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三重県からハート引越センターを使って引越しをした人の口コミ
三重県からハート引越センターを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
口コミにはハート引越センターの印象、作業内容、見積もり金額交渉の有無など有益な情報が多く紹介されています。
自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください！
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普通
大手ではないが信頼がおけると感じています。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
150,000円
-50,000円
25%DOWN
25%DOWN
| 引越し時期 | 2023年8月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 三重県四日市市 → 長野県安曇野市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 70 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
良い
他の大手引越し業者より安価
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
55,000円
-15,000円
21%DOWN
21%DOWN
| 引越し時期 | 2023年5月31日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 三重県伊勢市 → 大阪府吹田市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
他社と比較して安価でありながら一定以上のサービス水準は保障されている印象ですが、作業員の態度が荒いという話も時々見受けられます。実際に当たった作業員は特にそういった印象はありませんでしたが、中には気になられる人もいるようです。
また、当初の予定より荷物の量が増えた場合は引き取ってもらえない荷物が発生するケースもありますので、荷物の内容に変更がある場合は頻繁に電話でコンタクトを取るのが良いでしょう。
クレジットカードを利用する場合や、マイルを貯める場合はインターネットから番号を申請するフォームはないので、電話でのやり取りが必要になるのが要注意です。
いずれにせよ極端に高いサービスを要求しないのであれば、リーズナブルに引越し出来る良い会社だと思います。
また、当初の予定より荷物の量が増えた場合は引き取ってもらえない荷物が発生するケースもありますので、荷物の内容に変更がある場合は頻繁に電話でコンタクトを取るのが良いでしょう。
クレジットカードを利用する場合や、マイルを貯める場合はインターネットから番号を申請するフォームはないので、電話でのやり取りが必要になるのが要注意です。
いずれにせよ極端に高いサービスを要求しないのであれば、リーズナブルに引越し出来る良い会社だと思います。
投稿日 2023年6月02日
良い
営業のかたも作業員のかたも良かった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
62,000円
12,000円
| 引越し時期 | 2022年3月04日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 三重県四日市市 → 三重県四日市市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / こたつ 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり訪問をお願いして、訪問された方が玄関先で職場での日々の検温、ワクチン接種など御社でのコロナ対策を詳しく説明してくださり他社と比べ誠実さや依頼したい気持ちがファーストコンタクトから感じられました。
引っ越し当日も凄く丁寧で尚且つスピーディーに積込、荷おろしをしていただき、とても気持ち良く引っ越しが出来たと思います。
ただ、見積もり時にエアコンの取り付けに別途費用が掛かってくる説明はありましたが、現場に行かないと金額は分からないことで、いくらになるのか不安でした。
見積もり訪問していただいた方に聞いても分からないとのことだったので勝手にそんなに高くないんだろうと5000円くらいの予想でした。
引っ越しの翌日エアコンの取り付けをしていただいた後、12000円の請求額で予想を超えてきました。トータル74000円の引っ越し代金と考えると少し高かったのかなぁと感じないわけにはいきませんでした。
エアコンは引っ越しとは別物と考え仕方のない事かもしれませんが、エアコン取り付け代金を分かりやすい料金表にするといくら別途必要なのか、概算でも予想がつきやすいのかと思いました。
引っ越し当日も凄く丁寧で尚且つスピーディーに積込、荷おろしをしていただき、とても気持ち良く引っ越しが出来たと思います。
ただ、見積もり時にエアコンの取り付けに別途費用が掛かってくる説明はありましたが、現場に行かないと金額は分からないことで、いくらになるのか不安でした。
見積もり訪問していただいた方に聞いても分からないとのことだったので勝手にそんなに高くないんだろうと5000円くらいの予想でした。
引っ越しの翌日エアコンの取り付けをしていただいた後、12000円の請求額で予想を超えてきました。トータル74000円の引っ越し代金と考えると少し高かったのかなぁと感じないわけにはいきませんでした。
エアコンは引っ越しとは別物と考え仕方のない事かもしれませんが、エアコン取り付け代金を分かりやすい料金表にするといくら別途必要なのか、概算でも予想がつきやすいのかと思いました。
投稿日 2022年3月09日
良い
電話対応、見積り、はっきり早くいい感じでした
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
22,000円
-8,000円
27%DOWN
27%DOWN
| 引越し時期 | 2022年3月02日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 三重県四日市市 → 三重県四日市市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
最初の電話対応から見積り迄早く対応してくださり、今回は食器棚と冷蔵庫だけお願いしましたが、他社よりお安く、安いから大丈夫かな？と心配でしたが、時間通り、テキパキ、キビキビあっという間に完了して下さいました。
また引っ越しをする機会がありましたらお願いしたいです。
家族や友人で引っ越しする事も多いと思いますが、運びにくいもの、大きく重いものはやはり引っ越しのプロにお任せするのをおすすめします。
また引っ越しをする機会がありましたらお願いしたいです。
家族や友人で引っ越しする事も多いと思いますが、運びにくいもの、大きく重いものはやはり引っ越しのプロにお任せするのをおすすめします。
投稿日 2022年3月09日
良い
初めて頼んで心配でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
-20,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2021年10月23日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 三重県津市 → 三重県桑名市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 3 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
丁寧かつ迅速な対応で良かったです。
細い道も入って来て頂いて助かりました。
また、引越先にも3時間後には到着して、こちらの片付けも早く終わりました。
細い道も入って来て頂いて助かりました。
また、引越先にも3時間後には到着して、こちらの片付けも早く終わりました。
投稿日 2021年11月09日
良い
真面目に責任を持って作業にあたってくれた
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
27,000円
-23,000円
46%DOWN
46%DOWN
| 引越し時期 | 2021年8月01日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 三重県桑名市 → 三重県四日市市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 7 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
大物家電とベッドだけの少量の依頼にしっかり対応してくれたし、他と比べてすごく安かった。
他ではこんなに安い見積もりは出なかったから
迷わずに業者を決めることができた。
ベッドの解体が通常通りできない（家具の不具合）事態が発生した時にも人を増員して対応してくれた。
作業の方も親切に対応してもらったので安心感があった。
エアコンの取外取付をお願いしたが
当日、取外しと取付業者が別で時間のスケジュールを私が調整しないといけないことを知らず大変だった。（引っ越しの荷物が着いてないのに取付業者が先に来てしまった）でも業者さんも快く待っていてくれた。
引越し後のトラブルにも電話をしたら迅速に対応してくれた。
他ではこんなに安い見積もりは出なかったから
迷わずに業者を決めることができた。
ベッドの解体が通常通りできない（家具の不具合）事態が発生した時にも人を増員して対応してくれた。
作業の方も親切に対応してもらったので安心感があった。
エアコンの取外取付をお願いしたが
当日、取外しと取付業者が別で時間のスケジュールを私が調整しないといけないことを知らず大変だった。（引っ越しの荷物が着いてないのに取付業者が先に来てしまった）でも業者さんも快く待っていてくれた。
引越し後のトラブルにも電話をしたら迅速に対応してくれた。
投稿日 2021年8月10日
良い
とても良かった
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
17,000円
-33,000円
66%DOWN
66%DOWN
| 引越し時期 | 2021年6月23日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 三重県四日市市 → 三重県四日市市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
少数の荷物を限定しての運搬だったが、丁寧かつ素早い作業だった。
当日は、なかなかの天候だったが、作業員の対応も良く、思ったより早く終わって良かった。
びしょびしょの荷物や、室内に持ち込まれた石(おそらくどこかで付着したと思われる)に対して、一言あっても良かったかと思う。
後日気が付いたが、机の下のフロアマットがずれてしまっていたので、直すのに苦労したので、細かい点を気にして欲しかった。
当日は、なかなかの天候だったが、作業員の対応も良く、思ったより早く終わって良かった。
びしょびしょの荷物や、室内に持ち込まれた石(おそらくどこかで付着したと思われる)に対して、一言あっても良かったかと思う。
後日気が付いたが、机の下のフロアマットがずれてしまっていたので、直すのに苦労したので、細かい点を気にして欲しかった。
投稿日 2021年6月25日
普通
契約後の対応は良かったです
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
30,000円
| 引越し時期 | 2021年3月21日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 三重県三重郡菰野町 → 長野県松本市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 8 / 家電 2 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
ダンボール&テープ、布団入れは契約後すぐ無料で届けてもらえたので、余裕をもって荷造りできました。単身パック料金を考えていましたが、予想以上の金額に残念。繁忙期で急な依頼だったこともあるので仕方ないと納得しています。
以前家族での引っ越しに利用したとき対応が丁寧だったこともあり、お願いしました。
連絡もきちんとしてくれてよかったです
以前家族での引っ越しに利用したとき対応が丁寧だったこともあり、お願いしました。
連絡もきちんとしてくれてよかったです
投稿日 2021年3月27日
良い
見た目の印象は今一だったけど、親切な対応だった。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
0円
| 引越し時期 | 2021年2月16日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(2LDK) | ||
| 住所 | 三重県津市 → 三重県津市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
(良かった点)
・引っ越し以外のシーリングライトの取付や布団を押入まで入れて頂き、大変助かりました。
・細かな点までいろいろ確認してくれた。
(悪かった点)
・着物を運んでもらったら、中身の着物がクチャクチャになっていた。
・アルバイトの対応が雑で新築の床が傷がついた。
・服装に清潔感がなかった。
・引っ越し以外のシーリングライトの取付や布団を押入まで入れて頂き、大変助かりました。
・細かな点までいろいろ確認してくれた。
(悪かった点)
・着物を運んでもらったら、中身の着物がクチャクチャになっていた。
・アルバイトの対応が雑で新築の床が傷がついた。
・服装に清潔感がなかった。
投稿日 2021年3月19日
良い
よかった
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
20,000円
-30,000円
60%DOWN
60%DOWN
| 引越し時期 | 2021年3月02日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 三重県桑名市 → 三重県桑名市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
特に悪いイメージは、無く
スムーズに作業していただきました。
コストパフォーマンス的にはとても
満足しています
スムーズに作業していただきました。
コストパフォーマンス的にはとても
満足しています
投稿日 2021年3月04日
良い
好印象でした。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
-20,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2020年12月13日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 三重県津市 → 三重県津市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 4 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積りに来ていただいた時から、印象も良く、親身にお話を聞いていただきました。引っ越し自体もスムーズに滞りなく終えることが出来ました。
作業員同士、少しギスギスしていたように感じましたが…
もし、身近に引っ越しする方がいたとするならハートさんをオススメしたいくらいです。
作業員同士、少しギスギスしていたように感じましたが…
もし、身近に引っ越しする方がいたとするならハートさんをオススメしたいくらいです。
投稿日 2020年12月29日
良い
元気
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
-30,000円
38%DOWN
38%DOWN
| 引越し時期 | 2020年12月16日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 未選択(2LDK) | ||
| 住所 | 三重県伊勢市 → 岐阜県岐阜市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
他の会社がいくらなのか探りを入れなかったのがこの会社だけだった。そして見積もりも作業も早かった。またお願いしたいです。
投稿日 2020年12月18日
良い
とてもお安い
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
22,000円
-3,000円
12%DOWN
12%DOWN
| 引越し時期 | 2020年12月04日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 三重県伊勢市 → 愛知県名古屋市北区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 6 / 家電 1 / 家具 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点：他者さんと比較するとお値段がかなり安い
悪かった点：お値段相応のサービス
サービスや割れ物、機械類に関しての扱いが良くないですがお値段相応なので全然おｋ
悪かった点：お値段相応のサービス
サービスや割れ物、機械類に関しての扱いが良くないですがお値段相応なので全然おｋ
投稿日 2020年12月08日
良い
ある一人のオペレーター以外はパーフェクトっ！！
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
63,800円
13,800円
| 引越し時期 | 2020年11月09日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 三重県松阪市 → 新潟県燕市 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
最初に電話をくれたのをきっかけにこちらにお願いする事に。
値段は一番安い訳ではなかったが最初の印象が良かったので迷い無くこちらに。途中担当の方とは違うオペレーターと話した時は『やめようかな』と思った位対応酷く冷めましたが、この約1名のせいで止めるのは負けた気がしたので、引き続きお願いしました。
結果『大満足』！！元気良くスピーディー、ほんとお願いして良かったです☆
是非また機会が有りましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。。。。
値段は一番安い訳ではなかったが最初の印象が良かったので迷い無くこちらに。途中担当の方とは違うオペレーターと話した時は『やめようかな』と思った位対応酷く冷めましたが、この約1名のせいで止めるのは負けた気がしたので、引き続きお願いしました。
結果『大満足』！！元気良くスピーディー、ほんとお願いして良かったです☆
是非また機会が有りましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。。。。
投稿日 2020年12月02日
良い
受付、確認、当日作業すべての対応が丁寧で良かった
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
44,000円
-6,000円
12%DOWN
12%DOWN
| 引越し時期 | 2020年10月11日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1DK) → アパート(-) | ||
| 住所 | 三重県四日市市 → 滋賀県東近江市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話見積もりで最初から安めの金額を提示してくれたので、日程が近かったこともあり即決しました。
ここの前に一件、電話見積もりの金額を聞きましたが3万以上の差がありました。多分、交渉次第で下がると思いますが複数の会社と度々やり取りでかかる時間を思うと、即決できて良かったです。
荷物の移動以外の連絡や手続きも余裕をもってできました。
ここの前に一件、電話見積もりの金額を聞きましたが3万以上の差がありました。多分、交渉次第で下がると思いますが複数の会社と度々やり取りでかかる時間を思うと、即決できて良かったです。
荷物の移動以外の連絡や手続きも余裕をもってできました。
投稿日 2020年10月13日
良い
迅速な運搬と一般的な品質の対応。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
22,000円
2,000円
| 引越し時期 | 2020年8月21日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 三重県四日市市 → 三重県桑名市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり相談をしたと単に電話をかけてくるのは他の会社と共通だが、その点に関して率直に言って印象は良くない。
しかし前述したように他の会社と同様であるのでこれと言った悪印象にはならなかった。
特に良かった点としては、直接見積もりに来てもらった際の値引き交渉において、他社と協議中であることを述べたところ自発的に値引き対応を行っていただけた。
値引き後の価格がもっとも安価であったため契約させていただいた。
実際の引越しにおいての対応は迅速であり、作業員の対応には好印象。猛暑の中笑顔で対応した姿には尊敬の念すら抱いた。
だがしかし、引越しの時刻（いつ開始できそうかなど）に関する連絡が電話一本でしかなく、しかも仕事中であったため受け取れなかったにもかかわらず「お伝えしたはず」と言われたのは若干あく印象。
全体として、電話応対に関してはさほど良い印象を抱かなかったが、実際の作業員や見積もり時の交渉にはとても良い印象を抱いた。
しかし前述したように他の会社と同様であるのでこれと言った悪印象にはならなかった。
特に良かった点としては、直接見積もりに来てもらった際の値引き交渉において、他社と協議中であることを述べたところ自発的に値引き対応を行っていただけた。
値引き後の価格がもっとも安価であったため契約させていただいた。
実際の引越しにおいての対応は迅速であり、作業員の対応には好印象。猛暑の中笑顔で対応した姿には尊敬の念すら抱いた。
だがしかし、引越しの時刻（いつ開始できそうかなど）に関する連絡が電話一本でしかなく、しかも仕事中であったため受け取れなかったにもかかわらず「お伝えしたはず」と言われたのは若干あく印象。
全体として、電話応対に関してはさほど良い印象を抱かなかったが、実際の作業員や見積もり時の交渉にはとても良い印象を抱いた。
投稿日 2021年3月17日
良い
コスパ以上に丁寧
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
38,500円
-11,500円
23%DOWN
23%DOWN
| 引越し時期 | 2020年8月15日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 三重県津市 → 東京都荒川区 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積もりは仕事の関係で時間がなく、してもらえわなかったですが、電話対応の方は優しく、引っ越し日程も荷物の量も価格も私の希望を叶えてくれました。
わからないことや要望も積極的に聞いてくれました。段ボールとガムテープのプレゼントもあり、準備が楽にできました。
【料金】
他社はと比較して、とても低価格で良かったです。値引き交渉も言いにくかったですが、1番の底値を教えて下さって好印象です。
【作業内容】
積み込みも荷下ろしもどちらの対応の方も荷物は丁寧にトラックに固定し取り扱ってくれて、作業自体もスピーディーでした。
【全体的な評価】
前回に引き続き、ハートさんに頼んでよかったです。次の引っ越しもハートさんにお願いしたいです。親族や友人にもコスパ以上に丁寧なところをおすすめしたいです。
訪問見積もりは仕事の関係で時間がなく、してもらえわなかったですが、電話対応の方は優しく、引っ越し日程も荷物の量も価格も私の希望を叶えてくれました。
わからないことや要望も積極的に聞いてくれました。段ボールとガムテープのプレゼントもあり、準備が楽にできました。
【料金】
他社はと比較して、とても低価格で良かったです。値引き交渉も言いにくかったですが、1番の底値を教えて下さって好印象です。
【作業内容】
積み込みも荷下ろしもどちらの対応の方も荷物は丁寧にトラックに固定し取り扱ってくれて、作業自体もスピーディーでした。
【全体的な評価】
前回に引き続き、ハートさんに頼んでよかったです。次の引っ越しもハートさんにお願いしたいです。親族や友人にもコスパ以上に丁寧なところをおすすめしたいです。
投稿日 2021年2月20日
良い
大変良かった
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
22,000円
2,000円
| 引越し時期 | 2020年8月03日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 三重県桑名市 → 愛知県東海市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
冷蔵庫一つの少ない引越しですが、それでも要望等聞いて頂き、一つで申し訳ない気持ちもありましたが、気持ちよく引越し出来そうです。
投稿日 2020年8月05日
良い
対応も良くて良かった。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
-20,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2020年7月24日(祝日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 三重県伊勢市 → 三重県度会郡玉城町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
初めて引っ越し業者に依頼したので正直不安だったのですが、引っ越し当日来て頂いた時スタッフの皆さんは明るく対応して頂き良かったです。
作業も手早く丁寧でよかったです。
作業も手早く丁寧でよかったです。
投稿日 2020年7月29日
良い
丁寧で、わかりやすかった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
0円
| 引越し時期 | 2020年6月20日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 三重県いなべ市 → 千葉県成田市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
量も少ない、引っ越しでしたが、とても、丁寧で
時間確認などの、対応も、しっかりいただき、
本当に、良かったです。
時間確認などの、対応も、しっかりいただき、
本当に、良かったです。
投稿日 2020年6月23日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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現住所の郵便番号
【料金】他の業者に比べてかなり安かったので，大変助かりました。
【作業内容】積み込みは2台・4名で来てくださり，手際よく行ってくださいました。ただ残念ながら，あいさつは少なく無愛想，車の停め方もこちらからわざわざ出て行って情報をお伝えするなど，雰囲気はあまりよくありませんでした。事前の電話連絡も無愛想なもので，あまり良い気持ちではありませんでした。
荷下ろしは比較的愛想のよい担当者が来てくださいました。作業も非常に手際よく行ってくださり，1時間半ほどで完了しました。残念な点としては，近隣への挨拶がなかったためか駐車に関して近所からのクレームが出ました。また破損物があったので責任者にお伝えしたところ，説明が「経年劣化によるもの」「センターに連絡しても示談で終わってしまう」など言い訳の連続で，やや不快でした。
その中で，一名の若い作業員の方のさわやかさが光っていました。「すぐにできることをしますので，何でも言ってください」とおっしゃったり，破損物についても「私が言える立場ではないが，ぜひセンターに連絡して情報をお伝えください。本当に申し訳ありませんでした。」とおっしゃってくださったのは，お願いしてよかったという気持ちになりました。
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】