濯機の取り付けをやってもらったのですがスピーディーだった。

  • 引越し業者自体はよかった
    評価点数:1.00

    それなりの料金を支払ったので運搬や設置に関する融通を聞いてくださって助かりました。 が、しかし、洗濯機取り付けの技術担当が電話しないとこない。電話したら「何度も電話したんですが、前のお客様で遅れてしまって~」といわれ、電話も1回しかきてない。 15分で着くと言われて、用事があるのにまってたのにこない。最悪でした。 引越し業者がよかっただけに残念でもう頼みません。 受付の電話や、見積もりに来てくださった方の対応はこちらの要望にきちんと答えてくれようと非常に丁寧でした。

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 丁寧
    評価点数:4.75

    【良かった点】 単身で荷物も少なかったが3名も作業員が来た。 作業内容は非常に丁寧で、動きもテキパキ、キビキビしていた。 事前にダンボール、ガムテープを持ってきてくれた。 エアコン設置は+1万円、同日の別の時間で調整を受けた。 作業員の方も暑い中、非常に丁寧に設置作業をしてもらった。 暑い時期であったので、同日にやってもらえ助かった。 梱包しづらい、照明器具、つっかえ棒などはそのままにしていたが、梱包して運んでくれた。 【改善すべき点】 予定到着時間の30分前に来た。 搬出準備は終わっていたが、ある程度の予想到着時間は事前に伝えてくれると更によい。 コロナの折、作業員がマスクを着用しないなら、その旨説明したほうがよい。 クレジットカード払いができるのであれば、契約時に説明すべき。 メールやネットで既に伝えてあることを繰り返し確認を求められた。

  • 臨機応変に対応してくれた
    評価点数:2.75

    一昨年買ったばかりのエアコンを引っ越し先へ持っていきたかったので脱着の受け付けが見積もりの状態から書いてあってなおかつお値段もちゃんと細かくわかったので第一候補としてあがっていたのと、その他の2社よりも安くて安心できました。 あと電話でのやりとりのさいもみんな女性でとても丁寧な対応だったので好感がもてました。 自分としては10万以内でできたら良いなと思っていたのですが、やはり引っ越し先が遠いのとエアコンの脱着があったので妥当かなと思いあんまり値引き交渉はしませんでした。 引っ越し当日は予定時間よりも30分も早く来られたのでまだ最後まで片付けが済んでおらず正直少し焦ってしまいました。 しかし、いろいろとわたしがお願いした事やハプニングなどに対して臨機応変に対応してくれたので最後はここにして良かったと思いました。

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 約束事を守り、てきぱき丁寧な印象
    評価点数:4.75

    一番最後に見積もってくれたハートさんがおいしいところを持っていった。金額的には先に見積もったA社から2万円値引きしてくれたのと、決めてくれたらこの場で段ボール置いていくと言うので、すぐOKした。四連休中の引っ越しだったので高いのはやむをえない。営業さんは他社の安いところはバイトがやっていて、テレビなど養生もしないで運んじゃうと言われ、確かに大手さんのがいいのかという気になった。 営業さん 少し軽いのりではあったがフランクに話せ値引き交渉も簡単だった。他社の悪口は感心しなかった。 オペレーター いつもきっちり、丁寧なものいいで好感が持てた。会社のルールなのだろうすべて三日前に次の工程の連絡が来て、安心できた。 作業員 仕事がきっちり丁寧で熟練しているかンがあった。対応もしっかりしていて全体的にいい印象を持った。 まだ後半の引っ越し先への荷卸しはしていないが、たぶんしつかりやってくれるでしょう。 単身者男性ですが用意してもらった段ボール20箱のうち余りはたった一箱。入居したときは五箱だったのにたった2年でココまで増えたかとあきれました。 ハートさんとてもいい会社だと思いますよ。

  • 非常に安く引っ越しができた。
    評価点数:2.75

    ①電話対応 ごく普通。おおまかな費用などを簡単に説明してくれた。 ②見積り 見積りにきた方の応対は普通だったが、荷物を少な目に見積もっていたようで、搬出時の現場スタッフから、これ以上箱が増えると見積り額では引っ越しできないと言われ、困惑した。 ③搬出スタッフ ・引っ越し前日の梱包について 運んでほしい小物などを事前に段ボールに入れ、これも梱包してくださいとお願いしていたところ、ガラスや陶器などが入っていたにもかかわらず、全く包まずに、段ボールを段ボールにそのまま入れる形で、ガムテープを貼って封印していたので、後でこちらで梱包しなおすなど、ひどい作業が行われていて唖然とした。 結局不安になり、全ての荷物を開けてチェックして、自分で梱包しなおした。 ・引っ越し当日 前日の作業についてクレームを言ったところ不機嫌な様子になったので、不安になったが、きちんと時間通りに搬出はできた。 ④搬入スタッフ 感じの良いスタッフがきびきびと気持ちの良い作業を行ってくれて、大変満足した。 ⑤総評 搬出前日の梱包には難があったが、料金は非常に安く引っ越しができたので、満足しています。搬入作業は素晴らしかったので、また利用するかもしれません。 ⑥アドバイス 作業には少々、難がありましたが、料金は非常に安かったので、作業の様子をきちんと見ていれば、リーズナブルに引っ越しができると思います。

不用品回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • すごく頼もしかったです。
    評価点数:5.00

    最初はいろいろ見積もりを取るつもりだったんですが。。結局最初に見積もりに来ていただいたハートさんに決めました。女性の営業さんの対応がとてもいい感じでした。引っ越し代をいくらくらいですかの質問に「んー」できれば払いたくないですー」とわけのわからない私の対応にも辛抱強く答えていただきました。 引っ越す荷物より不用品のほうが多かったんですが(レンジ、洗濯機、21inchのブラウン管モニタ、デッスクトップPC2台も含まれて)ました。なのに不用品を山ほど引き取って頂けたのがとても良かったです。なのに、トラック2台と作業員さん4人で込み込みで10万円のお見積もりでした。 当日は5人も作業員さんに来ていただきました。 引っ越しにたびに思いますが、作業員さんの手際の良さと力持ちかげんにいつもすごいなぁと感心してしまいます。私の指示が悪かったのにもかかわらず、最後まで快く対応していただいてとても良かったなとおもいました。とてもお得に引っ越しできました。

  • 引っ越し専門の会社とは思えない。
    評価点数:2.50

    今回、初めて、ハート引越センターを利用しましたが、今後利用しようとは思えません。 訪問見積もり、搬出までの、対応は非常によかったです。 搬出の際に、不用品の回収を依頼していたのですが、依頼していた物の他にも、当日サービスで回収していただけたのは、大変助かりました。 しかし、まず、搬出作業に時間がかかりすぎです。 一人暮らし(1K)の引っ越しのため、これまでの経験から1時間弱を見込んでいたのですが、2時間半かかりました。 次に、運搬・搬入が非常に雑でした。 段ボールがへこんでしまっているものがいくつもあり、布団袋も破けていました。 指摘しても、「重かったもので」と軽く応答され、それ以上の説明はありませんでした。 段ボールや家財の配置も、こちらの話をきくことなく、どんどん荷物を室内に置かれてしまい、その後、配置変更の相談をしても嫌な顔をされました。結局、自分で配置しなおしました。 当初の対応がよく、期待値が高かった分、非常に残念でした。

ハート引越センターの新着の口コミ

引越し侍を利用してハート引越センターで引越しをした人からの評判を元にした口コミ・総合評価を紹介します。
高評価は4点以上、低評価は3点以下で表示しています。
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431件中1〜5件を表示

良い
爽やか、丁寧、それでいて早い作業でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 82,500円
12,500円
引越し時期 2020年6月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府吹田市 → 東京都狛江市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しでしたが、長距離引っ越しの為、なかなか安い値段にはならないだろうと思いながら、何社か見積りをしました。
本格的に引っ越し業者を探し始めたのが引っ越し予定日の1週間前というかなりギリギリな状況ではありましたが、ハート引越センターさんは他社より電話対応の良さ、料金の交渉などの対応も良く、自身が希望した日に引っ越しができることから決めました。
段ボールも20枚は無料で貰えますし、ガムテープも貰えました。回収も1度なら無料で来てくれるので助かりました。
大阪で搬出したときのスタッフさんも東京で搬入したときのスタッフさんもどちらも仕事が早く、それでいて丁寧に作業してくださいました。
階段のないマンションでしたが暑いなかたくさんの荷物を運んでくださいました。
あまりにも良すぎる対応の数々にハート引越センターさんに頼んで良かったと思います。
知り合いの引っ越しの際にはハート引越センターさんをおすすめしようと思っています。
投稿日 2020年7月01日 02時08分
良い
とても感じがよかったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-23,000円
23%DOWN
引越し時期 2020年3月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 香川県高松市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
積込の際も荷下ろしの際も作業員の方々の感じがとてもよく、手際もよかったです(1K→一戸建ての2階への引越しで、どちらも作業時間は1時間程度でした)。

作業終了時も「他になにかお手伝いすることはありますか?」など、丁寧に声掛けしてくれました。

電話での見積もり時にお伝えしたよりも荷物の量が多くなってしまったのですが、前日までに電話で連絡をすると対応していただけました。

見積もり時も、その後の連絡時も、気持ちよく対応していただき、総じてとても印象がよかったです。

段ボールも無料で配送、無料引取で、とても助かりました。

3月は繁忙期にあたるかと思いますが、上旬の平日だったためか、お安く運んでいただけてありがたかったです。

今回の利用前は知らなかったのですが、別の地域に住む知人もハート引越センターを利用したことがあるらしく、それも良い評判を聞いて決めたそうですので、感じの良い人が多いのかもしれません。
投稿日 2020年4月14日 16時44分
良い
仕事早い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
25%DOWN
引越し時期 2019年12月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市旭区 → 東京都八王子市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧な印象を持ちました。保険の営業を思い出しました。

【料金】
12月末搬出、1月搬入を希望していたが、最安で案内いただき助かりました。
他社様へ事前に見積もりを取っていたので、値引きも多少応じてくれた。


【作業内容】
若い作業員2名だったが、受け答えがしっかりしており、テキパキと作業してくれた。
梱包も大手さん並みにしっかりしてくれた。

【全体的な評価】
とても好印象、次回も依頼したい。

【良かった点】
全体的に高水準で良かった。

【気になった点】
担当者しだいだが、作業員の香水が少し強かった。
気になる方は不快かもしれません。
投稿日 2020年4月11日 10時04分
良い
年齢が皆さん若くて、テキパキされてきました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
30,000円
引越し時期 2019年12月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 奈良県奈良市 → 東京都台東区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 11 / 家具 13 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・料金は希望を踏まえて考えてくれました。
・営業は女性だったので、こちらの気持ちをよくくんでくれました。
・訪問時の粗品をいただくより、金額を考えてくれたのでよかったです。
・作業員さんは、出発地では皆さん親切でした。
・到着地では(奈良発、東京着)2日に分けての荷下ろしで2日目は物凄いスピードで30 分で終了でした。
・愛想はなく、淡々としてましたが、作業効率は非常にいいと思いました。
投稿日 2020年4月10日 10時00分
良い
メールでの質問への対応が早く、信頼できる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
9,000円
引越し時期 2019年12月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(3LDK)
住所 和歌山県和歌山市 → 広島県三原市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
数社の中から選んだのは、見積金額が安いことが最大の要因だったが、安いけど対応が悪いと思ったらキャンセルするつもりで最初は決めた。

引っ越しはそう何度もするわけではないので、引っ越し初心者だから、不安もあるし質問も出てくる。
それに何度も迅速に、丁寧に、回答していただいた。

メールの返信も早く、受付時間の関係で返信が遅れそうなことも明記されていたので、とても丁寧な対応だと感じた。
このメールのやり取りから、安心しておまかせできる業者さんだと感じた。

途中で搬出品の変更・追加があったときも追加料金の発生しない方法も提示していただいたり、追加の金額もその場で提示していただいたので、しっかり検討して選択できた。

搬出・搬入時間は、事前連絡のとおりに開始されたので、時間のロスがなく、その後の予定に影響がなかったので大いに助かった。
作業自体は、ていねいで迅速でとても良かった。

自身に次回の引っ越しはないだろうが、知人・友人に自信をもって紹介できる業者さんです。
投稿日 2020年4月04日 20時22分
良い
誠実な会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
17%DOWN
引越し時期 2019年12月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 奈良県天理市 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方が訪問見積もりをしに来てくださったのですが、当初訪問見積もりといえば時間がかかるものなのかと思っていましたが、30分もしないうちにスピーディーに見積もりをしていただきました。
明るい方で非常に話しやすくまた親身になって考えていただきました。
引越しの金額においても私自身初めに思っていた金額よりもさらにお安く提案していただき即決で決めさせていただきました。

また引越し作業当日には業者の方が時間通りに来ていただき、時間がかかるだろうなと思っておりましたが1時間もしないうちにすべての荷物を運び出し、また引越し先の場所においても30分もかからないうちに作業が完了し非常にスピーディーな印象を受けました。

作業員の方も元気が良く非常に気持ちが良い引越しが出来たと思います。

営業の方、引越し作業員の方の印象は非常に良く、今後とも機会があれば利用したいと思う業者でした。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日 2020年4月04日 16時40分
良い
コストパフォーマンス最高
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 71,000円
-29,000円
29%DOWN
引越し時期 2020年3月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 13 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3月上旬の引越しです。
はじめ大手の他社で見積もりをしてもらったところ、約20万円。今日契約していただけたら15万+税でやります、とのこと。食器用ケースのレンタルなど、サービスは良さそうでした。
ハートさんの見積もりでは、7万+税。10万までしか出せないと思っていましたが、それを下回る価格でした。段ボール、ふとん袋サービスのみでしたがそれで十分だと思いました。また今すぐ契約したらの値段でもなく、焦らすことがなかったのが好印象だったので、決めました。

当日は若いお兄さん2人と女性の方が作業に来られました。礼儀正しく、丁寧に対応していただけました。

何度か引越しをしており、いろいろな会社さんにお世話になりましたが、ハートさんは価格とサービスがちょうど良く、とても気持ちのよい引越しとなりました。
投稿日 2020年3月12日 18時08分
良い
値段が安くサービス面も良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-15,000円
21%DOWN
引越し時期 2020年2月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1K)
住所 大阪府門真市 → 大阪府大阪市都島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
いろいろな業者に見積もりして頂いて
月末という時期もありどこも7万円近くしていたのですが
洗濯機設置も含め5万円台で抑えて頂けたので即決しました。

電話での対応も良く、ダンボールもプレゼントで無料で回収もしてくれるので
サービス面から考えても思っていたより安かったと思います。

当日は愛想のいいお兄さんが3人来てとてもスピーディに積み込みをして頂けました。

クローゼットの洋服をそのままかけて運んでもらえる衣装ケース?もとても便利でした。

ハート引越センターは(単身パックの場合)他社よりも断然安く引越しできると思うのでオススメです。
また引越し当日の訪問時間やダンボールのお届け時間は
希望日の3日前に電話でお知らせという形になっているため
お忙しい方は値段は少し上がりますが時間指定をする事をおすすめします。
投稿日 2020年3月02日 19時40分
普通
良し悪しの差が大きい
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年2月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 2 / バイク 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めの電話対応は良かったが、2回目以降の電話対応の女性は冷たく、値引き交渉もしてもらえたが、こちらが罪悪感を感じた。

またこちらの伝えた情報が電話では合っていたのに、書面での見積りでは複数間違っていたが、一言も謝罪がなかった。

ましてや、一方的に話すのが、不快感にも。
契約が決まれば、そういう対応になるのかもしれない。

対して、当日運んでくださった方々は、丁寧でスピーディーで素晴らしかった!
ただ、エアコンが思いの外値段がかかり、仕方ないとわかっていても、結局結構高くついた。
投稿日 2020年2月26日 16時42分
良い
お財布に優しく良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年2月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府南河内郡河南町 → 大阪府三島郡島本町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社で4万7000円と言う値段を伝えると
4万円まで値を下げて貰った事

段ボールとガムテープが無料で貰えたこと
引越し作業員の作業スピードが早かったこと
全部において良かったです。

そんなにお金がない時期での引越しだったので
4万円で引越しできたのはとてもお財布に優しく良かったです。

1つ残念な点をあげるとすれば
段ボールは無料で貰えますがサイズが決まっており
縦横共に幅が大きいものは入らない事が残念な所です。
投稿日 2020年2月25日 01時02分
良い
電話の時は不安だったけど作業がテキパキしていた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 82,500円
12,500円
引越し時期 2020年2月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 大阪府茨木市 → 鹿児島県鹿児島市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【よかった点】
作業がテキパキと早く進んだ。
作業のスタッフの印象もよかった。

【悪かった点】
電話に出る人によって話の内容が違ったりするので一時不安になり、別の業者に変えることも検討したりした。
電話に出る人によって荷物の増減での料金加算が話が違うので、本当はもっと金額的に安く出来たのではないだろうかと思った。
同じハートさんでも電話に出る人によって最終的な金額が違うかも。
訪問見積もりと電話だけの見積もりと実際はどちらがお得なんだろうか。
これまでの経験だと、訪問見積もりに1票かな。
投稿日 2020年2月13日 10時18分
良い
一生懸命な方がやっている。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年2月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 大阪府吹田市 → 長野県佐久市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他社より知名度は一枚落ちるところで心配でしたが、最初の電話対応してくださった方と、当日の作業員の方が親切でとてもよかったです。
ただ、疑問点や変更する家財があったのでこちらから電話でかけた時に対応してくれた人は少し威圧的に感じたのが残念でした。
引っ越し当日に家財の運び方について相談したものがあったのですが、親切に対応してくださり、また、手際の良い作業でした。1人分だったので荷物も少なく、作業員の方も1人でやられていたのですが、大変よかったです。
まだ他社を利用したことがないので比較はできませんが、また利用してもいいと思う結果でした。
投稿日 2020年2月12日 20時28分
良い
接客も丁寧で物の扱いも丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
35%DOWN
引越し時期 2020年2月09日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 大阪府大阪市福島区 → 東京都北区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 5 / 布団 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
価格;他社の見積もりが9万円程度と伝えると訪問見積もりもなしで最初から6万5千円と提示をしていただきました。
価格に関しては交渉次第という感じではなく精一杯の金額を最初から提示をしてくれているのがわかり良かったですし、その後に数社掛けましたがどこもそれ以上の提示は出来ないということでした。

また、価格については「搬出から搬入までの日数」「搬出日・搬入日の曜日」など、こちら側で調整が可能な要素についてと細かく価格設定をしてくださるので、選択肢も多く有益でした。
(他社の場合そのようなアナウンスはなく、こちらから聞いても価格に大きな変化はありませんでした。)

作業員;ベッドが油圧式乗降する形で分解が複雑だったのですが、丁寧に作業をしていただき、また組み立て時にも簡単に組み立てられるように部品を梱包してくださいました。
そこに関しては当初想定外だったと思いますが追加料金等はありませんでした。
投稿日 2020年2月11日 17時17分
普通
作業パフォーマンスが悪かった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-30,000円
23%DOWN
引越し時期 2019年12月21日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 奈良県奈良市 → 奈良県奈良市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 9 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
時間通りに来て頂いたが、物品の破損(冷蔵庫の傷や皿が割れているなど)が多く、手荒な作業であった。
また、たまたま目についたので注意していたが、搬出時に荷物を落としている作業員がいた。
チームリーダーに報告し、搬入時に他荷物について同様に落下した物があるか確認するよう、指示していたが、たまたま目にしていた荷物のみの報告であった(机の椅子のため特に影響はなかった)。
しかし実際は冷蔵庫に凹みが見られたり、皿が割れていたりと非常に品質の悪い作業であった事と報告がなされない体制であった事が判明し非常に残念であった。
投稿日 2020年1月27日 23時12分
良い
親切、丁寧、スピーディー
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
27%DOWN
引越し時期 2019年12月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 大阪府大阪市鶴見区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
親切、丁寧、スピーディーで手際もよく、全くストレスがなかった。
依頼予定として考えていた他社と比べて、ぼぼ半額だったので、作業内容や対応等に大丈夫なのかと不安感があったが、不安が解消したどころか、予想以上の対応に大満足でした。
作業員の方も笑顔でかつ清潔感があって、好印象でした。
機会があれば、また依頼したいし、知人等にもすすめたいと思います。
本当に有り難うございました。
投稿日 2020年1月27日 21時23分
良い
素早い対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-10,000円
29%DOWN
引越し時期 2019年12月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 奈良県天理市 → 奈良県奈良市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4 / カーペット 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問時のセールスの対応も良く、考えていた金額よりも安くしていただきました。
引越し当日の作業員の方の対応も非常に良くスピーディーに作業をこなされており、自身が考えていた時間より早く作業を完了していただきました。
次は横浜までの引越しを考えておりますので、その時もこちらに依頼しようと考えております。
今回の引越しを比較サイトを利用して決断できたことに感謝を申し上げるとともに、大変満足した喜びでいっぱいです。
今後とも宜しくお願い致します。
投稿日 2020年1月27日 01時43分
良い
作業は早く料金も安い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2019年10月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府大東市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積依頼時は訪問見積を行っていただき
精度の高い見積かつ追加料金の不安を払拭してくれたので
よかった。また、他社と比較して見積金額について値引き交渉の対応が非常に早く
テンポよく契約できた。営業マンによると思うが、徐々に値引きしていくより
一発提示してくれ、話が早かった。
引っ越し用の段ボールやガムテープは無償提供してくれたが
足りなかったら追加をくれるということだったが
追加をくれたのが当日であり、梱包の時間があまりとれなかった。
梱包の時間はあまりとれなかったが、手伝ってくれたので最終的には
問題なく積み込みできた。

作業が早く料金が安い点は非常に良かったことと、リーダー格の人は
きちんと対応してくれた。
悪かった点は作業員がたばこ臭かったこと、一人の作業員が飲みかけのペットボトルをゴミ庫に捨てたこと。

総合的には悪くない業者だと思うが、作業員の質にばらつきがあると思われる。
投稿日 2019年11月21日 18時05分
良い
融通が利く
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
17%DOWN
引越し時期 2019年10月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(1K)
住所 奈良県奈良市 → 奈良県奈良市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
訪問時の見積もり対応が良く、こちらのわがままにも柔軟に対応していただきました。
見積もり後のに変更があった際もスムーズに対応していただき、梱包資材の追加等も親切に対応していただきました。
荷物の運びだしや搬入もスムーズで、単身者なのもありますが搬出、搬入合わせても全部で1時間もかからなかったです。


悪かった点
特になし


感想
他社さんと比べて料金が安く、一番安いところと比較しても1万円、高いところだと3万円も違ったので少し不安でしたが、全く問題ありませんでした。
投稿日 2019年11月21日 15時12分
良い
作業員さんはよかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
-4,000円
8%DOWN
引越し時期 2019年11月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市東成区 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積もりが面倒だったので メールで概算見積もりを送ってもらうよう希望しました。女性のオペレーターさんでしたが、積み込み荷物の確認など丁寧に対応いただきました。

【料金】
予算以内だったのでそのままお願いしました。

【作業内容】
当日は時間通りに来ていただき、荷積みから荷降ろしまで スムーズに進めていただきました。想定していたより早く完了したので助かりました。単身で荷物が少なかったからかもしれませんが、建物の養生がなされてなかった点は少し気になりました。

【全体的な評価】
見積もり対応、当日の作業員さんについては満足しています。が、次回は他社へお願いしようかと思います。

【良かった点】
・見積もり時に荷物の確認をしてくれた。オペレーターさんが引越し荷物で忘れがちなものリストを読み上げてくれて、親切でした。
・当日の作業員さんは時間通りに到着して、スムーズに進めてくれた。

【気になった点】
事前に荷造りをするため、ダンボールを届けてもらうよう依頼していたのですが、この対応に不快な思いをしました。
届く数日前に「10~13時に伺います」と電話連絡がありましたが、約束の時間になっても来られませんでした。14時ごろにコールセンターへこちらから連絡すると「前の作業時間が押していまして…」とのこと。
予定を入れていたため16時以降に届けてもらうよう依頼して待っていたのですが、18時半になっても来ず…。
再度連絡すると「20時前後になります」と返答されました。その後すぐに営業担当らしい男性から電話があり、10分後に伺いますと言われ、19時すぎにダンボールと備品が到着。
当初の時間から大幅に遅れたことももちろんですが、遅れるのであれば問い合わせるより先に連絡を入れるのが常識では?と思いました。

さらに受け取った布団袋をみてみると 中が濡れており、使い物になりませんでした。コールセンターへ連絡すると「お届けの日は雨でしたか?」と聞かれ、謝罪もありませんでした。新しい布団袋を用意してほしいと伝えましたが、当日になっても用意されておらず、作業員さんもこの件を知られてないようでした。
引越し作業自体は問題なく終えていただいたので、その他の対応部分の改善をしていただきたいです。
投稿日 2019年11月21日 14時47分
良い
営業さんも作業員さんもてきぱきしておられました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
-15,000円
15%DOWN
引越し時期 2019年9月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市住吉区 → 東京都練馬区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
二社目ということもあってか無駄に長い説明はなく、急ぎの引っ越しで日程も限られた中、てきぱきと対応してくださりとても助かりました。
値段交渉では予算よりかなり安く対応してくださいました。無料のダンボールをその場で頂けたので早くから荷造りを始められました。
当日の作業は傷がつく等のトラブルもなく非常にスムーズで満足しています。
唯一あげるとすれば、荷物引き取りの到着予定時間はもう少し早く連絡をいただけたら有り難かったです。全体を通して、予算や対応等特に大きな不満もなく、満足しているので不安のある方にもおすすめできます。また次回の引っ越しの際にも利用させて頂こうと思います。
投稿日 2019年10月05日 17時07分
良い
非常に誠実に対応してくださいました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 167,400円
17,400円
引越し時期 2019年9月07日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 12 / 家具 10 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
家族3人で3LDKマンションから5LDK2階建戸建へ、同市内での近場の引っ越し。
料金の内、エアコンの取り外し、取り付けが3台分、オプションも付けて75000円かかっています。
引っ越し代の相場も知らなかったので、数社に見積もりしていただく中で料金の根拠を丁寧に説明してくださり、安心、納得ができました。ほぼ同様の価格帯の業者が3社ほどありました。繁忙期以外で月末よりも月の上旬に近い方が安くなるようです。
サービスで、ダンボールの提供があります。早めに渡していただき助かりました。ダンボールの無料回収サービスもあります。比較的他社さんよりも猶予があり、頼みたい方は安心かと思います。
ただ、ガムテープを完全に剥がさなければならないので、ダンボールを開ける際はガムテープを全て剥がしながら開けると後が楽です。

当方も引っ越しに慣れていなかったですが、事前の準備の際も当日も非常に誠実に対応していただき、満足しています。
投稿日 2019年10月05日 13時12分
良い
すぐに対応していただけ、良心的
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
10%DOWN
引越し時期 2019年9月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 6 / 布団 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
料金についてしっかり説明していただけました。当日も近場での引っ越しということもありましたが、それでも思っていた以上に早く作業を済ませていただけてありがたかったです。暑い日の中で、エレベーターもない建物への引っ越しでしたが運んでいただいた家財はどれも壊れることなく運んでいただけました。なにかあった時はすぐに確認していただけたので安心して引っ越しすることができました。
資材の追加も電話ですぐに対応していただけました。こちらが気になった点についてもすぐに返答していただくことができました。

気になった点としては、事前に資材を持ってきてくださった際、担当の方(多分アルバイトの方)が道の確認をされていましたが、その時の対応が道が狭いということなどで少し苛立っていた様子だったのが気になりました。
当日どうなるか不安でしたが、当日はその時とは別の方でしたので安心しました。
投稿日 2019年10月04日 22時32分
普通
人の印象は良かった 電話連絡の対応も丁寧
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
13%DOWN
引越し時期 2019年9月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都葛飾区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積担当者:言葉遣いが今ひとつだった、お客様へのマナー対応など教育が少し不十分な印象

電話対応担当者:非常に良い印象でした。言葉遣いも話のスピードも聞き取り易かった。見えない相手でも心遣いが気持ち良かったです。

荷物引き取り時の時間を守って欲しかった。早く済ませたい都合は理解出来るが、駐車する場所への配慮など必要ではと感じた。作業自体は役割を明確にしていてスムーズで良い印象。梱包も慣れておられたので助かりました。挨拶なども気持ちよくしていただけたのは好印象。
投稿日 2019年10月04日 21時44分
普通
至って普通。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 34,000円
14,000円
引越し時期 2019年9月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 奈良県橿原市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールを届けてくださった作業員さんが当日も来てくださったので作業がスムーズに行えました。見積もりの時に、他社の見積もり金額を伝えるとそれより安く金額を提示していただき、比較的安く引っ越しが行えたと思います。

ただ、次引っ越しするときは、空便を使いたいので、早く見積もりを取りより安くしたいと思います。単身の引っ越しで荷物が非常に少なかったのもあると思いますが、荷物をトラックに積む作業は30分ほどで終わりました。時間指定はしてませんでしたが、他の予定に響くことなく、引っ越しが出来ました。
投稿日 2019年10月04日 21時00分
普通
当日作業の印象がイマイチ
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
-1,800円
4%DOWN
引越し時期 2019年9月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県姫路市 → 大阪府大阪市東成区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話見積もりで色々ご相談にも載っていただき、ありがたかったです。

【料金】
訪問見積もりは在宅時間を指定するのが難しかったので、電話見積もりのみで依頼をしました。あまりに安すぎると、作業時に料金を加算される可能性があるのでは、と不安だったため、大体予想している料金を提示してくれたところに決めました。

【作業内容】
われもの有りでも取り扱いを丁寧にしてくれるわけではなく、スピードと効率重視でした。引越し業者から頂いた布団袋は、運び入れ時には、ボロボロでした。

【全体的な評価】
当日作業の印象が悪かったので、あまりいい印象を受けませんでした。

【良かった点】
運び入れ時しかお会いしなかったので、あまりいい印象を受けることはありませんでした。
運び入れの作業自体は1時間もかからず終えられたので、早かったと思います。

【気になった点】
引越し2-3日前に電話でおおよその訪問時間の連絡を頂いていました。
運び出しの時で1時間の幅での指定(11時から12時)、運び入れの時で2時間の幅での指定(15時から17時)とのことでした。
運び出しは予定通り(11時半頃運び出しを終えた)にもかかわらず、運び入れは指定時間の5分前まで連絡もなく、指定時間を40分以上遅れて配送されました。
指定時間(2時間の幅)に運び入れしてもらえると思って、2時間ずっと待機しているのに、指定時間ギリギリに予定時間に遅れると連絡され、まともな謝罪もありません。
業者側からすれば、一連の作業のうちのひとつかもしれませんが、運び入れを待つ(顧客)側には、非常に不親切だと感じました。
現場の作業員の方は、当日の運び出し時に受け取り対応する人の連絡先を聞かれたようです。情報の共有がきちんとなされていないのだと思いました。
投稿日 2019年10月04日 20時37分
良い
仕事に真摯に向き合っている印象を持ちました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 160,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-40,000円
25%DOWN
引越し時期 2019年9月07日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(2K)
住所 大阪府堺市中区 → 大阪府堺市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 13 / 家具 7 / 車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
我が家は6年前にも引越しをしていて、その時利用した他社との比較になるのですが、まず見積もりに来てくださった方に家族みんなが好印象を持ちました。実際の引越し作業も基本的にその方が来てくださるというお話だったので、安心して任せることができました。
全体的に作業の手際が良くてプロだなぁと感じました。我が家は荷物が多いので、荷造りもお願いして良かったです。本当に助かりました。ありがとうございました。
他に見積もりをお願いした会社は荷物の箱数を60個と見積もられたのですが、実際は倍の120個ほどあり、今回お願いした会社さんが仰った通りの数でした。家の中をパッと見ただけなのに正確に予測されていて、経験数が違うのかな?と感心しました。
また近々引越しの予定があるので、またこちらを利用したいと考えています。
投稿日 2019年10月04日 20時16分
良い
安くて親切な業者
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
14%DOWN
引越し時期 2019年9月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 大阪府箕面市 → 愛知県名古屋市天白区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1 / バイク 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期の引っ越しでしたが、原付までを含めた見積もり金額がもっともやすく、安く済ませたい要望について様々な条件の組み合わせで再見積もり頂けました。他社さんは、繁忙期だったこともあり、見積もりする事すら渋られましたので雲泥の差ですね。

電話口の対応も良く、ダンボールサービスの数は、こちらの申請数より多く手配してくれたお陰でダンボールの不足なく梱包できました。
また迅速に対応いただき、単身でしたが搬出が45分程度で終わりました。
追加料金も発生しておらず、納得のいく引っ越しが出来たと思います。
引っ越し先への搬入はこれからですが、問題ないと思います。この会社さんは安くて親切な業者だと思います。
投稿日 2019年10月04日 16時48分
良い
丁寧・細やかな対応
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 62,000円
12,000円
引越し時期 2019年9月07日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 京都府京都市伏見区 → 東京都港区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
関西から関東への引っ越しで、料金が他社より2~3万円程安く、見積り電話の対応も良かったこちらにお願いしました。段ボール・梱包資材は事前に無料で届けて頂きました。
荷物の搬出日と搬入日が異なり、搬出後翌日に搬入日の時間連絡を頂く形でした。搬入日当日、時間より早めに荷物が到着し、少しお待たせしてしまいましたが、コールセンターの方・運送の方共に快く対応くださいました。荷物1個ずつに番号を貼り、受渡しに漏れがないよう細かく確認されておりました。総じて、丁寧で細やかな対応の引っ越し会社さんです。
投稿日 2019年10月04日 16時08分
良い
金額に自信があるからこその対応だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,200円
-29,800円
30%DOWN
引越し時期 2019年8月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 静岡県静岡市駿河区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
以前に会社で使わせて頂いた業者さんだったので、引っ越しに対する不安はありませんでしたが、金額がどれほどか全く分からず不安でした。
訪問見積もりして頂きましたが、営業の方の勧誘も全くなく、他社の金額を伝える前に、最安値で紹介してもらえました。他の引っ越し業者では日にちの指定が難しかったりしましたが、月末でなければ調整できるとの事で、金額・希望日もとても満足のいく結果になりました。
2箇所の荷物の積み込みを依頼しましたが、そちらも追加料金なくやって頂き、当日も要領良くスピーディーに積み込んで下さいました。
ダンボール等のサービスもついていて、特に不満な点はありません。
金額重視の方は是非ハート引越センターさんに依頼して頂くと、納得のいく金額を出してくれると思います。中3日以上の条件はありますが、他の業者のベース料金の半額程度になりました。
投稿日 2019年8月27日 11時13分
良い
若い人が頑張っていた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 59,600円
-20,400円
26%DOWN
引越し時期 2019年8月06日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(3K)
住所 大阪府大阪市城東区 → 石川県河北郡内灘町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 4 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他社よりも1/3程安かった。
電話見積もり出来たのが、よかった。
電話では、これ以上ダンボールが増えると
料金が上がります。
と言われドキドキしたが
現場の人は色々詰め込んでくれてよかった。
投稿日 2019年8月26日 11時32分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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