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ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

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ハート引越センターの評判

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.29点でした。

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5
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4.29
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2320件
  • 電話・メール対応 4.26点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.14点
  • サービス 4.45点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.29

2320件

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241件中1〜20件を表示

良い
作業員の方は、とても感じが良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年8月01日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都板橋区 → 岡山県美作市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 自転車 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、見積もりの際に伝え忘れていたスタッドレスタイヤも運んでもらえたし、プランターも運んでもらえた

悪かった点は、見積もりの際に、ベッドも1台無し、ダイニングテーブルセットも無し、タンスも2つなど、おおよその荷物の量を見てもらったのに、どの会社も4トントラックと言われたが、実際に引っ越しで使われたトラックの最大積載量は2850kgと書いてあった… このトラックのサイズの差が、どれくらい費用の差になるか分からないが、残念な点としてあげたい
投稿日 2021年8月10日 22時17分
良い
リーズナブルで丁寧な引越し会社。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 93,500円
23,500円
引越し時期 2021年7月30日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 13 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
■良かった点

・営業マン
2歳児1名を含む家族3人の引越し。(マンション→戸建)
ネットで見積もりを取った際に約5万円という金額が出ており、安く引越しができるのではないかと思い訪問見積もりにお越しいただきました。
先に見積を実施した他社では約20万円の見積書を提示され、どうしようと思っていた中でした。
昨年営業実績NO1だったという方が訪問見積もりにお越しいただきました。
説明はポイントを押さえており、必要費用の裏付けについても判りやすかったです(トラック台数 作業員人数、月末日付など 金額の決め手となるポイントについて明確に説明)。
結局出てきた見積もりはこちらが考えていたよりも高い14万円でしたが、予算を話して相談したところ、その場で大幅に値引きをいただき契約を決めました。

我家は子供用品を含め特にモノが多かったのですがネットの見積もりだけでは分からない部分も多いようです。「ネットの場合は自分で入力した分しか運べないが、訪問見積もりでは営業マンが見て判断した分、すべて積み残しなく運ぶ」という説明が印象的でした。
事前の見積の通り、2トン車2台でパンパンに荷物を詰めていただき引っ越しました。
家財の多い家の場合はネット見積もりは参考程度に思っていた方が良いと思います。


・実際の作業員
当日はトラック2台で来てくれました。搬出はてきぱきとしていました。
20代の若い作業員の方が中心でしたが、リーダーの方が全体を見ながらコントロールしてくれました。
引越し先は新築でしたがしっかりと養生もしてくれ、荷物は丁寧に扱ってくれました。
割れ物や電子機器なども多く運んでもらいましたが、特段不具合のあるものはありませんでした。
時折冗談も交えながら従業員同士や我々とも会話しながら楽しい雰囲気での引越しとなりました。

■悪かった点
訪問見積もりにお越しいただくまで不便があった覚えがあります。
(支店ごとの対応、メールでは依頼できない、訪問まで少々待たされるなど)他は特段はありません。

他社では付帯サービスで清掃などができるサービスやプレゼントがあるということがありましたがそういったものはありません。(段ボールの引き取りはあります)
引越しサービス単体そのもので見れば、リーズナブルな価格に対して十分満足のいく仕事をしてもらったと思っています。
投稿日 2021年8月03日 10時09分
普通
顧客に対する連絡と時間に対してルーズ。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
29%DOWN
引越し時期 2021年4月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → その他(-)
住所 東京都葛飾区 → 長野県茅野市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
数日前に訪問時刻の連絡があったが、実際に来たのは約束の時刻から1時間30分以上の遅れ。それも1時間遅れた時点でコールセンターに電話をした後、急遽指示されたチームが訳も分からずやってくる始末で夜間の作業になった。見積り時の指示が伝わっておらず、また名前と配送先を記入するところからやらされた。

中4日後の到着時は、連絡があった時刻の30分以上前に到着し受け入れ先の施設に迷惑をかけることに。苦情を言うと、「早く到着することを電話連絡した」と言い張る。当方には着信履歴がない。
一体どういう会社なのか。見積り時の電話対応が良かっただけに非常に残念である。

正式な謝罪もなく、迷惑をかけた施設から損害を請求された場合は、当然損害賠償請求をするつもりいます。顧客に安心感を与える教育をしていない会社の姿勢は、作業にも表れていると感じます。
投稿日 2021年4月22日 10時06分
良い
地域の引越し業者で安心できる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
引越し時期 2020年12月09日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り 公共の建物(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 8
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話から訪問見積もり、作業、どれも素晴らしかったです。
電話では何度もこちらの都合で変更をお願いすることもありましたが、いつも素早く気持ちの良い対応で応えて下さいました。

作業では作業員の方が若いのに一生懸命で、とても真面目に取り組んでくれていて安心してお任せできました。

きちんと先輩が指示をしながら作業をしている姿にも感心しました。
相談しながら進めてくださったのでこちらにお願いして良かったです。
投稿日 2021年3月24日 13時33分
良い
丁寧で仕事が早かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2021年3月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都品川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
コロナの自粛期間だったのでリモートでの見積もりをお願いしたところ、それでも訪問見積もりをと言われる業者が多かった中、こちらは折り返しの電話ですぐ対応して頂けました。
繁忙期の3月でしたが、通常料金でお願いできる日を提案して貰えました。

息子の引越しで物品のサイズがおおまかだったり、即答出来ない事もあったのですが、電話時間に焦らされることなくしっかり相談出来たので相見積はとらずこちらでお願いしました。
ダンボールも考えていた枚数をそうそうに無料で頂け、男の子の一人暮らしとの説明に「有料ですが」とハンガーBOXもあると教えてくださりました。

またハイベッドの引取りも相談したのですが「有料で高いので地域に申し込む方が安価」とアドバイス頂け、押し付け感もなく安心して申し込めました。
当日の訪問予定時間はかなり幅があったのですが、結局1番早い時間に来てくださり積み込みもテキパキで「めっちゃ早かった」と連絡が来ました。
また引越しの機会あれば1番にこちらで相談させて頂こうと思ってます
投稿日 2021年3月23日 22時52分
良い
好印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
5,000円
引越し時期 2020年9月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 大阪府泉南郡岬町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来て頂きその場では私も他社との値段を比べたかったのですがあたりにも見積りの方の対応の良さにその場でハートさんに決めてしまいました。

後々やっぱり値段を比較すれば良かったかな?!と後悔もしましたがでも好印象だったしと思いそのまま引っ越しの日に┉

引っ越しの当日は本当に梱包から荷運びまでスムーズにして頂けました。また来てくださった方もとても好印象でした。

ハートさんに決めて良かったと実感しました。
東京~大阪への引っ越しなのでまだ荷物は届いてませんが引っ越し先の大阪でもスムーズにして頂けると思ってます。
それ位いい対応でした。
投稿日 2021年3月23日 01時15分
良い
営業対応が良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 165,000円
45,000円
引越し時期 2020年9月22日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社比較ではあるが、細かく確認があり、後のトラブルが少なくなる印象

【料金】
他社料金と比較して対応してくれた

【作業内容】
人数を多めに割いてくれた為、予定よりも早く終わって良かった

【良かった点】
見積は3名だったが、(新人教育を兼ねていたかも知れないが)4名での対応となり金額も据置だった

【気になった点】
階段幅が狭めだった為、冷蔵庫を二階に上げられず、クレーンでの対応となった。頑張れば階段からでも上げられた気がする。
投稿日 2021年3月18日 11時42分
良い
迅速で礼儀正しく、頼んで良かった!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
引越し時期 2020年8月01日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都千代田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 6 / 布団 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
1DK→1LDKの2人で、メールでの見積もりが22,000ですと言われて是非と思って訪問して貰ったら、コミコミ12万円と言われて驚いた。
でもかなりブレがあるらしいので、ハートさんに関しては一度来て貰わないとダメらしい。
恒例の見積もりタイムは業界的には普通のことなのかもしれないが、値切るのが嫌いなので心労ではあった。

が、最終的にすぐに8万円にして貰えて、養生や作業の方にも3人来ていただいて、すぐに作業が終わってありがたかった。
スピードもだし、何度か不明点があった時に電話も繋がりやすく、当日まで何度か電話を貰って確認して貰えたので安心して引越し日を迎えることができた。

作業員の方はベテランと若い方のチームになっていて、運ぶ荷物に関してもきちんと共有されているらしく、なにも説明せずともテキパキと作業していただいて、頭が上がらなかった。

もっと格安の他社に今まで頼んでいたけれど、養生もしっかりやってくれて、対応も良かったので、これからはハートさんにお願いしようかなと思える良い引っ越しになった。
投稿日 2021年2月19日 13時26分
良い
作業員の感じが良く好印象。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-15,000円
21%DOWN
引越し時期 2021年2月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → その他(2DK)
住所 東京都八王子市 → 愛知県名古屋市千種区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話受付の方、訪問見積もりの方、作業員さん、みなさん感じが良く好印象でした。親身になってくださるので、引っ越し日や料金についても気兼ねなく質問したり相談できました。想定より1万円以上安く済みました。ダンボールや布団袋なども無料で用意してもらえ、引っ越し後の回収も1回目は無料なので助かります。

当日の作業員さんは、さすがプロという感じで大きな荷物の梱包や運び出しもあっという間でした。引っ越し先では冷蔵庫の配置に迷っていたのですが、候補の位置に試し置きしてくださったので、一番使いやすそうな場所を選ぶことができました。
問い合わせから引っ越し完了まで、
本当に気持ちよく対応していただいて感謝しています。
引っ越しする機会があったらまたハートさんにお願いしたいです。
投稿日 2021年2月17日 18時01分
良い
安心してお任せできる会社だという印象を受けました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2020年8月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、現場のリーダーの方とのコミュニケーションがとてもスムーズだったことです。悪かった点はありません。
当日は4ヶ所目だったとのことですが、その日の作業を終えた別のチームが助っ人で合流して、とても手際よくやっていただきました。チームワークの良さからも会社の雰囲気の良さが伺えました。

今回、こちらのサイトを通じて沢山の引越し業者から電話がありましたが、その時点ではまだ転居先の契約が締結していなかったので引っ越し日を決められませんでした。
引越しが決まった時には着信履歴が消去されていて連絡先が分かりませんでしたので、送られてきたメールの中から1番目最初に届いていたハート引越しセンターにこちらから電話をしました。

他社にもきっと沢山の良い業者があると思いますが、今回はハート引越しセンターにお願いして本当に良かったと思います。
次回は直接ハート引越しセンターに連絡してお願いしようと思います。
投稿日 2020年12月31日 12時36分
良い
丁寧で、早くてよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-5,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年8月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都調布市 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話の際、他社さんとの比較で値段の交渉に迅速にご対応いただけたのと、有名どころで安心感もあるので即決しました。とても気持ちよく、丁寧かつ迅速にやっていただけて、雰囲気も良かったです。

三人体制で連携もとれていて同じことを繰り返し伝えたりする必要がないのが良かったです。家電の取付けや、楽器の補償などがあると言うことなかったです。個人的にはダンボール回収すぐ来ていただけると嬉しかったです。

荷物が増えた際も柔軟に対応していただき良かったです。余計なサービスやプレゼントは無く、内容がとても良かったので、作業や対応の質というところで選ぶならかなりおすすめできます。

大手さんにしては破格の値段で引き受けていただけたと思うので、このような値段でお願いできるのなら次回もお願いしたいと思います。

一人暮らしのコンパクトな引越しだったので、それに特化したよりリーズナブルなプランがあったりすると嬉しいです。
投稿日 2020年12月19日 12時58分
良い
満足しています
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年12月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都国分寺市 → 長野県南佐久郡南牧村
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくださった営業の方がとても元気が良く好印象でした。

今回は少量の荷物を運んで頂きたかったので、お安く済ませたいと思い数社見積もり依頼をして一番安いハート引っ越しセンターさんにお願いしました。
引っ越し当日、作業員の方々も手際が良く、丁寧に梱包してくださり、安心して荷物を預けられました。口コミ等で悪いことも書かれていたので、少し心配でしたが、家を担当して下さった作業員の方々はとても良かったです。満足しています。
投稿日 2020年12月17日 12時49分
良い
作業員の対応が丁寧だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-34,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年11月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都立川市 → 静岡県静岡市駿河区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり金額を下げたい場合は、躊躇せず担当者にいろいろ聞いてみるのがいいと思います。
見積もりに来てくれた担当者の契約を取るための粘りがすごかったです。
他社の見積もり条件と金額を聞いて、自社ならこの条件でこの金額になるという提案で、
非常に悩みましたが金額より条件(引っ越し日)を優先して決めました。
引っ越し作業者の荷物の扱い方が丁寧で好感が持てました。
ただ、搬出時間が当初予定より45分も早かったのでかなり慌てました。
投稿日 2020年12月01日 13時22分
悪い
引越し業者自体はよかった
評価点数:1.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
16,000円
引越し時期 2020年10月29日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都小平市 → 東京都武蔵村山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
それなりの料金を支払ったので運搬や設置に関する融通を聞いてくださって助かりました。
が、しかし、洗濯機取り付けの技術担当が電話しないとこない。電話したら「何度も電話したんですが、前のお客様で遅れてしまって~」といわれ、電話も1回しかきてない。
15分で着くと言われて、用事があるのにまってたのにこない。最悪でした。
引越し業者がよかっただけに残念でもう頼みません。
受付の電話や、見積もりに来てくださった方の対応はこちらの要望にきちんと答えてくれようと非常に丁寧でした。
投稿日 2020年11月17日 15時31分
良い
良いです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年9月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都板橋区 → 三重県志摩市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 2 / 自転車 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の担当の方も信頼できる感じの方でしたし、搬出作業当日のスタッフの方も迅速な作業でスムーズにしていただけました。
問題なく沢山の荷物を安全に運んでいただき感謝しています。
ありがとうございました。
しいて悪かった点をあげるとしたら、当日の開始時間が2日くらい前にならないと詳細な時間がわからない点です。
そのため搬出後の予定を事前に組みづらかったからです。
これはこちらの都合ですので、サービスには全く問題ありません。
引っ越しを予定されてる方にはオススメできる引っ越し屋さんです。
投稿日 2020年11月01日 14時08分
良い
爽やかで優しく丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 104,500円
-195,500円
65%DOWN
引越し時期 2020年9月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 山口県山口市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問時の挨拶から始まり対応に大満足。
また、親切丁寧に作業していただき素晴らしく感激しました。
料金についても、ただでさえ他の会社よりも安くしてくれているにも関わらずどうすればもっと安くなるか、段ボールは後からだと有料になるから限度枚数全部送って使わない分は回収します等の提案をして頂けました。

電話対応も親切丁寧で驚きました。安かろう悪かろうではありませんが、対応、作業、配送全てにおいて悪くても仕方がないかと思っていた面もあるのでどれも満足以上です。
段ボール使用後の回収もして頂けるとのことなので、段ボールが片付いたら連絡して取りにきて頂こうと思います。その際の手はずも優しく教えていただけました。
もしまた引っ越しがある時にはハート引越センターさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
投稿日 2020年10月14日 12時52分
良い
口コミ通りとても優秀な引越し業者かと思いました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年8月30日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 9 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
希望の金額になるように交渉して下さいました。
【料金】
単身の割に荷物が多かったのですが、希望の予算内に収まりました。
【作業内容】
家財道具の運搬。
【全体的な評価】
9時-18時のフリーだったのですが、朝一に来ていただけました。
3人で運搬していただいて、手際も良く予想していた時間よりもかなり早くおわりました。
とてもよかったので、また引越しする際は利用させていただきます。
【良かった点】
見積もり時よりも荷物が少し増えてしまったが、相談したら快く運んでくれた。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2020年10月08日 10時24分
普通
スピーディだった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 29,000円
-11,000円
28%DOWN
引越し時期 2020年9月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都葛飾区 → 埼玉県さいたま市南区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応は丁寧で良かった。他社の金額を聞かれたので伝えたところ、他に見合った金額まで下げてくれた。

【料金】
29000円

【作業内容】
荷物の搬出、搬入、家電の取り外し(取り付けは無かった)

【全体的な評価】
スピーディーで良かったです。

【良かった点】
引っ越し時、20枚までダンボールが無料でもらえました(10枚以上の場合、11枚目からはリサイクルのダンボールです。綺麗なものでしたが)
作業がスピーディーで良かったです。物の破損もありませんでした。引っ越し後、不要になったダンボールも回収してくれました(無料)。
金額についても、他社の価格を聞かれて答えたところ、電話対応してくれた方が上司と相談して値引きをしてくれました。

【気になった点】
作業員さんの接客にあまり愛想はなかったです(作業が問題なかったので不満はありませんが)。
HPには搬入時に家電の配置や取り付けまでやると書いてあったが、実際には照明も取り付けはしないと言われました。
投稿日 2020年10月08日 09時31分
良い
とても印象がよく、満足できる結果になりました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-75,000円
50%DOWN
引越し時期 2020年7月10日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都小金井市 → 神奈川県茅ヶ崎市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
迅速に見積もりしていただき30分ほどで完了しました。
【料金】
金額についてかなり話し合いをしてお願いしましたが最終的には笑顔で対応していただきました。時期もあって大変満足のいく金額でした。
【作業内容】
手際よく丁寧な印象を受けました。また、安全にも配慮しており作業員同士で声を掛け合っていました。
【全体的な評価】
料金、当日の手際の良さなど納得のいく引越しになりました。以前他の会社さんも使って引越しをしたことがありますがこちらの方が総合的にオススメできる引越し屋さんだと感じました。
【良かった点】
料金が想定より大幅に安かった点。
引越し当日の作業が正確で早かった点。
当日作業にあたってくださった方が気さくで、指示やお願いがしやすかった点。
【気になった点】
職人気質の方がいらっしゃって作業は早く正確なのですが、作業中に話しかけにくい雰囲気でした。他の方は皆さん気さくで話しやすかったです。
投稿日 2020年9月15日 14時20分
普通
電話で見積もりできた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 12,000円
実際に払った引越し料金 126,000円
114,000円
引越し時期 2020年5月21日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 佐賀県杵島郡白石町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 1 / バイク 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もりをして、少しなら後から追加も可能ですと言われたので、後ほど追加をお願いしたら「もうこれでいっぱいなので、これ以上追加出来ません。」と言われたが、実際積み込んだところ「まだ乗せれますがどうしますか?」と言われて荷物を乗せてくれたので、電話だけだと実際の物量との差があるんだな。と思った。
しかしながら、時間が無く電話だけで済ませたい人にとっては利用しやすいと思われます。

今回電話見積もりの際、値下げをしてくれたが「この電話での即決価格です。」と言われて契約してしまったのですが、比較対象が無く本当に安いのか解らなかったので他にも他社の見積もりを取ってから電話に出れば良かったなと思った。
まだ荷物到着日を迎えていないので最終評価は出せないが、今のところ対応してくれた人の印象は良い感じです。
投稿日 2020年5月27日 13時16分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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