ハート引越センターを利用して関西から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
色々と相談にのってもらえた、安くしてもらえた

【料金】
どこよりも安かった

【作業内容】
荷物をへやにいれるスピードが早い。
洗濯機に関してはもう少し考えてほしかった。

【全体的な評価】
5段階中、3

【良かった点】
スピード早い

初期対応は素晴らしかったし、料金見積もりも満足だった

悪かったのは、追加段ボールの件で、
追加はいつでもと言われたので、頼んだら
引っ越し当日しか持っていけないと言われ、それで了承したのに、当日現場担当者は聞いてない、知らない、持ってないというような、連携が取れてないことが
ちゃんと荷物届くのか心配になったこと

【見積もり時の対応】
ガツガツしてなくて、こちらの問に対して丁寧に答えてくれた。
【料金】
他と比べて安かってので、助かりました。
【作業内容】
箱詰めから頼みましたが丁寧に梱包してくれて、運び出しや運び入れも、手早く作業してくれました。
【全体的な評価】
引っ越しは、初めてでしたが満足しました。
【良かった点】
家具のネジの緩みの締め付けとこもしてくれた。
【気になった点】
特になし。
【見積もり時の対応】
丁寧に答えてくれた。
【料金】
他社よりも安くて良かった
【作業内容】
素早く休みなく作業してくれて、考えてた時間よりも早く終われて助かりました。
【全体的な評価】
作業も丁寧で早く、値段も範囲内だったので満足しています。プラの衣装ケースが、運搬時に破損してしまったが直ぐにホームセンターに買いに行き対応してくれた。

【良かった点】
冷蔵庫が、ドアから入らなかったので急遽窓から持ち上げて搬入してくれた。
【気になった点】
梱包時に、ハサミやゴミ袋等のすぐ使うものをもう少し確認してくれたら良かった。運び入れ時にも、すぐ使う物と書かれているのに、下の方に段ボールが置かれていて片付けが大変だった。

【見積もり時の対応】
見積り金額が安かったので、安い理由を伺ったら詳細まで教えていただけた

【料金】
大手他社が約20万円だった所、
およそ半額の10万円だった

【作業内容】
非常に早く、一時間半程で完了した

【全体的な評価】
非常に満足している。
ただ、単身の引越で、かつ荷物の受け取り時間を
指定しないプランであったため、
料金が安かった部分もある。

諸々のオプションを付けた場合に
どの程度の金額になるかは気になる。

【良かった点】
料金が安く、かつ作業が早かった。

【気になった点】
オプションを付けた場合の金額が気になる点である。

何回か大手の引越し業者に頼んだことがあります 今回の業者は初めてで正直なところ最初は不安もありしたが お会いすると大手さんよりよっぽど安心できました 家具の梱包も丁寧にしていただけました
テレビのCMばかり立派でいかにものアルバイトさんを引き連れてくるより良かったです
予算も希望に近いものでした

引っ越し時間は数日前にお知らせくださるタイプの安いプランでの申し込みでしたが、数日前と当日に丁寧な連絡をくださり、実際に引っ越し作業をしてくださる方も迅速なうえ丁寧で、とてもよかったです。
引っ越し金額が見積で一番安い業者さんだったので選んだのですが、メールと電話で丁寧に対応してくださり、見積から引っ越し当日までとても安心できました。
また当日に荷物が数点増えてしまったのですが、見積の範囲内でいけると対応していただき、搬入先でも迅速かつ丁寧に動いてくださり、終了の挨拶までとても好感の持てる業者さんでした。
ダンボール、ふとん袋、ガムテープなどもとても使いやすく、とくにダンボールは詰めたものの詳細や運搬時や開封後に困らないような記入項目が印刷されていて、工夫されているなぁと思いました。
同時期に知人の引っ越しを手伝ったときにはダンボールはあまり印象がなかったのですが、今回利用した業者さんのダンボールは便利だなと実感しました。

ハート引っ越しセンターでお願いしました。実際に見て見積もりしたいと言われる引っ越し会社が多かったのですが、引っ越しの日までが短かったので電話だけでも対応OKだったのが、とても助かりました。その上、他者より値段も安くて良かったです。元々値段が他者より安かったので、値引き交渉はしてませんが、それでも初めから5000円ほど引いてくれていて、とても助かりました。

大手他社は価格のみで中身がない営業だったが、物量にあった段ボール、積載トラック、クレーンの手配、本当にありがとうございました。
他社の営業は、安い見積を置いて帰り、その後連絡するもその場しのぎ。結果、やらせて下さいと言って連絡もなかった。もし私が相見積してなかったら引越出来なかったと思うと本当に怖いです。

【見積もり時の対応】
見積もり依頼をして20分で電話が来た。
【料金】
73,980円
【作業内容】
4人で来ていただいてものの1時間で荷物を梱包していった。
【良かった点】
入念に梱包してくれていた。
【気になった点】
特にない、どの家具も丁寧に扱ってくれていた。

コストパフォーマンスが素晴らしく、大満足の価格でした。
見積に来た担当のかたも、感じが良く、いろいろと相談がしやすく、助かりました。
引越当日の担当者も、人当たりが良く、テキパキと働きながらも、子供へも声かけをしながら、楽しく対応頂ました。
次の機会もお願いしたいと思います。

過去、引越し回数が何度かあり、色々な業者さんを利用してきました。ハート引越しの社名は聞いたことがありませんでしたが、問い合わせメールの返信が早く、おおよその料金が表示してあったので、ハートさんに、こちらから電話をさせて頂きました。合見積も考えましたが、電話対応も良く、日時も都合よく、少々高いかな？とは感じたものの、私の時間もあまりなかったので他に合見積を取ることなく決めました。
引越しに関係ないかもしれませんが、ピンク色が入るトラックは優しい感じがしていいですね。

最初に提示された金額を値引きしてもらっての金額…もう少し安ければ！？とも思いますが大きな家具があったのでしかたないのかなと思います。
引っ越し当日は作業も迅速で気持ち良かったです。
ただ靴を履かずに靴下のままで外と中を出入りされることがあり、引っ越し先でもそのまま作業されたので、その辺の気遣いを少ししてもらえたら…と感じました。
繁忙期に近いこともあり引っ越し業者が多くある中で何処を選ぶか？とても悩みましたが、電話での対応や見積もりにきてもらったときの印象などが機械的ではなく相談しながら決めていけたので良かったです。
私の場合、処分したい家具がありそれがとても大変だったので引っ越しの際に割安で一緒にしてもらえる業者を選ぶことも考慮すべきだったのでは？と今となってから思います。
ですが、安心して無事に引っ越しが終わりほっとしています

電話見積時の電話対応の言葉使い、迅速さ、声もかわいかった。
追加の見積もすぐにでてきて、金額がとても明確でわかりやすかった。

作業員の方も愛想もよくて、優しくなんでも教えてくれて、新居にも大変気を使ってくれて、たくさんの養生材(布団？)を使ってくれていました。声を掛け合いながら、息ぴったりで、見ていても安心できました。
完了時もチェック項目を一つ一つ説明してくれました。
見ていてとても気持ち良かったです。

ただ、洗濯機の設置会社との連携が悪いです。
引っ越し時間をお任せしていたので、三日前ぐらいにならないと時間が決定しないのに、
設置業者からは、『三時頃うかわがせてもらっていいですか。』と連絡がありました。
まだ時間が決定していないと説明し、後日確定した引っ越しの時間帯をお伝えしましたが、
引っ越し当日に
『早く行けそうなので、向かっていいですか。』
と連絡が来ました。
当日にバタバタしている時だったので、改善していただきたいです。

作業員の方達は、とても素早く丁寧に荷物を運んでくれました！
それに作業員の方達がとっても仲が良さそうで、お互いに声を掛け合ってテキパキと動いておられて、凄く印象が良かったです。
また引っ越しの時は利用させて頂きたいと思いました！！

娘（学生）の引っ越しだったのですが、概算価格の条件がわかり易く、安心して契約できました。
引っ越し当日の時間帯についても最大限調整していただけました。
引っ越し元のアパートについては作業実績があり、引っ越し先のアパート周辺についてよく御存じのようであり、見積もりから実際の作業完了までスムーズに対応いただいたと思います。テレビ、冷蔵庫、洗濯機の養生は丁寧で安心してみていられました。
梱包資材の配達と引っ越し後の段ボール引取りについても円滑に対応いただけました。

家具を解体してから新しい家で組み立ててもらったのですが丁寧なのに速くてびっくりしました！！
値段も安いし正直言って期待していなかったのですが、速い、安い、丁寧、愛想良しで文句無しでした。次引っ越すことがあれば、迷わずハートさんにお願いします。

【見積もり時の対応】
良かったよ

【料金】
他より安い

【作業内容】
良かったよ

【全体的な評価】
Aランク

【良かった点】
見積もりから作業まで迅速で安心感があった。

【気になった点】
時間に追われて大変ですな～！！
事故に気をつけて下さい。

【見積もり時の対応】
ズバリ価格で言ってくれた

【料金】
他に比べ大変安い

【作業内容】
とても迅速であった

他社に比べて料金がとても低く、実際の作業の際も作業員さんが親切で、非常にコストパフォーマンスが優れていた。ただ、転居日まで、担当の営業さんに諸連絡で何度か連絡した際、不在だったため伝言を残していたが、それが伝わっていなかったり、ハートさんからの申し送り事項が、同じ内容が複数回連絡されてきたりと、連絡体制を不安に思う部分があった。

良かった点：
引き取りに来てくれた作業員の方はとても手際がよくて、予定の時刻より早目に来てくださってよかったです。料金も他社と見積もりしてもらったら安かったです。
悪い点：
引っ越し先に来てくれて作業員の方は時間内でしたが、一人で運ばれてるせいか作業も遅く、汚い段ボールを全て新品のカーペットの上に置かれたので少し残念でした。料金が安いのでわがままを言ってはいけないけど、靴下が汚いのかフローリングやカーペットが汚れたのがショックでした。

引っ越しのリーダーさんがもう一人の若い子にきつい言葉をかけてたのか気になりました。ダンボールは、品名など記入しておいたのですが、見えるようにおいてくれず、帰ってからダンボールを上げたり下げたりしながら探さなくてはならずしんどかったです。

訪問見積もりなしで、どこよりも安くしてもらえたので決めました。
エレベーター無しの4階だったので申し訳なく思いましたが、作業員さん二人とも嫌な顔せず作業スピードも早く丁寧で、大変好印象でした。本当にありがとうございました！

金額はどこよりも安かったです。他社の訪問見積もりで、太刀打ちできませんとおっしゃてました。
どんなに頑張ってもハートさんより3倍の金額以上になりますとの事でした。
訪問見積もりはしていません。
ダンボールはこちらが必要数と無料の数が同じくらいだったので追加料金はありませんでした。
荷物が申請時より多くなっていても、嫌な顔せずすぐに金額交渉していただきました。荷物の搬出搬入も何も不備はなく手早くしていただきました。
荷物の数がポイントになり、金額が決まるという事を最初に教えていただければ、増えそうな数を見越して申請できたかなと思います。

今回、高齢母の一軒家からハイツへの引っ越しでしたが、とても助かりました。
大型の家具は仏壇だけでしたので、家具の搬入に関してはあまりわかりませんが、仏壇は丁寧に搬出搬入していただきました。

悪い点が１つも無くて、また引っ越しする時は使いたい思った。電話の対応も実際にその日に来てくれた。
引っ越しの方も対応がとても良くて気持ちよかったです。ありがとうございました！実際考えていた金額は上回りましたが、文句なしです！！

他の業者に同じくらいの荷物を頼んだ時に比べて、安かった。見積り当日即決で、さらに1000円引き！段ボール無料。高い業者さんに比べて、作業内容が少し荒く感じたが許容範囲内。
この内容の引っ越しであれば、次回もお願いしたい。

電話見積もりだったので仕方はないところもあるが
かなりに荷物が残されてしまい、臨機応変な対応が全くなかった。
マニュアル通りの対応。

息子の引越しで、依頼した私と仕事中などの理由もあり、連絡がうまくつかなかったこともあるが連絡できた時点で何の方法も提案もなく、追加料金を払う話もしたが相談にも応じてもらえず。

見積もり段階で、こちらの家財の認識と違うところがあり、運べるようなカラーボックスすらも乗らないと言われて非常に不親切。
毎
回使っていた引越し業者さんは見積もり時点で伝えきれてなかったものも親切に運んでくれた。
今回この業者が引越しサービスを休止していたため
ハートさんを利用したがマニュアル通り、機転のきかない最悪の対応でした。

ただ洗濯機取り付けやベッド組み立てはしてもらえたので、その工賃だと思えば2万は妥当でした。
次回はハートさんは使いません
電話見積もりはもう少し、お客様に寄り添って持ち出し荷物の確認作業を丁寧にすべき。

見積もり時の時間決定連絡が、遅め。
予定もあるし、他社と時間が被るのも困るので前日夕方はやめてほしい。
作業員さんは、3日前に時間連絡くれたし時間枠内でも早めの時間出来てくれた。また動きが早くかつ丁寧に積んでくれていて良かった。

迅速な対応、丁寧な対応、作業員の方のフレンドリーで気さくな接客、どれも良かったことは間違いありません。
金額は他よりも安く、口コミなどでは対応が悪かったなどありましたが、今回2度目の利用ですが、前回同様で大満足の対応でした！なにもいうことはありません！次回利用の際も、絶対にハートさんにしたいと考えてます！

引越し先でタンスが入らなかったが、急遽、ベランダから入れてくれたところはありがたかったです。
ただ、他の荷物を後で見たら小さな傷が生じていた。それと、エアコン取外し取付で1台につき1万と記入されていたのが現場で取付け時に思っている以上に金銭が発生した所はしっかり記載して欲しいです。作業してる時に他の選択肢を考える事も出来ないので。

他社に比べて、見積もりに来られた方の穏やかな物腰が好印象でした。
引っ越しは、とにかくパワフルでスピーディ！
その分、力任せな印象もありましたが、エレベーターなしの5階に、体育会系のノリで気持ちよく運んでもらえたので、とてもありがたかったです。

良かった点：
1日で引越を終えられた。
営業姿勢が見られた。他社に比べて安価。見積書の送付が早かった。
悪かった点：
電話対応(話し方)があまり丁寧でなかった。当日の運搬担当者の作業時、アパートの階段の昇降時の足音が大きかったので、近所への騒音が気になった。