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東京都からハート引越センターを使って引越しをした人の口コミ

東京都からハート引越センターを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
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自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください!

4.31

4283件

並べ替え

436件中1〜20件を表示

良い
安心してお願いできる引っ越し会社さんでした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-3,000円
12%DOWN
引越し時期 2022年1月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点
・電話応対が丁寧
・すぐ即決できるような契約内容(納得できた)
・引っ越し業者の手際が非常に良い
・臨機応変にいろいろご対応してもらえた
投稿日 2022年1月17日
良い
電話対応が非常に良かった印象があります。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2022年1月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 福島県伊達市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 2 / 家電 3 / 家具 4 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
正直名前を聞いたことのない引っ越し会社でしたが、当日の対応がとても丁寧で、作業員の方の愛想も良く、また依頼したいなと思いました。金額もだいぶ安くしていただいて大満足です。
投稿日 2022年1月08日
普通
スピード重視で荷物の事は何も考えてない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2021年12月22日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 6 / 自転車 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
スピード重視で荷物の事は何も考えていない
大型家具の運び方がひどい、力任せでカバーをかけてるので擦れたりしても何も言わずに置いていく、ほこりが付いていてもそのまま新居に持っていく
投稿日 2022年1月05日
普通
電話での対応は良かった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
45%DOWN
引越し時期 2021年12月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 茨城県取手市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回は安さを優先したので引っ越しの運び出しなどの対応はそれほど期待していなかった。実際安かろう悪かろうという印象だった。
投稿日 2021年12月31日
良い
営業の人はスピード感が良く、作業員はテキパキ
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-15,000円
23%DOWN
引越し時期 2021年12月11日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都杉並区 → 東京都調布市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当は愛想は良くなかったが、端的に対応してくれて希望以上の金額で決めてくれた。
作業担当はとてもテキパキ搬出いただき、梱包が間に合ってなくともフォローいただき大半助かった。
投稿日 2021年12月13日
良い
著名な引っ越し会社さん
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 12,000円
-3,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年11月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(ワンルーム)
住所 東京都墨田区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
お二人でおいでになりましたが、非常にてきぱきと時間通りに作業してくださいました。
またとてもフレンドリーにコミュニケーションしていただき、当日の共同作業も進めやすかったと思います。
段ボールや緩衝材も無料でご提供いただき、コストに対して大変すばらしいサービスをご提供いただいたと感謝しております。
投稿日 2021年11月26日
普通
電話も作業員も特に悪い点はない
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 27,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-2,000円
7%DOWN
引越し時期 2021年11月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
担当の電話の人も親切に、荷物の追加や削除などわがままを聞いてくれた。

作業員も3人できて、作業が早くてよかった。
ただ、説明なども急がなきゃっと、伝わってきてこちらも焦ってしまう。
投稿日 2021年11月21日
良い
担当していただいた方の電話対応が素晴らしい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-6,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年11月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 秋田県にかほ市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引っ越し業社を利用。
長距離引っ越しの為、ある程度の金額がかかるのは覚悟の上、利用させていただきました。
当初は電話で1社目で即決してしまった。
即決してくれたら特別にこの値段でできますと言われ、考えたいと言ったがしつこかったので申し込んでしまった。
その後比較をしなかった事にモヤモヤしたので、2社に見積もりを依頼。
そのうち1社は忙しかったのか、折り返し電話しますと言ってから結局かかってこず、もう1社に見積もり依頼。
担当の方が物腰柔らかく、優しく対応して下さいました。
金額も1番安くして下さいましたので、ここだ!と思いお願いしました。
比較して本当によかったと思いました。
引っ越しもスムーズに終わりホッとしています!
強いて言うならば、圧縮袋が破れていた事くらいでそれ以外は完璧でした!
次回もこちらにお願いします!
ありがとうございました!
投稿日 2021年11月19日
悪い
作業が雑である
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2021年11月12日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 11 / 家具 11 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・養生がちゃんとされない
・家具、段ボールを引きずる
・フローリングの上でダイレクトに組み立て作業をする
・われもののラベルがあっても同じように運ぶ
・床を汚す
・家具に傷がつく、ガラスが部分がチップしている
投稿日 2021年11月17日
良い
電話の応答が良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 12,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
6,000円
引越し時期 2021年11月11日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1K)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
期日が決まってからすぐに変更をお願いしたが、見積りの料金から高くなると言うことだったので、変更をあきらめた。もう少し融通が利くかと思ったので、残念だった。
投稿日 2021年11月17日
良い
丁寧対応かつスピーディー
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-34,000円
34%DOWN
引越し時期 2021年11月13日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都中央区 → 東京都調布市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
素早く荷運びをされていて予定の時間よりもだいぶ早く終わりました。
作業員さんも皆さん責任感があり、しっかり挨拶をしてくれたりと気持ちよく引っ越しを終えることができました。
投稿日 2021年11月16日
普通
事前の段ボールが少なく対応が雑。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-10,000円
8%DOWN
引越し時期 2021年9月27日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都立川市 → 東京都八王子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 16 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
事前の段ボールが少なく、前日に自分で購入せざるを得なくなった。また、引越会社が見積をしたくせに、ものが多すぎて積めないと、コンロなど置きっぱなしにされた。仕方なく、翌日レンタカーを借りて運んだ。おかげで費用は余計にかかるし、足を痛めるなど散々だった。
投稿日 2021年11月05日
良い
終始よかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2021年10月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → タワーマンション(20階以上)(1LDK)
住所 東京都港区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 12 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
営業の見積もり段階から荷造り、運搬から設置の最後ま柔軟に対応して頂きスタッフ全ての方の対応が良かった。
大変満足してます。
投稿日 2021年11月02日
良い
作業が効率的で早くてびっくり。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 195,000円
45,000円
引越し時期 2021年10月21日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都文京区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
どうしても冷蔵庫が出なかったりハプニングが起きた際の切替の速さと判断の速さが神業でした。
若者たちもとてつもなく重たい箱を三箱ずつ持っていき、ものすごいスピードで引っ越しが終わり本当に感謝しています。
そして仕事が丁寧!
早すぎてどこに置くか聞かれた際に、空気的に迷う余地がなかったです。
またハートさんに頼みたい!すごい。
投稿日 2021年10月23日
良い
とても良くして頂いた。次の引っ越しもお願いしたい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-5,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年9月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都青梅市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
シルバーウィークという忙しいタイミングでの引越し以来でしたが、見積もり対応された女性社員さんがとても真摯で快い対応をして下さり、私の予算に合わせて日程等の調整をして下さった。
また、当日の作業員さんもとても丁寧なお仕事をして下さった。荷物もテキパキ、そして丁重に運んで下さった。その上、田舎の実家へ帰る為の引越しだったが
荷物を部屋まで運び入れてくれていた。狭くて大変だったと思うが、とても有難い。次また引越しをする時には、こちらの引越業者様にお願いしたい。
投稿日 2021年10月20日
良い
作業のスピードが早くすぐに引っ越しが終わった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2021年10月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業のスピードが早くて助かった。
上司と部下が連携して作業を行なっており、怒ったり強い口調で指示をしたりとかもなく気持ちよく引越しができた。
投稿日 2021年10月19日
良い
電話の担当の方がプロでした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年10月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都江東区 → 島根県松江市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 7
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
家具を減らしたく、捨てるのももったいないので、
宅急便で個別に送るなど、色々と検索をしていました。
引越しの一括問い合わせしたところ、すぐに何社かご連絡頂いたのですが、料金が折り合わず
一社お電話対応頂いた方が
お安い混載の日程を調べて下さり、
色々とご提案頂き、思っていたよりかなりお安く日程的にも無理のないところでできました。助かりました。
投稿日 2021年10月17日
良い
対応がとても良かったです。作業員も良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 59,000円
-11,000円
16%DOWN
引越し時期 2021年10月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都葛飾区 → 大阪府河内長野市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
ハートさんは対応が良く早く値段も安かったです。作業員も丁寧で良かったです。また利用したいと思います。
引っ越し侍さんを利用して良かったと思います。
投稿日 2021年10月15日
普通
作業員の印象が良くなかった 
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2021年10月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都葛飾区 → 福岡県福岡市博多区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
東京の作業員の方はあまり対応がいいとは思えませんでした そんなもんだといえばそこまでですがもう少し対応がよければいいかなと思いました。
福岡の作業員の方は一生懸命にやってくれていて印象が良かったです。段ボールを回収に来てくれる日にちがもう少し早いと助かりました。
投稿日 2021年10月13日
良い
思ったよりも時間が掛からなかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
4,000円
引越し時期 2021年9月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった店:作業者が素早く動いて引越作業が終了しました。私が新居への移動に時間が掛かって、到着時間の催促の連絡が来ました。
丁寧な対応で、気が付かない新居の傷を指摘されました。
他業者で見積もり額が安っかったが、確認すると新居のネット契約とかダンボールは別料金とあって、契約先はセールスなくダンボールは中古でも良ければ、無料ですと担当者が言う為契約しました。
実際には、ダンボール回収するにも時間が掛かっているかもしれない(想像です)為か?新品でした。経営的には回収する手間を考慮すれば、繁忙期には新品使用の方が効率良いかもしれない。
電話で新居先の道路を確認し、トラックが通れるか確認していた。同僚で引越業者で新居先の道路状況の確認なく、トラック移し替えを別料金で請求された事を聞いていて事で、事前にトラック通行の確認していたので安心しました。

悪かった点:本部の女性からの電話が急がされていた。
予定より早まっているからと前もって連絡受けた時間よりも早く、急かされている気がした。
ダンボール引取サービス有りと言われたが日数がかかるので自治体のゴミ回収に出す事になった。
僕的には安くなっていましたが、契約で送付された見積り金額と契約金額の乖離から運送業者の見積り金額とは何だろうか?と疑問に思う。

総合評価:昨今の引越料金では安く、迅速な対応する引越業者さんだと思われます。不要なセールスはありませんでした。
投稿日 2021年10月02日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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