ハート引越センターを利用して三重県から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
電話対応はさばさばしている感じで、マニュアル的作業的な感じだった。
【料金】
他社よりも安く満足行くものだった。
【作業内容】
作業員の対応はとてもよく、手際よく丁寧に作業してもらえたので大満足でした。当日にこちらの要望にも答えていただけたのでよかったです。
【全体的な評価】
電話対応、受付の対応が作業的なところが少し気になりましたが、結果としては作業員の仕事も丁寧でスピーディーだったので満足です。
【良かった点】
作業員の方の対応がとてもよかった。こちらの希望を確認しながらの作業で自分たちも助かった。
【気になった点】
気になった程度ではあるが、電話対応が他社よりもマニュアル的・作業的で、感じが悪く聞こえてしまうところがあり、電話対応が気になる程度で、内容としてはとても満足の行くものだった。

見積もり時の電話対応は非常に良かった。
引っ越しを安く抑えたいと思っていたので、ベッドを抜いたら安くなるとか、安くなる引っ越し日の提案などアドバイスをいただき、複数のパターンで見積もりをくれた。結果、他社と比べて2万円程安くなった。
積み込み時の作業者の対応が悪かった。
具体的には、
・壁や床の養生しない。
・天板が固定されていないローボードについて、こちらからの注意を無視して、固定せずに梱包。案の定到着時には軽微なキズがあった。
・洗濯機を落下させた。作業中隣にいたのだが、謝罪も報告も無かった。荷下ろし時に状態を確認して欲しいので、会社に連絡して欲しいと伝えたが、自分で言ってくれと言われた。
過去の引越しでは他社を利用していたが、いつも丁寧な作業をしていただいていたので、ハート引越センターの対応の悪さに驚いた。
比較的荷物が多いが、最低限のサービスで安く済ませたい方にオススメ。
大物家具、家電が無い方は他社の単身パックなどを利用した方が安くなるかもしれない。
品質重視の方にはオススメできない。
下ろし時の作業者さんは感じが良かった。照明の取り付けもやりましょうか？と自ら声をかけてくれた。

初めて知った引っ越しセンターなので、不安でしたが時間とコストを優先すると、ハート引越センターさんしかないかなーと、思いきって契約しましたが、大成功でした。また、御縁がありましたら利用させていただきたいと思います。

料金はまずまず納得かなといったところ。

電話での対応があまりよろしくなかったので総合的な評価は低くなっております。
今後、この業者で引越しをかんがえている人がおられる様でありましたら、わたくしとしては電話での対応は温かい目でみまもってやるなど、目をつむる必要が少しはあるのでないのかなと思います。

ネットでの評価がとても気になったので拝見しましたところ、わたくしと同じ様なことがか書いてありましたので、わたくしだけでなく、他の方もわたくしと同じように思ってらっしゃるのだなと、思いました。
値段の面がとても重要だとわたくしも他の人も思うところだと思いますので、これからは対応も少しは気にしますが、やはり値段の情報はとても参考になるのではと思います。

電話対応担当の人は、高飛車な感じの対応で印象悪かったです。
訪問見積もりはなしでの決定でした。
見積もりをメールで問い合わせしたのですが返信がなく、こちらからの問い合わせで電話見積もりで決定しました。
引っ越し２日前の引っ越し時間の連絡もなく 前日夕方にこちらから確認しました。
連休中の引越しで希望日に予約が取れた事、価格も安めだったので良かった。
ダンボールは、１５個頂きました。
当日の引っ越しスタッフは対応も良く、作業も早かったです。
ここは混載便だと思います、搬出、搬入時間が予定より１時間ずれました。
引っ越しスタッフさんはすごく敏速でオススメです。

妥当な価格だったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

以前使用したことがあるから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

信頼できそうな引越し会社だったから

前回も実家の引越の際にお世話になりました。
前回、今回共に廃棄したい物が多くありましたが、訪問見積りの際のスタッフさんが丁寧に確認作業をしてくれました。
私がお伝え忘れているものに関しても、こちらはどうされますか？とスタッフさんのほうから聞いて頂けて大変助かりました！
作業当日もスタッフさんの動きが素早く丁寧で、プロの仕事だなぁと感動し、気持ちよく引越を終えることが出来ました。

妥当な価格だったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

信頼できそうな引越し会社だったから

取り敢えず問題無く引っ越せて良かった。タンスの中の洋服をそのままで運んでくれた。ハンガーボックスが便利だった。料金も良心的だった。

社内での荷物の包装の仕方がバラバラな様でした。
そこを統一すると尚良いと思います。

家具梱包

まず見積り概算価格をきちんと最初に送っていただけたことが良かった点です。他社は電話やメールは貰えたけど概算見積りを出してこない。出してこないのであれば最初に内容を登録する必要がないのではないか？ この点の違いが大きかったです。

慎重かつ丁寧にやっていただけて良かったが、自転車を忘れられてたのが、残念だったです。

荷物も少なかったため訪問見積もりをお願いしなかったのですが、しっかりと当日対応をしていただけて価格もだいぶ抑えられてよかった

少し他社より安すぎることに不安に感じました。が、問題なかった。