ハート引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

よかった点
・電話応対が丁寧
・すぐ即決できるような契約内容(納得できた)
・引っ越し業者の手際が非常に良い
・臨機応変にいろいろご対応してもらえた

正直名前を聞いたことのない引っ越し会社でしたが、当日の対応がとても丁寧で、作業員の方の愛想も良く、また依頼したいなと思いました。金額もだいぶ安くしていただいて大満足です。

スピード重視で荷物の事は何も考えていない
大型家具の運び方がひどい、力任せでカバーをかけてるので擦れたりしても何も言わずに置いていく、ほこりが付いていてもそのまま新居に持っていく

今回は安さを優先したので引っ越しの運び出しなどの対応はそれほど期待していなかった。実際安かろう悪かろうという印象だった。

営業担当は愛想は良くなかったが、端的に対応してくれて希望以上の金額で決めてくれた。
作業担当はとてもテキパキ搬出いただき、梱包が間に合ってなくともフォローいただき大半助かった。

お二人でおいでになりましたが、非常にてきぱきと時間通りに作業してくださいました。
またとてもフレンドリーにコミュニケーションしていただき、当日の共同作業も進めやすかったと思います。
段ボールや緩衝材も無料でご提供いただき、コストに対して大変すばらしいサービスをご提供いただいたと感謝しております。

担当の電話の人も親切に、荷物の追加や削除などわがままを聞いてくれた。

作業員も3人できて、作業が早くてよかった。
ただ、説明なども急がなきゃっと、伝わってきてこちらも焦ってしまう。

初めて引っ越し業社を利用。
長距離引っ越しの為、ある程度の金額がかかるのは覚悟の上、利用させていただきました。
当初は電話で1社目で即決してしまった。
即決してくれたら特別にこの値段でできますと言われ、考えたいと言ったがしつこかったので申し込んでしまった。
その後比較をしなかった事にモヤモヤしたので、2社に見積もりを依頼。
そのうち1社は忙しかったのか、折り返し電話しますと言ってから結局かかってこず、もう1社に見積もり依頼。
担当の方が物腰柔らかく、優しく対応して下さいました。
金額も1番安くして下さいましたので、ここだ！と思いお願いしました。
比較して本当によかったと思いました。
引っ越しもスムーズに終わりホッとしています！
強いて言うならば、圧縮袋が破れていた事くらいでそれ以外は完璧でした！
次回もこちらにお願いします！
ありがとうございました！

・養生がちゃんとされない
・家具、段ボールを引きずる
・フローリングの上でダイレクトに組み立て作業をする
・われもののラベルがあっても同じように運ぶ
・床を汚す
・家具に傷がつく、ガラスが部分がチップしている

期日が決まってからすぐに変更をお願いしたが、見積りの料金から高くなると言うことだったので、変更をあきらめた。もう少し融通が利くかと思ったので、残念だった。

素早く荷運びをされていて予定の時間よりもだいぶ早く終わりました。
作業員さんも皆さん責任感があり、しっかり挨拶をしてくれたりと気持ちよく引っ越しを終えることができました。

事前の段ボールが少なく、前日に自分で購入せざるを得なくなった。また、引越会社が見積をしたくせに、ものが多すぎて積めないと、コンロなど置きっぱなしにされた。仕方なく、翌日レンタカーを借りて運んだ。おかげで費用は余計にかかるし、足を痛めるなど散々だった。

営業の見積もり段階から荷造り、運搬から設置の最後ま柔軟に対応して頂きスタッフ全ての方の対応が良かった。
大変満足してます。

どうしても冷蔵庫が出なかったりハプニングが起きた際の切替の速さと判断の速さが神業でした。
若者たちもとてつもなく重たい箱を三箱ずつ持っていき、ものすごいスピードで引っ越しが終わり本当に感謝しています。
そして仕事が丁寧！
早すぎてどこに置くか聞かれた際に、空気的に迷う余地がなかったです。
またハートさんに頼みたい！すごい。

シルバーウィークという忙しいタイミングでの引越し以来でしたが、見積もり対応された女性社員さんがとても真摯で快い対応をして下さり、私の予算に合わせて日程等の調整をして下さった。
また、当日の作業員さんもとても丁寧なお仕事をして下さった。荷物もテキパキ、そして丁重に運んで下さった。その上、田舎の実家へ帰る為の引越しだったが
荷物を部屋まで運び入れてくれていた。狭くて大変だったと思うが、とても有難い。次また引越しをする時には、こちらの引越業者様にお願いしたい。

作業のスピードが早くて助かった。
上司と部下が連携して作業を行なっており、怒ったり強い口調で指示をしたりとかもなく気持ちよく引越しができた。

家具を減らしたく、捨てるのももったいないので、
宅急便で個別に送るなど、色々と検索をしていました。
引越しの一括問い合わせしたところ、すぐに何社かご連絡頂いたのですが、料金が折り合わず
一社お電話対応頂いた方が
お安い混載の日程を調べて下さり、
色々とご提案頂き、思っていたよりかなりお安く日程的にも無理のないところでできました。助かりました。

ハートさんは対応が良く早く値段も安かったです。作業員も丁寧で良かったです。また利用したいと思います。
引っ越し侍さんを利用して良かったと思います。

東京の作業員の方はあまり対応がいいとは思えませんでした　そんなもんだといえばそこまでですがもう少し対応がよければいいかなと思いました。
福岡の作業員の方は一生懸命にやってくれていて印象が良かったです。段ボールを回収に来てくれる日にちがもう少し早いと助かりました。

良かった店:作業者が素早く動いて引越作業が終了しました。私が新居への移動に時間が掛かって、到着時間の催促の連絡が来ました。
丁寧な対応で、気が付かない新居の傷を指摘されました。
他業者で見積もり額が安っかったが、確認すると新居のネット契約とかダンボールは別料金とあって、契約先はセールスなくダンボールは中古でも良ければ、無料ですと担当者が言う為契約しました。
実際には、ダンボール回収するにも時間が掛かっているかもしれない(想像です)為か？新品でした。経営的には回収する手間を考慮すれば、繁忙期には新品使用の方が効率良いかもしれない。
電話で新居先の道路を確認し、トラックが通れるか確認していた。同僚で引越業者で新居先の道路状況の確認なく、トラック移し替えを別料金で請求された事を聞いていて事で、事前にトラック通行の確認していたので安心しました。

悪かった点:本部の女性からの電話が急がされていた。
予定より早まっているからと前もって連絡受けた時間よりも早く、急かされている気がした。
ダンボール引取サービス有りと言われたが日数がかかるので自治体のゴミ回収に出す事になった。
僕的には安くなっていましたが、契約で送付された見積り金額と契約金額の乖離から運送業者の見積り金額とは何だろうか？と疑問に思う。

総合評価:昨今の引越料金では安く、迅速な対応する引越業者さんだと思われます。不要なセールスはありませんでした。