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埼玉県からハート引越センターを使って引越しをした人の口コミ

埼玉県からハート引越センターを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
口コミにはハート引越センターの印象、作業内容、見積もり金額交渉の有無など有益な情報が多く紹介されています。
自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください!

4.30

4291件

並べ替え

93件中1〜20件を表示

良い
口コミて悪評が多くて心配だったが問題なかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
70,000円
引越し時期 2022年1月03日(祝日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市西区 → 埼玉県川越市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 1社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧な仕事ぶりは良かったと思うが、一部、お願いしていた荷物がベランダに置きっぱなしで運ばれていなかった。
投稿日 2022年1月05日
良い
テキパキ動いてくれていました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2021年11月21日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県八潮市 → 埼玉県八潮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点 急な引っ越しにも対応してもらって助かりました。 悪かった点 電話での対応 作業も特にはありません、一つだけ到着した時に一本電話連絡が欲しかった所
投稿日 2021年11月24日
良い
電話対応、作業パフォーマンスは良かったです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
14%DOWN
引越し時期 2021年10月31日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県川越市 → 東京都豊島区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 7 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
強いてあげるなら、夜19時からの搬入の中、一度だけ物を倒し大きい音を立ててしまったので、そこだけです。
投稿日 2021年11月09日
良い
お若い方が頑張っているなぁ
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 42,000円
12,000円
引越し時期 2021年9月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(2DK) → 未選択(-)
住所 埼玉県上尾市 → 埼玉県上尾市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉の時の素早い決断力とハキハキとした気持ちの良い対応が契約を決めた理由です。
作業員の丁寧で素早い効率の良い作業はとても好感をもち、感謝です
投稿日 2021年9月26日
良い
思っていたより丁寧な作業
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
-10,200円
34%DOWN
引越し時期 2021年9月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → マンション(1LDK)
住所 埼玉県さいたま市緑区 → 埼玉県さいたま市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
どんな荷物があるか口頭で聞かれた。
思っていたより見積もり金額が安かったので良かった。
引っ越し侍さんで一覧を入力して送ったつもりだったんですが、再度聞かれたので手間だなと思います。
【料金】
とても近所の引っ越しでしたが安価で良かったです。
【作業内容】
冷蔵庫の位置などを細かく聞いてくれました。
一度洗濯機を台車から落とした(10-15cmぐらい?)時は驚きましたが、そのことに関しては何も無かったです。通常なんでしょうか?
【全体的な評価】
引っ越しが急遽決まったこともありますが、すぐに対応してくれて、そして安価でしたので良かったです。
【良かった点】
作業員の方の対応
最初のコールセンターでの対応
【気になった点】
途中で荷物を増やそうかと思ってお電話したのですが、トラックの配車の都合でさらに10000円追加になる、と言われたのでお断りしました。こちらの都合ではあるのですが、その時の電話対応は少しぞんざいな感じを受けました。
もし見積もりをされる場合は想定より少し多めの荷物量を指定しておくことをオススメしたいと思います。
それと時間です。前日に『〜時から〜時の間に伺います』と連絡がありますが幅が3時間あり、余裕を持って時間を確保しておく、またはコールセンターに時間を聞くことをお勧めします。
投稿日 2021年9月21日
良い
電話、配送の対応もとても良く、頼んで良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
引越し時期 2021年8月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
大型冷蔵庫一台の依頼だったのですが、電話対応も親切で感じが良く、料金も相場が分からないため相談したところ予定していた予算でお願いできました。配送の方も感じが良く設置までして頂きとても助かりました。大変お世話になり有難うございました。
投稿日 2021年9月01日
良い
信頼できる業者です。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
引越し時期 2021年8月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県川越市 → 群馬県前橋市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
冷蔵庫、ベッド、洗濯機のみの配送をお願いしました。
思っていたより見積り額が高かったので値引き交渉した所、日にちを替える、翌日配送にする事でもう少しお安くできるとの事でした。
急ぎの引っ越しではなかったので日にちを替え再見積りお願いしました。
が、やはり予定金額より高く再値引き交渉しました。
こちらの希望金額とはいきませんでしたが、かなり希望に近い金額を出していただけたのでお願いする事にしました。
電話の応対もとても気持ちよく色々親身にしていただき感謝しています。
投稿日 2021年8月07日
良い
ん〜
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
15,000円
引越し時期 2021年7月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県所沢市 → 東京都東村山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
1.電話対応で具体的に話を進めようと思うくらい話しやすかった。
2.作業が早かったし、丁寧でした。

悪い点
1.元気や明るい雰囲気は無かった
2.淡々と作業されるので、会社の名前や信念とは違うかな?と感じました。
投稿日 2021年7月20日
良い
作業に特化した3人組のお兄さん達でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
27,000円
引越し時期 2021年5月13日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市大宮区 → 埼玉県さいたま市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
当初予定は予算が五万前後だったのですが訪問の際荷物が思ったよりも多く13万まで膨れて途方に暮れていましたが交渉して頂き8万弱まで下げて頂きました。それでも他の業者に見積もりをお願いしたいと思ったりもしましたが、電話口で一生懸命交渉して下さってるのをみてここに決めました。当日業者の方たちは時間きっかりに来てくれました。特に笑顔があったりとかそういった愛想等は、あまり感じられませんでしたがた迅速に作業をして頂き早く終わりました。電気の付け替え等もお願いしていなかったのですが進んでやってくれたので、踏み台を使ったりせずに済んだのがとてもありがたかったです。
総じて満足な、引っ越しだったと思います。
投稿日 2021年5月30日
良い
皆さん元気良く、気持ちいい方達でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
引越し時期 2021年4月28日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3K) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県蕨市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 4 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点→チームワークが良かったと思います。
梱包材等も沢山頂きました。
また、引っ越し後の段ボールの回収は、最高ですね!
悪かった点→特に感じられる点はなかった。
感想→皆様ありがとうございました。感謝です。
投稿日 2021年4月30日
良い
臨機応変に対応し、長距離の引越しで再安価だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
27%DOWN
引越し時期 2021年4月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 埼玉県川口市 → 北海道札幌市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 9 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
迅速で柔軟な対応をしてくれました。
【料金】
3社と見積して、格段に安価でした。
【作業内容】
丁寧で迅速で良い対応でした。
【全体的な評価】
長距離の引越しをされる方に絶対にオススメしたい会社です。
【良かった点】
安価で丁寧な対応。
【気になった点】
納品時にロフトベットのパーツが不足しており、4時間後に再納品となった件です。
投稿日 2021年4月26日
普通
値段相応。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
引越し時期 2021年4月18日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 10 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの営業さんや梱包作業のスタッフの方々はとても良い印象だったのですが、引っ越し当日のスタッフさんの態度が最悪でした。搬出時はとにかく時間に追われている感じで私たちもとても急かされ当日梱包のものがぐちゃぐちゃにせざるおえない感じでした。

足音もとても大きくて下の階の方に申し訳かんじでしたし、電子ピアノを床に落とされました。あまりにひどいので新居への搬入前に事務所にクレームの電話を入れました。そのおかげなのか、搬入は少しましになりましたが、やはり作業全般が雑でした。

どうしても安く済ませたいのであれば、複数社で見積もりをとりハート引っ越しセンターさんにその値段を謂えば安くしてくれるかもです。ただ、私は安くてももう二度と頼まないです。
投稿日 2021年4月22日
良い
テキパキしててよかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 77,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
23,000円
引越し時期 2021年3月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3K) → アパート(3K)
住所 埼玉県和光市 → 埼玉県さいたま市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
エアコンの取り付けに部材が必要とは聞いておらず、ハートさんと協議中

取り外し、取り付けで動くまでが料金の範疇ですよね?
はい。
の、会話がある中で追加料金は許されない。

問題はある。
投稿日 2021年3月22日
良い
素早く対応してくれる、他社より安い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-25,000円
31%DOWN
引越し時期 2021年3月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県深谷市 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / カーペット 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり担当の方は快く値段交渉に応じてくださいました。当日の作業の方々も、若くて活気のあるお兄さん達で安心できました。当日に作業前集金なのを忘れてしまいましたが、大丈夫ですよと柔軟に対応してくださいました。洗濯機の設置を別で頼みましたが、その方もとても明るく対応してくださり、すべてが気持ちよかったです。【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】
投稿日 2021年3月17日
普通
若いバイトさんばかりと言った感じ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-15,000円
18%DOWN
引越し時期 2021年3月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県戸田市 → 埼玉県深谷市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
次があるから早めに転居先へ移動してくれと急かされた。

急かした割には到着が予定より遅れた。

冷蔵庫の下に敷いてある傷防止シートを指摘するまで忘れていた。

急かされたので搬入作業は見ていないが、無事終わって良かった。
投稿日 2021年3月06日
普通
良くもなく悪くも無かった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2021年2月13日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → アパート(1DK)
住所 埼玉県富士見市 → 埼玉県入間郡三芳町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し後にダンボールの回収の連絡をしたら1ヶ月以上先になると言われました。
そちらでゴミで捨てても大丈夫だと言われあまり印象が良くなかった。
投稿日 2021年3月01日
良い
見積もりの方も現場の方も皆さん感じ良く迅速でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-15,000円
30%DOWN
引越し時期 2021年2月16日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(3DK)
住所 埼玉県所沢市 → 東京都東村山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 7
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
ネットの口コミでハート引越センターさんは
安いと聞いていましたが、
実際の見積もりでも
大幅に値引きしていただきありがたかったですし、
現場での作業員の方々も感じ良く
迅速に作業していただき助かりました。

エレベーターの無い4階で申し訳なかったです。
全体的に満足なのですが、
見積もりの当日の時間を教えてもらえる連絡が遅いのと、
その訪問時間も12時以外はお受けできませんと言われたのは
少し不便だと思いました。


将来的に
また引越す事が有れば
当然第一候補に入ります。

この度は有り難う御座いました!
気分の良い引越が出来ました!


投稿日 2021年2月24日
普通
値段なりの対応でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
-18,000円
36%DOWN
引越し時期 2021年2月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(3DK)
住所 埼玉県さいたま市北区 → 埼玉県さいたま市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 7 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
大手ほど慎重な作業ではありませんでしたが、無事に引越しを終えることが出来ました。料金も当初より安く抑える事が出来たので良かったです。
投稿日 2021年2月16日
良い
もくもく仕事をされて素晴らしい!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-15,000円
18%DOWN
引越し時期 2021年1月31日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県熊谷市 → 岩手県下閉伊郡山田町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 8 / 家電 3 / 家具 1 / カーペット 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりも増える多分減るたびに電話で相談して、問題なくスムーズに行きました。とにかく梱包素晴らしい!
悪い点は見当たりません。また、こちらでお願いしたいと思っています。
強いて言えば、ダンボールを15個お願いしたのが10個しか届かなかったことくらいでしょうか?足りたので問題ありませんでしたが。
投稿日 2021年2月09日
普通
作業スピードは早かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 68,000円
-12,000円
15%DOWN
引越し時期 2020年11月06日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業スピードはとても早いものの、一方で当初の見積時とは異なる車両数、作業人数で訪問されたため、家の中の密が気になった。事前に断りを入れて欲しかった。また、荷物の取り扱いが作業員によっては雑だったりと、質に関して疑問を感じた。
投稿日 2020年11月10日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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