ハート引越センターを利用して4人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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87件中1〜30件を表示

test
普通
色々やりっぱなしがあり残念。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2020年12月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点は実際考えていた金額より大幅に安かったこと、他社のどの会社よりも安かった。

また訪問見積もりで粗品を頂いた業者は3社のうち1社のみ。こちらはさすが大手という感じで気前が良かった。

値引き交渉自体はこの金額で決めてくれたら他の会社にその場でお断りして下さいと、やり方に怖さを感じた。。

また4社目がその後自宅訪問にきましたが、インターホンの時点でその大手引っ越しセンターが自分がいきますと訪問を拒否していたことも怖かったです。段ボールはこちらの希望通りのサイズと枚数をくれて見積もりの際に大体このくらいですと教えて頂いたのでその辺はさすがプロだなと感心致しました。

今後引っ越しする方のアドバイスとしては大手よりも中小企業がおススメですが対応レベルがその分落ちてしまいます。

例えば悪かった点は色々当初と違うことが多かった、搬出できると言われたものがそのまま残っていたり不安が、残る結果ではあった。

投稿日 2020年12月31日 13時17分
良い
安いしテキパキすごかった!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県黒川郡大和町 → 宮城県黒川郡大和町
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-47,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

すごく接しやすく話しやすくていい担当者さんでした!

【料金】

大きいものだけを運んでもらう予定でしたが格安で全部運んでいただけました!

【作業内容】

子供も3人いるのでおもちゃなども多かったのですがてきぱきとやってくれました。

【全体的な評価】

営業の方も作業の方も接しやすく明るくて好印象でした!

【良かった点】

みんな若くて無駄な動きがなく、私たちにも配慮して行動してくださり本当にここにお願いしてよかったです。

【気になった点】

言うことなしの完璧な作業でした。

投稿日 2020年12月16日 22時37分
普通
安くしてくれたけど、作業が雑に感じた
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 鹿児島県鹿児島市
想定の引越し見積もり料金 5,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
45,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

何社も見積もりして、他社にお願いしようとしていたところ更なる値下げをしてくれたのでお願いしました。

が、当日来られた作業員の方はズボンの裾が破れており清潔感もなく、雑に荷物運ばれてる感じ。。

人数は3人いましたが、午後からも別の引っ越しがあるためか、スピードは早かったですが、積み残しやソファーの足を忘れられたり、近場だったからよかったけど、確認不足が目立ちました。

子供用のテーブルの角が二箇所潰れていました。

が、なんかお値段安くしてもらったからかなとか考えて言えなかったです。

他社さんにすればよかったのかな?が終わったあとの感想です。

投稿日 2020年12月16日 16時58分
良い
丁寧で対応がとても良かったと思います。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月31日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 山梨県都留市 → 山梨県大月市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

同じ集合住宅に住んでいる方が引越してきた際にハート引越センターを使っており、偶然居合わせところ、従業員の方の対応や印象が良かったので、自分たちが引越す際は同じところに頼みたいなと思っていました。

今回の引越しにあたり、複数の会社から見積依頼をしてみたところ、他社の方の印象も良かったのですが、やはり頼みたかった会社の訪問見積を受けてみたら誠実で丁寧な対応をして頂いたのでその場でお願いすることとしました。

また金額面についても、当初より大幅に頑張ってくれたのでそこも決め手だったと思っています。

当日、来た従業員の方も丁寧で、都度声掛けや確認をしながら運搬してくれたのでとても満足しています。

ダンボールも後日無料で引き取りをしてくれるので荷解きが完了したら頼んでみたいと思います。

投稿日 2020年11月30日 07時25分
普通
スピード感がある
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県稲沢市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

金額は現在の相場での価格では、とてもお値打ちにしてくれた。

対応営業は、新人であったがきちんと話を聞いてくれて要望を叶えてくれる様に頑張ってくれた印象を受けた。

作業者も当初の人数より多く応援に来てくれて、早い対応で荷造りが出来てなかった所を手伝ってくれたので、とても助かった。

しかし、物の扱い方が雑で置き場所も記入していたが違う所に置いてあったりした。

他社に頼んだ際に冷蔵庫の上や引越しで分かる汚れの所を掃除してくれるというサービスがあったが、今回はサービスはなく汚れたままであった。

当初の説明では、他社と同様にサービスするという事を言っていたのに…と残念でした。

運んでもらっている時は、スピード感があるので圧倒されますが、落ち着いて運んでもらう場所、運んでもらった部屋を確認されるといいと思います。

投稿日 2020年11月04日 10時53分
普通
引っ越しが初めてなのでこんな感じなのかな
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月20日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 長崎県北松浦郡佐々町 → 長崎県北松浦郡佐々町
想定の引越し見積もり料金 36,500円
実際に払った引越し料金 36,500円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

電話応対の方に不用品処分の仕方を教えてもらったりハキハキとした話し方が良かったです。

訪問見積の営業の方は全部スタッフがしますと言ってたけれど実際には「布団を袋に入れてください。ハンガーボックスに洋服を入れてください。」など言われました。

でも料金が安かったし、スタッフさんも優しくてタンスが2階に上がらなかったのですが頑張って上げようとしてくれたり頑張ってくれたので不満はありません。

投稿日 2020年10月08日 02時47分
良い
皆さんとても良い方たちだと思った
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(5K以上) → アパート(2LDK)
住所 長崎県北松浦郡佐々町 → 長崎県北松浦郡佐々町
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

訪問見積りが事情により難しい事を伝えると、快く電話での見積り対応をしてくださいました。

他社は『どうしても無理ですか』という感じで訪問をゴリ押ししてきた。

当初の見積りから二転三転と状況が変化し、持っていく荷物量が変わったりしましたが…。

そのたび明るく対応していただき、とても気持ちの良いものでした。

当日は、頼りになりそうな先輩と新人の方が来られました。

正直、今の若い方には苦手意識がありました。

しかし☺来て頂いたお二人は元気もよく、とても礼儀正しい方でした。

作業中はお二人のやりとりを微笑ましく見させていただき、また頑張っている姿に感動しました。

今まで3度ほど(他社を含め)引越し会社を利用しましたが、最初から最後まで1度も嫌な気持ちにならずにできたのは『ハート引越し』さんだけでした。

また引っ越す機会などありましたら、迷わずこちらに頼みたいと思います。

ありがとうございました。

投稿日 2020年10月02日 22時06分
良い
愛想良く!しっかり!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年05月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 静岡県磐田市 → 静岡県磐田市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 47,000円
-23,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

引越し見積もりを数社から取らせて頂いた際にメールだけでおおよその見積り金額とオプション価格を即座に提示して下さったのがハート引越センターであり、第一印象が良かったのが他社と比較した際に決め手となった。

実際に訪問見積もりをお願いしたのは2社だけだったが、訪問時間が早くなった御礼に洗濯機取付費用サービスをして下さったりしてくれた営業担当の方のアットホームな印象がもう1社より良かった。

もう1社より引越し費用は高い見積もりであったが総合してハート引越センターさんの方が印象良かったので決めた。

引越し実働自体は、3名の方でやって頂いたが時間指定通りに行って下さり、作業内容も申し分なく、こちらが荷物に忘れそうになった子供用の自転車の事まで気に掛けて下さったりしてくれた。

先輩、後輩との指導も垣間見れて社員教育がしっかりされていると感じた。

作業内容から段ボール引き取りサービスまであり、上記価格で行えたので大満足でした。

投稿日 2020年06月02日 14時03分
良い
テキパキと動いてチームワークがとても良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年05月23日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2DK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 神奈川県相模原市緑区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

こちらの希望金額を伝えて、営業マンが会社に金額の相談をし、こちらの電話のやりとりはとても明るい雰囲気でスムーズな流れでした。

金額も希望の金額内で梱包材も必要数用意してくれました。

そして、当日の作業の方々のテキパキとした動きとチームワークの良さで短時間で詰め込みが終わりました。

引っ越し先では若い作業員の方同士、気配りシートある?って声をかけあっていましたがよくみるとフローリングの床が傷つかぬよう薄いシートを敷いてくれていました。

お心遣いに感謝。こちらの要望どうりにレイアウトもよく確認してくださって安心して、気持ちよく引っ越しが終わりました。

今後必要な方にはぜひお勧めしたい会社です。

投稿日 2020年05月29日 17時39分
良い
引越業者としての認知度は他社と比べて低いが良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年12月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 新潟県新潟市中央区 → 新潟県新潟市中央区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

サイトを利用して一括見積サービスをお願いしたものの、ほとんどが実際に現場を見てみないと料金が出せない、というメールばかりだった。

そんな中、こちらの会社は概算でも料金を提示してくれて、こちらの想定範囲内だったとこから正式見積依頼を決めた。

普段仕事してるので、さすがに10社に訪問してもらって見積依頼をするのは難しい。

せっかく時間を割いても予想範囲を大幅に超えると、時間も無駄。

概算でも料金を出してくれるところへは正式見積しやすい。

訪問見積時に即決特別価格があり、さらにもう少し値引き交渉したところ、その場で電話で確認してくれて、こちらもその場で決めました。

作業員の人がとても優しく、非常に親切、丁寧に対応してもらった。

知人にもおすすめできる。

投稿日 2020年04月10日 10時00分
良い
シンプルで良い意味であっさりしていた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年02月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(3LDK)
住所 熊本県上益城郡甲佐町 → 熊本県上益城郡甲佐町
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

*見積もりするだけで品物をプレゼントなどがなかったのが逆に好印象だった。

(無料プレゼントはその分を含めた金額が契約者から回収されているため

プレゼントはいらないからその分安くして欲しいと思ってしまいます)

*訪問見積もり時によくある、営業所に電話してトラックの空き状況を確認したら

『その日をなんとか押さえられるのは今だけだから即決せよ』

という芝居じみたやりとりがなかったのが良かったです。

あれが本当に嫌いなので、それをやられた業者さんは候補から外します。

ハートさんは逆に『翌週ならもう少し値引きできますよ』と提案して頂き、印象が良かったです。

正直な感じがしました。

*料金が安かった。

*エアコン工事の電器屋さんもとても感じの良い方でした。

悪かった点

*引っ越し担当のスタッフさん2人のうち1人は感じも良く丁寧な対応をして頂きましたが、もう1人のスタッフさんが挨拶もしない、話しかけても返事もない、という感じでした。

投稿日 2020年02月19日 09時41分
普通
作業パフォーマンスが悪かった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年12月21日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 奈良県奈良市 → 奈良県奈良市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

時間通りに来て頂いたが、物品の破損(冷蔵庫の傷や皿が割れているなど)が多く、手荒な作業であった。

また、たまたま目についたので注意していたが、搬出時に荷物を落としている作業員がいた。

チームリーダーに報告し、搬入時に他荷物について同様に落下した物があるか確認するよう、指示していたが、たまたま目にしていた荷物のみの報告であった(机の椅子のため特に影響はなかった)。

しかし実際は冷蔵庫に凹みが見られたり、皿が割れていたりと非常に品質の悪い作業であった事と報告がなされない体制であった事が判明し非常に残念であった。

投稿日 2020年01月27日 23時12分
良い
引越し作業員の方はとても感じの良い方達でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 栃木県小山市 → 栃木県小山市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

数社の見積もりを比較し、希望の日で一番安い値段を出していただいたハート引越センターさんに依頼をしました。訪問見積もりに来ていただいた営業の方、実際の引越し作業員の方はとても良い方で気持ちの良い対応をしていただいたと思います。

残念な点をあげるとすれば、引越しダンボールが他社の様に天面に記入欄がなく記入しづらい事と、家族が多いため衣装ケースが多数あったのですが、梱包なしでトラックに直に積まれていた様で底面に土汚れがついていた事、です。

投稿日 2019年11月21日 11時21分
良い
最初から最後まで安心して任せられます
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年10月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 北海道函館市 → 北海道函館市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

他社の見積もりだと特別割引だとは言われましたが予算オーバーでした。

他の見積もりの内容は一切教えないと伝えても、他の引っ越し業者の金額をしつこく探られたりとあまり良い印象は持てませんでしたが

ハートさんは「これからお金がかかると思うのでお安くなるよう頑張りますね」とはじめから印象も良くコストも凄く良かったです。

ダンボールの追加も即日届けてくれてダンボールも全て無料でした。

当日の急な変更も笑顔で対応、仕事もスムーズで安心して引っ越すことができ、また引っ越しが有るときはハートさんにお願いしたいです。

投稿日 2019年11月21日 11時16分
良い
丁寧で親切だった。臨機応変に対応してくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市泉区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

自分の予算額とほぼ同額の見積もり金額を出していただけたのでお願いすることにしました。対応もとても親切で、段ボールなども事前に自宅まで急な依頼だったにもかかわらず届けてもらい非常に感謝しています。

どの業者も基本的に親切な対応してくれると思いますが、その営業の方と自分のフィーリングが合う合わないと言うのも大きいと思います。引っ越しは当事者にとっては非常に大きなイベントでありストレスでもあります。経済的にも大きな出費となります。

その中で引越し業者にはその辺も充分理解していただいた上でお客さんの立場になった丁寧で親切な対応、きめ細やかなサービスをしていただけると大変心強く感じられると思います。

投稿日 2019年10月05日 15時40分
良い
作業が早い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 13,000円
-2,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

数社見積もりしていただく中で、最も安かったのがこちらでした。作業内容をみて納得。入退去ともに壁などの養生せず運んでいたので、これは他社より安く済むわけですね。今回は破損等の事故はなかったものの、正直ハラハラしてました。大物家具も一人で運ぶ姿は、感心と不安が入り混ざる気持ちでした。せめて、新築に荷物を入れる時くらいは、養生したほうがいいと思います。事故があってからでは遅い。

これから検討する方は、養生についても確認した方がいいです。他社見積もりの際は写真などで養生の方法も示してくれました。値段に負けて、説明のない会社に頼んだ私のミスです。

ともあれ、目的の引っ越しは無事終わりました。未経験のアルバイトさんが来るよりは、断然よかったんだと今は思います。作業が非常にスピーディでした、ありがとうございました。

投稿日 2019年10月04日 19時08分
良い
最高 最強な引越しやさん 全てにおいて満足
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年09月17日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 長崎県佐世保市 → 長崎県佐世保市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

福岡の某会社に当初決めて話しを進めていたが、作業時間の曖昧さ、荷物下見をしたにもかかわらず、車両変化、又前日のメール内容、最終金額、時間などをみて却下。

1発勝負でこの会社さんに要望を伝えご相談 丁寧な回答又見積もり、こちらのリクエストにもアドバイス頂き安心しました。又現場スタッフ明るい顔をして文句1つも言わず、テキパキと動かれる様を拝見し、次回も依頼したく、又紹介もしないとと感じました。ありがとうございました。

投稿日 2019年10月04日 17時46分
普通
電話対応や契約までの対応はしっかりしていた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年08月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県柏市 → 千葉県流山市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

エアコンの取り外しと設置を頼んだが、引越会社の確認ミスにより、夏の暑い時期に3日もエアコンなしの生活を送ることになった点は残念だった。

その謝罪が工事部署からの電話対応のみだったのもややひっかかった。

また、エアコンの設置の見積りは後で追加料金がかかるのが嫌だったので、いろいろ広い範囲で見積りに入れたが、結果的に必要ないものもいれてしまった。的確なアドバイスが欲しかった。

投稿日 2019年08月30日 01時17分
良い
対応が早く良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-15,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越し先が極めて近い場所でしたので、大物家具の移動だけお願いする為に安い業者さんを探していてハートさんが圧倒的に見積もり額が安かったです。

来てくれた3人のスタッフもとても爽やかで、テキパキとしていました。

若いのにすごく頼りになるリーダーが指示していたので感心するばかりでした。

忙しかったので、電話口で運ぶ物の確認をしてすぐに値段を伝えてくれたのも決め手となりました。

他の業者さんは訪問見積もりしてからだったので。

不満点は1つだけ。

洗濯機の接続を別料金払って申し込みましたが、接続だけ別の方が来るとは聞いておらず荷物の運び込みが終わった後、出掛けてしまい接続をしてもらえなかったです。

後の電話で別の接続の方が来る事を知りましたがすでに自分で説明書を見て接続しました。

それ以外は大満足でした。

投稿日 2019年08月09日 15時49分
良い
若い人も多く元気で早かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市早良区 → 福岡県福岡市早良区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
14,800円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

2t、4人と聞いていたけど応援で3人ぐらい増えてました。おそらく、前が早く終わって約束時間の二時間前倒しの連絡が来たけど、厳しかったので約束時間のままでお願いしたところ、予定のチームとは違うチームが来たんだと思います。結果、若い人も多くベテランの人もいたりで活気ある元気なチームにやってもらい早くて助かりました。別業者のエアコンの追加工事代は痛かったです。

投稿日 2019年08月09日 03時44分
良い
全体的に良心的な引越し業者である
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年08月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

他社の方よりしっかりカウントし見積もりをだしていたようです

【料金】

他社より頑張ってくださいました

【作業内容】

予定より早くから作業に入っていただき、思ったより早く終えることができました

暑い中頑張ってくださいました

【全体的な評価】

初めて利用しましたが、全体的に良心的な会社でした

【良かった点】

家具の配置など予定と違っても臨機応変に対応していただけました

【気になった点】

段ボールに書いてある番号と違う場所に置かれているものがあって、探さないといけないものがありました

投稿日 2019年08月07日 14時38分
良い
これまで知らなかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年06月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話対応の時点で来てくれる営業さんの名前をおしえてくれたのは安心感がありました。実際に来てくれた営業さんの提案も的確で、ゴリ押ししたりしなかったのが好印象でした。

【料金】

基本料金から説明してくれたので、納得できるものでした。

【作業内容】

皆さん感じが良かったです。到着時が荷物の置き場を都度に聞いてくれてありがたかったのですが、段ボールにもっと作業員さんに分かりやすく書いておけばよかったと反省しました。

【全体的な評価】

営業さんの段取り力が光ったと思います。作業員さんは言わずもがな素晴らしいお仕事ぶりでした。満足です。

【良かった点】

引越先の搬入のときの丁寧な対応がうれしかったです。

【気になった点】

外したエアコンの廃棄する配管は運んでもらえなくて、自分で処分することになりました。エアコン移設の業者さんはそれが運ばれているものと思ったようで、あれば処分しますとのことでした。引越業者さんとの連携が取れていないように感じました。

投稿日 2019年06月25日 13時05分
良い
明るく丁寧で的確。信頼出来ました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市葵区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-23,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

ハンガーラックも追加していただいたり

最初お願いしていた以上の荷物をトラックギリギリまで乗せていただき運んでくださり、助かりました。子どもにも明るく接してくださり、嬉しく思いました。知人に紹介したいと思います。

投稿日 2019年06月12日 16時47分
良い
安価だがサービスは他と同等。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年02月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(-)
住所 長野県長野市 → 長野県長野市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

若い作業員さん二人でした。仲良しで良いコンビでした。子どもにも気遣いを見せてくれ好感が持てました。残念だったのは、引っ越し先に運んでもらった食器棚の扉が渋くなり開かなくなったこと。現在対応をお願いしていますが、1日経っても連絡がきません。

投稿日 2019年02月25日 15時35分
良い
親切、わかりやすい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
-2,800円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

大手他社は価格のみで中身がない営業だったが、物量にあった段ボール、積載トラック、クレーンの手配、本当にありがとうございました。

他社の営業は、安い見積を置いて帰り、その後連絡するもその場しのぎ。結果、やらせて下さいと言って連絡もなかった。もし私が相見積してなかったら引越出来なかったと思うと本当に怖いです。

投稿日 2019年02月23日 19時49分
良い
とにかく速い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
-15,200円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

家具を解体してから新しい家で組み立ててもらったのですが丁寧なのに速くてびっくりしました!!

値段も安いし正直言って期待していなかったのですが、速い、安い、丁寧、愛想良しで文句無しでした。次引っ越すことがあれば、迷わずハートさんにお願いします。

投稿日 2019年02月05日 15時12分
良い
見積り時にスーツで訪問され印象が良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
2,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

比較的安く引っ越しができ満足しています。

マンションの入り口や室内の養生はきちんとされていました。

残念なのは雨が降っていたせいもありますが、

部屋の玄関前に養生がなかったため台車の車輪の跡が残っていました。

投稿日 2019年01月25日 07時05分
良い
とても良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 静岡県富士宮市 → 静岡県富士宮市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 37,800円
7,800円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

男の方が来るのかなと思っていましたが、女の方もいらっしゃって、何となく安心感がありました。とても丁寧に対応してくださり、不要なダンボールを回収してくれるなど、とても助かり嬉しかったです。価格は、年末ということと、クレーンでの冷蔵庫と洗濯機のみの運搬だったので、割高の中一番お安く、面倒だという態度なども出さず真摯に対応してくださりました。他と比べると倍近くお安かったので結果的には大満足です。また機会があれば利用すると思います。ありがとうございました。

投稿日 2019年01月01日 16時16分
普通
作業はスピーディーでした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 83,000円
-2,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点:

訪問時の担当者は熱心にこちらの要望を聞いてくれました。当日の作業スピードは早く的確でした。

悪かった点:

作業員3人で来てくれたのですが、その内の1人が慣れていない方でした。その方に対する仲間内の声掛けが少しきつく聞こえたのが残念でした。

投稿日 2018年12月28日 16時11分
良い
とても親身になって対応してくれた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年09月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 東京都豊島区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 86,000円
16,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応から営業さんの見積もり時の対応、料金なども親身になって相談に乗ってもらい、希望の引越しができ感謝です!当日のスタッフの方々のテキパキした作業も素晴らしく、あいにくの雨で大変な中、親切丁寧にやってもらえました!ここに頼んで正解でした!また機会があったらここに頼みます!ありがとうございました。

投稿日 2018年09月29日 00時33分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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