ハート引越センターを利用して2人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

ランキングや口コミを参考に、
あなたに合った引越し業者を選ぼう!

171件中1〜30件を表示

test
良い
受付の方の電話対応がとても好印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年08月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3LDK) → 戸建て(-)
住所 茨城県那珂市 → 茨城県那珂市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
8,500円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

レビューを見たら 不安になる様なコメントも有り…、

低価格なのでサービスもよくないのでは…?

と、心配にもなりましたが…全く、そんなこと有りませんでした。

特に、初めの受付の方の電話対応とても感じが良く、丁寧に返答頂き好印象でした。安心出来る対応に 契約する事に決めました。

私の希望をお伝えすると、いろいろな提案をして下さったり、思いやり有る言葉かけと、追加サービスをして下さいました。価格も良心的でした。

引っ越し当日の作業員の方もとても手際がよく、作業はスピーディーで丁寧でした。

レビューにも有りましたが、多少私語は有りましたが、作業に差し支え無く、きちんと荷物を運んで下さいますし、私は気にならない程度ですね。

ドタドタと足音がするとも書いてありましたが、家の構造上かと思いましたし…。

引っ越しのプロとは言え作業はとてもスピーディーでコロナ禍対応にスピーディーなことは 作業も短時間になり良いことだと思います。

引っ越し中に雨も振り出しましたが、お陰様で無事引っ越しが済みました。

お世話になりました、また引っ越しの機会があったらハートさんにお願いしたいと思います。

投稿日 2021年08月04日 16時44分
良い
とても安くして頂けました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(その他) → アパート(3DK)
住所 大阪府高槻市 → 大阪府茨木市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

色々電話かかってきて

当初は、他社で決めていましたが

ある程度の値段を提示したメールが来ていたので

こちらから連絡しました。

今決まっている値段をお話すると

色々考えて下さり最安値提示して頂いたので決定しました。

決定した後も前日も丁寧な連絡で安心でした。

当日は、作業員の方2名無愛想な方だなー。

と思ってましたが

とても早い行動で無愛想なのは気になりませんでした。

荷物をトラックに積み込んで、

新居に下ろすまで1時間ほどで終ってとても助かりました!

閑散期というのもあり安かったとは思いますが

安くて早くて大満足でした!

仕事を、一日しか休めず

引越しに時間がかからなかったのはとても助かりました。

作業員の方も無駄話せず2人の方が分かれて黙々とされていました。

無駄な動きもなく気付けば終わってました!

荷物を運び終わったあとも

ちゃんとトラック内に下ろし忘れがないかの確認もしっかりして頂けて何から何まで安心でした!

投稿日 2021年03月11日 09時38分
良い
迅速で礼儀正しく、頼んで良かった!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年08月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都千代田区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

1DK→1LDKの2人で、メールでの見積もりが22,000ですと言われて是非と思って訪問して貰ったら、コミコミ12万円と言われて驚いた。

でもかなりブレがあるらしいので、ハートさんに関しては一度来て貰わないとダメらしい。

恒例の見積もりタイムは業界的には普通のことなのかもしれないが、値切るのが嫌いなので心労ではあった。

が、最終的にすぐに8万円にして貰えて、養生や作業の方にも3人来ていただいて、すぐに作業が終わってありがたかった。

スピードもだし、何度か不明点があった時に電話も繋がりやすく、当日まで何度か電話を貰って確認して貰えたので安心して引越し日を迎えることができた。

作業員の方はベテランと若い方のチームになっていて、運ぶ荷物に関してもきちんと共有されているらしく、なにも説明せずともテキパキと作業していただいて、頭が上がらなかった。

もっと格安の他社に今まで頼んでいたけれど、養生もしっかりやってくれて、対応も良かったので、これからはハートさんにお願いしようかなと思える良い引っ越しになった。

投稿日 2021年02月19日 13時26分
良い
営業も作業員も どちらも対応が良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年07月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府八尾市 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

見積りの時、丁寧で愛想も良く 値段交渉も率直に希望の値段を聞いてくれてズバリの回答でした。

段ボールなどの多めのサービスや、引っ越し当日の荷物の変更なども快く受けてくださいました。

他の業者さんの中には愛想も悪く、他所の悪口を言う方や、値段交渉の時に、他所の見積りの値段を言うと、信じられないのか、ウソつき呼ばわりされた業者もいました。

配達の作業員は手際が良く、いろいろ教えてくれたり、聞いてくれたりして助かった。

投稿日 2020年12月31日 15時37分
良い
信頼できた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市厚別区 → 北海道札幌市清田区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり対応の方が他社との比較よりも、

自社の良い点とイマイチな点をはっきりとお話しされ、誠実でした。

また作業員もテキパキとしており、家具の設定などに対する、色々なアドバイスもしていただけ、新生活をスムーズに始めることができました。

今まで5社ほど他社の業者の利用経験がありますが、他の業者は荷物の扱いが雑で、引越し後に荷物が埃まみれであったり、ダンバールが傷ついていたりしたことがありましたが、今回はそういったことが皆無でした。

大手であったため、料金が相場より高いかと思いましたが、訪問見積もりしていただき、こちらの希望金額を提示すると最大限その金額に近く方法を考えてくださり、非常に良心的な金額で満足した引越しとなりました。

投稿日 2020年12月19日 20時11分
良い
最安値でしたが、仕事は丁寧で速く非常に良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 広島県福山市 → 広島県福山市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

トラック1台当たりの料金だったため、事前連絡さえすれば加算されずにトラックに乗る分は荷物を増やせました。

また電子ピアノをお願いしたところ、他社は通常料金とは別途1〜3万円かかる見積もりでした。

ハート引越しセンターさんだけは通常料金が非常に安いにもかかわらず、電子ピアノも別途料金はかからず大変ありがたかったです。

安かろう、悪かろうではなく梱包も搬出搬入もめっちゃ丁寧かつ迅速でした!

また引っ越すことがあればまた使いたいです!

投稿日 2020年12月08日 21時51分
良い
丁寧、素早い、明るい、しっかり挨拶
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 栃木県佐野市 → 栃木県佐野市
想定の引越し見積もり料金 39,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-14,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント

電話見積もりでの女性のハキハキした対応と料金も値引きして頂き納得のいくお値段だったのでお願いしました。

しかし引っ越しの値段が他社より安かったのと、口コミ等見て大丈夫かな?と少し心配していたのですが、当日は作業が始まる前に担当の方々から笑顔できちんと挨拶してくださりいい印象に変わりました。

重たい荷物を丁寧に梱包し素早くトラックに詰め込んで、あっという間にトラックに詰め込んでいて本当に驚きました。

新しい家にも素早く養生したのちに、丁寧かつ迅速に作業してくださり一瞬で終わりました。

ハート引っ越しセンターにして本当に良かったです。

次引っ越しする時も是非お願いしたいと思いました。

投稿日 2020年12月05日 12時10分
良い
希望への対応が柔軟だった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2020年11月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 大阪府堺市堺区 → 大阪府堺市堺区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

今回同居することとなり、引越し業者を探しましたが、他社との対応と比較しても、親身になって相談に乗って貰った上、柔軟な対応で、2人分の引越し費用を考えていましたが、まとめて貰えたことで、格段に費用を抑えることができ、自分たちに合ったプランを提供して貰えたことが良かったです。

また、初めに提示された金額が最安値で、どこの会社よりも安く、電話対応も含め非常に印象が良かったです。しかし、その分期待感も高まっていた為か、荷物の管理に対しての作業員の対応は少しイマイチに感じてしまいました。それでも、作業員の方も笑顔で頑張ってくれていましたし、そこまで気になることもありませんでした。

ダンボールの回収もしてもらえるとの事で、アフターサービスなどもあり、安心して任せつつ、値段を抑えたい方には特におすすめだと思います。

投稿日 2020年11月21日 17時54分
普通
営業担当には不満だが、作業は良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3DK)
住所 福岡県大牟田市 → 福岡県大牟田市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

前回とても料金、内容に良かったので、今回も同じところでお願いしようと思って、お願いしたのですが、前回より値段は高いのに、作業内容の契約がほとんどなくて、残念でした。

作業スタッフの方はとても、素早い作業をしてくださいました。前回の担当の方があまりにも良すぎて、今回はお値段と、内容にはとても不満足でした。

投稿日 2020年10月13日 12時09分
良い
特になし
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 50,800円
実際に払った引越し料金 50,800円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

1番最初はメールでの見積りが届き1番安かったので訪問見積りを電話でお願いしました。

他社ではメールに見積り金額が載っていないところも多く、引越し会社を選ぶときの参考になりました。

実際に見積り訪問の時はメールでの見積り金額より高くなったが、納得できる金額だったので、そのまま決定しました。

引越し方法をいくつか悩んでいたことを見積り訪問の営業さんに相談したところ、とてもいい提案をしてくれたことがよかったことや、段ボール、ガムテープを無料で置いて行ってくれたのは非常に助かりました。

見積り時に予定していた引越しの荷物を丁寧に運んでもらい良かったです。

さらに、見積り時に予定していた引取品が前日で変更になってしまったが、当日の引取品の増減の要望に柔軟に対応していただきとても助かりました。

帰りは余った段ボールや、細かいゴミなども引き取ってくれてとても良い印象でした。

投稿日 2020年10月11日 10時45分
普通
営業の方は丁寧だったが、作業員はいまいちでした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2020年08月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 愛知県安城市 → 愛知県安城市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-2,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

営業の方が自分が想定していた予算内で収まるように提案して下さったので非常に好感を持てました。

しかし、エアコンの設置時に電気業者の方から別途費用がかかると言われ、30000円ほど別途代金がかかりました。

電話でこの事を伝えましたが、部品代はかかるので、電気関係は電気部とお客様で決めてくださいの一点張りでした。

見積もりの際などは一切そういった説明も無かったので残念でした。

作業員も作業は早かったのですが、愛想は無く、現場リーダーは社員でしたが、あとはアルバイトの若い子で特に信用はおけませんでした。

また、降ろし忘れもあり後日届けてくれましたが、そういった確認作業も特になかったので信用度はかけます。

次回、引越しの際に同じ業者に頼むかどうかは悩ましいと思いました。

投稿日 2020年10月07日 01時51分
良い
作業されてる方がとてもチームワークが良く気持ちいい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月08日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(5K以上)
住所 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-26,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

安いことと、作業に自信があったようなので選ばせていただきましたが、コロナのことで、世間がピリピリしてる時なのに、この会社の営業マンだけがマスクもしてないだけでなく、それを気にすることすらなく、第一印象が悪かった。そんなことはしたくなかったが、マスクを渡させていただきました。

 作業員さんもマスクなく入ってこられたので、びっくりしました。声をかけさせていただきました。

 私たちは子供達と関わる現場に勤めているので、毎日感染しないために手を尽くしています。この時期は特にいろんな人の立場に立って最低限のマナーは必要だと思います。

 当日来てくれた若者3人は、とにかくチームワークが良かったです。リーダーシップを上手く発揮されていて、その下の方々も返事もよく、テキパキされていたし、見ていて気持ち良かったです。

投稿日 2020年05月13日 16時48分
良い
コストパフォーマンス最高
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年03月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県尼崎市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 71,000円
-29,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

3月上旬の引越しです。

はじめ大手の他社で見積もりをしてもらったところ、約20万円。今日契約していただけたら15万+税でやります、とのこと。食器用ケースのレンタルなど、サービスは良さそうでした。

ハートさんの見積もりでは、7万+税。10万までしか出せないと思っていましたが、それを下回る価格でした。段ボール、ふとん袋サービスのみでしたがそれで十分だと思いました。また今すぐ契約したらの値段でもなく、焦らすことがなかったのが好印象だったので、決めました。

当日は若いお兄さん2人と女性の方が作業に来られました。礼儀正しく、丁寧に対応していただけました。

何度か引越しをしており、いろいろな会社さんにお世話になりましたが、ハートさんは価格とサービスがちょうど良く、とても気持ちのよい引越しとなりました。

投稿日 2020年03月12日 18時08分
良い
丁寧に引っ越ししてくれる会社
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 190,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

前回4年前も利用しましたが、料金がかなり上がっていた印象です。

逆に4年前が極めて安かったのかもしれませんが、見積りの幅がかなりあるという印象です。

もう少し見積りについて細かい見積をweb上から入れられるようにして比較できるようにしてもらいたいです。

あとこの場合だと過去いくら位で見積り実績があるのか等の情報公開あればなお良いと思っています。

あとは決済ですが、現金決済しかないというのが少し不便でした。

引越しの作業自体は大変スムーズで効率的に対応頂き、また、丁寧に行って貰えたと思います。

トラブルが発生した場合の対処ですが、その場合の損害補填がもう少し明確かつ支払い決済についても明確化とルールを設けて欲しいところです。その辺りが引っ越し業者が昔からのやり方で行っているため管理上も問題発生するんではないかなと思いました。

投稿日 2020年02月26日 17時31分
良い
作業員の方の手際の良さが好印象でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(3LDK)
住所 愛媛県新居浜市 → 愛媛県新居浜市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
-29,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

 見積もりに来る前の、電話は訪問見積もりを強制しているような印象だった。

 見積もりに来てくれた際には、他社での見積もり額、こちらの要望を聞いた上で納得のいく対応をしてくれた。

 ただ、予定時刻より早く来られた為、見られたくないもの(下着等)を片付ける暇がなく恥ずかしい思いをした。

 契約が決定してからは、日取りや、段ボールの受け渡し日など、こまめに連絡を入れてくれて、安心できた。

 作業当日は、こちらの判断不足で処理できていなかった物も、手際よく荷詰めしてくれて、丁寧でスピーディーな引っ越しだった。

 作業スタッフも、笑顔でテキパキと仕事をされていて好印象だった。

 対応の良さと、価格から考えても、ハートさんを利用して良かったと思っていまさ。

投稿日 2020年02月19日 13時15分
良い
全体的に丁寧でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 群馬県前橋市 → 群馬県前橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
-9,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【料金】

他社と比べても安かった。

【作業内容】

養生も丁寧にして頂き、分解が困難なベッドも丁寧に分解組立をして頂けたので満足しています。

【全体的な評価】

全ての作業が丁寧でした。ある程度有名な業者でこの価格で引越しができたのは非常に良かったと思います。

また、見積もり時は新人が対応してくれたが、教育も兼ねて新人に説明させてもらいたい旨の断りが先輩社員からあり好印象でした。

【良かった点】

価格、丁寧な作業

【気になった点】

特になし

投稿日 2020年02月14日 12時48分
良い
スムーズに引越しができた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年01月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 宮城県大崎市 → 宮城県大崎市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積りの時から親身になって話を聞いてくれて安くすむように運べる物は自分で運ぶように提案してくれました。他社の場合アパートの2階で金額が高くついたり日にちで高くついたり、他社の見積り価格より半分位安かったのですぐに決めました。ダンボールも持ってきてくれてたのですぐに荷造りにとりかかる事ができました。作業員の方も大変な雨の中、テキパキと運んでくれてスムーズに引っ越しできました。また引っ越す時があったら必ず頼みたいと思います。

投稿日 2020年02月11日 23時16分
良い
運ぶだけでも、いろんな技があり感動しました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月03日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市中区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
8,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点:作業員の方がテキパキ動いてくれたので、気持ち良くスピーディに終了できた。

細かな点で設置場所にも気を使って頂いた

今まで自力の引越しだったので、初めての引越し業者の引越しを目の当たりにして、運ぶだけでも、いろんな技が感動しました。今後、使っていきたいと思えました。

悪かった点:見積もりの際に、他所の見積もりを聞かれたので、何か業者同士の腹の探りあいで規定の価格がないように思えた。

客の足元を見て、価格を決めている印象で、不信感をおぼえる。 

安く頼んでおいて、こんなことを言うのもなんですが、作業員の方が、この仕事を続けていくのにカラダ壊さないか心配になる。

ベテランであればあるほど、技を持っている分ハードな仕事になる印象。

それでも、応援したくなるような仕事振りです。

現場の方、がんばってほしいです。

投稿日 2020年01月27日 21時21分
良い
対応が丁寧でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 長崎県長崎市 → 長崎県長崎市
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
4,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

仕事もあるし、予定も立ちにくいので訪問見積もりはしたくなかったので、色々なところと話をしたら訪問見積もりが原則といわれ…。

ハート引越センターさんは、訪問見積もりなくできたので安心しました。

作業員の方も、取り付け方法を教えてくださり、助かりました。

ただ、エアコン取り付けが当日ではなく、委託業者の都合で相談なく日程を決められたのは納得できません。

新築なので、穴開けることからお願いをしていたので、引っ越し当日にして欲しかったです。

片付けがおわりません…。

まだエアコン取り付けは終わってないので、それ以外の評価をしました。

投稿日 2020年01月27日 07時04分
普通
若さがある。雑さが目立ってた。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年10月03日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(その他) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道帯広市 → 北海道帯広市
想定の引越し見積もり料金 16,000円
実際に払った引越し料金 14,800円
-1,200円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

前回の頼んだ会社より更に安くしていただけるとのことでこちらに頼みました。

本体に傷がつかないように布を囲ったり床に敷いていて早さもあり良かったが、引越し場所の壁などもちゃんと保護をしてほしかったです。

階段の上がり天井の壁紙がすれて切れてしまい新築なので残念でです。

雑さが目立ってたなと感じました。

その場で謝罪していただけましたが新築の壁に緑のガムテープ?で補修しますからと貼っていたのにはびっくりしました。

後からの電話で対応も良くないと思います。

他で見積りしてもらうと言われ違う壁紙を貼られたら嫌なので買った家のハウスメーカーを通して直してもらいます。

もう少しお客の気持ちに寄り添ってもらえたらなと思います。

投稿日 2019年11月21日 23時08分
良い
良かったと思います。丁寧でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(2K)
住所 岩手県盛岡市 → 岩手県盛岡市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

災害で急遽の見積り依頼に素早く対応してくださり訪問見積り早く対応してくださりました。

初めての引っ越し見積りでしたが丁寧に教えて貰いました。

値引き交渉の時も嫌がらず対応してもらい段ボールと着物用の段ボールをプレゼントして頂き助かりました。

引っ越し時の方々も明るく説明もてきぱきで梱包も丁寧でしたしいろいろ教えてくださいました。

タンスの扉が調子悪く困っていたらみてくださり治してくださりました。

皆さん親身に対応してくださり良かったと思います。

又ご縁が有りましたらハート引越センターにお願いしたいと思います。

投稿日 2019年11月21日 20時39分
良い
信頼出来る見積もりで安心感ありました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 茨城県つくばみらい市 → 茨城県取手市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

家族まるまる引っ越す大きな引越しは初めてなのでとても引越し料金が心配でしたが見積りも早くて納得がいくもので安心感ありました。 

最後まで残っていた荷物の箱詰めの仕方を指導してくれて本当に助かりました。

ダンボールの引き取りがスムーズで助かります。

悪い点  

食器棚等のガラス戸のはめ込みが左右反対だった。

他社で家具の配置やり直しなどを1ヶ月以内くらいならやり直してくれる業者があると聞きましたがハートさんはありませんでした。

仏壇の配置とベッドなので重たくて自分ではできないのでやり直してもらえたら助かると思います。

引っ越し直後は意外と気が付かないので‥

処分品、リサイクル品、粗大ごみの処理、ハートさんが一括してみてくれたら良かったのですがハートさんはあまりそちらの方はやっていないようで他の業者さんに頼まないといけなくて大変でした。

投稿日 2019年11月21日 12時20分
良い
無駄なく的確に動いてくれた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(4LDK)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
6,400円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

必要な情報を素早く集めて、日程や予算などを決めてくれた。

【料金】

忙しい時期だったこともあって少し高めだったものの、不満はない。

【作業内容】

かなり効率がよく、予定の時間よりも2時間ほど早く終わった。

【全体的な評価】

大手の会社ではないのであまり期待していなかったが、予想を上回る素晴らしい仕事ぶりだった。

【良かった点】

時間に遅れなかったこと。別の引越し会社で約束の時間を変更されたり大幅に遅れたりしたことがあったが、そのような不手際は一切なかった。

遅れるどころか早めに終わったので、その後の作業もやりやすく助かった。

【気になった点】

予定より30分早かったので、逆に引越し先の管理会社や住人に迷惑が掛かったのではないかと少し心配になった。(こちらとしてはありがたいが)

投稿日 2019年10月05日 18時29分
良い
非常に誠実に対応してくださいました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年09月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 167,400円
17,400円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

家族3人で3LDKマンションから5LDK2階建戸建へ、同市内での近場の引っ越し。

料金の内、エアコンの取り外し、取り付けが3台分、オプションも付けて75000円かかっています。

引っ越し代の相場も知らなかったので、数社に見積もりしていただく中で料金の根拠を丁寧に説明してくださり、安心、納得ができました。ほぼ同様の価格帯の業者が3社ほどありました。繁忙期以外で月末よりも月の上旬に近い方が安くなるようです。

サービスで、ダンボールの提供があります。早めに渡していただき助かりました。ダンボールの無料回収サービスもあります。比較的他社さんよりも猶予があり、頼みたい方は安心かと思います。

ただ、ガムテープを完全に剥がさなければならないので、ダンボールを開ける際はガムテープを全て剥がしながら開けると後が楽です。

当方も引っ越しに慣れていなかったですが、事前の準備の際も当日も非常に誠実に対応していただき、満足しています。

投稿日 2019年10月05日 13時12分
普通
料金や対応は良いが作業員の教育が残念
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月23日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 岐阜県羽島郡笠松町 → 岐阜県羽島郡笠松町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

相場より安価でよかった。

粗品等は特になかった。

ダンボールは必要十分置いてもらい、一部は好きに使って問題なかった。

配線関係の電気屋紹介もスムーズで良い業者さんを紹介頂き満足。

事前連絡等もしっかりあり、問題なかった。

ほとんどの対応が良かったが、タンスを落としたにもかかわらず報告がなかったこと、落としてましたよねと確認しても、とぼけられた事が非常に残念。

おそらくその作業員だけの問題だと思いたいですが信用できなくなってしまいました。

目立つ傷や不具合がなければ賠償しろなんて言わないのに…と思います。

投稿日 2019年08月27日 19時59分
良い
とても愛想が良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月10日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 島根県松江市 → 島根県松江市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時

見積もりに来てもらった時にしっかりとお客様の立場に立って何をこちらが求めているのかを理解して交渉して頂いたおかげで、安心と納得をし依頼をする事が出来ました。

大物だけの依頼だったのですが、小物用のダンボールが無いと相談すると、プレゼントします!といわれ、その場で40箱も頂きました。

とても助かりました。

引っ越し時

こちらがお願いしなくても、テキパキと動いて頂きさすがプロだと感じました。

頼んでいなかった物も、「運んどきますよ」と言われ運んで頂いてとても助かりました。

こちらの業者さんにお願いできてとても良かったと思いました。

次の引っ越しがあった時もまたお願い出来ればと思いました。

アドバイス

引っ越しの業者さんは沢山あり、どこにするのか迷っている人は対応が良かったのでおススメです。

本来は何社か見積もりをとり競合させて安いところに決める予定でしたが、1社目での対応と、こちらの希望金額より安いうえに、ダンボールも頂けてとても満足し即決しました。

色々価格やダンボールの事は見積もり時に相談してみるものだなと思いました。

投稿日 2019年08月14日 22時20分
良い
見積もりの説明が丁寧だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月28日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県倉敷市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

掛かってくる料金の内訳の説明がわかりやすかった。

【料金】

想定内だったので助かった。

【作業内容】

作業内容は普通だったが、丁寧さがみられた。

【全体的な評価】

コストパフォーマンスは良いと思う。

【良かった点】

作業が早い。

【気になった点】

エアコン取り付け後にエアコン本体に汚れがあった。

投稿日 2019年08月07日 09時06分
良い
必要十分を丁寧に
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3K) → マンション(1LDK)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

まずネットの一括見積もりで唯一金額提示があったのがハートさんでした。かなり破格の値段で、概算とわかっていても心惹かれました。

訪問見積もりに来た営業の方に好感を持てたのも大きな決め手の1つでした。

業界の知識が豊富でよく勉強なさっているのがわかり、また価格交渉も即決ならと他社の半額ほどを提示してくださったので(多少こちらがふっかけたところもありましたが)助かりました。

実際の作業員さんも感じが良かったです。予定時間より30分早く到着されてこちらが慌てたりもしましたが、結果として予定より2時間ほど早く終わりました。

炎天下の中、声を荒げたりだらけることもなく励まし合いながらの作業は見ていて安心しました。

安さの理由は派手な広告や景品を省き基本のサービスを重視しているためだそうです。他の方にもお勧めします。

投稿日 2019年08月05日 21時35分
良い
テキパキとした対応で印象が良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月10日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2DK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【良かった点】

見積もりより少し荷物が増えたが嫌な顔をせず見積もり金額内で対応してくれた

【悪かった点】

引越し屋さんが落として壊れた家電がああり対応はしてもらえたが、連絡が全般的に遅かった

全体的に対応は良かったです

投稿日 2019年08月05日 14時16分
悪い
コストパフォーマンスは×
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月22日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
60,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

引越作業をした人はテキパキと良かった。自分ですることとなっていた荷物の梱包も一部出来ていなかったが、手伝ってくれ助かった。ただし、作業は早いが少し雑なところあり、また、出る建物、入る建物とも養生を全くしていなかった。何も無かったから良かったものの、少し心配であった。

ただし、見積担当者の対応、受け答えは非常に悪い。はっきり言って、電話での対応自体、気分が悪く、断ろうと思ったが、当日は引越した立て込んでおり、他社に断られたので、仕方なく、ハート引越センターにした。

金額的にも、人の足元を見ているのが高額を提案されたと思う。(他社の数社に、仮に当日、引越受けられたとした場合の金額を聞いたのだが、ハートは断然、高かった。

ハートは営業所(担当者)で、態度が大きく違うと感じた。

次はこの会社は選ばない!

投稿日 2019年07月26日 01時30分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

171件中1〜30件を表示

引越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

一括見積もり
複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
予約サービス
ネットから引越し業者の見積もり料金と相場を確認

単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。

引っ越しの準備・手続きチェックリスト

今ならサービスをご利用いただくと「引っ越しの準備・手続きチェックリスト」「引っ越し料金キャッシュバック(抽選)」特典をご用意しています!

引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。

また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

【無料】引越し見積もりの比較スタート
  
 
引越しの見積もりをまとめて依頼
複数の引越し業者に対してネットから一括で見積もりの依頼ができるサービスです。ご利用は完全無料。安い費用で引越ししたい方に、各社よりお電話かメールにて料金をお知らせいたします。
無料 最安値の業者を探すなら 引越し見積もりをする
Pマーク

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)(旧: 財団法人日本情報処理開発協会)より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。

東証一部上場

株式会社エイチーム引越し侍は、株式会社エイチーム(東証一部上場)のグループ企業です。
証券コード:3662

エイチーム引越し侍

運営会社:株式会社エイチーム引越し侍
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F

閉じる 閉じるボタンのアイコン

簡単入力&ご利用無料!引越しのお見積もりはこちらから