ハート引越センターを利用して三重県から引越した方からの口コミ・評判

見積もり訪問をお願いして、訪問された方が玄関先で職場での日々の検温、ワクチン接種など御社でのコロナ対策を詳しく説明してくださり他社と比べ誠実さや依頼したい気持ちがファーストコンタクトから感じられました。
引っ越し当日も凄く丁寧で尚且つスピーディーに積込、荷おろしをしていただき、とても気持ち良く引っ越しが出来たと思います。

ただ、見積もり時にエアコンの取り付けに別途費用が掛かってくる説明はありましたが、現場に行かないと金額は分からないことで、いくらになるのか不安でした。
見積もり訪問していただいた方に聞いても分からないとのことだったので勝手にそんなに高くないんだろうと5000円くらいの予想でした。
引っ越しの翌日エアコンの取り付けをしていただいた後、12000円の請求額で予想を超えてきました。トータル74000円の引っ越し代金と考えると少し高かったのかなぁと感じないわけにはいきませんでした。

エアコンは引っ越しとは別物と考え仕方のない事かもしれませんが、エアコン取り付け代金を分かりやすい料金表にするといくら別途必要なのか、概算でも予想がつきやすいのかと思いました。

最初の電話対応から見積り迄早く対応してくださり、今回は食器棚と冷蔵庫だけお願いしましたが、他社よりお安く、安いから大丈夫かな？と心配でしたが、時間通り、テキパキ、キビキビあっという間に完了して下さいました。

また引っ越しをする機会がありましたらお願いしたいです。
家族や友人で引っ越しする事も多いと思いますが、運びにくいもの、大きく重いものはやはり引っ越しのプロにお任せするのをおすすめします。

丁寧かつ迅速な対応で良かったです。
細い道も入って来て頂いて助かりました。
また、引越先にも3時間後には到着して、こちらの片付けも早く終わりました。

大物家電とベッドだけの少量の依頼にしっかり対応してくれたし、他と比べてすごく安かった。
他ではこんなに安い見積もりは出なかったから
迷わずに業者を決めることができた。
ベッドの解体が通常通りできない（家具の不具合）事態が発生した時にも人を増員して対応してくれた。
作業の方も親切に対応してもらったので安心感があった。

エアコンの取外取付をお願いしたが
当日、取外しと取付業者が別で時間のスケジュールを私が調整しないといけないことを知らず大変だった。（引っ越しの荷物が着いてないのに取付業者が先に来てしまった）でも業者さんも快く待っていてくれた。

引越し後のトラブルにも電話をしたら迅速に対応してくれた。

少数の荷物を限定しての運搬だったが、丁寧かつ素早い作業だった。
当日は、なかなかの天候だったが、作業員の対応も良く、思ったより早く終わって良かった。
びしょびしょの荷物や、室内に持ち込まれた石(おそらくどこかで付着したと思われる)に対して、一言あっても良かったかと思う。
後日気が付いたが、机の下のフロアマットがずれてしまっていたので、直すのに苦労したので、細かい点を気にして欲しかった。

ダンボール&テープ、布団入れは契約後すぐ無料で届けてもらえたので、余裕をもって荷造りできました。単身パック料金を考えていましたが、予想以上の金額に残念。繁忙期で急な依頼だったこともあるので仕方ないと納得しています。
以前家族での引っ越しに利用したとき対応が丁寧だったこともあり、お願いしました。
連絡もきちんとしてくれてよかったです

(良かった点)
・引っ越し以外のシーリングライトの取付や布団を押入まで入れて頂き、大変助かりました。
・細かな点までいろいろ確認してくれた。
(悪かった点)
・着物を運んでもらったら、中身の着物がクチャクチャになっていた。
・アルバイトの対応が雑で新築の床が傷がついた。
・服装に清潔感がなかった。

特に悪いイメージは、無く
スムーズに作業していただきました。
コストパフォーマンス的にはとても
満足しています

見積りに来ていただいた時から、印象も良く、親身にお話を聞いていただきました。引っ越し自体もスムーズに滞りなく終えることが出来ました。
作業員同士、少しギスギスしていたように感じましたが…
もし、身近に引っ越しする方がいたとするならハートさんをオススメしたいくらいです。

他の会社がいくらなのか探りを入れなかったのがこの会社だけだった。そして見積もりも作業も早かった。またお願いしたいです。

良かった点：他者さんと比較するとお値段がかなり安い
悪かった点：お値段相応のサービス

サービスや割れ物、機械類に関しての扱いが良くないですがお値段相応なので全然おｋ

最初に電話をくれたのをきっかけにこちらにお願いする事に。

値段は一番安い訳ではなかったが最初の印象が良かったので迷い無くこちらに。途中担当の方とは違うオペレーターと話した時は『やめようかな』と思った位対応酷く冷めましたが、この約1名のせいで止めるのは負けた気がしたので、引き続きお願いしました。

結果『大満足』！！元気良くスピーディー、ほんとお願いして良かったです☆

是非また機会が有りましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。。。。

電話見積もりで最初から安めの金額を提示してくれたので、日程が近かったこともあり即決しました。
ここの前に一件、電話見積もりの金額を聞きましたが3万以上の差がありました。多分、交渉次第で下がると思いますが複数の会社と度々やり取りでかかる時間を思うと、即決できて良かったです。
荷物の移動以外の連絡や手続きも余裕をもってできました。

見積もり相談をしたと単に電話をかけてくるのは他の会社と共通だが、その点に関して率直に言って印象は良くない。
しかし前述したように他の会社と同様であるのでこれと言った悪印象にはならなかった。
特に良かった点としては、直接見積もりに来てもらった際の値引き交渉において、他社と協議中であることを述べたところ自発的に値引き対応を行っていただけた。
値引き後の価格がもっとも安価であったため契約させていただいた。

実際の引越しにおいての対応は迅速であり、作業員の対応には好印象。猛暑の中笑顔で対応した姿には尊敬の念すら抱いた。

だがしかし、引越しの時刻（いつ開始できそうかなど）に関する連絡が電話一本でしかなく、しかも仕事中であったため受け取れなかったにもかかわらず「お伝えしたはず」と言われたのは若干あく印象。

全体として、電話応対に関してはさほど良い印象を抱かなかったが、実際の作業員や見積もり時の交渉にはとても良い印象を抱いた。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりは仕事の関係で時間がなく、してもらえわなかったですが、電話対応の方は優しく、引っ越し日程も荷物の量も価格も私の希望を叶えてくれました。
わからないことや要望も積極的に聞いてくれました。段ボールとガムテープのプレゼントもあり、準備が楽にできました。

【料金】
他社はと比較して、とても低価格で良かったです。値引き交渉も言いにくかったですが、1番の底値を教えて下さって好印象です。

【作業内容】
積み込みも荷下ろしもどちらの対応の方も荷物は丁寧にトラックに固定し取り扱ってくれて、作業自体もスピーディーでした。

【全体的な評価】
前回に引き続き、ハートさんに頼んでよかったです。次の引っ越しもハートさんにお願いしたいです。親族や友人にもコスパ以上に丁寧なところをおすすめしたいです。

冷蔵庫一つの少ない引越しですが、それでも要望等聞いて頂き、一つで申し訳ない気持ちもありましたが、気持ちよく引越し出来そうです。

初めて引っ越し業者に依頼したので正直不安だったのですが、引っ越し当日来て頂いた時スタッフの皆さんは明るく対応して頂き良かったです。
作業も手早く丁寧でよかったです。

量も少ない、引っ越しでしたが、とても、丁寧で
時間確認などの、対応も、しっかりいただき、
本当に、良かったです。

【見積もり時の対応】対応良かった

【料金】安い

【作業内容】良い

【全体的な評価】良い

【良かった点】

【気になった点】
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】
【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

3名のスタッフで引越し作業を実施。リーダーが指示しながら皆でテキパキと動く。応答も含めて気持ちよく対応頂いた。