ハート引越センター

ハート引越センターを利用して九州・沖縄から引越した方からの口コミ・評判

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ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
4
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4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2193件
  • 電話・メール対応 4.21点
  • 見積りの対応 4.35点
  • 作業員 4.30点
  • サービス 4.54点

引越し業者ランキング

ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、ハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ105件)

目安

26,000円

(口コミ47件)

目安

45,350円

(口コミ38件)

目安

50,000円

(口コミ71件)

目安

70,000円

(口コミ105件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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必ずお読みになり、同意の上でご利用下さい。

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※株式会社エイチーム引越し侍から、引越しのご状況のお伺いや
引越しに関するお得な情報のお知らせでお電話いたします。

※上記時間内でも、受付を停止する場合もございますので
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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

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ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.35

2193件

並べ替え

136件中1〜30件を表示

良い
誠実丁寧仕事が早い親切な対応費用安く素晴らしい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-5,000円
14%DOWN
引越し時期 2020年9月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 鹿児島県姶良市 → 鹿児島県垂水市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
ハート引越センターは2度目の利用でした。どちらに時も非常に満足しています。作業員の方たちの礼儀正しさと仕事の早さに驚きました。
急ぎながらも物の置き場の丁寧な確認、丁寧に物を扱ってくださっていました。作業員の方同士が仲が良く大変なお仕事だと思いますが、楽しく仕事をされていて気持ちが良かったです。
見積もりの際にも丁寧に一つ一つ確認し、無理なお願いだったと思いますが、もっと安くならないかという要望を考慮して下さり費用をかなり抑えて下さいました。とても助かりました。また引越し時、新居に着くのが遅れてしまいお待たせしましたが、作業員の方たちは嫌な顔もせず、親切な対応で感謝しています。
作業のスキルも対応のスキルも高いハート引越センターに今後も何かあればお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
投稿日 2020年10月20日 22時47分
普通
丁寧で迅速に作業して頂いたので兼ね満足。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 14,000円
-16,000円
53%DOWN
引越し時期 2020年9月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 熊本県玉名郡長洲町 → 福岡県大牟田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
はきはきとした女性の方で印象がよかった。

【料金】
荷物が少ないのもあるが、日程も希望日に合わせて頂き
見積も値下げ頂いたので満足している。

【作業内容】
丁寧で迅速に作業して頂いたので兼ね満足。

【全体的な評価】
満足している。

【よかった点】
段ボールの引き取りサービスだが、他社の関係ない段ボールも
一緒に引き取っていただけるのがありがたいし助かった。

【気になった点】
二人のうち一人が私服だったのと、
二人ともマスクなしで部屋に入って作業していたのが気になった。
外ならまだノーマスクでもいいが、せめて部屋の中、特に新居内では
マスクをしていただけるとよかった。
投稿日 2020年10月20日 18時34分
普通
最悪
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 67,000円
-33,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年9月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → アパート(-)
住所 福岡県北九州市八幡西区 → 愛知県清須市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、作業員がまあまあ
悪かった点、営業の対応及び受付の対応が余りに酷い。もう二度と頼みたくない。
営業担当が少なすぎて手が回らず、引継ぎもうまく行かず、2流会社の典型でした。
非常にお粗末。
投稿日 2020年10月20日 12時10分
良い
親切でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 36,300円
-13,700円
27%DOWN
引越し時期 2020年9月12日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 福岡県福岡市西区 → 福岡県福岡市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 11 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ハート引越しセンターさんには非常に親切にして頂き助かりました

投稿日 2020年10月16日 05時54分
普通
営業担当には不満だが、作業は良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2020年10月07日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3DK)
住所 福岡県大牟田市 → 福岡県大牟田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 5 / 布団 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
前回とても料金、内容に良かったので、今回も同じところでお願いしようと思って、お願いしたのですが、前回より値段は高いのに、作業内容の契約がほとんどなくて、残念でした。

作業スタッフの方はとても、素早い作業をしてくださいました。前回の担当の方があまりにも良すぎて、今回はお値段と、内容にはとても不満足でした。
投稿日 2020年10月13日 12時09分
普通
引っ越しが初めてなのでこんな感じなのかな
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 36,500円
実際に払った引越し料金 36,500円
0円
引越し時期 2020年9月20日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 長崎県北松浦郡佐々町 → 長崎県北松浦郡佐々町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話応対の方に不用品処分の仕方を教えてもらったりハキハキとした話し方が良かったです。

訪問見積の営業の方は全部スタッフがしますと言ってたけれど実際には「布団を袋に入れてください。ハンガーボックスに洋服を入れてください。」など言われました。

でも料金が安かったし、スタッフさんも優しくてタンスが2階に上がらなかったのですが頑張って上げようとしてくれたり頑張ってくれたので不満はありません。
投稿日 2020年10月08日 02時47分
良い
安心してまかせられた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 53,000円
-27,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年8月30日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 長崎県長崎市 → 長崎県長崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 11 / こたつ 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
4社見積もりに来て頂き、5人家族予算8万で考えてました。
1社目大手だったのですが、不用品もあった為、持って行く物行かない物と振り分けても14万予算オーバー!
2社目78000円と半分の値段だったので、ギリギリの予算かと少しほっとしながら3社目、また値段が跳ね上がり15万。
2社目に決めようかな?と思っていた所、4社目からお電話があり依頼しました。
他社に比べて3分の1のお値段の5万で引越ししていただけたので、余った予算で不用品の業者さんにも別依頼が出来とても満足しています。
ダンボールも他の業者さんに比べて多めに用意して頂きしっかりした見積もりだったので、わかり易かったです。
投稿日 2020年10月07日 09時49分
良い
皆さんとても良い方たちだと思った
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
引越し時期 2020年9月23日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(5K以上) → アパート(2LDK)
住所 長崎県北松浦郡佐々町 → 長崎県北松浦郡佐々町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 8 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りが事情により難しい事を伝えると、快く電話での見積り対応をしてくださいました。
他社は『どうしても無理ですか』という感じで訪問をゴリ押ししてきた。
当初の見積りから二転三転と状況が変化し、持っていく荷物量が変わったりしましたが…。
そのたび明るく対応していただき、とても気持ちの良いものでした。
当日は、頼りになりそうな先輩と新人の方が来られました。
正直、今の若い方には苦手意識がありました。
しかし☺来て頂いたお二人は元気もよく、とても礼儀正しい方でした。
作業中はお二人のやりとりを微笑ましく見させていただき、また頑張っている姿に感動しました。
今まで3度ほど(他社を含め)引越し会社を利用しましたが、最初から最後まで1度も嫌な気持ちにならずにできたのは『ハート引越し』さんだけでした。
また引っ越す機会などありましたら、迷わずこちらに頼みたいと思います。
ありがとうございました。
投稿日 2020年10月02日 22時06分
良い
テキパキとしていたし、対応も非常に良かったです!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 29,700円
-300円
1%DOWN
引越し時期 2020年9月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 宮崎県都城市 → 宮崎県北諸県郡三股町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
見積もり時に伝えていた荷物の量よりも、当日運んで欲しい荷物を色々お願いしてしまいましたが、
いいですよ!と快く対応していただいたので、非常に良かったです!スピードも早かったし、またお願いしたいと思いました。

悪かった点
見積もりを細かくお願いした時にメールでのお返事をお願いしていましたが、返事がありませんでした。
電話をするまで見積もりが来なかったことです。
投稿日 2020年9月25日 22時23分
良い
シンプルで良い意味であっさりしていた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
引越し時期 2020年2月14日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(3LDK)
住所 熊本県上益城郡甲佐町 → 熊本県上益城郡甲佐町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 10 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
*見積もりするだけで品物をプレゼントなどがなかったのが逆に好印象だった。
(無料プレゼントはその分を含めた金額が契約者から回収されているため
プレゼントはいらないからその分安くして欲しいと思ってしまいます)

*訪問見積もり時によくある、営業所に電話してトラックの空き状況を確認したら
『その日をなんとか押さえられるのは今だけだから即決せよ』
という芝居じみたやりとりがなかったのが良かったです。
あれが本当に嫌いなので、それをやられた業者さんは候補から外します。

ハートさんは逆に『翌週ならもう少し値引きできますよ』と提案して頂き、印象が良かったです。
正直な感じがしました。

*料金が安かった。

*エアコン工事の電器屋さんもとても感じの良い方でした。

悪かった点
*引っ越し担当のスタッフさん2人のうち1人は感じも良く丁寧な対応をして頂きましたが、もう1人のスタッフさんが挨拶もしない、話しかけても返事もない、という感じでした。

投稿日 2020年2月19日 09時41分
良い
テキパキした作業でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 95,000円
15,000円
引越し時期 2020年2月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 宮崎県日向市 → 千葉県旭市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
引越し費用もリーズナブルで作業態度も礼儀正しく一生懸命で好感が持てました。
段ボールの集荷のアフターサービスは大変助かり良いサービスだと思いました。残念だったのは自転車の部品が一部変形したり破損したり,塗装が剥がれ,ベルの上部紛失してしまった事です。
それでもすぐに対応して修理のために収集してくれました。まだ修理中ですからどうなって戻ってくるかはわかりませんが素早い対応は評価できます。
まだ寒い時期でしたのですぐには自転車を使わなかったので問題ないのですが,通常であれば引越しして1週間以上自転車に乗れないのは問題だと思いました。
タンスや小さめのカラーボックスもしっかり養生しておられたのに,自転車の養生についても何かしらの養生の工夫があっても良いのではと感じました。でも総合的に好感が持てましたので次回もお願いしたいと思いました。
投稿日 2020年2月14日 16時09分
良い
誠意ある営業と丁寧な作業で良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 143,000円
-107,000円
43%DOWN
引越し時期 2020年1月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(3DK)
住所 沖縄県那覇市 → 青森県三沢市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た方の人柄、一生懸命で誠実さを感じました。
見積もり中も雑談交じりで、終始柔らかい印象で好感があり、値引きを精一杯頑張ってくれたことが決め手になりました。
また引っ越す機会が有ったらお願いしようと思いますし、友人にも薦めると思います。
投稿日 2020年1月31日 08時26分
良い
信頼できる感じ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 83,000円
3,000円
引越し時期 2019年12月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(-)
住所 長崎県長崎市 → 東京都豊島区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越しでわからないことばかりでしたが、訪問見積もりに来て丁寧に対応していただき安心感がありました。
また当日までに必要な連絡など滞りなくすすめられました。
価格は他社と比較して最安ではありませんでしたがまあ許容範囲内でした。
荷物積み込み作業も手際よくさすが!という感じスムーズでした。
投稿日 2020年1月27日 23時12分
良い
対応が丁寧でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
4,000円
引越し時期 2019年12月01日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 長崎県長崎市 → 長崎県長崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
仕事もあるし、予定も立ちにくいので訪問見積もりはしたくなかったので、色々なところと話をしたら訪問見積もりが原則といわれ…。
ハート引越センターさんは、訪問見積もりなくできたので安心しました。
作業員の方も、取り付け方法を教えてくださり、助かりました。
ただ、エアコン取り付けが当日ではなく、委託業者の都合で相談なく日程を決められたのは納得できません。
新築なので、穴開けることからお願いをしていたので、引っ越し当日にして欲しかったです。
片付けがおわりません…。
まだエアコン取り付けは終わってないので、それ以外の評価をしました。
投稿日 2020年1月27日 07時04分
普通
安心できるスピード対応
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
0円
引越し時期 2019年11月09日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 熊本県熊本市中央区 → 熊本県八代郡氷川町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
予定していた時間通りに来ていただき助かりました。積み込みも素早く丁寧に行っていただき、安心して任せられました。
ただ、積み込んだらすぐ引越し先へ向かって荷下ろしするという話だったので、私達はバタバタして最後の掃除もそこそこで出ました。
急いで行ったのですが、私たちが到着するよりだいぶ前に着いていた様子。
よくよく聞くと高速道路を利用して来たとのこと。
県内の移動だったので私達は下道で向かいましたが、高速道路利用するなら一言言って欲しかったです。
次の予定が入ってるのかもしれませんが、繁忙期ではないと思いますし、もう少し余裕もって荷下ろし時間は調整できないのかなと思いました。
最初に電話でその点も確認しておいた方がいいです。
投稿日 2019年11月21日 09時59分
良い
最高 最強な引越しやさん 全てにおいて満足
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
引越し時期 2019年9月17日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 長崎県佐世保市 → 長崎県佐世保市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 9 / 植木・観葉植物 9
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
福岡の某会社に当初決めて話しを進めていたが、作業時間の曖昧さ、荷物下見をしたにもかかわらず、車両変化、又前日のメール内容、最終金額、時間などをみて却下。
1発勝負でこの会社さんに要望を伝えご相談 丁寧な回答又見積もり、こちらのリクエストにもアドバイス頂き安心しました。又現場スタッフ明るい顔をして文句1つも言わず、テキパキと動かれる様を拝見し、次回も依頼したく、又紹介もしないとと感じました。ありがとうございました。
投稿日 2019年10月04日 17時46分
良い
対応も作業も早くて丁寧だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-13,000円
37%DOWN
引越し時期 2019年8月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 福岡県大野城市 → 福岡県福岡市城南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 2 / 家電 1 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早く概算を出してくれて助かった
【料金】
リーズナブルだと思う
【作業内容】
丁寧でスピーディーだった
【全体的な評価】
とても満足している
【良かった点】
価格と作業内容がとてもよかった
【気になった点】
特になし
投稿日 2019年8月30日 00時35分
良い
誠実である。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 380,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
-50,000円
13%DOWN
引越し時期 2019年8月08日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 鹿児島県霧島市 → 神奈川県秦野市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 5 / 家具 7 / 仏壇 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:安い、こちらの都合を良く聞いていただけた。 利用者の立場になって考えていただける業者です。
悪かった点:積み残しの有無の判断があいまいであった。 当方の危険リスク対策として余分に荷物の廃棄処分が発生してしまった。 
感想:総合的に安心して依頼でき、当日の積み込みの迅速丁寧な対応に満足した。  従業員、助っ人パートのメンバーの態度、気遣い等企業風土がしっかりしている業者だと思った。
その他1:他の業者の場合、その場で契約しないと、高くなる、他の相場より安い、今は繁忙期の為割り増し料金になると、威嚇され仮契約しないといけないような業者もあり、今回のハート引越センターさんは、終始穏やかな対応であり、安心しました。
その他2.鹿児島県は競合他社が少なく、合い見積もり業者が少なく、利用者が選ぶ選択幅が少なく、不利ですね?
投稿日 2019年8月27日 21時38分
良い
テキパキとしていてよかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
200,000円
引越し時期 2019年8月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 東京都三鷹市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 11 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、対応可能な限りで値段交渉やサービスを検討してくれた。
ダンボールも無料で付き、梱包についても説明があって良かった。更に引越しが終わり荷解きが済んだら、ダンボールの無料回収サービスもあって良かった。
作業スタッフも対応が良く、動きもスムーズで満足だった。

料金、最大限してくれたと思うが、ネット見積もりサービスの精度には難点があると感じた。その為、複数の情報収集をして精度を高める必要があった。引越し業界全体にサービス内容が見れて料金体系が分かるようになるとより良い。

同社を利用予定の方へ、1社で決めてしまうのは勿体ないので、やはり見積もりは複数社取られて比較する事が良いと思います!出ていくだけのお金なので、格安ですませるに越したことはありません。
対応は訪問員も作業スタッフも良かったので、契約しなければ良かったという事はないと思います!
投稿日 2019年8月20日 11時20分
普通
今回は旧居搬出の残念な印象が強い。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
0円
引越し時期 2019年8月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 福岡県北九州市小倉南区 → 愛知県名古屋市緑区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 2 / バイク 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・見積り18万円の他社もあった中で、見積りに来てもらった中では一番安く9万円程(最後に来てもらった事もあり)見積り来てもらってないところではメールで5万円提示のところもあったが妥当な値段だと感じた。
・旧居から搬出作業のスタッフさんたち連携して黙々と一生懸命頑張ってくれていました。声を掛け合ったりして頑張りが伝わりました。
・荷物を新居に搬入してくれたスタッフはフレンドリー。気持ちよく新居に移れた。
・旧居搬出の梱包をこちらが事前に用意したものを改善して安全に運べるよう多くのものを手間を惜しまず丁寧に梱包してくれていた。
・段ボール、包み紙?、ガムテープ無料で新居で開封して不要になった段ボール等はこちらから連絡すると後日引き取りに来てくれる。今までの他社もどこもやってくれていたが助かる。

悪かった点
旧居から搬出時↓
・リーダーのスタッフの客にため口気になった。仕事は早いのだと思うが若干客に対する無神経さ目立つ。ひどい客も多いと思うので気持ちはわかるが…。リーダーの他スタッフへの対応は良いと思う。
・冷蔵庫から出た水が床にじゃばじゃばだったが特に拭き取る事もなかった。他社は拭いてくれていたので驚いた。私はペットがいるのでスタッフさんはペットのそそうだと思ったのかもしれないがびっくり。
・カラーボックスがたくさんあり別の会社に引き取ってもらうため残しておくよう伝えたが、そのカラーボックスで洗面所風呂場への通路が塞がれていた。まだ数日使わなければいけないのに。バリケードのようだった。他の荷物搬出の為寄せたのはわかる。疲れる。
・リーダーに確認され搬出するよう依頼したものが搬出されていない事にスタッフさん達が帰った後に気付き残念だった。荷物が多くやることも多いのでわかるのですが…。「積み残しがあっても取りには来ない」と事前に説明を受けていた。自分も最後に積み残しがないか確認するよう促され見逃していた。ピンポイントで搬出するかどうか聞かれた物だったので当然搬出しているという思い込みが悔やまれた。後日、自分で梱包し出荷したが、お金、労力とても暑い時期なので特に負担を感じた。2千円程度だがお金だけでも返って来てほしい。チクショウ。

いつどこで不明↓
・大型の観葉植物は特に折れやすいと言われ今までに3社運んでもらったが本当に折ったのはハートさんだけ。しかも2箇所。中々の折りっぷりだったので少しショック。

感想
今までの引っ越し会社さんでも合う合わない、値段、仕事ぶり色々でした。引っ越しはスタッフさんも客も大変な作業です。スタッフさんにも気持ちよく作業してもらえる関係づくりは大事だと思います。おもいは行動、結果に繋がりその過程では相手にも伝わることなので、改めてこれからの自分に良い戒めとなりました。
ただ思うのはこのサイトがあって良かった助かったという事です。
色々思い感じる事がありましたがまたもし引っ越しすることがあれば、ぜひこのサービスを利用させて頂きたいと思います。
投稿日 2019年8月14日 14時52分
良い
お客様視点
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
-30,000円
10%DOWN
引越し時期 2019年7月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(5K以上) → アパート(3LDK)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 長崎県西彼杵郡時津町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 10 / 家具 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
お客様視点での提案・対応は良かったが、
引っ越し開始時間が引っ越し日前日の午後以降の連絡のために、近隣あいさつ・親戚あいさつ・関係者あいさつ・子どものお別れ・会社の休暇取得などの調整に大変苦慮したので、引っ越し日の前々日にして欲しかった。
投稿日 2019年8月12日 16時54分
良い
若い人も多く元気で早かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
14,800円
引越し時期 2019年8月04日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市早良区 → 福岡県福岡市早良区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 12 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
2t、4人と聞いていたけど応援で3人ぐらい増えてました。おそらく、前が早く終わって約束時間の二時間前倒しの連絡が来たけど、厳しかったので約束時間のままでお願いしたところ、予定のチームとは違うチームが来たんだと思います。結果、若い人も多くベテランの人もいたりで活気ある元気なチームにやってもらい早くて助かりました。別業者のエアコンの追加工事代は痛かったです。
投稿日 2019年8月09日 03時44分
良い
丁寧で迅速な対応でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-12,000円
30%DOWN
引越し時期 2019年6月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 長崎県長崎市 → 長崎県西彼杵郡時津町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
単身赴任のため訪問見積りに対応できない事をお伝えすると電話での聞き取りで対応いただくとともに、申告漏れがあった場合の注意点の説明だけではなく、申告漏れが無いように『●●はお持ちでしょうか?』などのサポートも丁寧だった。
引越し当日も何もする事が無いくらいに全部していただくとともに、搬入もその後の整理を勘案した配置や疑問点などを確認していただき、整理も短時間でできた。

次回も利用したいと考えてます。
投稿日 2019年7月09日 14時06分
良い
とても良心的で好感が持てました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
-15,200円
19%DOWN
引越し時期 2019年4月16日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 長崎県佐世保市 → 長崎県大村市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 11
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・見積り訪問の際の対応が、他社と比べて飛び抜けて本当に良かったです。こちらの気持ちを大変理解してくださり、見積り金額提示の際も、単に他社と比較して安くするだけの作業ではなく、顧客への気持ちを十分感じました。本当に感謝しています。
・当日の作業員のお二人は、本当に作業が素早く、また、転入先にて、家具の設置場所などこちらがあれこれ迷ってしまった際にも、気持ちよく対応してくださいました。
・今後、もしもまた引越する際には、再度同じくお願いしたいですし、知り合いにも是非ともすすめたいです。本当にありがとうございました!
投稿日 2019年5月16日 11時58分
良い
迅速な対応かつ安価で助かりました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
10%DOWN
引越し時期 2019年4月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(ワンルーム)
住所 長崎県長崎市 → 大阪府摂津市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
独身35歳。1DK長崎から1K大阪への引越し。お電話口で商品をお伝えし、すぐに見積価格提示。あまりに安かったので即決。

【料金】
以前に一度使ったことがあって安いのは知っていましたが、ここまで安いとは思いませんでした。

【作業内容】
6名くらいでどんどん梱包していかれました。作業時間30分。搬入は3人で、こちらも非常に迅速。
食器が多かったので、個々の段ボール詰めなどは自分でやりました。

【全体的な評価】
また使いたいと思います。

【良かった点】
安価かつ迅速。ファミリーで家具が大事だという方は避けたほうがいいかも知れませんが、私のような単身者かつ遠距離ではおすすめです。たぶんポイントは混載便というもので、中3日かかりましたが、他の荷物と混ぜたことで非常に安く上がりました。たぶんこれは他社にはないと思います。これがハートさんの誠意か分かりませんが、すぐにこれを提示してくれたことがありがたかったです。

【気になった点】
繁忙期で仕方ないとは思いますが、分単位とかでなく、時間単位で遅れて搬出作業に来られました。遅れは仕方ないのですが、遅れるなら遅れるでそちらから連絡するのが筋でしょう。ここだけはおかしいと思います。
投稿日 2019年5月08日 11時03分
悪い
作業員の態度が、うーん…
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2019年5月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 戸建て(-)
住所 熊本県荒尾市 → 熊本県荒尾市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 4 / こたつ 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越し時の業社さん、そのうちの1人から、何か手伝うことありますか?と聞いたところ、鼻で笑われました。
きつい仕事なのは分かりますが、あんまりかと…
投稿日 2019年5月07日 17時09分
普通
営業の方の熱意が伝わってくる
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2019年4月15日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 鹿児島県霧島市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、当日担当した方の対応や、笑顔が良かったです。作業もスムーズにきちんと意見や作業開始前に声掛けが出来ていた。
見積もり時にかなりサービスや値引きをしてくれた。
悪い点は、急いでいるのは理解出来るが
階段を子どもの様に駆け上がり
ドタバタと不愉快でした。
新築なら尚更、気をつけて頂きたい。
あと、私語が多く私語の声が大きい。
壁のテープを剥がすとき勢いが有りすぎてヒヤヒヤしました。もっと丁寧にして欲しかったです。
投稿日 2019年4月18日 09時57分
悪い
作業員が最悪でした
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 89,000円
19,000円
引越し時期 2019年4月12日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 福岡県福岡市東区 → 福岡県福岡市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 80 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
いままで何度も引っ越しはしましたが、その中でも一番最悪でした…ダンボールの数も60個までしか持って行きません!とか、家一軒の引っ越しなのに、9時に来て11時前に帰って行きました 手伝いに来ていた友人達も呆れてました、そのあとの荷物は自分たちで運びましたし、便利屋を利用すればよかったです
荷物残ってたのに!学習机の解体もできない!あれこれできないと、本当に呆れました 料金も安くなかったのに、二度と使いませんし、知人にも注意しておきます とにかく最悪でした
投稿日 2019年4月16日 08時44分
良い
安くて、早くて、丁寧でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 105,000円
-95,000円
48%DOWN
引越し時期 2019年3月02日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 神奈川県川崎市宮前区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 4 / 車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり金額が当初予定していた金額より半額近くになったため、即決定しました。引っ越し当日、当初の見積もりよりも高くなることを想定していましたが、値上がりすることなく、予定金額をお支払いしました。また、ダンボールの手配や引き取りも無料であり、ハンガーボックスも2つ無料で付けていただき、感謝しております。引っ越し作業も迅速で丁寧な対応だったため、すごく満足しております。
投稿日 2019年3月11日 03時21分
良い
全体を通して良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
15,000円
引越し時期 2019年1月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 長崎県佐世保市 → 広島県呉市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話のみだったが、丁寧に対応していただけた。
【料金】
予想していたより高かったが、他社と比べるとかなり安かった。
【作業内容】
家電がほとんどない単身の引っ越しだったが、丁寧に作業していただいた。個数も確認しきちんとしていた。
【全体的な評価】
営業・作業員みなさん感じがよく、丁寧で信頼できる引っ越しだった。
投稿日 2019年1月24日 19時44分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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