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ハート引越センターの評判

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.30点でした。

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4.30
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4341件
  • 電話・メール対応 4.27点
  • 見積りの対応 4.29点
  • 作業員 4.19点
  • サービス 4.45点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.30

4341件

並べ替え

839件中1〜20件を表示

良い
礼儀正しくて素晴らしかったです‼️
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
-1,500円
4%DOWN
引越し時期 2022年9月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 5 / 家電 2 / 家具 4 / 仏壇 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は、全くありません。
良かった点は、上記に記入致しました。
訪問見積りにたいしても、細かく見ていただきました。値引き交渉に対しても、素早く計算して頂きました。電話の対応も、はっきりと確認してお答え頂きました。今回の引っ越しは、大正解でした。そしてこの会社に頼んで本当に良かったと心から思っています。段ボール回収も、しっかりサポートして頂きました。てきぱきしていて、しっかりサポートしながら礼儀正しくて素晴らしかったです‼️
指定の時間よりも早目に連絡を頂き、その時間きっちりに来ていただき、回収ごみに対しても素早く対応してもらいました。自分では、出来ない作業に対しても、流石プロフェッショナルだなぁと、感心させられました。最後の確認作業も、しっかりとしていて次も引っ越しは、この会社に決めました。
投稿日 2022年10月06日
良い
営業さんがこちらの意向をしっかり理解してくれた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
20,000円
引越し時期 2022年6月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市中央区 → 三重県名張市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
残念ながら推し業者の営業さんと意思の疎通が取れず、複数社訪問見積を依頼しました。
しかし、どこも納得の金額に至らず、最終ハート引越センターさんに依頼したところ、女性の営業さんでしたが引っ越し日、処分費、金額共にこちらの言い分を聞き入れてくれて無事に契約となりました。
引っ越し当日も暑い中、手際良く、無駄なく作業してくれた。
作業員さんにも感謝の気持ちでいっぱいです。
引っ越し侍を通じなければ、ハート引越センターさんに出会えてなかった。
今回もお世話になり、ありがとうございました。
投稿日 2022年7月12日
良い
非常に丁寧で迅速に対応してくださり好印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2022年6月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市東住吉区 → 大阪府大阪市東住吉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 9 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し会社への電話は繋がりにくくコール音が長かったので、回線を増やすなどするといいかなと思います。
しかしながら、私自身も仕事柄電話対応はよく行いますが、ハート引越センターさんの電話対応は丁寧で満足しています。
訪問見積にこられた営業の方も、天候悪く足元の悪い中きてくださり、愛想よく希望に沿って提案してくださいました。
複数比較の中の最後の引っ越し会社だった為、「他社はどうだったか?」と凄く聞かれました。
当日のスタッフも、保障や態度を心配していましたが、挨拶から礼儀正しく、非常に丁寧でテキパキと対応してくださり、感動しました。
妊婦の私にも体調を気遣い、配慮くださったので感謝しています。
全体的に非常に大満足しています!!!
投稿日 2022年7月02日
良い
手際がとても良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-15,000円
38%DOWN
引越し時期 2022年4月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1DK)
住所 京都府京都市左京区 → 京都府京都市東山区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方の対応については申し分なく、お値段以上だと感じました。
洗濯機を置く際に、壁にあった汚れを見つけて、「お写真か何か撮られますか?」と尋ねていただくなど、とても親切で素晴らしかったです。
電話対応は特に問題はなかった印象。
高すぎず、安すぎない程よい値段とこのサービスなら是非ともまた利用したいと思います。
段ボール無料サービスには、段ボールだけでなく、ガムテープ、布団袋、食器の包み紙が十分量入っていて、とても便利でした。
さらに、ハンガーボックスは当日服をかけるだけで良く、とても便利でした。
特に、嵩張るダウンジャケットやコートを段ボールに詰めることなく、到着後すぐにクローゼットにかけられるので、手間も場所も省けてよかったです。
こちらも追加料金なしで十分量つけてくださったので、大満足でした。
投稿日 2022年5月21日
良い
以前も利用していたので、どこよりも価格が安いと思う
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 71,000円
-9,000円
11%DOWN
引越し時期 2022年3月12日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 大阪府大阪市東淀川区 → 福井県福井市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 1 / カーペット 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
以前も利用していたので、前回も印象が良かったし、対応も良かったので、信頼していた。
料金も他社と比べやはり一番安かった。

電話での対応もよく、運ぶものの変更などもしっかり対応していただき、助かりました。
今回は県外への配送でしたが、丁寧に梱包していただき、またしっかり最後まで運んでいただいた。

ダンボールもすぐに持ってきていただき、また引越しの時間なども、連絡通りの時間でしっかりきていただいてとても早く引っ越し作業が終わりました。お手伝いも何もせずに全ての作業においてテキパキとスムーズにしていただき、業者に頼んでいなかったらどれだけ大変かと思いました。

前回も対応も良かったので安心して任せることができました。
また次回何か利用することがあったらぜひ当社を選びたいと思います。本当にありがとうございました。
投稿日 2022年3月17日
良い
値段相応
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-80,000円
40%DOWN
引越し時期 2022年3月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 滋賀県大津市 → 大阪府茨木市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 12 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
他社より圧倒的に安かった。
値引き交渉に応じてくれた。
段ボールを無料で追加してくれた。
きびきびと運んでくれた。
挨拶がしっかりしていた。
タバコ臭などはなかった。

・悪かった点
電子ピアノを運べるというから一緒に運んでもらうことにしたが、解体の仕方を知らず、解体時に傷付けられた。
荷物の室内への積み方が少し雑で、荷物を開くのが大変だった。

・感想
当初考えていた引っ越しA社が繁忙期のため高額で、訪問見積もりの方での営業が下手くそだった。
選んだB社は非常に慣れた方が来てスムーズだった上に安かった。
引っ越し前の梱包の負担や引っ越し中のスタッフの運び出し方、引っ越し後の荷物の積み上げなどは他社の方が圧倒的に上だが、今回支払った金額に対して考えればB社で十分に満足のいく結果です。
今後この業者を検討される方は「多少の不満点は残るが値段を考えれば満足」で良いかどうかをご判断ください。
投稿日 2022年3月15日
良い
信頼出来る、優しくご対応、感謝します。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 74,000円
-16,000円
18%DOWN
引越し時期 2022年3月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 神奈川県川崎市麻生区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 2 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての日本での引っ越しなので、あまり比較できません。五つ引っ越し屋さんに見積もりお願いしましたが、なかなかお値段や日にち指定合わないも多いかったです。
今回契約した引っ越し会社さんはお値段も安くして下さると荷物を取り扱いも丁寧なので、安心と満足しました。
外国人にも優しく洗濯機置き場やかさ上げをして下さり、非常に良かったです。
投稿日 2022年3月15日
良い
他の業者さんより安い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 121,000円
21,000円
引越し時期 2022年3月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(-)
住所 京都府京田辺市 → 栃木県栃木市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りの際説明がわかりやすかった。
即契約することが出来ず1日おいてしまったら当初の引越し日には出来ず料金も1万円上がってしまったことがちょっと残念でした。
引越し日や業者によって料金にかなりの差があるのに驚きました。
投稿日 2022年3月11日
良い
電話対応が良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-23,000円
23%DOWN
引越し時期 2022年2月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都杉並区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
電話対応がわかりやすく親切でとても良かったです。
安く引越しできる日にちも提案していただきとても助かりました。
作業員の方も迅速、丁寧であっというまに終わりました。
お世話になりありがとうございました。


悪い点
ダンボール回収をお願いしたくて電話をしてもつながらなかった事が残念だった。
投稿日 2022年3月08日
良い
親切で丁寧でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 62,700円
-7,300円
10%DOWN
引越し時期 2021年12月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(2LDK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 鹿児島県薩摩川内市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
植木を送りましたが枯れてしまっていた。保証はないとのことを聞いていましたが大切にきていたので残念でした。
投稿日 2022年1月10日
良い
全体的に良いです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
13%DOWN
引越し時期 2021年12月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(4DK)
住所 京都府京都市右京区 → 京都府京都市右京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 60 / 家電 9 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点
コスト
悪かった
特に…。
感想
前々回の引越に利用したのですが、引越スタッフさんは動きが良いと今回も感じました。
投稿日 2021年12月10日
良い
作業員の方はとてもよかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2021年11月29日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 大阪府大阪市住吉区 → 大阪府大阪市住吉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 11 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
近場の引越で利用しました。
作業はテキパキとされていて、印象も良かったです。
新人の営業マンだったのでがんばってほしいと思い契約しました。
しかし、ピストン輸送なし等の条件を提示しておりましたが、結果的に小型のトラックで来られたためピストン輸送になりますと作業員の方から言われました。
条件が違う点を伝えましたが、結果的に引越し前のマンションの下に引越し業者の荷物を置き1回で運ぶという方法をとられました。
また、営業マンからお詫びの電話を入れるとのことでしたが、6日たった今も連絡がないのできっと迷惑をかけたとも思っていないと思います。
投稿日 2021年12月07日
良い
スピーディーで好印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2021年12月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(ワンルーム)
住所 京都府長岡京市 → 東京都杉並区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積額をすぐに教えてくださった事
時間にも早く来て、スピーディーに丁寧に荷物を引き取ってくださった事など、全てにおいて良かったです。
投稿日 2021年12月06日
良い
営業の方をはじめ作業員の方々も皆若くて元気そう
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年11月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 北海道岩見沢市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / こたつ 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
関西から北海道へ大型家電を中心にお願いしました。
ほとんどの会社が15万前後なのに対し、ハートさんだけが10万以下でしたので即決しました。
着日・時間指定などせず6日後着、エアコン・洗濯機の取り外し・取り付けもお願いしなかったからでしょうか。
作業も手際よく、丁寧に運び出し・搬入してもらい安心して見ていられました。
その間飼い猫たちを二階に閉じ込めていましたが、素早い仕事のおかげでストレスを与えることなく解放してやることができました。
投稿日 2021年12月02日
良い
あまり聞きなれない業者で少し不安でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2021年11月30日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市東淀川区 → 大阪府大阪市東淀川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
凄く丁寧で仕事も早くテキパキこなし
笑顔で対応してくれてとても感じが良かったです。

もしまた引越しする事があればまた
ハート引越しセンターで契約したいです。
投稿日 2021年12月02日
良い
とても安くて助かりました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-50,000円
63%DOWN
引越し時期 2021年11月26日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府寝屋川市 → 大阪府門真市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 8 / 家具 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
名前があまり聞いた事の無いところなのでとても不安でしたが、作業員がとても親切で安心しました。
お値段もとても安くてとても助かりました。
投稿日 2021年12月01日
良い
よい対応だったと思います。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-25,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年11月18日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 大阪府門真市 → 大阪府東大阪市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
ハート引っ越しセンターさんには何度かお世話になったことがありますが、再利用割引なども行っていただき、コスパの高い引っ越しができました。
投稿日 2021年11月29日
良い
前回も依頼している所なので信頼できる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2021年11月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市中央区 → 大阪府吹田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
どういう流れで作業するのかを説明してから開始してくれました。
細かい部分まで確認してもらえたので、スムーズに運び出しが出来ました。
運び入れの際も、おおまかな設置場所を確認してくれてからだったので、こちらも片付けながら進めることが出来ました。
こちらのわがままで、作業完了時間指定したにも関わらず、他よりも値引きしていただきました。
投稿日 2021年11月26日
悪い
ただ安いだけ
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-80,000円
32%DOWN
引越し時期 2021年11月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県姫路市 → 和歌山県東牟婁郡串本町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 13 / 家具 9 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
養生やテレビ棚の搬送時の梱包に古い段ボールを使うなど専用の布などなかった。とにかく梱包等全て雑だった。安心、丁寧、親切はどこも当たり前でうちは値段で勝負です!って言ってたけど安くてもあれじゃ考えもの。次もやはり値段で決めるかもしれないが不安しかない。
投稿日 2021年11月24日
普通
会社内の連絡の連携が取れていない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
引越し時期 2021年11月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市伏見区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
まずは、伝えた事が伝わらず同じ事を何度も聞かれるし、社内での連絡が、連携が取れていないため、2重請求されたり、エアコン業者の対応も悪く酷かったです。配送担当の方は、迅速にやって下さいました。残念ですが、もう、この引っ越し業者さんは、使わないようにします。
投稿日 2021年11月24日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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